2022-2023年浙江省麗水市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者劉濤引導青年志愿者為社區孤寡老人提供床頭陪聊服務，這屬于（）救助措施。

A.整合社會力量B.整合社區資源C.建立社區支持網絡D.注意發揮社區組織力量

2.

第

54

題

在我國開展社區社會工作的組織機構不包括（）。

3.社會工作者要根據服務對象的需要和問題說明，進行建立和串聯資源網絡，屬于（）的介入行動。

A.危機干預B.安置服務C.資源整合D.經濟援助

4.小彭與妻子和兒子生活在C社區。一年前，妻子因為被診斷出先天性心臟病，辭職在家休養，小彭因為公司倒閉而被辭退在家，兒子即將進入高中，大筆的學費讓小彭和妻子犯了愁。社會工作者經過了解，該家庭符合低保家庭的申請條件，對此該家庭所需的社會救助為()。

A.就業救助和城市低保B.醫療救助和教育救助C.城市低保和醫療救助D.就業救助和住房救助

5.以下屬于軍休社會工作服務對象的主要需要的是（）

A.基本生存需要B.就業權益保障的需要C.社會再適應的心理調適需要D.社會尊重的需要

6.

第

16

題

婦女的需要包括（）以及特殊的婦女保護。

7.

第

45

題

年初，17歲的小王、小孫、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察，表現良好將免于起訴，反之則進行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動屬于社會工作者為這群青少年提供的（）服務。

8.

第

18

題

學校社會工作者除常采用個案工作、小組工作、社區工作三大方法外，還常常要借助（）的方法技術。

9.兒童友好社區建設倡導方法是另一種兒童社會工作實務方法，下列關于兒童友好社區理解不正確的是()。

A.兒童友好社區是指整體環境有利于兒童身心健康發展的社區

B.兒童友好社區就是能滿足兒童的所有需求的社區

C.兒童友好社區能夠保護兒童免遭傷害

D.兒童友好社區是兒童能參與家庭、社區和社會生活的社區

10.小王在接案面談中介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業特長以及未來將提供什么服務等，這體現了社會工作者在面談時使用了()技巧。

A.溝通B.傾聽C.詢問D.主動介紹自己

11.某咨詢機構的兒童社會工作者接待了一對夫妻，他們由于批評兒子的言辭激烈而傷害了兒子的自尊，導致兒子離家出走。這時夫妻在找到兒子后互相埋怨，帶著復雜的心情前來尋求機構的幫助。針對這種情況，兒童社會工作者分別對父母和孩子進行輔導，鼓勵他們彼此加強溝通，這個家庭的親子關系開始轉好。這是（），它對兒童生活的基本狀況做必要的改善，但仍有部分保留。

A.支持性服務B.矯治性服務C.保護性服務D.補充性服務E.替代性服務

12.在兒童的()，外界環境影響的作用逐漸顯現，一些個體開始表現出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學前期D.學齡期

13.在結案期，當發現沒有可能阻止結案時，有些服務對象會尋找理由延長服務期限，有時還表現出倒退行為，很多已經解決的問題重又出現，等等，這種反應是()。

A.否認B.討價還價C.依賴D.抱怨E.憤怒

14.

第

52

題

在社區服務中，針對原來的民政福利對象如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等提供的服務是（）。

15.某社會服務機構最近要為智障兒童及其家長提供服務，如為智障兒童的家長提供訓練智障兒童生活技能的方法，舉辦小組活動，分享照顧智障兒童的經驗。此外，該機構還通過向各級殘聯部門匯報智障兒童及其家庭的困難，倡導和發掘社會資源以幫助智障兒童及其家長。由此可見，該機構分析服務對象資料時決定介入策略原則是（）。

A.單層次介入B.系統性介入C.多層次介入D.遞進式介入

16.

第

31

題

在我國，長期以來婦女社會工作的宏觀指導理論主要是（）。

17.以下各項中不屬于人與資源系統的互動關系的是（）。

A.人在資源系統中的互動B.人與資源系統的互動C.人與人之間的互動D.資源系統之間的互動

18.肢體殘疾人出行要依靠他人協助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人（）。

A.對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制

B.與他人溝通交流的渠道受到限制。能力嚴重受損

C.自理生活和參與社會活動存在較大障礙

D.思維和行為方式與常人之間有很大差異

19.某社區貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復醫療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環境造成孩子性格孤僻、內向，存在較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經過需求評估，認為（）需要不是該殘疾兒童當前的主要需要。

A.醫療康復B.基本生存C.接受教育D.價值實現

20.

