2023年河南省南陽市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據社區工作目標的分類，解決社區環境污染問題屬于社區工作目標中的（）。A.過程目標B.結果目標C.任務目標D.基本目標

2.發動資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人、鞏固社區居民的參與是社區工作（）的行動方針。A.準備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

3.社會工作者小王在總結上一年度工作時，列出了自己承擔的幾項主要工作，其中屬于社會工作中發揮維持社會秩序功能的活動是（）。

A.舉辦社區運動會B.建立居民科普宣傳小組C.組織社區巡邏D.開展老年人健康知識講座

4.圍繞小組的總目標要建立的相應的目標是溝通目標、過程目標、實質目標和()。A.階段目標B.需求目標C.任務目標D.設計目標E.具體目標

5.需要的社會性特征是指()。

A.需要有自己的內容，既包含物質方面的，也包含精神方面的;既指向社會生活與社會活動，也指向活動的結果

B.需要不會因為暫時滿足而終止，它們具有明顯的中期性，每次需要滿足的同時，又不斷產生新的、更高的需要

C.人類的需要與動物的需要有本質的區別，在滿足生理性需要方面同樣受到社會歷史條件的制約，不存在超越社會生活與環境影響的生理需要

D.個人的需要與其個性密切相關，在遺傳和環境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒有兩個人的需要系統是完全相同的

E.需要一直處于變化之中，而這種變化既有來自身體素質，也包括由于社會生活條件造成的行為改變

6.下列不屬于遇到倫理難題時需要堅持的原則的是（）。A.保護生命原則和最小傷害原則B.完全平等與差別平等原則C.隱私和保密原則D.真誠原則E.專家權威原則

7.關于政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，下列屬于社會福利與勞工合并的行政主管機關的是（）。A.澳大利亞家庭與社區服務部B.美國的健康與人群服務部C.德國的社會保障部D.我國的民政部

8.張三和李四是多年的好戰友，感情深厚，各自結婚后，張三育有一女，李四育有一男，在兩人上高中后，張三和李四就為孩子訂了親，此時，張三和李四違反了（）。A.《婦女權益保障法》B.《治安管理處罰法》C.《婚姻法》D.《未成年人保護法》

9.目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統、經濟狀況有較大差別。但是社會工作在許多國家都取得了發展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發展的根本原因是()。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發展D.福利制度的發展

10.將社會政策轉變為社會服務的過程是（），一是將社會政策變為具體的社會服務;二是積累經驗，以建議修訂社會政策。

A.單向的B.可逆的C.雙向的D.復雜的

二、單選題(10題)11.社會工作者小張為患有絕癥的高大爺提供服務有三年了，雙方建立了高度信任的關系。高大爺把小張當做自己親身兒子看待，有很多沒有跟兒女提起的事情，他都會跟小張說。有一天，小張在與高大爺的談話中得知他有數額不小的銀行存款，但又不愿意留給子女。面對這種情況，小張應當（）。A.告知高大爺的家人

B.根據保護隱私原則，為高大爺保守秘密

C.與高大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說高大爺將存款轉給自己的孩子

12.“協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，改善社區的問題”，在這里社區工作者主要扮演的角色是（）。A.服務者B.使能者C.教育者D.中介者

13.下列說法中，關于我國社會工作價值觀和倫理正確的是（）。

A.我國的社會價值觀應當符合中國的實際情況，所以無需借鑒國際上社會工作發展的經驗

B.中國的社會工作職業化和專業化是在市場機制中自行發展的

C.中國的社會工作職業化和專業化具有很強的自下而上的色彩

D.中國社會處在轉型過程中，社會工作的價值觀反映了時代的要求和民眾的需要

14.服務對象：“我和我父母之間有很多問題，他們一直把我當小孩看，實際上我已經三十幾歲了?！鄙鐣ぷ髡撸骸拔腋改敢彩且粯樱腋赣H讓我跟著他們做生意，買東西都擔心我上當受騙。謝謝老天，還好我母親不像他那樣不可思議。”在上述對話中，社會工作者運用了哪種會談技巧?()。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

