第一部分市場部及各崗位職責一、市場部的職責市場部的主要職責有十五大方面。交流及保密系統。04、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。市場部在產品不同階段側重點各有不同。1．在產品導入期，市場部的職責重點有：對消費者購買心理行為的調查；制定產品上市規劃；制定通路計劃及個階段實施目標；制定產品價格；制定產品企劃策略。2．在產品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統；制定年度營銷目標計劃；負責產銷的協調工作。3．在產品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。實二、市場部經理的職責市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是：。04、制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵制度。06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。劃。三、市場調研主管的職責02、建立健全營銷信息系統，制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保09、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。四、市場部營業企劃主管的職責五、市場部產品企劃主管的職責02、負責產品開發，并與研發、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業化運作企03、負責產品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。廣告及促銷企劃。六、市場部廣告企劃主管的職責06、進行廣告檢測與統計，并保持與生產調研主管的業務溝通。07、及時進行廣告、公關活動的效果評估。七、市場部促銷企劃主管的職責01、根據公司的整體規劃，進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動。02、負責擬訂各種促銷方案，并監督各種促銷方案的實施與效果的評估。03、指導、監督個區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序，并對該項程序予以監督。06、制定不同時期、不同促銷活動的各項預算，并依據預算控制促銷經費的使用。八、市場部推廣制作主管的職責02、負責個商場專柜、專賣店的美術設計與制作以及POP的設計與制作。05、負責各種推廣方案的實施，并對方案的實施予以監督，并進行銷售的評估。九、市場部理貨員職責管理。04、進行有效第購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列。05、培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態度和對深度分銷的較多認識。06、積極了解并獲得競爭對手的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并07、建立良好的客戶關系，保持親善的態度，樹立公司的專業形象。08、積極有效利用促銷資金，以最經濟的方式運作并保持高效率。。十、市場部與銷售部的配合市場部應將以下企劃提供給銷售部，并作必要的說明、培訓及研討：01、銷售促進計劃。02、促銷活動/公關活動計劃及安排。檢查及溝通終端市場活化狀況。銷售部應將以下工作向市場部提供：不同時期的變化指數預測未來市場產品需求走向，制定下月及調整下季度生產計劃。不僅能看到產品，而且能夠產生購買欲望。