Word第第頁關于服務承諾書關于服務承諾書1

“質量制造將來”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質、高服務是我們的追求與準則。我公司在確保產品質量方面有著一套完好的質量保證體系，其中包括對產品的售前、售中、售后服務和對客戶的技術詢問及技術培訓，所以我們特此作出以下承諾。

售后服務承諾：

①產品驗收：設備運至貴方指定地點后，按合同商定時間，我公司將派出技術人員前往設備放置處幫助貴方開箱檢查〔驗貨〕。

②備品備件：長期以來我公司對出廠的產品，定期進行質量跟蹤服務，隨時了解設備的運行狀況，隨時供應設備所需的備品、備件，依據需要，派出技術人員進行技術支持。

③保證期限：保質期為二年全免費。

④服務期限：我司在全國各地有專業的售后服務隊伍，一旦客戶對我公司的產品質量有疑問，保證在接到質量反饋信息后12小時即賜予滿足的答復或派人員到現場排解疑問。做到用戶不滿足服務不停止，嚴格執行“三包”政策，在質保期內，包修、包退、包換。

⑤現場服務：閥門安裝調試指導，依據合同商定，我公司將派工程師現場免費指導安裝調試。

⑥操作人員培訓：依據合同規定，我公司將派工程師在貴方設備運行現場，對閥門操作員進行免費的閥門操作培訓。

⑦24小時服務電話

以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執行。

關于服務承諾書2

公司堅持以“信譽第一、合法經營、服務至上”為經營宗旨，以滿意客戶的需求為市場導向，嚴把質量關，保證為客戶供應優質、平安的貨品。

公司經過不斷的進展，已具備了穩定牢靠的貨品選購渠道，并與北京地區相關產品代理商、批發商建立了長期合作關系，保障貨品的持續供應，在價格上也具有很大的優勢。

為保證合同期內貨品質量，明確質量責任，保證雙方的合法權益，特作如下保證：

一、所供貨品的質量符合國家標準、行業標準的相關規定。

二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協議的相關規定。

三、具備相應的資格，如營業執照、食品衛生答應證等相關的資質證明，假如相關資質變更、過期應立即更新并將新的資質材料復印件交酒店方備案。

四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規的規定，對于原材料產地、用處、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必需有清楚的標示與記錄。

五、運輸過程保證食品的質量衛生平安，到店送貨的交通工具根據指定的場所停放。

六、嚴格遵守現場驗貨的原則，同時對當天應急的需求準時補貨。

七、我方保證供應貨品的價格應公正合理，不能高于同行業中產

品的售價，否則一經查出，根據酒店方要求進行懲罰。

八、酒店方因貨品質量問題進行投訴，我方會在1小時內到達，并與酒店方協商拿出妥當解決方案，如確屬我方的責任，我方承當全部責任和費用。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務合同解除時終止。

公司名稱：〔公章〕

承諾人：

日期：

關于服務承諾書3

一、服務承諾

1。我公司組建了一批強硬的應急修理服務隊，有閱歷豐富的現場工程師和高級技師，對消失的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行修理和更換。

2。產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會依據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤詢問，直到客戶滿足為止。

3。全部有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并依據投訴的狀況確定處理措施，進行修理和更換。

4。我公司承諾全部修理人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5。保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承當。

6。保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費供應修理，修理所用的材料和配件均只收本錢價。

7。超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

1。全部貨物免費運輸到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿足為止。

2。全部貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。

三、退換貨物承諾

1。所退換產品要求具備商品完好的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換緣由的說明。

2。用戶在正常使用的狀況下消失質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以便利用戶得到準時的修理和更換。

3。如今以下狀況不能享受我公司退換承諾。

a。產品曾被非正常使用。

b。非正常狀況下存儲、潮濕。

c。未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

d。食物和液體濺落導致的損壞。

e。產品的正常的磨損。

f。超出保質期。

特殊留意：由于照片顯示緣由，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全全都，我公司將盡力說明。

本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司全部

關于服務承諾書4

始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經營”貫穿企業經營的全過程，誠信服務貫穿于旅游服務的各個環節

