什么是SP!怎么運作的.行情怎么樣!(超級詳細)

1什么是SP？

什么是SP?SP指移動互聯(lián)網服務內容應用服務的直接提供者，負責根據(jù)用戶的要求開發(fā)和提供適合手機用戶使用的服務。從企業(yè)業(yè)務開展的角度來看，目前SP可以分成三大類：

★門戶型SP就是由門戶網站提供的短信服務。主要有搜狐、新浪、網易、中華網、Tom等幾家。其短信服務的內容主要有鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲等，這些需要不斷補充素材的服務是這些門戶型SP的專長；

★專業(yè)型SP以短信作為主業(yè)的公司。從提供的服務品種來看，專業(yè)型SP和門戶型SP幾乎完全重合。但從具體的業(yè)務來看，專業(yè)型SP的優(yōu)勢在于需要不斷創(chuàng)新的技術性、創(chuàng)意性服務；

★專項型SP代表是騰訊公司。騰訊和其他的短信服務商不同，沒有常見的圖片、鈴聲、游戲等業(yè)務，只專注于自己具有壟斷優(yōu)勢的QQ衍生短信服務。

2什么是移動夢網？

“移動夢網”是中國移動通信集團統(tǒng)一的移動互聯(lián)網品牌。“移動夢網”有移動、開放的特點，發(fā)揮客戶聚集者的功能，以實現(xiàn)人們“無論何時何地均如近在咫尺”的夢想網絡家園。移動夢網創(chuàng)業(yè)計劃允許SP們自主開發(fā)具有知識產權的短信產品，在提交中國移動核準后，以0．10元~2．00元條的價格提供給用戶

對于移動夢網的定義，我們作為最終用戶其實不用特別的了解，我們只需要知道的就是，有了移動夢網之后，有了許許多多的SP（短信服務商）愿意為我們提供各種各樣的短信服務，我們對于短信息的應用將不再僅僅局限于簡單的一對一文字聊天了，而是擴展到了鈴聲、圖片、游戲、新聞等諸多有趣而又有用的服務上，相信現(xiàn)在的你也已經正在享用其中的不少服務了。

為了更好的享用這些全新的服務，我們有必要對于國內現(xiàn)在主要提供短信服務的SP又一個大致的了解，這樣才能夠更好的選擇最合適自己的短信服務商。

不考慮規(guī)模問題，如果從業(yè)務開展的角度來看，目前的SP可以分成三大類：門戶型SP、專業(yè)型SP、專項型SP。下面就分別介紹一下：

門戶型SP：顧名思義，所謂門戶型SP就是由門戶網站提供的短信服務。時下IT行業(yè)不景氣，門戶網站越來越少，現(xiàn)在支持下來的也只有搜狐、新浪、網易、中華網、Tom等幾家了。而這些門戶網站都不約而同的提供了短信服務。實際上，在這個互聯(lián)網的冬天，短信服務的收入已經成為了這些網站的一根救命稻草，這些網站過去幾個財務季度和未來的幾個財務季度財務報表的好壞幾乎就完全取決于短信收入的多少。特別是那些在網絡廣告收入上與競爭對手比有一定差距的網站能否在收入上迎頭逼近就完全看短信業(yè)務開展的如何了。從開展的業(yè)務來看，幾乎時下有的大多數(shù)短信服務--鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲等這些門戶型網站都開展了。但是比較來看，諸如鈴聲、圖片、文字傳情、新聞這些一次設計只需要不斷補充素材的服務是這些門戶型SP的專長。其實這也是理所當然的，門戶型SP最大的優(yōu)勢就是他們門戶帶來的巨大流量，而要把巨大流量最方便的***為短信收入，諸如新聞、鈴聲這些制作成本低復制成本更低的項目自然成為了他們的突破口。而作為門戶網站，他們在新聞制作上的天然優(yōu)勢，以及巨大訪問量帶來的內容優(yōu)勢也使得他們在新聞、短信傳情等業(yè)務上的確有一番不錯的表現(xiàn)。為了吸引更多的流量，近期網易和TOM不約而同的推出了短信廣告賺錢計劃，吸引個人網站放置他們的短信廣告，一旦有用戶通過這些廣告使用了網易或TOM的短信服務，那些個人網站就可以因此獲得分成了。這幾大門戶提供的服務同質性較強，選擇哪一個就完全看這些服務的性價比了。建議用戶在選擇的時候首先考慮選擇提供的短信圖片、鈴聲等內容最為豐富的網站，同時也要兼顧他們的價格。

