2021-2022年山東省煙臺市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標來進行劃分的。

A.成長小組B.教育小組C.朋輩小組D.心理治療小組

2.

3.19世紀末20世紀初，英、美等國家最早出現了社會工作專業。在社會工作專業發展的初期，社會工作者主要是幫助有困難的群體解決（）。

A.基本生存問題B.心理健康問題C.就業問題D.家庭矛盾問題

4.因金融危機，周某所在的工廠效益不好，導致失業長達一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養家。社區居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他拒絕承認失業是自己的原因，否認自己能力不足，而且他表現出很大的焦慮。社會工作者依據（）對周某的狀況進行分析。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強權能理論D.存在主義理論

5.（）的感知、記憶、想象能力均達到成熟水平，并且進入人生的最佳時期。

A.嬰幼兒階段B.青年階段C.中年階段D.老年階段

6.

7.定量研究是基于（）方法淪。

A.反實證主義B.構建主義C.馬克思主義D.實證主義

8.某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構進行評估，該研究中心綜合評價了服務與機構使命的一致性、機構資金的使用情況、機構財務與信息的透明化、機構治理結構的規范化等方面，該研究中心實施的是對機構的（）評估。

A.公信力B.財務C.服務滿意度D.績效

9.社會環境包括影響人類行為的眾多因素，小到家庭、學校、群體和組織，大到社區和國家。這體現了社會環境的（）特點。

A.復雜性B.多樣性C.層次性D.變動性

10.

第

31

題

最早的小組模式是（）。

11.國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面，包括服務對象個人的尊嚴和價值、能力培養和再學習、注重服務中人與人的關系、真誠和守信、服務大眾和（）。

A.踐行社會公正B.履行社會契約C.執行服務標準D.遵守行業規范

12.社會工作專業碩士生小芳計劃采用行動研究方法，進行失獨老人專業社會工作服務介入研究，并以此作為畢業論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動研究的是（）。

A.獨立設計、實施、評估與完善失獨老人專業社會工作服務方案

B.在為失獨老人服務過程中與他們一起不斷討論和改進服務

C.通過已有的失獨老人項目的分析討論專業社會工作介入服務

D.跟蹤不同機構失獨老人專業社會工作服務并總結其服務經驗

13.

第

60

題

強調培養小組成員社會責任感、推動社會變遷的小組工作模式是（）。

14.

第

57

題

在組員之間形成能夠相互融洽，有所包容的結構是（）。

15.老周是社區的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發現老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長

B.委婉地批評老周的工作態度

C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動

D.提醒居民規范的工作程序是先找老周

16.社會工作者小張服務的社區有許多的兒童，如何跟兒童相處，讓小張有些苦惱，小張的督導建議他多觀看些少兒節目，督導的建議主要體現了社會工作專業服務對社會工作者（）的要求。

A.技術能力B.文化能力C.心理素質D.組織能力

17.

第

22

題

勒溫提出人類行為的基本原理可表達為（）。

18.

第

52

題

強調服務的“非機構化”是社區照顧模式實施策略中（）的核心。

19.

第

1

題

在一次問卷調查中，有一題是這樣問的：您最喜歡的運動項目是（）。A．游泳B．跑步C．球類運動D．其他。那么，此問題是一個（）。

20.

21.

第

16

題

認知發展階段論的提出者是（）。

22.在某小組工作中，組員之間有以下對話：

小組成員甲：“我一直沒有勇氣說出來……我是一個同性戀者。”

小組成員乙：“我知道，這說出來很難，但我很高興，你終于能說出來了。”

小組成員丙：“是的，這是一件很難啟齒的事，我了解你的感受。”

小組成員丁：“我也了解，我記得以前也有個朋友和我說起這事，當時我很震驚，但現在我已經學會理解。”面對這種情況，社會工作者最宜運用的小組治療元素是（）。

A.互動中學習B.尊重接納C.行為表現D.自我表露

23.學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。

A.自我認知和自我探索B.學業發展和生涯規劃C.人際協調和技能養成D.情緒覺察和情緒管理

24.下列不屬于社會工作中督導的意義的是（）。

A.有助于促進服務機構正常運轉，推動社會工作專業發展

B.有助于督導者的經驗積累

C.有助于保障服務對象的權益，提升社會工作服務質量

D.有助于促進社會工作者成長

25.下列關于小組工作過程的表述，錯誤的是（）。

A.小組工作的準備階段是小組組員參與過程的開始

B.組員的招募及遴選遵循“招募成員——遴選和評估——確定組員”的過程

C.小組工作的目標有總目標與具體目標之分。總目標由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，具體目標包括溝通目標、過程目標、實質目標和需求目標

