2022-2023年甘肅省天水市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

21

題

“由于機(jī)構(gòu)新進(jìn)工作人員錯(cuò)誤地對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行了決策，服務(wù)對(duì)象憤怒的找到機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，而負(fù)責(zé)人找到新進(jìn)工作人員的督導(dǎo)者，讓他處理。”這個(gè)例子中，督導(dǎo)者的角色是：（）。

2.

第

31

題

提出認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”的是（）。

3.

4.督導(dǎo)過(guò)程中督導(dǎo)者盡量避免過(guò)早為督導(dǎo)者提供答案，作為督導(dǎo)者應(yīng)該（）。

A.先做好的聆聽(tīng)者B.回避被督者的問(wèn)題C.總保持沉默D.以上都不正確E.時(shí)而沉默

5.

6.依靠專(zhuān)家的意見(jiàn)和知識(shí)，通過(guò)理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，處理社區(qū)問(wèn)題的過(guò)程屬于（）模式。

A.社區(qū)照顧B.地區(qū)發(fā)展C.社會(huì)策劃D.社區(qū)教育

7.社會(huì)工作者老林與服務(wù)對(duì)象小王就求助的問(wèn)題進(jìn)行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)到小王首先需要處理安全感的問(wèn)題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問(wèn)題。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該()。A.改變自己的個(gè)人判斷B.尊重自己的專(zhuān)業(yè)判斷C.改變小王的個(gè)人判斷D.尊重小王的個(gè)人判斷

8.

9.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“每天添個(gè)菜”項(xiàng)目，計(jì)劃給貧困地區(qū)兒童每天的午餐補(bǔ)貼一個(gè)肉菜，目前已有5萬(wàn)多名兒童從該項(xiàng)目中受益。該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)貎和拈L(zhǎng)效影響是（）。

A.機(jī)構(gòu)籌集到更多的款項(xiàng)B.貧困地區(qū)兒童每天能吃到肉菜C.擴(kuò)大機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥.提升貧困地區(qū)兒童的健康水平

10.由于父母很忙，于梅小時(shí)候一直在奶奶的關(guān)愛(ài)呵護(hù)下成長(zhǎng)，和奶奶的感情很深厚。長(zhǎng)大后于梅經(jīng)常和奶奶聯(lián)系，一有時(shí)間就回家看奶奶，跟奶奶見(jiàn)面的時(shí)間比跟父母見(jiàn)面的時(shí)間還長(zhǎng)。有一天于梅得知奶奶去世的消息，認(rèn)為大家都在騙她，她拒絕接受，按照精神分析理論，于梅這種做法是防衛(wèi)機(jī)制中的（）。

A.否認(rèn)B.焦慮C.退化D.替代

11.某大學(xué)社會(huì)工作系每年都要給新人校的大學(xué)生開(kāi)設(shè)成長(zhǎng)小組，幫助組員重新認(rèn)識(shí)自我、提升自信心，完成高中向大學(xué)階段的過(guò)渡，促進(jìn)組員的共同成長(zhǎng)。這運(yùn)用了小組工作中的（）模式。

A.互動(dòng)B.發(fā)展C.治療D.社會(huì)目標(biāo)

12.強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”是社區(qū)照顧模式實(shí)施策略中（）的核心。

A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.非社區(qū)照顧

13.社會(huì)工作倫理的基本原則是（）。

A.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值B.有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害C.社會(huì)公正原則D.誠(chéng)信原則

14.社會(huì)工作者小王所服務(wù)的社區(qū)有不少殘疾人，小王和機(jī)構(gòu)同事在工作中積極探索有效幫助殘疾人的工作方法。以下關(guān)于殘疾人社會(huì)工作的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.針對(duì)殘疾人開(kāi)展的康復(fù)服務(wù)包括物理治療和精神康復(fù)

B.康復(fù)服務(wù)旨在提高殘障人士的機(jī)能，創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件，幫助他們參與社會(huì)生活、融入社會(huì)

C.康復(fù)服務(wù)有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和醫(yī)療康復(fù)幾種方式

D.社會(huì)工作在殘障人士服務(wù)方面發(fā)揮的作用是不可替代的

15.

