學生頂崗實習自我鑒定報告書（通用28篇）同學頂崗實習自我鑒定報告書（通用28篇）

同學頂崗實習自我鑒定報告書篇1

一、前言

畢業實習是每個高校生所必需經受的過程，是對高校學習成果的一次綜合檢驗。其目的在于對所學的專業學問進行全面的了解、理解、把握，增加運用所學理論和學問，分析和解決實際問題的力量。

為了成為一名適應我國蓬勃進展的房地產業需要的具有較高文化素養、良好職業道德、豐富的專業學問、把握現代物業管理技術和技能，能夠在物業管理、房地產領域勝任專業工作的高級專業人才，我于20--年-月-日到--物業管理有限公司應聘，以試用員工的身份開頭了物業管理實習工作。

長春東皇物業管理有限公司成立于20--年-月，注冊資本--萬元，具有國家三級物業管理資質，是長春東皇房地產開發有限公司的下屬公司。我所實習的項目是銀河家園，它是東皇公司旗下最大的項目管理處，總建筑面積約--萬平方米，--棟住宅樓，--套住房。

我所實習的職位是前臺接待員，對管理員和財會及倉庫管理員的工作也進行了實際參加。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，樂觀參加物業管理相關工作，留意把書本上學到的物業管理理論學問對比實際工作，用理論學問加深對實際工作的熟悉，這些都為我以后工作和學習奠定了基礎。通過本次實習，我熟悉到要做好物業管理工作，不僅要有專業學問，還要嚴謹的工作態度和豐富的閱歷，要具有扮演多種角色的力量。同時我也看到了行業內的一些不足，并對此有些自己的看法。簡短的實習生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。我也深深體到了工作的辛苦與不易，親身感受到由一個同學轉變一個職業人的過程。

二、報告主體

作為本專業的一名同學，我通過學習知道，物業管理作為一門綜合性的學科，它是現代建設產業的派生物。物業管理是依據物業全部人以托付合同方式，讓物業公司對其房屋建筑、設備、市政公司設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等項目進行維護、修繕和整治，并由物業公司向物業全部人和使用人供應綜合性的有償服務。所以，需要諸種專業管理和相互工作協同協作，這就要求物業管理人員有很高的管理水平，必需利用現代科學技術和管理手段，使他們發揮最大的才智和體能、效能，去贏得物業全部人、使用人的理解、信任和支持，取得信譽，從而保證物業管理工作不斷深化進展。我也是本著這樣的理念，開頭了自己的實習。

實習開頭，我首先著手對工作內容的了解，并進行了樂觀預備。前臺接待員與業主直接對話，無論是業主到訪，電話投訴還是委派工作，都考驗著接待員的語言力量、溝通力量和反應力量，必需把握肯定的公關學問。對責任心和忍耐力也有著很高的要求。而后我對園區進行了初步的了解，巡察了園區的各個角落，做到了心中有數。這樣接下來的工作就有了基礎。

前臺接待員扮演著多種角色，即是一名在一線與業主接觸的服務人員，同時也作為一名基層管理者、調度者存在，除了把握相關的基礎理論學問外，更需要融入到基層中，和大家進行有效的溝通，了解員工。

在實習期間，修理部喬正直部長對物業修理維護工作賜予了我急躁細致的講解，我也樂觀與修理部員工、各位師傅進行溝通，了解修理部日常工作，工作的特點和詳細狀況。這使我在與業主溝通時能夠把握第一手信息，便于更好的了解問題，處理問題，解決問題。

我們的工作都是員工做出來的，對待員工肯定要學會換位思索，站到他們的位置去為他們著想，只有這樣，才能得到員工對工作的忠誠。從而把我們共同的工作做好!才能體現出一個團隊的分散力，從而打造一個和諧的團隊。同時要完善制度規范，以制度管人，無法規不成方圓，寬嚴相濟，德法并重，更重要的是管理者首先要管好自己，以實際行動在員工中樹立榜樣與威信。

在處理與業主關系時，我們肯定要急躁、細心。在這里我舉其中一例。在社會主義市場經濟下，房屋管理正發生著深刻的改革。物業管理正逐步取代傳統、單一的公有住宅的管理模式。對于這一新事物，許多業主的思想觀念，不能一蹴而就從方案經濟中轉變過來。他們認為，假如人沒住在住宅里，就不應當繳納物業管理費，甚至有業主根本就沒有繳納物業管理費的意識。另外一點，房地產開發商在項目運作上和物業管理公司在實施物業管理過程中，存在諸多問題和不規范的行為，因而產生一系列利益沖突，消失問題，于是產生了拒繳物業管理費的狀況。這時候我們就要不厭其煩，急躁細致地向業主們解釋說明《物業管理條例》中關于繳納物業管理費的學問，讓業主知法懂法，動之以情曉之以理，在做了這些工作后，大多數業主都能敬重我們的勞動，履行繳費義務，準時繳納了物業管理費。

