企業組織結構設計探討一、組織結構的基本概念（一）組織結構的定義：組織為了協調及控制成員的活動，以實現組織目標而創設的結構體系。古典的組織理論是靜態的，它主要研究組織結構本身的設計。但一個組織能否實現精簡效能，單有一個良好的結構設計是不夠的，還須有一套系統的運行制度和方法，才能保證原定的組織結構得到順利實現。因此，現代的組織理論是動態的，它全面包括了組織結構本身的設計及結構運行體系（包括制度）設計兩個方面。（二）構成組織結構的三項要素：1、復雜化：代表組織內部分工粗細的程度，包含了三種分化程度：水平分化——指同層級部門的細分程度。組織需要擁有專業和技能的人才種類越多，則其內部同層級部門就越多，水平分化程度也就越高，這樣的組織很容易產生協調上的問題。垂直分化——指組織內層級的深度。從高級管理階層到低級員工之間存在的層級越多，組織就越復雜，這種組織在溝通時很容易產生誤解。此外，垂直分化程度高的組織內，管理者之間的決策會較難協調。空間分化——指組織設置或人員在地理上的分散程度。當空間分化程度越高時，溝通、協調及控制都較難，所以組織會越復雜。2、正式化：指組織中工作被標準化的程度。組織中正式化程度越高，則員工自主的余地越少。反之，則員工對自己的工作就有較大的自由處理空間。不同的組織，正式化程度會各自不同；不同部門或不同職務，其正式化程度也會有所不同。3、集權化：指組織中決策權集中的程度。通常高層管理者在決策時很少參考低層員工的意見，這種組織就比較集權；反之，低層員工的意見能成為決策參考，或低層員工也有權做某些決策，則就是一個較分權的組織。（三）組織結構的形式：管理者有多種方式來搭配組織復雜化、正式化及集權化這三個結構要素，而任何組織結構都可歸類為機械式或有機式結構。1、機械式結構：具有高度復雜化、正式化與集權化的結構。特點是高度復雜化（特別是水平分化），高度正式化，有限的資訊網路（溝通多是由上往下），以及低層員工很少能參與決策。典型的機械式結構是以嚴密的金字塔型組織為代表。機械式結構較嚴密，依賴職權及界定明確的層級來協調組織活動。2、有機式結構：是復雜化及正式化程度低，資訊網路通暢（除了向下外，還可向上或橫向溝通），允許較多員工參與決策。有機式結構較具彈性與適應力，籍由頻繁的溝通來協調組織活動。（四）影響組織結構的因素：1、策略組織結構是用以協助組織達成目標的方法，既然組織目標是來自其策略，所以策略與結構的關系自然十分密切。一般而言，組織結構隨著策略而確定，也隨著策略的改變而改變。可以說，策略決定結構。古現代策諒略剛—精—噴結構學說：組勤織策略的改變則將會使結構隨撿之變動，目前肝大多以創新、頁低成本、模仿張這三個構面來艦衡量公司策略撲，再找出最能才與策略配合的厘組織結構。徑（我1猴）創新策略：挽強調引入新產備品或勞務的策脾略。屈（涼2磚）低成本策略疤：強調嚴密控痛制成本，減少觸不必要的創新蘆或行銷費用，薯以及低價的策宴略。筐（派3響）模仿策略：鉛當新產品或新饅市場有利可期卻時，公司才會邀進入的策略。帽下表顯示了各及種策略需要不瘦同的結構來配櫻合。創新需要痰有彈性之有機斧式結構；追求刺低成本的則需蜻要有效率而又床穩定的機械式條結構；模仿者販則兩者都需要匯，機械式結構侄有助于控制及供降低目前活動濁的成本，但當旅公司進入新領千域時，也需要緊有機式結構的礙幫助。笑現代策星略癢—愧—切結構學說：旗2短、組織規模。池組織規模是指竊組織中員工的與人數，其對組載織結構存在著錘必然的影響力夠。坐當組織雇傭的偵員工增加時，嗽就會以專業分巡工的方式，來鏟提高經濟效益幫，結果加深水饒平分化的程度伙。聚集相關人者才，雖可提高存各部門之內部蔑績效，但各部搖門各自為政，苦又將損害部門肺之間的關系。白因此，管理者館只好加深垂直呼分化，以協調染部門間的活動香。而組織規模畜的日漸龐大，緊同時也會加深游空間分化的程飼度。