2022-2023年四川省綿陽市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.“社會工作價值觀”是（）。A.社會工作實踐的靈魂B.社會工作實踐的方法C.馬克思主義基本原理D.個人價值的集中體現E.世界觀的體現

2.社會服務機構是（）。A.非營利機構B.社會輔助機構C.政府團體D.社會職能部門

3.趙女士在某國有企業工作了近二十年，近期由于企業效益不佳，她被分流下崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會工作者采取了優勢視角的工作策略。社會工作者下列的回應屬于優勢視角的是()。

A.我們生活中隨時都會遇到困難和挫折，想開點

B.現在下崗的人很多，你下崗是暫時的，別著急，總會找到工作的

C.其實你沒有做到未雨綢繆，如果早點準備，提高自己能力，你可能不會下崗

D.下崗給你帶來困難，但也可能是機會，依你的能力和長處，會有更好的發展

4.社會工作督導是專業訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者，對機構內的新進入的工作人員，一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續的督導程序，傳授專業服務的知識與技術，以增進其專業技巧，進而促進他們成長并確保服務質量的活動。社會工作督導是專業訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主要對象的是()。

A.助理社會工作師B.社會工作行政人員C.資深社會工作者D.政府工作人員

5.在咨詢式督導中，督導者與被督導者之間（）。A.有間接關系和責任B.無間接關系和責任C.有直接關系和責任D.無直接關系和責任

6.南方某地區由于多日遭受強暴雨的襲擊，洪水泛濫，很多房屋被沖毀，數百戶居民無家可歸。于是，當地有關部門決定將無家可歸的受災居民暫時安排到其他地區生活。但是，社會工作者發現這些居民不熟悉新居住地的方言，也不習慣新居住地的生活。對此，社會工作者在開展服務時應著重考慮（）。A.評估服務對象需要B.做好服務對象的思想工作C.為服務對象提供生活照顧D.為服務對象爭取更多資源

7.由被調查者自己填寫答案的問卷是（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

8.根據《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經與工會和勞動者協商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

9.在談話中案主出現比較激烈的情緒反應時,社工可運用的是()這種具有治療作用的沉默。

A.調節談話速度B.沉默的聚焦C.社工對防御的反應D.沉默的關心

10.在社會工作研究中，個案研究側重于（）。

A.使用問卷調查收集資料B.關注研究對象的行為變化C.對研究發現進行推論D.對未來事件進行預測研究

11.社區工作分析問題的視角是具()的。A.結構取向B.個人取向C.群體取向D.非結構取向

12.社會工作中倫理難題的處理原則不包括（）。A.價值中立原則B.保護生命原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

13.社會工作者李某在為服務對象張某提供個案服務的過程中，著重收集與張某有關的個人資料和環境資料；對張某的問題進行橫向和縱向的預估；進而對張某的問題進行診斷。請問社會工作者李某和張某處于個案工作的什么階段（）。A.申請與結案階段B.預估與診斷階段C.評估階段D.開展服務階段

14.現在很多女孩子都追求骨感美，認為越瘦越美，有些女孩子為了減肥每天只吃1～2個水果，甚至不吃，結果體重是下降了，甚至遠遠低于標準體重，但與此同時也患上了厭食癥。根據()，可以判斷這是一種偏差行為。

A.內省經驗標準B.統計學標準C.社會規范與價值標準D.行為適應性標準

15.人生發展階段的“黃金時期”是指()歲。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

16.志愿者人力資源管理內容包括規劃、組織、領導和控制等職能。下列屬于組織職能的是（）。A.服務章程制定B.溝通協調C.方案規劃D.需求評估

17.目前在國內外應用較普遍的社區工作模式是地區發展、社會策劃和（）三個實施模式。A.社會互助B.社會行動C.居民自治D.社區照顧E.社區分析

18.危機介入的首要目標是以危機的調適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大，這是指危機介入的（）基本原則。

A.及時處理B.限定目標C.輸入希望D.提供支持

19.“自畫像”、“誰是我”、“重點轟炸”等游戲活動，較為適合于（）的活動中。A.小組初期B.小組中期C.小組后期D.注重從人際交往的場景中了解服務對象E.不重視人際溝通交流的狀況

