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文檔簡介
行政人事類考核/文書檔案管理考核/考核方法名稱行政人事類考核/文書檔案管理考核/考核方法編碼版本頁次1/3修改狀態(tài)1.行政部考核分值表考核對象:行政部考核時(shí)間:指標(biāo)類別指標(biāo)分值實(shí)際得分備注定性指標(biāo)(1)文件收發(fā)管理情況5(2)文印審批情況5(3)文印成本控制情況5(4)文檔保密控制情況5(5)職權(quán)范圍內(nèi)文件下發(fā)情況5(6)公司內(nèi)部文件核稿情況2.5(7)文件傳閱控制情況5(8)檔案立卷檢查與保管控制情況5(9)文件督辦與檢查情況 2.5定量指標(biāo)(1)文件遺失率20(2)文件傳閱錯(cuò)誤率20(3)文件督辦成功率20合計(jì)100參考評分方法(1)定性指標(biāo)。1)“文件收發(fā)管理情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。2)“文印審批情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。3)“文印成本控制情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。4)“文檔保密控制情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。5)“職權(quán)范圍內(nèi)文件下發(fā)情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。6)“公司內(nèi)部文件核稿情況”:優(yōu)秀2.5分,良好1.7分,一般0.9分,差0分。7)“文件傳閱控制情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。8)“檔案立卷檢查與保管控制情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。9)“文件督辦與檢查情況”:優(yōu)秀2.5分,良好1.7分,一般0.9分,差0分。(2)定量指標(biāo)。1)“文件遺失率”:以歷史最低水平為基數(shù),達(dá)到歷史最低水平給15分;每低于歷史最低水平1%則在15分基礎(chǔ)上加1分,20分為上限;每高于歷史最低水平1%則扣1分,扣完為止。2)“文件傳閱錯(cuò)誤率”:以歷史最低水平為基數(shù),達(dá)到歷史最低水平給15分;每低于歷史最低水平1%則相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱行政人事類考核/文書檔案管理考核/考核方法編碼版本頁次2/3修改狀態(tài)在15分基礎(chǔ)上加1分,20分為上限;每高于歷史最低水平1%則扣1分,扣完為止。3)“文件督辦成功率”:以歷史最低水平為基數(shù),達(dá)到歷史最低水平給15分;每低于歷史最低水平1%則在15分基礎(chǔ)上加1分,20分為上限;每高于歷史最低水平1%則扣1分,扣完為止。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱行政人事類考核/文書檔案管理考核/考核方法編碼版本頁次3/3修改狀態(tài)2.其他部門考核分值表考核對象:其他部門考核時(shí)間:指標(biāo)類別指標(biāo)分值實(shí)際得分備注定性指標(biāo)(1)部門范圍內(nèi)文檔收集及歸檔情況10(2)部門檔案員工作質(zhì)量情況10(3)接受行政部對檔案管理的檢查的配合程度5(4)部門員工借閱檔案的審批、催還情況5(5)部門文件的審批核稿情況10定量指標(biāo)部門離職員工檔案歸還率60合計(jì)100參考評分方法(1)定性指標(biāo)。1)“部門范圍內(nèi)文檔收集及歸檔情況”:優(yōu)秀10分,良好6分,一般2分,差0分。2)“部門檔案員工作質(zhì)量情況”:優(yōu)秀10分,良好6分,一般2分,差0分。3)“接受行政部對檔案管理的檢查的配合程度”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。4)“部門員工借閱檔案的審批、催還情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。5)“部門文件的審批核稿情況”:優(yōu)秀10分,良好6分,一般2分,差0分。(2)定量指標(biāo)。“部門離職員工檔案歸還率”:以歷史最佳水平為基數(shù),達(dá)到歷史最佳水平給50分;每超過歷史最佳水平1%則在50分基礎(chǔ)上加1分,60分為上限;每低于歷史最佳水平1%則扣1分,扣完為止。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期。行政人事類考核/行政部管理考核/考核方法名稱行政人事類考核/行政部管理考核/考核方法編碼版本頁次1/2修改狀態(tài)1.行政部考核分值表考核對象:行政部考核時(shí)間:指標(biāo)類別指標(biāo)分值實(shí)際得分備注定性指標(biāo)(1)辦公環(huán)境管理與檢查情況5(2)印章管理工作質(zhì)量10(3)工作日志管理質(zhì)量5(4)計(jì)算機(jī)管理質(zhì)量5(5)管理質(zhì)量5(6)辦公用品采購、發(fā)放與管理情況5(7)著裝管理情況5定量指標(biāo)(1)當(dāng)月公司辦公用品費(fèi)用降低率20(2)當(dāng)月公司費(fèi)降低率20(3)當(dāng)月公司計(jì)算機(jī)直接維護(hù)成本降低率20合計(jì)100參考評分方法(1)定性指標(biāo)。1)“辦公環(huán)境管理與檢查情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。2)“印章管理工作質(zhì)量”:優(yōu)秀10分,良好6分,一般2分,差0分。3)“工作日志管理質(zhì)量”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。4)“計(jì)算機(jī)管理質(zhì)量”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。5)“管理質(zhì)量”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。6)“辦公用品采購、發(fā)放與管理情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。7)“著裝管理情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。(2)定量指標(biāo)。