2021-2022學(xué)年甘肅省慶陽市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）測(cè)試卷一(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)方面不一致的地方的會(huì)談技巧是（）。A.建議B.忠告C.對(duì)質(zhì)D.提供信息

2.某小組活動(dòng)即將結(jié)束，下列屬于社會(huì)工作者在最后階段安排的工作是()。

A.應(yīng)組員要求延長(zhǎng)小組，直到組員愿意離開為止

B.請(qǐng)同事接替自己的工作，以免自己舍不得離開組員

C.鼓勵(lì)和幫助有需要的組員尋找支持網(wǎng)絡(luò)

D.告訴組員以后不要再來向自己尋求幫助

3.在小組工作中，組員對(duì)于小組、其他組員、工作者都會(huì)有不同的試探，這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準(zhǔn)備B.開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

4.小張的丈夫因車禍去世后，整個(gè)家庭失去了經(jīng)濟(jì)來源。小張身體本來就不好，加上沒有什么文化和技術(shù)，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計(jì)，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會(huì)工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時(shí)，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過程中所扮演的角色是（）。A.資源籌措者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.支持者

5.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，勞動(dòng)能力的鑒定可由用人單位、工傷職工或者其直系親屬向()提出申請(qǐng)。

A.由醫(yī)療衛(wèi)生專家組成的勞動(dòng)能力鑒定專家組

B.設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)

C.省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)

D.勞動(dòng)保障監(jiān)察部門戶

6.社會(huì)工作者小張帶領(lǐng)的青少年控?zé)熜〗M已進(jìn)入結(jié)束階段。為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實(shí)生活中保持下去，下列做法中較為適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.重新制定小組規(guī)范B.協(xié)助組員向他人尋求支持C.處理組員離別情緒D.將小組活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去

7.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會(huì)工作者（4）鄰居（5）其他（請(qǐng)說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

8.社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域

9.某地方政府在制定政府規(guī)劃的過程中，向公眾廣泛征求意見。來自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能夠（）。

A.增進(jìn)社會(huì)福利B.維護(hù)專業(yè)共同體C.加強(qiáng)行政管理D.突出績(jī)效管理

10.學(xué)校社會(huì)工作者張某招募十名高二學(xué)生，就如何提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，運(yùn)用互動(dòng)模式開展小組工作，下列說法正確的是（）。

A.互動(dòng)模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

B.在互動(dòng)模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群

C.互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員間的平等以及個(gè)體獨(dú)立性

D.互動(dòng)模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)和新方法

11.針對(duì)社區(qū)中受艾滋病影響的兒童，社會(huì)工作者小彭為他們找到了一家護(hù)理中心，同時(shí)小彭希望這些兒童的家長(zhǎng)能夠協(xié)助護(hù)理中心幫助這些受艾滋病影響的兒童。社會(huì)工作者小彭扮演的是社區(qū)照顧模式中（）的角色。

A.治療者B.倡議者C.顧問D.經(jīng)紀(jì)人

12.社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能主要通過服務(wù)（）來實(shí)現(xiàn)。A.化解社會(huì)矛盾B.推動(dòng)社會(huì)互動(dòng)C.開展公民教育D.促進(jìn)相互關(guān)懷

13.下列各種程序中，（）是必經(jīng)程序。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.和解

14.服務(wù)對(duì)象周某向社會(huì)工作者小劉抱怨“別人總說我言行不一，其實(shí)我不是這樣，沒人明白我的苦衷。”小劉說“在我印象中，你有時(shí)候說的和做的確實(shí)有些不同，是不是啊?”上述對(duì)話中，小劉運(yùn)用了個(gè)案工作影響性技巧中的()。A.對(duì)焦B.對(duì)質(zhì)C.建議D.鼓勵(lì)

15.某電臺(tái)主持人來社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助，訴說他面對(duì)的種種壓力，社會(huì)工作者回應(yīng)說：“看來你的壓力都和工作有關(guān)啊……”此時(shí)，社會(huì)工作者采用的會(huì)談技巧是（）。