20.作為獨立的有尊嚴的人類成員在社會中生活和存在的權利為（）。A.生存權B.發展權C.受保護權D.參與權E.受教育權

21.人類行為是個復雜系統，存在著各個不同的側面，有外顯的，有內隱的；有來自遺傳的，有后天習得的；有生理范疇的，有社會屬性的，千姿百態。這種特性屬于（）。A.指向性B.動態性C.發展性D.多樣性

22.（）是問卷設計的核心內容。A.標題B.封面信C.指導語D.問題和答案

23.（）是社會工作倫理的基本原則，但有時并不容易把握。A.保密問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益和社會責任E.自決原則和知情同意

24.下列關于問卷調查的描述，錯誤的是（）

A.問卷調查就是依托問卷收集資料

B.問卷有自填問卷和訪問問卷兩種

C.訪問問卷是由訪談員向被調查者提問并記錄其回答的問卷

D.當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用自填問卷特別合適

25.作為社會福利制度體系的組成部分，社會救助承擔著特定的責任。一般來講，社會救助首先為有需求的國民提供（）服務。

A.心理方面的支持和幫助B.政策方面的支持和幫助C.教育方面的支持和幫助D.物質方面的支持和幫助

26.在社會服務方案策劃的目標制定階段，社會工作者在排列目標優先次序時首先要考慮的是()。

A.服務活動的起止時間B.服務機構的可用資源C.危機人口的數量規模D.服務質量的規范要求

27.下列各項中，不屬于設計問卷應考慮的原則的是()。

A.問卷要有可信度與效度

B.考慮研究目的或研究類型

C.以調查者視角為主，重點考慮設計者的教育水平、專業方向

D.考慮問卷調查的可能障礙因素

28.關于個案工作中人本治療模式的正確說法是（）。A.自我概念只包括服務對象對自己的知覺和評價以及對環境的知覺和評價兩部分

B.把個案工作的重點放在服務對象自身品格和態度的培養上

C.有效的輔導是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾

D.服務對象的自我概念與真實經驗之問的沖突加劇會引發其極大的困擾和不安

29.根據需要的（），可以把人類需要劃分為生物性需要和社會性需要。A.指向對象B.強烈程度C.起源與性質D.動機E.產生方式

30.“改善生活環境、發動周圍資源給予支援等”屬于（）。A.行動照顧B.物質支持C.心理支持D.整體關懷

二、多選題(20題)31.在生存-關系-成長理論中，阿爾德弗爾(C.P.Alderfer)提出了人的三種基本需要：生存需要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的（）

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實現的需要

32.社區工作鞏固階段的介入策略和工作方法是（）。A.成立社區小組B.進行社區教育C.開展互助合作D.應用示范方式提升居委會成員的行政能力E.用行動爭取更多外來的資源

33.老年階段面臨的主要問題有()。A.產生無用感B.產生孤獨感C.易受各類疾病折磨D.容易回憶過去E.退出社會生活領域，人際關系淡化

34.關于社會工作與社會政策的關系，下列描述中正確的是（）。A.社會工作基本上是在社會政策的指導和資助下開展的

B.社會工作在很大程度上是在落實社會政策

C.社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策

D.社會工作者必須在社會政策范圍內尋求對服務對象的幫助

E.社會工作對社會政策沒有任何影響

35.某社會工作服務機構負責人劉老師計劃與一所打工子弟學校合作，開展外來務工人員子女社會適應能力訓練。為此，他讓項目團隊分別設計幾套方案，并根據“可行性方案模型”遴選一套最好的方案與學校討論。根據該模型的“篩選標準”，劉老師除了要考慮重要性、公平、附加結果外，還應考慮（）

A.機構使命B.效果C.可行性D.效率E.合作伙伴偏好

36.社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務對象老王是當地教育部門的一名工作人員，小丁的侄女今年要上小學，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業倫理，這個案例中，小丁面臨的倫理困境有（）。