專業(yè)型SP：看準了短信行業(yè)的潛在利潤，有不少的企業(yè)把短信作為了他們的主業(yè)，他們自然也就成為了專業(yè)型SP，需要補充一點的就是，這些企業(yè)中有不少是從當初WAP行業(yè)轉行過來的。目前來看，國內比較有知名度的專業(yè)型SP有上海的靈通、深圳的Any8、北京的掌門網等幾家，除了這些大的專業(yè)型SP意外，更有大量小型的SP，由于短信行業(yè)進入成本較低，運營成本也不高，所以十多個人幾十萬資金便可以組成一個SP，所以目前這個行業(yè)內短信公司幾乎到了泛濫的程度，自然也就存在了良莠不齊的問題。從提供的服務品種來看，那些專業(yè)型SP和門戶型SP幾乎完全重合，門戶型有的專業(yè)型也幾乎都有。但是從具體的業(yè)務來看，專業(yè)型SP的優(yōu)勢在于類似游戲這樣需要不斷推陳出新的技術性創(chuàng)意性服務上。前面也已經說過了，因為流量等因素，專業(yè)型SP在新聞、圖片、鈴聲等業(yè)務上不可能有他大的優(yōu)勢，但是因為專業(yè)型SP把短信服務作為主業(yè)，所以他們可以把所有的人力物力鋪在上面，在需要大量人力進行不斷創(chuàng)意不斷設計制作的游戲類項目上，他們就具有了自己的獨特優(yōu)勢。如果你是廣東移動"動感地帶"的用戶，你就會發(fā)現(xiàn)上面捆綁的短信服務沒有一個來自于門戶網站，而是一些并不太出名的專業(yè)網站，這除了地方扶持因素意外，這些專業(yè)公司比較有活力，推出的游戲項目的確出色也是一個重要的因素。對于這些短信公司，筆者建議大家不用太執(zhí)著于公司的牌子，而是看哪一個公司提供的游戲服務有趣就選擇哪一個。當然，還需要提醒的就是，目前游戲短信服務中貓膩不少，當心被那些不良SP騙了錢。

專項型SP：其實，這個類別是專門為騰訊QQ準備的，作為國內移動短信市場當之無愧的老大，是絕對不能把他給忽視的。仔細審視騰訊我們就會發(fā)現(xiàn)，騰訊和其他的短信服務商不同，常見的圖片、鈴聲、游戲等業(yè)務他們一個都沒有，騰訊只是專注于自己具有壟斷優(yōu)勢的QQ衍生短信服務。事實上，騰訊也的確把這塊業(yè)務做的最好最的最大了。騰訊的經驗是值得吸取，傷其十指不如斷其一指，專注于一個特定的短信項目做大做好未嘗不是一種好選擇。但愿類似這樣的企業(yè)越來越多，為我們提供更多的優(yōu)秀專項短信sp業(yè)務整體介紹[2005-8-214:00:05|By:TODAY]

一、Sp業(yè)務是什么？

Sp業(yè)務是通過移動通信網和定位技術獲取移動終端（手機）的位置信息（經緯度坐標數(shù)據(jù)），開展一系列應用服務的新型移動數(shù)據(jù)業(yè)務，它將成為我們將來舒適生活中密不可分的一部分。隨著網絡技術的演進，位置服務的應用也越來越豐富，為用戶提供更有價值的多媒體應用。

在2G環(huán)境主要是基于文本的位置服務信息；2.5G可以提供基于圖形的位置信息；在3G環(huán)境下可以提供基于多媒體的位置信息，未來的3G時代將提供許多新的移動數(shù)據(jù)服務。

二、大環(huán)境是怎樣的？

1．行業(yè)政策

按照《中華人民共和國電信條例》的有關規(guī)定，增值電信業(yè)務包括以下9項：電子郵件；語音信箱；在線信息庫存儲和檢索；電子數(shù)據(jù)交換；在線數(shù)據(jù)處理與交易處理；增值傳真；互聯(lián)網接入服務；互聯(lián)網信息服務；可視電話會議服務。

