泓域咨詢/提高科技自主創新能力項目可行性研究報告報告說明創新驅動發展是指以創新為核心，通過體制機制創新和內生式發展等方式，全面推動經濟社會的高質量發展，并為建設世界科技強國奠定基礎。當前，創新驅動發展已成共識，產業技術與基礎研究的結合大勢所趨，正在逐步形成熱潮，也充滿活力。然而，在國際化、市場化、競爭性環境下，從基礎研究到產業轉化仍面臨著諸多挑戰，需要探索以尊重知識產權為基礎的多學科交叉、產學研結合、產業鏈互動的技術創新模式，進一步提升創新能力和效率。根據謹慎財務估算，項目總投資2584.11萬元，其中：建設投資1519.57萬元，占項目總投資的58.80%；建設期利息18.86萬元，占項目總投資的0.73%；流動資金1045.68萬元，占項目總投資的40.47%。項目正常運營每年營業收入9300.00萬元，綜合總成本費用7052.05萬元，凈利潤1649.64萬元，財務內部收益率50.74%，財務凈現值3855.11萬元，全部投資回收期3.78年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現值良好，投資回收期合理。項目產品應用領域廣泛，市場發展空間大。本項目的建立投資合理，回收快，市場銷售好，無環境污染，經濟效益和社會效益良好，這也奠定了公司可持續發展的基礎。本報告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報告產業背景、市場分析、技術方案、風險評估等內容基于公開信息；項目建設方案、投資估算、經濟效益分析等內容基于行業研究模型。本報告可用于學習交流或模板參考應用。

目錄第一章項目基本情況 7一、項目概述 7二、項目提出的理由 7三、項目總投資及資金構成 10四、資金籌措方案 10五、項目預期經濟效益規劃目標 10六、項目建設進度規劃 11七、研究結論 11八、主要經濟指標一覽表 11主要經濟指標一覽表 11第二章市場營銷和行業分析 13一、創新驅動發展形勢 13二、創新驅動發展發展現狀 14三、創新驅動發展發展前景 16四、促進產業升級，推動經濟發展 16五、拓展發展空間，提高人民生活水平 16六、助推新業態、新模式加速破局 16七、創新驅動發展實施方案 17八、創新驅動發展可行性及必要性 19九、創新驅動發展基本原則 20第三章運營管理模式 22一、公司經營宗旨 22二、公司的目標、主要職責 22三、各部門職責及權限 23四、財務會計制度 26第四章企業文化方案 30一、品牌文化的塑造 30二、企業文化是企業生命的基因 40三、企業價值觀的構成 43四、企業文化的分類與模式 53五、企業文化管理規劃的制定 63六、培養名牌員工 65七、企業文化的選擇與創新 71第五章SWOT分析 76一、優勢分析（S） 76二、劣勢分析（W） 78三、機會分析（O） 78四、威脅分析（T） 79第六章經營戰略 85一、融資戰略決策遵循的原則 85二、企業經營戰略控制的對象與層次 87三、營銷組合戰略的類型 89四、差異化戰略的優勢與風險 93五、企業品牌戰略的內容 96六、企業財務戰略的內容與任務 104七、融合戰略的構成要件 104第七章公司治理分析 109一、董事會及其權限 109二、內部控制目標的設定 113三、機構投資者治理機制 116四、董事及其職責 119五、公司治理原則的內容 124六、公司治理的定義 130第八章項目經濟效益分析 137一、經濟評價財務測算 137營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 137綜合總成本費用估算表 138固定資產折舊費估算表 139無形資產和其他資產攤銷估算表 140利潤及利潤分配表 141二、項目盈利能力分析 142項目投資現金流量表 144三、償債能力分析 145借款還本付息計劃表 146第九章投資方案分析 148一、建設投資估算 148建設投資估算表 149二、建設期利息 149建設期利息估算表 150三、流動資金 151流動資金估算表 151四、項目總投資 152總投資及構成一覽表 152五、資金籌措與投資計劃 153項目投資計劃與資金籌措一覽表 153第十章財務管理分析 155一、計劃與預算 155二、現金的日常管理 156三、對外投資的影響因素研究 161四、財務可行性要素的特征 163五、營運資金管理策略的主要內容 164六、流動資金的概念 166項目基本情況項目概述（一）項目基本情況1、項目名稱：提高科技自主創新能力項目2、承辦單位名稱：xx集團有限公司3、項目性質：技術改造4、項目建設地點：xxx（以最終選址方案為準）5、項目聯系人：陳xx（二）項目選址項目選址位于xxx（以最終選址方案為準）。項目提出的理由創新驅動發展是指以科技創新為主導，推動經濟、社會和文化等多方面發展的戰略。隨著科技的不斷進步和產業的不斷升級，傳統的生產方式和商業模式越來越難以滿足人們的需求，因此必須通過創新實現產業的轉型和升級，從而推動經濟的可持續發展。在實踐中，創新驅動發展需要從多個方面入手。首先，需要加強基礎研究和應用技術研究，研發出具有核心競爭力和差異化優勢的技術和產品。其次，需要促進產業協同和跨界融合，通過產業鏈的集成和創新，提高整個產業的附加值和市場競爭力。此外，還需要加強人才培養和創新環境建設，鼓勵創新創業，支持科技成果轉化和產業化。總之，創新驅動發展戰略是一個系統工程，需要各方面的支持和配合。只有堅持不懈地推進創新驅動發展，才能實現經濟的持續增長和社會的全面進步。創新驅動發展是我國未來科技發展的重要戰略決策。其核心是依靠科技創新，以驅動經濟、社會全面、高質量發展。實施創新驅動發展戰略已經成為了中國發展的新常態。在過去十年中，我國在關鍵核心技術領域不斷取得突破，推動產業向中高端攀升，新興前沿技術不斷催生新產業新業態，超級計算、大數據、區塊鏈等技術加速應用，人工智能、數字經濟等蓬勃發展。通過實施創新驅動發展戰略，我國經濟和社會發展進入了高質量發展階段，并為未來的可持續發展提供了堅實的基礎和支撐。在當代社會中，國際競爭已成為各國之間的一項基本狀態。為了更好地發展自身經濟，各國都必須采取措施加強自己的國際競爭力，提高自主創新能力。以下是對此問題的詳細論述。（一）加強國際競爭力優化產業結構：不同經濟體的產業分工和比較優勢各有不同，因此，每個國家都應該調整其產業結構，以保持市場競爭力。通過實現全球化，促進各個領域之間的協作，加強與其他國家企業之間的聯盟合作，共同探索更多的國際市場。提高產品質量：產品質量是區分企業優劣的重要標準，產品質量高的企業具有更強的市場競爭力。因此，企業應該注重技術創新，提高產品質量，增強市場競爭力。加強品牌建設：品牌是企業的形象代表，擁有知名品牌的企業往往具有更好的市場口碑和競爭力。