D.工作開始階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間的關系建構階段

26.社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標模式C.發展模式D.互動模式

27.能夠為服務對象提供幫助的社會支持網絡通常分為正式的社會支持網絡和（）。

A.組織化的社會支持網絡B.個別化的社會支持網絡C.系統化的社會支持網絡D.非正式的社會支持網絡

28.焦慮癥一般發生在（）。

A.嬰幼兒階段B.學齡期階段C.中年階段D.青少年階段

29.

30.社會工作督導可以分為不同類型，一般來說支持性督導的重要任務是（）

A.為初級社會工作者提供專業支持

B.為初級社會工作者提供心理支持

C.為初級社會工作者提供行政支持

D.為初級社會工作者提供資源支持

二、多選題(20題)31.

32.

33.社會工作者小文發現社區內有許多喜歡打太極拳的居民，但因為沒有人指導，他們也只是會最基本的動作，既不懂得如何練習會對身體更有好處，而且動作也不夠標準。小文準備將這些居民組織起來，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來小文應該做的是（）。

A.建立組織的結構B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規范和章程E.共同制定小組目標

34.大學生小王來到本市的福利院想申請當一名志愿者，福利院的工作人員熱情地接待他并且向他闡明志愿者也要服從管理，遵守嚴格的規定。小王不禁心生疑慮，工作人員向他詳細地說明了為何志愿者也需要管理。下列選項中，哪些可以作為工作人員介紹的原因要點（）。

A.志愿者有很高的自主性和自發性

B.志愿者在奉獻時間、知識和技能的時候，更重視自我的收獲

C.受政府和社會贊助者的期待壓力的影響，機構對志愿者的管理日趨嚴格

D.社會越來越關注志愿服務所帶來的負面影響

E.志愿者參與志愿服務的方式與類型越來越多元化

35.小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會工作者嘗試運用增強權能理論協助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設的有（）。

A.小王的無力感是由于環境障礙造成的

B.小王的無力感主要是源于個人的不幸

C.小王住所的環境是可以改變的

D.小王的能力是可以通過互動不斷提高的

E.小王和家人是有能力和有價值的

36.

37.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易的場合

B.宏觀層面的大規模的調查與預測

C.需要探討變量關系的場合

D.不熟悉的社會系統

E.在微觀層面對個別事物進行細致、動態的描述和分析

38.王先生文化程度較低，去年下崗失業在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制定服務計劃

D.加強與其他專業人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區服務資源幫助王先生

39.社會服務機構開展公共關系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會B.制作機構刊物C.撰寫個案記錄D.舉行技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

40.為了促進社會公正，社會工作者為困難群體提供幫助的干預包括（）。

A.增進他們的尊嚴

B.對他們進行心理輔導

C.促進不公正制度的改變

D.增強他們參與社會生活的能力

E.為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障

41.

42.

43.社會工作是社會工作者向服務對象提供服務的過程。下列關于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設計和實施的助人活動

B.它要考慮服務對象的需要和接受服務的能力

C.它是社會工作者與服務對象互為主體和客體的過程

D.它是連續促進服務對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務對象的社會互動過程

44.社會工作評估是確保服務品質的重要措施，評估的過程可以分為（）。

A.明確評估目標B.建立測評標準C.設計評估研究方案D.分析評估結果產生原因E.使用評估結果

45.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有（）的特點。

A.自上而下解決問題B.通過服務化解矛盾C.促進人與環境相互適應D.重視權力運用E.人性化服務

46.我國社會服務機構的類型主要包括（）。

A.政府B.經營開發服務類事業單位C.群團組織D.社會公益類事業單位E.社會服務類民間組織

47.下列關于人生發展各階段的描述，錯誤的有（）。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達到成熟水平，進入人生最佳時期