A.人情與法制及規定的沖突

B.價值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定與家長制的矛盾

D.保密與公開信息的矛盾

E.個人利益與職業社會責任的沖突

37.學校社會工作者為剛入學的外來務工人員子女提供服務，服務內容包括講授人際交往技巧，協助他們與其他同學建立伙伴關系。促進他們成為班級的一員，輔導學業和培養興趣，幫助他們建立自信，獲得同學的認可。該服務直接滿足了外來務工人員子女的需要有（）。A.生理需要B.安全需要C.愛與歸屬需要D.尊重需要E.自我實現需要

38.小組工作中的小組所具有的特征是（）以及組員問的相互依存和影響。A.組員人數在兩個或兩個以上B.組員間的共同目標C.組員對小組有認同感D.特定的小組文化E.對組員的嚴格控制

39.以下關于定量研究和定性研究的說法，正確的是()。A.定量研究基本上排除了研究者本人對研究對象的影響

B.定量研究的研究設計比定性研究要靈活

C.定性研究主要獲取描述性的信息

D.定量研究不一定要事先設定假設，而是在研究過程中逐步形成理論假設

E.定性研究注重研究對象，有肋于發現研究問題的個別性和特殊性

40.下列有關倫理和價值觀的描述正確的是（）。A.倫理是人們在人際關系中所持有的價值信念和行為原則

B.倫理是從價值觀中推導出來的，與價值觀協調一致

C.價值觀是高度概括和抽象的理念，而倫理對人們行為的期望和要求更加具體

D.價值觀的表現形式主要是強化人們的榮譽感或羞恥感

E.價值觀是從倫理中推導出來的，與價值觀協調一致

41.目標優先次序的界定要考慮的因素有（）。A.可擁有和可動員的資源B.服務對象的發展階段和特點C.機構的目標D.問題的急迫程度E.社會工作者的能力和素質

42.小王是一家敬老院的社會工作者，她發現當地多所學校都與敬老院有聯系，每次志愿活動志愿者們都集中跟老人們聊天，老人們都聊怕了。為了對志愿服務進行有效管理，小王可采取（）行動。

A.根據志愿者特點制訂服務方案B.對志愿者進行實務培訓C.評估志愿者的能力D.對志愿者進行督導E.對志愿者進行績效評估

43.社會工作價值觀的實踐作用表現有（）。A.它是社會工作者的實踐動力

B.可以指導社會工作者的實踐

C.促使社會工作者個人成長的有效力量

D.它是維系社會期望和社會工作專業服務關系的關鍵

E.是專業教育的核心內容

44.社會工作者與志愿者的明顯區別主要表現為（）。A.提供社會服務B.活動方式C.專業技術能力D.處理問題的難易程度E.社會約束

45.特別事件籌資活動是社會服務機構籌資的一種重要方法，這里的特別事件包括（）。

A.影響個人發展的重要事件B.重大歷史事件C.重大災害發生D.社會危機事件E.機構紀念活動

46.未成年人是祖國的棟梁，關系著國家和民族的未來，他們的權益應該得到保障，我國《未成年保護法》規定的保障方法有（）。

A.家庭保護B.經濟保護C.學校保護D.社會保護E.司法保護

47.羅杰斯認為，一個能充分發揮自己潛在能力的人應具備的特征是（）。A.能夠準確領悟周圍的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人

B.能充分把握每一時刻，珍惜和享受生活，適應力強

C.能夠根據自己的真實愿望選擇生活方式，勇于承擔行為的責任，忠于自己

D.面臨眾多的選擇，心理上有極度的恐慌

E.積極生活在不斷變化的環境中，具有豐富的創造力

48.志愿者需要專業管理的理由有（）。A.機構對志愿者的管理趨于嚴格

B.社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果

C.志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲

D.沒有專門的完善體制

E.沒有趨于完整的機構組織

49.“共創成長路”抗逆力服務項目旨在通過授課、講座、活動等方式，幫助青少年降低風險性因素，提高保護性因素，培養正向能力。這一服務項目具有()的特點。

A.治療性B.發展性C.預防性D.教育性E.整合性

50.小組結束期，括動的設計要側重鞏固組員學習成果。常用的方式有（）。A.通過角色扮演回顧小組歷程中的重要事件和分享自己的收獲

B.與組員訂立同盟，加強與組員的關系

C.用適當的活動內容盡可能地穩定成員的關系

D.用有趣的活動內容促進成員的參與和互動

E.組員間彼此介紹對方在小組過程中的變化與成長，并進行討論

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺。可獨立生活，病發時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區醫院束手無策；大醫院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.C社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂。