目前SP業(yè)務主要集中在電子郵件、語音信箱、電子數(shù)據(jù)交換、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理等幾項，而在線信息庫存儲和檢索、可視電話會議服務等業(yè)務的發(fā)展?jié)摿θ院艽蟆ｋm然目前條例中沒有專門提及IVR，但隨著IVR業(yè)務的發(fā)展，這一法規(guī)也有可能做相應調整。信息產業(yè)部2004年4月20日對短信息服務收費行為進行了明確規(guī)范，對那些消費者意見比較大的比如資費不透明、退訂難等情況都做出了相應的規(guī)定。這對規(guī)范sp市場，推動競爭良性發(fā)展起到重要的作用。

另外，2000年以來，國際上的3G呼聲非常高漲，而sp業(yè)務的一些高端應用正有賴于3G技術的成熟。信息產業(yè)部在分析了國內外的各個形勢之后果斷地提出了對3G的4句話，積極跟蹤、先行實驗、培育市場、支持發(fā)展。這也為推動各種SP業(yè)務的縱深發(fā)展奠定了堅實的基礎。

2．經濟

過去十多年當中，通信產業(yè)得到了快速的發(fā)展，已經成為我國國民經濟發(fā)展中新的重要的增長點。信息產業(yè)部的統(tǒng)計截止2003年2月底，中國有2.69億戶移動通訊用戶。移動通訊電話從九十年代初貴族式、奢侈式的通訊工具變?yōu)橐粋€普及到千家萬戶的普通消費品。2000年前后，1000－2000元價位的支持中文輸入手機大量普及，促使幾乎所有的中等收入人群都有經濟能力購買手機。當這些中國的中等收入人群一旦成為手機用戶之后，立刻發(fā)現(xiàn)手機的話費相對太高，到了他們無法承受的地步，因此短信以其低價位受到了這些用戶的親睞，得到最快速的普及。這也是目前中國手機用戶人均話費降低到150元左右，而短信業(yè)務卻逐年增長的緣故。

3．社會

調查顯示，全國城鎮(zhèn)地區(qū)１８歲至６０歲的手機用戶中近四成用戶收發(fā)過各類短信息，其中１７．９％的人還使用過其他的短信服務。這一比例在男性、大專以上學歷及３５歲以下的年輕群體中更高。由于眾多開發(fā)商和SP的大力宣傳推廣，彩鈴、彩信、IVR增值服務得到迅速普及。今天，提供專業(yè)化資訊、娛樂服務，或針對特定人群提供專門服務的sp業(yè)務更得到大力的推廣，人們已經越來越習慣于通過手機終端來享用各種各樣的信息化服務。

4．技術

我們可以把移動數(shù)據(jù)產業(yè)鏈涉及的關鍵技術劃分了幾大模塊：無線應用開發(fā)、用戶終端技術、用戶接口、空中接口技術、無線定位技術、移動關口技術（GatewayStation）、計費系統(tǒng)、移動網技術。隨著3G技術的迅速發(fā)展，這些技術都飛快的發(fā)展著。未來的瀏覽器將看到更多的WEB內容。WAP瀏覽器和I-mode瀏覽器正在融合，下一代版本將使用可擴展的HTML（XHTML）和XML，這意味著標準WAP手機也能看到更多的內容。為了應對移動數(shù)據(jù)的發(fā)展，推進無線電子商務等業(yè)務的發(fā)展，J2ME（Java2MicroEdition）和BREW（BinaryRuntimeEnvironmentforWireless）技術相繼進入該領域。它們?yōu)橐苿踊ヂ?lián)引入了一種新的模型，即允許手機可以從互聯(lián)網上下載各種應用程序，并在手機創(chuàng)造可執(zhí)行環(huán)境離線運行這些程序。可以預見，未來將有更多的企業(yè)應用和基于位置的應用利用這些平臺到達手機。隨著更多彩色、觸摸屏幕、手寫輸入的移動終端的出現(xiàn)和移動應用的增加，操作系統(tǒng)將更復雜。

目前，來自銷量占全球手機總額80％的手機制造商支持的SymbianOS、掌上電腦巨頭Palm的PalmOS、開放的Linux與微軟的Smartphone正加速對市場進行爭奪。而隨著CPU處理能力的不斷增強，有限的語音識別也可能成為終端不可缺少的一部分。所有這些技術進步，都將刺激手機終端的多媒體應用更加飛速發(fā)展，從而推動各種sp業(yè)務的縱深發(fā)展。

