倉庫新員工培訓教程

一、主要內容

1、倉庫的基本情況2、倉庫操作的基本要求3、倉庫的操作流程4、倉庫的基本設備5、倉管員的基本職責6、倉管員與客戶負責人之間的協作

一、倉庫的基本情況1.1（一）倉庫基本組成公司主要有三棟倉庫組成：L1(建筑面積6000m2)：舊倉主要負責人:陳漢坤主要客戶有：CZTY、TTY、SONY、接駁L2(建筑面積12000m2)：福安倉主要負責人:唐志鵬主要客戶有：MEIL、RISO、TOSHIBAL3(建筑面積7200m2)：港基倉主要負責人:許華云主要客戶有：BSLC

1.2公司于2003年通過了ISO9001質量管理體系，其中倉庫現有17個工作指引—簡稱WI(WorkInstruction)；Ｌ2是封閉式倉庫，員工進出均由電子刷卡制。

二、倉庫操作的基本要求（一）對于倉庫的各項工作按照倉庫工作指引嚴格執行（二）對于某些操作復雜的客戶必須協同客戶負責人一起制定具體標準操作流程。

（三）對于各項流程由專人進行檢查監督。

三、倉庫的操作流程參照現有的SOP（standardoperationprocedure:標準操作流程），倉管員應與JobHolder(客戶負責人)根據工作需要及時更新Sop（一）收貨（二）存倉（三）出貨（四）盤點

1.1：收貨的程序

①、核查：倉管員應根據客戶負責人提供的相關資料進行核對貨物(參照SOP)；②、數量：實貨與單據是否一致；③、質量：實貨是否完好(內外包裝等)；④、反饋：將收貨結果反饋給客戶負責人。（盡量當面溝通）

1.2：收貨參照

①查看封條

②查看貨物是否正常.......（準備卸貨）

（二）存倉

2.1貨物保管基本要求：應達到庫區規劃化、存放系列化、保養經常化。目的：為了保證貨物流通的順利進行，實現保質、保量、保安全、保急需；貨物入位：倉管員檢查貨物合格后，把貨物擺放到客戶負責人指定的Location。反饋：將貨物的擺放結果反饋給客戶負責人。

2.2貨物擺放的基本要求按照整箱收貨按照整板收貨按照物料型號不同的收貨方式有不同的要求,具體參照各客戶的SOP

2.3存倉

(三 )出倉撿貨：

倉管員接到JobHolder的出貨指示后進行撿貨(并作Doublecheck);打板：撿好貨物后,按照相應的計劃進行打板裝車：由JobHolder提供裝車通知書,倉管員進行裝車(填寫裝車明細表);反饋：把裝車結果反饋給JobHolder；放行：憑出有效證件放行。

(四)盤點4.1盤點的方式：定期盤點、動碰盤點、巡回核對、臨時盤點4.2盤點的內容：①、數量：保證實貨與系統一致(Location、partno.等)②、期限：實貨存儲期限是否過長；③、質量：實貨的外包裝是否破損(包括卡板)；④、反饋：將盤點結果反饋給客戶負責人，并查出原因。

四、倉庫的基本設備1、日常工作設備的安全使用電梯、貨臺、電氣設備（電燈、電扇）、消防器材。2、日常作業工具的安全使用叉車、電子稱、地秤、打包機、打包帶、封箱機、封箱膠紙、戒刀等。以上設備是所有倉管員必須掌握使用的。

五、倉管員與客戶負責人之間的協作

5.1JobHolder應提前提供正確的收貨或出貨指示給倉管員(包括裝車通知書等)；Pickinglist/deliveryorder如有改動應第一時間電話和書面通知到當事的倉庫員；倉庫員收貨或出貨時發現任何異常情況應第一時間當面通知JobHolder(如：貨物倒塌)；JobHolder應及時跟客戶溝通，給予解決。

謝謝倉庫新員工培訓故事分享故事分享倉庫管理的概念什么是倉庫管理？倉庫管理是倉庫充分利用倉儲資源，自商品入庫到商品發出，提供高效倉儲服務的作業全過程。倉庫管理職責1.倉儲物料的分類存放保管2.倉儲物料的進出管理3.確保庫存物料賬，物，卡一致。提供準確的庫存數據4.供應生產，保障銷售，服務企業倉庫管理方法

必須有完善的倉儲管理制度。任何企業的管理都離開不了制度的約束，尤其是在倉庫管理這方面，程序多，項目繁雜，小到貨物的擺放，大到全部貨物的采購，都應該有一個可以遵循的制度，這樣才能井井有條的來做，井井有條就是倉庫管理制度的核心內容，以條例管理，以制度執行，倉庫管理才有效果。

確實有效的倉庫管理執行力。有了制度，有了倉庫管理軟件，剩下最重要的就是執行力了，強化執行力，對于倉庫管理工作至關重要，畢竟制度的實際操作都是靠人來完成，人不操作或者隨意操作，一切都是白搭，執行者嚴格按制度執行，這樣再亂的倉庫，都會管理好的。完善的倉儲管理制度高效的執行力倉庫管理員應具備的素質與技能1.熟悉倉庫管理業務，有較強的業務水平2.熟悉產品知識，有正確的分析判別能力3.熟悉倉儲設備，有正確的操作與保養能力4.具備倉儲統計及賬務處理能力5.具有高度的責任心和良好的執行力對倉庫管理員的要求作息制度上班時間8：00-12：0013：30-17：30午餐時間12：00-13：30加班實行領導安排及個人提前報備制倉庫著裝規范1，所有員工入職一天后，必須穿工作服2，進入車間及電子料倉，必須穿防靜電著裝，并做好靜電防護會議制度

倉庫內部實施周會及小結制度，分析問題鞏固成果，對反饋的問題討論解決方案。倉庫會議時間為：周二，周五上午9：00組織架構生產部長倉庫主管成品組閆林陳緒電子料組徐成金亞洲機械料組韋楊孫健倉庫收發流程圖物料ABC分類法意大利經濟學者帕累托偶然注意到19世紀英國人的財富和收益模式，發現大部分的財富流向了少數人手里。社會上20%的人占有80%的財富，財富分配是不平衡的。同時，人們還發現生活中存在許多不平衡的現象，即：二八定律庫位管理先進先出管理左取右放物理先進先出管理A托盤B托盤C托盤D托盤出庫入庫左取右放物理先進先出管理結合系統批次及庫位管理，按系統單據分配指定的貨位及批次進行先進先出管理先進先出管理賬務管理

所有物資收發必須有正式的出入流程及收發單據。異常情況必須經過審批，沒有收發單據，不符合收發流程的，禁止物資出入庫。倉庫所有收發必須有備料

復核過程

倉庫實行月盤點制度，對于盤點發現的庫存差異責任到人所有出入庫原始單據，必須簽字完整，存檔備查。張三和李四同時受雇于一家店鋪，拿同樣的薪水。一段時間后，張三青云直上，李四卻原地踏步。

李四想不通，老板為何厚此薄彼？

終于鼓起勇氣找到老板。

老板說：“李四，你現在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？

一會兒，李四回來匯報：“只有一個農民拉了一車土豆在賣。”

“有多少？”老板又問。

李四沒有問過，于是趕緊又跑到集上，然后回來告訴老板：“一共40袋土豆”。老板又問“價格呢？”

“您沒有叫我打聽價格。”李四委屈地申明。

老板于是把張三叫來：“張三，你現在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？

張三也很快就從集市上回來了，他一口氣向老板匯報說：“今天集市上只有一個農民在賣土豆，一共40袋，價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質