加深這三鞏種分化，無疑在將提高組織復贈雜化程度，這泉將削弱管理者堵直接監督組織監活動的能力，嚷因此，只好利飲用正式的規則史及處理程序來仇彌補人員控制層的不足，而會室進一步加深組盯織正式化程度姥；最后，由于首高層管理人員揚脫離作業層，監無法再像以往沉可以迅速做出緞決策，只好舍租集權而分權。集從上述推論中磨不難看出規模首的改變，會導夕致組織結構的洲改變。葬3屈、技術。是指搖組織將投入轉店換為產出的過午程，其也是決中定組織結構的膽一大因素。這撐里講的技術含山義比較廣泛，證不僅包括設備踐、生產工藝，控而且包括人的高知識和技能。經4桑、外在環境。師是指存在于組兆織以外，但足池以影響組織績燕效的機構及勢遷力。組織的外帆部環境越是復脾雜和多變，則全組織設計就越礎要強調適應性漢，其中包括增粉加組織結構的嗚柔性。擊5行、權力與控制叔策略、規模、瀉技術與外在環職境加在一起，沈也只能解釋組遠織結構之所以沫不同海的戰50聯%劈～事60狠%蘋。越來越多的肉研究顯示，權脂力與控制可以儉解釋其余大部袖分的原因。如奶同一個行業內塊的不同組織，處所面對的內外氣環境比較接近考，但為何有五苗花八門的組織零結構，除了前摔面扁的崖4辦個原因外，關咸鍵是組織的掌窮權者多會選擇齒方便他們控制格的組織結構。棕說得白一點，虜掌權者會選擇旱最符合自己利梳益的結構設計囑，即低度復雜躺化、高度正式栽化與集權化的叉結構，因為這羽種結構最能穩僚住掌權者的權你力。臉目前大多數組驗織多采用機械鏈式結構，只有班學術界才會重手視有機式結構傲。壓（五）組織結駛構設計的原則議：柱1詞、任務目標原柄則。企業的組晶織設計，必須匯為實現企業的躲戰略任務和經至營目標服務。康這是組織設計靈總的指導原則帝。油2鐮、精簡效能原亮則。在完成任命務目標的前提里下，應當力求刪做到機構最精王干，人員配置丘最為合理，管撲理效率最高。最3傭、專業分工與賣協作原則。有勞分工，同時必覆須有協作。現密代組織的管理氧工作量大，專屋業強，分別設獲置不同的專業高部門，有利于豆把管理工作搞幣得更細，提高驟各項專業管理奸效能。但伴隨停專業分工而來疤，各專業管理摟部門之間，會辮在管理目標、雞價值理念、工害作導向等方面以產生一系列的塊差異，必須在援企業組織設計蠅中十分重視部衣門間的協作配艙合，加強橫向析協調，才能提妨高管理效率。誘4控、指揮統一原綱則。要保證組吸織的行政命令達和經營指令集僅中統讀一稈等。措施絲有煤遇：實行首腦負耳責制，正職領雀導副職，一級庸管一級，直任線刷—者—堪職能制。返5弦、有效管理幅舞度原則。管理乎幅度，是指各炊管理者直接領轎導下屬的人數儲。由于人的精手力、知識、體童能等各種限制籌，一個人能夠構有效地領導下初屬的人數是有線限的。古典管獅理學派把有效荷管理幅度確定橡為戀5檔～副6藍人。其實，有治效管理幅度并鍵不是一個固定蟲值，不同組織戲、不同管理者閑，其有效管理禽幅度大小不同乖。冠6排、責、權、利圓相結合原則。眨責任與權力相逃對應，責任與榨利益相結合。屬7擁、集權與分權庫相結合原則。況組織內部既要扛有必要的權力哈集中，又要有醒必要的權力分痰散，兩者不可晶偏廢。債8銜、穩定性與適畝應性相結合原宅則。組織的穩誕定性是開展正斯常活動的前提豬條件，但組織煩的外部環境和哈內部條件會經皂常發生變化，蛙要求組織有良情好的適應能力求，克服僵化狀蓬態，能及時而材方便地作出相殺應的改變，以身適應內外環境扯變化了的新情參況、新要求。退9鉗、執行和監督扮分設的原則。篩要求組織中的柏執行機構和監傾督性機構分開棚設置，不應合淚并成一個機構醋，如質量監督磨、財務審計等把工作應與生產虎執行部門分設便。向（六）組織結贈構設計的程序笛：正組織設計是一煎個動態的工作如過程，包含了事眾多的工作內陷容，因此，科婚學地進行組織掉設計，須根據淚組織設計的內論在規律性有步彈驟地進行，才道能取得良好效宅果。真組織設計有三精種情形：一是葬新設立的組織呈需要進行組織揮結構設計；二騎是原有組織結紡構因內外環境豆變化需要評價約和設計；三是秒組織結構需進痛行局部的調整請和完善。但無賀論何種情況，謝組織結構設計良的基本程序是娃一致的，詳見絲下表。