2022年陜西省漢中市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力初級(jí)測(cè)試題一（附答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.（）是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

2.針對(duì)社區(qū)留守老人，社會(huì)工作者唐堂策劃了“節(jié)期溫暖問候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者深入社區(qū)，傳遞溫暖與關(guān)愛。為有效管理志愿者，唐堂對(duì)居民志愿者的需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.志愿者的家庭背景B.志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長(zhǎng)C.志愿者被服務(wù)對(duì)象D.志愿者的個(gè)人素質(zhì)

3.李清夫妻感情一直不錯(cuò)，最近這段時(shí)間以來，李清總發(fā)現(xiàn)自己身體不舒服，覺得丈夫有了外遇，看什么都不順眼，也經(jīng)常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面對(duì)妻子的無理取鬧，剛開始還安慰幾句，后來就變得沒什么反應(yīng)，一笑了之，李清覺得丈夫不關(guān)心自己，變得更加變本加厲，一出現(xiàn)小問題，便一發(fā)不可收拾。夫妻二人向社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，社會(huì)工作者小張，對(duì)夫妻二人進(jìn)行面談后，小張可以估計(jì)李清很可能進(jìn)入了（）。A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆發(fā)期

4.社會(huì)工作者老康為中年喪偶婦女群體開展心理疏導(dǎo)。一段時(shí)間后，老康希望借助實(shí)驗(yàn)研究的方法來檢驗(yàn)服務(wù)效果，她最適宜選擇的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是（）

A.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.索羅門四組設(shè)計(jì)C.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)D.簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)

5.某服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時(shí)候，常常有很多話要說，關(guān)系很好?？涩F(xiàn)在我挺失望的，我們倆經(jīng)常沒什么話說，感覺關(guān)系越來越冷淡?！备鶕?jù)上述對(duì)話，社會(huì)工作者運(yùn)用“同理”技巧給予的回應(yīng)是()。A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”

B.“結(jié)婚時(shí)間長(zhǎng)了，感情自然會(huì)平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏遠(yuǎn)了、請(qǐng)您說說原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那樣親密,這讓您感到不開心”

6.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠(chéng)地分享自我的問題和需要，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值B.待人真誠(chéng)和守信C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

7.關(guān)于社區(qū)照顧模式和地區(qū)發(fā)展模式的共同點(diǎn)，下列說法正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)施過程

B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)照顧的責(zé)任與服務(wù)對(duì)象的感受

D.強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象之間的相處關(guān)系

8.幫助小組成員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員能夠改變自己原本對(duì)問題的看法和解決的方式，來達(dá)到改變成員的目標(biāo)的是（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.任務(wù)小組D.支持小組E.心理治療小組

9.解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這在羅夫曼關(guān)于社區(qū)工作的目標(biāo)分類中屬于（）。A.過程目標(biāo)B.終極目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)E.短期目標(biāo)

10.個(gè)案工作建立關(guān)系技巧不包括（）。A.建立有利于服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)的關(guān)系模式B.感同身受C.制造氣氛D.自我披露

11.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，關(guān)于婦女合法權(quán)益的說法，正確的是()。

A.婦女擁有離婚的最終決定權(quán)

B.離婚時(shí)母親優(yōu)先享有未成年子女的監(jiān)護(hù)權(quán)

C.全國(guó)人民代表大會(huì)的代表中婦女代表應(yīng)占5%以上

D.農(nóng)村婦女與男子在劃分責(zé)任田時(shí)享有平等權(quán)利

12.下列關(guān)于同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)的說法中，不正確的是（）。A.參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議

B.在督導(dǎo)過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象

C.這種督導(dǎo)需要付費(fèi)

D.對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲

13.世界上第一顆原子彈爆炸成功的時(shí)間是（）。

A.1943年B.1945年C.1949年D.1964年

14.服務(wù)對(duì)象的“自決權(quán)”意味著（）。A.社會(huì)工作者不對(duì)服務(wù)對(duì)象的行為進(jìn)行任何干涉

B.服務(wù)對(duì)象在事關(guān)自己利益的決策中起到主導(dǎo)作用

C.服務(wù)對(duì)象有一定的自決權(quán)

D.所有服務(wù)對(duì)象都必須自我決策

15.社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在（）問題。A.權(quán)利和廣泛性B.資料的代表性C.效力和可信度D.干擾性和發(fā)展性

16.下列是關(guān)于社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域，其中表述不正確的是（）。A.家庭和心理健康服務(wù)

B.兒童青少年、老人、婦女和殘障人士康復(fù)服務(wù)

C.醫(yī)療、學(xué)校、軍隊(duì)和企業(yè)等社會(huì)工作

D.僅為有困難的人提供服務(wù)

E.社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、矯治服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

17.小組結(jié)束期活動(dòng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)該是（）。

A.共同合作、打破小組僵局B.深度剖析、探索自我C.鞏固學(xué)習(xí)成果、催促小組結(jié)束D.增加信任、發(fā)掘潛能

18.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)考慮到老人需求日益多元化，決定進(jìn)一步拓展機(jī)構(gòu)的老年人服務(wù)項(xiàng)目，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老趙準(zhǔn)備采用單項(xiàng)預(yù)算法規(guī)劃下一年度的老年人服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算資金，下列信息中，老趙必須掌握的是（）。

