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文檔簡介
投資擔保商務禮儀培訓投資擔保商務禮儀培訓投資擔保商務禮儀培訓是中華禮儀培訓網美女講師團錢明珠老師的精品課程之一,該課程主要面向投資擔保行業,是投資擔保行業商務人士的必修課程。投資擔保商務禮儀培訓的主要內容有商務人士職業形象的塑造、基本商務交際禮儀規范、接打電話技巧、與客以講解、示范、訓練為主,通過多媒體演示,對培訓對象進行現場模擬訓練,使其得到體通過培訓使學員懂得如何根據自己的職業塑造其個人形象;通過培訓使學員掌握在現代商業交際活動中必須遵循的禮儀規范;通過培訓使學員提高職業化素養,從而提升企業形象;禮儀是禮節與儀表的有機結合。禮節是指人們在人際交往中能否彬彬有禮地對待他人。而儀表則是指人們在社交活動重,能否以優雅的儀態表現自我。正確的禮儀是人類交流感情,建立友誼和開展業務活動的橋梁和紐帶。一個企業的禮儀狀況如何,直接折射出從我們目前的經濟發展形勢來看,投資擔保是一個極具發展潛力的行業,同時也是一個朝陽產業。一個企業若想從這個行業中異軍突起,那么首先最基本的是要提升企業形象。企業形象的上升或下降,對企業的業績有著重要的影響。而個人形象,作為企業形象【課程導入】話題討論:禮儀培訓是否對公司形象的提升有幫助【投資擔保商務禮儀培訓課程大綱】講:有禮走遍天下的差異體現教養的4、社交中容易忽視的禮儀細節第二講:企業商務禮儀的價值講:職業形象的塑造職業形象中的著裝禮儀4、“三一定律”和“三色原則”第四講:商務人士日常接待禮儀式第五講、商務人士電話禮儀5、認真清楚的記錄(5W1H)六講、商務溝通禮儀癡變成天才聊目的最好時刻電梯注意事項第八講:投資擔保商務禮儀培訓總結業培訓講師家訓講師網2010年度“十佳講師”業提供服務技巧、禮儀、溝通、行政管理方面的培訓。培訓學員數萬,授課風格溫文爾雅,理論聯系實際,注重實戰性。曾多次獲邀擔任河南廣播電臺關于“市民禮儀”、“白領職場素質”等話題的節目嘉賓。錢明珠老師長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作,熟諳東西方禮儀文化,形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合現代化教學方式,調的行業培訓經驗積淀,讓錢老師創造出一個個驚人的業系統理論和多元化的培訓案例使培訓現場和諧活潑,能夠讓參訓學員的培訓成果可持課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,并引導學員根據實際工作特點設計場景,真重視與學員的互動交流,同時結合大量實踐案例,實用性極強,從而達到最佳的授課案例分析+腦力激蕩+情景演練+短片播放+圖片展示練》、《優質客戶服務禮儀》、《卓越
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