15.盡管世界各個國家、地區在政治、經濟、文化等方面存在較大差異，但社會工作在許多國家和地區都取得了發展，并逐漸成為解決社會問題、促進社會發展不可或缺的制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發展的原因是（）。

A.法律制度的完善B.民主進程的推進C.福利制度的發展D.政府中央集團的重視

16.與個案工作和小組工作相比，社區工作的內容具有()。

A.經濟性B.建設性C.現實性D.政治性

17.學齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

18.在某次期中考試中，小明估計自己的語文考試成績為70分，但其實際成績為80分。于是，他將期末考試中語文的理想成績定為85分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的()。

A.成長需要B.關系需要C.求知需要D.認知需要

19.在一次自強小組活動中，組員小敏和小林在討論的過程中發生了沖突，工作者進行了協調?？墒?，小敏和小林的爭吵仍在繼續。在這種情況下，工作者可以考慮（）

A.小組組員民主表決B.讓二人先離場C.解散小組D.和機構領導匯報

20.（）希望居民通過參與來學會自決自助，提高居民參與社區事務的興趣，改善居民之間、居民與社區團體之間、社區團體和團體之間的溝通和合作，培養他們的互助合作精神，增強居民對社區的認同和歸屬感。A.地區發展模式B.社區行動模式C.社區服務模式D.社區照顧模式

三、單選題(10題)21.在專業或職業范圍內形成和發展起來的一整套對人、對事和對專業等的總體判斷與核心理念是（）。A.社會工作目標B.社會工作價值觀C.社會工作專業倫理D.社會工作的歷史使命

22.社會工作行政是將社會政策轉變為社會服務的過程，強調的是運作社會服務機構的過程，其中包括目標、政策、人事、管理、服務和（）。A.監督B.開發C.組織D.評估E.規劃

23.A大學的教師乙剛剛做完了一個有關受虐婦女的個案，完成了個案的報告，A將一系列的材料及最后的報告交給B大學的教師甲來對他做的個案進行評估。這種評估方式稱為（）。

A.同行評估B.服務對象評估C.服務機構評估D.直接評估

24.頤和家園居住了多位自閉癥兒童，社區社會工作者為此招募了5位居民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導兒童康復治療的技巧。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。A.服務實務知識B.服務信心提升C.認識服務目標D.服務理念和價值

25.以下有關ERG理論敘述正確的是()。

A.它強調需要層次的順序

B.當較高級需要受挫時，個體也可能會降而求其次

C.它主要包括生存需要、關系需要和發展需要三種

D.當某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度就會逐漸減弱

E.某種需要在一定時間內對行為起作用

26.小強向社會工作者求助時表現得很猶豫，一方面覺得自己需要幫助；另一方面又不想讓別人知道他來求助，擔心別人認為他有問題。這時，社會工作者對他說：“你能主動來到這里，說明你想改變的決心很大?！鄙鲜錾鐣ぷ髡呋貞闹饕康氖牵ǎ?。