1)“當(dāng)月公司辦公用品費(fèi)用降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給15分;每低于上月1%則在15分基礎(chǔ)上加1分,20分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。2)“當(dāng)月公司費(fèi)降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給15分;每低于上月1%則在15分基礎(chǔ)上加1分,20分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。3)“當(dāng)月公司計(jì)算機(jī)直接維護(hù)成本降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給15分;每低于上月1%則在15分基礎(chǔ)上加1分,20分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱行政人事類考核/行政部管理考核/考核方法編碼版本頁次2/2修改狀態(tài)2.其他部門考核分值表考核對象:其他部室考核時(shí)間:指標(biāo)類別指標(biāo)分值實(shí)際得分備注定性指標(biāo)(1)維護(hù)部門辦公區(qū)域環(huán)境的情況5(2)印章管理規(guī)定遵守情況10(3)部門內(nèi)工作計(jì)劃、總結(jié)及工作日志管理情況5(4)本部門計(jì)算機(jī)管理情況5(5)費(fèi)用控制情況5(6)編報(bào)部門辦公用品計(jì)劃及控制辦公用品成本情況5(7)著裝制度遵守情況5定量指標(biāo)當(dāng)月公司辦公用品費(fèi)用降低率20當(dāng)月公司費(fèi)降低率20(3)當(dāng)月公司計(jì)算機(jī)直接維護(hù)成本降低率20合計(jì)100參考評分方法(1)定性指標(biāo)。1)“維護(hù)部門辦公區(qū)域環(huán)境的情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。2)“印章管理規(guī)定遵守情況”:優(yōu)秀10分,良好6分,一般2分,差0分。3)“部門內(nèi)工作計(jì)劃、總結(jié)及工作日志管理情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。4)“本部門計(jì)算機(jī)管理情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。5)“費(fèi)用控制情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。6)“編報(bào)部門辦公用品計(jì)劃及控制辦公用品成本情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。7)“著裝制度遵守情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。(2)定量指標(biāo)。1)“當(dāng)月公司辦公用品費(fèi)用降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給15分;每低于上月1%則在15分基礎(chǔ)上加1分,20分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。2)“當(dāng)月公司費(fèi)降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給15分;每低于上月1%則在15分基礎(chǔ)上加1分,20分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。3)“當(dāng)月公司計(jì)算機(jī)直接維護(hù)成本降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給15分;每低于上月1%則在15分基礎(chǔ)上加1分,20分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期。行政人事類考核/行政財(cái)產(chǎn)物資管理考核/考核方法名稱行政人事類考核/行政財(cái)產(chǎn)物資管理考核/考核方法編碼版本頁次1/4修改狀態(tài)1.總務(wù)后勤部考核分值表考核對象:總務(wù)后勤部考核時(shí)間:指標(biāo)類別指標(biāo)分值實(shí)際得分備注定性指標(biāo)(1)辦公及行政財(cái)產(chǎn)物資等采購計(jì)劃制定情況10(2)辦公及行政財(cái)產(chǎn)物資收發(fā)領(lǐng)用制度及各部室領(lǐng)用限額標(biāo)準(zhǔn)制定情況5(3)建立健全財(cái)產(chǎn)物資的各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬情況5(4)組織公司辦公及行政財(cái)產(chǎn)物資的采購、保管、清查工作的情況10(5)相關(guān)成本控制情況10定量指標(biāo)當(dāng)月公司辦公用品費(fèi)用降低率10當(dāng)月公司行政用品費(fèi)用降低率10當(dāng)月公司財(cái)產(chǎn)物資采購成本降低率10當(dāng)月公司行政、辦公設(shè)備使用率10當(dāng)月公司行政、辦公設(shè)備完好率10當(dāng)月公司勞保用品成本降低率10合計(jì)100參考評分方法(1)定性指標(biāo)。1)“辦公及行政財(cái)產(chǎn)物資等采購計(jì)劃制定情況”:優(yōu)秀10分,良好6分,一般2分,差0分。2)“辦公及行政財(cái)產(chǎn)物資收發(fā)領(lǐng)用制度及各部室領(lǐng)用限額標(biāo)準(zhǔn)制定情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。3)“建立健全財(cái)產(chǎn)物資的各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。4)“組織公司辦公及行政財(cái)產(chǎn)物資的采購、保管、清查工作的情況”:優(yōu)秀10分,良好6分,一般2分,差0分。5)“相關(guān)成本控制情況”:優(yōu)秀10分,良好6分,一般2分,差0分。(2)定量指標(biāo)。1)“當(dāng)月公司辦公用品費(fèi)用降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給6分;每低于上月1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱行政人事類考核/行政財(cái)產(chǎn)物資管理考核/考核方法編碼版本頁次2/4修改狀態(tài)2)“當(dāng)月公司行政用品費(fèi)用降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給6分;每低于上月1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。