5．行業(yè)優(yōu)勢

與其他信息網絡相比，SP業(yè)務最突出的優(yōu)勢在于手機的可移動性，可隨身攜帶，隨時隨地享受服務。

A．與互聯(lián)網相比

有人預測，中國互聯(lián)網企業(yè)將從對廣告、短信、游戲市場的爭奪，轉向電子商務市場的爭奪。其實，手機sp的通訊網絡本身與互聯(lián)網很類似，互聯(lián)網可以開展的許多業(yè)務在手機的通訊網絡上一樣可以開展，而且性價比等各方面還更具優(yōu)勢。其中交友、語音傳情、游戲、郵箱等等，現(xiàn)在都在手機上已經可以實現(xiàn)了，而廣告資訊服務更具光明的發(fā)展前途。互聯(lián)網上的廣告經常是挨罵的，特別是彈出式窗口，因為用戶本來并不需要這類廣告信息，你卻硬要彈出來打擾他。而手機廣告則可以以資訊服務的方式，只提供給對該類資訊感興趣的人，而且兩邊收費（分別收廣告費和信息費）。

B．與固話網相比

sp雖然直接性比固話業(yè)務稍弱，但是能夠有視覺效果、資訊內容可保留，提供個性化服務，并且可以參加網絡游戲等等，還是具有更多優(yōu)勢。

C．與電視網相比

SP音像效果固然比電視大大遜色，但是交互性強，個性化強的優(yōu)勢更非常突出。

6．行業(yè)弱點

SP服務提供商在價值鏈處于完全被動位置，特別是專業(yè)sp服務商的通訊通道完全依賴于有限的幾個運營商。后起者難以得到運營商的鼎力支持，而通訊費用卻還要更昂貴（因為運營商是按信息量收費的，信息量越大，平均通訊費越低）。另一方面，終端目前仍是限制手機游戲使用的主要制約因素之一。解決之道則有待于3G技術的進一步發(fā)展，有待于手機終端產品生產廠商、運營商、SP加強合作，提高彩屏、GPRS、JAVA、BREW等手機終端產品的普及。屏幕、按鍵比較小，也是“第五媒體”顯見的一個弱點。

三、sp業(yè)務到底如何？

1．盈利模式

A．多方合作，打造共盈

由于現(xiàn)在國內的SP有2000多家，其中和中國移動簽了合作協(xié)議有400多家，所以競爭是非常激烈的。為了增強競爭力，首先要明白自己在整個價值鏈上面的位置，然后盡量拓寬與上下游企業(yè)的合作關系，增強整個價值鏈的競爭力。中國移動目前走出了中國通信運營商自己搭臺、自己唱戲、自己受益的傳統(tǒng)思路，將短信市場價值鏈重新分配、整合。那么服務提供商就通過提供有價值的信息和應用獲取收入并實現(xiàn)贏利，而中國電信則通過“移動夢網”平臺，向各SP有償提供通信通道，并從營業(yè)收入中提取相應比例的勞務費（應收為15%，實收為9%）。新浪等巨頭則力圖做成mastersp，即憑借自身的規(guī)模，取得通信費比較低的優(yōu)勢，向其他小型SP以稍微高的價格代理通信服務。也是一種共贏做法。

B．盈利手段多樣化

手機終端上，目前比較成熟的sp服務包括文本短信、游戲、彩鈴、彩信、交友社區(qū)、廣告等等。這些業(yè)務的盈利手段其實可以歸結為兩大類，一類是直接提供娛樂服務的，象交友、彩信、彩鈴、游戲等等，另一類是提供資訊服務的，比如廣告、專科醫(yī)學常識介紹、天氣預報等等，其中值得注意的是手機廣告及其相關商務應用。用手機做廣告有著更為顯而易見的優(yōu)勢：它廣告效果更直接，而且可以兩頭收費。雖然國家政策上尚未有明確規(guī)定，但是我們絕不應該向廣大的手機用戶濫發(fā)廣告，這不但成本高，廣告效率低，還很容易引起公憤砸爛品牌。所以我們的廣告短信必然只直接提供給有需要、主動訂閱的人群。這樣，除了向供應商收取廣告費用，我們還向接受廣告的用戶收取短信定制的服務費。并且業(yè)務做大以后，可以將各類廣告資訊再分門別類，各成獨立業(yè)務。