通過加強品牌建設，公司能夠樹立企業的形象和信譽度，在國際市場上獲得更多的認可。（二）提高科技自主創新能力政府支持：政府是促進科技自主創新的核心力量之一。政府可以通過投入資金、制定政策等方式加強對科技創新的支持，鼓勵企業進行自主創新。企業創新意識的培養：企業應該加強創新意識的培養，讓員工了解創新的重要性，并且支持員工進行技術研究和開發活動，這樣可以增強技術創新的能力。積極引進人才：科技領域需要具備高水平知識和技術實踐能力的人才。因此，企業應該積極引進具備相關專業背景和實踐經驗的人才，提高企業的科技自主創新水平。制定科技規劃：企業應該制定明確的科技規劃，制定具體的創新目標和方案，為科技創新提供有力的支持。綜上所述，只有不斷加強企業的國際競爭力，提高科技自主創新能力，企業才能在國際市場上獲得更好的發展機遇，并實現可持續發展。項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資2584.11萬元，其中：建設投資1519.57萬元，占項目總投資的58.80%；建設期利息18.86萬元，占項目總投資的0.73%；流動資金1045.68萬元，占項目總投資的40.47%。資金籌措方案（一）項目資本金籌措方案項目總投資2584.11萬元，根據資金籌措方案，xx集團有限公司計劃自籌資金（資本金）1814.39萬元。（二）申請銀行借款方案根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額769.72萬元。項目預期經濟效益規劃目標1、項目達產年預期營業收入（SP）：9300.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：7052.05萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：1649.64萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：50.74%。5、全部投資回收期（Pt）：3.78年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：2690.91萬元（產值）。項目建設進度規劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產運營共需12個月的時間。研究結論該項目工藝技術方案先進合理，原材料國內市場供應充足，生產規模適宜，產品質量可靠，產品價格具有較強的競爭能力。該項目經濟效益、社會效益顯著，抗風險能力強，盈利能力強。綜上所述，本項目是可行的。主要經濟指標一覽表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元2584.111.1建設投資萬元1519.571.1.1工程費用萬元1143.351.1.2其他費用萬元343.041.1.3預備費萬元33.181.2建設期利息萬元18.861.3流動資金萬元1045.682資金籌措萬元2584.112.1自籌資金萬元1814.392.2銀行貸款萬元769.723營業收入萬元9300.00正常運營年份4總成本費用萬元7052.05""5利潤總額萬元2199.52""6凈利潤萬元1649.64""7所得稅萬元549.88""8增值稅萬元403.57""9稅金及附加萬元48.43""10納稅總額萬元1001.88""11盈虧平衡點萬元2690.91產值12回收期年3.7813內部收益率50.74%所得稅后14財務凈現值萬元3855.11所得稅后市場營銷和行業分析創新驅動發展形勢隨著全球產業競爭的加劇，創新已經成為了各國經濟發展和競爭的核心。我國也已經意識到了這一點，并且在未來的發展中高度重視創新驅動的作用。當前，我國的創新驅動發展形勢也呈現出以下趨勢：（一）技術創新不斷加速先進制造、人工智能、5G通信等領域的技術創新不斷加速，逐步成為支撐經濟發展的動力。此外，我國也在其他領域持續推進技術突破，如電動汽車、新能源、高鐵等。（二）企業創新意識提高越來越多的企業開始意識到創新對于企業發展的重要性，積極投入研究與開發。同時，政府也加大了對于企業創新的支持和鼓勵力度。（三）知識產權意識增強我國知識產權意識逐漸增強，也越來越受到重視。近年來，我國相繼實施了知識產權戰略規劃，不斷加強知識產權保護工作，為技術創新提供了更強的保障。（四）跨界融合趨勢明顯不同領域、不同產業之間的融合已成為一種趨勢。大數據、云計算、物聯網等新興技術的應用，也為不同領域之間的創新提供了更多可能性。總的來說，我國在創新驅動發展方面已經取得了一定的成就，但仍需要在政策環境、人才培養等方面加以完善，并且繼續持續推進創新驅動發展的步伐，以更快的速度實現經濟發展的跨越式發展。創新驅動發展發展現狀創新驅動發展是我國經濟發展的重要戰略，其核心在于通過引進、消化、吸收和創新，提升我國產業的技術含量和附加值，使之具備更強大的競爭力。在過去的幾年中，我國創新驅動發展的成效逐漸顯現。（一）科技創新取得突破性進展近年來，我國的科技創新實力有了質的飛躍。2018年，我國的研發經費支出達到2.18萬億元，位居全球第二，高于日本、德國等發達國家。此外，在一些領域，我國已經取得了全球領先地位，如5G通信、高鐵技術等。在人工智能領域，我國也得到了快速發展，并且推出了人工智能發展規劃，成為了世界上第一個推出國家級人工智能發展計劃的國家。（二）企業創新主體地位進一步提升隨著我國創新驅動發展戰略不斷深入，企業的創新主體地位也日益凸顯。除了國有企業，越來越多的民營企業和中小企業開始注重自主創新，并在信息技術、制造業等領域迅速崛起。例如，在新能源汽車領域，比亞迪、特斯拉等企業已經成為全球領先的企業。（三）人才引進政策的不斷加強為了推動創新驅動發展，我國政府不斷出臺人才引進政策，鼓勵國內外高水平人才到我國創新創業。例如，、等計劃已經為我國引進了大量高端人才，他們的到來不僅極大地推動了我國產業的升級換代，而且也促進了我國的科技創新能力提升。（四）創新創業氛圍不斷濃厚隨著我國對創新創業的重視程度不斷提高，全社會對于創新創業的支持度也在逐年提高。例如，在高校中，創業教育已經逐步普及，越來越多的大學生開始積極創業。此外，在全國各地，創新創業孵化器、眾創空間等創新創業平臺如雨后春筍般涌現，為創業者提供了更好的創業環境和資源支持。總之，我國的創新驅動發展戰略正在不斷發揮作用，我國的科技實力和企業競爭力不斷提升，創新創業氛圍也不斷濃厚。在未來，我們應該繼續加強創新能力的培養，進一步完善人才引進政策，推動我國產業的高質量發展。創新驅動發展發展前景在不斷發展的世界經濟中，技術領域的快速發展已經成為了推動產業發展的主要力量。創新驅動發展作為一種獨特的發展模式，已經成為了經濟發展的重要戰略。