3)“當(dāng)月公司財(cái)產(chǎn)物資采購成本降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給6分;每低于上月1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。4)“當(dāng)月公司行政、辦公設(shè)備使用率”:以歷史最佳水平為基數(shù),達(dá)到歷史最佳水平給6分;每超過歷史最佳水平1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每低于歷史最佳水平1%則扣1分,扣完為止。5)“當(dāng)月公司行政、辦公設(shè)備完好率”:以歷史最佳水平為基數(shù),達(dá)到歷史最佳水平給6分;每超過歷史最佳水平1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每低于歷史最佳水平1%則扣1分,扣完為止。6)“當(dāng)月公司勞保用品成本降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給6分;每低于上月1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱行政人事類考核/行政財(cái)產(chǎn)物資管理考核/考核方法編碼版本頁次3/4修改狀態(tài)2.其他部室考核分值表考核對象:其他部室考核時(shí)間:指標(biāo)類別指標(biāo)分值實(shí)際得分備注定性指標(biāo)(1)本部室辦公及行政財(cái)產(chǎn)物資等采購計(jì)劃制定情況10(2)消耗限額執(zhí)行情況5(3)財(cái)產(chǎn)物資管理遵守情況5(4)配合行政部關(guān)于財(cái)產(chǎn)物資管理檢查的情況5(5)建立健全部門財(cái)產(chǎn)物資的各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬情況5(6)組織本部室財(cái)產(chǎn)物資保管、清查工作的情況5(7)本部門相關(guān)成本控制情況5定量指標(biāo)(1)當(dāng)月本部室公司辦公用品費(fèi)用降低率10(2)當(dāng)月本部室行政用品費(fèi)用降低率10(3)當(dāng)月本部室財(cái)產(chǎn)物資采購成本降低率10(4)當(dāng)月本部室行政、辦公設(shè)備使用率10(5)當(dāng)月本部室行政、辦公設(shè)備完好率10(6)當(dāng)月本部室勞保用品成本降低率10合計(jì)100參考評分方法(1)定性指標(biāo)。1)“本部室辦公及行政財(cái)產(chǎn)物資等采購計(jì)劃制定情況”:優(yōu)秀10分,良好6分,一般2分,差0分。2)“消耗限額執(zhí)行情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。3)“財(cái)產(chǎn)物資管理遵守情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。4)“配合行政部關(guān)于財(cái)產(chǎn)物資管理檢查的情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。5)“建立健全部門財(cái)產(chǎn)物資的各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。6)“組織本部室財(cái)產(chǎn)物資保管、清查工作的情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。7)“本部門相關(guān)成本控制情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。(2)定量指標(biāo)。1)“當(dāng)月本部室公司辦公用品費(fèi)用降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給6分;每低于上月1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。2)“當(dāng)月本部室行政用品費(fèi)用降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給6分;每低于上月1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱行政人事類考核/行政財(cái)產(chǎn)物資管理考核/考核方法編碼版本頁次4/4修改狀態(tài)3)“當(dāng)月本部室財(cái)產(chǎn)物資采購成本降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給6分;每低于上月1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。4)“當(dāng)月本部室行政、辦公設(shè)備使用率”:以歷史最佳水平為基數(shù),達(dá)到歷史最佳水平給6分;每超過歷史最佳水平1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每低于歷史最佳水平1%則扣1分,扣完為止。5)“當(dāng)月本部室行政、辦公設(shè)備完好率”:以歷史最佳水平為基數(shù),達(dá)到歷史最佳水平給6分;每超過歷史最佳水平1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每低于歷史最佳水平1%則扣1分,扣完為止。6)“當(dāng)月本部室勞保用品成本降低率”:以上月為基數(shù),達(dá)到上月給6分;每低于上月1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每高于上月1%則扣1分,扣完為止。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