2．服務類型

C．通信類

手機的首要功能毫無疑問就是通信，通信除了打電話，主要包括收發(fā)郵件、短信交互、視頻會議等等。電子郵件、SMS、MMS是通信類（信息交流）的主要組成部分。MMS和電子郵件在傳遞數(shù)據(jù)和信息方面擁有SMS不可比擬的優(yōu)勢，目前增長快速，預計將在2005年左右逐漸取代SMS作為主要通信類應用的地位，其中MMS作為一種過渡性的應用，2006年之后將呈下降趨勢；電子郵件（MSN、QQ等即時通信工具也具有相似功能，今后將與電子郵件融為一體）由于可以包容文字、聲音、圖片、圖像等各種多媒體信息，將成為未來主要的通信類應用。

D．娛樂類

手機作為形影不離的伙伴，正在向用戶提供日益豐富的娛樂。手機娛樂的市場空間非常龐大，是SP們在2003年爭奪得最狂熱的一類服務。如手機的個性化設置、圖鈴瀏覽、下載、轉發(fā)、交流，語音雜志、卡拉OK、星象預測、網上聊天、尋找朋友、棋牌類、智力類、交友/婚姻預測、電子圖書等等。其實，這類服務中有些與游戲很難分開。手機圖片、鈴聲的個性化需求早已成為時尚，彩鈴也正日益得到推廣。而隨著彩屏和和弦的推出，這種需求更呈愈演愈烈之勢。雖然很多手機具有與電腦通信的途徑，通過電腦完全能夠將自己的手機個性化，但這種工作大部分手機用戶并不能做到。那么，花費1、2元下載一曲動聽的鈴聲，一張好看的圖片就具有的極強的吸引力，這也是為何大多數(shù)網站短信頻道以圖鈴類業(yè)務為主角的原因所在。

E．資訊信息類

就如互聯(lián)網一開始用娛樂吸引眼球，人氣上去以后就更傾向于提供實用資訊來獲取利潤一樣，SP資訊服務也越來越凸現(xiàn)其廣闊的市場空間。向特定人群提供專業(yè)資訊服務（如天氣預報）正在成為眾多SP追逐的新焦點，移動銀行、股票交易、彩票、電子商務、新聞、教育等行業(yè)都已經有了不少的成功典范。由于手機的定位功能，基于位置的服務中，除了和娛樂有關的外，還有位置及地圖、尋找他人、交通指南、周邊服務等資訊服務。

F．交易類

毫無疑問，手機正越來越普遍的成為交費工具。由于它非常方便，安全性也比較高，SP們正不遺余力的開發(fā)它作為小額支付的首選工具。各種影音網站的手機付費就是最典型的例子了。

通過與銀行加強合作，提高安全性，還可以將手機作為“移動錢包”，用于購物、定購機票等等。

3．功能

G．純文本

純文本短信是最簡單的SP業(yè)務，進入門檻低，同時也是最重要，用戶群最大，市場容量最大的服務類型。從服務內容看，純文本短信也有好幾種，包括手機終端接收下行資訊，親友交互，虛擬社區(qū)平臺，上行數(shù)據(jù)保存等等。

H．MMS

MMS是MultimediaMessagingService的縮寫，中文意為多媒體短信服務（即移動的彩信和聯(lián)通的彩e），與普通短信比較，除了有基本的文字信息以外，更配有豐富的彩色圖片、聲音、動畫、振動等多媒體的內容。利用MMS技術，用戶可以獲得各種個性化多媒體內容。但是也有部分不法SP利用這一技術大肆傳播色情等違法內容，影響了行業(yè)健康發(fā)展。

