2021年湖北省荊州市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級模擬卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.認定低保對象的三個基本條件不包括（）

A.戶籍狀況B.家庭收入C.家庭財產D.家庭人口

2.根據《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經與工會和勞動者協商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

3.在與服務對象對話交流過程中，用眼睛看著對方，保持視線的交流，是支持性技巧中的（）

A.同理心B.鼓勵C.對焦D.專注

4.根據《農村五保供養工作條例》，農村五保供養標準不得低于當地村民的()。A.最低生活水平，并根據當地村民最低生活水平的提高每年調整一次

B.最低生活水平，并根據當地村民最低生活水平的提高適時調整

C.平均生活水平，并根據當地村民平均生活水平的提高每年調整一次

D.平均生活水平，并根據當地村民平均生活水平的提高適時調整

5.在危機介入模式當中，危機通常可分為（）和情境危機。

A.成長危機B.生活危機C.文化危機D.心理危機

6.了解社區文化特色不僅有利于激發社區居民的參與熱情，而且有利于更加深入地了解社區。下列內容中最能體現社區文化特色的是（）。A.居民的總體特征B.居民的生活習慣C.社區的社會服務D.社區的自然環境

7.在小組工作中，社會工作者要嚴格設定界限，即工作者對組員間的互動一定要穩妥而牢固地把握住，所以必須事先設定一些不能逾越的“條條框框”，要為避免偏離目標而嚴格設定一些界限。此時社會工作者運用的是（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責任感技巧E.策劃小組活動技巧

8.社會工作者張莉對某社區的青少年群體進行了調研和分析，發現有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標，特別是對就業形勢缺乏了解，對職業生涯缺少規劃。為此，張莉設計了一個“職業生涯規劃”小組，招募到11名社區青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制訂了詳細的個人職業發展規劃，并開始付諸實施。張莉在上述小組活動中扮演的角色是()。

A.協助者B.咨詢者C.鼓勵者D.領導者

9.小明與小伙伴經常打架。社會工作者小張與小明進行了兩次會談，并通過學校、老師了解了小明的家庭背景和學業成績，但仍未完全搞清楚小明的問題。此時小張不宜運用（）的方法，以便收集更多的資料。A.收集現有資料B.自我陳述C.觀察D.直接對答

10.社會工作者在分析服務對象的問題時，既要重視服務對象的個人原因，也要重視社會原因，這表明社會工作者分析問題的基本觀點是()。A.人與社會環境是互相依存的關系

B.人與社會環境是互相對立的關系

C.環境是引發服務對象問題的決定性因素

D.能力是引發服務對象問題的決定性因素

11.下列關于危機的描述中，錯誤的是（）。A.危機通常可以分為成長危機與情境危機

B.危機的發展一般可以分為4個階段

C.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂的狀態

D.危機產生之后，服務對象的身心處于極度的緊張狀態，經過調適和治療就會形成新的身心平衡狀態

E.危機是指個人的基本生活能力受到嚴重削弱，自身生存受到嚴重威脅的狀態

12.從本文的內容來看，本文屬于（）決策。

A.指示性通知B.轉發性通知C.知照性通知D.任免通知

13.關于社會工作的價值觀，下列描述中錯誤的是（）。A.是社會工作者的精神動力

B.人道主義是社會工作價值觀的理論基礎

C.與個人價值觀相同

D.不僅表現在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

E.是社會工作的靈魂

14.現代一般將社會工作督導視為社會工作機構內部的一種()。A.培訓方法B.管理方式C.監管方式D.領導方式

15.小陳的丈夫整天酗酒不務正業，而且每次酒后都會打罵小陳。小陳無法忍受丈夫的毒打于近日到社區社會工作機構求助，該服務機構的社會工作者在了解她的遭遇后，決定幫助她維權。這個過程在社會工作中被稱為（）。A.接案B.幫扶C.援助D.救助

16.社會工作者燕子所屬社區在暑期有70名大學生志愿者為社區提供志愿服務。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開展活動，交流志愿服務中的經驗，提供活動及發展方向上的意見。在社區照顧模式下，社會工作者燕子承擔的角色是（）。A.輔導者B.顧問C.支持者D.倡議者

17.小組討論中，小組組員互動的基礎是（）。A.了解B.溝通C.興趣D.互動

18.社會工作者老楊具有多年的青少年司法社會工作的經驗，對這個群體的需求和問題有著深入的了解。在相關部門組織的有關青少年權益的政策制定會議上，老楊提出了獨到的見解，對該政策的制定起到了重要作用。在這里老楊扮演的角色是（）。

A.政策倡導者B.政策實施者C.政策研究者D.政策發布者

19.社會政策的社會功能，首先是（）功能。A.社會投資B.社會建設C.社會控制D.收入再分配

20.社會工作的靈魂是（）。A.職業性助人活動B.專業價值C.專業方法D.注重實踐性E.雙方合作

二、多選題(10題)21.提高居民的社會意識是社區工作的目標之一，其主要內容包括()。A.增強居民對社區的歸屬感

B.提高居民對社區問題的關系程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區關系的責任

22.家庭教養模式中，不良教養模式主要有()。

A.嬌縱型B.專制型C.民主型D.支配型E.沖突型

23.某老年醫院的社會工作者小李與身患癌癥晚期的嚴大爺建立了信任的工作關系。有一天，小李在與嚴大爺的談話中得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當（）

