護(hù)士長工作心得（通用22篇）護(hù)士長工作心得（通用22篇）

護(hù)士長工作心得篇1

轉(zhuǎn)瞬之間，來到__社區(qū)已有一年了。回顧這一年，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位的關(guān)心及同事的關(guān)懷下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展現(xiàn)自己的平臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅決的信念把護(hù)理這項工作做好，下面是我身為__社區(qū)護(hù)士長這一年的述職報告。

一、腳踏實地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作閱歷不足，專科學(xué)問欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺，深化細(xì)致的開展專科健康學(xué)問教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿足度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。

二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手

1、改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避開查對差錯發(fā)生的可能性。

2、供應(yīng)微波爐給病人使用，為病人特殊是孕產(chǎn)婦供應(yīng)了很大的便利。

3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思索問題，建立關(guān)懷人、敬重人的理念。以熱忱、親切、暖和的話語，理解、憐憫病人的苦痛，使病人感到親切、自然。

三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān)，護(hù)士長質(zhì)控，有效的掌握書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參加科室管理，有效提高了大家的樂觀性。

為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)護(hù)理差錯為實例組織爭論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

針對護(hù)理人員年輕化狀況，制定操作訓(xùn)練方案，將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核，每月檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高專科技術(shù)水平

不斷充實專科學(xué)問，常常支配護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時，督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科學(xué)問學(xué)習(xí)。

六、工作總結(jié)

以病人的滿足為核心，以病人的需求為目標(biāo)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的共性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿足是醫(yī)院工作的核心，病人滿足度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿足才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

護(hù)士長工作心得篇2

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項的述職報告如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自我，在科室室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，仔細(xì)落實醫(yī)院和科室室的各項工作制度，保證了科室室工作穩(wěn)步進(jìn)行。專心協(xié)作主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;準(zhǔn)時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室室分散力，使中醫(yī)科室成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科室綜合科室室，我們科室面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科室性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科室的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問;在西醫(yī)“專科室護(hù)士”培訓(xùn)不斷深化進(jìn)展，專科室護(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科室護(hù)士沒有特定的專業(yè)學(xué)問和進(jìn)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作專心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實，我堅決打算：從我做起，全員培訓(xùn)。實行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科室主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科室疾病學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療、護(hù)理學(xué)問，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增加了護(hù)士對自身、對科室室進(jìn)展的信念。此后，我又實行日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的學(xué)問，最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)受，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為當(dāng)然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，透過護(hù)士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科室的護(hù)士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學(xué)問轉(zhuǎn)變護(hù)士——護(hù)士有效管理自我——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科室的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科室以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科室的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

四、注意服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿足度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我透過長期以來的觀看，發(fā)覺了一個弊端：護(hù)士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的資料，而把具體資料輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學(xué)問宣教”、“痰培育標(biāo)本留取方法”、“尿培育標(biāo)本留取留意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人把握，也節(jié)約了護(hù)士超多時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細(xì)做好科室室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新學(xué)問，不斷總結(jié)臨床護(hù)理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。于20__年5月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

應(yīng)對我的病人我的科室室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力!但是，應(yīng)對自我，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科室研是護(hù)理工作前進(jìn)和進(jìn)展的重要動力，但我們中醫(yī)科室的護(hù)理科室研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴(yán)峻的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護(hù)士長工作我布滿了信念，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1、力爭在護(hù)理科室研方面有所突破;

2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自我的管理方式更加成熟。

護(hù)士長工作心得篇3

光陰似箭!一轉(zhuǎn)瞬，從我加入本院成為一名救死扶傷的護(hù)士，工作已有15年了。今年9月，我被任命為骨科護(hù)士長。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動專心的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順當(dāng)完成了20__年的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍專心學(xué)習(xí)政治理論。敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的職責(zé)感和事業(yè)心，專心主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，聽從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，專心參與醫(yī)院和科室組織的各項活動。

二、專業(yè)學(xué)問、工作潛力方面：

從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。透過將近半年來的工作實踐，使我更深層次地熟悉到了一個副護(hù)士長的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，專心圓滿的完成了以下本職工作：幫助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細(xì)接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶，親人，能夠做到換位思索別人的苦處。

在醫(yī)療文書的書寫過程中做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄等。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)厲?的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞產(chǎn)婦，急躁的幫他們了解狀況、建立信念。為提高每位護(hù)士的理論和操作水平，常常組織、參與理論及操作考試。

三、學(xué)習(xí)、生活方面：

非常喜愛馬云的.一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經(jīng)受的事情也越來越多，此刻發(fā)覺，反抗委屈的潛力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，此刻看來，都算不上了。靠著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對學(xué)問的劇烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上把握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)學(xué)問和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)外，還留意拓展自己的學(xué)問面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的學(xué)問，提高自身的思想文化素養(yǎng)。同時，在生活上堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理。為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，能與同事和諧相處，專心參與各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。

四、今后目標(biāo)：

當(dāng)副護(hù)士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成果。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，仔細(xì)的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護(hù)理工作方案不夠全面，處理一些護(hù)患大事時的溝通潛力還有欠缺。我也明白，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。護(hù)理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護(hù)理隊伍中，以身作則，起表率作用。

1、扎實抓好理論學(xué)習(xí)，持續(xù)政治上的堅決性。

2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長的關(guān)懷和指導(dǎo)下，順當(dāng)完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，仔細(xì)履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。

3、以科室為家，工作專心主動，對待病員熱忱、急躁，滿意病人的需求。

在過去的半年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)賜予我的指導(dǎo)和關(guān)懷，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的和善和完善，感謝你們讓我生活在這樣一個暖和的大家庭!期望來年，我們?nèi)耘f能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的完善秀麗，共同去制造一個更加絢爛的將來!

護(hù)士長工作心得篇4

我縣黨員干部主動投入到宣揚普及、消毒防疫、就醫(yī)轉(zhuǎn)診等疫情防控一線，用基層干部劇烈的擔(dān)當(dāng)精神，樹起了守護(hù)百姓健康平安的頑強(qiáng)屏障。

一是當(dāng)好疫情防控宣揚員。縣鎮(zhèn)村三級干部和黨員志愿者，頂風(fēng)冒雨進(jìn)村入戶張貼和發(fā)放《縣委縣政府一封信》《縣委縣政府倡議書》35000余份，21個縣鄉(xiāng)兩級微信公眾號準(zhǔn)時發(fā)聲，宣揚防控疫情學(xué)問，澄清疫情謠言4個，引導(dǎo)群眾正確佩戴口罩。24臺流淌宣揚車巡回播報，勸阻群眾不要外出，不搞紅白喜事聚會聚餐，不走親訪友拜年，鼓舞利用新技術(shù)聯(lián)絡(luò)感情，信息拜年、視頻祝愿，以“靜”致敬。

二是當(dāng)好疫情防控沖鋒員。基層黨組織發(fā)揮黨支部、黨小組和黨員中心戶作用，組織動員村(社區(qū))“兩委”干部網(wǎng)格員、物業(yè)工作人員、民警、樓棟長、小組長等紛紛組建黨員服務(wù)隊，全面摸排登記中心城區(qū)返鄉(xiāng)人員，實行逐村(社區(qū))、逐(樓棟)、逐戶逐人拉網(wǎng)式排查的方式，全掩蓋對轄區(qū)村民(居民)進(jìn)行體溫測量。對發(fā)熱病人進(jìn)行全面摸排，登記造冊和把握實時動態(tài)狀況。

三是當(dāng)好疫情防控消殺員。基層黨組織在開展愛國衛(wèi)生大掃除的基礎(chǔ)之上，組織村(社區(qū))“兩委”干部、網(wǎng)格員、村醫(yī)、環(huán)衛(wèi)人員等組成黨員服務(wù)隊，對黨群服務(wù)中心、衛(wèi)生室、公共廁所、垃圾池等進(jìn)行全掩蓋殺毒，新設(shè)廢棄口罩投放點300個，確保疫情防控不留死角。

四是當(dāng)好群眾貼心服務(wù)員。各級黨組織加大對獨居老人、發(fā)熱病人和生活困難家庭的關(guān)懷關(guān)愛，定期實行電話詢問、上門慰問等方式，準(zhǔn)時了解生活需求和健康狀況，力所能及解決各種困難。嚴(yán)格落實“民呼我應(yīng)”機(jī)制，科學(xué)調(diào)配轄區(qū)車輛、人員和生活物資等資源，準(zhǔn)時響應(yīng)和協(xié)調(diào)居民群眾緊急出行、物資選購和其他服務(wù)需求，對不能解決的準(zhǔn)時上報上級黨委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

