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2022業務員年度工作總結范文

【篇一】2022業務員年度工作總結范文

20XX年即將畫上遺憾的句號，這一年是我人生的一個轉折點。由一名同學轉型為社會人士，在機遇與挑戰共存的競爭時代，我開頭了自己的追夢生涯。回顧這一年與xx同行的點滴，頗有感受，現將工作以來的感觸和工作體味總結如下。

一、初入崗位

我是今年x月份畢業的，剛邁出校門就直接來到了xx。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標，并且努力奮斗。由于在畢業之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，因為各種緣由沒能繼續堅持做下去。

直到x月份xx日我有幸進入xx這個大家庭，在公司領導和同事的協助下，我在熟悉產品、認識產品、推廣產品各方面的學問上有了很大的提高。在這里我要謝謝我的領導和同事們對我的點滴協助。

二、認識業務流程

在逐漸接觸國際貿易的過程中，我通過xx平臺免費版，收到了無數客戶的訂單，惋惜都是批量小的一些樣品單，終于由于因現實支付方式不能通過支付寶而告終。在x月伊始，經過半個月的產品認識，詢盤回復，最終有位xx客戶接收我們的付款方式，轉賬勝利。

第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了無數。接收款項后，隨后跟單，讓生產支配生產并聯系國際貨運快遞。

三、參加展會

xx月中旬，公司參加了xx第x屆國際選購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參加競爭的不是無數，這又是我們該發揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣揚，發名片，發資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。

與外國客戶溝通又成了一門技巧，要吸引故意向的客戶，要讓沒故意向的客戶接觸和了解我們這一產品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的溝通中，也學到了如何向客戶介紹我們的產品，如何講解剖析產品優勢。一個展會辦下來，暫時出售了小批量產品，收到了無數外國客戶的名片，也發了一些自己的名片，希翼未來可以聯系一些故意向的客戶。

展會過后，就是分析名片，收發郵件了。有閱歷的同事，接到名片準時推斷客戶意向，聯系了客戶上門看廠。也做了一筆數量的訂單。其間，我學會了要仔細推斷客戶意向，了解客戶需求，才干做到有求有應。

四、收發郵件

把展會上的名片收拾，分析，回憶一遍，把故意向的，一個一個都發郵件舉行問候。在發郵件之前，產品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產品價格就有一定的優勢。憑這個優勢，價格是沒有很大的問題。

五、工作失誤

前段時光由于報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶。客戶要的是模組，我就按我們常規的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。

其間幾天也沒有交流好，互相間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明了報價嚴峻失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要精心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂的上一個諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的方法的。

七、心得體味

1.“努力不一定勝利，放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經說過的一句話，用這句話在時刻提示、鞭策著自己。在公司的這段時光讓我意識到，一名合格的外貿業務員，要從基礎做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，謙虛求教，耐心學習。

2.專業