A.根據保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

B.根據案主自決原則，不對嚴大爺的自殺企圖進行干預

C.與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說嚴大爺多參加社區活動

E.通過醫院等有關部門采取特殊監護措施

24.青少年階段心理發展的特點有()。A.抽象邏輯思維是通過假設的、形式的和反省的思維

B.邏輯思維處于由經驗型向理論型過渡的階段

C.自我意識逐漸形成

D.情緒發展比較豐富和強烈，出現兩極發展特征

E.感知、記憶、想象能力達到成熟水平，進入人生最佳時期

25.社會政策具有（）的社會功能。A.收入再分配B.激勵勞動積極性C.社會投資功能D.社會建設功能E.社會控制功能

26.社會工作在服務對象層面的目標包括（）。A.緩解困難B.解救危難C.促進發展D.心理輔導E.人文關懷

27.鄭奶奶腿腳不方便，平時很少出門，在社會工作者小王的鼓勵下，鄭奶奶參加了社區的婦女編織小組，協調組員輪流接送她參加活動。鄭奶奶的編織技藝廣受好評，也為自己換來了一些零用錢。上述小王的服務所涉及的社會工作領域有（）。

A.社區社會工作B.社會救助社會工作C.老年社會工作D.婦女社會工作E.醫務社會工作

28.李然今年15歲，父親由于實施入室盜竊被拘押，而母親沒有固定工作，整天不說話，李然暫時由爺爺、奶奶照顧，但爺爺、奶奶本來身體就不好。老師發現他最近課堂上經常走神，于是班主任向學校社會工作者小范求助。作為學校社會工作者，小范要考慮從（）方面人手。A.開發李然的潛能

B.情感支持

C.發展支持系統

D.運用社會資源協助家長解決子女照顧問題，緩解經濟問題

E.學校社會工作者可以和學生的老師、家長以及同學多方聯系，請求他們的協助，來幫忙共同解決小范的問題

29.我國社會服務事業正處在蓬勃發展階段。目前，各類社會組織紛紛進入社會服務領域，準確分類和定位不同社會組織是非常必要的。下列選項中屬于社會組織的選項有（）。

A.街道辦事處B.福利工廠C.基層工會D.青少年基金會E.社會工作事務所

30.單親家庭可能面臨的問題有（）。

A.家庭成員的情緒問題B.經濟壓力的問題C.孩子照顧的問題D.孩子接受訓練的問題E.孩子角色認同的問題

三、案例分析題(1題)31.某小區門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非常混亂，大家七嘴八舌：有的認為志愿執勤活動應仔細安排，明確分工；有的認為執勤活動需要占用很多時間，而且還要產生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執勤萬一出了事兒怎么辦，應當購買保險……在隨后的交通疏導過程中，也出現了不少問題，甚至還出現志愿者與居民發生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素。

２.為推動該社區志愿服務發展，社會工作者應開展哪些工作？

參考答案

1.D《低保審核審批辦法》規定，戶籍狀況、家庭收入、家庭財產是認定低保對象的三個基本要件。

2.C在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

3.D支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術，主要包括專注、傾聽、同理心和鼓勵。其中，專注是指社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態度關注服務對象的表達。例如，社會工作者在和服務對象對話交流過程中眼睛應看著對方，保持視線的交流；同時，身體略微前傾，讓服務對象感覺受到社會工作者的關心和關注。

4.D農村五保供養標準不得低于當地村民的平均生活水平，并根據當地村民平均生活水平的提高適時調整。故選D。

5.A在危機介入模式當中，危機通常可分為成長危機和情境危機，選A。

6.B每一個社區都有它的發展歷史，并在發展過程中形成文化特色。最能體現社區文化特色的是居民的生活習慣。

7.B

8.D社會化小組的目的是改變組員的態度和行為，使其更易被社會接受，發展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制訂發展規劃等。在這類小組中，小組領導者常常由社會工作者擔任，領導者要有較強的運用小組的技巧和知識來促進個人成長和轉變的能力。本題中，張莉所設計的“職業生涯規劃”小組屬于社會化小組的類型，同時其為社會工作者，因而張莉扮演的角色是領導者。

【命題點撥】本題考查的是各種青少年小組的服務內容。在開展青少年社會工作中，社會工作可以者根據青少年的改變及其發展性需要，組織各類小組。注意每類小組的服務內容。

9.D收集資料的常用技巧主要包括：（１）會談的運用；（２）調查表的運用；（３）觀察的運用；（４）現有資料的運用。其中，與服務對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法，而只有對于一般性的情況，才可以采用嚴格的對答方式。\u3000

10.A社會工作分析問題時的基本視角是“人在環境之中”，或“人在情境中”，即人與社會環境是相互依存的，社會環境為人的正常生活、成長與發展提供適宜的條件，個人則有責任發揮自己的能力經營自己的生活并為社會作貢獻，人與社會環境的相互協調和適應是社會工作者分析和處理問題的基本出發點。