護(hù)士長工作心得篇5

光陰似箭!一晃眼，從我加入**人民醫(yī)院救死扶傷的護(hù)士，工作已有半年多了。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"'的重要思想。

堅持"以病人為中心'的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和樂觀的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有勝利的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值厥煜さ匠蔀橐幻轮求w全面進(jìn)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順當(dāng)完成了XX年上半年的工作任務(wù)。其詳細(xì)工作總結(jié)如下：

(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍樂觀學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樂觀主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，聽從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能樂觀參與醫(yī)院和科室組織的各項活動并能敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

(二)專業(yè)學(xué)問、工作力量方面：

我本著"把工作做的更好'這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成了以下本職工作：幫助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細(xì)接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細(xì)做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。我仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，仔細(xì)書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。

遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)厲?的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，"醫(yī)者父母心'，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我盼望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們，急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是特別幸福的事情。

(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：

嚴(yán)格要求自己，靠著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和學(xué)問的劇烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上堅固的把握了一些專業(yè)學(xué)問和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)外，還留意各方面學(xué)問的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的學(xué)問，從而提高了自身的思想文化素養(yǎng)。

(四)在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和諧相處;樂觀參與各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標(biāo):

我決心進(jìn)一步興奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅決性。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)懷和指導(dǎo)下,順當(dāng)完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),仔細(xì)履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家，工作樂觀主動,對待病員熱忱、急躁,滿意病人的需求。

護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱忱去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的士氣。

護(hù)理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而驕傲.在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己傲慢。

我是生命的守候者，許很多多的人由于我的努力我的辛勤我的仔細(xì)我的熱忱我的奉獻(xiàn)，過著幸福歡樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界暖和!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許很多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、痛苦、鮮血、呻吟、傷病中，但我歡樂!

人總是在不斷成熟與長大，假如說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今日的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更專心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個人都是公平的!

在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的和善和美妙，感謝你們讓我生活在這樣一個暖和的大家庭!盼望來年，我們?nèi)耘f能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美妙漂亮，共同去制造一個更加絢爛的將來!

護(hù)士長工作心得篇6

作為護(hù)理部主任、一名光榮的*黨員，我特殊注意自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想熟悉，樂觀參加護(hù)理支部建設(shè)，做好工作方案，讓工作更有條理，進(jìn)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派樂觀向上的朝氣和活力。XX年本著"鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步進(jìn)展'的原則，一年來做了本職工作。

1.兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)"零'突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2.協(xié)作股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊處處晾曬的問題。

3.從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。

4.加大對外宣揚力度，今年主持策劃了"5.12護(hù)士節(jié)'大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽;樂觀開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣揚空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展現(xiàn)會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5.注意在職職工連續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新安排職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素養(yǎng)教育方面開展"敬重生命、關(guān)愛患者'教育，提倡多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項工作成果達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

7.個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲"天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工'稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理閱歷，并樂觀總結(jié)臨床閱歷，本年度完成國家級論文3篇、會談?wù)撐?篇及綜述1篇。

護(hù)士長工作心得篇7

新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來，在市局黨委的頑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，_分局黨委高度重視、嚴(yán)密組織，全警動員、全力以赴，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，挺身而出、不畏艱險，敢打硬仗、沖鋒在前，為聯(lián)防聯(lián)控疫情擴(kuò)散、維護(hù)社會治平穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn)，以實際行動踐行了“人民公安為人民”的莊重。

一、高站位熟悉、快速反應(yīng)，建好指揮領(lǐng)導(dǎo)體系。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由分局局長任組長、總負(fù)責(zé)，黨委班子成員任副組長、分工負(fù)責(zé)，各科所隊主要負(fù)責(zé)人為組員的疫情防控維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)數(shù)據(jù)核查、社會管控、輿情引導(dǎo)、后勤保障、檢查督查等8個工作小組，制定下發(fā)分局疫情防控工作方案和責(zé)任清單，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門，形成全局疫情防控維穩(wěn)工作指揮體系。

二是領(lǐng)導(dǎo)身先士卒。分局先后組織召開黨委會、局長辦公會、部門協(xié)調(diào)會、專項推動會等各類會議_余次，仔細(xì)傳達(dá)貫徹上級最新決策部署，切實統(tǒng)一全警思想和行動，堅決做到聽從命令、聽從指揮，確保打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。黨委班子成員帶頭簽訂書，喊響“向我看齊、對我監(jiān)督”的口號，全部下到掛鉤聯(lián)系單位，以實際行動激勵廣闊民警逆“疫”而行、保民平安。

三是啟動戰(zhàn)時機(jī)制。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、正副班、外出報備等戰(zhàn)時工作紀(jì)律，全警取消外出休假，24小時保持通訊暢通，確保隨時“拉得出、沖得上、打得贏”。開展“四不兩直”專項督察，下發(fā)通報_期。實行每日研判調(diào)度工作機(jī)制，準(zhǔn)時向市局匯報工作進(jìn)展，與區(qū)衛(wèi)健委相關(guān)部門建立了信息傳遞、協(xié)商會商、指揮調(diào)度、警情推送等工作機(jī)制，樂觀促發(fā)部門聯(lián)動，限度地發(fā)揮了聯(lián)防聯(lián)控的工作效能。

二、高要求防控、梳網(wǎng)清格，織密隱患查控網(wǎng)絡(luò)。

一是精準(zhǔn)核查。充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)專業(yè)平臺優(yōu)勢，主動協(xié)作衛(wèi)生、街道等部門，全力做好各渠道把握的疑似涉疫人員及親密接觸人群核查工作，截至2月_日，共核查市局推送人員_名，核查率100%。對_小區(qū)、_村確診患者的生活軌跡進(jìn)行嚴(yán)格分析，抽調(diào)人員成立專班對每個點接觸的人員進(jìn)行全部梳理，準(zhǔn)時協(xié)作相關(guān)部門做好隔離、消毒等應(yīng)急防疫工作，截至2月_日，分局協(xié)作做好居家觀看_人、集中觀看_人、送醫(yī)_人。

二是全面摸排。深化推動“梳網(wǎng)清格”專項行動，大力發(fā)揚新時代“楓橋閱歷”，組織社區(qū)民警聯(lián)合社區(qū)干部、網(wǎng)格員，根據(jù)“一房不漏、一人不少”的要求，對轄區(qū)實有房屋、實有人口進(jìn)行一戶一戶過、一家一家清，采集基礎(chǔ)信息，排查安全隱患，做究竟數(shù)清、狀況明。分局平均每天投入民警近_人、警輔近_人，組織網(wǎng)格員_人、志愿者_(dá)人，截至2月_日，已登記實有人口_人，完成實有人口核查_%。

三是重點管控。對涉疫被封閉管理的_小區(qū)，樂觀會同社區(qū)和衛(wèi)生防疫部門，嚴(yán)格落實社區(qū)民警、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)護(hù)人員、隔離觀看人員家屬“四包一”工作責(zé)任，支配_警_輔24小時值守;對涉疫被封閉式管理的_村，支配_名警力24小時值守，協(xié)作社區(qū)人員落實好各項管控措施;對區(qū)指定的集中觀看點_商務(wù)酒店，嚴(yán)密制定安保方案，幫助區(qū)衛(wèi)健委劃分安全區(qū)域，支配_警_輔24小時值守，確保觀看人員安全觀看、健康觀看。同時，針對隔離點被隔離人員較多的狀況，建立點、派出所、分局層面三級應(yīng)急處置預(yù)案，隨時做好應(yīng)對突發(fā)大事的預(yù)備。截至2月_日，共入住_名隔離觀看人員。

三、高標(biāo)準(zhǔn)落實、主動出擊，筑牢面上管控防線。

一是深化宣揚。組織民警會同社區(qū)加強(qiáng)疫情防控的正面宣揚引導(dǎo)，實行拉橫幅、微信群、小喇叭、發(fā)傳單等多形式向各小區(qū)、村莊廣闊居民群眾開展網(wǎng)上網(wǎng)下宣揚，為了健康和生命安全，提倡大家“少出門、不串門，勤通風(fēng)、不聚會”;同步加強(qiáng)對涉疫新型詐騙手段的宣揚防范，嚴(yán)防案件高發(fā)擴(kuò)散，共懸掛宣揚橫幅_余條，張貼宣揚海報_余份。

