管理學原理試題題庫（24題）1、簡述管理的基本特征。答案：（1）管理是一種社會現象或文化現象。（2）管理的載體是組織。（3）管理的任務、職能、層次。（4）管理的核心是處理各種人際關系。（5）管理者的角色。2、管理具有什么性質?答案：⑴管理即具有同社會生產力社會化生產相聯系的自然屬性，又具有同生產關系、社會制度相聯系的社會屬性。⑵管理的科學性和藝術性。管理的科學性：管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本客觀規律。管理是一門科學，是指他以反映管理客觀規律的管理理論和方法為指導，有一套分析問題、解決問題的科學方法論。管理的藝術性：強調管理的實踐性。管理除了要掌握一定的理論和方法之外，還要有靈活運用這些知識和技能的技巧和訣竅。3、管理學的研究內容和范圍是什么？“社會人”的假設是管理學家梅奧提出來的，他使大家注意到：社會性需求的滿足往往比經濟上的報酬更能激勵人們。①在社會上活動的人不是各自孤立的存在，而是作為某一組織的“社會人”存在。②這種社會人是作為組織的一員而行動的，他的行動背后以社會需要（生存、安全、友誼、認同感、歸屬感等）為動機。③人的工作效率取決于上級滿足其社會需要的程度。④人與人之間的關系是調動積極性的決定因素。21、“社會人”的假設中有哪些管理措施特征?答案：①管理人員要有處理人際關系的技巧。②讓員工參與決策。③提倡集體獎勵制度，不主張個人獎勵制度。④上下溝通。22、溝通聯絡有什么作用？答案：（1）獲取信息資源。（2）加強民主管理，保證科學決策。（3）改善人際關系。（4）轉變員工態度和行為。23、“經濟人”的假設的管理措施特征有哪些?答案：(1)組織以獲得利潤為出發點來考慮生產要素的利用。(2)以經濟報酬來保證組織成員服從和效力于組織。(3)對消極怠工者給予嚴厲懲罰。24、簡述控制工作的原理。答案：(1)反映計劃要求原理(2)組織適宜性原理(3)控制關鍵點原理(4)控制趨勢原理(5)例外原理(6)直接控制原理答案:（1）從管理的兩重性出發，研究管理學。①生產力方面。②生產關系方面。③上層建筑方面。（2）從歷史方面研究管理實踐，思想、理論的形成、演變、發展，研究管理史。（3）從管理者出發研究管理過程。4、意大利的馬基雅維利在《王子》中提出的管理國家的四條原則是什么？答案：（1）權力接受論。群眾認可，權威來自群眾。（2）要有內聚力。（3）要有領導方法。（4）要使自己生存下去。5、法約爾的14條管理原則是什么?答案：⑴分工。⑵職權與職責。⑶紀律。⑷統一指揮。⑸統一領導。⑹個人利益服從總體利益。⑺個人報酬。⑻集中化。⑼等級鏈。法約爾橋。⑩秩序。(11)公正。?保持人員穩定。?首創精神。(14)團結精神。6、HaroldKoontz在《再論管理理論的叢林》中指出的管理理論學派是那些學派？答案：(1)管理過程學派(2)人際關系行為學派(3)群體行為學派(4)社會合作系統學派(5)社會技術系統學派(6)經驗或案例學派(7)決策理論學派(8)數理(“管理科學”)學派(9)系統學派(10)權變學派(11)管理者工作學派(經理角色學派)7、管理運動有什么意義？答案：(1)改變了人們的觀念，對經濟的發展起了重要作用。(2)為提高效率和生產率提供了一種思路和解決問題的框架。(3)為管理學的形成和發展奠定了基礎,(4)所提倡的觀點被人們普遍接受。8、簡述計劃工作的原理。答案：(1)限定因素原理(2)許諾原理(3)靈活性原理(4)改變航道原理9、計劃-規劃-預算方法是20世紀60年代中期,美國國防部在編制國防預算時創造的方法。答案：首先由最高主管部門提出組織的總目標和戰略，并確定實現目標的項目，這一步稱為計劃。其次分別按每一個項目在實施階段時所需的資源數量進行測算和規劃，并排出項目的優先次序。然后在編制預算時，從目標出發，按優先次序和項醒目實際需要分配資源。當資源有限時，應保證排在前面的項目的需要。最后根據各部門在實施項目中的職責和承擔的工作量將預算落實到部門。10、形成行業壁壘的因素有哪些?(1)規模經濟。(2)產品差別化。(3)控制銷售渠道。(4)專有技術。(5)最佳原材料來源的控制。(6)政府政策。答案：(1)規模經濟。(2)產品差別化。(3)控制銷售渠道。(4)專有技術。(5)最佳原材料來源的控制。(6)政府政策。11、簡述5W1H的內容。答案：(1)做什么(Whattodoit)：明確計劃工作的具體任務和要求，明確每一個時期的中心任務和工作重點。(2)為什么做(Whytodoit)：明確計劃工作的宗旨、目標和戰略，并論證可行性。(3)何時做(Whentodoit)：規定計劃中各項工作的開始和完成進度。((4)何地做(Wheretodoit)：規定計劃的實施地點或場所，了解計劃實施的環境條件和限制。(5)誰去做(Whotodoit)：規定由哪個主管部門負責，哪些部門協助，各階段交接時，由那些部門和那些人員參加鑒定和審核。(6)怎么做(Howtodoit)：規定實現計劃的措施。12、組織結構的權變因素有哪些?答案：(1)環境(2)戰略(3)規模(4)技術系統(5)組織“年齡”13、變量依據法中提出影響管理寬度的變量有哪些?答案：(1)職能的相似性。(2)地區的鄰近性。(3)職能的復雜性。(4)指導與控制的工作量。(5)協調的工作量。(6)計劃的工作量。答案：⑴主管人員與其下屬雙方的素質和能力。⑵面對問題的種類。⑶工作任務的協調。(個別接觸的必要程度)⑷授權。⑸計劃的完善程度。⑹組織溝通渠道的狀況。15、描述組織結構的特征因素有哪些?答案：(1)管理層次和管理寬度。(2)專業化程度。(3)地區分布。(4)分工形式。(5)關鍵職能。(6)集權程度。(7)規范化(標準化)。(8)制度化的程度(正規化)。(9)職業化程度。(10)人員結構16、人員配備有哪些職能？答案：(1)人員配備計劃的制定(2)人才的開發。(3)人員的選聘、安置和提升。(4)人員的考評。(5)人員培訓17、簡介人員配備的基本原理。答案：(1)同素異構原理(2)能位匹配原理。(3)互補增值、協調優化原理(4)動態優勢原理(5)獎懲強化原理(6)相互競賽原理(7)彈性冗余原理18、內部提升的優點有哪些?答案：(1)人選比較準確