2022-2023學年河北省廊坊市統招專升本管理學自考模擬考試(含答案及部分解析)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在企業經營單位組合分析圖中，具有市場占有率和業務增長率都較高這個特點的是指（）

A.瘦狗型的經營單位B.幼童型的經營單位C.金牛型的經營單位D.明星型的經營單位

2.按照雙因素理論，激勵因素不包括（）

A.成就B.責任C.承認D.工資

3.制定標準的方法中通過對工作情況進行客觀的定量分析來進行的方法屬于（）

A.統計性標準B.根據數學模型建立標準C.根據評估建立標準D.工程標準

4.下列權力中體現領導個人權力的是（）

A.法定權力B.賞罰權力C.職位權力D.專家權力

5.責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的，這是組織工作中的（）

A.責權利相結合原則B.分工協作原則C.目標任務原則D.平衡原則

6.企業加強對與自身生產同類產品的競爭對手的控制屬于（）

A.橫向一體化B.后向一體化C.前向一體化D.同心多元化

7.某企業是我國著名的一家白酒制造企業，該企業長期致力于高檔白酒的生產經營。隨著白酒生產競爭的日趨激烈，該企業打算向中低端市場擴張。則該企業將面臨的重大決策屬于（）

A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.不確定型決策

8.按照組織所處的經營環境狀況不同，組織變革可以分為（）

A.以組織為重點的變革和以人為重點的變革

B.以人為重點的變革和以技術為重點的變革

C.漸進式變革和激進式變革

D.主動性變革和被動性變革

9.伍德沃德等人根據制造業技術的復雜程度對技術進行了分類，下列適用于生產家電和汽車之類的產品的技術類型是（）

A.批量生產技術B.單件小批量生產技術C.大批量生產技術D.流程生產技術

10.實行事業部制組織結構的企業，在處理高層領導和事業部之間的關系時所遵循的原則是（）

A.分權決策，分散經營B.分權決策，集中經營C.集中決策，集中經營D.集中決策，分散經營

11.組織設計原則中，要求每位下屬應該有一個并且僅有一個上級的原則是（）

A.控制幅度原則B.責權對等原則C.專業化分工原則D.統一指揮原則

12.（）職能是各項管理職能的靈魂和生命

A.決策B.領導C.創新D.控制

13.發生在20世紀20~40年代的質量管理和控制是（）

A.質量檢查階段B.統計質量管理階段C.準時制庫存管理系統D.全面質量管理階段

14.中國企業家史玉柱在巨人集團破產后東山再起，堅持要還法律規定可以不還的債務。這說明史玉柱的道德觀已經發展到（）

A.做你職位的人所期望的事

B.通過履行允諾的義務來維持平常秩序

C.遵守規則以避免受到物質懲罰

D.遵守自己選擇的倫理道德準則，即使這些準則違背了法律

15.下列技術類型中，集權程度比較高的是（）

A.單件小批量生產B.大批量生產C.連續生產D.間斷生產

16.管理者要激發員工的工作熱情，使他們產生滿意情緒，應該利用（）

A.保健因素B.激勵因素C.加薪D.維持因素

17.盧因曾提出用于研究變革阻力的工具是（）

A.六西格瑪B.業務流程再造C.力場分析D.平衡計分卡

18.雙因素理論的提出者是（）

A.弗羅姆B.赫茨伯格C.馬斯洛D.亞當斯

19.根據麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業管理者的人具有（）

A.強烈的成就需要B.強烈的自我實現需要C.強烈的友誼需要D.強烈的權力需要

20.下列哪項不是管理人員招聘的一般要求（）

A.良好的身體素質B.勇于創新的精神C.管理的愿望D.較高的決策能力

21.領導者關心每個下屬的日常生活和發展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進而改變他們對問題的看法，能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織或群體目標而付出加倍的努力（）

A.民主型B.魅力型C.變革型D.事務型

22.規定或調節企業內部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為（）

A.企業經營原則B.企業關系原則C.企業職權原則D.企業制度

23.關于授權，以下述論不正確的是（）

A.由于授權存在委托—代理風險，不能把重要權力授予下級

B.授權是外部環境動態變化的必然要求

C.組織中只能在工作關系緊密的層級上進行級差授權

D.授權之后，下級可以在其職權范圍內自由決斷，靈活處理問題

24.當前，困擾民企的一個普遍問題是人員流動率較高。這一方面說明社會上對就業價值觀發生了變化：一個人一生中不可能只從事一份工作；另一方面用人單位也有自己的用人觀念：在人才和知識密集的社會，只要努力去尋找，就能獲得企業所需的人才。所以很多企業在內部人員去留問題上，一般不會主動挽留；而在選拔管理者時，也傾向于從企業外部選拔，因為企業認為外部人力資源更豐富。對這看法，你認為（）