二是打防并舉。全面提升社會面巡防等級，強(qiáng)化顯性用警，嚴(yán)密定點守護(hù)、巡邏防控，在市行政中心周邊與武警聯(lián)勤，全面加強(qiáng)巡邏和檢查工作，確保社會平平穩(wěn)定。成立_個總計_人的應(yīng)急處置突發(fā)公共衛(wèi)生大事工作隊，24小時隨崗待命，確保一旦發(fā)生突發(fā)狀況，第一時間響應(yīng)、第一時間集結(jié)、第一時間處置到位。加強(qiáng)輿情導(dǎo)控，對涉及疫情的違法言論第一時間查處，截至2月_日，共監(jiān)測發(fā)覺疫情相關(guān)輿情_條。嚴(yán)峻打擊涉疫情類違法犯罪，2月_日分局接報一起通過網(wǎng)絡(luò)銷售口罩實施犯罪的網(wǎng)絡(luò)詐騙案后，不畏疫情，攻堅克難，于_日勝利抓獲犯罪嫌疑人曾某，涉案金額_萬余元。

三是規(guī)范執(zhí)法。組織民警仔細(xì)學(xué)習(xí)疫情防控期間接處警有關(guān)規(guī)定，使大家嫻熟把握處置流程、防護(hù)設(shè)備使用規(guī)范等學(xué)問，確保民警在愛護(hù)自身安全的前提下規(guī)范高效處置涉疫警情。截至目前，分局共處置涉疫警情_起。同時，加強(qiáng)與市監(jiān)、工商聯(lián)等部門聯(lián)動，與旅館、浴室、網(wǎng)吧等公共場所負(fù)責(zé)人簽訂防范責(zé)任書，督促落實防控措施。

四、高境界分散、昂揚斗志，加強(qiáng)隊伍建設(shè)保障。

一是堅持黨建引領(lǐng)。分局黨委向全體黨員發(fā)出《動員令》，局長、政委致全體民警輔警《一封信》，激勵全警以敢打必勝的信念和士氣迎難而上，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。各基層所隊紛紛組建黨員先鋒隊、黨員示范崗、青年志愿者_(dá)余支，開展挑應(yīng)戰(zhàn)、表決心、亮等活動，激勵廣闊黨員民警當(dāng)先鋒、做標(biāo)桿，全面營造“人人有責(zé)、人人擔(dān)責(zé)”的戰(zhàn)時氛圍。啟動戰(zhàn)時表彰機(jī)制，局長、政委準(zhǔn)時對_名民警、_名輔警、_名家屬和_個集體進(jìn)行上門送獎，充分激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力。

二是加強(qiáng)一線保障。堅持“保重點、保急需、保一線”原則，分局充分發(fā)揮主觀能動性，千方百計為一線警力籌措防疫物資，截至2月_日，累計配發(fā)防護(hù)口罩_萬個、消毒液_升、防護(hù)手套_萬個、防護(hù)眼鏡_副、防護(hù)服_套，并連續(xù)增加口罩、消毒品等防護(hù)物資的選購儲備，提示執(zhí)勤民警配齊單警及防護(hù)裝備，留意自我防護(hù)。

三是做好內(nèi)部防護(hù)。把全警佩戴口罩作為加強(qiáng)自身防護(hù)、對他人安全負(fù)責(zé)的重要措施，并教育全警勤洗手、勤通風(fēng)、勤消毒，每日組織落實體溫檢測、辦公區(qū)域消毒、分餐飲食等措施;組織督察室加強(qiáng)內(nèi)部督查力度，限度削減內(nèi)部防控隱患;加強(qiáng)內(nèi)部往來疫區(qū)、接觸疫區(qū)人員和疑似病例工作人員的排查登記、動態(tài)跟蹤。截至目前，分局民警、輔警未發(fā)覺特別狀況。

疫情防控工作的工作總結(jié)6

__街道堅決貫徹各級關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指示要求，堅持精細(xì)謀劃、精準(zhǔn)排查，確保疫情排查到位、轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精準(zhǔn)施策

街道召開疫情防控專題會、調(diào)度會，梳理轄區(qū)疫情防控狀況，明確排查重點，把握排查方向，區(qū)分走訪排查、入戶調(diào)查、狀況處置、信息報送、臺賬建立等狀況提出詳細(xì)要求，并就排查什么、如何排查、怎樣處置等開展崗前培訓(xùn)，為整個排查工作奠定堅實基礎(chǔ)。社區(qū)組織召開防控工作碰頭會，總結(jié)前日工作，布置當(dāng)天工作，合理調(diào)整排查力氣，集中解決遇到的困難問題，確保排查工作有序推動。依托__街道疫情防控微信工作群、工作群，第一時間發(fā)布工作動態(tài)，通報走訪排查狀況，解決遇到的問題，確保排查工作扎實推動。

二、上下聯(lián)動，層層落實

成立6個專項工作組，嚴(yán)格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，堅持“劃片包干、責(zé)任到人”，機(jī)關(guān)科室、社區(qū)兩委全員上崗，根據(jù)聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系院落劃分排查責(zé)任區(qū)域;并由街道班子成員帶隊，機(jī)關(guān)科室人員、社區(qū)兩委成員、社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格員樂觀參加，物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)委會、居民小組長等主動協(xié)作，負(fù)責(zé)對包片區(qū)域開展排查工作;同時再次細(xì)分責(zé)任小區(qū)、院落，指定詳細(xì)負(fù)責(zé)人，提出針對性工作要求，確保排查責(zé)任、壓力層層傳導(dǎo)到位。街道聯(lián)合區(qū)級部門，適時組織巡查，指導(dǎo)排查工作，檢驗排查工作成效。

三、明確標(biāo)準(zhǔn)，排查到位

街道嚴(yán)格排查標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌推動排查工作，堅持“分片分區(qū)、逐院逐戶、精細(xì)精準(zhǔn)”，做到“不見面不放過、不查清不放過、不登記不放過”;通過小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)人員、樓棟骨干等各方力氣，著力拓展信息渠道，加強(qiáng)信息梳理匯合;針對湖北籍人員，仔細(xì)組織現(xiàn)場查驗、信息比對，確保排查信息真實牢靠;針對排查出的重點對象，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，把握人員去向，強(qiáng)化動態(tài)跟蹤了解，確保排查到位有效。

四、強(qiáng)化宣揚，營造氛圍

堅持將排查工作與宣揚發(fā)動同步開展、一體落實，切實將宣揚發(fā)動貫徹到走訪排查全過程。排查過程中，主動向群眾宣講病理學(xué)問、預(yù)防措施和防控要求，解答居民提出的各種問題，疏導(dǎo)居民心理心情，爭取居民理解與支持，引導(dǎo)居民加強(qiáng)自我防范。同時，實行撰寫發(fā)布《致轄區(qū)居民一封信》，利用小區(qū)電子屏、街道居民微信群等線上線下載體，制作發(fā)布防范措施、防控標(biāo)語，進(jìn)一步深厚全員防范氛圍。

疫情防控工作的工作總結(jié)7

為進(jìn)一步落實上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加強(qiáng)片區(qū)安全管理，為廣闊職工的工作和生活供應(yīng)有力保障。現(xiàn)將詳細(xì)工作匯總?cè)缦拢?/p>

一、疫情期間職工在崗狀況

___共計職工___人，疫情期間在崗98人。居家休息16人，其中四人參與社區(qū)志愿者工作。

二、疫情期間管控措施落實狀況

1、嚴(yán)禁人員流通

各__依據(jù)要求自7月27日起實行封閉管理，25日起取消運行倒班，封閉管理區(qū)域外單位車輛、人員禁止入內(nèi);暫停職工各類休假，休息人員居家，不得外出，遵守社區(qū)管理規(guī)定;除應(yīng)急保障車輛外禁止一切車輛進(jìn)出并做好應(yīng)急車輛進(jìn)出臺賬。