I．游戲

手機游戲包括單機游戲和網絡游戲。其中網絡游戲除了文本短信游戲之外，更有Java和BREW兩大陣營支持的多媒體游戲，后兩者與MMS一樣，必須依賴于特定的通訊技術（如GPRS）。中國移動已在全國開通名為“百寶箱”的JAVA業(yè)務，聯(lián)通和高通的合資公司聯(lián)通博路則推出了BREW業(yè)務，使手機游戲發(fā)燒友們可以方便的下載各種不同的手機網絡游戲。手機游戲有著極其廣闊的發(fā)展前景。據(jù)IDC預計，僅在美國，整個手機無線游戲業(yè)務的硬件、軟件以及服務所帶來的收入在2006年將達到40億美元，而更別說有著更大手機無線游戲市場潛力的日本、韓國和中國等亞洲市場。預計到2006年，全球的無線游戲市場總值將達170億美元。作為手機第一品牌的諾基亞公司甚至宣稱，到2006年，來自手機游戲的收入要占到其總收入的40%。

J．IVR

IVR就是一種無線語音業(yè)務增值服務，和目前大家熟知的固定電話聲訊服務類似，只須用電話即可進入服務中心，根據(jù)操作提示收聽手機娛樂產品。手機用戶撥打指定號碼，獲得所需信息或者參與互動式服務，例如語音雜志、聊天室或者交友等等。

IVR的潛在用戶的普及率大，甚至超越了短消息，短消息接收鈴聲、圖片時還要對應不同的手機型號，而IVR在終端設備上則不受任何限制，任何一部可以通話的手機都可以使用。有專家估計，IVR未來每年的市場收入至少可以達到25億元。IVR在國內屬于起步較晚的無線增值業(yè)務，存在著一些本身固有的問題，比如沒有視覺的直觀界面，操作比較煩瑣等。目前許多消費者認為IVR操作繁瑣，使用起來不方便，這是語音增值IVR普及的主要障礙。

另外，在《中華人民共和國電信條例》中所列的9項增值電信業(yè)務中，關于語音通信的只有語音信箱和可視電話會議服務，所以政策的不明朗也是IVR難以推廣的另一原因。

K．WAP

WAP、i-Mode和Openwave平臺等微瀏覽器技術長期以來似乎是移動電話接入互聯(lián)網的唯一標準，J2ME和BREW進入該領域之前，微瀏覽器幾乎被全球所有運營商和手機制造商采納。目前java、brew更多的接入游戲領域，而在網頁瀏覽方面，wap仍將長期占主導地位。

L．彩鈴

彩鈴是“個性化多彩回鈴音業(yè)務”（ColoringRingBackTone）的簡稱，它是一項由被叫客戶為呼叫自己移動電話的其他主叫客戶設定特殊音效（音樂、歌曲、故事情節(jié)、人物對話）的回鈴音的業(yè)務。針對彩鈴業(yè)務自身的新穎性和時尚性，定位在年輕移動用戶，包括學生群體，時尚青年和白領人士在內的用戶市場，是運營商和SP的當前拓展重點。但有些彩鈴設計的故事情節(jié)有不良傾向，可能給主叫方帶來不便，影響了業(yè)務形象。而且現(xiàn)階段，彩鈴使用價值過于單薄，如何為這種可有可無的增值服務賦予更多的使用價值和消費滿足感，正在考驗著押寶彩鈴的運營商和內容服務商。另外，版權內容是彩鈴業(yè)務的重要支撐部分。如何建立一種開放的內容授權機制，如何在版權允許下為彩鈴用戶提供更多、更好的內容，如何處理用戶利益與版權方利益之間的關系，都是彩鈴時代真正來臨前所需解決的問題。

四、哪些人使用sp業(yè)務？

1．按年齡特征細分

M．青少年

青少年最富有創(chuàng)造性和獨立性，追求新鮮、時尚，關注自身形象，渴望成長。因此，大多數(shù)青少年是時尚用品、書籍、美容產品、衣飾、食品等產品的熱心消費者。青少年消費時非常強調情緒、感性上的滿足，這是摩羅空間在青少年人群中取得成功的一個重要原因。另外，大學生作為一個特定的青少年消費群體，是一個非常有發(fā)展前途的市場。據(jù)美國的資料顯示，全美廣告人員每年要花費1億美元來影響大學生的購買行為，大學生每年要消費總額在200億美元左右的商品。市場調查還發(fā)現(xiàn)，具有大學學歷者賺的錢幾乎是沒有上過大學的同齡人的兩倍，所以他們的購買力以及影響他人的能力是顯而易見的。那么，針對這一人群，要根據(jù)他們凡事都充滿好奇的特點，在介紹產品時突出自己產品的獨特性，滿足他們追求標新立異的心理，在滿足他們對自身形象的關注方面也可以做些文章。并且，提供有關時尚用品、書籍、美容產品、衣飾、食品方面的資訊也可以吸引他們的興趣。