16.

第

30

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在一家青少年機(jī)構(gòu)工作。最近你接納、了一位23歲的女案主．她經(jīng)常酗酒，情緒低落。你們之間已經(jīng)建立了良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，你也鼓勵(lì)她講出自己的煩心事。有一次，在你再三承諾替她保密的情況下，她告訴你在14歲時(shí)，她和繼父發(fā)生了性關(guān)系，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這就是她一直苦惱、憂(yōu)郁和酗酒的原因。馬上就要開(kāi)個(gè)案工作會(huì)了，你所面臨的倫理難題是（）。

17.家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長(zhǎng)，下列各類(lèi)家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動(dòng)方向發(fā)展的是（）。

A.驕縱型家庭B.民主型家庭C.支配型家庭D.放任型家庭

18.

第

32

題

現(xiàn)代國(guó)家最基本的社會(huì)福利制度是（）。

19.

第

20

題

按照人類(lèi)行為的起源，可以把它分為本能行為和（）。

20.開(kāi)展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間？這些資源是如何在不同工作部門(mén)和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對(duì)以上問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)和回答屬于社區(qū)社會(huì)工作的（）。

A.效益評(píng)估B.成果評(píng)估C.過(guò)程評(píng)估D.內(nèi)容評(píng)估

21.

22.

23.某市最近將一批打工子弟學(xué)校并人公立學(xué)校。針對(duì)這種情況，該市教育主管部門(mén)決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專(zhuān)職社會(huì)工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會(huì)工作者即將開(kāi)展的服務(wù)屬于（）學(xué)校社會(huì)工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)—學(xué)校型

24.在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中，關(guān)于保密的說(shuō)法正確的是（）。

A.社會(huì)工作者任何情況下都不得泄露服務(wù)對(duì)象資料

B.服務(wù)結(jié)束后，社會(huì)工作者可以披露服務(wù)對(duì)象的某些信息

C.為避免嚴(yán)重后果，社會(huì)工作者可以在特定范圍披露服務(wù)對(duì)象資料

D.如果服務(wù)對(duì)象不屬于困難群體，社會(huì)工作者可以披露其信息

25.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式不包括（）。

A.獲取員工的合作B.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威C.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練D.發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性

26.督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議，同時(shí)積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級(jí)主管反映政策的不足和缺陷。在這個(gè)過(guò)程中，老孫扮演的角色是（）。

A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.緩沖器D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

27.

第

14

題

詳細(xì)收集與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因和發(fā)展變化進(jìn)行（）的過(guò)程稱(chēng)為收集資料。

28.

29.

30.近年來(lái)，隨著社會(huì)保障制度的重建，我國(guó)社會(huì)福利行政模式正在從傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)的社會(huì)福利行政模式向（）的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。

A.社會(huì)主導(dǎo)B.民間主導(dǎo)C.政府——社會(huì)合作D.政府——民間合作

二、多選題(20題)31.對(duì)于社會(huì)目標(biāo)模式的小組工作，下列說(shuō)法哪些是正確的？（）

A.是最早的小組模式之一

B.致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任

C.強(qiáng)調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會(huì)生活的動(dòng)機(jī)和潛能

E.強(qiáng)調(diào)組員在互動(dòng)中得到成長(zhǎng)

32.社會(huì)工作是社會(huì)工作者有意識(shí)、有目的地運(yùn)用社會(huì)工作方法，幫助或協(xié)助服務(wù)對(duì)象走出困境、發(fā)揮自身潛能、參與社會(huì)生活的過(guò)程。下列關(guān)于社會(huì)工作基本過(guò)程模式的說(shuō)法正確的是（）。

A.社會(huì)工作是一個(gè)不斷促使服務(wù)對(duì)象改變、逐步達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程

B.社會(huì)工作的服務(wù)過(guò)程是社會(huì)工作者單向?yàn)榉?wù)對(duì)象服務(wù)的過(guò)程

C.社會(huì)工作是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程

D.社會(huì)工作是在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的

E.在助人過(guò)程中，社會(huì)工作者是主體，服務(wù)對(duì)象是客體

33.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開(kāi)辦成長(zhǎng)小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開(kāi)展了若干次小組活動(dòng)，B組則無(wú)任何專(zhuān)門(mén)安排；最后測(cè)量?jī)山M社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過(guò)程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

34.