2、避開人群聚集

餐廳實行分餐制，不集中就餐，片區(qū)人員實行餐廳取餐制，員工打飯后各自返回宿舍就餐，轄區(qū)內(nèi)每天兩人按時按規(guī)定負(fù)責(zé)職工體溫測量，體溫檢測正常的職工有序排隊取餐，;院內(nèi)職工除必要工作接觸外，削減生活談天等的聚集;必要會議，以網(wǎng)絡(luò)視頻方式召開。

3、個體防護(hù)：員工按規(guī)定佩戴口罩，勤洗手，留意防寒保暖，每日早晚兩次測量體溫，打卡上報，餐廳人員做到“四戴一穿”。

4、病毒消殺：3名專職人員對片區(qū)值班室、辦公場所、宿舍樓道、垃圾集中收處箱和公共衛(wèi)生間進(jìn)行每天兩次定點消殺(84消毒液1:100)、通風(fēng)，登記臺賬;職工餐廳、安保值班室由工作人員消毒通風(fēng)。

5、防疫廢物單獨設(shè)立垃圾桶，分類處置。設(shè)置留觀室并在留觀室內(nèi)放置生活用品及防疫用品。

6、深化開展片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，廣泛開展新時代愛國衛(wèi)生運動。

7、協(xié)作社區(qū)村隊聯(lián)防聯(lián)控。居家職工及在崗職工家屬，嚴(yán)格根據(jù)屬地要求封閉隔離，堅決不添亂;成立志愿服務(wù)隊，協(xié)作社區(qū)工作。

8、組織督促全體職工進(jìn)行釘釘打卡，嚴(yán)格精確?????的報告身體狀況和所處位置信息。

9、每日向___疫情防控指揮中心上報片區(qū)疫情工作開展?fàn)顩r，每周向___上報疫情物資使用狀況。

三、儲備防疫物資，做好嚴(yán)密防護(hù)

防疫物資由公司統(tǒng)一選購、配發(fā)，能滿意應(yīng)急需求，做到人人有防護(hù)，并建立物資動態(tài)臺賬，準(zhǔn)時檢查、補(bǔ)充、更換。

護(hù)士長工作心得篇8

一、政治思想

始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個方面嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，樂觀參與各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2、注意個人品德修養(yǎng)，喜愛本職工作，聽從集體利益，全心全意為病人著想，樂觀完成科室的各項工作。

二、工作成果

20__年對于我來說，是進(jìn)步的一年，也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。護(hù)士長作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護(hù)士長的管理素養(yǎng)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護(hù)士長責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，仔細(xì)落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，以真心、誠意、急躁、愛心、熱心、責(zé)任心對待每一位患者。一個科室想求得進(jìn)展，肯定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護(hù)士長，我仔細(xì)學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)悟精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家爭論當(dāng)前形勢，堅固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿足，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一熟悉，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增加了責(zé)任感、危機(jī)感，提高了工作的樂觀性。工作中要具備良好的心態(tài)科室經(jīng)常有許多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)特別重要。

假如處理問題中消失急躁心情，就會影響相互之間的關(guān)系，使工作無法開展，所以護(hù)士長必需以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻(xiàn)，遇到事情要冷靜，凡事必需動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀(jì)律制度自己先遵守，能搞好上下左右團(tuán)結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成果、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓舞護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，擅長發(fā)覺人才、敬重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰慧才智，注意培育、抓住骨干，有方案的培育一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊伍營造一個和-諧、開心

三、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍

常言道：孤帆一葉;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊，誰就擁有學(xué)問經(jīng)濟(jì)時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)受、學(xué)歷、特長共性不同的人分散在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，即團(tuán)隊理念，因?qū)I(yè)的特別性，常常要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)覺她們的優(yōu)點，準(zhǔn)時賜予表揚，工作中消失的疏忽和缺陷，我準(zhǔn)時發(fā)覺和訂正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地賜予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬，我們常常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護(hù)理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé)，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言文明，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命。

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細(xì)做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新學(xué)問，不斷總結(jié)臨床護(hù)理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。我于__年參與了心理詢問師培訓(xùn)，并于__年獲得三級心理詢問師證書。于__年參與了養(yǎng)分師培訓(xùn)，并于__年10月參與了養(yǎng)分師考試并獲得三級養(yǎng)分師證書。我的努力得到了上級的確定和表揚，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護(hù)士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。

護(hù)士長工作心得篇9

勞碌、充實的xx年匆忙而過，盤點收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在勝利的結(jié)束之后。新年將至，為成為過去的XX年畫一個圓滿的句號。

一、腳踏實地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作閱歷不足，專科學(xué)問欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺，深化細(xì)致的開展專科健康學(xué)問教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿足度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。

另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：1.改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避開查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費，為病人供應(yīng)很大便利;4.建立護(hù)士溝通溝通本，將日常工作質(zhì)量掌握內(nèi)容，傳達(dá)會議內(nèi)容，交接須留意事項等寫入溝通本，各班參閱，削減須開會才能傳達(dá)的周期長、不能準(zhǔn)時改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)準(zhǔn)時改進(jìn)目的。5..聯(lián)合都市珍寶照相館，免費為新生寶寶供應(yīng)誕生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特別的良好效果。

二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的掌握書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參加科室管理，有效提高了大家的樂觀性。

三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造

加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，依據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

針對護(hù)理人員年輕化狀況，制定操作訓(xùn)練方案，將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成連續(xù)教育及帶教工作

不斷充實專科學(xué)問，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇，同時，督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科學(xué)問學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定具體帶教方案及帶教老師授課方案，確保每批同學(xué)接受專科學(xué)問兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿意現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開頭，在又一個年度綻開之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個奮斗的輪回。

護(hù)士長工作心得篇10

護(hù)士長作為醫(yī)院中的基層，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。她接觸廣泛，工作簡單，在工作中擔(dān)當(dāng)各種角色。從某種程度上講，護(hù)士長的言談舉止，對護(hù)理管理的成效，人心向背都會產(chǎn)生重大的影響。

1、非權(quán)利影響力

思想品德影響

要有高尚的道德情操，自覺獻(xiàn)身事業(yè)的精神。吃苦耐勞，以身作則，在護(hù)理第一線帶頭工作，不計較個人得失，淡薄名利，無私奉獻(xiàn);時時事事作出表率，要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做，把榮譽讓給別人，把困難留給自己。

業(yè)務(wù)素養(yǎng)影響

護(hù)士長有本專業(yè)較全面的理論學(xué)問和過硬的操作技能，能解決本專業(yè)的疑難雜癥，否則，護(hù)士會找一個高年資、工作閱歷豐富、能解決實際問題的護(hù)師，留下一個權(quán)利因素支撐的護(hù)士長，使下屬感覺無非也是管中窺豹，可見一斑，最終會被別人所取代。擅長思索，勇于創(chuàng)新，有無決斷的魄力是衡量護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)水平和才能的主要標(biāo)志之一。因此，護(hù)士長要深化病房，了解病人，把握第一手資料，對每一個病人做到心中有數(shù)，并擅長發(fā)覺下屬工作中的不足之處，準(zhǔn)時分析予以訂正，從而突出護(hù)士長良好的決斷魄力。

情感影響

滿意需求，人們的行為是有需要產(chǎn)生。作為護(hù)士長，須是每位護(hù)士產(chǎn)生自我實現(xiàn)的劇烈需求。首先，滿意她們低層次需要，護(hù)士長理解這一點，需提高護(hù)士進(jìn)取心，就應(yīng)多關(guān)懷護(hù)士的生活和思想進(jìn)步，把握他們的心理需求，并盡量滿意，發(fā)覺問題賜予實際關(guān)心。實踐證明，護(hù)士長與護(hù)士親密聯(lián)系非常重要，范文寫作可以縮短二者的心理距離護(hù)士長付出情感的多少與護(hù)理人員對護(hù)士長的分散力的大小成正比關(guān)系。

2、贊揚作用的影響力

公開贊揚護(hù)士

這是用來鼓舞人的熱忱，提高她的重要感的強(qiáng)有力方法。當(dāng)護(hù)士精彩完成一項任務(wù)時，輕描淡寫，一筆帶過的做法是要不得的。要養(yǎng)成對護(hù)士的微小進(jìn)步加以贊揚的習(xí)慣，要表現(xiàn)出真誠的態(tài)度當(dāng)著全部同事及病人的面來慷慨贊揚她，使被贊揚者有一種成就感，這樣將會給你管理工作制造意想不到的奇跡。