寶貝計(jì)劃專賣店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書企業(yè)名稱:__寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名:_________________________________________日期:__________________________________________通信地址:_________________________________________郵政編碼:__________________________________________電話:____________________________________________傳真:__________________________________________電子郵件:__________________________________________目錄一、項(xiàng)目介紹------------------------------------3二、市場分析------------------------------------3三、成本預(yù)算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測----------------------------------4六、人員機(jī)構(gòu)配置----------------------------------5七、市場營銷策略----------------------------------5寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店計(jì)劃書項(xiàng)目介紹:項(xiàng)目名稱:寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營范圍:以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主,兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項(xiàng)目投資:10—14萬元回收成本期限:15個(gè)月(預(yù)計(jì))樣板店地址:桂林市興安縣(具體地址待定)項(xiàng)目概況:先組建寶貝計(jì)劃嬰兒用品總店,在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)辦一個(gè)以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨:一切為了寶貝計(jì)劃。二、市場分析:(一)市場需求分析:1、玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各種原因,又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時(shí),由于孩子的天性,對玩具喜新厭舊,一個(gè)幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價(jià)玩具,都是孩子永不滿足的需求,這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車,低檔童車價(jià)格大約在60—100元,中檔童車價(jià)格大約在150~300元之間,高檔一點(diǎn)的在500元以上,而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年,家庭購買的童車平均使用期為一年左右,不買童車不行,買吧,用完后又很難處理,而且又浪費(fèi),所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床,還有學(xué)步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店,可以給消費(fèi)一般的家庭帶來實(shí)惠,生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓(xùn)也是一個(gè)新興的行業(yè),據(jù)市場調(diào)查,在此之前沒有任何商家以店的形式對準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽進(jìn)行。因?yàn)楝F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸無法科學(xué)的照顧自己的孩子和孕婦,通過培訓(xùn)后,使其能夠正確的操作。(二)目標(biāo)群體分析:兒童車、童床、嬰兒日常用品0~2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多,檔次繁多,適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級以上城市開店,可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上,對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對現(xiàn)在準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸開設(shè)的課程,主要是產(chǎn)前的身體鍛煉,飲食合理搭配及科學(xué)的鍛煉;產(chǎn)后的小孩護(hù)理及營養(yǎng)搭配,常見的小孩注意事項(xiàng)等方面知識(shí),讓準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們科學(xué)的呵護(hù)自己的小孩。(三)競爭對手的分析:目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾,現(xiàn)在的店一本是單一性的,不是集中為一體的,而且這樣做也是一個(gè)新興的行業(yè),我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢,特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預(yù)算(一)樣板店的成本預(yù)算15000元樣板店啟動(dòng)資金大約在7萬元左右,具體安排:(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用:200元(2)店鋪?zhàn)饨鸺把航穑?000元(3)裝修:20000元(4)工資(1個(gè)月):8000元(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用:50000元(6)咨詢顧問及資料費(fèi):5000元(7)公司其他開支:10000元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)總計(jì):12000元左右(估計(jì))注:總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費(fèi)用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來源:A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品。