1.嚴格遵守國家法律、法規，堅持依法經營。準時妥當處理游客投訴，維護旅游者合法權益。

2.誠信經營同時，供應精品線路、合理價格，做到統一產品、統一價格，自覺抵抗零負團費現象

3.在旅游接待服務過程中選擇有良好旅游汽車公司、酒店簽定合同，規范服務流程，堅決不使用黑車、黑導

4、為旅游者供應質量價值相符的旅游產品，真實介紹產品信息，不哄騙客人。

5、使用規范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同商定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。

6、加強平安生產管理，落實平安責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產平安。

7、不超范圍經營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業務經營答應證》，不搞掛靠承包。

8、不違背合同商定，不降低服務標準，不組織參與合同商定以外的自費項目和購物項目。

9、不發布虛假旅游信息和廣告，不用模糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。

10、不有意拖欠團款，不侵害客人利益。

11、不向旅游者介紹和供應損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別卑視內容，含有淫穢、迷信、和法律法規禁止的內容。

經營范圍承諾書篇二：新設立企業或者老企業變更經營范圍需要提交的承諾書

鹽城市工商行政管理局：

嚴肅承諾：工商部門已告知相關審批事項和審批部門。在領取營業執照后，我企業將準時到審批部門辦理審批手續，在取得行政審批前不從事相關經營活動。如有超出登記經營范圍從事后置審批事項經營的需要，也將先行辦理經營范圍變更登記和相應審批手續，未取得相關審批前不從事相關經營活動。

簽名：

關于服務承諾書5

敬重的先生/女士

感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今日的成果和輝煌！

一張保單，一諾千金。在將來的日子里，您的需要及您全家人的美好將是我們服務追求，誠心祝福：在人生的途中，平安永久伴隨您。

本人，楊森是您的保險代理人。“客戶至上，服務至上”是我從業的最高操守，是我畢生追求的目標！今后在對您的服務中我將竭力做到：

1，需要服務時保證你能準時聯系我，我的聯系方式：

2，假如我的聯系方式發生改變，保證及通知您。

3，假如公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利了解的人。

4，。假如您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發生改變時，請準時聯系我，我將為您供應相應服務。

全國客戶服務專線：

請信任，從如今開頭，平安將長伴您左右

敬祝

全家平安萬事如意

敬上

關于服務承諾書6

1、施工圖交底：接到施工圖交底〔會審〕通知后，由公司分管領導及項目負責人準時組織各專業工種設計人員向施工、監理及建設單位介紹設計意圖、施工留意事項等，并解答建設、施工、監理等單位提出的有關圖紙技術問題。

2、施工協作及現場施工處理：由項目負責人準時組織有關設計人員赴現場與建設、施工、安裝、監理等協商解決，作好現場記錄，并準時處理，如遇較冗雜的技術問題，請示公司技術負責人組織有關人員討論解決。

3、設計更改：對業主提出的合理性更改，在不違背國家有關規定、政策、規范狀況下，予以主動協作，并準時出具更改通知書或更改設計圖。

4、參與竣工驗收：項目負責人及設計人員應仔細對工程進行驗收，對存在的問題，應提出改正看法，不得敷衍、遷就。

5、要求各專業設計人員嚴格遵守職業道德，堅固樹立“服務第一、用戶至上”的觀念。

6、我司承諾施工過程中相應專業各派一名本工程設計人員駐施工現場解決處理施工中的問題，并保證明際投入本工程的設計人員與投標時承諾的人員全都，后期服務滿意招標人及施工的要求。

關于服務承諾書7

我單位在_________________工程作出以下工程服務承諾：

1、我們供應的全部投標資料真實牢靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標書嚴格保密，不以他人名義投標，無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位情愿接受園林局行政主管部門的處理。

2、承諾工期：20___年5月22日開工，20___年6月10日竣工，確保在20個日歷天內工程完工，養護期為一年。

3、我公司中標后，肯定周密組織，精細支配，嚴格根據《城市綠化工程施工及驗收規范》(cjj/t82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量到達合格標準。

4、我單位有足夠的養護管理技術力氣,現有園林及相關專業大中專畢業生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理睬計師1人，水電修理工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。

5、我單位現有資產總額為3507萬元，有力量、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標保證金。

6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全，性能良好，能依據季節特點和各種植物的生長發育特性合理使用各類機械，準時進行科學養護、細心造型、修剪，營造美麗干凈的街道景觀。

