精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔廣告公司管理制度參考范本為保證本公司在國家法律法規規定的范圍內進行正常的經濟活動，加強自身管理，樹立良好的公司形象，根據《廣告法》的規定，制定以下四項制度。一、廣告業務承接登記制度公司對承接的廣告業務應先指定專人負責登記，并根據廣告的內容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規定，收取以下廣告證明。1、營業執照以及其他生產、經營資格的證明文件;2、質量檢驗機構對廣告中有關商品質量內容出具的證明文件：3、確認廣告內容真實性的其他證明文件：4、法律、行政法規規定的應當進行審查的廣告，應提供廣告審查機關批準文件。沒有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶索要。二、廣告業務審核制度登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進行審查。根據《廣告法》第二十七條規定，查驗有關證明文件，核實廣告內容，廣告審查人員要把廣告內容、廣告證明和廣告管理法規進行對照和全面審查。廣告審查的內容：1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內容是否符合《廣告法》第二十二條規定，廣告客戶是否真實合法的組織。2、審查廣告是否真實。依據《廣告法》第三條、第四條規定，應注意審查以下幾個方面內容：a.廣告的語言文字要真實，畫面表現也要真實，廣告構思符合客觀事實。b.注意廣告中有無虛構或隱瞞事實真相，夸大宣傳。c.廣告內容不得使消費者產生誤解，以致誤導消費。3、審查廣告的合法性。注意廣告內容和廣告表現形式是否合法。a.審查廣告中有無廣告管理法規規定禁止出現的內容，也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規定中禁止出現的情形。b.審查廣告宣傳的表現形式是否合法，根據《廣告法》第十三條規定，不得以新聞報導形式發布廣告。c.審查承攬的廣告是否是規定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規定。d.審查廣告是否違反其它法律、法規規定。在審查時，有疑問的，審查人員應主動向廣告監督部門征求意見，了解有關規定。e、審查人員審查后提出審查意見，交復查人員進行復查。4、復查。廣告負責人或廣告復審人員對廣告和廣告證明復查，確認手續齊全的，由負責人簽字，并指定專人負責，向工商管理部門辦理有關廣告的審批手續后，方可投入制作。確認手續不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。三、廣告合同管理制度1、廣告合同管理人員應領會依法簽訂廣告合同的意見2、在簽訂廣告合同中，必須做到認真細致，明確各方面的權利、義務。一方面是維護廣告市場正常秩序的保證，另一方面也是保護當事人合法權益不受損害的必要措施。3、廣告合同管理人員必須認真做好如下廣告合同的內容和種類：內容：a、數量或質量;b、價款或酬金;c、履行的期限、地點、方式;d、違約責任;e、糾紛的解決方式種類：a、廣告發布業務合同;b、廣告制作合同;c、廣告市場調查合同;d、廣告代理協議書。四、廣告檔案管理制度1、廣告檔案管理人員應有高度責任感，認真負責管理好廣告檔案2、廣告檔案是廣告活動當事人分類保存的廣告樣件及相關證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應該管理好如下內容：a、設計、制作、代理、發布的廣告樣件;b、廣告合同;c、承接登記記錄;d、全部有關證明文件和有其有效復制件;e、廣告審查員和審查意見;f、在條件許可下爭取建立發布效果及反饋的記錄;g、其他與該廣告有關的文件資料。3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管，方便查閱。4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發布之日起保存兩年。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔鵬程集團武漢新浪潮廣告有限公司2009年度管理制度及規劃為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。