A.A.同理B.傾聽C.鼓勵(lì)D.摘要

16.人們希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，這屬于馬斯洛的（）。A.生理需要B.歸屬與愛的需要C.安全需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

17.不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群，適合組建的小組為（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

18.社會(huì)工作者小王對(duì)服務(wù)對(duì)象李恒說：“我不知道我是否誤會(huì)了你的意思，上次你告訴我，你對(duì)自己的工作生活和家庭感到很滿意，但剛才從你的談話中，我感到你對(duì)自己的婚姻生活很不滿意。你到底是怎么樣看待這段感情的呢?”社會(huì)工作者小王運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是（）。A.澄清B.對(duì)質(zhì)C.專注D.同理心

19.目前在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會(huì)互助模式B.社會(huì)策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

20.社區(qū)服務(wù)站是()。

A.政府在社區(qū)設(shè)立的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

B.市政府各部門在社區(qū)設(shè)立的綜合專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.街道辦事處在社區(qū)設(shè)立的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.社區(qū)居委會(huì)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

二、多選題(10題)21.婦女的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，被侵害人可以投訴的部門有()。

A.工會(huì)組織B.婦女組織C.共青團(tuán)組織D.社會(huì)救助站E.社區(qū)工作服務(wù)中心

22.4歲的圓圓去幼兒園已經(jīng)快兩年了。父母和幼兒園老師都觀察到圓圓這兩年來的許多變化，包括她會(huì)去幫助別的小朋友了;常常喜歡在游戲中扮演媽媽的角色;越來越喜歡與在家庭以外結(jié)交的小伙伴在一起游戲等等。這些變化可以說明圓圓在這一階段的哪些社會(huì)性發(fā)展特征?（）

A.去自我中心B.自我意識(shí)發(fā)展C.性別認(rèn)同發(fā)展D.道德發(fā)展E.人際交往擴(kuò)大

23.社會(huì)工作督導(dǎo)是督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者的督導(dǎo)，下面各項(xiàng)不屬于被督導(dǎo)者的有（）。A.志愿者B.作師C.向公眾交代D.社工專家E.機(jī)構(gòu)內(nèi)的社工專業(yè)實(shí)習(xí)生

24.社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任主要包括（）。A.實(shí)踐能力B.個(gè)人道德要求C.專業(yè)的完整性D.機(jī)構(gòu)的效益E.專業(yè)的權(quán)威性

25.美國(guó)著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為（）。A.初級(jí)目標(biāo)B.中級(jí)目標(biāo)C.終極目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)E.過程目標(biāo)

26.社區(qū)工作者要具備的基本素質(zhì)包括()。

A.思想政治素質(zhì)B.社會(huì)道德素質(zhì)C.心理素質(zhì)D.專業(yè)素質(zhì)

27.學(xué)校社會(huì)工作者著手準(zhǔn)備一份畢業(yè)生減壓小組的計(jì)劃書。該計(jì)劃書必須包括小組的背景、理念、目標(biāo)以及（）。A.小組成員的遴選標(biāo)準(zhǔn)和招募計(jì)劃

B.小組活動(dòng)的起止日期和具體方案

C.小組活動(dòng)情況的反思

D.需要的資源

E.小組成效的評(píng)估工具和評(píng)估方法

28.社會(huì)政策政治功能包括（）。A.社會(huì)管理功能

B.收入再分配功能

C.調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能

D.人力資本投資的功能

E.增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護(hù)政治穩(wěn)定的功能

29.個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容應(yīng)該包括()。

A.工作計(jì)劃的目標(biāo)B.服務(wù)開展的期限C.理論的依據(jù)D.服務(wù)過程中的共識(shí)問題E.服務(wù)對(duì)象希望解決的問題

30.研究人員常使用調(diào)查問卷收集資料，一般來說，調(diào)查問卷中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有（）。

A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導(dǎo)語C.問題和答案D.問卷名稱和問卷編號(hào)E.訪問員簽名