A.解求助者的愿望B.促使求助者成為服務對象C.明確求助者的需求D.初步評估求助者問題和需要

27.我國的《老年人權益保障法》對老年人的各項權益做出了明確規定，其中，社會養老服務體系以（）為基礎。

A.社區養老B.機構養老C.居家養老D.社會養老

28.社會工作概念中社會的含義與()含義相對立。

A.個人的或私人的B.營利的、經濟性的、利己的C.國家的、政治的、政府的D.社區的、群體的E.非營利的、利他的

29.對老年人的司法保護是指（）。A.老年人合法權益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴

B.由司法機關保護老人的權利

C.由司法機關幫助老人提出權利主張

D.由司法機關審理侵害老人權益的案件

E.由司法機關執行保護老人權益的活動

30.下列企業捐贈動機中，屬于“市場營銷”的是（）。A.贏得良好聲譽B.爭取潛在客戶C.獲得稅費減免D.獲得員工認同

四、單選題(10題)31.社會服務機構授權的主要目的是（）。A.提高下屬或員工的工作的積極性

B.為了讓機構的工作時間更為人性化

C.讓社會服務機構發揮最大效率

D.防止工作人員濫用職權

32.社會保障制度最初級、最基本的組成部分是()。

A.社會福利B.社會救助C.社會保險D.社會服務

33.預防網癮是未成年合法權益保障方式中（）要求。A.家庭保護B.學校保護C.社會保護D.司法保護E.社區保護

34.下列屬于定性研究特點的是()。A.注重研究事物的一般性和規律性

B.先有研究假設，后收集資料驗證

C.注重研究對象的個別性和特殊性

D.以演繹法為主要的研究策略

35.評估的過程是和()完全一致的。

A.接案B.計劃C.介入D.結案

36.社會工作研究者王先生為了評估對外來務工子女的社會工作干預效果，需要設計問卷。一般來說，問卷設計過程中正確的步驟是（）。A.認定研究問題、設計問題、試調查

B.試調查、認定研究問題、設計問題

C.認定研究問題、試調查、設計問題

D.設計問題、認定研究問題、試調查

37.社會工作者小王最近在學校里為部分學生開展青春期教育小組，教育小組的宗旨是（）。

A.發揮自己的潛能B.相互理解、相互支持C.學習新知識，改變原來不正確的看法和解決方式D.重塑人格

38.需求評估一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發展。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案發展策劃C.戰略性策劃D.創新策劃

39.社會工作者在與服務對象接觸過程中盡可能多地了解服務對象所面對的處境，把自己置于服務對象的位置上體會服務對象面對的壓力和挑戰。這種會談技巧是（）。A.感同身受B.忠告C.對質D.自我披露

40.對同事負責是社會工作者的倫理責任，同時也是維護專業共同體的要求。請判斷，以下選項中屬于社會工作者對同事責任的是（）。

A.與同事討論個案B.接受同事轉介的個案C.同事不在時替同事處理個案D.為同事提供個案建議

五、單選題(2題)41.精神分析治療采用的基本方法是（）。A.催眠術B.個別化C.自由聯想D.治療性傾聽

42.根據《未成年人保護法》，對孤兒、無法查明其父母或者其他監護人的以及其他生活無著落的未成年人，由()的兒童福利機構收留撫養。

A.經過國務院及各級政府許可B.群眾中有撫養能力C.民政部門設立D.公安部門許可

六、單選題(2題)43.社會工作專業價值觀的“專業價值”是針對（）而言的。

A.集體價值B.社會價值C.個人價值D.剩余價值

44.當危機發生之后，服務對象通常處在迷茫和無助的狀態，所以幫助服務對象的有效方法是給他（）。A.限定目標B.提供支持C.輸入希望D.恢復自尊

參考答案

1.C美國著名社區工作專家羅夫曼將社區工作的目標分為任務目標和過程目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區環境污染問題等。

2.D社區工作啟動階段的行動方針是發動資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人、鞏固社區居民的參與。該階段的主要任務是：尋找和發現社區居民中的帶頭人，并進行培訓，提高其對參與社區事務意義的認識；確定工作目標的優先次序，加強社區中的互助合作氣氛。

3.C社會工作具有維持社會秩序的功能。社會工作在最一般的意義上來說是具體解決社會問題的專業活動，對有困難人士問題的解決不但可以給他們以實際的幫助，而且這些問題的解決可以減少因問題激化而可能產生的對社會秩序的沖擊，從而有助于社會穩定。在這里，社會工作通過提供服務而間接地起到社會管理的功能。

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4.B小組工作的目標有總目標與具體目標之分。總目標由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導思想和總體任務。圍繞總目標建立的具體目標包括：①溝通目標；②過程目標；③實質目標；④需求目標。

5.C

6.E

7.C政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關，如澳大利亞家庭與社區服務部；②社會福利與衛生合并的行政主管機關，例如美國的健康與人群服務部；③社會福利與勞工合并的行政主管機關，如德國；④社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