在參加財會工作時，我有了對物業工作需要嚴謹工作態度的熟悉。其實做任何工作都應當仔細細致，每個崗位都需要與數字打交道，常常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。比如做物業費用收取的核算，金額數字必需完全精確?????，才能進行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素精確?????無誤。

在兼職管理員期間，我實踐了以下的要求：物業管理要講究分工合作，工作程序具體詳細，每一步驟都有肯定的操作規范。比如進行代理水電費用征收時，必需根據計算核對總金額、記賬、復核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據的信息都要精確?????地輸入電腦，還要經過復核。假如資料消失錯誤，就無法使征收勝利。各道工序都相互關聯，每一步都關系到整體結果，必需大家一起分工合作，才能最終完成工作任務，這種細化分工合作的模式表面上看來好像有些繁雜，但它最大程度上減小了在中間環節中的資金流淌，避開了有可能導致的業主與物業公司的糾紛。

在工作中，與同事的相處與溝通很重要。工作過程中難免會消失一些差錯，給領導和同事造成不便，或者由于某些客觀緣由，雖然不應由某個人完全負責，但的確影響到其他同事的工作。這時肯定要用正確的方法與同事溝通，盡快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關系特別微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的閱歷是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中漸漸地學習積累。有人說社會是一個高校校，而我現在才真正體會到自己只是一個稚嫩班的小伴侶而已。或許我有時候會為我曾經做過的一些事情而感到懊悔，但是沒關系，我也糊涂的知道這些都是我為社會交的學費。有了閱歷就有了生活的學問。我之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好和同學的關系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關系要比同學之情簡單的多。至少在大多數場合里同學之間不會有利益沖突，而同事之間的關系會在與領導的關系，權位競爭，工資業績競爭中尋求平衡。

在實習工作中，通過實踐，我還親身體會到了一些物業行業存在的問題。

(一)基礎薄弱，正常運行困難。

首先由于部分物業開發較早，設備、設施老化，使修理難度加大，修理成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業管理僅憑自己的力氣難以解決。物業管理與開發商之間，與建設單位之間，與業主之間沖突重重，物業管理收入微薄，使物業管理收入不抵支出難以正常運行，公司舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備，改善服務，導致了服務水平低，業主投訴率居高不下，對服務不滿足，進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。

(二)缺乏專業的管理人員。

由于企業從業人員，相對缺少專業學問，大部分是中途轉行做物業管理工作，盡管閱歷相對豐富，但缺乏系統的理論學問。并且由于觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了，服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性進展的軌道。

這些問題都是行業內存在已久的問題，我還是有些自己不太成熟的想法。首先，政府應當對開發商加強監管力度，嚴格掌握地產質量，削減遺留問題。完善相關行業標準，對物業企業加大扶持力度。其次，物業企業應當協作國家搞好從業人員教育培訓，人才從高端管理人員到基層工作人員都應當有相應的從業資格認定，我信任物業管理的服務質量肯定會提高。

三、實習總結及收獲與體會

在實習工作中，我感覺自己收獲頗豐。通過實習，我開頭熟悉到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的學問，這些學問需要我們在實踐去發覺、去總結。在實習單位中有很多同事，他們沒有受過正規的高校教育，但是他們仍舊做出了良好的業績，在公司占據了一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明白實踐出真知，實踐是熟悉進展的動力和源泉。通過實習，我熟悉到要做好物業管理工作，既要注意物業管理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結合。在實踐中學習，才能更加深刻的了解物業管理工作的真正意義，才能找到適合的管理方法，才能營造業主與物業親如一家的和諧氛圍。

物業管理與其他管理工作不同，物業管理供應的產品是服務，屬于第三產業，其工作重在與業主溝通。在工作中各物業管理員也充分熟悉到這一點，業主每次報修時房管員都主動與業主攀談，談生活，談工作，將物業管理工作中的欣喜與困難和業主溝通，使業主能夠了解物業管理工作的工作內容與困難，才能關心物業企業解決物業企業不能解決的問題。在4月12日有業主到物業報修，起初不了解物業管理工作的內容和困難，把房屋質量問題都歸結于物業管理企業，認為物業企業修理房屋是理所應當的。經過物業管理員得急躁解釋，業主理解了物業管理工作的工作內容，態度不僅不再像開頭那樣感動，還對物業管理工作中遇到的一些困難提出自己的看法和建議，充分詮釋了“業主與物業親如一家，共同營造和諧家園”的實質

回顧實習生活，我在工作過程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿。由于從業時間短暫，缺乏閱歷，有些工作還未能到位。我對一些專業學問的學習還不是那么扎實。對公關禮儀、溝通技巧還要加強學習。對物業管理的一些工作的熟悉僅僅停留在表面，沒有深化接觸，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領悟其精髓。

在今后的工作中不管做任何事都應將心態歸到零，把自己放空，抱著學習的態度，將每一個任務都視為一個新的開頭，一段新的體驗，一扇通往勝利的機會之門。感謝公司給我這次實習的機會，一路走來，我學到了許多，體會了許多，也成長了許多。這將是我人生經受中的一筆珍貴財寶，它將使我受益終身。讓我們能夠學有所用，學有所獲。同時，也讓我懂得了做人做事肯定要踏踏實實，一步一個腳印。最終也要特別感謝學校領導的大力支持和老師們的急躁輔導，讓我們提前邁向成熟，為我們的勝利做了充分的預備，為幻想的實現打下堅實基礎!