三、2.判斷題(20題)31.《對(duì)外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進(jìn)口。()

A.是B.否

32.中國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的動(dòng)力僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)。()

A.是B.否

33.函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。()

A.是B.否

34.金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國(guó)家文物局批準(zhǔn)成為“中國(guó)義化遺產(chǎn)”標(biāo)志。()

A.是B.否

35.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動(dòng)，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

36.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

37.行政執(zhí)法行為只約束行政相對(duì)方。()

A.是B.否

38.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

39.堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則，是發(fā)展兩岸關(guān)系和實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

40.機(jī)關(guān)制發(fā)公文，應(yīng)遵守事無巨細(xì)都要發(fā)文的原則。()

A.是B.否

41.法人也有肖像權(quán)。()

A.是B.否

42.社區(qū)居委會(huì)下設(shè)的人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民問糾紛可適當(dāng)收費(fèi)。()

A.是B.否

43.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()

A.是B.否

44.我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是中國(guó)銀行。()

A.是B.否

45.文化是相對(duì)于物質(zhì)文明而言的。()

A.是B.否

46.衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是消費(fèi)投資比例。()

A.是B.否

47.犯罪客體是一切犯罪的必要條件。()

A.是B.否

48.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的外交權(quán)。()

A.是B.否

49.參與的全員性是社區(qū)的基本屬性之。()

A.是B.否

50.“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是客觀唯心主義的觀點(diǎn)。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(shí)(5題)51.社會(huì)求助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)()提供的支持和幫助。

A.精神生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員B.物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員C.社會(huì)交往面臨危機(jī)的社會(huì)成員D.工作面臨危機(jī)的社會(huì)成員

52.我國(guó)貨幣政策目標(biāo)基礎(chǔ)是()。

A.穩(wěn)定幣值B.發(fā)展經(jīng)濟(jì)C.充分就業(yè)D.收支平衡

53.2012年2月4日，聯(lián)合國(guó)安理會(huì)就敘利亞問題決議草案進(jìn)行表決，()和中國(guó)投了反對(duì)票。

A.巴西B.法國(guó)C.印度D.俄羅斯

54.涉嫌犯罪被偵查機(jī)關(guān)立案?jìng)刹楹捅粰z察機(jī)關(guān)審查是否提起訴訟的人，稱其為()。

A.涉案嫌疑人B.作案嫌疑人C.寬泛嫌疑人D.犯罪嫌疑人

55.因過失沒有正確履行自己的職責(zé)，對(duì)形成案件風(fēng)險(xiǎn)、引發(fā)不良后果起亢接作用的違紀(jì)違規(guī)人員，是案件責(zé)任追究的()。

A.直接責(zé)任人B.第一責(zé)任人C.經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任人D.間接責(zé)任人

五、5.綜合分析(2題)56.國(guó)家把支持糧食主產(chǎn)區(qū)進(jìn)行糧食轉(zhuǎn)化和加工作為增加種植農(nóng)民收入的一項(xiàng)重要措施。這項(xiàng)措施表明增加農(nóng)民收入必須()。

A.發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)B.提高農(nóng)紺勞動(dòng)者素質(zhì)C.完善農(nóng)村金融服務(wù)體系D.組織富余勞動(dòng)力進(jìn)城務(wù)工

57.恩格爾系數(shù)是食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重。19世紀(jì)德國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家恩格爾根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化得出一個(gè)規(guī)律：一個(gè)家庭收入越少．家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出所占的比例就越大，隨著家庭收入的增加。家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出比例則會(huì)下降。根據(jù)聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織提出的標(biāo)準(zhǔn)，恩格爾系數(shù)在59％以上為貧困，50％—59％為溫飽，40％—50％為小康，30％—40％為富裕，低于30％為最富裕。2011年1—6月，甲市被調(diào)查的5000戶城鎮(zhèn)居民家庭人均消費(fèi)性支出為8708元，其中人均食品支出為3064元，人均衣著支出為919元，人均居住支出為614元，人均教育文化娛樂服務(wù)支出為1154元。據(jù)甲市統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的新近宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)表明，甲市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(CPI)的上漲幅度為6．5％，創(chuàng)三年來新高。通貨膨脹成為甲市政府當(dāng)下乃至今后一段時(shí)光關(guān)注的焦點(diǎn)。

