超市收銀總結范文大全工作總結，以年關總結、半年總結和季度總結最為常有和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評論、總剖析、總研究，并剖析成績的不足，進而得出引以為戒的經驗?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。年關工作總結怎么寫?年關工作總結和其他崗位的年關工作總結不同樣，年關工作總結的要求比較多，有好多要注意的地方?？偨Y怎么寫大家知道嗎?為幫助大家學習方便，XXXX收集整理了超市收銀總結范文大全，希望能夠幫助您，歡迎借鑒學習!超市收銀總結范文大全1我叫李x，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也快要三個月時間了。轉瞬間快到年末了，到達本公司的這幾個月里，我不單學會了好多專業知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客交流。這對我來說是莫大的財富，因為曾經我是個不善于交流不愛與人交流的孩子?；蛟S對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不事以后等我成為一名超市員工的時候我才發現并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每日清晨我們到達店里首先打掃衛生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不只是只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們從頭至尾都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好,歡迎蒞臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次蒞臨”。在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失意，可是，也有過好多的歡欣，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好，我內心就特開心。還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應當怎么做這都使我特別感人。其實做什么工作都會碰到困難，難免有些失意，可是只需我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術水平跟專業素質還有待提高，但我感覺只需我們專心去學習，就一定能戰勝困難。更重要的是我們要樹立優異的公司形象，因為我們不只是代表著我們自己，更代表著公司的形象。在工作中碰到不懂問題更要積極的向老員工討教學習。在工作的這段期間中，我感覺對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自己的要求。這就需要我們時刻保持好優異的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你生氣時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要實時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻賜予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。我們每日都會碰到不同的客人，不同的客人有不同的性情，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客領會到和藹感，即便在服務工作中碰到一些不快樂的事情，如果我們仍舊以笑容相迎，那么再無理的客人也沒有原因發性情，所謂“相遇一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。在工作之余，自己還應當多學習對于商品和財會方面的專業知識，雖然自己的業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，可是我相信態度決定一切只需自己專心去做努力去學習，就一定能戰勝困難，成為一名優異的收銀員。雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么不足掛齒，但是從中卻教會人好多道理，提高我們自己的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德涵養，不斷提高自己的服務技巧?！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品德，提高道德涵養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只需不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!超市收銀總結范文大全2我在超市收銀工作已有一段時間了，自己的素質和業務水平離工作的實際要求還有差距，但我能夠戰勝困難，努力學習，正直工作態度，積極的向其他同志討教和學習，能扎實、仔細地做好本員工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻?，F針對自己前期工作的做如下小結。作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須恪守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,免得惹起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，免得造成錢幣損失，或惹起等待結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋摯友結算收款，免得惹起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以公司利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾通的“偷盜仔細做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易可是的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客敗興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，免得受外來壓力而損壞;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以防止顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對防止不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防備其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。注意走開收銀臺時的工作程序。走開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保存;將走開收銀臺的原因和回來的時間見告鄰近的收銀員;走開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立刻走開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可走開。上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。超市收銀總結范文大全3光陰飛逝，20_年即將離別我們而去，在嘆息時間過得如此之快之余，不免回顧過去一年與同事們度過的美好光陰、工作中出現的不足以及取得的成績。在年末的時候，由于公司業務需要，我臨時調整了工作崗位，面對新的工作，我積極努力的學習，向身邊的經驗的同行討教，進而較順利的達成了各項工作任務，現將20_年的工作情況總結如下：在20_年的工作中，雖然我只是充任一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不只是是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在工作中，我發現想要應付自如地做好一項工作，不論工作是復雜、繁忙仍是清閑，都應當用積極仔細的態度去對待，而不是因為工作量比率的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面對每一天，因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲倦與乏味。