所以，對銷售終端的活化宣傳，如產品擺放、促銷活動配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍，也是與市場部溝通較多的環節之響產品在消費者心中的信譽，所以它已經不單純是簡單的銷售問題，與品牌的形象有關，也是涉及市場部管理的內容，因此要有這方面的溝通。第二部分市場活動管理及策劃一、市場生動化管理整體銷售的迅速提升。則1)創造購買環境。創造性的產品和市場廣告的格式與位置，將直接刺激購買欲望。2)改善賣場形象。我們的廣告把我們的產品的最新信息告知公眾，信息的新鮮與準確以及別具一格的陳列將使賣場不同于它的競爭對手。3)增加銷售和利潤。這是我們銷售工作的最終目標。2、市場生動化管理流程3、市場生動化管理的一般技巧陳列商品的循環：要切合整體運營工作的目標和要求，保持陳列的新鮮感和時令性。陳列商品的擺放：按品種系列安排，依分銷重點依次擺放，每個品種的陳列面不低于6個，陳列產品禁止缺貨，所有陳列產品商標一致面向消費者。正確使用現場展示工具：陳列產品與展示工具應充分配合，新展示工具應用于樣品上。明顯的價格標識：價格標識應準確、統一；所有陳列品種均應有價格標識，標識上應標明產品名、價格、產地、規格等(產品名---xx,價格------x元，企業名稱----xx有限公司出品，規格-------)。存貨管理：恰當的存貨將防止脫銷、維持分銷并直接影響現場的消費心理。及時更換受損和過時廣告產品。店內陳列位置：與店方人員保持良好的客情關系，力求顯著的產品陳列位置。市場生動化管理的檢查要點產品必須陳列于消費者剛入店時所能看到的最佳位置；主推產品及暢銷新品必須占所有陳列空間70%的陳列面積；家店等產品樣品必須除去外包裝后陳列；每次拜訪零售店時必須清理更換損失的產品及演示材料、POP;所有陳列產品必須有清楚的價格標識；保持產品陳列及展示工具的清潔；產品標識、產品及宣傳畫等不能被其他圖案或物品遮蓋或包圍POP及其他展品不能遮蓋住產品4、市場生動化在產品不同階段的特點特點：產品能夠上柜或擺放整齊是最基本的要求，注重產品的可見度目的：吸引消費者的注意力，以良好形象引起廣泛興趣2)成長期特點：隨著市場競爭的激烈，對生動化管理的要求也逐漸提高。此時應加強商品循環，商品及場地的清潔，正確適當地試用廣告，必要時可增派理貨員駐店。目的：以市場生動化演示帶動銷售，加強產品的視覺沖擊力3)成熟期二、市場推廣管理市場推廣管理的主要內容各分公司/辦事處經理直接領導區域性促銷活動。辦事處開展區域性廣告等促銷活動應，呈報銷售經理、營銷總監、市場部批準后方可組織實施。等可由市場部統一制作。廣告平面設計、文案、腳本(電視片)由營銷總部統一制作。全國性展銷、展覽會，由公司統一組織有關部門、辦事處參加，費用納入全年公司促銷經銷商)具體協商解決。對零售商的統一標識及賣場布置，由市場部提出設計方案，市場部組織有關人員審定，銷售部、辦事處負責執行。勵機制應在營銷總監的主持下，由市場部擬定，銷售部會同公司審核。市場推廣管理產品不同階段的特點。導入期：早期就應嚴格管理，規范管理，以避免不必要的資源浪費象，注意推廣與銷售之間的關系。銷售部門在市場推廣工作中承擔著市場第一線的執行和市場反饋第一手資料的收集整理、統計分析和建議上報工作，是一個極其關鍵的環節。三、新產品上市廣告策劃產品生命周期是一種產品在市場上誕生、成長、發展、衰亡的動態過程。在一種產品生產品時刻經歷著經濟環境的變化、競爭對手的變化、消費者消費需求與興趣點的發展變化，產單一品牌新產品上市期特點●該品牌認知度低●營銷網絡尚待營建需個時期經歷的時間越長。單一品牌新產品整體市場生命周期特點●產品普及率低，銷量低，銷售增長慢●市場認知度低●基本需求有待開發低●市場競爭不激烈●產物品市場認知度提升直至普及●市場選擇性需求與潛在需求迅速擴大●整體市場銷售量迅速提高，產品利潤上升●市場競爭日趨激烈●產品被市場普遍認知●市場需求趨于穩定●整體市場銷售量穩定●產品差異化加強，市場更細分●市場競爭達到最激烈根據新品上市所處的不同階段，相應的廣告策劃重點說明●目標：廣而告之●目的：培育市場，啟發基本需求●策略重點：強調產品功效方面的優勢特點，以培育市場認知為主●目標：創建品牌●目的：提高品牌知名度，開拓市場●策略重點：定位鮮明，以品牌訴求為主，用樹立品牌形象來帶動產品●目標：創獨特品牌●目的：提高品牌知名度，爭奪市場●策略重點：定位獨到，品牌個性獨特，強調差別化、多樣化四、通路推廣的廣告策略提升。