根據(jù)上述材料可知，甲市城鎮(zhèn)居民生活水平為()。

A.貧困B.富裕C.小康D.溫飽

六、3.行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(3題)58.那天夜晚，他抱著吉他即興演唱了幾支歌，臉上是________的表情，像孩子那樣快樂，像農(nóng)夫那樣淳樸。我________一次感受到，好的男子漢本質(zhì)上都是農(nóng)夫，樸實(shí)，寧靜，沉湎于自己的園地，________那是音樂、繪畫________書籍。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()。

A.迷醉不止不管還是B.陶醉不只不管還是C.迷醉不只如果或者D.陶醉不止如果或者

59.西紅柿：番茄：蔬菜

A.藝術(shù)：繪畫：歷史B.荷花：芙蕖：花卉C.哲學(xué)：文學(xué)：社會(huì)科學(xué)D.白菜：花菜：蔬菜

60.馬克·吐溫聽牧師演講時(shí)，最初感覺牧師講得好，打算捐款；10分鐘后，牧師還沒講完，他不耐煩了，決定只捐些零錢；又過了10分鐘，牧師還沒有講完，他決定不捐了。在牧師終于結(jié)束演講開始募捐時(shí)，過于氣憤的馬克·吐溫不僅分文未捐，還從盤子里偷了2元錢。而這種由于刺激過多過強(qiáng)或作用時(shí)間過久，而引起逆反心理的現(xiàn)象，就是“超限效應(yīng)”。下列不屬于“超限效應(yīng)”的一項(xiàng)是()。

A.許多高中生為備戰(zhàn)高考連續(xù)進(jìn)行模擬測(cè)驗(yàn)，高考結(jié)束后紛紛將試卷撕毀

B.初中生張明一次考試沒有考好，老師批評(píng)了他半個(gè)多小時(shí)，引起了他的反感

C.小王工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次都把工作完成得很好，于是上司給他安排了更多的工作

D.某酒廠為了擴(kuò)大在某地的市場(chǎng)占有率，在該地的各電視節(jié)目長(zhǎng)時(shí)間播放該產(chǎn)品的廣告，結(jié)果市場(chǎng)占有率反而大大降低

參考答案

1.C對(duì)質(zhì)是社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。故選C。

2.C社會(huì)工作者要組織好結(jié)束期的活動(dòng)，包括樹立信心、尋求進(jìn)一步的支持、鼓勵(lì)獨(dú)立等。所以，只有C項(xiàng)正確。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組結(jié)束期的工作程序。

3.B小心謹(jǐn)慎與相互試探屬于小組工作開始階段組員的特征。故選B。

4.B社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者。其中服務(wù)提供者體現(xiàn)在：社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理輔導(dǎo)，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，還包括政策信息的提供。社會(huì)工作者提供的服務(wù)，既可能是直接服務(wù)，也可能是間接服務(wù)。還有，這種服務(wù)有時(shí)是社會(huì)工作者個(gè)人可以解決的，更多情況下要通過其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)。

5.B《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定勞動(dòng)能力鑒定由用人單位、工傷職工或者其直系親屬向設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)提出申請(qǐng)。

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6.B在結(jié)束階段，社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為。并在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。一是模擬練習(xí)；二是樹立信心：三是尋求支持。幫助組員向其家人、社區(qū)或周圍其他人尋求支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。四是鼓勵(lì)獨(dú)立；五是跟進(jìn)服務(wù)。故應(yīng)選B。

7.BE

8.D本題題干中的服務(wù)對(duì)象王大爺是住院患者，社會(huì)工作者針對(duì)王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