B.學齡期兒童注意的穩定性逐漸增強，注意的范圍逐漸擴大，注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認知既表現出成熟性和穩定性的一面，也表現出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發展，青少年的性心理有了相應的發展，其主要表現是性意識的發展

E.老年人能熟練處理各種社會關系，解決問題更加充滿智慧

48.中學生小飛最近對網游很感興趣，他對學校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節、裝備都極其炫酷，現實里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時間和經驗就能升級，但學習中時間和成績沒什么關系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預防層面的有（）

A.幫助小飛提高學習能力和學習成績

B.聯系專業機構幫助小飛矯正行為偏差

C.引導家長給予小飛更多關心

D.幫助小飛養成良好的作息習慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

49.小晶是一名已畢業半年的女大學生，在找工作期間，由于沒有經過正規渠道參與應聘，被黑中介所騙。后來，屢次找工作碰壁讓她開始懷疑自己，懷疑這個社會，對外界有著很強的防備心理，經常做些奇怪可怕的夢。社會工作者運用精神分析理論協助小晶解決困難，在開展實務工作中，應做到()。

A.強調小晶的早期經歷與他人具有相似性

B.為小晶提供一個安全與支持的環境

C.與小晶簽訂治療契約

D.采用自由聯想的方法

E.傾聽和理解小晶的想法與感受，并給予支持和鼓勵

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

98

題

埃里克森指出，人生有以下哪幾個階段?（）

52.社會服務機構的領導方式主要有（）。A.A.與員工保持良好關系B.引導與溝通C.使用領導者的權威D.維持紀律與督導訓練E.發揮團隊精神

53.

第

98

題

以下屬于自然小組類型的是（）。

54.下列關于社會工作價值觀說法，正確的是（）。

A.社會工作者的目標是讓人們適應社會，而不是改變社會

B.注重為服務對象保密的原則

C.對服務對象的尊重與包容

D.注重個別化原則

E.自我決定與知情同意

55.

第

81

題

個案工作的首要任務是（）。

56.

第

61

題

社區工作的實踐原則主要有（）。

57.

第

76

題

教育性督導的具體內容包括（）。

58.

第

76

題

按布賴德肖的歸納，社區需求可以分為（）

59.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

60.

第

72

題

互動模式的理論基礎主要發源于（）。

參考答案

1.C按照小組工作目標來進行劃分的小組有：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

2.B

3.A

4.B

5.B

6.E

7.D定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統計分析。其功能在于揭示和描述社會現象的相互關系。問卷調查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

8.A公信力評估時確保社會服務機構誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務機構樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運作②服務和活動與組織使命和宗旨保持一致③財務與信息的透明化④規范的治理結構。

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9.B

10.A社會目標模式是最早的小組模式。

11.A作為一門職業和專業，社會工作實踐已經跨越了國界，它在國際人道主義援助、救災、地區發展、教育、扶貧、醫療服務等眾多領域發揮著顯著的作用。作為一個廣泛得到認可的專業，社會工作價值觀的基本理念與倫理守則也得到了聯合國組織、國際機構以及各國社會工作者的認同。目前，國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：①服務大眾；②踐行社會公正；③強調服務對象個人的尊嚴和價值；④注重服務中人與人之間關系的重要性；⑤待人真誠和守信；⑥注重能力培養和再學習。

12.B行動研究就是被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動，并將研究發現直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。行動研究有“對行動進行研究”“為行動而研究”“在行動中研究”和“由行動者研究”等多重含義。

13.A社會目標模式強調培養小組成員社會責任感，推動社會變遷。

14.B

15.C社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術主要有：一是指出并擴散對社區現狀的不滿足，不滿應被確認，并引發和促成組織的發展，通過動員組織、計劃和行動來回應社區的特殊問題；二是社區組織必須有被多數人認同和接受的領導或領頭人；三是社區組織必須擁有大家都能接受的目標和工作程序；四是社區組織所推動的方案應包括一些鼓勵、激發的活動；五是社區組織應該尋求和激發社區中存在的美好愿望。

16.B社會工作者的能力要求主要包括技術能力、文化能力、心理素質和持續學習能力。其中，如何正確地對待老人、婦女、兒童、殘疾人、貧困群體、少數族群，都涉及對他們文化的了解和尊重，屬于對社會工作者文化能力的要求。