第一章服務規范1、儀表：公司職員應儀表整潔、大方，合理佩帶公司胸牌。2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3、用語：在任何場合用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4、接待：遇有客戶進入公司須有迎送語，上班時間（包括午餐時間）公司內應保證有人接待，作到客戶人手一杯水。5、作到：“人走茶涼”即客戶一走，其用過的水杯，煙灰缸清理干凈。（正常情況下，清理各自客戶遺留）6、電話接聽：接聽電話應及時，且有問候語―――您好，新浪潮廣告。并一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。第二章辦公秩序1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得聊天、吃零食、大聲喧嘩，確保公司環境的安靜有序。2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。3、員工嚴格遵守公司作息時間――――――不遲到，不早退，不曠工。4、愛護公司財產及設備，節約有效資源杜絕浪費材料，任何人不得浪費辦公用品。5、打印紙張和便簽須正反面使用。6、上班時間禁止看電視、網絡聊天玩游戲。7、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發生事故時，員工應立即報修，以便及時解決問題。8、不得在辦公室嬉戲、打鬧、大聲喧嘩。9、對上級下達任務不執行或消極怠工者，部門管理者應處以相應處罰。10、最后離開辦公室的人員需檢查門窗、電源，作好防盜安全工作。第三章獎懲制度一、懲罰制度1、早8：00到崗，8：00—12：00辦公；中午12：00—14：00休息，下午14：00—5：00辦公。（只供參考，這樣安排能錯開上下班高峰，比較人性化）遲到一次扣罰15元，遲到三次者按曠工一次，扣罰五十元，從當月工資里扣除。曠工三次者作自動離職處理扣罰當月工資及保證金。副總部門經理罰款加倍。注：請假需提前一天請示總經理，經批示方可，否則按曠工處理。2、保守公司秘密不在非本公司職員在場的情況下講涉及業務的話，視情節嚴重者予以罰款五十元至離職處理。情節嚴重者對公司造成巨大損失的將追究其法律責任。3、因故辭職者，需提前一個月向公司領導聲明，以便公司進行工作調整，否則扣發當月工資及保證金。4、本著客戶永遠是對的原則杜絕員工之間，員工和客戶發生口角打斗，以及客戶不滿或其反映，經查實罰款50元，部門負責人罰款加倍。不論何時何地維護公司形象是每個員工的準則：員工與公司憂樂共同，生死與共。二、獎勵制度1、每月2日（當月無一人受到處罰的）全體匯餐或每人予以50-100元獎勵。2、每月1日公司統一發工資。無論何人向公司提出好的建議、好的想法、好的經營之道，經采納現場兌現現金100-1000元。3、公司員工以上一年的年終獎勵的30%做為第二年的風險保證金，保證金每年以20%遞增，根據各人不同薪酬等級制定，完成本年度任務作為跨年翻倍獎勵，未完成全部扣除。本制度的最終解釋權在本公司。4、考評獎金、年終獎：全年工作順利圓滿完成全優，工作崗位責任達標，公司予以一定獎勵。5、項目獎金：項目工程制作安裝、維護保養、項目設計方案、項目銷售圓滿完成后，公司予以一定獎勵。6、全勤獎：每月無遲到、早退、曠工、病事假者，公司予以一定獎勵。7、對公司貢獻獎：如有突出貢獻和產生巨大業績者視情節予以獎勵公司副總經理部門經理崗位責任1、協助總經理創建企業文化、完善機制；部門負責人問責機制實行；公司規定的獎懲制度實施。2、協助總經理制定公司總體戰略、發展規劃，督導實施年度計劃（年、季、月）、近斯規劃、完成指標、量化銷售目標；3、協助審核、修訂各種商務文件；4、協助總經理處理公司緊急突發事件；5、協助公共關系、研究打通政府關系、打通客戶資源通道、開發客戶；6、落實業績、挖掘盈利點、開源節流，落實各項規劃及進度；7、根據實際情況提出宣傳策劃，促銷方案等，制定銷售計劃并指導實施執行；督導工程項目的順利安全的實施完工。8、協助研發銷售技能和指導培訓工作；9、協助推廣項目企劃的監控和協調；10、協助規劃公司整體營銷策略，完成銷售指標，制定與實施各廣告位價格體系及營銷戰略、營銷策略、廣告位地區覆蓋策略；11、協助總經理制定各部門業績考核標準。完善業績管理體系，基于公正、公平、公開的原則，真正實現獎優罰劣的激勵作用。