A.該機(jī)構(gòu)今年老年人的服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算金額

B.該機(jī)構(gòu)今年老年人的服務(wù)項(xiàng)目的決算金額

C.該機(jī)構(gòu)下一年度的機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)總額

D.該機(jī)構(gòu)下一年度老人服務(wù)項(xiàng)目的開支明細(xì)

19.小組工作準(zhǔn)備階段，小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容不包括（）。A.招募計(jì)劃B.評(píng)估方法C.需要的資源D.工作開展的技巧

20.如何從根本上解決類似該鎮(zhèn)政府的數(shù)字造假問題?（）

A.重新評(píng)價(jià)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)

B.給現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)改正機(jī)會(huì)

C.樹立正確的政績(jī)觀，建立合理的政府工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系

D.讓領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)正確使用統(tǒng)計(jì)方法真正了解統(tǒng)計(jì)數(shù)字的內(nèi)涵

二、多選題(10題)21.李奶奶86歲，喪偶，患有阿爾霍海默癥，與女兒一家共同生活。由于家人無力照顧，為李奶奶申請(qǐng)入住護(hù)理型老人院。老人院的社會(huì)工作者在李奶奶等候入院間應(yīng)開展的工作有（）

A.打電話詢問李奶奶的情況

B.幫李奶奶與院內(nèi)老人結(jié)對(duì)

C.提供李奶奶入院后的生活計(jì)劃

D.動(dòng)員李奶奶的女兒做老人院的志愿者

E.幫助家人緩解對(duì)李奶奶住老人院的焦慮

22.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作的說法，正確的是（）

A.是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)

B.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作

C.授權(quán)是指上級(jí)主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)

E.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系和授予權(quán)力。

23.社會(huì)服務(wù)方案中，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估過程主要包括（）。A.認(rèn)識(shí)社區(qū)問題

B.尋求解決這些問題的資源

C.根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序

D.開展方案策劃和提供服務(wù)

E.后期理論指導(dǎo)與需求評(píng)估

24.社區(qū)工作的實(shí)踐原則有()。A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)B.尊重社區(qū)自決C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與D.堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過程的理性原則E.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

25.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同的必備條款包括（）。A.工作內(nèi)容B.勞動(dòng)合同期限C.勞動(dòng)報(bào)酬D.試用期條款E.勞動(dòng)紀(jì)律

26.個(gè)案會(huì)談中的引領(lǐng)性技巧有()。A.對(duì)質(zhì)B.鼓勵(lì)支持C.對(duì)焦D.摘要E.提供信息

27.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，我國(guó)未成年人合法權(quán)益的保障方式主要有（）。A.家庭保護(hù)B.學(xué)校保護(hù)C.朋友保護(hù)D.自我保護(hù)E.司法保護(hù)

28.社會(huì)工作者吳某最近為社區(qū)內(nèi)的貧困人群開展小組工作，吳某運(yùn)用發(fā)展模式開展活動(dòng)。下列選項(xiàng)中，符合發(fā)展模式的實(shí)施原則的是（）。

A.幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法和新觀點(diǎn)，改變過去錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和行為

B.倡導(dǎo)組員積極參與，主動(dòng)表達(dá)自己的困惑和關(guān)于發(fā)展的建議

C.促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開放

D.社會(huì)工作者扮演使能者的角色，支持組員通過活動(dòng)，相互幫助，激發(fā)潛能

E.社會(huì)工作者扮演協(xié)調(diào)者的角色，在小組中處于“邊緣化”位置，讓組員協(xié)商問題，并促進(jìn)問題的解決

29.在小組工作開始階段第一次會(huì)議時(shí)，小組成員的特征是（）。

A.有獨(dú)立性但很投入B.心情矛盾C.沉默而被動(dòng)D.試探E.希望自己能掌控小組

30.老年人的婚姻自由權(quán)包括()

A.老年人的婚姻不需要跟子女進(jìn)行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問題

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚，再婚及婚后的生活

E.子女或者其他親屬不能因?yàn)槔夏耆说幕橐鲫P(guān)系變化而放棄贍養(yǎng)義務(wù)

三、案例分析題(1題)31.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺。可獨(dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國(guó)外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.D青少年階段是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。故選D。

2.B有效的志愿者管理應(yīng)該對(duì)志愿者進(jìn)行需要評(píng)估。組織評(píng)估一方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來的利益，如以降低成本獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護(hù)士、律師志愿者)、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對(duì)象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，如機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的約束力不強(qiáng)，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時(shí)間和精力對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。

3.B中年階段容易出現(xiàn)一些生理、心理方面的問題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會(huì)給中年人帶來持久的心理沖突，進(jìn)而會(huì)引起一些行為偏差。