第

55

題

在宏觀層面，老年社會工作者要積極參與制訂有關老年人的（），致力千建立一個不分年齡，人人共享的社會。

21.

第

27

題

張大爺患病多年，最近身體每況愈下，醫院出具了病危通知書，家里人也都很著急，很痛苦。社會工作者來到張大爺家里，幫助家人做好心理上的準備以及準備一些物品，也輔導家人如何做好最后的照顧，并為家人講解可能出現的情況等。后來張大爺很平靜地走了，家里人也如事先安排的一樣處理相關的事情。在這個案例中，社會工作者提供的是一種什么服務（）。

22.某鄉的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人較多，社會工作者了解到當地人正在練習的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當地人每天帶領塵肺病人練習，取得了較好的效果，社會工作者此種做法遵循了社區康復工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢利導C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

23.小高和小李是來自申請低保家庭的夫妻，社會工作者小王在協助他們申請低保時，卻發現這對夫妻經常爭吵，丈夫動不動就對妻子小李發脾氣，小李也罵小高掙不來錢，連兒子都快要養不起了。此時，社會工作者小王首先需要做的是（）。

A.服務對象識別B.調節家庭關系C.提供心理支持D.促進社會融入

24.小斌今年10歲，由于從小體弱多病，父母對他百般呵護，不但接送他上學，陪他做功課，還不讓他做家務。在學校，小斌常因打掃衛生等事與同學發生摩擦，同學嫌他不會做衛生，都不愿與他分在一組做值日，因此小斌在學校感覺很孤獨。針對上述情況，社會工作者應幫助小華（）。

A.培養學習習慣B.改善人際關系C.培養獨立能力D.改善健康狀況

25.現代矯正社會工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

26.社會工作者小王為社區內青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關系。該小組工作屬于（）青少年服務。A.發展性B.預防性C.治療性D.補救性

27.根據著名心理學家艾德沃特的說法，從認知與就業的角度來說，青少年范圍結束的標志為（）

A.達到自我修正的個人認定狀態B.能夠邏輯思考并自主的作決定C.進入個人、家庭與工作角色中D.完成儀式或慶典

28.目前已在我國進行標準化并制定了全國常模，同時被用于兒童青少年行為、情緒研究的兒童測量量表是（）。

A.社會期望量表B.兒童受虐量表C.自我意識量表D.韋氏兒童智力量表

29.有一天于爺爺突然對社會工作者小王說：“我已經厭倦了世上的一切。”這屬于評估老人自殺傾向的（）。

A.直接線索B.間接線索C.行為線索D.主觀線索

30.當服務對象遇到突發性事件如失業、疾病和天災人禍等問題時，社會工作者應立即運用的介入行動為()。

A.危機干預B.資源整合C.經濟援助D.社會救助

31.小蕊從小成績優異，老師很喜歡她，父母也以她為傲，但她從不參加學校的任何活動，與班級同學關系也很差，同學們都不喜歡與她玩。前不久，班級組織一次班級小組配合比賽，但每一個小組都不想小蕊加入，無奈之下，班主任將情況告訴了社會工作者。在進行評估時，小蕊當前的需要是（）

A.自我認知的需要B.學業發展的需要C.情緒管理的需要D.人際關系協調的需要

32.由政府、法院或其他部門或個人（包括父母、老師等）轉介給社會工作服務機構，以協助其解決問題的服務對象，屬于（）。

A.現有服務對象B.非自愿型服務對象C.自愿型服務對象D.潛在服務對象

33.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發事件，是指服務對象所遇到的當前發生的事件

B.服務對象的信念系統，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價

C.引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別的具體方法

34.