同學頂崗實習自我鑒定報告書篇2

一、前言

隨著市場經濟的高速進展，會計成為了公司的重要組成部分。這給我們會計專業造就了前所未有的機遇，同時也給我們帶來了新的的挑戰，作為一名將要走出校門的高校生，提高自身素養，增加專業技能并且能夠把課本上的學問轉化為自身的力量，就成為了我目前的迫切任務。實習是我從高校校內走入社會的第一個舞臺。為了將有關會計的專業學問、基本理論、基本方法及結構體系變為自身的職業素養，避開紙上談兵。我有幸參與了--會計代理服務有限公司舉辦的實習，從而為走向工作崗位打下堅實基礎。

二、實習單位及實習崗位基本狀況

(一)實習單位基本狀況

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(二)實習崗位基本狀況

我實習的崗位是會計助理，公司設有行政部、會計部、客戶部、財務部、稅務事務所等，我在公司的會計部實習，這個公司的人比較多，業務會計就有八個組，每個組都有部長、主辦會計1、主辦會計2和會計助理。每個會計工作的基本流程，就是會計人員在會計期間內，根據國家規定的會計制度，運用肯定的會計方法，遵循肯定的會計步驟對經濟數據進行記錄、計算、匯總、報告、從編制會計憑證，登記會計賬簿到形成會計報表的過程。詳細來說，根據以下幾個步驟循環進行：

一.收票：

1.做進項票收票登帳記錄。

2.應付賬款臺帳準時記錄回票信息。

3.進項附上相匹配的送貨單、入庫單。對賬無誤備做賬用。

二.開票：

1.核對數量、金額。確認無誤后開票。

2.銷項票據附上匹配相對應的送貨單，核對無誤備做賬用。

3.開票后準時將銷售信息錄入應收帳款臺帳

三.對賬：

1.入庫：原輔料及其他物料入庫報表上數量、金額與收、發票據核對。

2.出庫：全部發出產成品以及外調、外借等臺賬與出庫數量核對。

3.核對各生產工序間收、發數據相互是否全都。

4.隨時檢查倉庫各類臺賬的記錄狀況，發覺記錄不準時，不規范的準時訂正或整改。

5.倉庫出入庫全部原始單據回籠(收回財務部)，初定每周收二次即：周三、周收單據，同時，要求各倉管員將電子檔臺賬準時期發到財務部，查臺賬與單據是否相符。

6.與個供應商財務對賬，準時做好應收、應付帳臺賬。

7.幫助會計做財務帳，并與會計核對應收、應付賬款的對賬。

四.做報表：

1.月底依據核實后的出庫數據做好銷售報表。

2.做好銷售月報、季報、年報

五.盤點工作

1.督促落實月底盤點工作，將盤點后的原始盤點表格收回備份，待查。檢查各生產工序月出入庫明細表，月匯總報表及盤點差異報表，核對各車間差異數，做好分析表。

2.依據原材及輔料使用分析表做出當月倉庫贏虧表.

3.督促各倉管員將出入庫明細表、匯總表、盤點表、分析表、數量對賬表等交到財務部，依據需要打印備份。

六.整理工作

1.做好財務部各類臺賬以及倉庫交來的臺賬保存

2.全部原始票據收集和分類整理，以備做賬用。(不能作為做賬附件用的票據分類存檔).

3.各類電子檔資料分類保存，要求用U盤備份

三、實習內容及過程

剛來公司實習，所以從最基本的做起，我實習的崗位是會計助理。第一天上班，心里沒底，感到既新奇又緊急。新奇的是能夠接觸許多在學校看不到、學不到的東西，緊急的是萬一做不好工作而受到批判，所以我有些拘謹。帶我實習的是陳老師和左姐，他們都很和善。

首先他們先急躁的給我介紹了公司的業務及相關內容，然后介紹上崗人員所具備的基本學問要領，對我提出的問題，都一一具體解答，在她們的關心下，我很快適應了那里的環境，并開頭獨立做一些事情。在接下來的日子里，我所做的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。在兩位會計的支配下，在實習期間，我參加了電腦錄制憑證，報稅，編財務報表，邊工資表等，雖說錄憑證比較簡潔，但重復如此大的工作，假如沒有急躁和細心是很難勝任的，在公司里，每一個會計步驟都是有嚴格要求的我很幸運，跟了一個從事多年的會計，在他身上學到了