35.

36.授權(quán)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的功能性環(huán)節(jié)之一，下列屬于授權(quán)行為的是（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老王代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小李在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

37.服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手畫(huà)腳，好像只有他在外面賺錢(qián)養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我，其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)的，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒。”

B.“您做的有些事情可能沒(méi)有符合您先生的要求。”

C.“您覺(jué)得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诶邸！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來(lái)發(fā)牢騷。”

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”

38.

39.小志從小跟著爺爺奶奶在農(nóng)村老家生活，他的父母長(zhǎng)期在外地打工。今年春節(jié)之后，父母帶著小志一起到他們工作的城市，將他送人當(dāng)?shù)毓k小學(xué)上學(xué)。最近，小志的老師向社會(huì)工作者反映小志學(xué)習(xí)跟不上，經(jīng)常不能完成作業(yè)。如果采用生態(tài)系統(tǒng)理論進(jìn)行分析。社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)注（）。

A.小志的家庭情況以及他與家人的關(guān)系

B.小志所在的社區(qū)是否有可以利用的資源

C.小志的校園生活以及他與老師同學(xué)的關(guān)系

D.小志到新學(xué)校之后為了適應(yīng)新環(huán)境所做的努力

E.小志早年與父母長(zhǎng)期分離的經(jīng)歷對(duì)他的負(fù)面影響

40.發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

A.主動(dòng)邀請(qǐng)、由近及遠(yuǎn)B.建立平等合作關(guān)系C.提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)D.明確方向、提供資源E.回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)

41.在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會(huì)工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過(guò)專(zhuān)業(yè)教育和訓(xùn)練

B.專(zhuān)門(mén)從事針對(duì)有困難、有需要人群的社會(huì)服務(wù)

C.被社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)組織所認(rèn)可

D.一線的社會(huì)工作者主要對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持

E.社會(huì)工作行政人員負(fù)責(zé)實(shí)施專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)

42.

43.小組工作互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

A.系統(tǒng)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.場(chǎng)域理論D.小組動(dòng)力學(xué)理論E.教育學(xué)

44.人本治療模式的特點(diǎn)主要有（）。

A.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對(duì)象的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的作用

D.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程

45.社會(huì)工作研究的特性包括（）。

A.研究對(duì)象主要是弱勢(shì)群體或弱勢(shì)問(wèn)題

B.以社會(huì)工作視角探討研究議題

C.在社會(huì)工作倫理指導(dǎo)下完成研究過(guò)程

D.目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論

E.研究者可以是資料的收集者，也很有可能是研究結(jié)果的應(yīng)用者

46.提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問(wèn)題背后的社會(huì)因素

D.幫助居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

47.

48.改革開(kāi)放三十年以來(lái)，我國(guó)社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有()。

A.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)政策實(shí)施

B.吸收政策對(duì)象參與政策效果評(píng)估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過(guò)程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專(zhuān)業(yè)方法社會(huì)工作行政---->我國(guó)的社會(huì)福利行政體系---->我國(guó)社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作方式及特點(diǎn)

49.

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

73

題

社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型一般分為（）。

52.社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括（）

A.解釋問(wèn)題B.績(jī)效評(píng)估C.確定干預(yù)的方法和模式D.指導(dǎo)服務(wù)實(shí)踐的發(fā)展E.發(fā)展新的理論

53.

第

86

題

社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象主要包括（）。

54.

第

91

題

同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中的技巧包括（）。

55.

第

77

題

社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括（）。

56.

第

76

題

根據(jù)對(duì)社會(huì)工作者的界定，社會(huì)工作者具有的基本特征有如下幾個(gè)（）。

57.

第

85

題

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)對(duì)社會(huì)工作從業(yè)者提出了行為標(biāo)準(zhǔn)和道德理想，反映了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的價(jià)值，是社會(huì)工作制度化的顯著標(biāo)志之一。它的作用主要有（）。

58.