9.A\n此題暫無解析

10.A互動(dòng)模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之聞、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。互動(dòng)模式中組員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加，B選項(xiàng)不正確；互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)相互依賴，不強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)立，C選項(xiàng)不正確；D選項(xiàng)屬于小組工作中教育小組的工作內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中的互動(dòng)模式，理解互動(dòng)模式的特點(diǎn)。

11.D社區(qū)照顧模式中，社會(huì)工作者的角色包括治療者、教育者和輔導(dǎo)者、顧問、經(jīng)紀(jì)人、倡議者等。治療者為個(gè)別服務(wù)對(duì)象提供行為治療和心理治療，也開展家庭治療和小組治療。倡議者為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭(zhēng)取合適的服務(wù)。顧問是就服務(wù)對(duì)象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見等。經(jīng)紀(jì)人為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)服務(wù)，同時(shí)推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)；向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。

12.A本考點(diǎn)介紹了社會(huì)工作的功能。歷年考題中，多以案例的形式考查考生對(duì)社會(huì)工作功能的理解。

1．功能的含義與類型

(1)什么是功能。理解：功能是一個(gè)與系統(tǒng)相聯(lián)系的概念，系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的部分形成的體系，功能則是指某個(gè)系統(tǒng)中部分對(duì)整體所發(fā)揮的作用。概要地說，功能是某一部分的存在和變化對(duì)整體及其他部分所發(fā)揮的作用和影響。

(2)功能的基本類型。識(shí)記：從基本性質(zhì)的角度來分，可分為正功能和負(fù)功能：還可以根據(jù)功能是否明顯和被參與者認(rèn)識(shí)來分。可分為顯功能和潛功能。

2．社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能

(1)理解：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活。

(2)理解：促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。

3．社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能

(1)理解：維持社會(huì)秩序。

(2)理解：促進(jìn)社會(huì)和諧。

13.C

14.B個(gè)案工作的影響性技巧包括提供信息、自我披露、建議、忠告和對(duì)峙。A項(xiàng)屬于引領(lǐng)性技巧，D項(xiàng)屬于支持性技巧，所以，排除掉。而建議是指社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，提供有利于服務(wù)對(duì)象改善生活狀況的建設(shè)性意見；對(duì)質(zhì)，指社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。題目中社會(huì)工作者小劉直接提出服務(wù)對(duì)象存在的言行不一致的問題，屬于運(yùn)用了對(duì)質(zhì)的技巧。

15.D個(gè)案會(huì)談的引領(lǐng)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：（1）澄清；（2）對(duì)焦；（3）摘要。其中，摘要，即社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。本案例中的回應(yīng)就運(yùn)用了摘要的技巧。

16.B歸屬與愛的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧；②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之問的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)，人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

17.B治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求其具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。

18.B會(huì)談的技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對(duì)質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。

19.BCD對(duì)社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實(shí)踐過程中，針對(duì)不同的社區(qū)問題，或因?yàn)樯鐓^(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧三個(gè)實(shí)施模式。

20.D社區(qū)服務(wù)站是社區(qū)居民委員會(huì)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照專干不單干、分工不分家的原則，在社區(qū)黨組織和社區(qū)居民委員會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理下開展工作。故本題應(yīng)選D。

21.ABC《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，被侵害人可以向婦女組織、工會(huì)組織和共青團(tuán)組織投訴，這些組織在接到投訴后應(yīng)當(dāng)要求有關(guān)部門或者單位查處，依法保護(hù)被侵害婦女的合法權(quán)益。

\n

22.ACE

23.BD正確答案BD

24.AB

25.DE

26.ABCD思想政治素質(zhì)、社會(huì)道德素質(zhì)、心理素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)都是社區(qū)工作者需要具備的基本素質(zhì)。

27.ABDE一份完整的小組工作計(jì)劃書，除了包括小組的背景、理念、目標(biāo)外，還應(yīng)該包括小組成員的遴選標(biāo)準(zhǔn)和招募計(jì)劃、小組活動(dòng)的起止日期和具體方案、需要的資源、小組成效的評(píng)估工具和評(píng)估方法以及預(yù)算等。而制定小組活動(dòng)情況的反思計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)是小組后期的主要任務(wù)。

