冰河模型的證明摘要：霍夫斯泰德模型具有一定的局限性，而相對依托新制度理論的冰河模型具有普遍意義，通過對InformationSystemsResearch，JournalofAccountingResearch，JournalofAppliedPsychology，JournalofMarketing，JournalofPoliticalEconomy等著名期刊的五十篇相關(guān)論文進(jìn)行回顧，從而證明冰河模型的有效性和廣泛性。關(guān)鍵詞：冰河模型跨文化管理現(xiàn)有的關(guān)于文化與管理模型當(dāng)中，霍夫斯泰德五維度模型是最有影響力的。然而，霍夫斯泰德的理論有其局限性（李文娟，2009）:首先，他的視角是西方的，難免帶有偏見。他的研究從一開始就沒有考慮西方價值觀以外的價值觀如儒家文化價值觀、伊斯蘭文化價值觀。盡管后來他接受了長期在香港中文大學(xué)工作的加拿大心理學(xué)家彭麥克等提出的質(zhì)疑，增加了代表儒家文化價值觀的第五維度，但未能從根本上消除其不足。第二，前期研究是以IBM的員工為調(diào)查對象，后來的調(diào)查對象包括航空公司飛行員、公務(wù)員、“高端市場”顧客和社會精英。而在任何社會，有錢人總是少數(shù)，有錢的中上階層與廣大的下層人民的價值觀有所不同，因此，從某種程度上講，他的研究不具有足夠廣泛的代表性。第三，對于擁有強(qiáng)大亞文化或不同種族的國家，霍氏理論是否仍然適用?如:加拿大文化獨(dú)特，講法語的加拿大地區(qū)與講英語的加拿大地區(qū)有相當(dāng)不同的價值觀和行為規(guī)范。而新加坡的人口包括中國人、印度人和馬來人，他們的文化習(xí)俗、宗教信仰也很不相同。第四，霍氏的研究數(shù)據(jù)大多都是在上世紀(jì)六七十年代收集的，當(dāng)今的世界已發(fā)生巨大的變化，這些數(shù)據(jù)還能否全面反映如今的社會現(xiàn)實(shí)?比如:中國在實(shí)行改革開放政策之前，個人主義是個禁止的話題，中國社會提倡的是集體主義。而在當(dāng)今的中國，尤其是在年輕人中間，個人主義的傾向應(yīng)該是一個值得關(guān)注的現(xiàn)象。而制度主義則可以很有效地規(guī)避價值觀，立場等研究偏見帶來的不利影響，“新制度主義中認(rèn)為，所有的社會系統(tǒng)和組織都是都存在一個制度背景中，這個制度環(huán)境定義了一個社會現(xiàn)實(shí)”。有人說“新制度主義是個垃圾箱，什么都可往里填”，這種表述正好表明了斯科特框架體系的普遍意義。冰河模型是參考斯科特（2001）構(gòu)架體系，用以形象描述一種管理模式賴以生存的文明環(huán)境以及基于一種制度文明的管理模式——依次分別是顯露于外的“積雪層”；若隱若現(xiàn)的“冰凍層”；隱藏于內(nèi)深不可測的“河水層”。各層之間也不絕對鐵板一塊，而是犬齒交叉，就像冰雪融化般相互滲透；文明、模式間也促存有相互滲透、排斥或強(qiáng)加作用。為了證明冰河模型，本文選取了InformationSystemsResearch，JournalofAccountingResearch，JournalofAppliedPsychology，JournalofMarketing，JournalofPoliticalEconomy等著名期刊的五十篇相關(guān)論文進(jìn)行回顧，選取關(guān)鍵詞為culture、cultural、institutional相關(guān)的文獻(xiàn)。根據(jù)五十篇的文章分析來看，涉及到國別文化研究，霍夫斯泰德跨文化五維度占有絕大多數(shù)的比例，也有一篇涉及到利用KellyRepertoryGridTechnique即repgrid（凱利方格技術(shù)）。47篇是涉及到冰河模型“積雪層”——顯性層面，“冰凍層”——若隱若現(xiàn)層面，“河水層”——隱性層面，研究的主題涉及到對人力資源培訓(xùn)，產(chǎn)品的體驗(yàn)（IT產(chǎn)品），互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新，權(quán)力，語言等等方面的認(rèn)知結(jié)果等，內(nèi)容豐富，分別屬于信息系統(tǒng)，應(yīng)用心理學(xué)，市場營銷，政治經(jīng)濟(jì)等四大門類下面。管理者：管理者是管理行為的發(fā)出者。Individualandcombinedeffectsofbehaviormodelingandtheculturalassimilatorincross-culturalmanagementtraining，作者提出了一個行為模型，模型事實(shí)上提供了一個連接河水層與積雪層之間的橋梁，另一方面在跨文化管理方面，作者還認(rèn)為文化的同化訓(xùn)練在管理過程中是有效的，這對管理者與員工的行為改善有著積極的作用。Expatriatemanagersandthepsychologicalcontract，管理者如果不是本國居民，因?yàn)榈赜蛭幕南拗疲匀幌Ｍ氐焦释粒髡呔蜆?gòu)建了外籍管理者與心理契約之間的模型，試圖去闡明如何幫助外籍管理超越文化，形成較好的產(chǎn)出。1988年的文章Doesculturematter?Across-culturalstudyofexecutives'choice,decisiveness,andriskadjustmentininternationalmarketing.，作者去證明證明母國文化（homeculture）對執(zhí)行官的決策產(chǎn)生影響，通過作者對中國香港，中國大陸，加拿大的高端，進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)母國文化確實(shí)是可預(yù)測性，有重要地對執(zhí)行官們決策產(chǎn)生重要影響，而來自香港后再大陸工作的執(zhí)行官則兼具中西決策色彩。