本文將從三個方面探討創新驅動發展的前景。促進產業升級，推動經濟發展當前，我國的經濟處于由高速增長向高質量發展轉型的關鍵階段，創新驅動發展便是實現高質量發展的重要保障。創新驅動發展注重的是通過科技創新來加速產業的升級，這也就必然帶動經濟的快速增長。同時，創新驅動發展也可以推動高新技術的發展應用，形成先進制造與服務業融合，從而提高產品和服務的質量。拓展發展空間，提高人民生活水平創新驅動發展可以在新技術和新產業的基礎上，拓展了產業鏈的上下游，形成更完整的產業結構，帶動了勞動力就業增加，使得人民收入增長，進而提高了人民的生活水平。此外，還可以進一步提高我國在世界舞臺上的競爭力，擴大了市場份額，為國家帶來更多的利益。助推新業態、新模式加速破局創新驅動發展引領新業態、新模式的出現和快速發展，如共享經濟、物聯網、人工智能等，這些新興業態和新模式正在對傳統產業進行深度優化和轉型升級，從而形成全新的產業生態系統。通過這種新產業的出現和發展，既可以實現產業的升級，也可以滿足消費者對更好、更便捷產品和服務的需求，同時也拓寬了社會創新的空間和思路。總之，創新驅動發展有著廣闊的潛力和不斷涌現的機遇。未來我國經濟發展方向將更堅定地朝著創新驅動發展的方向前行，以此為契機，發揮自身優勢，應對各種風險挑戰。創新驅動發展實施方案在當前經濟形勢不斷變化的情況下，以創新驅動為核心來推動產業發展已成為一種趨勢。本文將從技術引領、政策支持、人才培養、市場規范四個方面探討創新驅動發展實施方案。（一）技術引領1、建立技術創新引導基金，支持科技創新和技術轉移等相關項目。2、加強技術成果服務平臺的建設，提升科技成果的轉化率和應用效果。3、主動開展專利布局和知識產權保護工作，支持企業創新發展。（二）政策支持1、出臺鼓勵企業研發的政策，包括財稅優惠政策、專項資金扶持等。2、建立創新券制度，通過券的方式支持小微企業的研發活動。3、建立技術創新評價指標體系，通過對技術創新進行精準評估，推動企業技術創新發展。（三）人才培養1、建立產學研合作機制，加強高校、科研機構與企業的合作，培養高素質人才。2、開展雙創教育，引導大學生創新創業，提高他們的創業擔當和創新能力。3、建立人才評價體系，通過評價鼓勵和獎勵那些在技術研發和創新方面做出突出貢獻的人才。（四）市場規范1、加強市場監管，嚴格打擊知識產權侵權行為，保護科技創新者的合法權益。2、推動公共服務體系建設，提升科技創新和技術轉移的服務水平和能力。3、建立科技金融服務體系，包括科技保險、科技擔保等多種形式，支持科技企業的融資活動。綜上所述，創新驅動發展實施方案涉及眾多領域，需要政府、企業、高校、科研機構等各方共同參與和努力，才能夠真正地推動創新創業工作，促進中國經濟的穩步健康發展。創新驅動發展可行性及必要性隨著時代的不斷進步和科技的飛速發展，創新已成為推動經濟發展的重要力量和主要動力。創新驅動發展就是通過創新來推動經濟和社會的發展，提高國家綜合實力和競爭力。創新驅動發展具有較強的可行性和必要性，具體如下：（一）可行性資源豐富：我國擁有眾多的人才資源和自然資源，這為創新提供了充足的物質基礎和智力支持。政策支持：政府出臺了許多政策來支持創新，如設立創新券、創業投資等，促進了各界在技術研究和產品研發上的積極性。地理優勢：中國地域遼闊，區域發展差異較大，這為各地區和企業提供了相應的市場需求和經濟環境，也為不同地區、不同產業間的協同創新提供了廣闊的空間。市場需求：伴隨著經濟的發展和消費升級，市場對于高品質、高科技的產品和服務的需求不斷增加，創新成為滿足市場需求的重要途徑。（二）必要性經濟發展需要：創新是推動經濟發展的重要力量，對于提高經濟發展質量、效益和可持續性具有重要意義。競爭壓力：全球化競爭日益激烈，創新是提高國家綜合實力和競爭力的必經之路。轉型升級需要：傳統產業面臨著市場萎縮、技術跟不上等問題，而創新可以幫助企業進行轉型升級。社會進步要求：隨著人民對于品質生活和高品質服務的追求，創新成為推動社會進步的重要力量。綜上所述，創新驅動發展具有較強的可行性和必要性。政府、企業和個人都應該積極投身到創新中去，推動我國經濟和社會的長足發展。創新驅動發展基本原則創新驅動發展，是指依托科技創新推進經濟轉型升級和高質量發展的發展模式。為了實現創新驅動發展，需要遵循以下基本原則：（一）把創新置于發展全局的重要位置，創新要貫穿經濟社會發展的全過程。創新是引領發展的第一動力，必須把創新作為發展全局的重要抓手，貫穿經濟社會發展的全過程。要不斷完善創新體系，優化創新環境，推進科技創新與產業融合，提升創新創造能力和水平。（二）強化創新主體地位，鼓勵各類主體更加積極地進行創新活動。創新主體是創新活動的主要承擔者，必須充分發揮市場機制的作用，強化各類主體的主人翁意識，讓市場活力充分釋放，營造有利于創新的良好環境。（三）加強基礎研究和應用基礎研究，提高創新能力和水平。基礎研究是創新的源頭和基礎，應用基礎研究是實現科技成果轉化和產業化的前提。必須加大對基礎研究和應用基礎研究的支持力度，培育一批優秀的基礎研究機構和科研人員，為科技創新提供強有力的支撐。（四）加強國際合作，拓展創新資源和市場。創新是全球性的競爭，要充分利用全球創新資源，開展國際科技創新合作，堅持引進來和走出去并重，積極參與國際科技競爭，推動我國在全球科技創新格局中更好地發揮領導作用。綜上所述，創新驅動發展是實現高質量發展的必由之路，必須遵循以上基本原則，以科技創新為核心，不斷推進經濟轉型升級和提高經濟發展質量效益。運營管理模式公司經營宗旨公司經營國際化，股東回報最大化。公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業改革，加快結構調整，優化資源配置，加強企業管理，建立現代企業制度；精干主業，分離輔業，增強企業市場競爭力，加快發展；提高企業經濟效益，完善管理制度及運營網絡。遠期目標：探索模式創新、制度創新、管理創新的產業發展新思路。堅持發展自主品牌，提升企業核心競爭力。此外，面向國際、國內兩個市場，優化資源配置，實施多元化戰略，向產業集團化發展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業集團。（二）主要職責1、執行國家法律、法規和產業政策，在國家宏觀調控和行業監管下，以市場需求為導向，依法自主經營。2、根據國家和地方產業政策、行業發展規劃和市場需求，制定并組織實施公司的發展戰略、中長期發展規劃、年度計劃和重大經營決策。3、根據國家法律、法規和行業有關政策，優化配置經營要素，組織實施重大投資活動，對投入產出效果負責，增強市場競爭力，促進區域內行業持續、快速、健康發展。4、深化企業改革，加快結構調整，轉換企業經營機制，建立現代企業制度，強化內部管理，促進企業可持續發展。