28.ACE社會(huì)政策政治功能包括：①社會(huì)管理功能；②調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能；③增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護(hù)政治穩(wěn)定的功能。

29.ABCE個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及七個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況；②服務(wù)對(duì)象希望解決的問題；③理論的依據(jù)；④工作計(jì)劃的目標(biāo)；⑤服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法；⑥服務(wù)開展的期限；⑦聯(lián)系方式。

\n

30.BCDE

31.N《對(duì)外貿(mào)易法》第69條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)的單獨(dú)關(guān)稅區(qū)不適用本法。”目前，在WTO中，中國(guó)香港是單獨(dú)關(guān)稅區(qū)。故題干說法錯(cuò)誤。

32.N中國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的動(dòng)力并不僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)。黨的方針、政策及政府對(duì)黨的方針政策的執(zhí)行都是中國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的重要?jiǎng)恿Α?/p>

33.Y

34.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國(guó)家文物局批準(zhǔn)成為“中國(guó)文化遺產(chǎn)”標(biāo)志。“馬踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時(shí)期的青銅作品，1983年被國(guó)家旅游局確定為中國(guó)旅游標(biāo)志。

35.Y

36.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

37.N行政執(zhí)法行為的拘束力不僅僅針對(duì)相對(duì)人，行政機(jī)關(guān)自身同樣要受到約束，包括作出該行政行為的行政機(jī)關(guān)和其他行政機(jī)關(guān)。

38.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于平行文。

39.Y

40.N機(jī)關(guān)制發(fā)公文應(yīng)注意，堅(jiān)持少而精的原則，不能事無巨細(xì)都發(fā)文。

41.N肖像權(quán)為人格權(quán)的一種，是指自然人對(duì)于肖像的制作權(quán)和使用權(quán)。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會(huì)組織，由于不存在客觀的、能夠獨(dú)立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像權(quán)。

42.N人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛不收費(fèi)，其工作經(jīng)費(fèi)和人民調(diào)解員的補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)由村民委員會(huì)或居民委員會(huì)自行解決。

43.Y彈鋼琴要求10個(gè)指頭按照旋律有序動(dòng)作，只有10個(gè)指頭的動(dòng)作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動(dòng)聽的音樂。將組織的領(lǐng)導(dǎo)者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時(shí)開展其他方面的工作。

44.N我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是交通銀行。

45.N精神文明是相對(duì)于物質(zhì)文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本題說法是錯(cuò)誤的。

46.N衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是通貨膨脹率。

47.Y犯罪客體具有其特殊機(jī)能，不但是一切犯罪構(gòu)成的必要條件，而且是解釋其他犯罪構(gòu)成要件和立法意圖的條件。

48.N特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括行政管理權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)，但沒有獨(dú)立的外交權(quán)。

49.Y社區(qū)的基本屬性包括區(qū)位的地域性、組織的系統(tǒng)性、管理的自治性、管轄的區(qū)域性、參與的全員性、主體的認(rèn)同性、功能的綜合性和機(jī)制的協(xié)調(diào)性，其核心是民主自治。

50.N“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是主觀唯心主義的觀點(diǎn)。

51.B社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。

52.A

53.D聯(lián)合國(guó)安理會(huì)于2012年2月4日就敘利亞問題決議草案進(jìn)行表決，俄羅斯和中國(guó)對(duì)決議草案投了反對(duì)票，否決了由摩洛哥提交的、西方國(guó)家及有關(guān)阿拉伯國(guó)家等共同起草的涉敘決議草案。故本題應(yīng)選D。

54.D犯罪嫌疑人指犯罪偵查機(jī)關(guān)的偵查對(duì)象和檢察機(jī)關(guān)審查是否提起訴訟的人。故本題答案選D。

55.A銀監(jiān)會(huì)印發(fā)的《農(nóng)村中小金融