4.DA，單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過程已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異，從而后測(cè)所得的兩組間差異反映了自變量影響。B，索羅門四組設(shè)計(jì)整合了前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)和單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)。用隨機(jī)方式把對(duì)象分四組，控制組和實(shí)驗(yàn)組各兩組。對(duì)一個(gè)控制組和一個(gè)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行前測(cè)和后測(cè)，另一個(gè)實(shí)驗(yàn)組和控制組僅實(shí)行后測(cè)。C，前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M在某指標(biāo)上的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。D，簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)不要求有控制組或?qū)φ战M。首先，在多個(gè)時(shí)點(diǎn)對(duì)因變量進(jìn)行測(cè)量，然后進(jìn)行干預(yù)，再在多個(gè)時(shí)點(diǎn)測(cè)量自變量的數(shù)值。如果干預(yù)前的因變量水平穩(wěn)定，干預(yù)后水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可以認(rèn)為干預(yù)達(dá)到一定效果。

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5.D同理，即社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他的想法和要求。

6.B社會(huì)工作者應(yīng)坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠(chéng)地分享自我的問題和需要，堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會(huì)服務(wù)。

7.B地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可知，二者都強(qiáng)調(diào)要重視建立社區(qū)自主能力和社區(qū)責(zé)任，即二者的共同點(diǎn)是重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源。

8.A

9.C

10.D自我披露屬于影響性技巧。

11.DA項(xiàng)，婦女擁有結(jié)婚與離婚的自我決定權(quán)，而非最終決定權(quán)；B項(xiàng)，婦女對(duì)未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)，而非優(yōu)先享有；C項(xiàng)，全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)，應(yīng)有適當(dāng)數(shù)量的婦女代表，并逐步提高婦女代表的比例，而非5%以上；D項(xiàng)，在農(nóng)村，婦女在劃分責(zé)任田、口糧田等，以及批準(zhǔn)宅基地方面與男子享有平等權(quán)利，D正確。

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12.C同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)主要有四個(gè)方面，選項(xiàng)C是錯(cuò)誤的。

13.B1945年7月16日早晨5時(shí)30分，世界上第一顆原子彈在美國(guó)新墨西哥州阿拉莫戈多空軍基地上爆炸成功。這顆名叫“小玩意兒”的原子彈的威力相當(dāng)于2萬噸TNT炸藥，爆炸發(fā)生后，在方圓800米的范圍內(nèi)，所有的生命都已消失，連砂石也全都變成了綠黃色的玻璃狀物質(zhì)。第一顆原子彈的爆炸成功，標(biāo)志著人類科學(xué)技術(shù)水平又跨入了一個(gè)新紀(jì)元。故本題應(yīng)選B。

14.B服務(wù)對(duì)象的“自決權(quán)”意味著服務(wù)對(duì)象在事關(guān)自己利益的決策中起到主導(dǎo)作用。故選B。

15.C社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在效力和可信度問題。前者即資料是否反映了研究對(duì)象的真實(shí)信息，后者即資料在不同時(shí)間和地點(diǎn)是否接近或一致。現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料也可能并不覆蓋研究者感興趣的內(nèi)容，測(cè)量手法可能并不有效代表所測(cè)的變量和概念。因此，研究者必須首先對(duì)資料進(jìn)行審核，以保證分析的質(zhì)量。

16.D

17.C

18.A單項(xiàng)預(yù)算法是以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，以漸進(jìn)方式做基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算，題中，老趙用單項(xiàng)預(yù)算法必須掌握該機(jī)構(gòu)今年老年人服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算金額。

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19.D小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容包括：理念、目標(biāo)、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計(jì)劃和日程、招募計(jì)劃、需要的資源、預(yù)料中的問題和應(yīng)變計(jì)劃、預(yù)算、評(píng)估方法。

20.C

21.AE在等候期間，老年人常會(huì)對(duì)將來的生活感覺不踏實(shí)，也會(huì)因入住可能會(huì)帶來的不確定性而焦慮，其家人也可能會(huì)因感覺放棄了老人而心生愧疚。社會(huì)工作者要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)，消除他們心中的疑惑和不良情緒，幫助他們了解入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不是單向過程，入住后仍有選擇其他安排的機(jī)會(huì)，機(jī)構(gòu)支持家人依然與老年人保持聯(lián)系，關(guān)愛老年人。老年人在等候期間可能會(huì)有一些特殊照護(hù)需求，社會(huì)工作者要?jiǎng)訂T和協(xié)調(diào)資源予以滿足。

22.ABCD從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)（A正確），包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)（D正確）。這里所談的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作（B正確）。授權(quán)是指上級(jí)主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程（C正確）。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括:一是分派任務(wù)；二是授予權(quán)力（E錯(cuò)誤）。

23.ABCD問題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估過程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務(wù)。

24.ABCD社區(qū)工作的實(shí)踐原則，是指社區(qū)工作者在推行工作時(shí)所需要遵守的規(guī)則，也是判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。包括：（1）注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)；（2）尊重社區(qū)自決；（3）強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與；（4）堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過程的理性原則。

25.ABCE《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定