伙伴服務(wù)專業(yè)解決中國房地產(chǎn)專業(yè)運(yùn)營之道【曲江·千林郡】開盤方案創(chuàng)典全程【千林郡】項(xiàng)目組Part1開盤概要開盤概要開盤時(shí)間：10月30日開盤地點(diǎn)：千林郡售樓部（內(nèi)場、外場）來賓人數(shù)：預(yù)計(jì)1500人以上解籌時(shí)段：上午9：30到下午1：00，時(shí)長3.5小時(shí)在短時(shí)間內(nèi)接待大量客戶并達(dá)成交易，需要各個(gè)環(huán)節(jié)快速行動(dòng)，節(jié)約時(shí)間，提高效率！Part2功能區(qū)劃分&動(dòng)線設(shè)計(jì)功能區(qū)劃分12341.簽到區(qū)；2.衛(wèi)生及物料區(qū)；3.集中等侯區(qū)；4.選房簽約區(qū)客戶動(dòng)線設(shè)計(jì)1234客戶由簽到區(qū)（1）進(jìn)入——等侯區(qū)等候（3）——選房區(qū)（4）選房——簽約后離開簽到區(qū)集中等侯區(qū)選房區(qū)衛(wèi)生、物料區(qū)Part3功能區(qū)設(shè)置詳解1234簽到區(qū)分為：停車位、簽到口兩部分簽到區(qū)注：本方案中所有均為導(dǎo)視牌擺放位置停車位銷售中心車位有限，停車區(qū)需設(shè)置在銷售部外的雁南路兩側(cè)；預(yù)計(jì)需要提供400個(gè)車位；為避免停車期間產(chǎn)生不必要的麻煩，請?zhí)崆芭c公安、交通管理等相關(guān)部門協(xié)商。需配備8名保安引導(dǎo)泊車，協(xié)管交通。停車位需要導(dǎo)視牌4塊放置在入口附近路的兩側(cè)（內(nèi)容文字：停車區(qū)）停車位車輛擺放方式雁南路車道行人道千林郡客戶車輛放置在人行道的兩側(cè)及公路旁；物業(yè)人員要引導(dǎo)越野等大車輛在路旁停放。入口南北各200米。行人道簽到口客戶簽到處設(shè)置在圓形轉(zhuǎn)盤的兩側(cè)，需核實(shí)身份后發(fā)放選房物料、水和早點(diǎn)并放行；簽到處需配備保安10名維持秩序；服務(wù)人員20名發(fā)放選房物料、水和早點(diǎn)。兩個(gè)簽到口處設(shè)置2塊導(dǎo)視牌（內(nèi)容：簽到區(qū)）簽到口簽到區(qū)實(shí)況御錦城鷺灣開盤客戶簽到衛(wèi)生及物料區(qū)分為：公廁、物料堆放兩部分1234衛(wèi)生及物料區(qū)衛(wèi)生及物料區(qū)至少設(shè)置兩輛流動(dòng)公廁，位置在停車場，遠(yuǎn)離客戶動(dòng)線；該區(qū)域入口處設(shè)導(dǎo)視牌1塊（內(nèi)容：公廁）此次活動(dòng)需要的一些物料可以堆放在該區(qū)域；公廁物料堆放等待區(qū)分為：客戶等待席、舞臺、公示區(qū)三部分1234等待區(qū)等待席&舞臺&公示區(qū)1500名客戶置身坡地園林景觀，感受項(xiàng)目高品質(zhì)，引發(fā)心理共鳴；需配備6名保安，6名保潔；公園凹地地勢西北低，東南高，舞臺區(qū)及公示區(qū)坐落在地勢較高的東南地方，方便客戶觀看；太陽由東向南運(yùn)動(dòng)，LED大屏幕背向陽光放置，不干擾客戶觀看；公示區(qū)放置在舞臺旁便于快速公示（公示的內(nèi)容有：叫號進(jìn)度公示表、合同公示牌、開盤流程公示牌）；充分利用圓形地形，觀眾席座椅設(shè)置成圓弧狀，考慮到天氣因素，要搭建三面遮擋帳篷；客戶席地面鋪地毯，遮擋草皮，防止女士高跟鞋踐踏草皮，將泥土帶入內(nèi)場；在入口處設(shè)置1塊導(dǎo)視牌（內(nèi)容：集中等侯區(qū)）sun客戶席舞臺