7、我單位在施工期間，保證做到在操作現場文明操作、平安施工。高空作業(如大樹修剪)或噴灑農藥時，選擇合理時段進行并在現場要放置醒目的平安標語牌，作業人員要嚴格執行平安生產制度及操作規程，確保行人和過往車輛的平安。在機械與人工同時協作時，確保作業人員與行人平安，避開發生氣械傷人或農藥中毒大事。

8、擔當本標段的項目負責人，仔細履行職責。

9、若對我們的工程質量、平安、執行合憐憫況以及其他服務有不滿足的地方，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

投標單位：_________

時間：_________

關于服務承諾書8

1、按項目申請時間向工地供應混凝土。

2、保證準時將技術資料送至工地。

3、做好設備、檢查，保證在施工的過程中不發生影響連續施工的機械故障。

4、保證混凝土供應的連續性，保證施工現場不

消失間斷車輛的狀況。

5、加強過程掌握和過程檢查，其坍落度符合項目技術規定質量要求。

6、到達現場的混凝土，坍落度符合項目技術規定的質量要求。

7、在施工現場聽從工地負責人指揮，保證優質服務。

8、遵守現場各項規定。

9、在施工過程中，攪拌站派現場調度，全過程與工地負責人保持聯系，并指揮車輛精確就位。

10、本站人員進入現場保證遵守有關生產和環保的一切規定。

商品混凝土質量承諾書

為確保建設工程質量，保障建筑結構平安，維護貴單位利益和企業聲譽，切實履行本企業作為質量保證第一責任人的義務，向貴單位嚴肅承諾：

1、自覺遵守國家法律、法規及各項規章制度，老實守信，合法經營。

2、嚴格根據國家標準GB/T14902—20xx《預拌混凝土》和GB50204-20xx《混凝土結構工程施工質量驗收規范》生產商品混凝土，并符合ISO9001：20xx質量管理體系，保證有效運行。

3、嚴把原材料質量關，保證所使用的原材料符合國家標準要求，堅持“先檢驗，后使用”的原則，建立使用登記、核銷制度。

4、健全產品質量檔案，做到產品可跟蹤追溯。

5、主動協作貴單位的監督管理，一旦發覺不合格原材料及商品砼，主動實行措施并準時處理，協作貴單位調查。假如本企業的產品達不到規定要求，經鑒定確認后由本企業承當相應責任和相應的經濟損失。

如違背以上承諾，本企業自愿接受經濟懲罰，并承當相關的法律責任。

關于服務承諾書9

xxx省xxx電器進展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務修理網點,該網點有經格力公司培訓技術嫻熟的修理工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。

1、保修期限

嚴格根據廠家的質保年限執行，為購置貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機供應六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

2、包換期限：

自選購單位購置使用貨物之日起45日內，連續消失2次質量問題的，我方承諾賜予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承當。

3、設備安裝及調試

中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至選購方所在地并供應設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行牢靠、維護便利。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。

4、維保服務

我方承諾在接到選購單位技術服務懇求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，并在到達現場后8小時內排解貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后，我方連續供應維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門修理，修理收費按廠家標準執行。

公司全稱(蓋章)___________

業務負責人：______________________

聯系方式：____________

20____年____月____日

關于服務承諾書10

我司本著為購置方負責的原則，為維護購置方的權益的原則，對公司出售給購置方的產品服務問題做出以下承諾：一個月內包換新機，三年內免費修理，終身服務。

1、本公司自產儀表保修期為儀表驗收生效后三年內

在保修期內，本公司承諾：無償修理或更換由于元器件缺陷及制造工藝等問題而發生故障的儀表。因購置方緣由而發生故障的儀表，其本錢費用由購置方負擔。本公司負責準時處理由本公司產品故障引起的操作失靈、數據混亂等故障。