N．中年

中年消費者在家庭消費活動中占據(jù)著舉足輕重的地位。他們對家居用品、營養(yǎng)保健品、美容等方面都有巨大的需求。據(jù)調查，在北方市場，購買補鈣類保健品的消費者多為40-59歲的中年人。另外他們的需求和消費觀念一般都相對穩(wěn)定，有如下特征：

注重商品的實用性、價格及外觀的統(tǒng)一；

尊重傳統(tǒng)、較為保守，對新產品缺乏足夠的熱情；

注重商品使用的便利性；

消費需求穩(wěn)定而集中，自我消費呈壓抑狀態(tài)；

更年期的商品需求。

因此，針對這一群體，最重要的就是讓他們感到產品的實用性。而且一旦他們成為短信產品的用戶，也不會輕易轉換其他短信服務的。目前市面上專業(yè)針對中年人群體的短信服務比較少見，因此市場潛力還非常大。

O．老年

中國老年人的比例比較大，并且隨著我國經濟的不斷發(fā)展，加上中國傳統(tǒng)的贍養(yǎng)老人的習俗，老年人的可支配收入一直在不斷的增長。由此可見，我國老年消費者的購買力是巨大的，老年消費者市場存在龐大的商機。研究發(fā)現(xiàn)，激勵老年消費者的主要價值觀包括：獨立自主（老年消費者們想要過積極并能自給自足的生活）；與社會保持聯(lián)系（老年消費者很看重他們與朋友以及家庭成員的關系）；利他心態(tài)（老年消費者想要對社會及家庭繼續(xù)付出）。在這一背景下，老年人的消費行為具有以下明顯的特點：

第一，消費主要集中在飲食、醫(yī)療保健和文化娛樂方面。

第二，消費習慣比較穩(wěn)定，對產品的品牌忠誠度較高。

第三，理性的消費理念。并且在質量、價格、實用和品牌等影響老年消費者購買的主要因素中，質量的影響力居于首位，占82.5%。

第四，“隔代”消費比重較大，正是利他心態(tài)的表現(xiàn)之一。復旦大學的調查顯示，老年消費者用于隔代子女的消費僅次于滿足自身需要的消費。

第五，注重消費的便利性，這也是老年消費者的顯著消費行為特征。

那么，針對這一人群，我們可以設計專業(yè)的提供飲食、醫(yī)療保健和文化娛樂等資訊的短信系列產品。比如說季節(jié)交替時的問寒問暖，一些老年人娛樂場所的信息等等，還可以提供一些兒童或青少年的商品信息，來滿足他們的特殊心理需求。

2．按行業(yè)細分

針對不同的行業(yè)我們可以開拓不同的短信業(yè)務。實際上，針對貨運司機的短信息業(yè)務伴隨著物流業(yè)的發(fā)展，正迅速的發(fā)展了起來。可以開拓的行業(yè)業(yè)務還有很多，比如教育、新聞、證券、廣告、醫(yī)療、銀行等等行業(yè)。

SP在教育行業(yè)的應用將非常廣泛。如果橫向延伸，教育包括很多方面：社會熱點教育、各種知識門類教育、生活課堂、職業(yè)技巧教育等。從縱向延伸看，以教育為核心目的，還可以分支出很多包括傳授知識在內的其他短信服務內容，如成績查詢、政策動態(tài)、招考信息、資料速遞等。新聞行業(yè)是另一大熱點。

最早用短信發(fā)布新聞的可能是新浪了，王志東被迫離開新浪的消息，就有很多人是通過手機短信了解到的。中國日報網更是另辟蹊徑，推出了英文短信，滿足特定群體的需要。值得一提的是行業(yè)鏈整合應用，比如提供一個汽車沙龍的資訊產品，訂閱者將主要是有車或即將買車的人群。這樣又可以針對這些人群提供車行、修車行、汽車保養(yǎng)行等方面的廣告資訊。