在工作期間我吸取了不少的經驗，增添了不少見解。但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周祥的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會碰到好多不快樂的事，但是我都必須戰勝，不能帶有負面的情緒，因為這樣不單會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。每日都會碰到不同的客人，不同的客人有不同的性情，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為我們旅游購物行業不變的宗旨就是服務，而服務的理念就是“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客領會到和藹感，即便在服務工作中碰到一些不快樂的事情，如果我們仍舊以笑容相迎，那么再無理的客人也沒有原因發性情，所謂“相遇一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。我的崗位不只是是我執行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我每日給自己加油鼓勁：不論我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不論顧客用什么臉龐對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉龐。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業績獲得領導的肯準時，我感覺一種從未有過的喜悅和驕傲。商場里的工作雖然是單一的'，但我們的生活卻是五彩繽紛的;我們眼前的顧客雖然多半都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真切存在的。雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么不足掛齒，但是從中卻教會人好多道理，提高我們自己的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德涵養，不斷提高自己的服務技巧。只有學習才能不斷磨礪一個人的品德，提高道德涵養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只需不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!工作中我勤苦學習業務知識，在收銀臺幾位經理、主管的指導下，我們收銀臺的同事們努力工作，從理論知識到實際操作我們都扎實的掌握，不論到前臺為客人進行當面的服務，仍是后期的清、盤、結算，都能做到“精美、精確、精確”，為公司做好財務方面的第一道防線。在20_年的工作中，我也曾有過錯誤，是部門的幾位領導給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，感覺所有的苦、累都很值，同時，我又感覺很大的壓力，我想，我應努力工作，做好我應當做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰。因為我意識到，工作的單一解艱辛不再是一種負擔，而是我們生活的必需。人的一世不可能永遠都是平展大道，陪伴我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更為壯麗多采。碰到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記錄自己走過的行程，這才是真切完整的人生。對我個人而言，這些經歷擁有很重要的意義，都會陪伴我這一世，從一個不懂世事的純真女孩，蛻變成為現在能夠獨立面對一切困難和壓力的堅強女孩，我很感謝公司領導和各位同事給我的無私幫助，在自己的工作崗位上實現自己的人生價值。過去的成功與失敗都已成為昨天，我們都不應當還站在昨天的成績或失敗中間夸耀或許悲傷，而應當調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面對即將到臨的難題。人生中有很多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應當準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤奮的栽培與耕作，那樣我們才會有大豐產。最后，我不敢說我20_年的工作做的多么優異，但我要說在我的工作中也傾注了汗水與艱辛，收獲過成功和喜悅，在20_年的工作中間，我會持續付出著、收獲著、進步著，我將更為努力，爭取在未來的工作中取得更為優異的成績。超市收銀總結范文大全4不知不覺在公司工作快要有一年的時間，片刻之間已經到年末。或許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我從前也是這么認為，但是現在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。其實，不論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!現將在這一年的工作總結如下：一、時刻恪守商場紀律作為與現金直接打交道的收銀員，必須恪守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，免得惹起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀臺，免得造成錢幣損失，或惹起等待結算的顧客的不滿與抱怨。二、有序離崗，仔細做事收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現金此外分好?；貚彆r，查對接崗人收到的現金與小票金額是否切合。三、按公司規定辦事嚴格按照公司規定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價錢，要與專柜開的小票符合。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，免得引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。四、禮貌待客，熱情耐心對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、和藹，不要對顧客高聲說話。作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自己具備優異的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現很多不必要的麻煩，為了防備自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。以上是我個人在工作中的領會與總結，我會保持這種積極正面的狀態，爭取在2021年更為優異!超市收銀總結范文大全5工作的時間一長后，就會感覺每一天的時間過得很快，尤其是在超市繁忙的時候，真的就是感覺隨便站一會就要下班了，這或許和我的工作需要全神貫注相關系吧，我工作了也有幾年了，經驗什么的是比較足夠的，就是感覺自己還差了些耐心隨和性情，趁著2020年到來之際，先給自己的收銀工作來一個總結。在幾年前，我到達了咱們的_大超市，因為我有過收銀員的工作經驗，對于收銀這一類的工作仍是比較熟悉的，所以經過一個短期的入職培訓后，我便開始接手超市的收銀工作了。現在的收銀工作是比較簡單的了，機器的功能很先進，只需要掃一下物品的條形碼就夠了，所以只需在工作的時候不出現巨大的失誤，那么就不會給超市帶來損失，值得一提的是現在的支付方式也是越來越便捷了，所以絕大部分的顧客都選擇用手機來付款了，這樣一來我們這些收銀員也就減少了接觸現金的時機，只需要注意看好顧客的支付信息即可，找零什么的也都不需要了，實在是輕松了不少。這一年里，我持續秉持著愛崗敬業的精神，做到了在工作上仔細負責，不投機取巧，對待客人和隨和氣，收付款時利落潔凈。收銀員的工作雖然看上去比較簡單，但是仍是需要一定的能力才能勝任的，首先是要熟悉收銀機器的操作流程，其次就是要手法快，不然會讓顧客感覺不滿，假如人多的話還會影響到超市的營運，速度雖然要快，但還得保證不犯錯，假如因為自己的失