5、指導和加強企業思想政治工作和精神文明建設，統一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產，搞好公司企業文化建設。6、在保證股東企業合法權益和自身發展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關規定，集中資產收益，用于再投入和結構調整。各部門職責及權限（一）銷售部職責說明1、協助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態、市場競爭發展狀況等，并定期將信息報送商務發展部。4、負責按產品銷售合同規定收款和催收，并將相關收款情況報送商務發展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統計報表，并將相關數據及時報送商務發展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測，建立起牢固可靠的物資供應網絡，不斷開辟和優化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息，并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估，根據公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產品采購，保證產品供應及時，確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業務素質、產品知識培訓和考核等工作，不斷培養、挖掘、引進銷售人才，建設高素質的銷售隊伍。（二）戰略發展部主要職責1、圍繞公司的經營目標，擬定項目發實施方案。2、負責市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報告，及時報送公司領導和相關部門；并對各部門信息的及時性和有效性進行考核。3、負責對產品供應商質量管理、技術、供應能力和財務評估情況進行匯總，編制供應商評估報告，擬定供應商合作方案和合作協議，組織簽訂供應商合作協議。4、負責對公司采購的產品進行詢價，擬定產品采購方案，制定市場標準價格；擬定采購合同并報總經理審批后，組織簽訂合同。5、負責起草產品銷售合同，按財務部和總經理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執行合同。6、協助銷售部門開展銷售人員技能培訓；協助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進行催款。7、負責客戶服務標準的確定、實施規范、政策制定和修改，以及服務資源的統一規劃和配置。8、協調處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立投訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結果，每月向公司上報投訴情況及處理結果。9、負責公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（三）行政部主要職責1、負責公司運行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據公司業務發展的需要，制定及優化公司的內部運行控制流程、方法及執行標準。3、依據公司管理需要，組織并執行內部運行控制工作，協助各部門規范業務流程及操作規程，降低管理風險。4、定期、不定期利用各種統計信息和其他方法（如經濟活動分析、專題調查資料等）監督計劃執行情況，并對計劃完成情況進行考核。五、在選擇產品供應商過程，定期不定期對商務部部門編制的供應商評估報告和供應商合作協議進行審查，并提出審查意見。5、負責監督檢查公司運營、財務、人事等業務政策及流程的執行情況。6、負責平衡內部控制的要求與實際業務發展的沖突，其他與內部運行控制相關的工作。財務會計制度（一）財務會計制度1、公司依照法律、行政法規和國家有關部門的規定，制定公司的財務會計制度。2、公司年度財務會計報告、半年度財務會計報告和季度財務會計報告按照有關法律、行政法規及部門規章的規定進行編制。3、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產，不以任何個人名義開立賬戶存儲。4、公司分配當年稅后利潤時，提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。5、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。6、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利（或股份）的派發事項。7、公司可以采取現金方式分配股利。公司將實行持續、穩定的利潤分配辦法，并遵守下列規定：（1）公司的利潤分配應重視對投資者的合理投資回報；在有條件的情況下，公司可以進行中期現金分紅；（2）原則上公司最近三年以現金方式累計分配的利潤不少于最近3年實現的年均可分配利潤的30%；但具體的年度利潤分配方案仍需由董事會根據公司經營狀況擬訂合適的現金分配比例，報公司股東大會審議；（3）存在股東違規占用公司資金情況的，公司應當扣減該股東所分配的現金紅利，以償還其占用的資金。（二）內部審計1、公司實行內部審計制度，配備專職審計人員，對公司財務收支和經濟活動進行內部審計監督。2、公司內部審計制度和審計人員的職責，應當經董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。第三節會計師事務所的聘任3、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定，董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。4、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料，不得拒絕、隱匿、謊報。5、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。6、公司解聘或者不再續聘會計師事務所時，提前30天事先通知會計師事務所，公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時，允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的，應當向股東大會說明公司有無不當情形。企業文化方案品牌文化的塑造（一）塑造品牌文化的意義品牌文化是企業文化管理的至高境界。