網(wǎng)貸企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的概述與理論基礎(chǔ),人力資源管理論文題目第一章第二章網(wǎng)貸企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的概述與理論基礎(chǔ)第三章4.14.24.3第五章結(jié)論/以下為參考文獻(xiàn)第2章P2P網(wǎng)貸企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的概述與理論基礎(chǔ)2.1P2P網(wǎng)貸企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的概述2.1.1P2P網(wǎng)貸企業(yè)的界定與特征P2P網(wǎng)貸平臺(tái)是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為資金需求方與資金出借方之間提供小額借貸撮合交易服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，P2P網(wǎng)貸企業(yè)是指運(yùn)營(yíng)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的企業(yè)[34].與發(fā)達(dá)國(guó)家P2P網(wǎng)貸企業(yè)相比擬，當(dāng)下我們國(guó)家P2P企業(yè)具有下面幾點(diǎn)特征：〔1〕運(yùn)營(yíng)主體與形式的多樣化當(dāng)下介入P2P行業(yè)的運(yùn)營(yíng)主體多樣化，這些運(yùn)營(yíng)主體通常以自建、控股收購(gòu)、參股等形式參加P2P網(wǎng)貸行業(yè)。常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)主體有以小貸、典當(dāng)、擔(dān)保及資產(chǎn)管理等為代表的民間金融機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)銀行、電商巨頭等。除此之外，布局P2P網(wǎng)貸的主體還包羅房地產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、信息技術(shù)業(yè)、批發(fā)業(yè)及商業(yè)服務(wù)業(yè)，這部分主體都是跨行進(jìn)入P2P網(wǎng)貸，華而不實(shí)制造業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)是最為踴躍的跨行者，這兩個(gè)行業(yè)的共同點(diǎn)在于資金流的繁瑣，存在眾多融資難題的關(guān)聯(lián)企業(yè)。P2P網(wǎng)貸企業(yè)不僅在運(yùn)營(yíng)主體上存在多樣化，在運(yùn)營(yíng)形式上同樣也存在多樣化[35].P2P網(wǎng)貸企業(yè)的運(yùn)營(yíng)形式在純信息平臺(tái)形式下逐步發(fā)展構(gòu)成了下面七大主要形式，P2P網(wǎng)貸企業(yè)可能只采用了華而不實(shí)某種形式，可以能多種形式并存運(yùn)營(yíng)：○1純中介形式。純中介是指獲客、風(fēng)險(xiǎn)控制、交易施行等所有關(guān)聯(lián)操作均在網(wǎng)絡(luò)上完成，P2P網(wǎng)貸企業(yè)的職能定位于信息中介與居間撮合。○2線上+線下--中國(guó)化形式。線上+線下形式在線上完成籌資，在線下尋覓借款人，線上線下相結(jié)合的形式將P2P網(wǎng)貸企業(yè)的身份由本來(lái)的信息中介轉(zhuǎn)向了信譽(yù)中介。○3擔(dān)保形式。P2P網(wǎng)貸企業(yè)在銀監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)意見(jiàn)下去本身?yè)?dān)保后，仍采用抵押擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金擔(dān)保、第三方擔(dān)保、引入保險(xiǎn)公司外包或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等形式對(duì)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行擔(dān)保[36].○4P2P+票據(jù)理財(cái)形式。互聯(lián)網(wǎng)上的票據(jù)理財(cái)主要針對(duì)面額較小的票據(jù)，是傳統(tǒng)方式的票據(jù)流通業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。○5P2P+供給鏈金融形式。P2P+供給鏈金融形式是指依托供給鏈中中心企業(yè)的信譽(yù)，在P2P平臺(tái)上為供給鏈中全體企業(yè)獲取更多金融服務(wù)。○6P2P+融資租賃形式。當(dāng)下融資租賃與網(wǎng)貸平臺(tái)的合作主要是收益權(quán)轉(zhuǎn)讓和債權(quán)轉(zhuǎn)讓形式。○7P2P+股票配資。股票配資是指借款人向P2P網(wǎng)貸平臺(tái)申請(qǐng)本金數(shù)倍杠桿的資金。〔2〕經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)本質(zhì)是金融業(yè)務(wù)的P2P網(wǎng)貸企業(yè)而言，我們國(guó)家信譽(yù)體系的不健全成為信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)泛濫的推手，再加上P2P網(wǎng)貸平臺(tái)在追回違約貸款方面能力有限，缺乏專業(yè)化的違約貸款追回能力[37].P2P網(wǎng)貸平臺(tái)對(duì)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的管理能力和抵御能力缺乏是行業(yè)危機(jī)頻發(fā)的最重要原因。信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)在大部分情況下能夠簡(jiǎn)單的被定義為違約風(fēng)險(xiǎn)，即借款人無(wú)法根據(jù)借款協(xié)議全部履約的風(fēng)險(xiǎn)[38].就本質(zhì)來(lái)講，這種風(fēng)險(xiǎn)本應(yīng)由投資人，也就是出借人一力承當(dāng)。