懇切的贊揚而不是奉承獻(xiàn)媚

懇切是真懇切切，切合實際地去贊揚一個人，而奉承是夸一個人是什么，而不是他做了什么。表揚要針對某件事，這樣被表揚者會心安理得，旁聽者心服口服。通過公開表揚，不僅調(diào)動被表揚者的工作樂觀性，而且可以提高全體護(hù)士的工作熱忱。

用人之長也是一種贊揚

用人之長是一種間接的表揚。每個人都有自己的特長，護(hù)士長如能發(fā)覺并發(fā)揮每個人的特長，那么你就勝利了一步。用人之長可以激勵她們的工作熱忱，提高工作質(zhì)量。雖然她們的工作任務(wù)多點，但她們依舊開心接受并高質(zhì)量完成。

用贊揚(指出一個人的)訂正錯誤

用贊揚指出一個人的錯誤可以將消極的大事轉(zhuǎn)為樂觀的大事，結(jié)果就不會損壞她的自尊心和善心，好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。據(jù)調(diào)查90%的護(hù)士不喜愛公開點名，喜愛示意。批判要講究技巧，批判一個人不是目的，真正關(guān)心她意識到自己的問題，并不再犯類似錯誤才是所要的效果。

3、人際關(guān)系技巧的影響

增加對護(hù)士的影響力

廣泛攝取學(xué)問，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，依靠個人魅力提高在護(hù)士心目中地位。一個合格的管理者其管理技能與學(xué)問比臨床學(xué)問更重要。

工作中領(lǐng)導(dǎo)技巧

(1)合理支配。(2)采納相宜的領(lǐng)導(dǎo)方式，分為命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時間緊迫，應(yīng)命令型指導(dǎo)工作;在日常生活中可采納民主參加型;在組織護(hù)理人員爭論廣泛聽取看法時，可發(fā)揮她的仆人翁責(zé)任感，實行自由放縱型。

正確處理醫(yī)護(hù)關(guān)系

醫(yī)生和護(hù)士是關(guān)心病人康復(fù)的兩大主力，兩者應(yīng)親密協(xié)作。護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)對護(hù)士的教育。提示護(hù)士正確準(zhǔn)時執(zhí)行醫(yī)囑，常常檢查工作以完成協(xié)作治療的職責(zé)。同時，護(hù)士長應(yīng)協(xié)商好醫(yī)護(hù)關(guān)系，對醫(yī)生宣揚護(hù)理專業(yè)的任務(wù)、職責(zé)范疇，以取得醫(yī)生的理解與支持。護(hù)士長是個聯(lián)絡(luò)員的角色，醫(yī)護(hù)雙方有任何建議、看法通過護(hù)士長得到傳達(dá)、反饋，使病人得到治療。

對病人進(jìn)行管理

依據(jù)接近性吸引的理論，人際關(guān)系的親熱程度與相互往來成正比。為促進(jìn)人際關(guān)系的建立，護(hù)士長應(yīng)每日數(shù)次查房，指導(dǎo)和幫助病人工作，詢問病人心理、生理問題，賜予實際關(guān)心，這不僅能建立良好的護(hù)患關(guān)系，也可以了解患者及家屬對護(hù)理工作評價。

總之，在新世紀(jì)人才輩出競爭激烈的今日，護(hù)士長這個作為技術(shù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)著，已不再局限于以往當(dāng)好一個管家婆就可以了，更重要的是必需有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高尚的思想品德、良好的人際關(guān)系與扎實的理論基礎(chǔ)，只有這樣才能適應(yīng)目前這個潮流，使自己永立不敗之地。

護(hù)士長工作心得篇11

1月25日，農(nóng)歷正月初一，發(fā)出了打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的戰(zhàn)斗號召。涪陵區(qū)婦聯(lián)堅決貫徹落實黨中央、市委、區(qū)委戰(zhàn)“疫”工作部署，緊緊圍繞發(fā)揮黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶作用工作主線，聯(lián)動各級基層婦女組織，號召廣闊婦女、千萬家庭，馬上行動起來，分散大愛、共克時艱，為堅決打贏疫情防控人民戰(zhàn)斗、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)出“半邊天”力氣。

1.分散民心，唱響思想政治引領(lǐng)主旋律

主題宣揚凝心聚力。把思想引領(lǐng)貫徹工作全過程，通過新媒體平臺，樂觀宣揚黨中央、市委、區(qū)委對疫情防控的重要部署和衛(wèi)生保健學(xué)問等文章120余篇，發(fā)出主流聲音，掩蓋婦女群眾30萬人次，相關(guān)工作在人民網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP、全國婦兒工委、全國婦聯(lián)、重慶日報等市級以上媒體相繼報道，分散起全社會打贏疫情防控人民戰(zhàn)斗的強(qiáng)大信念。

榜樣力氣典型示范。以正能量傳播為導(dǎo)向，開展“致敬巴渝最美巾幗奮斗者”最美故事征集展現(xiàn)活動，評比表彰涪陵區(qū)“最美家庭”100戶、涪陵區(qū)最美巾幗脫貧能手98名、最美巾幗扶貧志愿者50名，深化挖掘、廣泛宣揚女性群體在聯(lián)防聯(lián)控、醫(yī)療救治、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、志愿服務(wù)、脫貧攻堅、好家風(fēng)弘揚等各個領(lǐng)域涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡，激勵婦女姐妹立足崗位，爭做最美巾幗奮斗者，為奮力奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展雙成功貢獻(xiàn)力氣。

趣味活動宅家戰(zhàn)“疫”。堅持把家庭作為疫情防控防治的主戰(zhàn)場，開展“‘鼠’你最幸福——新春家庭才藝秀”“爭做涪陵防疫小先鋒”等活動，引導(dǎo)全區(qū)家庭表達(dá)對戰(zhàn)勝疫情的信念和決心，600余家庭參加;發(fā)起“戰(zhàn)疫”學(xué)起來、讀起來、寫起來系列主題活動，先后舉辦兒童課堂、孕期保健、父母課堂等系列網(wǎng)課30余期;攜手衛(wèi)生防疫、健康管理、心理詢問、維權(quán)律師、家庭教育資源組建專家熱線，為群眾答疑解惑，普及疫情防控學(xué)問，筑牢防控防范疫情的家庭防線。

2.下“沉”力氣，融入基層一線防疫主戰(zhàn)場

領(lǐng)先垂范守土有責(zé)。以當(dāng)好“娘家人”為己任，多方協(xié)調(diào)，購買10000個口罩為基層婦聯(lián)干部送到防疫一線崗位上，解決她們的應(yīng)急之需;與中國人壽聯(lián)合為全區(qū)500名一線婦聯(lián)干部贈送保險，保障一線工作人員的防護(hù)需求;為55戶援鄂醫(yī)護(hù)家庭送去慰問，幫忙解決困難，做她們的暖和“娘家人”;組織婦聯(lián)干部亮身份、亮職責(zé)，樂觀參加社區(qū)疫情防控，充實社區(qū)工作力氣。

上下聯(lián)動攜手防疫。充分發(fā)揮基層婦聯(lián)組織力氣，發(fā)動5000余名基層婦女代表、婦聯(lián)執(zhí)委、巾幗志愿者等，融入防控一線，開展聯(lián)防聯(lián)控、志愿服務(wù)，關(guān)懷關(guān)愛逆境兒童、“兩癌”婦女、殘疾婦女等困難群體500余人次，發(fā)放各類宣揚資料2萬余份，懸掛標(biāo)語400余幅，充分呈現(xiàn)了“功成必定有我”的巾幗情懷。

整合力氣共抗疫情。號召與疫情防控工作和醫(yī)療物資生產(chǎn)緊密相關(guān)的巾幗文明崗、三八紅旗手等女性集體和個人以“召必回”“回即戰(zhàn)”的干勁，面對疫情逆行而上，全力平抑物價、維護(hù)權(quán)益不放松、爭分奪秒抓生產(chǎn)、暢通渠道保供應(yīng)，在抗疫人民戰(zhàn)斗中立足崗位建新功;發(fā)出抗疫愛心捐贈倡議，組織女企業(yè)家捐贈口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、藥品等醫(yī)用防護(hù)物資和水果、豬肉等生活物資折合資金81.328萬元，用于支援戰(zhàn)“疫”一線，社會各界力氣風(fēng)雨同舟、守望相助，連接起共同抗疫的頑強(qiáng)防線。