一個企業有企業文化，但并不意味著有品牌文化，品牌文化是在市場經濟環境中，企業經過多年努力，伴隨著品牌在市場競爭中獲得較大優勢和影響力以后形成的。不同的企業，其品牌文化具有很多共同的基因，上述品牌文化的四個方面內容，就是這些共同基因的表現。不同企業的品牌文化又是在不同環境下，由不同的品牌持有人和特定市場創造的，因此每個企業的品牌文化又都有自身的個性價值觀、審美觀的烙印。品牌文化對品牌經營的成功或失敗起著本質的決定性作用。企業建立、成長、興盛、衰亡，有著普遍的消長周期規律，短的十年、二十年，長的也就四五十年，上百年甚至幾百年的企業是極少數，很難有“永遠的企業”。企業自創立之日起，就經歷著各種沖擊和考驗，諸如社會的動蕩，國家產業結構的調整，市場的轉變，內部隊伍的老化與更新，哪一項都足以置企業于死地。這說明企業在發展過程中險象環生，稍有松懈或掉以輕心，就會導致滅亡。品牌同企業一樣，也經歷著建立、成長、興盛、衰亡的過程，也有自身的演變規律。但品牌的生命周期長短與企業生命周期長短并非完全一致。一個企業在自身生命經歷中，可能創立過一個或多個產品品牌，企業消亡了，這些產品品牌也就在市場上消失了；有些則不盡然，一家企業消失了，但其某種品牌的生命卻在新的企業中得以延續。更值得關注的是，有些企業一旦本身成為知名品牌，就有超越一般企業生命周期的奇跡出現，如松下有90余年歷史，柯達有100余年歷史，杜邦有200余年歷史，中國的同仁堂歷經300多年昌盛不衰而為世人稱羨。仔細考察分析不難發現，品牌的生命周期有很大的不確定性，有些曇花一現，有些天長地久；少數知名品牌的生命周期無法預測。但有一點，大凡歷史品牌，即生命周期很長的品牌，都有一個共同的特征——鮮明的文化個性和與時俱進的文化追求。傳承個性文化，不斷謀求創新，使品牌一次次涅架重生。從實踐來看，創出世界品牌的企業，在企業家們較高的文化修養和文化意識引導下，都具有堅定的文化信念和明確的文化追求。在傳統的產品生產中，經濟與文化相互不對話。而今，文化被提到前所未有的高度，已經成為品牌成長的決定性力量，任何漠視或忽視文化的品牌，在競爭中都必然導致衰敗。成功地經營一個品牌，必須塑造優秀的品牌文化。要求企業有敏銳的文化洞察能力、深刻的文化體驗能力和全面的文化變革能力，保證品牌文化的正確價值導向和鮮明特色。法國香奈兒服裝成為風靡世界的品牌，在于它們遵循了一套引以為豪的品牌文化觀念。香奈兒公司認為，一流的高級品牌公司要具備六個條件：一是產品由自己設計并生產；二是自己設計廣告，而不是靠廣告公司；三是貨真質高，用料考究到苛刻的程度，使仿造品難以亂真；四是樹立具有悠久歷史和長期品牌的形象；五是產品設計要有新穎獨特的風格，能讓人一看到產品的款式造型，便知道是什么牌子，品牌服飾的特征是款式、風格和質量，而不是昂貴的價格；六是產品的包裝質量要與產品的本身質量一致。在銷售中，香奈兒公司認為，商家與顧客并不單純是買與賣的關系，而應該成為能夠親切交流的伙伴關系，因此它們不喜歡“推銷”這一概念，認為這個詞給人以強加于人的印象。它們在同顧客交流時的訴求點有兩個：一個是把美麗、想象、品位傳達給消費者；另一個是極，為彰顯產品質量上乘的真實性，要求職員如實介紹，不允許有欺騙內容。它們認為，品牌價位不是人為的，而應體現用料和工藝的雙重含量，是廣大顧客可以理解和接受的，高檔服飾和化妝品不是只為有錢人而生產的。可以說，香奈兒公司全面而崇高的品牌文化，締造了香奈兒品牌產品和品牌公司。風行世界的鞋中品牌耐克歷史很短，它從一個只有1000美元資產的小廠起家，到20世紀90年代初發展成為擁有資產34億美元的世界品牌。耐克的成長，從根本上說，是得益于它的品牌文化觀念。耐克以顧客的物質需求和美學需求為導向，突出產品五種文化價值：一是稀有價值，物以稀為貴，追求產品中其他品牌沒有的特性，它的NIKE—AIR氣墊技術，構成了它獨有的風格。二是替代價值，在產品更新換代日新月異的情況下，耐克不斷創新，頻繁推出新產品，以滿足顧客求新求變的心理追求。三是使用價值，耐克公司注重運動鞋的多種使用功能，不但穿著舒適，而且增加了便于奔跑、跳躍、戶外運動的功能。四是成本價值，耐克公司不斷尋找最低廉的生產廠家，替顧客降低成本。五是魅力價值，耐克公司不斷進行產品的美學開發，注重產品的式樣新穎美觀，色彩的鮮艷新潮，展現出現代人的審美魅力。（二）品牌文化塑造的要點1、確定品牌核心價值品牌核心價值是讓人們明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性，驅動消費者認同、喜歡乃至熱愛品牌的中心理念。它是品牌文化的精髓，是品牌資產的基礎。一般人在理解品牌核心價值時偏重于品牌所提供的物質層面的功能性利益，實際上品牌核心價值并不在其物質層面，而在于精神層面的情感性價值與社會價值。品牌核心價值是品牌營銷傳播活動的原點，即企業的一切營銷活動都要圍繞品牌核心價值而展開，或體現與演繹核心價值，或豐富與強化核心價值。品牌的核心價值一旦建立，并被始終不渝地堅持，久而久之，就會在消費者大腦中烙下深深的印跡，成為品牌對消費者最有感染力的內涵。如P&G對其旗下品牌的核心價值確定得十分明確：舒膚佳是“有效去除細菌，保持家人健康”；潘婷是“健康亮澤”，護舒寶是“更清潔、更干爽的呵護感覺”。盡管這些品牌產品不斷創新，廣告不斷推新，但核心價值的承諾總是一脈相承。世界著名品牌都有自己的核心價值。這些著名品牌的具體產品在變，包裝在變，價格在變，廣告在變，或者質量也在變，但不管怎么變化，在同一個品牌之下的產品，總會有一根維系彼此的主線是不變的，因為它們有共同的基因一品牌核心價值。這些核心價值被持之以恒地貫徹，企業把所有的活動集中到同一個主題、同一個概念上，就能使觸動消費者內心世界的核心價值得以強化，就能引發消費者的共鳴。卓越品牌的核心價值能夠產生永恒魅力。品牌核心價值作為品牌文化的內核，具有如下幾個鮮明特征：（1）獨特性。獨一無二，容易識別，不可模仿。（2）人文性。體現對人類的終極關懷，震撼人的內心深處，拉近品牌與人類情感的距離。（3）執行性。作為一種價值主張，不僅得到消費者認同，而且能夠具體物化在產品與服務中。（4）兼容性。既能兼容其所有的產品，又能兼容不同時代人類的情感，使之能夠永遠演繹下去。2、品牌文化建設（1）建設品牌文化的認識起點。由上可知，優秀的品牌文化一定有自身獨特的核心價值，這種核心價值是企業確立的，但其最終是否形成，取決于消費者的認同度；換句話說，品牌核心價值必須反映消費者的價值，它才有價值。因此，從一定意義上講，好的品牌文化不是品牌制造商的文化，而是消費者的文化。品牌文化代表了特定消費群體的價值觀、社會地位、風格和氣質。消費者一般不會關心品牌制造商的理念是什么，產品是怎樣生產出來的，他們關心的是制造商給他們提供什么樣的品牌，是否代表他們的觀念和夢想，選擇這種品牌是否從功能上和情感上給他們帶來了利益，是否讓他們得到了滿足。