35.（）兒童社會工作的內容是指對那些在結構上出現問題的家庭兒童關系體系，介入外部力量，通過家庭工作、個案工作或小組工作對兒童給予幫助，避免因結構性問題導致對兒童成長產生的危害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系緊張或者過度親密等情況。

A.支持性B.補充性C.替代性D.保護性

36.軍休社會工作介入的重點是（）。

A.協助退役軍人順利告別軍旅生涯

B.協助退役軍人選擇新職業和做好從業準備，穩定就業

C.幫助優撫對象個體做好生命回顧

D.協助軍休干部識別自己的非理性信念

37.通常社會工作者與服務對象的位置在（）、距離在（）之間比較合適。

A.60°～90°，1～1.5米

B.60°～90°，1～1.2米

C.90°～130°，1～1.5米

D.90°～130°，1～1.2米

38.某救助機構的工作人員主動到流浪乞討人員聚集地進行救助活動，并通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置。這種方式稱為（）。

A.慈善服務B.外展服務C.志愿服務D.公益服務

39.

第

34

題

由于刑罰措施本身具有的隔絕功能．加之社會的歧視和排斥，以及罪犯的自我封閉，矯正對象往往處于與社會（）的境況。

40.夫妻倆均來自單親家庭，他們非常渴望擁有一個完美和諧的家，說話做事總是小心翼翼，怕傷害到對方。但自孩子出生后，妻子把大部分時間和精力放在孩子身上，久而久之。小王覺得受了冷落，開始抱怨指責妻子；妻子認為丈夫不理解她的辛苦，根據夫妻的情況，社會工作者設計了婚姻輔導活動（）。

A.鼓勵夫妻扮演對方的角色，理解彼此的需要

B.鼓勵小王夫妻講述早年的家庭經歷．緩解他們內心的壓力

C.指導小王夫妻了解自己行為背后的擔心，調整他們對早年經歷的認知

D.協助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他們對父母身份的認知

二、多選題(20題)41.

第

70

題

世界衛生組織根據不同的殘疾對人的生理功能和社會功能影響的不同，把殘疾分為（）。

42.在介入初期和中期，過程評估的工作重點有()。

A.對服務對象表現及社會工作者的工作和技巧進行評估

B.了解服務對象的改變進展，適時修正介人方案，改善工作技巧

C.評估是什么因素導致服務對象的改變，探索服務對象轉變的內在動力及其來源

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果

E.檢視計劃介入的理想結果以及這些結果實現的程度及其影響

43.

第

95

題

社區社會工作關于工作的價值理念是（）。

44.

第

75

題

青少年時期最主要的特點是（）。

45.

第

90

題

在矯正社會工作方法中，屬于間接方法的有（）。

46.下列選項中，不屬于老年人心理學意義上的老化表現的是（）。

A.感覺B.智力C.解決問題D.理解過程E.生育

47.推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區層面的實施措施主要包括（）。

A.提供繼續深造機會B.提供就業機會C.提供智力支持D.提供免費入學機會E.提供物質幫助

48.

第

85

題

學校社會工作者借助心理輔導的方法技術時，常用的有（）。

49.

第

95

題

下列屬于協助老年優撫對象適應晚年生活的社會工作方法的是（）。

50.社區服務方案策劃是在綜合考慮各方面的實際情況，征求各類社區居民的意見后，決定采取的服務內容和形式，以便系統地達成特定目標。在服務策劃前，社會工作者需要做的工作是（）。

A.社區需求分析B.服務對象分析C.問題分析D.服務的邏輯推進步驟分析E.服務評估

51.

第

82

題

為了更好地區分老年人的差異，我們可以從（）角度對老年人作分析。

52.婦女社會工作者在處理婦女暴力問題時，宏觀方面的干預策略有()。

A.向有關機構及其領導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓

B.向大眾進行重視婦女人權的宣傳和教育

C.為婦女提供心理輔導、法律咨詢等熱線

D.建立受暴婦女支持小組

E.制定婦聯、民間組織等綜合行動計劃

53.15歲的小紅在距家3公里的鎮中學讀初三，一次回家的路上，被一男青年性侵犯。事發后，小紅幾次欲尋短見，于是家人向社會工作者求助。這時社會工作者應該（）。

A.處理小紅在此事后的負面情緒

B.讓小紅描述被侵犯的細節以幫助取證

C.對小紅進行全面評估并做危險性判斷

D.向媒體披露爭取社會同情與支持

E.征得小紅同意爭取法律援助

54.下列屬于為殘疾人制訂社會康復措施的是（）。

A.幫助殘疾人獲得教育機會

B.鼓勵殘疾人參與社會政治生活

C.消除社會歧視，促進社會公平

D.促進無障礙設施建設

E.引導殘疾人從事適當的職業

55.對于本案例中的四個青少年，在“訴前考察”階段，作為社工的你決定采用哪些社會工作方法進行服務？（）

56.