A.對，企業外部的確有較豐富的人力資源

B.不對，從外部選拔人員肯定會挫傷內部員工的積極性

C.不能一概而論，應視具體情況確定

D.以上說法都不對

25.在企業中，ERP系統的核心是（）

A.物流管理模塊B.生產控制管理模塊C.財務管理模塊D.產品設計管理模塊

26.管理者需要具有的多種技能中，把組織視作一個整體、洞察組織與環境相互影響、協調各部分關系的能力屬于（）

A.技術技能B.概念技能C.人際關系技能D.戰略技能

27.組織內部門技術越是非常規化，高效的組織對組織集權化程度和組織結構的要求分別是（）

A.高,機械式B.低,機械式C.低,有機式D.高，有機式

28.日常工作中為了提高生產效率、工作效率而做出的牽涉范圍較窄的決策是（）

A.戰略決策B.戰術決策C.管理決策D.業務決策

29.控制過程展開的首要環節是（）

A.衡量績效B.糾正偏差C.確立標準D.修正目標

30.領導行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表（）

A.主管人員的權利與非主管人員的權力B.職位權力與任務結構C.體諒和體制D.民主領導與專制領導

二、填空題(15題)31.____是企業技術創新的核心內容。企業可供選擇的創新對象主要涉及三個領域：產品、工藝以及生產手段

32.____的目的是解決問題或利用機會

33.影響____的因素有：環境、戰略、技術、組織規模與生命周期

34.在雙因素理論中，與工作的外部環境有關的因素為____

35.奎因和卡梅隆把組織的生命周期劃分為四個階段，即創業階段、集合階段、規范化階段和____

36.馬克斯·韋伯對管理理論的主要貢獻是提出了____理論

37.績效工資實際上是激勵的____和____的邏輯結果

38.____的進入方式主要有：出口、非股權安排、國際直接投資

39.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度，激發力量是期望值與____的乘積

40.某公司生產某種產品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產品單位售價為120元，若企業目標利潤為30萬元，則該企業至少應完成的產銷量為____

41.西蒙在《管理行為》一書中提到____標準和____原則

42.組織文化有三個層次結構，即制度層、物質層、____

43.有效的____是決定組織中層級數目的最基本因素

44.管理學家法約爾認為：管理就是實行計劃、組織、____和____、控制

45.____指的是永久性、非自愿地終止勞動合同

三、判斷題(5題)46.在管理中，決策是每一個管理人員都可能要從事的活動（）

A.否B.是

47.各種有組織的活動至少應該有自己的目的或使命。它是決定此組織區別于彼組織的標志（）

A.否B.是

48.使命是組織未來期望達到的一種狀態，是組織遠大的目標或追求，是需要花五年甚至十幾年來實現的目標（）

A.否B.是

49.職能職權較多由高層人員行使（）

A.否B.是

50.差異化戰略就是企業選擇產業內一種或一組細分市場，并量體裁衣使其戰略為它們服務而不是為其他細分市場服務（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.這種類型的決策有何優缺點?

52.規模的擴大對組織結構的影響不包括（）

A.分權化B.集權化C.規范化D.復雜性提高

53.你認為這種類型的決策適用于什么情況?

五、論述題(2題)54.聯系實際論述管理幅度設計的影響因素

55.目標管理是美國管理學家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的。試論述目標管理及其優缺點

六、材料題(2題)56.剛剛大學畢業的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經理做秘書，張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理，再把總經理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理，這樣，王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發展。自王總經理上任以來，公司出臺了新的發展戰略、新的市場定位，公司的業績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業績突出，王總經理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經理，相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛，李總經理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

57.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.DD明星領域處于較高的業務增長率和市場份額區域

2.D

3.DD工程標準是一種用統計方法制定的控制標準，不過它不是對歷史性統計資料的分析，而是通過對工作情況進行客觀的定量分析來進行的

4.DD本題考查領導權力的分類。領導權力分為職位權力和個人權力。個人的權力分為感召性權力和專長性權力

5.AA關于組織原則，責權利相結合原則指的是責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的

6.AA橫向一體化是指企業獲得與自身生產同類產品的競爭對手的所有權或加強對他們的控制

7.BB題干中所列決策是針對例外問題的，所以屬于非程序化決策

8.DD按照組織所處的經營環境狀況不同，可以分為主動性變革和被動性變革

9.CC大批量生產技術是由大批和大量生產的制造商采用，他們提供諸如家電和汽車之類的產品，這些產品一般可以通過專業化流水線技術生產實現規模經濟

10.DD集中決策、分散經營是事業部組織的主要特點

11.DD要求每位下屬應該有一個并且僅有一個上級的原則，而且在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈，這指的是統一指揮原則

12.CC創新職能是通過組織提供的服務或產品的更新和完善以及其他管理職能的變革和改進來表現其存在的，對一個有活力的組織來說，創新無處不在、無時不在。創新是各項管理職能的靈魂和生命