可口可樂公司在營銷與傳播中，根本不提公司的經營理念，只是在向社會、向消費者傳播“隨時隨地讓你精神為之一振”的品牌承諾與品牌文化。當“玉蘭油”打出“別人送我禮物，我回送美麗給他”、“全新玉蘭油，驚喜你自己”等廣告語時，也沒有告訴消費者它是美國寶潔公司的產品。芙蓉王品牌形象廣告—一“傳遞價值，成就你我”，無論是廣告詞還是畫面都沒有把常德卷煙廠的戰略強行推給消費者。可見，品牌文化不是以企業為中心的文化，不能強行讓品牌擔負起或表現出全部的企業文化。（2）品牌文化定位。品牌必須有獨特的氣質和情調，對品牌文化進行定位也就是確定品牌的個性。品牌個性是由品牌價值演繹而來的，鮮明的品牌個性，能在消費者心中留下深刻的印跡，給消費者一個功能上和感情上的獨特體驗。迪斯尼品牌個性是“為人們帶來快樂”。大家可以看到，迪斯尼公司開發了很多不同種類的產品，從開始的卡通畫到卡通影片，再到迪斯尼樂園等，產品在不斷地推陳出新，都沒有離開“為人們帶來快樂”這一品牌文化核心。迪斯尼經營的不是某類具體的產品，而是消費者所認可的“為人們帶來快樂”這一品牌文化。“三五”香煙的品牌文化體現了中產階級的個性；“駱駝”香煙則展現了不屈不撓、勇往直前的創業者的形象。（3）品牌文化設計。品牌文化設計體現在具體產品設計、商標設計和包裝設計等許多方面。1）產品設計是塑造品牌文化的基礎。要擺脫只把消費者定位在產品使用者上的思想觀念，充分尊重消費者的文化主體意識和文化享受需要。在構思產品的款式和色彩時，既要考慮一般意義上的內在質量和外在形式美感，更應體現深層次的審美文化蘊涵，適應消費者審美情趣和消費心理的變化潮流。2）商標設計應成為品牌文化的重要載體，使之傳達出更豐富的美學意義。從“金六福”的運作和崛起歷程也不難發現，“金六福”在短短幾年里創造新的酒業神話，不僅在于五糧液的品牌后盾，關鍵是它巧用了中國傳統“福”文化的資源和資產，從“金六福”誕生取名的那天開始，以“福”為核心的商標文化，就在喚醒著消費者的潛在文化需求，在消費者心目中搶占了最高點，經過投放有沖擊力的廣告和一系列的文化傳播形式，在消費者的心目中留下了非常親切和深刻的記憶，與消費者特定感情產生共鳴，自然會獲得較大的市場。3）包裝和造型設計同產品內在品質應當一樣考究。品牌企業在進行包裝和造型設計及選擇時，都刻意追求一種文化價值，不僅注重其外形和色彩的吸引力，更注重通過產品和包裝傳達企業的一種思想觀念，增強品牌的寓意和文化感召力。“皮爾?卡丹”服裝傳達的是帥氣；“萬寶路”香煙傳達的是孤膽進取的牛仔精神，有的人對“萬寶路”香煙盒上騎著馬的牛仔形象百看不厭。有些品牌只是在普通產品上，加上一個帶有特殊寓意的標志或字符，就可以身價百倍。中國古代有一則寓言叫“買櫝還珠”，諷刺了這種現象。然而在今世，有的商品的“櫝”確實比“珠”貴一貴在文化價值。文化包裝和文化含量高的標志，首先征服人們的視覺、聽覺等感官，通過消費者歷史的或美學的文化聯想與演繹，使消費者產生購買欲。因此，用文化創意開發產品，發揮自己獨特的文化優勢，增加包裝和標志的文化味，已成為商家的經營思路。法國的“人頭馬”馳名世界是在19世紀后半葉，創始人雷米的兒子接管公司后，才開始有意識地運用包裝和標志給自己的產品增添魅力，創造出極品品牌。1850年，人們偶然發現了一個古戰場上遺留下來的瓶子，瓶子周圍鑲著一圈百合花，整個形狀屬路易十三時代法國流行的意大利文藝復興風格。雷米意識到，這個瓶子的商業價值很高，便立即買下，并很快申請了復制這個瓶子的專利。后來，雷米?馬丁公司把酒裝在這種造型的瓶子里銷售，命名“路易十三”，獲得了巨大成功。從那以后，雷米?馬丁公司及后代傳人都把設計最好的包裝用于最好的品級，作為光大品牌的原則。新穎別致、漂亮美觀而又蘊涵文化個性的包裝和標志，本身就因文化特色而具有商業價值，更重要的是，它能使包裝出來的商品得到增值。日本一種女士布制手提包，原本價值700日元，經營者在上面印上一個“G”字符，就可以賣到7萬日元。正是這個“G”字符，使質量、樣式完全一樣的手提包升值了100倍。這是因為，“G”是代表由米開朗琪羅、羅西尼創造的意大利超級流行文化的符號，攜帶這種手提包的女性，確信自己正在進行一種可與歐洲超一流階層相婉美的消費行動。（4）品牌文化的廣告傳播。廣告是與消費者的深度溝通，是傳播品牌文化的重要載體。成功的品牌文化的廣告傳播，不是直截了當地宣傳產品，強迫消費者注意或者簡單地取悅消費者，而是形象地演繹品牌的核心價值，融入消費者的情感世界，表達消費者不斷變化的生活方式、審美情趣和價值觀念。上述的“金六福”品牌，將“福”文化作為一種不斷成長的文化，演繹得淋漓盡致，而且不斷提升其文化價值。同樣，海爾品牌“真誠到永遠”的一句廣告語，對于塑造海爾品牌文化形象，拉近與消費者的情感距離，起到重要作用。“金六福”最初的廣告是一句童稚的“好日子離不開她，金六福酒”，把它的品牌形象定格在個人和家庭最幸福的時刻，將“福”文化詮釋為個人之福、家庭之福。接著，“金六福”通過贊助中國足球出線世界杯、中國申奧等活動，推出“奧運福、金六福”的概念，一句“中國人的福酒”的廣告，將“福”文化理念提升到了民族之福、國家之福以至人類之福、世界之福。利用廣告傳播品牌文化，必須抓住品牌性格。享譽全球的美國菲利浦?莫里斯公司，一直積極贊助各項國際體育活動，特別是國際一級方程式車賽。該賽事被人們視為自由、奔放、競爭、極具挑戰性的運動，其車手的形象正符合旗下“萬寶路”品牌要塑造的“男人形象”；同時，“萬寶路”為了展現男人的粗獷氣質，用的是美國西部牛仔的形象：不屈不撓的開拓進取，享受征服的自由和歡欣。這在男性消費者心中產生了強烈的共鳴。近幾年來，中國香煙品牌廣告也在不斷演繹品牌個性，如“鶴舞白沙，我心飛翔”的“白沙”品牌文化傳播就產生了較好的效果。為了形象化地向消費者傳遞品牌文化，張揚品牌個性，通常要用某種人與動物的行為等來演繹和表達，這就需要選好品牌形象代言者，如“萬寶路”的“西部牛仔”，“大紅鷹”的展翅高飛的“雄鷹”，以及眾多品牌選擇的歌星與影星等。實際上，最高境界的形象代言者是品牌故事與歷史的演繹，賦予品牌生命，使其具有人格魅力。企業文化是企業生命的基因（一）企業文化基因有規律性正像其他生命體有其自身的基因一樣，企業作為一個生命體也有自身的基因，這個基因就是企業文化。不同的企業具有不同的基因。而基因的不同，從一定意義上決定著企業的規模、效率、市場表現、品牌特征，決定著企業的生存狀態，決定著企業的生命周期。企業能否做大，能否保持持續發展，始終繁榮興旺，最終是由基因好壞決定的。成功的企業盡管有不同的經驗，但在文化基因上一定能找到共同點；反之，失敗的企業其失敗的原因雖各有不同，但把千千萬萬個失敗的案例放在一起研究，一定能找到基因缺陷的規律。