產(chǎn)品：產(chǎn)品是管理的結(jié)果。TheEffectofCultureonITDiffusion:E-MailandFAXinJapanandtheUS，就是針對日美兩國對電子郵件，傳真等技術(shù)溝通手段的認(rèn)識不同，從而探究日美兩國的認(rèn)知的偏差：Computer-mediatedcross-culturalcollaboration:Attributingcommunicationerrorstothepersonversusthesituation這篇文章，針對亞裔，拉美裔，非洲裔對技術(shù)語言的認(rèn)知，推究出不同族群文化影響下會形成不同的認(rèn)知觀點(diǎn)。Nationalcultureandnewproductdevelopment:Anintegrativereview，作者試圖提供一個了解在新產(chǎn)品開發(fā)之間，一方面與國家文化的個人主義，權(quán)力距離，男性女性，不確定性規(guī)避，另一方面儒家動力論（Confuciandynamic）的五個維度的聯(lián)系而言。開發(fā)一個概念模型，并確定方向作進(jìn)一步探索的關(guān)系，作者強(qiáng)調(diào)了國家文化在產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中的重要地位。消費(fèi)者：消費(fèi)者是落實(shí)管理結(jié)果的保障。Explorationsofnationalcultureandword-of-mouthreferralbehaviorinthepurchaseofindustrialservicesintheUnitedStatesandJapan一方面證明了早先研究的結(jié)論：日本的商業(yè)文化與美國的有非常大的不同，另一方面也說明了在工業(yè)服務(wù)當(dāng)中國家文化確實(shí)對口碑營銷產(chǎn)生重要的影響，而日本企業(yè)則比美國企業(yè)用的口碑營銷多。很顯然在東亞文化圈當(dāng)中，口口相傳也具有很強(qiáng)的營銷能力。很顯然在互聯(lián)網(wǎng)時代的口碑營銷的傳播速度與廣度進(jìn)一步拓展，口碑營銷會產(chǎn)生重要的影響，小米的粉絲文化與粉絲經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作成功與作者提出的word-of-mouthreferralbehavior聯(lián)系是非常緊密的。Brandsassignals:Across-countryvalidationstudy，通過對巴西，德國，印度，土耳其，西班牙等國的數(shù)據(jù)分析，認(rèn)為在帶有不同文化維度的國家里面的，消費(fèi)者的品牌選擇行為是不相同的：（1）品牌的角色成為產(chǎn)品定位的重要信號（signal），（2）品牌信譽(yù)在不確定性和集體行為更高的國家里面會受到更多的重視，東道國的文化會對購買行為產(chǎn)生有效地影響。Consumertrust,value,andloyaltyinrelationalexchanges，本文強(qiáng)調(diào)交換的作用，作者提供一個行為和實(shí)踐的框架，可在關(guān)系交換過程當(dāng)中，將顧客信任轉(zhuǎn)化成價值和忠誠，也可以取消這種轉(zhuǎn)化。這個框架包括（1）運(yùn)用多維度對值得信任的結(jié)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)念。（2）將消費(fèi)者信任，名義上指前線雇員和管理策略和行為，內(nèi)化成不同的方面。無論是河水層和積雪層還是冰凍層，轉(zhuǎn)化的機(jī)制是很有必要的，除了領(lǐng)導(dǎo)力和還有適當(dāng)?shù)墓芾砟芰Α＃?）將價值作為信任忠誠關(guān)系的關(guān)鍵中介變量。BrandpositioningthroughadvertisinginAsia,NorthAmerica,andEurope:Theroleofglobalconsumerculture以符號學(xué)（SemioticsTheory）全球消費(fèi)者文化（GlobalConsumerCulture）為基礎(chǔ)建立的理論框架模型，作者收集7個國家：印度,泰國,韓國,德國,荷蘭,法國,美國，七個國家的1267個電視廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出結(jié)論：全球消費(fèi)者文化定位和，國外本地消費(fèi)者文化定位在電視廣告中有重要意義。本地文化定位比全球和國外文化定位有更為重要。創(chuàng)新：Corporateculture,customerorientation,andinnovativenessinJapanesefirms:aquadradanalysis，作者認(rèn)為日本企業(yè)與企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競爭力（市場）和創(chuàng)業(yè)（adhocracies）優(yōu)于那些內(nèi)部凝聚力（氏族）或規(guī)則（層次）為主。成功的市場創(chuàng)新還提高了績效。盡管研究企業(yè)文化，但是日本的企業(yè)文化包含著強(qiáng)烈的日本國家文化,這種文化有著深刻的河水層的理念，基本的價值觀與假設(shè)是滲透在日本人的骨子里的。