3．按收入細分

高收入人群一般注重品味，追求時尚，昭彰個性。由于他們在社會中也比較成功，自我認知度高，他們一般不會太喜歡虛擬世界。當然，有部分年輕的成功者也許也熱衷這類消遣，但他們大多更務實和理智。那么，如前所述，可以開拓“白領時尚”之類的資訊服務，還可以同時向供應商收取廣告費。而對低收入工薪一族，他們的業(yè)余時間大多比較少娛樂，除了訂一個“天氣預報”之外，也許他們就只會再關心一點成人類短信了。那么也可以跟一些影音娛樂網開展合作，讓影音促短信，短信促影音，達成共贏。

4．按職務細分

不同職務的人由于所處的地位截然不同，考慮問題的角度也各不相同，從而各自的需求也是迥然各異。比如在某經理人論壇上就曾經流傳著一份“北京最值得吃的100家飯店”之類的表格，而這對底層員工來說毫無疑問是一文不值的。同樣，中層干部也從來不用關心年會將在什么酒店開，員工出差住什么賓館等等，這是高管層的事情。而且人在職場，很多人都是同時既擔當上司，又作為下屬，而且都一樣有追求加薪、升職的欲望，所以介紹職場技巧的系列短信也會有非常大的市場。

5．按家庭角色細分

每個人的家庭角色不一樣，他們對生活體驗的重心也完全不同。新婚的妻子可能關心怎樣才能長保青春，緊緊的吸引住丈夫的心；年輕媽媽可能關心怎樣關懷小寶貝；上初中了的孩子可能開始懂得體貼父母；剛做了幾年爺爺?shù)目赡苷谧聊ベI什么小人書和玩具；等等。對這每類人，也都可以設計一系列有特色的短信服務，講解各種生活常識，使他們生活更輕松更愉悅。

五、sp業(yè)務怎么推廣？

推廣策略是SP最頭疼的問題之一。做廣告成本高，回收可能很低，恐怕只有大牌SP有實力有意愿去做。產業(yè)鏈整合的結果是移動運營商的服務平臺本身構成了一個大推廣平臺，Sp服務只要放到這個平臺上，讓用戶自己去選擇就可以了。但是現(xiàn)在與中移動合作的就有4、5百家SP，如何從眾多產品中脫穎而出，就成了一大難題。

1．整合營銷

這里的整合包括產業(yè)鏈整合和行業(yè)整合。

SP推廣的最強有力的伙伴無疑還是運營商，如果SP業(yè)務確實策劃得好，有運營商愿意幫你推廣，那肯定是事半功倍的了。產業(yè)鏈整合還包括專業(yè)SP與大型門戶網站SP的合作，因為后者本身就是一個強有力的推廣平臺。

行業(yè)整合方式則非常適合于專業(yè)SP，他們借助相關行業(yè)的傳統(tǒng)推廣渠道來拓展市場。由于他們提供的資訊服務一般都是某個細分行業(yè)的專業(yè)化資訊，或者針對某個特定人群，這樣就可以利用該行業(yè)固有的渠道，或者利用別的行業(yè)對該特定人群的推廣渠道來進行市場拓展，從而大大節(jié)約推廣成本。比如做英語教育的可以在一些英語學習網或者紙媒上做廣告，做牙齒護理資訊的可以在與醫(yī)院合作推廣等等。

2．群發(fā)

群發(fā)是最常見的推廣方法，但這一資源必須經過運營商同意，并且由于長期被濫用，效果也日益降低。所以群發(fā)非常需要講究技巧，要有一定的針對性，內容要更具煽動性，否則不會由很好效果。

六、SP產業(yè)將如何發(fā)展？

1．SP市場規(guī)模的展望

隨著中國移動公司推出“移動夢網”、中國聯(lián)通公司推出“聯(lián)通無限”，再加上移動增值服務價值鏈中眾多成員的努力，我國的sp業(yè)務在短短3年多的時間里迅猛成長為一個龐大、繁榮的產業(yè)。在sp市場還有一支力量值得關注，這就是擁有3000萬用戶的小靈通網絡將有望在2004年與GSM網絡和CDMA網絡實現(xiàn)短消息互通。小靈通消費群體的加入，勢必繼續(xù)催大短消息市場。

據(jù)艾瑞公司相關統(tǒng)計表明，2004年中國整個移動數(shù)據(jù)業(yè)務市場將達到300億元左右，SP提供的短信服務量占總市場的30%強。2004年以后，增長率會有所下降，但2006年之前仍然每年會保持50%以上，到2006年中國SP總規(guī)模