3.盤“活”資源，服務(wù)全區(qū)產(chǎn)業(yè)振興大局

防“疫”脫貧齊步并走。將“巴渝巧姐×菜鄉(xiāng)結(jié)繩”扶貧技能培訓(xùn)當(dāng)成大事來抓，調(diào)整以往每月一次的集中培訓(xùn)方式改為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，新開發(fā)20余個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻，30余張分解圖片，配上講解音頻發(fā)送到10余個工作群，線上教授新結(jié)，敏捷的教學(xué)方式和培訓(xùn)老師線上的悉心指導(dǎo)，讓菜鄉(xiāng)結(jié)繩培訓(xùn)工作可持續(xù)、不間斷;“娘家人”主動作為，依據(jù)巧匠居住地分片區(qū)發(fā)放材料和貨品收集，在巧匠和市場之間搭建起聯(lián)通平臺，疫情期間完成結(jié)繩訂單12萬條，發(fā)放勞務(wù)費18.9萬元，結(jié)繩巧匠既居家防“疫”，又脫貧增收。

愛心助農(nóng)“戰(zhàn)役”究竟。借助電商平臺、微信公眾號、解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題工作群等方式，開展“愛心助農(nóng)”活動，發(fā)動27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道422個村社區(qū)婦聯(lián)組織開展農(nóng)產(chǎn)品滯銷狀況摸底等工作，同時實行“大單公司銷，小單內(nèi)部銷”的方式，解決轄區(qū)20余個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道1000余戶貧困婦女蔬菜、禽蛋、葛粉、紅薯粉等農(nóng)副產(chǎn)品的滯銷問題，為貧困婦女銷售滯銷水果、家禽、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品，銷售額達(dá)40萬余元，關(guān)心貧困群眾在疫情期間促銷售、保生產(chǎn)、增收益。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)獻(xiàn)策出力。發(fā)揮服務(wù)和監(jiān)督作用，選派干部為“駐廠員”，加強(qiáng)對杜奧爾汽車零配件公司疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的檢查指導(dǎo)，多次深化企業(yè)了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)籌備狀況，排查復(fù)工隱患，關(guān)心協(xié)調(diào)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)必需的防護(hù)口罩6000個、一次性餐盒20__個，享受優(yōu)待政策3項，企業(yè)復(fù)工率已達(dá)93%，企業(yè)疫情防控各項工作運轉(zhuǎn)有序、執(zhí)行有力、落實有效;與涪陵在線聯(lián)合實施企業(yè)疫后快速復(fù)蘇方案，免費為30余家困難企業(yè)在“涪陵在線”供應(yīng)平臺推廣支持;加強(qiáng)對區(qū)內(nèi)女企業(yè)家的宣揚引導(dǎo)，要求她們嚴(yán)格落實復(fù)工復(fù)產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，做到安全復(fù)工、安全復(fù)產(chǎn)、安全進(jìn)展。

護(hù)士長工作心得篇12

當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵時期，節(jié)后人員流淌增加，防控形勢簡單嚴(yán)峻，為實現(xiàn)全民參加、聯(lián)防聯(lián)控，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，現(xiàn)將有關(guān)事項通告如下：

一、全區(qū)全部單位、居民小區(qū)、嘎查村實行封閉式管理，人員進(jìn)出一律檢測體溫，并出具有效證件。外來人員和車輛一律嚴(yán)控，特別狀況由管理人員做好登記備案。無物業(yè)、無安保、開放式小區(qū)居住區(qū)由屬地蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)落實封閉措施。

二、入境我區(qū)人員要準(zhǔn)時向居住地所在嘎查村(社區(qū))報告健康狀況，并協(xié)作完成個人信息登記工作;在我區(qū)無固定居所的，準(zhǔn)時向入住賓館、酒店或接待、監(jiān)管單位報告。對隱瞞、緩報、謊報有關(guān)信息或阻礙疫情防控工作人員履行職務(wù)的，將依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。

三、入境我區(qū)前14日內(nèi)有過確診病例或疑似病例親密接觸史、湖北往來史的人員，要嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定接受集中隔離醫(yī)學(xué)觀看;有過其他疫情較重地區(qū)往來史的人員，要嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定接受集中隔離醫(yī)學(xué)觀看或者居家隔離醫(yī)學(xué)觀看。

四、機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位要嚴(yán)格實行本單位人員晨檢和日報告制度;加強(qiáng)對進(jìn)出人員體溫檢測，如有特別準(zhǔn)時向?qū)俚匦l(wèi)生健康部門報告。管好自己的人，看好自己的門。

五、消失發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，必需準(zhǔn)時就診，并第一時間向嘎查村(社區(qū))或相關(guān)單位報告。確診和疑似病例要嚴(yán)格在定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，不允許跨區(qū)域轉(zhuǎn)移病例，嚴(yán)格防止疫情輸出;視情對小區(qū)、嘎查村、住宅樓單元實行封閉式硬隔離。

護(hù)士長工作心得篇13

對比《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》、《20__年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細(xì)則》、《20__年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估關(guān)鍵性指標(biāo)》和結(jié)合《20__年度中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查狀況反饋》，對我院護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、中醫(yī)護(hù)理規(guī)范化管理方面：

1、為加強(qiáng)和規(guī)范中醫(yī)護(hù)理工作的實施，制訂成冊《中醫(yī)護(hù)理管理手冊》。將《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南(試行)》和《20__年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細(xì)則》的要求融在手冊中，明確各級管理部門、管理人員、技術(shù)職稱人員的工作職責(zé);在20__、20__年度工作方案中，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理工作的方案和措施，并制訂有《護(hù)理人員中醫(yī)藥學(xué)問與技能培訓(xùn)方案》，每月按方案落實培訓(xùn)和考核;建立了《中醫(yī)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價方案》，每月組織護(hù)士長對中醫(yī)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，不斷持續(xù)改進(jìn)。

2、《中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)各科室人手一冊，同時已完成《中醫(yī)疾病護(hù)理常規(guī)》、《儀器操作規(guī)程指南》、《中醫(yī)健康宣教手冊》的重新修訂并下發(fā)各科室。

二、臨床中醫(yī)護(hù)理實施方面：

1、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)健康教育的落實。

2、加強(qiáng)開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項目：

(1)20__年度，全院共開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項目7項，其中，內(nèi)兒科開展4項：水針法(15448人次)、貼藥法(10800人次)、艾灸法(288人次)、涂藥法(130人次);外骨科開展4項：貼藥法(329人次)、涂藥法(41人次)、藥熨法(3335人次)、艾灸法(7199人次);婦產(chǎn)科開展4項：水針法(795人次)、艾灸法(44人次)、中藥灌腸法(66人次)、貼藥法(4689人次);針推科開展4項：撥火罐(1417人次)、貼藥法(619人次)、藥熨法(670人次)、艾灸法(1860人次)。使用中醫(yī)外治法總療效：治愈78%，好轉(zhuǎn)17%，未愈5%。

(2)20__年度，急診科、門診部(門婦在內(nèi))相繼開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)服務(wù)項目，其中急診科開展：艾灸法、藥熨法、涂藥法、拔罐法、貼藥法、水針法;婦科門診開展：陰道坐藥法、藥熨法。

(3)每個病區(qū)均確立有中醫(yī)特色的辨證施護(hù)病種，其中內(nèi)兒科20__年開展3個病種(中風(fēng)、胃脘痛、胸痹)，服務(wù)了人次，20__年開展3個病種(咳嗽、中風(fēng)、心衰病);外骨科20__年開展3個病種(石淋、痔)，服務(wù)了人次，20__年開展3個病種(腸癰、腰腿痛);婦產(chǎn)科20__年開展3個病種(胎動擔(dān)心、異位妊娠)，服務(wù)了人次，20__年開展3個病種(崩漏、癥瘕)。科室設(shè)立有實施辨證施護(hù)記錄，跟蹤護(hù)理效果。

