2021年四川省瀘州市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.一年級學生小明性格活潑，調皮好動，他的父母希望小明“乖乖”地聽話不闖禍。一天，小明吃飯時不小心把碗打碎了，小明的父親不由分說就把他痛打了一頓。從上述內容看，小明的家庭教育模式屬于（）A.嬌縱型B.民主型C.專制型D.放任型

2.社會工作者小胡正在設計一項關于農村留守兒童身心健康的調查問卷，這份問卷設計的核心是（）。A.封面信B.指導語C.問卷編碼D.問題和答案

3.確定小組工作目標需要遵循的原則不包括（）。A.要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標

B.目標要適合小組組員的實際能力

C.具體目標之間的相容性，不能相互沖突

D.目標清晰，需強調不該做什么事情

4.小美上中學后，學習一直跟不上。為了幫助小美，社會工作者小李專門找封小美的班主任，商量提高小美學習能力的方法。小李的做法運用了心理社會治療模式中的（）。

A.現實狀況反思B.人格發展反思C.直接影響D.間接治療

5.在小組工作初期．社會工作者要鼓勵組員主動表達自己對小組和其他組員的各種期望。工作者的主要目的是（）。

A.讓組員自我表白B.讓組員學習社交技巧C.讓組員擔當角色D.讓組員盡快適應小組環境

6.兒童情緒社會化的重要標志是（）。

A.出現害羞情緒B.出現憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現出興趣情緒

7.服務對象：現在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災難化

8.社區社會工作者圓圓負責某社區的工作，她通過定期舉辦樓門（單元）居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養居民愛護和維護公共空間意識。圓圓所采用的策略屬于社區工作地區發展模式中的（）。A.團結鄰里B.社區教育C.社區參與D.促進居民的個人發展

9.大學生小季有較嚴重的情緒困擾和社交問題。社會工作者小秦在運用心理社會治療模式對其進行輔導的同時，還推薦并指導小季閱讀人際交往方面的書籍，學習溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。

A.全能者B.教育者C.支持者D.研究者

10.在小組工作初期，社會工作者要有目的地設計并引導小組按照特定的路徑與方向發展，這是小組工作者在擔當（）A.協調者的角色B.領導的角色C.鼓勵的角色D.組織者的角色E.統籌的角色

二、單選題(10題)11.張女士老來得子，對兒子十分疼愛，但不幸的是兒子在一次學校組織的外出活動中突發疾病不治身亡，由于無法接受這個事實，張女士不吃不喝，不愿與人交往，每天天一亮就拿著小凳子到小區門口坐著，說要等兒子放學回家。如果判斷張女士的行為是偏差行為，則劃分標準是()。A.內省經驗標準B.行為適應性標準C.心理學標準D.統計學標準

12.()是一種高級的研究方法。

A.實驗法B.隨機法C.配對法D.組合法

13.社會工作者為服務對象提供服務時所做的記錄，從社會工作者對服務對象的責任來看，這些記錄只能用于（）。A.與自己的親人交流B.與其他機構志愿者交流C.與自己的督導交流D.作為寫書的材料引用

14.在問卷設計中，問卷的封面信必須包含的內容是（）。A.問卷結構B.調查者的身份C.分析結果的發表方式D.回答問題的指導語

15.對于那些立即需要幫助而機構或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象，需要提供（）服務。A.結案B.診斷C.轉介D.增能

16.關于社會工作的目的，下列說法中錯誤的是（）。A.以服務于困難群體為目的B.以利他為目的C.以營利為目的D.以提升個人福利為目的E.以提升社會福利為目的

17.（）是行為治療模式的核心特點。A.注重服務對象行為評估B.關注服務對象行為修正C.側重修正行為效果的評估D.注重社會工作者自身的品格和態度

18.在小組工作的后期成熟階段，社會工作者要根據小組活動及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運用好這些信息與資源，此時社會工作者扮演（）角色。A.資源發掘者B.資源鏈接者C.信息、資源的提供者和鏈接者D.資源發掘者和能力促進者

19.某小區65歲以上老人占居民總數的30％，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約占25％。為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務不包括（）。A.心理健康服務B.游戲治療服務C.醫療保健服務D.老人社交小組活動

20.()認為小組社會工作是一種教育的過程。

A.柯義爾B.克那普卡C.美國社會工作者協會D.內森

三、單選題(10題)21.社區工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區周圍的環境、（）及整個社會有密切的關系。A.信任程度B.信任程度C.認識能力D.社會制度E.心理素質

22.（）注重任務目標的實現，以解決實質社會問題為主要工作取向。A.地區發展模式B.社區行動模式C.社區照顧模式D.社會策劃模式

23.了解社區文化特色不僅有利于激發社區居民的參與熱情，而且有利于更加深入地了解社區。下列內容中最能體現社區文化特色的是（）。A.居民的總體特征B.居民的生活習慣C.社區的社會服務D.社區的自然環境