2、本公司承諾對售出產品終身維護

本公司向購置方供應售后技術支持。對于購置方使用過程中消失緊急問題，我方承諾供應7×24小時響應。

3、本公司承諾對售出產品安裝配置與運行維護服務

〔1〕關心用戶完成瑞研系列產品和支撐軟件的安裝與系統參數設置。

〔2〕供應瑞研系列產品運行維護服務。

4、本公司承諾對售出產品的應用服務

〔1〕利用信函、電話、傳真等手段解答用戶有關瑞研系列產品購置、培訓日程及方式、安裝異樣、操作異樣、運行管理等問題。

〔2〕向用戶供應電子郵件通訊或INTERNET軟件下載服務。

〔3〕依據用戶要求供應相關產品技術管理與應用方案詢問服務。

〔4〕完成報表設計、數據處理。

〔5〕定期組織用戶之間、用戶與技術開發人員之間的技術溝通活動。

5、集中維護

本公司技術支持部每年在全國范圍內巡查，為購置本公司產品的用戶免費供應集中維護。為便于購置方維護便利，在集中維護服務時，本公司應為購置方提

供備用儀表。集中維護回訪地點和時間由雙方協商。

6、培訓

為使購置方人員能夠正確使用本公司產品，本公司將對購置方人員在產品交貨驗收后，由本公司為購置方進行培訓，培訓內容包括：儀表的工作原理和技術性能，儀表的操作和維護等。實行統一組織、集中培訓方式，供應瑞研系列產品及其相關學問的培訓。

〔1〕培訓學員嫻熟地操作應用瑞研系列產品〔包括安裝、環境適配、功能應用等〕。

〔2〕培訓學員把握相關產品技術基礎學問和一般理論，指導學員熟識相關的各種管理制度。

〔3〕培訓學員把握瑞研系列產品維護，提高用戶對瑞研系列產品的日常應用的維護力量。

〔4〕提高學員對瑞研系列產品的功能特征的嫻熟程度及其與實際應用結合的水平。

7、產品保修與版本升級

〔1〕購置方產品退換與保修，公司保證：

①軟盤、光盤、設備在用戶開封時發覺有損壞，賜予免費更換。

②正常使用時損壞，致使本公司產品無法正常運行賜予免費保修。

③非正常使用造本錢公司產品損壞，一律安相關器件本錢價收費保修。

〔2〕購置方產品版本升級，公司保證：

因購置方產品的功能、性能作了改良、擴充，或運行升級而發布新版本時，對合法用戶所購瑞研系列產品進行升級服務。

關于服務承諾書11

我院在充分響應比選規章的基礎上嚴肅承諾：

我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上互相認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將根據GB/T19001-ISO9000的質量保證體系運作。

一、設計質量保證承諾

1.我院嚴肅承諾按以下措施保證設計質量：

質量保證體系內遞交質量牢靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、本錢打算，并且為打算的實施確定了一系列的措施。——制度保證

(1)加強內部員工管理和職業道德教育

(2)嚴格貫徹ISO9001-20xx制度的落實

——技術力氣保證

(1)成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開頭進行內部技術評審，仔細履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，幫助業主在合理的狀況下節約投資、縮短工期。

(2)配備理論學問扎實、閱歷豐富的設計人員。我院承諾：除征得業主同意外，不得更換設計人員。

2.本設計中的質量保證措施

針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程掌握，制定了一系列的質量掌握體系程序文件，并明確質量體系掌握流程圖。——實施全過程掌握

全過程質量掌握的步驟如下：

(1)設計總進度掌握打算編制；

(2)各單位、各專業設計原則編制與會審；

(3)各單位、各專業接口的實施管理；

(4)總體方案和專業方案的評審與優化；

(5)各單位、各專業設計文件的校審與專業之間的會簽；

(6)設計文件總體審定與建設方對設計文件看法反饋與處置。

——質量體系程序文件

依據質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所實行的方法進行詳細描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行掌握并記錄，共二十二個程序，分別是：

(1)管理評審程序；

(2)質量打算編制與掌握程序；

(3)合同評審程序；

(4)設計策劃程序；

(5)組織和技術接口掌握程序；

(6)設計輸入掌握程序；

(7)設計輸出掌握程序；

(8)設計評審、設計驗證和設計確認掌握程序；

(9)設計更改掌握程序；

(10)文件和資料掌握程序；

(11)設計文件、圖紙、資料掌握程序；

(12)質量體系文件編寫程序；

(13)分承包方評定和掌握程序；

(14)顧客供應產品的掌握程序；

(15)產品標識和可追溯性程序；

(16)訂正和預防措施掌握程序；

(17)設計文件、圖紙印制和交付掌握程序；

(18)質量記錄掌握程序；

(19)內部質量審核程序；

(20)培訓程序；

(21)設計服務程序；

(22)統計技術應用程序。

——質量體系程序文件

設計嚴格執行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業文件中，各級校審人員的職責均有具體規定。并且具有肯定的操作流程。