Radicalinnovationacrossnations:Thepreeminenceofcorporateculture則提到了國家間的激進(jìn)型創(chuàng)新，作者特別以企業(yè)文化的視角，去審視這個問題，并提出建立了一個文化中心激進(jìn)創(chuàng)新理論（culture-centrictheoryofradicalinnovation），文化與創(chuàng)新之間形成了互為表里的關(guān)系，創(chuàng)新的成果，制度是積雪層，而文化則是河水層，冰凍層，文化中心激進(jìn)創(chuàng)新理論則將他們連接起來。理論與模型的存在意味著將認(rèn)知轉(zhuǎn)化成具體的實(shí)踐層面。across-nationalinvestigationintotheindividualandnationalculturalantecedentsofconsumerinnovativeness，針對歐洲11個國家3283個消費(fèi)者數(shù)據(jù)也提出了一個基于霍夫斯泰德框架基礎(chǔ)的的區(qū)別個人差異變量和國家文化變量的理論框架，作者認(rèn)為消費(fèi)者創(chuàng)新會受到消費(fèi)者的保守觀念的限制。消費(fèi)者創(chuàng)新也會受到民族中心主義的程度的限制國家文化方面，個人主義強(qiáng)烈和陽性的國家文化創(chuàng)新比較強(qiáng)對對不確定的規(guī)避也會導(dǎo)致創(chuàng)新的降低等等。權(quán)力與體制：DistinctionandStatusProductiononUser-GeneratedContentPlatforms:UsingBourdieu’sTheoryofCulturalProductiontoUnderstandSocialDynamicsinOnlineFields，作者將互聯(lián)網(wǎng)權(quán)力的來源進(jìn)行了有效的分析，將在線領(lǐng)域（onlinefield）和相關(guān)社會學(xué)概念（Bourdieu’stheoryoffieldsofculturalproduction）引入，解釋了互聯(lián)網(wǎng)上的權(quán)力形成內(nèi)容，由于內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi)雙方，形成特殊的在線權(quán)力關(guān)系（uniquepowerrelationonline）。而宏觀的來看，GreifA.C在1994年發(fā)表的culturalbeliefsandtheorganizationofsociety:Ahistoricalandtheoreticalreflectiononcollectivistandindividualistsocietie運(yùn)用博弈理論和社會心理理論對文與體制結(jié)構(gòu)進(jìn)行的模型設(shè)計，對穆斯林社會拉丁文明社會的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出了文化在體制結(jié)構(gòu)當(dāng)中扮演中極為重要的作用，通過后中世紀(jì)的數(shù)據(jù)來分析和證實(shí)了這點(diǎn)。伊斯蘭和拉丁文明之間的不同制度選擇與管制模式選擇與其河水層的基本假設(shè)是密不可分的。結(jié)語：冰河模型因?yàn)橹贫饶Ｐ偷膹V泛性，而具有理論意義上的普遍意義，通過對部分文章的梳理可以證明這一點(diǎn)。但必須需要解釋的是，由于冰河模型出現(xiàn)時間較晚，一些作為明確理論依據(jù)的文章仍然較少，這需要后來的研究者進(jìn)行有效地挖掘。參考文獻(xiàn)：StraubDW.TheEffectofCultureonITDiffusion:E-MailandFAXinJapanandtheUS[J].InformationSystemsResearch,1994,5(1):23-47.HunterMG,BeckJE.Usingrepertorygridstoconductcross-culturalinformationsystemsresearch[J].InformationSystemsResearch,2000,11(1):93-101.LevinaN,ArriagaM.DistinctionandStatusProductiononUser-GeneratedContentPlatforms:UsingBourdieu’sTheoryofCulturalProductiontoUnderstandSocialDynamicsinOnlineFields[J].InformationSystemsResearch,2014,25(3):468-488.DeshpandéR,FarleyJU,WebsterJrFE.Corporateculture,customerorientation,andinnovativenessinJapanesefirms:aquadradanalysis[J].ThejournalofMarketing,1993:23-37.DeshpandeR,WebsterJrFE.Organizationalcultureandmarketing:definingtheresearchagenda[J].TheJournalofMarketing,1989:3-15.TellisGJ,PrabhuJC,ChandyRK.Radicalinnovationacrossnations:Thepreeminenceofcorporateculture[J].JournalofMarketing,2009,73(1):3-23.WhiteJC,VaradarajanPR,DacinPA.Marketsituationinterpretationandresponse:theroleofcognitivestyle,organizationalculture,andinformationuse[J].JournalofMarketing,2003,67(3):63-