24.社會工作協助服務對象分析、了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式等各種內心，反應方式的工作技巧被稱為（）。

A.現實情況反映B.心理動力反映C.人格發展反映D.探索一描述一宣泄E.直接影響

25.最早被作為社會工作專業方法的是()。

A.小組工作B.社區工作C.個案工作D.社會工作行政E.社會工作研究

26.在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的是（）。A.接納與個別化B.尊重與保密C.自決權與知情同意D.不批判E.工作者的權威與機構的效益

27.社會工作者與志愿者的相似之處體現在（）。A.提供社會服務方面B.活動方式方面C.專業技術能力方面D.處理問題的難易程度方面

28.社會工作專業人員守則中的“反對歧視、促進社會正義”的內容，這主要體現了（）。

A.社會工作者對服務對象的倫理責任

B.社會工作者對機構的倫理責任

C.社會工作者對專業的倫理責任

D.社會工作者對社會的倫理責任

29.人的需要層次理論是由人本主義心理學創始人（）提出的。A.莫瑞B.秦勒C.阿爾德弗爾D.馬斯洛

30.在社會生活中，人們一般將倫理分為三個層面，其中()是人們對個人行為的特別控制和調適。A.個人倫理B.家庭倫理C.專業倫理D.社會倫理

四、單選題(10題)31.接受求助對象的申請，把有需要的求助對象納入工作程序中的過程。在社會工作程序中被稱為（）。

A.結案B.申請與接案C.轉介D.轉案

32.（）是以監管為主，目的在于減少偏差和統一行動。A.指導性策劃B.分配性策劃C.方案發展策劃D.管制性策劃E.問題解決策劃

33.社會工作者小夏正在訪問社區的一戶居民，了解他們對社區環境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人。”這說明小夏正處于與居民接觸的()階段。

A.自我介紹B.展開話題C.維持對話D.結束對話

34.人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅等方面的需要，這屬于馬斯洛的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.自我實現的需要

35.現代社會政策和專業社會工作起源于（）。A.19世紀中期B.19世紀末C.19世紀末20世紀初D.20世紀中期E.21世紀

36.社會工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現過程目標的是（）。

A.發展和培訓社區骨干參與社區事務B.解決社區環境污染C.建立社區支持機構D.加強社區的安全巡邏

37.小張在機構內一直從事學校社會工作，最近他發現部分學生因家庭問題引發的情緒波動日益增加，為提高服務成效，小張向督導老周請教，老周向小張介紹了家庭輔導的知識和方法，并建議小張參加相關培訓，上述督導類型屬于（）。

A.師徒式督導B.管理式督導C.咨詢式督導D.訓練式督導

38.小組工作方法就是工作者在小組中采用專業工作手法，通過（），幫助組員解決個人存在的問題，促進個人的改變和成長。A.工作者的經驗

B.小組組員之間的互動和相互影響

C.工作者和服務機構對社會政策的影響

D.采取社會行動的方法

E.小組成員和工作者的關系

39.在社會工作督導中，焦點集中于一般議題，且被督導者自己承擔更多責任的督導類型是（）

A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

40.由于社會工作行政是社會政策的貫徹過程，并且執行政策者對由此轉化而成的社會服務有深入的了解，因此，（）就具備了評價社會政策的合理性和可行性的能力。

A.社會工作者B.督導C.專家D.社會工作行政人員

五、單選題(2題)41.社會服務機構組織的一般結構和職權類型主要有（）。

A.直線型組織結構、直線參謀式組織結構和職能式組織結構

B.直線型組織結構、直線參謀式組織結構和矩陣式組織結構

C.直線參謀式組織結構、矩陣式組織結構和事業部制組織結構

D.直線型組織結構、矩陣式組織結構和事業部制組織結構

42.小麗在一所招收聾啞兒童的普通小學擔任音樂老師。小麗會手語，很快和學校里的聾啞學生熟悉起來。學校因勢利導，安排小麗做手語翻譯，聾啞學生的校園生活因此更加方便。根據《殘疾人權益保障法》，小麗應當享受（）。

A.特殊教齡津貼B.特殊職務津貼C.特殊教育津貼D.特殊加班津貼

六、單選題(2題)43.確定社會工作專業使命或目標的依據是（）。A.技術能力B.文化能力C.良好的心理素質D.社會工作價值觀

44.社會工作者小宋在接待一名聽力有問題的老人時，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中聲音太小，老人很生氣，此時，根據社會工作專業的()原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務。

A.同情B.保密C.接納D.尊重與包容

參考答案

1.C專制型教養模式中的家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養模式。題目中，小明不小心將碗打碎，其父母便缺乏耐心，將其痛打一頓，反映出其家庭教育模式為專制型家庭教養模式。

2.D

3.D確定小組工作目標需要遵循的原則包括；①目標清晰，可以測量和評估；②要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標；③目標要適合小組組員的實際能力；④具體目標之間的相容性，不能相互沖突；⑤目標的表述盡量使用正確的肯定性語言或詞匯，以便小組成員明確知道他們需要做的事情，而非強調不該做什么事情。