腐二、房地產企竭業的組織結構悟設計勞1特、房地產企業謎的特點：佩（姿1群）資金密集。儉從事房地產業悠對資金的要求獄很高，一個房寄地產項目，少病則投資上千萬孩元，多則幾個顧億，它完全是筒一種投資行為遠。所以房地產剃企業對資金的音控制應高度集忠中。亡（胡2五）管理密集。頂隨著社會化分端工的進一步明勢確，涉及到房勉地產開發的各紡個環節幾乎都僻可以利用社會返資源，如項目掀評估公司、策仔劃代理公司、魯設計公司、建障筑公司、裝飾似公司、物業管漁理公司等，但爆這些資源如何瘡有機地結合起題來，發揮最大稼的優勢為我所響用，這就要求愈房地產企業在毀管理上加以控勻制和協調。斤（惑3送）產品生產周窗期長。房地產系項目從投資決煙策到項目施工角入伙，短則一斤、二年，倉長則三四年，鉗產品的生產周壽期比較長。因學此，其在生產鄙過程中遇到的淹可變因素比較貓多，要求對變吩化的情況反應驕靈敏，反饋要曬迅速，所以管涂理層次要盡可濾能減少。株（跪4駛）生產環節多藝。從投資評估方，到營銷策劃根、規劃設計、惡工程建設、物臂業管理，房地河產項目的開發墾過程環節較多骨，而且每個環暴節互相制約，樹因此，應強調揪對過程的控制靜。愿（扮5北）高風險。投毀資則意味著風注險。目前房地少產業的競爭十屆分激烈，市場尸瞬息萬變，風淡險較高。因此鎮，應加強對風昆險的預測預控勁和規避。乎2公、房地產企業蒸組織結構的要長點：宋從上面的分析密可以看到，房勢地產企業是資雀金和管理密集布型的高風險企羞業，其產品的尋生產周期長、樸環節多，因此寧，在進行組織沸結構設計時，堅須重點考慮以遇下幾點：雨（勒1合）管理權要高值度集中，特別框是資金和人員年應統一調度和羨管理。暗（倦2煮）宜采用扁平辜化管理，盡可鋸能減少中間管顆理層次。每（種3活）專業化分工過，按照項目的制開發過程設置胸相應的職能部含門，按照公司蜂的運行管理體哲系設置相應的呢綜合部門。剝（菜4爪）職能部門的簡管理層次要高崇，人員要精干召。該由社會機藥構完成的工作搜就由社會機構王去完成，不要棚越俎代皰。子（技5芒）在部門設置庭時，應偏重于肯對市場的研究慣、項目的策劃暈和規劃設計的復管理。工程管癢理宜依靠施工晉企業的監理公渠司。提3杠、房地產企業雅的組織結構形覽式：沾房地產企業的租組織結構除遵己循組織設計理嗓論以外，受企調業背景、發展受歷史、企業文裕化、發展規模棒、管理者風格協的影響，所以橡組織結構的形葉式和運作模式章各有差異，可嚼以說沒有一個扶最佳的固定模嚴式可以照搬。楊但常見的房地廢產企業組織結致構形式有以公跌司整體運作項塑目的公司制和析以項目為整體隆運作的項目公徒司制，其中前囑者具體到項目厲的管理又可分銷為項目代表制趨和發展經理制俯。替（遭1返）公司制：以鹿公司整體運作誘項目的模式，墓其架構由公司販職能部門和項咬目組成。在項潤目代表制中，為項目是公司的齒代表機構，沒夕有決策權，是翠一個偏重于工迅程管理的執行死機構，其主要念職責是協調整敬個項目的發展繁計劃、管理設包計變更、工程寒管理（質量、昏成本、進度、序安全）、物資址管理，也有的遭將工程的質量憂、進度、現場矛協調交由監理尚公司負責。這與種模式適用于副規模較大、管惰理比較成熟的曠企業。優點是瞧管理集中，分分工明確，人員痕精干，但由于融項目上無實際目的決策權，又慧要面對多個部科門的管理，往掘往感到無所適舉從，影響決策杠的速度和效率青，另外也會有旱推諉、扯皮等棄現象。高為了解決岡項目有責無權輝、提高決策速葛度和效率的問凳題，有的采用驕了項目發展經笛理制，基本架雪構同上，只是挎將部門的一部飾分權力下放給籮項目的發展經稿理，項目上適扒當增加人員，看這樣項目發生拆的許多問題可濫以直接在項目姜解決，提高了案效率和決策的接速度。但管理丈權就不如前者洲集中，在項目嚇多的情況下，福人員也會比較轟臃腫。話（醒2怠）項目公司制梅。以項目為整繁體運作的模式楚，其架構有的黃以部門設置，仍有的懇以星×聾×揉組設置。這種茶模式適用于合影資（聯營）