2.A社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業人員，包括專業社會工作者、半專業的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。

3.D所謂優勢視角是認為案主具有自身的優勢和潛能，努力挖掘就能夠幫助他們擺脫現在的困境，符合這一內涵的選項就是D。

4.A社會工作督導的主要對象有四種：(1)新進入社會服務機構的社會工作者；(2)服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者；(3)在社會服務機構實習的社會工作專業學生；(4)社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。

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5.D在咨詢式督導中，督導者只擔任純粹的咨詢角色，督導者與被督導者及其工作沒有直接的關系和責任。

6.C社會工作通過為服務對象提供幫助可以促進其正常生活、促進人與社會環境的相互適應等。由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入貧困，\r\n從而難以正常地生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。

7.A自填問卷是由被調查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調查者提問并記錄其回答的問卷。當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。

8.C在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

9.D

10.B個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構、組織、社區、學校或群體等)的某項特定行為或問題進行探索研究。個案研究偏重于探討當前的事件，強調對事件的真相、原因等方面進行深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細狀況、發展過程及與社會環境的聯系，提出處理問題的方法。尋找原因、提出策、建構理論、協助發展和提升績效是個案研究的幾個目標。

11.A社區工作分析問題的視角趨于結構取向，選A。

12.A社會工作者在遇到倫理難題時可以堅持如下原則；保護生命原則、完全平等與差別平等原則、自主和自由原則，最小傷害原則、改善生活質量原則、隱私和保密原則、真誠原則。

13.B個案工作的預估與問題診斷階段包括三個方面的特點：服務對象有關資料的收集、服務對象問題的預估以及服務對象問題的診斷。本題中社會工作者李某為服務對象張某提供的服務符合預估與問題診斷階段的特征，故應選B。

14.B統計學標準是指，與大多數人相似或一致的行為被認為是正常的，如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。

15.C【答案】C【解析】在青年階段，個體的生理發展已經成熟并呈現出穩定的狀態。22歲左右，人的生理發展完全成熟，這種狀態一般持續到35歲左右。此后，身體各種機能隨著年齡的增長而出現緩慢的衰退。因此，22～35歲的青年人正處于生理發展上的“黃金時期”。

16.A在志愿者人力資源管理中，需求評估、方案規劃屬于規劃的職能，溝通協調屬于領導的職能，服務章程的制定才是組織的職能。

17.D

18.B危機介入的首要目標是以危機的調適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大，這是危機介入的限定目標原則。故選B。

19.B

20.A

21.D多樣性：人類行為是個復雜系統，存在著各個不同的側面，有外顯的，有內隱的；有來自遺傳的，有后天習得的；有生理范疇的，有社會屬性的，千姿百態。

22.D問題和答案是問卷設計的核心，要求：開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應關注答案的窮盡性和互斥性；問題語言簡潔明了；題數適當；問題應按序排列。

23.A

24.D訪問問卷是由訪談員向被調查者提問并記錄其回答的問卷。當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。

25.D\n此題暫無解析

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26.B方案策劃者根據“明確性問題”安排目標的優先次序。目標優先次序的界定需考慮可擁有和可動員的資源、服務對象的發展階段與特點、機構目標、問題的緊急程度、社會正義等。

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27.CC項，問卷的設計應以回答者視角為主，關注其教育程度及語言習慣，避免過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答。

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28.D自我概念包括服務對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關系的知覺和評價以及對環境的知覺和評價三個部分，故A項說法錯誤。人本治療模式把個案輔導工作的中心集中在社會工作者自身品格和態度的培養上，故B項說法錯誤。有效的輔導方式不是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾，而是創造一種有利的輔導環境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發揮自己潛在能力的人，故C項說法錯誤。