三、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)方面：

1、根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》和《20__年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細(xì)則》的要求(三年100學(xué)時)實施培訓(xùn)，有學(xué)習(xí)簽到和講課稿，培訓(xùn)率100%。20__年護(hù)理部組織集中培訓(xùn)中醫(yī)藥學(xué)問18學(xué)時，科室組織集中培訓(xùn)18學(xué)時，護(hù)理部按方案支配中醫(yī)藥學(xué)問自學(xué)80學(xué)時，并送出2人到廣西中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，派出4人次參與省級中醫(yī)藥學(xué)問培訓(xùn)。20__年護(hù)理部組織集中培訓(xùn)中醫(yī)藥學(xué)問18學(xué)時，科室組織集中培訓(xùn)18學(xué)時，劃定中醫(yī)藥學(xué)問自學(xué)80學(xué)時，并送出1人到廣西中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，1人到玉林市骨科醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，派出4人次參與省級中醫(yī)藥學(xué)問培訓(xùn)。

2、每季度進(jìn)行“三基”理論考核一次，包括中醫(yī)藥理論學(xué)問，對考核的結(jié)果有緣由分析、整改措施、補(bǔ)考結(jié)果，參考率100%，補(bǔ)考后合格率100%。

3、技能培訓(xùn)方面，實行院、科兩級培訓(xùn)，包括中醫(yī)護(hù)理技能的培訓(xùn)，有培訓(xùn)簽到記錄，培訓(xùn)率100%。20__年護(hù)理部組織中醫(yī)護(hù)理技能操作培訓(xùn)250人次，20__年培訓(xùn)320人次。技能考核方面，分層級進(jìn)行考核，考核合格率100%。

4、對護(hù)士管理建立有個人技術(shù)檔案記錄，護(hù)士技術(shù)檔案存放護(hù)理部。

四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動方面：

1、制訂成冊《護(hù)理服務(wù)規(guī)范》下發(fā)各科室。

2、制訂有年度方案、月工作重點，并按方案仔細(xì)組織實施。依據(jù)每月組織護(hù)士長對分級護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理檢查反饋，大部分責(zé)任護(hù)士已清晰把握“八知道”的內(nèi)容和要求，并能履行基礎(chǔ)護(hù)理的職責(zé)，每月有基礎(chǔ)護(hù)理項目的數(shù)量統(tǒng)計。

3、各項護(hù)理安全警示標(biāo)識規(guī)范化使用。

五、護(hù)理質(zhì)量與安全管理方面：

1、制訂成冊《質(zhì)控工作管理手冊》，按年度質(zhì)控工作方案實施。一級質(zhì)控小組每月進(jìn)行兩次檢查，二級質(zhì)控小組每月進(jìn)行一次檢查。二級網(wǎng)絡(luò)有檢查、記錄、分析、反饋及改進(jìn)。

2、制訂成冊《護(hù)理安全管理手冊》，按年度護(hù)理安全管理工作方案實施。一級質(zhì)控小組和二級質(zhì)控小組對護(hù)理安全管理每月最少進(jìn)行專項排查隱患一次，有檢查反饋記錄;在大節(jié)大假期間加強(qiáng)檢查。同時特殊要求做好安全教育，在大節(jié)大假期間強(qiáng)化護(hù)理安全提示;平常按要求科室每月一次、護(hù)理部每年二次安全教育，有記錄。

3、對護(hù)理不良大事的整改和追蹤，分院、科兩級落實，先從管理的源頭上整改，有緣由分析、整改措施和各人提出的爭論看法，已按要求落實到位。

4、高危藥品管理，實行分盒單獨存放，貼粘醒目的紅底黑字標(biāo)識;二類精神藥物安定針劑和片劑，加鎖單獨保存，有使用記錄。

六、護(hù)理人力資源方面：

全院護(hù)理人員99人，在護(hù)理崗位96人，占97%(標(biāo)準(zhǔn)95%)。其中：

1、內(nèi)兒科開放床位44張，有執(zhí)業(yè)證護(hù)士18人，床護(hù)比1:0.4;

2、外骨科開放床位38張，有執(zhí)業(yè)證護(hù)士12人，床護(hù)比1:0.32;

3、婦產(chǎn)科開放床位23張,有執(zhí)業(yè)證護(hù)士11人,床護(hù)比1:0.48(母嬰同室病區(qū)要求是1：0.6)。

護(hù)士長工作心得篇14

__市岳塘區(qū)始終把疫情防控作為當(dāng)前頭等大事和最重要的政治任務(wù)來抓，全力以赴打好疫情防控人民戰(zhàn)斗、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。作為湘潭市中心城區(qū)，岳塘區(qū)人流量大，區(qū)內(nèi)大型國企、商場、學(xué)校、居民小區(qū)眾多，該區(qū)壁壘森嚴(yán)戰(zhàn)“疫魔”，截至2月19日，已連續(xù)13天未新增確診病例。

1.“精”部署壓緊壓實防控責(zé)任

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自新冠肺炎暴發(fā)以來，岳塘區(qū)多次討論部署、專題調(diào)度，聯(lián)點區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)均奔赴各街道，現(xiàn)場指導(dǎo)、一線作戰(zhàn)，全力推動疫情防控工作。

岳塘區(qū)制定了《應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作實施方案》，成立了以區(qū)委書記、區(qū)長為雙組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組建8個工作組，實行以區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)為組長的負(fù)責(zé)制，同時建立以分管副區(qū)長為組長的疫情防控協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。全區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部全部取消休假，堅守崗位，下沉一線。

“六包一”工作制更是讓隔離布滿溫度。岳塘區(qū)成立了街道班子成員或中層干部任組長，派出所干部、黨員、社區(qū)干部、志愿者、醫(yī)務(wù)人員等組成的6人聯(lián)合管控小組，嚴(yán)防死守，全力做好重點人員管控。

該區(qū)還根據(jù)省、市統(tǒng)一要求，受理疫情防控工作問題線索及看法建議851條，均已答復(fù)或轉(zhuǎn)辦處理;編發(fā)簡報27期，準(zhǔn)時精確?????公開了疫情信息和防控動態(tài)。

2.“細(xì)”摸排阻擋疫情集中擴(kuò)散

“外防輸入、內(nèi)防集中、科學(xué)依法、群防群治”是岳塘區(qū)應(yīng)對疫情的工作原則。走進(jìn)長途客運站、公交站等重點場所、重點部位，我們發(fā)覺，身穿制服的警察正協(xié)作開展安檢;醫(yī)務(wù)工在昭山、荷塘、板塘城際鐵路入、出站口給乘鐵人員檢測體溫，累計檢測13058人次。

對內(nèi)，岳塘區(qū)全面加強(qiáng)小區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場管理，相對封閉、規(guī)范管理的小區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場都只設(shè)置1個進(jìn)出口，對進(jìn)出人員嚴(yán)格管控，測量體溫。同時，將岳塘福利院定為集中隔離醫(yī)學(xué)觀看點，支配醫(yī)務(wù)人員為從疫情嚴(yán)峻地區(qū)返潭人員開放定點賓館進(jìn)行健康監(jiān)測，共計監(jiān)測16人。

3.“溫”服務(wù)全力實施醫(yī)療救治

岳塘區(qū)成立了醫(yī)療救治專家委員會，對確診病例全力實施醫(yī)療救治，納入醫(yī)療保障，實行政府兜底。對疫區(qū)旅居史人員建檔立卡管理，累計建檔2573人，累計解除健康監(jiān)測2515人，正在對58名疫區(qū)旅居史人員進(jìn)行健康監(jiān)測。

在預(yù)檢分診方面，全區(qū)共配備專用車輛11臺，準(zhǔn)時將發(fā)熱門診預(yù)檢出的疑似病例轉(zhuǎn)運到定點收治醫(yī)院、隔離點。目前，岳塘區(qū)共開放13家發(fā)熱門診，累計預(yù)檢分診38696人次。

對于確診患者，岳塘區(qū)根據(jù)“集中患者、集中專家、集中資源、集中救治”的“四集中”原則，將患者集中到有湘潭“小湯山”之稱的市中心醫(yī)院公共衛(wèi)生中心進(jìn)行救治，根據(jù)“一人一策”的多學(xué)科、綜合化、個體化診療方式，著力做好治療康復(fù)工作，目前已有9人出院。

4.“強(qiáng)”保障維護(hù)醫(yī)護(hù)人員安全

截至目前，岳塘區(qū)保持著“醫(yī)院零感染、醫(yī)護(hù)人員零感染”。這兩個“零”是如何做到的?