二、設計服務承諾：

我方嚴肅承諾供應以下服務以保證本項目的順當進行：

1.設計實施期間的跟蹤協作措施

針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤協作服務。設計全過程的跟蹤協作服務，從要求的設計投標開頭，直至設計全過程和以后詳細子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量掌握點、階段性成果等。

2.設計編制過程中服務的承諾

從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，準時與托付方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的看法和建議，并詳細表達在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際動身，多為托付方及以

后設計管理著想，吸取以往閱歷，做好托付方參謀。

3.現場協作服務

保證在設計過程中，派設計代表組常駐現場，隨時向業主了解設計意圖，處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，并做好業主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順當進行。

現場代表人員的人數和專業，依據工程進展和業主需要，不同階段委派不同的設計人員參與。

現場代表人員與業主、各職能部門親密協作，解決設計工程中消失的技術問題。

現場設計代表組備有專車，以解決現場人員的交通問題。

利用我方的整體優勢，為現場設計代表組制造了良好的后勤服務和生活保障條件。

如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場解決問題。

領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人常常到現場，了解現場人員的工作狀況，對不合格者馬上撤換。并常常與托付方保持溝通，了解托付方需求，準時解決問題。

保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場，同時解決現場人員的家庭困難，使現場人員安心工作。

從思想上根本解決現場設計代表組服務看法，即從領導要我做，到我要爭取去現場進行協作的觀念。

4.設計工作的全過程服務

派出專業人員全面的進行現狀的調查，精確地把握第一手資料。提出設計的討論方法和技術路線，報業主審查。

提出設計的目標，報業主審查。

協作招標人做好本次設計上報審批的各項預備資料編寫工作。

5.進一步優化技術方案的措施

在設計過程中，特殊是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優的設計方案，使設計工程設計創一流水平。

三、設計使用權承諾

我方嚴肅承諾本次我方參與本次設計投標的成果招標人〔業主〕享有使用權，并可以進行展現、宣揚等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發布等。

四、設計責任承諾

若我方中標，我方嚴肅承諾：

1.我方設計文件均按國家技術規范、標準、規程及招標方〔業主〕提出的設計要求，進行工程設計，按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。

2.按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方〔業主〕交付資料及文件。

3.交付設計資料及文件后，按規定參與有關的設計審查，并依據審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及文件，負責向招標方〔業主〕及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參與竣工驗收。

4.我方愛護招標方〔業主〕的學問產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方〔業主〕提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上狀況并給招標方〔業主〕造成經濟損失，招標方〔業主〕有權向設計人索賠。

5.我方設計方案得到業主認可。

關于服務承諾書12

xx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、進展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您嚴肅承諾如下：

我們全部的工程均享有隱藏工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目〔如水電工程〕，我們將在24小時內到場修理。

我公司針對xx售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理XXX擔當，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對XXX項目在售后服務期間的問題賜予準時解決。

“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責支配修理小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時消失的問題準時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

質保期后我公司會連續持續與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便準時實行訂正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品本錢費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售后服務期中將有調查問卷賜予客戶，期望甲方提出看法，幫助我公司不斷成長。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

關于服務承諾書13

為師生供應可口的飯菜是我們的職責，服務好全體師生是我們的責任，為此我們嚴格履行以下服務承諾：

1、堅固樹立為師生服務的意識，端正服務看法，不斷提高服務質量和水平。

2、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿足，讓家長放心。

3、嚴格執行食堂各項工作制度，嚴格操作規程，加工食品生熟分開，烹調仔細規范，餐用具要做到餐餐消毒，物品干凈，擺放有序，內外環境衛生優良。

4、加強食堂各類設施管理，嚴把食品出口入關，有驗收記錄，確保質量，按時上下班，按時開飯。

5、同學進入餐廳前，工作人員提前預備好飯菜、餐用具等，打飯菜時數量充分，用餐中工作人員準時清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐廳內衛生清潔。