sun公示

舞臺

等待區(qū)在等待區(qū)坡地上放置2匹純白馬及2名身著皇家禮服的騎手；9：30開盤前坡地上散布3名小提琴手拉小提琴；等待區(qū)內(nèi)有管道，不能踩踏的地方擺放花盆；舞臺旁設(shè)置彩色煙霧彈，宣布開盤后瞬間升空；舞臺配備主持人2名；公示區(qū)配備禮儀小姐4名；開盤舞臺活動(dòng)流程有：開盤致辭——介紹流程——介紹項(xiàng)目情況——宣布開盤——節(jié)目表演；活動(dòng)公司配合表演各類高雅節(jié)目供客戶觀賞；LED屏幕不定時(shí)播放內(nèi)場選房情況（內(nèi)場設(shè)有攝像機(jī)位）。等待區(qū)布置細(xì)節(jié)集中等侯區(qū)實(shí)況御錦城鷺灣開盤客戶等候現(xiàn)場舞臺區(qū)實(shí)況御錦城鷺灣開盤舞臺區(qū)選房區(qū)分為：緩沖區(qū)、選房區(qū)、換單區(qū)、簽約區(qū)、特情區(qū)五部分1234選房區(qū)緩沖區(qū)緩沖區(qū)容納最多可容納三組客戶，每組10人，共30人；緩沖區(qū)入口設(shè)置在圖中紅色虛線位置，便于客戶排隊(duì)，有序進(jìn)入緩沖區(qū)；在隔離線外放置導(dǎo)視牌1塊（內(nèi)容：緩沖區(qū)）；該區(qū)域配置保安10名維持秩序；下午13：00后，在該區(qū)域?yàn)榭蛻舭l(fā)放肯德基快餐（選擇該時(shí)間點(diǎn)是因?yàn)榇藭r(shí)選房高峰期過去，客戶耐心下降）；下午13：00如果活動(dòng)還沒有結(jié)束，要隨時(shí)防止客戶群強(qiáng)行沖入內(nèi)場。為防止下雨淋濕客戶，在緩沖通道搭建行架走廊，緩沖區(qū)原則上不搭建雨篷，但做預(yù)備，如果下雨及時(shí)搭建。緩沖區(qū)緩沖走廊1.入口2.置業(yè)顧問接待客戶處（舉手接待客戶）5.三房銷控表（行架）4.行家余留的通道3.銷控人員工作區(qū)選房區(qū)&銷控區(qū)6.兩房銷控表（行架）該區(qū)域需配備置業(yè)顧問10+10名，銷控人員5+1名，保潔人員4名，保安6名，跑單30名；兩房銷控表和三房銷控表中間用八十公分行架橫向隔離。5種不同的房源用不同顏色的紙張打印。12345677.攝像機(jī)位注：圖中為警戒隔離線位置換單區(qū)&簽約區(qū)9.換單區(qū)8.從選房區(qū)到換單區(qū)的通道10.簽約區(qū)11.客戶離場出口891011換單區(qū)配置財(cái)務(wù)人員3名；簽約區(qū)配置服務(wù)人員5名；客戶離場出口處配備1名迎送人員。客戶離場通道布置游泳池外場（等待區(qū)、舞臺區(qū)）通道北側(cè)設(shè)置行架、噴繪遮擋游泳池施工工地內(nèi)場出口離場通道離場通道出口離場通道用紅地毯鋪設(shè)，貼“出口”字樣的即時(shí)貼；離場通道出口外設(shè)保安2名。特情區(qū)選房區(qū)特情區(qū)特情區(qū)設(shè)置在選房區(qū)東側(cè)的貴賓室內(nèi)，集中處理疑難客戶；該區(qū)域配備律師1名；特情區(qū)外配身材魁梧保安1名站崗。緩沖區(qū)實(shí)況御錦城鷺灣開盤客戶從緩沖區(qū)進(jìn)入選房現(xiàn)場選房區(qū)實(shí)況客戶爭選房源活動(dòng)公司需要準(zhǔn)備的物料清單導(dǎo)視牌：包括簽到區(qū)、等候區(qū)、緩沖區(qū)、選房區(qū)、銷控區(qū)、換單區(qū)、簽約區(qū)、律師房、公廁等9組；搭建舞臺、帳篷；舞臺區(qū)客戶席放置1500把座椅；緩沖區(qū)放置30把座椅；行架若干組、千林郡噴繪若干組；LED屏幕、燈光音響等舞臺用設(shè)備；紅地毯及地毯導(dǎo)視貼紙（需要鋪地毯的地方：緩沖區(qū)、客戶席、客戶離場通道）彩旗、空飄若干組；流動(dòng)公廁兩輛以上；兩臺備用發(fā)電機(jī)；臨時(shí)需要的其他物料。注：活動(dòng)公司提供的物料種類和數(shù)量以及產(chǎn)生的費(fèi)用需協(xié)同活動(dòng)公司測算。開盤服務(wù)人員數(shù)量具體分工明細(xì)待開盤方案確定后最終設(shè)定。建議服務(wù)人員數(shù)量：主持人：2名禮儀小姐：4名保安人員：40名保潔人員：10名律師：1名置業(yè)顧問：70人財(cái)務(wù)：3名水吧服務(wù)人員：2名合計(jì)：132人客戶選房流程回顧簽到處簽到集中等侯區(qū)等待叫號叫到號的客戶在緩沖區(qū)等候進(jìn)入內(nèi)場由置業(yè)顧問引導(dǎo)選房由置業(yè)顧問引導(dǎo)換單由置業(yè)顧問引導(dǎo)簽約從離場通道離開選房區(qū)THANKS演講完畢，謝謝觀看！內(nèi)容總結(jié)伙伴服務(wù)專業(yè)解決。解籌時(shí)段：上午9：30到下午1：00，時(shí)長3.5小時(shí)。在短時(shí)間內(nèi)接待大量客戶并達(dá)成交易，需要各個(gè)環(huán)節(jié)快速行動(dòng)，節(jié)約時(shí)間，提高效率。Part2功能區(qū)劃分&動(dòng)線設(shè)計(jì)。簽到區(qū)分為：停車位、簽到口兩部分。兩個(gè)簽到口處設(shè)置2塊導(dǎo)視牌（內(nèi)容：簽到區(qū)）。衛(wèi)生及物料區(qū)分為：公廁、物料堆放兩部分。至少設(shè)置兩輛流動(dòng)公廁，位置在停車場，遠(yuǎn)離客戶動(dòng)線。等待席&舞臺&公示區(qū)。1500名客戶置身坡地園林景觀，感受項(xiàng)目高品質(zhì)，引發(fā)心理共鳴。需配備6名保安，6名保潔。公園凹地地勢