積極心理學和組織管理當前1頁，總共25頁。網絡關鍵詞——正能量2當前2頁，總共25頁。積極心理學積極心理學是20世紀末，由美國心理學界興起的新的研究領域。它是利用心理學目前已經比較完善和有效的試驗方法與測量手段，來研究人類的力量和美德等積極方向的一個心理學思潮。以Seligman和Csikzcntmihlyi在《美國心理學家》雜志上發表的《積極心理學導論》為誕生標志，近年來越來越多的受到心理學家的關注，并在教育、管理、心理治療等方面體現出了它的應用價值，逐漸形成了一場積極心理學運動當前3頁，總共25頁。賽里格曼（MartinSeligman）當前4頁，總共25頁。積極心理學的背景（一）為了反對心理學界只注意關注人類功能和行為中負面的、消極的、病態的主流排他性傾向。（二）和馬斯洛人本主義心理學的視角是一致的。AbrahamH.Maslow（1908-1970）當前5頁，總共25頁。真實的故事——五歲女兒播下的“積極”種子

塞里格曼在擔任美國心理學會主席數月后的一天，與五歲的女兒在園子里播種。他的女兒叫尼奇。塞里格曼雖然寫了大量有關兒童的著作，但實際生活中對于孩子并不算太親密，他平時很忙，有許多任務要完成，其實種地也只想快一點干完了。尼奇卻手舞足蹈，將種子拋向天空。塞里格曼叫她別亂來。女兒卻跑過來對他說：“爸爸，我能與你談談嗎？”“當然”，他回答說。“爸爸，你還記得我五歲生日嗎？我從三歲到五歲一直都在抱怨，每天都要說這個不好那個不好，當我長到五歲時，我決定不再抱怨了，這是我從來沒做過的最困難的決定。如果我不抱怨了，你可以不再那樣經常郁悶嗎？”塞里格曼產生了一種閃電般的震動，仿佛出現了神靈的啟示。他太了解尼奇的成長，太了解自己和自己的職業。他認識到，是尼奇自己矯正了自己的抱怨。培養尼奇意味著看到她心靈深處的潛能，發揚尼奇的優秀品質，培養她的力量。培養孩子不是盯著他身上的短處，而是認識并塑造他身上的最強，即他擁有的最美好的東西，將這些最優秀的品質變促進他們幸福生活的動力。這一天也改變了塞里格曼的生活。他過去的五十年都在陰暗的氣氛中生活，心靈中有許多不高興的情緒，而從那天開始，他決定讓心靈充滿陽光，讓積極的情緒占據心靈的主導。當前6頁，總共25頁。心理學不僅僅只能修正錯誤，更能識別什么是正確的，并把它變得更好心理學不僅只是發現怎樣讓工作不那么枯燥，更能讓我們在工作中找到暢流和意義Martin

Seligman當前7頁，總共25頁。積極心理學積極心理學PositivePsychology積極組織行為學POB8當前8頁，總共25頁。一個真實的研究積極心理學被定義為“研究有助于發揮人、團體和機構的最佳狀態或功能的條件和過程的一門科學”。它提出了積極預防的思想，認為在預防工作中所取得的巨大進步是來自于在組織內部系統地塑造各項優勢能力，而不是修正缺陷。

在積極工作制度的研究中，積極心理學創始人賽里格曼從美國大都會人壽保險公司的15000名員工中篩選出1100人作為觀察對象，對其進行5年長期追蹤后發現：1、具有積極情緒的經紀人業績比常常表現出負面情緒的人高出88%；2、而負面情緒的人的離職率是積極者的三倍。由于積極心理學的興起，在世界范圍內，企業的人力資源培育從過去的管理舉措變成了激勵和引導。現在，越來越多的企業正努力創造一個能夠促進員工自身的積極品質和正面思考的綜合制度，從而提升他們的動機和目標，以面對不可預測的企業發展的問題。當前9頁，總共25頁。心理資本——積極的心里狀態樂觀主義自我效能/自信希望韌性當前10頁，總共25頁。1自我效能自我效能在該情境中執行這個特定任務的決策；將會投入多大的努力來完成這個任務；會在多大程度上堅持下去，即使出現問題、不利的證據和逆境預期11當前11頁，總共25頁。1自我效能自我效能與自尊自我效能與期望理論自我效能與歸因/控制源例如：銷售人員期望理論：努力-績效；行為-結果預期當前12頁，總共25頁。自我效能的主要信息來源人際說服他人的經驗或榜樣作用自我效能生理和心理喚醒擁有經驗或實現績效Source:Geberit,RB&PanalysisMarketsizeforGeberitpublicproductsislimited績效13當前13頁，總共25頁。自我效能在組織管理中的應用人員選拔為一個汽車銷售職位設計的自我效能量表例子每月賣出的期初數量“是”或“否”確信的強度（0—100%）我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛當前14頁，總共25頁。自我效能在組織管理中的應用培訓與發展培訓與發展指導式技巧學習自我調整能力發展認知性技巧模擬班圖拉根據社會學習理論開發的培訓發展理論當前15頁，總共25頁。PsyCap當前16頁，總共25頁。樂觀主義內部/外部持續/非持續總體的/特殊悲觀主義者內部持續總體樂觀主義者外部非持續特殊

樂觀是一種傾向于做積極結果預期和積極因果歸因的認知特性。當前17頁，總共25頁。工作中的樂觀主義當前18頁，總共25頁。適合的行業樂觀主義銷售、廣告、公關、產品設計、客戶服務、健康和社會服務悲觀主義安全系統的工程工作、質檢工作、財務控制、會計工作當前19頁，總共25頁。雇傭標準：樂觀主義對雇員實施樂觀主義的培訓當前20頁，總共25頁。3希望一種積極的動機性狀態，基于動力（為目標奮斗的力量）和途徑（未達到目標而計劃）而交互地獲得的一種成功的感覺意志力（能量）方法力（途徑）當前21頁，總共25頁。4韌性一種從逆境、沖突、失敗甚至是成功事件、進步和更重的責任中回彈或恢復過來的能力。提高韌性資產風險調適過程當前22頁，總共25頁。5其它積極性格持續予人快樂正向的感染作用美德強項睿智（wisdomandKnowledge）1.好奇心2.好學3.批判性/開放性思維4.創新/務實5.社會/情緒智力6.洞察力英勇（courage）7.勇敢無畏8.堅毅/勤奮9.正直/真誠仁愛（humanity）10.仁慈/大度11.善于愛與被愛公正（justice）12.責任心/合作精神/忠誠13.公平和平等14.領導自制（temperance）15.自我控制16.審慎17.謙虛超脫（transcendence）18.審美19.感恩20.樂觀豁達21.虔誠22.寬容23.幽默24.激情當前23頁，總共2