但是在信譽(yù)監(jiān)管、評(píng)級(jí)制度缺失的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，P2P網(wǎng)貸的發(fā)展順理成章的走向了擔(dān)保、抵押等頗具本土特色的道路，于是這種風(fēng)險(xiǎn)被共擔(dān)，甚至由平臺(tái)或者擔(dān)保公司全擔(dān)，投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)異化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，因而P2P網(wǎng)貸企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)方面存在較高的風(fēng)險(xiǎn)。〔3〕行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈性P2P網(wǎng)貸平臺(tái)數(shù)量有著跨越式的增加，但當(dāng)下已開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)份額有限，平臺(tái)的目的客戶容易產(chǎn)生重疊。目的客戶堆疊之后，極大增加了平臺(tái)之間重復(fù)借貸、惡意競(jìng)價(jià)等無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)機(jī)率。○1重復(fù)借貸隨著P2P網(wǎng)貸平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度顯著加劇，一些沒(méi)有把握正規(guī)信貸的新平臺(tái)為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)發(fā)客戶，會(huì)采取簡(jiǎn)化審核程序、降低審核標(biāo)準(zhǔn)等短期行為來(lái)吸引客戶。這極大地提高了借款人的重復(fù)借貸與違約幾率，這種重復(fù)借貸的高危現(xiàn)象限制了P2P網(wǎng)貸行業(yè)良性發(fā)展。○2惡意競(jìng)價(jià)一些P2P網(wǎng)貸服務(wù)平臺(tái)為了搶占市場(chǎng)，一方面盡可能地降低借款人的利息，另一方面又要盡可能地提升資金出借者的投資收益，這種惡意競(jìng)價(jià)的行為極大地壓縮了平臺(tái)本身收益。為了彌補(bǔ)已壓縮的收益缺口，平臺(tái)會(huì)通過(guò)不斷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)量來(lái)平衡，以維持基本的風(fēng)險(xiǎn)保障，知足經(jīng)營(yíng)成本的需求。然而，當(dāng)業(yè)務(wù)量擴(kuò)展過(guò)大，一旦資金能力知足不了龐大業(yè)務(wù)量的需求，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隨之而來(lái)。惡意競(jìng)價(jià)會(huì)致使P2P網(wǎng)貸企業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)重時(shí)甚至可能將企業(yè)推向滅亡。〔4〕政策監(jiān)管的被動(dòng)性監(jiān)管政策風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于P2P網(wǎng)貸形式的監(jiān)管細(xì)則一直未落地的不明確性，因此具有較大的被動(dòng)性[39].監(jiān)管政策落地后可能直接扭轉(zhuǎn)P2P網(wǎng)貸企業(yè)的作業(yè)形式，甚至?xí)屢恍?shí)力較弱的平臺(tái)走向滅亡，因而P2P網(wǎng)貸企業(yè)在政策風(fēng)險(xiǎn)方面存在較大的被動(dòng)性。2.1.2人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵人力資源風(fēng)險(xiǎn)是指因企業(yè)人力資源的經(jīng)歷體驗(yàn)、知識(shí)及能力構(gòu)造等資質(zhì)不符合企業(yè)戰(zhàn)略要求或企業(yè)在人力資源的利用或管理方面欠妥，引發(fā)企業(yè)偏離正常營(yíng)運(yùn)的可能性[40].除了上述兩種風(fēng)險(xiǎn)，人力資源風(fēng)險(xiǎn)還應(yīng)包括來(lái)自行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、法律政策等因素作用于人力資源后引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。綜上所述，人力資源風(fēng)險(xiǎn)包含因企業(yè)人力資源管理不當(dāng)誘發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)、人力資源本身給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及來(lái)自行業(yè)或法律監(jiān)管等外部環(huán)境作用于人力資源后引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)上述人力資源風(fēng)險(xiǎn)的概念，文章將人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理界定為企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)營(yíng)，對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨別、評(píng)估及應(yīng)對(duì)的全經(jīng)過(guò)，其目的是為了而減少或消除人力資源風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)的損失降到最低。人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)循環(huán)的經(jīng)過(guò)，其基本操作流程如下：第一，確定人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理目的。應(yīng)對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)，首先應(yīng)明確人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略目的。