美國蘭德公司曾經做過一個調查：每倒閉1000家企業，可能有850家企業是決策失誤造成的；而在這850家企業中又有600家是多元化所致。這說明這些倒閉企業經營理念出了問題，實際上就是經營文化基因有共同缺陷。阿里?德赫斯有一本非常重要的著作一《長壽公司》，書中談到，十年前的500強，到今天已經有1/3銷聲匿跡了。為什么呢？它只是大，文化基因不一定是最好的。又比如，美國連續出現的大公司舞弊事件，證明是基因出了問題。美國《金融世界》雜志和英國英特品牌公司每年分別評選出的世界50個馳名商標為什么往往比較穩定，原因在于這些馳名商標有很多共同的好的基因，即非常重視文化的積累，底蘊深厚。它們的無形資產價值一般超過有形資產價值。成功的中外企業之所以百年不衰，其背后是有優秀文化基因的。《長壽公司》一書總結出成功企業的四條原則：一是對環境非常敏感，與時俱進，關注變化，適應市場和外界的需求；二是員工對企業有較強的認同感，即文化上的同一性；三是公司的寬容性很強；四是財政比較保守，有審慎的財政政策，敢冒風險，但比較謹慎。這可能就是長壽公司的一部分共同基因。（二）企業文化基因有可分性依據千差萬別的企業的分類，也可以對企業文化基因進行分類。不同類型的企業，其基因有共同之處，因此可以劃分出不同的企業文化基因組。如按企業所有權歸屬不同，可劃分為國有企業文化基因組、民營企業文化基因組和股份制企業文化基因組等。不同的基因組是有很大差異的，因為不同類型的企業誕生的時代、所處的環境、管理體制、人員素質等方面都不同，因此它們的基因組合是不同的。比如，國有企業文化基因組有很多優勢，包括長期形成的全局意識、民族意識、法治意識、社會責任感、愛國精神、艱苦奮斗精神、創業精神、奉獻精神、永爭一流的精神等；但也有基因缺陷，比如說等級思想、依賴思想、求穩意識、平均主義、保守思想、信用缺失等。民營企業和股份制企業有他們的文化基因優勢，比如強烈的市場意識、盈利意識、競爭精神和創新精神等；但也不能忽視他們的文化短視癥，如過分追求利潤最大化等，還有小富即安的保守意識、家族主義或泛家族主義的小家文化等。如果按產業劃分，可劃分為傳統產業企業文化基因組和新型產業企業文化基因組等，如以IT行業為主的中關村企業文化所具有的創新、冒險、寬容等文化基因與傳統的煤礦、鋼鐵、石油等企業的求穩定、顧大局、講奉獻等文化基因可能存在很大差異。如果按地域劃分，可劃分為浙商文化基因組、京商文化基因組、晉商文化基因組、徽商文化基因組等，不同地域的企業，受不同經濟、社會及文化環境的影響，其文化基因就有很大不同。除此以外，還可以按歷史、規模等劃分出不同的企業文化基因組。（三）企業文化基因有可塑性企業文化基因與純粹遺傳學意義上的基因有所不同，它具有較強的可塑性，因為決定這些基因的企業自身因素和各種環境因素是可變與可控的，因此企業文化基因也是可變、可改造的。不過，既然是基因，就不太容易改變和改造，不像修理一部機器、革新一個生產流程和改變一項管理制度那樣容易。因此，企業文化管理工程是一項基因再造工程，具有明顯的長期性、艱巨性和復雜性。企業價值觀的構成（一）企業價值觀的層次企業價值觀是由多種因素復合而成的，具有豐富的內容，若從縱向系統考察，可分為個人價值觀、群體價值觀和整體價值觀三個層次。1、個人價值觀個人價值觀是員工在生活、工作中形成的價值觀念，包括人生的意義、工作的目的、個人與他人的關系、個人與企業的關系和個人與社會的關系等觀念。比如，員工是把工作看做是神圣的事業，還是謀生的手段？是否關心企業的發展？對企業的忠誠度如何？是否把為企業所做的創造、奉獻，為企業所盡的責任看做是自己人生的意義？是否把企業的成敗榮辱視為自己的成敗榮辱？能否像關心自己的榮譽一樣關心企業的信譽？等等。對企業、對工作、對金錢榮譽的不同看法，形成了員工不同的價值選擇和行為方式。員工價值觀的形成，受其年齡、個性特征、需求結構、生活經歷、生活方式、學識、能力、興趣愛好、人生理想和社會環境等多種因素的影響。從員工的需求結構看，著名的行為科學家馬斯洛把人的需要歸納為由低級到高級的五個層次：第一層次是生理需要，包括維持生活所必需的各種物質需要，如衣、食、住、行等；第二層次是安全需要，包括免除各種危險和威脅的需要，如醫療、養老保障等；第三層次是感情和歸屬需要，包括與同事保持良好的關系，得到友愛等；第四層次是地位和受尊重的需要，包括自尊心、名譽的滿足，事業成就的認可等；第五層次是自我實現的需要，包括發揮最大潛能，實現自身價值，成就其所能達到的最大目標的需要，這是最高層次的需要。人通常是按照需要的層次等級去追求需要的滿足的。就是說，只有在生理、安全等低層次需要得到滿足后，才會產生追求地位、被尊重，乃至自我實現等高層次需要。在現代社會，人們追求低層次需要的滿足一般來說不再是難題，他們更多地追求個性的發展、自我價值的實現。因此，企業員工價值觀的多元化和復雜化不可避免。如何使員工感到企業是發揮自己才能、自我實現的“自由王國”，從而愿意把個人價值融進企業整體價值當中，是當代企業管理者需要探索的一項重要課題。2、群體價值觀群體價值觀是指正式或非正式群體所擁有的價值觀，它影響個人的行為和組織的行為。正式群體是指有計劃設計的組織機構，它的價值觀是管理者思想和信念的反映。非正式群體是指企業員工在共同工作過程中，由于共同的感情、利益等人際關系因素而自然結成的一種“聯合體”。在“聯合體”內部，各成員配合默契，自覺和不自覺地影響著企業組織的行為。正式群體，尤其是科層化的正式群體，其本身就是一種體制，成員間關系明確，職務角色所包含的內容和價值也相當明確，其職權范圍包含著互助關系、服從關系以及機能關系，具有一定的等級色彩。正式群體最關心組織成員的忠誠與否，而易于忽略不同人的個性差異。企業是由若干小正式群體構成的，這些小正式群體的價值觀與企業整體價值觀總體是一致的，但由于“部門利益”的存在，有時也會發生一些摩擦或矛盾。作為企業的管理者要善于把企業內部不同群體的目標融入企業整體目標之中，使群體成員認識到，只有實現了企業整體的目標，群體目標和個人目標才有可能實現。非正式群體的形成可能是基于血緣、利益或是情感等因素。其特點包括：一是非正式群體雖然沒有明文規定的規章制度，但它們有共同的形成基礎和聯系紐帶，自然地聯合成一個系統，是配合默契的群體，具有整體性特征；二是非正式群體通過種種方式滿足自己的需求，目的十分明確；三是非正式群體是在正常情況下，通過人們習慣性的交往，自然而然地結合在一起的，參與與否都是自由的，不存在任何的強制性約束，具有非強制色彩；四是非正式群體依據一定的主、客觀條件而產生，條件改變就有可能解體，或依新出現的條件由一種類型轉化為另一種類型，甚至可以轉化為企業的正式群體，因此它是有條件的。在網絡化社會，企業非正式群體遠遠突破有形組織界限，其平臺越來越大，邊緣越來越模糊。企業中的非正式群體既然存在，就有其價值取向，發揮其特有功能。