第

62

題

現代世界各國的刑法觀念和刑罰制度大多朝著（）的方向發展。

57.在接觸和初步面談后，可以終結服務的情況有（）。

A.機構缺乏合適的工作人員

B.服務對象不能為機構帶來經濟效益

C.社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越

D.社會工作者所能提供的服務不能解決問題

E.社會工作者所能提供的服務與服務對象對問題的看法和期望不相符

58.

第

72

題

職業康復的工作程序可以歸納為（）。

59.下列選項中屬于企業社會工作者的服務內容的是（）。

A.開展與職工工作崗位適應的服務

B.開展與勞動環境協調的服務

C.開展與職業福利保障相關的服務

D.開展職工求職加薪的服務

E.開展協調勞動關系的服務

60.社會支持網絡，是指在社會網絡(以個體為中心的社會關系的總和)中起支持作用的關系的集合。社會支持包括()。

A.理念支持B.社區支持C.情感支持D.家庭支持E.實際支持

三、案例分析題(3題)61.小軒是本市重點高中直升班中的尖子生，數理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學都很喜歡他。在一次數學競賽中，小軒結識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經常一起學習并產生了好感。在面臨高考的關鍵時刻，淑玲以學業繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態很差，無心學習。家長和班主任都很擔心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統”。62.近年來，某小區養寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時，也給小區帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時會驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經常會吵擾鄰居；狗傷人事件時有發生？？部分居民對此非常不滿，常與養狗者發生沖突，社區的鄰里關系受到了影響，盡管居委會通過調節暫時緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養狗自律會”的設想。他們在居民區張貼擬成立“養狗自律會”的海報，發放宣傳單，征求居民的意見；邀請居委會、業主委員會、物業公司、居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養狗自律會”正式成立，推舉了會長、秘書長，明確了監督員、宣傳員等分工。“養狗自律會”通過社區民意調查．形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養狗自律會”配合居委會、物業公司開展社區環境規劃，修建狗便處理設施。一段時間后，不僅養狗擾民問題基本得以解決，鄰里關系得到改善，而且居民參與解決社區問題的意識和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會工作者的做法實現了社區社會工作的哪些目標？2．結合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協商、共同行動和社區自治等不同層次的社區參與中采取的主要做法（將答案填入相對應的表格中）63.某社會工作機構計劃為街道轄區內的低保家庭提供社會救助服務。社會工作者在調查中發現，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區做點貢獻。實現自我的價值。針對低保家庭問題復雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務。在重點分析了服務對象的個人能力和支持網絡狀況后，社會工作者協助低保家庭了解本街道及周邊地區各類服務資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務對象提供臨床干預；為失能的服務對象持續開展身心健康和長期照顧等綜合性服務；為有多重問題的家庭開展轉介和跨領域的服務。同時，注重維護服務對象的尊嚴，協助服務對象提升參與服務和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務體現了個案管理的哪些特點？

參考答案

1.D社區層面的社會組織比較多，既有居民自治組織、社區黨組織、經濟合作組織這樣的正式組織，也有居民自發建立的興趣類、公益類非正式組織，還有一些非營利性的專業服務組織等。本題中社會工作者劉濤引導青年志愿者為孤寡老人提供床頭陪聊服務，是社會工作者發揮社區組織的力量。

2.D

3.C

4.A我國的社會救助體系主要包括最低生活保障、特困人員救助供養、受災人員救助、醫療救助、教育救助、住房救助、就業救助、臨時救助等內容。題干中小彭失業在家，要為其提供就業救助；家庭生活拮據，要為其提供城市低保。