6、保管愛惜好食堂的全部物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

7、食堂工作人員上班一律統一著裝，工作時間不戴首飾、戒指、耳環等，嚴禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛生，穿著潔凈，戴好上崗證后上崗，接受師生監督。

8、聽從領導支配，按時完成各項工作并做好學校臨時性和應急性工作。

承諾人

20xx年1月1日

關于服務承諾書14

施工隊長

本人是固安縣馨茗嘉苑小區項目承包人施工隊長。

本人已仔細閱讀并充分理解本勞務分包合同內容并將根據合同商定履行本人職責。

本人承諾在本勞務分包合同的履行過程中，作為承包人的授權托付人，在職責范圍內禁止本合同30.2.4行為發生。如因本人緣由發生上述行為，本人將按照本合同30.6的商定，對發生的債務承當連帶責任。

關于服務承諾書15

致：

我院在充分響應比選規章的基礎上嚴肅承諾：我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上互相認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將根據GB/T19001—ISO9000的`質量保證體系運作。

一、設計質量保證承諾

1。我院嚴肅承諾按以下措施保證設計質量：

質量保證體系內遞交質量牢靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、本錢打算，并且為打算的實施確定了一系列的措施。——制度保證

〔1〕加強內部員工管理和職業道德教育

〔2〕嚴格貫徹ISO9001—20xx制度的落實

——技術力氣保證

〔1〕成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開頭進行內部技術評審，仔細履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量;多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，幫助業主在合理的狀況下節約投資、縮短工期。

〔2〕配備理論學問扎實、閱歷豐富的設計人員。我院承諾：除征得業主同意外，不得更換設計人員。

2。本設計中的質量保證措施

針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程掌握，制定了一系列的質量掌握體系程序文件，并明確質量體系掌握流程圖。——實施全過程掌握

全過程質量掌握的步驟如下：

〔1〕設計總進度掌握打算編制;

〔2〕各單位、各專業設計原則編制與會審;

〔3〕各單位、各專業接口的實施管理;

〔4〕總體方案和專業方案的評審與優化;

〔5〕各單位、各專業設計文件的校審與專業之間的會簽;

〔6〕設計文件總體審定與建設方對設計文件看法反饋與處置。

——質量體系程序文件

依據質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所實行的方法進行詳細描述，明確職責、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行掌握并記錄，共二十二個程序，分別是：

〔1〕管理評審程序;

〔2〕質量打算編制與掌握程序;

〔3〕合同評審程序;

〔4〕設計策劃程序;

〔5〕組織和技術接口掌握程序;

〔6〕設計輸入掌握程序;

〔7〕設計輸出掌握程序;

〔8〕設計評審、設計驗證和設計確認掌握程序;

〔9〕設計更改掌握程序;

〔10〕文件和資料掌握程序;

〔11〕設計文件、圖紙、資料掌握程序;

〔12〕質量體系文件編寫程序;

〔13〕分承包方評定和掌握程序;

〔14〕顧客帶給產品的掌握程序;

〔15〕產品標識和可追溯性程序;

〔16〕訂正和預防措施掌握程序;

〔17〕設計文件、圖紙印制和交付掌握程序;

〔18〕質量記錄掌握程序;

〔19〕內部質量審核程序;

〔20〕培訓程序;

〔21〕設計服務程序;

〔22〕統計技術應用程序。

——質量體系程序文件

設計嚴格執行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業文件中，各級校審人員的職責均有具體規定。并且具有必需的操作流程。

二、設計服務承諾：

我方嚴肅承諾帶給以下服務以保證本項目的順當進行：

1。設計實施期間的跟蹤協作措施

針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤協作服務。設計全過程的跟蹤協作服務，從要求的設計投標開頭，直至設計全過程和以后詳細子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作資料、質量標準、執行人和檢查人、質量掌握點、階段性成果等。

2。設計編制過程中服務的承諾

從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，準時與托付方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的看法和推舉，并詳細體此刻以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際動身，多為托付方及以后設計管理著想，吸取以往閱歷，做好托付方參謀。

3。現場協作服務

保證在設計過程中，派設計代表組常駐現場，隨時向業主了解設計意圖，處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，并做好業主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順當進行。

現場代表人員的人數和專業，依據工程進展和業主需要，不同階段委派不同的設計人員