8.C我國《婚姻法》對結婚的必備條件的規定是：①結婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉；②必須達到法定婚齡。目前的規定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應予鼓勵。

9.D社會工作的發展與一個國家的經濟、政治和社會福利制度相關。由于經濟發展水平、政治制度、社會結構及福利意識形態方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發達國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發現，隨著經濟的發展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴大。

10.C基德尼夫認為，社會工作行政是將社會政策轉變為社會服務的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變為具體的社會服務；二是積累經驗，以建議修訂社會政策。

11.B為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。本題所述案例中，社會工作者小張應為高大爺保守秘密。

12.D中介者的主要職能即協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，解決社區存在的問題。故選D。

13.D

14.E自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。題干中的對話符合其內涵。

15.C社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據專業價值觀念、運用專業方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業活動，因此，只有C選項中福利制度的發展最符合題意。

16.D從廣義上來看，凡關系到資源和權力分配都可視為政治，社區工作的工作內容會涉及政治范疇。因此，與個案工作和小組工作相比，社區工作的內容較具政治性的特點。

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17.B學齡前階段為3～6歲，這一階段的生理特征是智力發展迅速，兒童活動范圍擴大；在心理方面，工作和語言能力發展迅速；在社會性發展方面也不斷由低級向高級發展。

18.AERG理論中成長需要，這是個人自我發展和自我完善的需要，這種需要通過發展個人的潛力和才能，才能得到滿足。

19.A在主持小組討論的技巧中，工作者要注意引導的技巧。社會工作者要妥善處理討論中發生的沖突。發生沖突時，工作者應該盡快、直接地處理，以謹慎、公平的方式探知真相，并加以協調。在沖突難以化解的情況下，可以考慮民主表決。

20.A地區發展模式希望居民通過參與學會自決自助，提高居民參與社區事務的興趣，改善居民之間、居民與社區團體之間、社區團體和團體之間的溝通和合作，培養他們的互助合作精神，增強居民對社區的認同和歸屬感。故選A。

21.B社會工作價值觀是在專業或職業范圍內形成和發展起來的一整套對人、對事和對專業等的總體判斷與核心理念，它在樹立專業使命、規范專業行為和保護服務對象的利益方面發揮著重要的作用。

22.D

23.A評估可以采取不同的方法，經常采用的有：一是由服務對象評估服務工作的開展狀況以及對服務工作的滿意程度；二是由社會工作同行評估服務工作的開展狀況；三是由服務機構評估服務的開展狀況。按照題干的描述，乙和甲都是大學教師，屬于同行，因此這種評估方式屬于同行評估。

24.A志愿者訓練包括知識、技巧和態度三方面的灌輸和交流，其主要內容包括：①讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促使志愿者個人目標和機構目標達成一致；②根據服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態度，以確保服務質量達到應有的水平；③通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發展。

25.B

26.B\n此題暫無解析

27.C

28.B

29.A

30.B研究表明，企業捐款的動機可以歸納為以下幾種：(1)市場營銷。企業愿意將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和新的顧客，讓企業在市場上占有優勢。企業老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業在市場中占有優勢，并使人們對捐款企業產生信任感。(2)公共關系。當一個公司將其利潤中的相當部分用于捐款時，一般情況下是為了促進公司形象，表現自己是一個“有社會責任感”的企業，是為社會和民眾盡義務的企業。這也是企業為了在本地贏得良好聲譽的策略。(3)自我利益。在大多數情況下，企業捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。有些企業的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區工作，可以間接造福在當地分公司的員工，使工作環境變得更好，促使員工滿意度增加。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業為了合理避稅而去捐款。(5)社會聯誼（俱樂部）。公司的捐款也可能被當作一種贏得他人贊賞和承認的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨有的行為。答案A屬于“公共關系”，B屬于“市場營銷”，C屬于“稅法策略”，D屬于“社會聯誼”。

31.C社會服務機構授權的主要目的是讓社會服務機構發揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。

32.B社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質及社會關系方面的支持和幫助。作為一種社會制度，社會救助是社會保障制度(社會福利制度)的最初級、最基本的組成部