人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是到達(dá)人力資源風(fēng)險(xiǎn)最小化，而詳細(xì)的各風(fēng)險(xiǎn)子目的則需要綜合考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的多種現(xiàn)實(shí)情況，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)、改、整。第二，辨別人力資源風(fēng)險(xiǎn)類型。人力資源風(fēng)險(xiǎn)的辨別是指企業(yè)識(shí)別由人力資源造成的風(fēng)險(xiǎn)種類經(jīng)過(guò)。第三，分析人力資源風(fēng)險(xiǎn)成因。人力資源風(fēng)險(xiǎn)防備最終要到達(dá)降低或消除風(fēng)險(xiǎn)，而這在很大程度上要依托于風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成原因的詳細(xì)性分析。第四，評(píng)估人力資源風(fēng)險(xiǎn)大小。人力資源風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指分析、度量辨別后的人力資源風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。第五，制定人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理策略。制定防備策略必須結(jié)合企業(yè)情況，對(duì)癥下藥，因地制宜。最后，評(píng)價(jià)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理效果。人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的能否有效的主要考察點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的回報(bào)成本比。總之，人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)過(guò)環(huán)環(huán)相扣，因此人力資源風(fēng)險(xiǎn)的防備需要進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟進(jìn)和總結(jié)。2.1.3P2P網(wǎng)貸企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)隨著P2P網(wǎng)貸企業(yè)的不斷發(fā)展，本文對(duì)P2P網(wǎng)貸企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)做出下面兩方面的預(yù)測(cè)：〔1〕由被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)防備轉(zhuǎn)變。隨著P2P網(wǎng)貸行業(yè)不斷發(fā)展與規(guī)范，P2P網(wǎng)貸企業(yè)的各項(xiàng)管理也將緊跟著發(fā)展與規(guī)范起來(lái)，企業(yè)人力資源將愈加遭到重視。P2P網(wǎng)貸企業(yè)累積的人力資源風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)將為本身提高人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并由風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)防備.〔2〕人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理將愈加智能化。隨著跨學(xué)科研究的不斷發(fā)展，很多新技術(shù)開(kāi)場(chǎng)應(yīng)用到管理學(xué)當(dāng)中，智能化技術(shù)是當(dāng)下諸多技術(shù)中運(yùn)用的最廣泛的一種。智能技術(shù)在管理學(xué)方面的發(fā)展將有可能參加各種仿真或者模擬，構(gòu)成智能化的人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理形式，為決策者做出有效決策提供愈加科學(xué)化的根據(jù)與建議。P2P網(wǎng)貸企業(yè)作為新興的互聯(lián)網(wǎng)金融性質(zhì)的企業(yè)，在思維創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，因而，P2P網(wǎng)貸企業(yè)率先實(shí)現(xiàn)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理智能化將成為可能。2.2相關(guān)理論2.2.1風(fēng)險(xiǎn)理論風(fēng)險(xiǎn)理論的研究所囊括的內(nèi)容和范疇非常廣泛，華而不實(shí)最具有代表性的理論有風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論、風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)理論和風(fēng)險(xiǎn)治理理論等。〔1〕風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論。風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論以為人類面臨著生存威脅風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)是人為制造的，用以實(shí)現(xiàn)本身利益最大化，即風(fēng)險(xiǎn)制造者通過(guò)損害別人利益到達(dá)維護(hù)本身利益的目的。風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論的跟隨者們都認(rèn)同全球化發(fā)展將風(fēng)險(xiǎn)推向了不可躲避的現(xiàn)實(shí)高度[41].〔2〕風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)理論盧曼從社會(huì)構(gòu)造和內(nèi)在機(jī)制來(lái)闡釋風(fēng)險(xiǎn)，他以為當(dāng)代社會(huì)充滿著功能分化，并以持續(xù)的功能分化為基礎(chǔ)，不竭地產(chǎn)生著新的系統(tǒng)，因此當(dāng)代社會(huì)愈來(lái)愈復(fù)雜。