現(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個(gè)小孩,不管是男孩還是女孩,都是家長們的掌上明珠,家長們都舍得為自己的子女花錢,針對這一現(xiàn)象,本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品,來滿足每一個(gè)小孩家庭的需求,相對這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說,這樣顯得奢侈,但是很多家長為了孩子,還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床。現(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個(gè),如果購買一個(gè)童車或者童床勢必會(huì)造成浪費(fèi),本店將為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備了童車童床的出租,這樣相對來說,就要節(jié)省一點(diǎn)開支,這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)。現(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸對孕前的營養(yǎng)飲食搭配、孕前的護(hù)理和孕后的營養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)是按每節(jié)課多少錢來計(jì)算,顧客如果使用會(huì)員卡,可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國內(nèi)興起的一個(gè)行業(yè),在國外非常常見。因?yàn)閶雰涸谟斡緯r(shí),可以對其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運(yùn)動(dòng),心理放松,神情喜悅,運(yùn)動(dòng)所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層,對腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當(dāng)?shù)氐募艺畔⒐具M(jìn)行合作,為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù),盈利在于與家政公司合作的提成。(二)、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來源:A、本里本店的會(huì)員卡是本店次要收入來源,會(huì)員卡有效期為1年,然后經(jīng)過續(xù)費(fèi)后,方可繼續(xù)使用,會(huì)員卡辦理卡費(fèi)是20元,續(xù)費(fèi)費(fèi)是10元,本卡將采取實(shí)行實(shí)名制,實(shí)行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時(shí),有些玩具可能會(huì)由于關(guān)鍵部位的斷裂,重要配件的丟失損壞等原因,按照我們的賠償比例表,按比例賠償)。五、市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測:(一)競爭者的出現(xiàn),是本店主要的市場風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時(shí),必會(huì)引來競爭者,為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大,因此在推出玩具出租加盟樣板店時(shí),要實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計(jì),統(tǒng)一宣傳資料,統(tǒng)一會(huì)員卡銷售,統(tǒng)一營銷管理,統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場行情也是增強(qiáng)競爭力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對兒童的傷害最大,是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)所在。為了避免此類風(fēng)險(xiǎn),可采取以下三種方法:(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān),明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系。(2)向小孩和家長詳細(xì)說明玩具的使用說明;(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。(三)對玩具損害程度的鑒定,是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險(xiǎn)必須從日常的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)廠家,逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn),明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。(四)、產(chǎn)品售后服務(wù):產(chǎn)品售后服務(wù)是關(guān)鍵。本店將對購買和出租童車、童床的用戶建立客戶信息檔案中心(信息檔案中心將屬于自愿原則,顧客有權(quán)不建立)。將定期派遣技術(shù)人員為顧客購買的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查或者接到客戶的產(chǎn)品故障報(bào)告后派遣技術(shù)人員進(jìn)行上門服務(wù)維修,保證其產(chǎn)品質(zhì)量(質(zhì)量保修解釋:凡在本店購買或者出租的童車、童床,在購買2個(gè)月內(nèi),免費(fèi)更換其配件,超過2個(gè)月后,免費(fèi)維修,但收取材料費(fèi)用,超過4個(gè)月,收取維修費(fèi)和材料費(fèi))。六、人員機(jī)構(gòu)配置職員及崗位職能(1)總店經(jīng)理1名:負(fù)責(zé)整個(gè)店的管理及玩具的采購工作及后備人員;(2)店員5名:負(fù)責(zé)與顧客的各項(xiàng)工作,2人各兼出納與會(huì)計(jì);(3)玩具維修保養(yǎng)員2名:負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作;(4)孕婦培訓(xùn)
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