5.D軍休社會工作服務對象的需要主要包括：軍隊情結的需要，社會尊重的需要，健康維護的需要，多元養老的需要，社會參與的需要。故選D。

6.B

7.C

8.C

9.B兒童友好社區是將兒童置于其關懷中心的社區，其具體標志包括：①社區能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；③社區能夠保護兒童免遭傷害；④兒童在社區里有干凈的飲用水和衛生的環境；⑤社區能夠為兒童提供所需的教育、醫療和緊急庇護服務；⑥兒童能參與家庭、社區和社會生活；⑦社區能夠在其發展過程中發揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關的社區事務中。

10.D

11.D補充性服務是對兒童生活的基本狀況做必要的改善，但仍有部分保留。這類服務適用于一些父母角色執行不當，嚴重傷害親子關系，但通過輔助有可能恢復功能的家庭。選項D為正確答案。

12.B在幼兒期面臨的問題有：除了生理發育方面的問題外，嬰兒期的兒童會有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會出現恐懼，害怕環境中出現陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺。外界環境影響的作用逐漸顯現，一些個體開始表現出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。

13.B

14.D按照服務對象和服務性質的不同，可以把社區服務分成兩類：一類是針對社區中原來的民政福利對象，如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等的福利性服務；另一類是針對社區中一般居民提供的滿足日常生活需求的經營性服務。

15.C社會工作者分析服務對象資料時，采取多層次介入策略原則是指包括直接提供物質資源給服務對象，以幫助解決問題和滿足需要；通過輔導改變他們對問題的看法及應對問題的技巧。

16.A馬克思主義婦女觀是指導中國婦女運動的重要思想來源。

17.C人與資源系統的互動關系有三種類型：人在資源系統中的互動，人與資源系統的互動和資源系統之間的互動。

18.C改善和提高殘疾人的生活質量，為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復醫療機構和社區康復工作中，社會工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具，因為他們自理生活和參與社會活動存在較大障礙。

19.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項正確；同時接受教育是兒童的權利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項正確。此外，醫療康復也是殘疾兒童的需要。

【命題點撥】本題考查的是兒童的基本需要。考生需要針對不同的群體判斷服務群體的需要，并且在需要的前提下提供相應的服務。

20.C

21.A無

22.A社區康復工作的原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導的原則；⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜原則表現為，社區康復應依據社區的社會背景、經濟水平、文化習俗、康復技術資源狀況和康復對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區康復模式開展工作。社區康復應以社區殘疾人康復需求為導向，以社區建設為依托，立足于社區內部資源和力量，從社區實際出發，有針對性地開展康復服務。題中，社會工作者請當地人每天帶領塵肺病人練習拳法，遵循了因地制宜原則。

\n

23.B最低生活保障中的服務內容包括服務對象識別，幫助申請救助，提供心理支持，調節家庭關系，開展能力建設，促進社會融入。題干中小高和小李是來自申請低保家庭的夫妻，社會工作者小王在協助他們申請低保，可看出已完成一二，夫妻爭吵屬于家庭關系問題，所以，小王首先應調節家庭關系。故選B。

24.C幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者應幫助小斌培養獨立能力，改善其與同學之間的關系。

25.A據考證，現代矯正社會工作起源于美國，其創始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

26.B預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。

27.B心理學家艾德沃特認為，在認知與就業的角度，開始作邏輯思考、具有解決問題及作決定的技能是青少年開始的標志；能夠邏輯思考并自主的作決定是青少年結束的標志。

28.C兒童自我意識量表(PHCSS)是美國心理學家Piers及Harris于1969年編制、1974年修訂的兒童自評量表，主要用于評價兒童自我意識的狀況，可用于臨床問題兒童的自我評價及科研，也可作為篩查工具用于調查。該量表在國外應用較為廣泛，可信度與效力較好。2001年由中南大學精神衛生研究所蘇林雁教授聯合國內20多家單位，將此量表進行了標準化并制訂了全國常模，現已被用于兒童青少年行為、情緒的研究。

29.B要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關的風險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經厭倦了這一切”，問接表明厭世情緒。

30.A危機干預是指當服務對象遇到突發性事件時，如失業、疾病天和災人禍等問題發生時需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。

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31.D本題考查的是學校社會工作中，針對學生一般需要的服務工作。題目中，小蕊在人際交往中存在著困難，與班級同學關系不融洽，最需要的是人際關系協調的技能培訓和輔導。