現(xiàn)代社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)和依附于它的各個(gè)系統(tǒng)的演化趨向和將來(lái)形勢(shì)愈來(lái)愈具有不確定性和偶爾性時(shí)，這種不確定性和偶爾性便是風(fēng)險(xiǎn)[42].〔3〕風(fēng)險(xiǎn)治理理論風(fēng)險(xiǎn)治理理論以為風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根本源頭是權(quán)利。權(quán)利將風(fēng)險(xiǎn)作為工具，以保衛(wèi)本身的地位與維護(hù)社會(huì)秩序。風(fēng)險(xiǎn)治理理論以為沒(méi)有任何事物本質(zhì)上就存在風(fēng)險(xiǎn)，但是任何事物只要加以運(yùn)作，都能夠成為風(fēng)險(xiǎn)[43].總的來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的。當(dāng)事件發(fā)生的結(jié)果具有不確定性時(shí)，而這種不確定性的概率是能夠測(cè)度出來(lái)時(shí)，則可稱該事件為風(fēng)險(xiǎn)事件。2.2.2風(fēng)險(xiǎn)管理理論現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理思想出如今20世紀(jì)前半期，風(fēng)險(xiǎn)管理理論的發(fā)展，主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：〔1〕第一階段：20世紀(jì)50年代到70年代本階段的理論偏向主要是防備和管理企業(yè)面臨的有害風(fēng)險(xiǎn)，主要內(nèi)容有：①是將有害風(fēng)險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)象，②是研究企業(yè)的保險(xiǎn)性行為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效性。③將風(fēng)險(xiǎn)管理理論融入到主流經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)框架中，這即可促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)理論有效引入風(fēng)險(xiǎn)管理理念，又可促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理理念深切進(jìn)入到組織系統(tǒng)內(nèi)部。為了應(yīng)對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)，該階段的企業(yè)大多是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行躲避或轉(zhuǎn)移，保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的有效方式方法，成為了本階段主要的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工具。〔2〕第二階段，20世紀(jì)70年代后期到20世紀(jì)末本階段風(fēng)險(xiǎn)管理偏向主要是業(yè)績(jī)與財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)。在該階段，風(fēng)險(xiǎn)管理的工具已不再局限于保險(xiǎn)，新興的風(fēng)險(xiǎn)管理工具開(kāi)場(chǎng)走入公眾的視野并成為主角。另類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是本階段最受認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，另類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移又被稱作構(gòu)造風(fēng)險(xiǎn)管理。〔3〕第三階段，21世紀(jì)以來(lái)進(jìn)入21世紀(jì)以后本階段，全球化發(fā)展致使企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)加劇，企業(yè)必須從更為綜合、周全的角度出發(fā)來(lái)分析和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。全面風(fēng)險(xiǎn)管理觀念開(kāi)場(chǎng)構(gòu)成，全面風(fēng)險(xiǎn)管理，是指在日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中植入風(fēng)險(xiǎn)管理理念，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)文化，構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目的[44].總的來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是指通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理到達(dá)降低風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理主體的利益保障。一般來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)管理的施行流程可劃分為4個(gè)閉環(huán)步驟，即風(fēng)險(xiǎn)辨別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果的反應(yīng)。這四個(gè)步驟構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理的閉環(huán)鏈，也就是講風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)不斷循環(huán)，各環(huán)節(jié)互相影響的經(jīng)過(guò)。2.2.3委托代理理論委托代理