在院感防控方面，該區(qū)下發(fā)相關(guān)院感防控和醫(yī)療救治文件14個。加強(qiáng)對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感培訓(xùn)，累計開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余次。同時，落實輪班輪崗等制度，保障醫(yī)護(hù)人員正常休息。區(qū)財政設(shè)立應(yīng)急專項基金，緊急調(diào)撥應(yīng)急物資經(jīng)費，區(qū)本級總計投入近1000萬元用于疫情防控工作，并優(yōu)先保障醫(yī)護(hù)人員防護(hù)物資。調(diào)配熬制的新冠肺炎中藥預(yù)防湯劑，也第一時間供應(yīng)給臨床一線人員，共為1000余名醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工等一線防疫工作人員熬制中藥湯劑1.2萬包。

5.“齊”參加提升群防群控水平

疫情關(guān)系著每個人的生命安全，誰也無法置身事外。岳塘區(qū)各村(社區(qū))黨組織充分發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用，樂觀開展大宣揚、大排查、大聯(lián)防，號召大家共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

為切斷疫情擴(kuò)散途徑，全區(qū)11個農(nóng)貿(mào)市場實行“經(jīng)營”，實現(xiàn)“日清理、日消毒、日巡查”，活禽宰殺區(qū)全面關(guān)閉，野生動物的捕殺、運輸、交易、加工和食用全面禁止。各類聚餐、聚會等大型活動全面取消;全部影劇院、歌舞廳、網(wǎng)吧等消遣場所以及景區(qū)、景點、民宿一律暫停營業(yè);全部棋牌室全面關(guān)停。

街道、村(社區(qū))干部、社區(qū)醫(yī)生、民警、黨員、志愿者、樓棟長也是疫情防控的重要力氣。他們?yōu)橐咔楸O(jiān)測對象供應(yīng)上門服務(wù)，開展體溫健康監(jiān)測、活動范圍監(jiān)視、醫(yī)療廢物處理、日常生活服務(wù)、心理心情輔導(dǎo)等日常工作。

岳塘區(qū)對違法行為毫不手軟，全面從嚴(yán)從快打擊處理哄抬物價、制假販假等違法行為。截至目前，共查處1起銷售假口罩案，涉案假冒3M牌口罩1.3萬個，涉案金額13萬元，對涉案4人移送公安機(jī)關(guān)處理。

同時，廣泛分散各方力氣，發(fā)動人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家代表等募捐，共收到捐贈款項85522元、口罩29410個、消毒液1410瓶、酒精750瓶、蔬菜7噸。

護(hù)士長工作心得篇15

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，三年的校內(nèi)生活結(jié)束了，帶著對工作的熱忱與激情，走進(jìn)人生中的第一個工作港灣——南大二附院，為了使我們能夠成長為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。雖然一周很短暫，但是從中學(xué)到的學(xué)問卻是終身受益的。

通過這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對二附院的醫(yī)院文化、進(jìn)展歷史、服務(wù)理念及管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也了解在以后的工作中，會遇到的常見問題及解決方法，把握了消防安全學(xué)問、消毒隔離與職業(yè)防護(hù)等。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。在護(hù)患關(guān)系緊急的狀況下，我們除了精于業(yè)務(wù)外還要學(xué)會與患者進(jìn)行溝通，以及學(xué)會相關(guān)的法律法規(guī)。只有這樣，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹宽椬o(hù)理工作。

這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)、有素養(yǎng)、有力量、有水平的護(hù)士奠定了基礎(chǔ)。讓我學(xué)到了許多課本上沒有的學(xué)問。讓我明白，在今后的護(hù)理工作中，不僅要學(xué)習(xí)理論學(xué)問，還要規(guī)范自己的操作。對待患者要有足夠的愛心、急躁、責(zé)任心，擅長與患者溝通，還要切實關(guān)懷了解患者，做到將心比心，設(shè)身處地的為患者著想。作為一名醫(yī)護(hù)人員，微笑是最基本的，微笑可以帶給病人暖和和盼望。

這次培訓(xùn)我受益匪淺，感受頗深，我不僅積累了學(xué)問和閱歷，更加熬煉了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，更加激發(fā)了我的工作樂觀性。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)意識，在工作中，不僅能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，接受批判，還應(yīng)當(dāng)有良好的協(xié)作精神。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人的接觸最為親密，我們應(yīng)當(dāng)給病人親情般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿意他們的需求，為患者分憂。還從中領(lǐng)悟到了護(hù)理部的專心良苦和對我們的殷切盼望，讓我融入到二附院這個大家庭，我會將這次培訓(xùn)所得的收獲應(yīng)用到今后的工作中，不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。

護(hù)士長工作心得篇16

護(hù)士長是最基層的管理者和組織者，直接負(fù)責(zé)一線護(hù)士的督導(dǎo)工作，是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的核心人員，在落實醫(yī)療政策、提高服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)績效等方面起著舉足輕重的作用，依據(jù)多年的工作體會，談?wù)勎以谧o(hù)理管理工作中的幾點做法與體會：

一、提高自身素養(yǎng)，樹立良好形象：

作為一名護(hù)士長，綜合素養(yǎng)的培育至關(guān)重要，首先要學(xué)會做人，為人要誠懇，有責(zé)任感，要有奉獻(xiàn)和進(jìn)取精神，更要有一顆感恩的心，常常保持樂觀、開朗的性格，穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度，懂業(yè)務(wù)，專科學(xué)問扎實，并要做到自尊、自重、自強(qiáng)、自愛，還要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，樹立良好的形象去影響和帶動護(hù)士，感染護(hù)士，使之情愿受你管理。

二、授權(quán)下屬，提升下屬的執(zhí)行力：

我科有六個病區(qū)，一個門診，假如沒有合理的支配與授權(quán)，只靠護(hù)士長一人難免會顧此失彼，管理不到位，所以要適當(dāng)授權(quán)，讓她們參加管理，讓她們有責(zé)任感和榮譽感，提高她們的工作樂觀性和管理力量，那我就會把有限的精力放在檢查督促監(jiān)管上。

1、對組進(jìn)步行合理、有效的授權(quán)和委任；

2、要清晰告知下屬科室的團(tuán)隊目標(biāo)、行為規(guī)范、贊成和鼓舞什么、反對什么等方面的要求；

3、授權(quán)后不要過度干預(yù)，盡可能用商議?或期望的方式提出要求；

4、相互敬重、相互信任，由于對他人最大、最有效的敬重就是信任；

5、適時評估她們對授權(quán)工作的完成狀況。

三、在管理工作中運用協(xié)調(diào)和組織力量：

護(hù)士長是科室的組織者，是核心，應(yīng)具有分散力和號召力，由于管理的核心是人，管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，敬重、溝通和服務(wù)是連在一起的，把這三項做好了，協(xié)調(diào)就會水到渠成。還有護(hù)長要起到“橋梁”作用，協(xié)調(diào)好相互間的關(guān)系，既不要不講原則的一團(tuán)和氣，更不能相互拆臺，促成整個科室上下左右的良好合作，從而形成一種關(guān)系融合、工作樂觀、努力的良好局面。

四、建立和諧的人際關(guān)系，調(diào)動護(hù)士的樂觀性，提高團(tuán)隊的分散力：

1、護(hù)士的喜怒哀樂主要圍繞成就感、工作環(huán)境、個人進(jìn)展三個因素，通過與護(hù)士的接觸就能很快發(fā)覺轉(zhuǎn)變她的成果主要的驅(qū)動因素是什么，從而對癥下藥。平常要多觀看，了解并準(zhǔn)時地關(guān)心她的解決各種困難，哪怕是一點點的關(guān)懷，護(hù)士都會記在心里的。

2、護(hù)士做得好的時候，要不失時機(jī)地加以贊揚，即使是悄悄無聞而埋頭苦干的人，也應(yīng)當(dāng)加以贊揚。

3、以情感待人，以行動待人，護(hù)士長與護(hù)士之間的感情是在平常點點滴滴中建立起來的，要公正公正地看待和處理一切人和事，敬重她們的建議，讓她們之間優(yōu)勢互補(bǔ)，