促進各部門、各級人員的溝通和交流，增強公司凝聚力。為公司對員工進行薪資調整、職位調整等提供基礎信息。工程部業務部崗位責任1、在總經理領導下協助部門經理管理辦公室的全面工作，并完成總經理下達的所有工作任務；2、協助部門經理制定各部門總體戰略、發展規劃，督導實施年度計劃（年、季、月）及本年度應完成的各項工作指標；3、協助審核、修訂各種商務文件；4、協助部門經理按公司制度處理緊急突發事件；5、輔助部門經理在人事、預算制訂、文檔管理等辦公事務中的工作；6、協助公共關系、與其它公司老總溝通協調工作、打通銷售通道、開發客戶。7、定期到各項目督查指導建筑工程檔案資料的收集、整理、歸檔；項目文件資料、檔案和圖紙管理。8、定期各項目維護保養確保各廣告位運轉良好，務必要做到365天客戶滿意無投訴。做好各工程項目的巡查工作并詳細記錄。9、業務人員定期開會交流，業務網絡互通有無，制定業務網絡圖表杜絕藏私，從而避免重復報價，影響公司制定的營銷策略。辦公室總務崗位責任1、協助制定行政、總務，負責管理辦公室日常內勤（電話、傳真記錄、安排會議、會議記錄、各種活動安排；辦公室各種文函資料的登記、編號和傳閱，上報資料及值周、值班資料的打印、校對、復印、整理、歸檔；接待工作、接待記錄；及時通報、匯報有關信息；訂餐、辦公用品采購。）2、協助制定工作發展規劃和進度計劃，準備有關行政問題解決方案、年度報告等文件；3、協助審核、修訂行政管理規章制度，按公司制度處理緊急突發事件；4、協助人力部門招聘、培訓等工作；5、項目工程技術資料合同管理（協助項目責任人與業主交流；現場文件、檔案、合同和圖紙管理；負責管理建筑工程檔案資料的收集、整理、歸檔和利用。）6、項目圖文設計（協助相關專業設計人員進行圖紙繪制、校對、打印、復印等工作。）崗位基本薪酬的確定1、分解量化崗位說明書，選取適當方法進行崗位評估，工程部巡查記錄維護記錄，各項目工程的詳細施工記錄，業務部的客戶記錄表制作，溝通方式方法聯系方法的記錄，總務部門的日常工作安排記錄，以便于崗位評估。2、根據崗位日常個人用于工作上支出評估結果制定員工基本薪酬等級序列。3、根據外部薪酬調查結果適當調整基本薪酬等級序列。獎金考核：根據各部門總體考評表，部門經理綜合考評表，主管人員考核表崗位考核表姓名：部門：考核期間：考核指標：工作業績50%全年工程按期安全保質的完工、各項目維護保養、與業主保持良好的溝通關系，全年廣告位銷售租金按時收回，設計圖文方案、辦公總務全年無差錯10分；每出錯一次差錯扣1分工作態度10%出勤率日常工作準時出勤，并能夠根據工作需要加班10分；無故遲到、早退一次扣1分；無故曠工一次扣3分；扣完為止。敬業精神10%總是能夠努力工作，有進取心，工作認真負責9~10分；有一定進取心，能完成所分配的工作6~8分，工作比較被動3~5分；對公司漠不關心，缺乏進取精神0~2分團隊精神10%積極與同事合作，相互支持，發揮各自特長9~10分；能，容納不同觀點，善于合作6~8分；被動協作，苛求同事，影響工作3~5分；協作意識淡薄，獨斷專行0~2分工作能力20%專業能力完全具備本崗位要求的專業技能且能夠主動提高9~10分；基本具備本崗位要求的專業技能且有提高意愿6~8分；專業技能欠缺3~5分；不具備本崗位的專業0~2分。按以上考核要求考評分4個標準：優合格一般不合格，來決定獎金額度的發放。不合格者公司除名。。姓名：員工號：入職日期：年月日部門：職位：現職任期：年月日直屬主管：評估期限：從年月日到年月日第一部分工作業績回顧評定針對每項工作的完成情況評定分數，其中50分封頂；0分為最低。（具體描述如下）分數定義45-50分能夠高標準、高質量、創造性的完成工作，多數工作業績超過工作要求。在工作中主動進行工作流程的改進，高效運用相關人力物力資源來解決工作中出現的問題。30-40分能夠基本完成工作要求，但是某些工作完成情況有所欠缺；工作中踏實肯干，善于合理的協調、運用相關人力物力資源來完成工作。15-25分無法完成大多數工作，并且不能合理協調、運用相關資源來解決工作中的問題。直屬主管評估：直屬主管參考員工自我評估，對員工工作進行評估。按被評估員工工作權重順序描述員工工作目標。說明工作內容的完成情況，并列出（未）完成目標的原因，例如：主觀因素（由于員工個人的知識、技能等工作素質欠缺，影響工作完成），例如，員工缺乏團隊溝通能力，從而影響其作為本項目經理的工作。客觀因素（由于外部資源不足影響工作完成），例如，某建設項目，由于連日天氣原因無法按時完成。總結員工工作