企業通過對通路成員的廣告可以有效地推動銷售，拓展市場，擴大市場份額。對通路的廣告推廣是“拉力”作用在通路中的運用與顯現，是企業通常用來告知通路、吸引注意、提高銷量、鞏固通路合作關系，更好地服務與支持品牌及產品的重要推廣方法之一。的拉力運作，掌握合理的通路推廣方法是十分必要的。在通路推廣廣告策劃時，要考慮產品的不同生命周期特點、不同階段的品牌市場價值、不同的銷售季節變化、不同通路成員的利益驅動點、不同的銷售目標等先決條件。因為，在單一品牌產品生命周期●廣告核心目標：認知與開拓●廣告的目的與作用：促進通路認知與理解，引發通路興趣，達成進貨，迅速實現鋪貨1)教育通路，用適當的媒體向通路傳達產品優勢信息，強化產品基本利益；介紹企業綜合實力；發布有關企業對通路得優惠供貨政策、服務帆板方式及推廣支持等信息。2)強調企業所提供的通路政策利益空間較大，以吸引分銷商嘗試銷售。3)配合末端零售商做消費者嘗試促銷及生動化展示；配合末端的促銷活動4)做全方位的媒體廣告；對末端零售商進行直接的獎勵促銷。2、成長期●廣告核心目標：鞏固與發展售量，培養通路成員的信心與支持1)樹立產品品牌，強調由于產品的特色與品牌的市場價值而給分銷商帶來的利益。2)大力宣傳企業對通路成員優惠而靈活的促銷政策，如各種形式的價格折扣、折讓、免費商品、末端促銷、推廣補貼等。3)配合末端零售商做促銷及生動化展示，配合其他經銷商的推廣宣傳在專業性、行業4)在淡旺季交替期間，配合促銷活動做好通路關系維護與廣告宣傳。3、成熟期●廣告核心目標：維護與穩定1)樹立企業品牌，強化企業品牌與產品品牌深遠的文化理念，通過各種形式的公關廣告與形象廣告鞏固通路信心。2)強調企業實力與信譽及給分銷商帶來的不僅是銷售的既得利益，而是一種誠信和保障，獨一無二的支持與服務。3)配合末端零售商做消費者促銷及生動化展示；配合末端的促銷活動做全方位的媒體4)配合淡旺季交替期間產品的銷售做廣告宣傳。5)廣告策劃嚴密注意競爭品牌推廣行為。五、促銷活動的廣告策略促銷從廣義上講，是指企業根據市場狀況與自身條件，通過整體規劃，在一定時期(通使通路與消費者對企業及產品產生興趣、好感與信任，進而做出購買決策。所以說，凡是可推銷與公關宣傳。但我們這里所說的促銷活動是指多數屬于短期性刺激消費者或通路成員較迅速、大量地達成購買產品或服務的具體活動與舉措，由于這種方式能為購買行為提供“催化劑”，產生強烈的短期效果，使得企業通常將它作為年度中刺激銷售增長的重要手段。廣告宣傳配合，以保證促銷活動達到預期的效果。針對不同對象的促銷活動廣告策劃。告的目標、職能與策略。不同對象促銷活動的廣告支持針對不同時機的促銷活動廣告策劃鍵點，明確廣告的目標，明確促銷廣告不同于產品廣告的生命周期、銷售季節、產品屬性、競品策略等作相應的調整和改變。見下表。不同產品階段促銷活動的廣告支持不同銷售季節促銷活動的廣告支持六、企業形象宣傳廣告策劃運用手段等都是著力強調企業在產品、品牌、服務、規模、資金、信譽、人才、市場地位等軟硬件資源的全方位綜合競爭實力，以及企業先進的理念、價值觀、文化內涵、對社會的責動企業當前利益相結合的一種具有長遠戰略性的廣告推廣活動。企業形象宣傳廣告的類型。從企業不同的宣傳目的來看，企業形象廣告的主題、立意、宣傳側重有所區別，以下介紹幾種企業形象宣傳的廣告類型。企業形象宣傳的廣告類型企業形象宣傳廣告的手段運用常用的企業形象宣傳手段有以下十種及企業在公眾面前的品牌與形象(如：慶典、贊助大型文體活動)或專題的形式推出，以體現企業的正面社會形象?！ぷＹR廣告：利用節假日或社會所關注的喜慶事件向社會表示祝賀(如:行業慶典、重大組業的博愛與人情味，拉近與公眾的距離；增加新和感與美譽度方法、展示改進情況、消除負面影響的廣告