29.C

30.D在社會工作概念中，照顧也稱關照。從社會服務和社會福利政策、模式和介入方法過程角度看，“照顧”基本上可以從四個不同層次來界定和理解，即行動照顧，如起居飲食的照顧，打掃住處、代為購物等；物質支持，如提供衣物、家具和現金、提供食物；心理支持，如問候、安慰、輔導等；整體關懷，如改善生活環境、發動周圍資源給予支援等。

31.DEERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為三類：(1)生存需要，這類需要關系到機體的存在或生存，包括衣、食、住、行以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關系需要，這是指發展人際關系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長需要，這是個人自我發展和自我完善的需要，這種需要通過發展個人的潛力和才能，使個人得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現的需要和尊重的需要。

32.BCDE社區工作鞏固階段的介入策略和工作方法主要有：一是互相合作；二是社區教育，在這一階段，社會工作者會用示范的方式提升居委會成員的行政能力；三是用行動爭取更多外來的資源。故選BCDE。

33.ABCE老年階段面臨的主要問題包括：①退出就業領域可能產生的無用感；②經濟收入減少會產生生活上的困難；③退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產生孤獨感；④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；⑤面對疾病和死亡產生的無奈和恐懼感。

34.ABCD社會工作與社會政策之間存在密切關系，各國開展社會工作基本上是在社會政策的指導和資助下開展的，在很大程度上是在落實社會政策，因此社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策，而且必須在社會政策范圍內尋求對服務對象的幫助。但是，社會政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現時，也存在社會政策缺失現象，社會工作者在開展工作時，就會遇到這些情況，所以，他們就應該向有關方面提出來，以利于政策的修訂、完善、補充，甚至制定新的政策，因此，社會工作對社會政策有相當的影響力，政策影響人也是社會工作者要承擔的一個重要角色。因此，答案是ABCD。

35.BCD策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中有六個“篩選標準”：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加結果。

36.AE倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的一種道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地，主要包括以下類型：①保密問題；②情與法制及規定的沖突問題，中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關系在日常生活中異常重要，如何正確和有效的區分人情、法制與規定的影響與后果，常常使社會工作者陷入困境。③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突，社會工作者也是普通公民，也會遇到問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身需要。然而，由于職業上的要求和限制，社會工作者很難兼顧工作與個人利益，這就要求專業人員盡可能減少二者帶來的沖突導致不利影響和后果。⑤自我決定問題。本案例，小丁的倫理困境主要涉及到A.E兩項包括的內容。

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37.CD馬斯諾需求層次理論：(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、接觸嚴酷的監督等方面的需要。(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個方面的內容。一是友愛的需要。二是歸屬的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。(5)自我實現的需要。這是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。本題中學校社會工作者的服務滿足了外來務工人員子女的尊重的需要以及愛與歸屬的需要，故選CD。

38.ABCD

39.ACE定量研究基本上排除了研究者本人對研究對象的影響；定性研究則盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。定量研究從假設出發，通過分析數據來驗證假設；定性研究不一定要事先假設，而是在研究過程中逐步形成理論假設。定量研究事先形成研究設計，追求研究資料、研究結論的精確性；定性研究的研究設計靈活變化，可以根據當時的情況修改。定量研究主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統計數據；定性研究則主要獲取描述性的信息。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義；定性研究則注重研究對象、有助于發現研究問題的個別行和特殊性。

40.ABC

41.ABCD目標優先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源，另外要思考以下因素：服務對象的發展階段與特點、機構的目標、問題的急迫程度、社會正義等。故選ABCD。

42.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

43.ABCD

44.BCDE社會工作者與志愿者有明顯區別，主要表現為：第一，活動方式不同。第二，專業技術能力不同。第三，處理問題的難易程度不同。第四社會約束不同。

45.CDE特別事件是社會服務機構通過對特殊事件的服務，引起社會大眾對機構和相關事件的關注。這些特別事件包括重大災害發生、社會危機事件、機構紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務機構與目標民眾的接觸機會，增加組織的籌款金額。

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46.ACDE【ACDE】考點：未成年人權益保障。

47.ABCE羅