13.AA質量管理和控制已經歷了三個階段，即質量檢查階段、統計質量管理階段和全面質量管理（TQM）階段。其中，質量檢查階段發生在20世紀20~40年代

14.DD史玉柱的道德觀已發展到原則層次的第六階段：遵守自己選擇的倫理道德準則，即使這些準則違背了法律

15.BB單件小批量生產和連續生產的企業采用有機式結構最為有效，即適合采用分權程度高的模式。大量生產企業與機械式結構相匹配則效果最為有效，即適合采用集權程度比較高的模式

16.BB根據雙因素理論，激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關的因素。與激勵有關的工作處理得好，能夠使人們產生滿意情緒

17.CC盧因用于研究變革阻力的工具是力場分析，主要分析的是組織變革過程中的驅動力與遏制力的大小

18.B雙因素激勵理論也叫保健—激勵理論，是美國心理學家弗雷德里克·赫茨伯格于20世紀50年代后期提出的

19.DD麥克利蘭認為職權需要是管理者取得成功的重要因素。所以傾向于成為企業管理者的人具有強烈的權力需要

20.A

21.C

22.DD屬于識記性內容。規定或調節企業內部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為企業制度

23.A本題考查授權的含義。A項違反授權的重要性原則。授權雖然存在委托—代理風險，但必須在相互信任的基礎，將一些重要的權力或職權授予下級

24.CC企業在選拔管理者時受到的外界各種因素的影響，應根據企業的實際情況而定

25.B企業資源計劃（ERP）主要包括生產控制、物流管理和財務管理三個模塊，其核心是生產控制管理模塊

26.B概念技能包括分析能力、綜合能力、決策能力

27.CC佩羅的觀點：組織內部技術越是非常規化，組織規范化、集權化程度越低，這時采用柔性有機式組織結構的效率也就越高

28.DD業務決策又稱執行性決策，是指日常工作中為提高生產效率和工作效率，合理組織業務活動進程等而進行的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點

29.CC控制的過程包括三個基本環節的工作：①確立標準；②衡量績效；③糾正偏差。首要環節是確立標準

30.CC領導行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表關懷維度（體諒）、定規維度（體制）

31.產品創新

32.決策

33.組織設計

34.保健因素

35.精細階段

36.理想的行政組織體系

37.期望理論、強化理論

38.國際化經營

39.效價

40.20000

41.有限理性、滿意度

42.精神層

43.管理幅度

44.指揮

45.解雇

46.Y√本題考查管理具有普遍性。任向管理者為實現目標實施有效管理，都要履行決策與計劃、組織、領導、控制、創新和職能

47.Y

48.N

49.N×職能職權較多地由專業人員行使

50.N×集中化戰略是企業選擇產業內一種或一組細分市場，并量體裁衣使其戰略為它們服務而不是為其他細分市場服務

51.集體決策有一些優點：①能更大范圍地匯總信息；②能擬訂更多的備選方案；③能得到更多的認同；④能更好地溝通；⑤能做出更好的決策。集體決策的缺點：容易產生從眾現象，常常拖延時間，影響效率，遇到緊迫性問題時容易喪失良機

52.BB集權不利于組織規模的擴大

53.集體決策適用于對關系到組織全局的、長遠發展的戰略問題等進行決策（考生可進一步發揮）

54.（1）工作能力，這主要從主管的綜合能力、理解能力、表達能力，以及下屬具備所需的各種能力來分析。（2）工作的內容和性質。這主要從主管所處的管理層次，下屬工作的相似性、計劃的完善程度和非管理事務的多少幾個方面來分析。（3）工作條件。這主要從助手的配備情況、信息手段的配備情況和工作地點的相近性幾個方面來分析。（4）工作環境。組織環境穩定與否會影響組織活動和政策的調整頻度與幅度。環境越不穩定，各層次主管的管理幅度就越受限制。（5）聯系實際略

55.目標管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標制定，在工作中實現自我控制并努力完成工作目標的一種管理制度或方法。目標管理的優點：（1）目標管理是比較科學和有效的管理方法，往往會帶來良好的績效。（2）目標管理有助于改進組織結構和職責分工。（3）目標管理調動了職工的主動性、積極性。（4）目標管理促進了意見交流，強調自我控制，自我調節，改善了人際關系。（5）目標管理也有助于開展有效的控制工作。目標管理的缺點：（1）目標管理的目標難以制定，許多崗位工作難以使目標定量化和具體化。（2）目標管理的哲學假設不一定都存在。對于人的假設過分樂觀，認為多數人能自我控制和自我激勵。（3）目標管理的目標的商定很費時間：目標的制定是上下級之間的雙向溝通，而且要達成共識，很費時。（4）目標管理可能導致只注重結果，忽視過程。（5）目標管理的目標不一定能