4.D本題案例中社會工作者通過小美的班主任來幫助小美，屬于間接治療技巧。

5.D在小組工作開始階段，社會工作者要鼓勵組員主動表達自己對小組和其他組員的各種期望，盡快適應小組環境。故選D。

6.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應。1周歲左右時孩子可能出現害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。

7.C本題考核的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運用了自我表露的技巧。

8.A團結鄰里主要是針對社區中部分鄰里關系不良而采取的策。社區工作者會建立基層聯絡網，加強鄰里問的溝通，實現鄰里關系的改善。例如，通過定期舉辦樓門（單元）居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養居民愛護和維護公共空間的意識。\u3000

9.C社會工作者作為社會角色之一的支持者是指，社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。即社會工作者一方面是服務對象積極反應的支持者、鼓勵者；另一方面盡量創造條件使服務對象自立或自我發展。題中，小秦不但對小季進行心理輔導，而且推薦書籍，鼓勵他自我調節和提高，正是扮演著支持者的角色。

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10.E

11.A內省經驗標準是劃分正常行為和偏差行為的標準之一。內省經驗包括兩方面：①人的主觀體驗，即一個人不能適當地控制自己的行為，因而尋求他人支持和幫助；②從觀察者而言，即觀察者根據自己的經驗作出某行為正常還是偏差的判斷。當然這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的常模。

12.A

13.C強調為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。

14.B問卷調查中，問卷的封面信，旨在說明調查者的身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。

15.C對于那些立即需要幫助而機構或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象，需要提供轉介服務。即通過一些必要的手續把服務對象介紹給其他能夠給予必要幫助的服務機構或者其他社會工作者。通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉介服務：一是服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；二是服務對象生活在機構的服務區域之外。所以選擇C。選項A和選項B，結案和接案是個案工作的過程。選項D，增能是社會工作的功能。選項E，診斷是在個案工作接案階段需要開展的工作內容，判定是否接案。

16.C

17.B關注服務對象的行為修正是行為治療模式的核心特點。

18.C社會工作者在小組工作后期成熟階段的責任和角色主要有：①信息、資源的提供者和鏈接者，這時，社會工作者要根據小組活動及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運用好這些信息與資源；②小組及組員能力的促進者，社會工作者促使組員發揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，實現他們所要達到的目標；③小組的引導和支持者。在組員可以自己選擇、運作或解決問題的過程中，社會工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導者的角色，同時，對于個別組員的異常行為和特殊變化，應給予關注和必要的專業輔導。

19.B老年人社會服務或老年人社會工作是以老年人為對象的專業服務，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務。不但老年人的物質生活，而且老年人的精\r\n神生活都成為社會不得不予以關注的問題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨居老人的家庭服務、老人的醫療保健服務、離退休老人對社會生活適應、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應等都是重要的社會工作領域。另外，老人發展服務、老人社會參與也是老人服務的重要內容。

20.A柯義爾認為小組社會工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結合的小組，在小組工作者的協助下，在閑暇時間內實施。其目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進個人成長；以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創造小組的情境。

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21.D

22.D

23.B每一個社區都有它的發展歷史，并在發展過程中形成文化特色。最能體現社區文化特色的是居民的生活習慣。

24.B

25.C

26.E

27.A雖然志愿者在提供社會服務方面與社會工作者的活動有相似之處，但是社會工作者與志愿者還是有明顯區別的，主要表現為：第一，活動方式不同。社會服務是社會工作者的職業，而對志愿者來說只是其“業余”活動。第二，專業技術能力不同。社會工作：者受過專業教育和專門訓練，而志愿者可以不受任何專門訓練而為之。第三，處理問題的難易程度不同。志愿者所從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務，社會工作者的服務一般會涉及政策、心理、能力等方面，復雜而深入，一般是較困難的問題。所以BCD是社會工作者和志愿者的區別之處。

28.D社會工作者對社會的倫理責任主要有：(1)促進社會福利的發展；(2)促進公共參與；(3)在公共危機情形下提供介入與救助措施；(4)通過社會與政治行動減少不平等、反對歧視和促進社會正義。故選D。

29.D

30.A倫理是人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則，它包括個人的自我行為控制和調節以及人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。其中，個人倫理是人們對個人行為的特別控制和調適。

31.B社會工作通常所說的申請與接案，即接受求助對象的申請，并且把有需要的求助者納入個案工作的工作程序中。故選B。

32.D

33.B社會工作者與社區居民接觸的一般過程是介紹自己、展開話題、維持對話、結束對話。在開展話題階段，社會工作者可以提一些教普通的、容易回答的問題，也可以用周圍環境和正在發生的事情展開話題。

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34.B安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、解除嚴酷的監督等方面的需要。

35.C

36.A社區工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社會問