第

86

題

人本治療模式強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備（）。

59.

第

90

題

社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中的技巧包括（）。

60.

第

79

題

在構(gòu)建中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系時(shí)，我們需要（）。

參考答案

1.C

2.D艾利斯提出了認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”即：真實(shí)發(fā)生的事件，人們?nèi)绾嗡伎肌⑿拍睢⒆晕腋嬷驮u(píng)估其所遭遇的事件和人們思考、信念、自我告知和評(píng)估此事件的情緒結(jié)果。

3.C\r\n

4.A

5.B

6.C社會(huì)策劃模式是在了解社區(qū)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，依靠專(zhuān)家的意見(jiàn)和知識(shí)，通過(guò)理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問(wèn)題的過(guò)程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式。

7.D\n服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬(wàn)不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。題中，根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該尊重小王的個(gè)人判斷。

\n

8.B

9.D

10.A\n【答案】A

\n【解析】防衛(wèi)機(jī)制中否認(rèn)是指拒絕相信或感知現(xiàn)實(shí)狀況。

\n

11.B發(fā)展模式關(guān)注“人的潛力”，成長(zhǎng)小組的設(shè)計(jì)關(guān)注的足組員自我的認(rèn)識(shí)、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。

12.A“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”。

13.B在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問(wèn)題、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題、價(jià)值加入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問(wèn)題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。

14.C

15.A

16.A主要考查社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境，題中的社會(huì)工作者面對(duì)的是如何為服務(wù)對(duì)象保密的問(wèn)題。

17.B民主型家庭教養(yǎng)模式的家庭，家庭成員間互相尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強(qiáng)、具有創(chuàng)造性、社交能力強(qiáng)、具有成就動(dòng)機(jī)等良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征。能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動(dòng)的方向發(fā)展。

18.B

19.B按照人類(lèi)行為的起源，可以把它分為本能行為和習(xí)得行為。

20.C

21.C

22.A\r\n\r\n\r\n

23.B變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開(kāi)展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；為剛并入公立學(xué)校的打工子弟提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持屬于變遷型學(xué)校社會(huì)工作。

24.C暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶(hù)分享筆記

25.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式包括：獲取員工的合作，使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練，引導(dǎo)與溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。D項(xiàng)不包括在內(nèi)。

26.A督導(dǎo)者扮演多種角色：（1）緩沖器角色；（2）倡導(dǎo)者角色；（3）機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人。其中倡導(dǎo)者的角色：一方面，督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議；督導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來(lái)倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上級(jí)主管積極傳遞這些資訊，并根據(jù)這些資訊負(fù)責(zé)任地提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。據(jù)此，本題應(yīng)選A。

27.D

28.E

29.E\r\n

30.C

31.ABD

32.ACD

33.BCDE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包含以下三對(duì)要素：①自變量和因變量，前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。②實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測(cè)和后測(cè)，前測(cè)是在實(shí)驗(yàn)前分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的因變量狀況，后測(cè)是在實(shí)驗(yàn)后再測(cè)兩組的因變量狀況。實(shí)驗(yàn)組變化與對(duì)照組變化之間的差異視為實(shí)驗(yàn)刺激的效果。前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M某指標(biāo)的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

34.ABCD\r\n

35.AE\r\n\r\n\r\n

36.BCDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行中的授權(quán)，是指上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過(guò)程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：（1）授權(quán)任務(wù)；（2）授予權(quán)力；（3）所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制。據(jù)此，B、C、D、E項(xiàng)屬于授權(quán)行為。

37.CE同理，即社會(huì)工作者把自己置于服務(wù)對(duì)象的處境中，從服務(wù)對(duì)象的角度體會(huì)和理解對(duì)方的各種內(nèi)心感受，做到感同身受。選項(xiàng)中符合“同理”技巧的為CE。

38.ACE

39.ABC

40.ABCDE技巧包括：（1）主動(dòng)邀請(qǐng)，由近及遠(yuǎn)；（2）建立平等合作關(guān)系；（3）提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；（4）明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)。

41.ABC

42.ABDE

43.AC互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于系統(tǒng)理論和