11.E危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂的狀態。

12.C

13.C

14.A

15.A通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協商，看他是否能夠成為自己的服務對象(或稱案主)。這個過程就是社會工作的接案，即把有需要的求助對象納入個案工作的工作程序中。

16.B社會工作者在社區照顧模式中的顧問角色是指社會工作者就服務對象的情況向有關服務機構提供意見。

17.B溝通與互動技巧是小組工作的基本技巧之一。就一定意義而言，溝通是小組得以進行的一種重要動力，是小組組員互動的基礎。具有良好的溝通機制，小組內部的沖突就會降低，凝聚力就會增強，互動就能積極和諧，小組的目標方能有效實現。

18.A\n此題暫無解析

19.D社會政策的社會功能，首先就是其收入再分配功能。故選D。

20.B

21.BCDE提高社區居民的社會意識。社區工作的一個重要任務是讓社區居民認識到.反映和表達自己的意見是其擁有的權利。而個人也有責任去履行自己的義務，關心社區問題，改善社區關系，使社區資源和權利得到相對均衡的分配。社區工作也提醒居民認清個人存在的問題的本質，強調這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經濟、文化及階層結構有關。

22.ABDE在家庭內互動方面，不同的家庭教養模式對孩子的影響是不同的，良好的教養模式可以使兒童、青少年向著積極主動的方向發展，不良的教養模式會導致他們向攻擊性、反抗性等消極的方向發展。比如，嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教養方式都不利于孩子的成長，而民主型家庭模式有利于家庭成員的正常發展。

23.CE社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據專業價值觀念、運用專業方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發展的職業性服務活動。故CE項正確，B項錯誤。在社會工作領域，未經同意社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。嚴大爺要自殺的念頭顯然不屬于他的個人隱私，故A項錯誤。

24.ABD青少年的思維與學齡兒童的思維不同，主要有兩個方面的特點：①青少年的抽象邏輯思維是通過假設的、形式的和反省的思維；②青少年的邏輯思維處于由經驗型向理論型過渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發展的關鍵期和成熟期。青少年的情緒發展比較豐富和強烈，出現兩極發展特征。

25.ACDE（１）收入再分配功能\u3000\u3000政府有必要通過稅收、社會保障和福利供應等措施來降低初次分配中出現的不平等效應，尤其是通過社會政策來彌補弱勢群體在市場性分配中的不利地位，以便構建相對平等、公平與和諧的階級和階層關系。（２）社會投資和社會建設功能\u3000\u3000社會政策可以被看做是一種“社會投資”，其在社會建設中發揮積極的作用。社會投資既可以通過增大人力資本等方式促進經濟發展，從而獲得經濟建設方面的回報，同時也可以通過促進各項社會事業的發展獲得社會建設方面的回報，最終將為構建和諧社會作出重大的貢獻。（３）社會控制功能\u3000\u3000社會控制除可以采取法律規范以及社會教化的方式外，還可以采取為民眾提供必要的社會保障和各項社會服務的方式。通過合理的社會政策讓所有社會成員都獲得基本的生活保障并滿足各種基本的需要，就可以在很大程度上防止和降低社會中的犯罪和其他各種越軌行為的發生。

26.ABC社會工作在服務對象層面的目標包括解救危難、緩解困難和促進發展。故選ABC。

27.ACD小王的服務對象為鄭奶奶，即以老年人為對象的專業服務，涉及老年社會工作，C正確；鄭奶奶參加的是社區的婦女編織小組，因此又涉及社區社會工作和婦女社會工作，A、D正確。

28.ABCD學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面人手：（１）情感支持。（２）發展支持系統。（３）挖掘社會資源。（４）開發學生潛能。故正確答案為ＡＢＣＤ。\u3000

29.DE\n此題暫無解析

30.ABCE

31.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關的知識和技巧會妨礙其參與社區事務。本案例中，在交通疏導過程中出現的志愿者與居民發生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動應該有明確的執勤分工，做好志愿者之間的時間協調與配合。針對可能發生的意外情況，活動的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與志愿活動。

２.為推動該社區志愿服務發展，社會工作者應開展以下幾個方面的工作：

（１）策劃社區志愿服務項目，帶領志愿者開展服務。案例中，就該小區門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關的服務項目，借助小區活躍的志愿者力量，開展交通疏導工作。社工還可以根據小區內居民的其他需求，發掘和策劃出多種多樣的志愿服務項目，拓寬志愿服務的項目領域。

（２）發掘培養志愿者骨干，培育扶持社區志愿服務組織。社工可以根據此前該小區居民參與志愿活動的情況，發掘出像陳阿姨這樣熱心的居民重點培養。注重發掘培養志愿者骨干，形成社會工作者帶動志愿者骨干，志愿者骨干帶動普通志愿者的模式。有條件的話還可以引導志愿者自發成立社區志愿服務組織，并在發展中予以多方位的支持。

（３）組織開展志愿者培訓，提升培訓水平。根據該小區志愿者學習接受的程度和此前在實