32.B非自愿型服務對象是指那些由政府、法院或其他部門或個人（包括父母、老師等）轉介給社會工作的服務機構，以協助其解決問題的服務對象。非自愿型服務對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現出某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務對象的專業關系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。

33.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎。理性情緒治療模式對人的心理失調和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表引發事件，是指服務對象所遇到的當前發生的事件；B代表服務對象的信念系統，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為。

34.C本題考查的是老年人個案工作的獨特之處。

35.A支持性服務指通過提高兒童所處環境（通常是指其家庭）的功能，強化照料者的能力，以促進兒童的發展。此種服務對那些家庭兒童關系體系在結構上雖然完整，但已經出現壓力，如果不介入外部力量，則可能導致結構性問題，并對兒童的發展產生損害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系過度緊張或過度親密等情況，通過家庭工作或者以個案及小組方法予以支持。支持性服務的重點是充分運用環境自身的力量，通過環境培育的方法來促進兒童發展。

36.D

37.C通常社會工作者與服務對象的位置在90°～130°、距離1～1.5米之間比較合適，這種位置能夠讓雙方看到和聽到對方講話的表情、聲音及身體語言，同樣又保持一種舒服的個人空間。

38.B在社會工作中，外展服務通常由社會工作者主動到流浪乞討人員經常出現和活動頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到要善安置，發揮其潛能并預防不良影響的產生。有些地方在外展工作中發放聯系卡或優惠卡，鼓勵目標人群主動尋求救助和咨詢以及所需要的其他信息和服務等。

39.D

40.A

41.ABC

42.AB過程評估是對整個介入過程的監測評估，包括社會工作介入進行中的評估。在介入初期和中期，過程評估的重點是對服務對象的表現及社會工作者的工作和技巧進行評估，以此了解服務對象的改變進展，適時修正介入方案，改善工作技巧。CE兩項是關于結果評估的描述；D項是過程評估整個介入過程的工作重點。

\n

43.ABCD

44.ADE

45.CDE

46.AE心理學意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的改變，并由此而產生的反應遲緩現象。

47.BE推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現金和物質援助，以及一些服務資源等；②提供就業機會，為貧困家庭的發展和貧困個人的能力展示創造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。

48.AC

49.ABDE

50.BCD服務策劃前的分析工作包括服務對象分析、問題分析、服務的邏輯推進步驟分析。

51.ABC

52.AB宏觀方面的干預策略包括：①促進相關立法以及完善相關法律；②向有關機構及其領導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓；③開展國際問以及政府和非政府組織間的合作；④建立和完善對受暴婦女的社會救助機制；⑤向大眾進行重視婦女人權的宣傳和教育，倡導社會構建尊重婦女的良好社會氛圍。

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53.ACE對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它優先考慮的是兒童的安全，繼而協助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社區有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。B項會造成對小紅的二次傷害；D項侵犯了兒童的隱私權。故本題正確答案為ACE。

54.ABCD開展社會康復工作，具體措施如下：①協助政府機構制定法律、法規和各種政策來保護殘疾人的合法權益，使其享有同健全人一樣的物質生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發展提供幫助，使其有接受教育和培訓的機會，提高其生活自理能力、就業能力和參與社會的能力；④消除家庭中、社區里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會公共設施服務；⑤大力提倡和實現人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強自立精神，營造一種和諧的社會生活環境；⑥組織殘疾人與健全人一起參加的社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關心和幫助殘疾人的良好風尚；⑦幫助殘疾人實現經濟自立，或提高其經濟自立能力，保障其在經濟生活中不受歧視，對于不能實現經濟自立的重度殘疾人，幫助他得到社會給予的經濟保障；⑧鼓勵和促進殘疾人參與社會的政治生活，保障其政治權利。

55.ABC

56.CE

57.ACDE影響決定的因素是機構的功能能否滿足服務對象的需要。當存在如下情況時，即可終結服務：①機構缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務對象或其問題不在機構的職責、使命或功能之內，社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越，服務的數量適于其他機構，其他機構具有處理特定服務對象或問題的特權（如社區矯正服務的專門機構）；②當服務對象不愿接受服務、機構功能不符合服務對象需要或已經解決了問題時；③服務對象對問題的