79.AldenDL,SteenkampJBEM,BatraR.BrandpositioningthroughadvertisinginAsia,NorthAmerica,andEurope:Theroleofglobalconsumerculture[J].TheJournalofMarketing,1999:75-87.NakataC,SivakumarK.Nationalcultureandnewproductdevelopment:Anintegrativereview[J].TheJournalofMarketing,1996:61-72.BurtchG,GhoseA,WattalS.AnEmpiricalExaminationoftheAntecedentsandConsequencesofInvestmentPatternsinCrowd-FundedMarkets[J].SSRNElectronicJournal,2012,7:1-48.NakataC,SivakumarK.Nationalcultureandnewproductdevelopment:Anintegrativereview[J].TheJournalofMarketing,1996:61-72.TseDK,LeeK,VertinskyI,etal.Doesculturematter?Across-culturalstudyofexecutives'choice,decisiveness,andriskadjustmentininternationalmarketing[J].TheJournalofMarketing,1988:81-95.MoneyRB,GillyMC,GrahamJL.Explorationsofnationalcultureandword-of-mouthreferralbehaviorinthepurchaseofindustrialservicesintheUnitedStatesandJapan[J].TheJournalofMarketing,1998:76-87.RothMS.Theeffectsofcultureandsocioeconomicsontheperformanceofglobalbrandimagestrategies[J].JournalofMarketingResearch,1995:163-175.AldenDL,HoyerWD,LeeC.Identifyingglobalandculture-specificdimensionsofhumorinadvertising:Amultinationalanalysis[J].TheJournalofMarketing,1993:64-75.SamahaSA,BeckJT,PalmatierRW.TheRoleofCultureinInternationalRelationshipMarketing[J].JournalofMarketing,2014,78(5):78-98.PetersenJA,KushwahaT,KumarV.MarketingCommunicationStrategiesandConsumerFinancialDecisionMaking:TheRoleofNationalCulture[J].JournalofMarketing,2015,79(1):44-63.SteenkampJBEM,HofstedeF,WedelM.Across-nationalinvestigationintotheindividualandnationalculturalantecedentsofconsumerinnovativeness[J].TheJournalofMarketing,1999:55-69.GebhardtGF,CarpenterGS,SherryJrJF.Creatingamarketorientation:Alongitudinal,multifirm,groundedanalysisofculturaltransformation[J].JournalofMarketing,2006,70(4):37-55.Pe?alozaL.ThecommodificationoftheAmericanWest:Marketers’productionofculturalmeaningsatthetradeshow[J].JournalofMarketing,2000,64(4):82-109.ErdemT,SwaitJ,ValenzuelaA.Brandsassignals:Across-countryvalidationstudy[J].JournalofMarketing,2006,70(1):34-49.VargoSL,LuschRF.Evolvingtoanewdominantlogicformarketing[J].Journalofmarketing,2004,68(1):1-17.SirdeshmukhD,SinghJ,SabolB.Consumertrust,value,andloyaltyinrelationalexchanges[J].Journalofmarketing,2002,66(1):15-37.CornellB,WelchI.Culture,information,andscreeningdiscrimination[J].JournalofPoliticalEconomy,1996:542-571.CozziG.CultureasaBubble[J].JournalofPoliticalEconomy,1998,106(2):376-394.BikhchandaniS,HirshleiferD,WelchI.Atheoryoffads,fashion,custom,andculturalchangeasinformationalca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