17.C

18.A“在社區照顧”的核心是強調服務的“非機構化”。

19.B

20.A

21.A

22.D小組治療元素包括：植入希望、普遍性、咨詢和建議的告知、利他主義、自我表露、互動中學習、接納等，促使小組組員個人的成長和行為改變。其中，自我表露是社會工作者可以有選擇的講親身經歷、體會、態度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到你的信任。通過這種信任情境的建構，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需求，從而使得社會工作者和組員在組員問題和需求上達成共識。案例中，社會工作者最適宜用自我表露。

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\r\n

23.A自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態的認知。自我認知包括：認識自己的價值觀、人生方向和目標認識自己的性格特征，認清自己的優勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應選A。

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24.B督導在社會工作中的意義主要體現在以下幾個方面：（1）保障服務機構的正常運轉；（2）提高社會工作服務質量；（3）促進社會工作者成長；（4）推動社會工作專業發展。

25.AA項，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎上制訂具體的工作方案。

26.D

27.D社會支持網絡是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網絡。能夠為服務對象提供幫助的社會支持網絡通常可以分為兩種：正式的社會支持網絡和非正式的社會支持網絡。

28.B學齡兒童的行為問題主要表現為心理障礙、交往障礙和學習困難等問題。這些行為問題具體表現為兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等。

29.A\r\n

30.B所謂支持功能，是督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者更好地認識自我的重要性與價值感，讓被督導者能夠以較高的意愿面對工作。支持性督導的工作內容：（1）疏導情緒：督導者協助被督導者適應和處理服務過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。（2）給予關懷：督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。（3）發現成效：督導者協助被督導者發現工作成效，并能自我欣賞，激發被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感。（4）尋求滿足：督導者給予被督導者從事專業的滿足感和價值感，促進其對專業的認同，進而愿意持續投身于社會服務工作。

31.BCDE\r\n

32.BCDE

33.ACDE社區團體和組織的成長過程大致可以分為建立階段、維系與發展階段，這兩個階段的工作目標和所側重的專業技巧都有所不同。其中，社區團體和組織的建立的工作主要有：（1）接觸和組織居民；（2）界定團體和組織的目標；（3）建立團體和組織的結構。

34.BCDE

35.ACDE增強權能理論的基本假設有以下幾點：①個人的無力感是由于環境的壓迫而產生的，因此選項B錯誤；②社會環境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現他們的權能，但是這種障礙是可以改變的，因此選項C正確；③每個人都不缺少權能，個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的，選項D正確；④受助人是有能力、有價值的，選項E正確；⑤社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系。案例中，小王居住的小區沒有無障礙通道是典型的環境障礙，小王的父母封閉的態度也是環境導致壓力的重要原因，因此選項A正確。因此本題的正確答案是ACDE。

36.BCDE

37.ABC

38.ABDE個案管理的實施原則主要包括：（1）服務對象參與；（2）服務評估；（3）服務協調；（4）資源整合；（5）包裹式服務與專業合作；（6）服務監督。據此，應選ABDE。

39.AB公共關系是機構為了更好地生存，努力促進自己與公眾之間的理解和適應的活動。社會服務機構開展公共關系的主要方法包括：①寫新聞稿；②開記者會；③接受媒體采訪；④制作機構的刊物；⑤建設機構網站等媒體平臺；⑥公開演講；⑦籌備特別活動。

40.CDE為了促進社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，對不公正現象進行干預，包括：①為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力；②促進不公正制度的改變，為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障。

41.ACDE

42.BCDE\r\n

43.BCE在社會工作過程中，社會工作者是服務提供的主體，社會工作者沒計并引導助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實際上，受助耆也是行動的主體，他也將自己的意識、目的、對社會工作者行動的理解帶人接受服務的過程，并直接影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程。在這個過程中雙方互為行動主體和客體。社會工作者的服務過程（在很大程度上是幫助受助者的過程）是雙方互動的過程。

44.ABCE社會工作評估是確保服務品質的重要措施，是體現社會工作責任，提升服務品質和維持專業信譽的保障。評估或評價基本上是總結整個工作過程的成功或失敗、有效或無效，檢討社區工作過