有人把正式群體與非正式群體比喻為“一把剪刀的兩個部分”，剪刀兩部分的夾角平分線構成群體運動的實際方向線。所以，非正式群體一旦形成，必然對企業員工的心理傾向和行為舉止產生深刻的影響，對企業目標的實現產生深刻的影響。當非正式群體價值觀與正式群體價值觀一，致時，必然促進企業管理的加強和信息交流渠道的暢通，促進企業整體素質的提高，加速企業目標的實現，推動企業的發展。當非正式群體的價值觀與正式群體價值觀不一致時，必然抵制企業正式群體，有礙企業正常運行。因此，企業的管理者必須正視非正式群體的作用，充分利用非正式群體的特點，把非正式群體價值觀引導、升華到企業價值觀。3、整體價值觀企業整體價值觀具有綜合性和高層次的特點，它是一種全員共有的價值理想，是符合企業長遠利益和員工根本利益的。企業整體價值觀是對企業經營目標、社會目標以及員工發展目標的一種綜合追求，它全面地體現員工發展、企業發展與社會發展的一致性。因此，整體價值觀指導、制約和統率著個人價值觀和群體價值觀。員工和群體只要樹立了整體價值觀，就能樹立起對企業發展的信念和實現整體目標的抱負，因而構筑出一種文化環境，使每一個員工超越自我，使企業成為追求生命價值的場所，從而引爆出驚人的創造力。整體價值觀建立在對外部環境的認識和做出反應的態度的基礎上。企業是現代社會大生產條件下商品生產和流通的主要承擔者，是社會經濟活動中的基本單位，它的經營活動既有相對獨立性，又是整個社會生產活動的有機組成部分，與社會環境存在著密不可分的復雜聯系。一方面，企業要從社會（市場）輸入經營要素和各種社會服務；另一方面，企業要向社會輸出產品、服務和稅利等。正是在這種相互交換的基礎上，企業與各環境要素之間結成了相互依存、共存共榮的互利關系，產生了企業對顧客、供應商、經銷商、競爭者、金融機構、稅務機關和政府職能機構等相關要素的看法和態度，成為價值觀形成的基礎。4、三個層次價值觀之間的關系綜上所述，企業價值觀體系中既包括企業在長期生產經營實踐中形成的或領導者倡導并得到員工認同和踐行的企業整體價值觀，也包括異彩紛呈的個體價值觀和群體價值觀，整體價值觀構成企業文化的主流，個體價值觀、群體價值觀形成若干支脈，共存于企業文化的生態園中。理想主義者始終主張，為純潔企業文化，應張揚、放大整體價值觀，限制個體價值觀的成長，乃至完全取締個體價值觀，嚴格規范或制約群體價值觀。在當代企業，這種想法是有害的。首先，企業中的個體價值觀客觀存在。人的個性、教育背景、經歷與經驗不同，受環境的影響不同，會產生不同的價值觀，繼而形成不同的處世態度、思維方式和行為方式；即使在一定的社會大背景下，其本位價值觀具有共同性，從屬價值觀也是千差萬別的。列寧曾經指出，商品經濟造就獨立人格。因此，在市場經濟體制下，人們的個性得以解放、張揚和放大，價值追求和價值判斷呈現多樣化的趨勢，尤其在腦力勞動群體中表現得更為明顯。任何人為的想完全取締個體價值觀的想法均是幼稚的。其次，從上述分析中我們得知，群體價值觀的存在也具有客觀性。企業中的各種群體是人們協作、交往和滿足情感需要的基礎；各種群體的性質、目標不同，自然會產生不同的價值取向和價值判斷。進一步分析，在企業中，整體價值觀取得主流地位后，允許一定的個體價值觀和群體價值觀的自由成長，不是一件壞事；相反，個體價值觀和群體價值觀與整體價值觀在相互矛盾沖突中，會促進整體價值觀得以提升。如果企業有足夠的力量硬性去做價值觀整合，最大限度地放大整體價值觀，限制個體價值觀和群體價值觀的實現，其結果肯定是破壞了企業價值觀的生態，最終也就使整體價值觀貌合神離，走向專斷，最終窒息企業的生命。因此，在企業文化管理中，要正確處理整體價值觀與個體價值觀、群體價值觀之間的關系，塑造企業整體價值觀時，要為個性發揮、個人成長，個體價值與群體價值的實現留下較大的空間。學會“砌石”而不是“砌磚”，千方百計找到個體價值、群體價值與企業整體價值的契合點，為實現個體價值和彰顯群體價值搭建平臺，達成不同層次價值觀共同實現的“共贏”結果。（二）企業價值觀的取向在西方企業的發展過程中，企業價值觀的內容經歷了多種形態的演變，其中最大利潤價值觀、經營管理價值觀和企業社會互利價值觀是比較典型的企業價值觀，分別代表了西，方企業三個不同歷史時期的基本信念和價值取向。最大利潤價值觀是指企業全部經營決策和行動都圍繞如何獲取最大利潤這一目的進行，能否獲得最大利潤成為評價企業經營好壞的根本標準的價值觀。經營管理價值觀是指企業在組織規模大而復雜、投資大而投資者分散的條件下，管理者受投資者的委托，從事經營管理而形成的價值觀。一般來說，除了盡可能地為投資者獲利以外，還非常注重企業人員自身價值的實現。企業社會互利價值觀是，20世紀70年代興起的一種企業價值觀，它要求在確定企業利潤水平時，把員工、企業、社會的利益統籌起來考慮，不能有所偏頗。企業價值觀大體包括以下四種取向。1、經濟價值取向企業是一個經營共同體、投資實體。因此，其價值觀中必定包含十分明確的經濟價值取向。但這絕不意味著優秀企業在其經濟價值取向中可以簡單地重述一般工商業者對企業的這個定義，即企業是一種謀利組織，企業的全部經營管理在于謀取利潤最大化。倘若一個企業就是一味地、不擇手段地賺錢，必然成為一個不受社會歡迎的“經濟動物”，必然終日被充滿了算計和銅臭味的氣氛所籠罩，那么，無論其一時何等繁榮，終會因內外環境的“惡化”而走上絕路。進一步說，企業必須作為一個社會器官而在社會中存續，它的基本的、直接的目的是創造市場和需求，為人們帶來幸福和快樂。正如管理大師彼得?德魯克所說“企業的目的在于企業之外”。為了達到這一“企業之外”的目的，它必須執行兩項基本功能：市場營銷和創新。利潤只是企業這兩項主要功能的補償和報酬之一，而不是結果的全部。因此，企業具體經營項目、作業、組合、投向等的扶擇絕不會完全從盈利出發，其原始誘惑力與驅動力也多半不直接來自于利潤率的高低和利潤總量的多寡，它們只是事業扶擇的限制條件。2、社會價值取向企業是社會的一個細胞，是國家的一個集團公民，因此，它在改善社會環境方面負有責任。在一個健康的、有效的現代企業價值觀中，有關社會價值取向問題通常都發展到、升華到這樣的高度：確認并積極處理企業經營全部活動所造成的自然環境和社會影響，正視并確定對這些影響所負有的責任；確認社會問題的存在并積極參與社會問題的解決，把社會問題視為企業發展的機會，既滿足社會的需要，又為企業發展奠定基礎。這樣的企業社會價值取向使得企業既肩負起了多重社會責任，又獲得了一個日益改善、日漸完美的社會環境。3、倫理價值取向企業倫理價值取向主要涉及企業所有者、經營者、員工、消費者之間重大關系的確立與維持的準則問題。經營企業如同做人，正直、善良與誠實等美德不但適用于個人，也適用于企業。成功的、優秀的公司都極為推崇正直、善良與誠實，并把它作為企業文化核心的一部分。這顯然不是自我標榜。每個公司都堅信，沒有正直、善良與誠實，就無法經營企業。4、政