農村飲水安全工程管材管件水表技術方案1、質量管理與措施（1） 質量管理的資源配備我公司質量管理的資源配置，包括專職的工程技術人員和質量管理人員的配置；實施技術管理和質量管理所必需的設備、設施、器具、軟件等物質資源的配置。人員和資源的合理配置是質量控制體系得以運行的基礎條件。（2） 質量管理制度1）零部件檢驗和產品出廠檢定制度主題內容本制度規定了各種零部件、外協件、外購件進廠驗收的管理辦法，以確保生產過程從各種材料進廠開始即處于受控狀態。同時也規定生產過程中的零部件檢驗制度和成品入庫前的檢定制度。適用范圍本制度適用于本公司所有零部件、外協件、外購件的控制。責任技術部負責零部件的質量等級、特性、質量標準及誤差控制，并對執行情況進行監查。生產部負責生產過程中的零部件報檢制度的貫徹執行、 監督管理。負責外協件的質量標準的實施。供應部負責外購件的采購質量、庫存數量、材料保管控制。質檢部負責零部件的檢驗和試驗及其檢、試驗設備的控制。程序概要必須按產品圖紙工藝條件要求進行加工生產，凡沒有正式圖紙工藝文件或修改通知單，有權不予加工，并及時通知車間主管。操作者必須認真進行首件檢驗，確認合格后方可繼續加工。凡更換調整工裝后，需重新進行首件檢驗。堅持“三級檢驗制”是防止造成成批廢品的有效措施。操作工人應根據所加工零部件精度和檢驗規程的要求，認真進行中間抽驗，發現不合格品，應立即進行調整。車間檢驗員必須密切配合操作者進行首件檢驗和中間抽驗，檢驗員發現加工零件與產品圖紙工藝要求不符合時，有權通知操作者停止繼續加工，及時進行調整。工序間的不合格品由車間檢驗員填寫“廢品報告單”一式三份（檢驗科、車間隨廢品零件入庫各一份），隨同廢品零件交檢驗科檢驗員復驗和檢查，在“廢品報告單”上簽字后方可有效。凡可返修或有挑選價值的不符合產品標準的零部件，不得隨意報廢。車間應采取必要的補救措施，凡不需返修又不影響下道工序加工和最后產品質量的，車間必須填寫“廢品回用單”一式五份（技術部、生產部、質檢部，車間隨零件下轉各一份），申請回用，經技術部、質檢部同意后簽發方可辦理回用手續，零件經質檢部驗證后辦理入庫手續。車間最后完工的零部件，經車間檢驗員檢驗后送交檢驗科檢驗，合格后填寫“零部件入庫存單”一式三份（車間、零件庫、質檢部各一份），經入庫檢驗員簽字后作為合格零部件入庫憑證。凡未經檢驗員簽字的“零部件入庫單”一律無效，庫房不得辦理入庫手續。出現重大質量事故時，生產部門應及時組織技術檢驗員和操作者召開質量分析會，追查原因，提出改進措施和處理意見，并填寫“質量事故報告單”一式四份（車間、質檢部、生產部各一份）。零部件入庫后和轉入車間進行再加工時，發現存在的質量問題，原檢驗科檢驗員，應及時進行復驗，并提出解決措施。在組裝過程中，如發現大量零部件存在的質量問題時應及時通知質檢部和技術部共同研究解決。組裝進程中發現和造成的廢品，必須由質檢部檢驗并收回后填寫“零部件報廢單”一式三份（車間檢驗科、補料各一份），經質檢部檢驗員簽字后方可辦理補料手續。零部件檢驗合格入庫后，如果因保管不善造成損失，均由保管的主管部門負責。組裝流水線必須嚴格按照工藝進行組裝、調試驗和檢驗。合格品和不良品要有明顯標記，車間成品交檢驗科，作最后檢驗。車間負責填寫成品交驗單，一式三份（組裝一份、檢驗一份、生產主管部門一份）。質檢部必須嚴格按照成品檢驗標準及檢驗規程進行百分之百的檢驗，經檢驗合格的成品，由檢驗員貼合格證，打鉛封后，方可交包裝組進行包裝，填寫“成品傳送單”一式二份（測試組一份、包裝組一份）。包裝組，應嚴格按包裝標準及包裝規程進行包裝，并填寫“成品入庫單”一式四份（包裝一份、銷售科一份、生產科一份、財務科一份）交銷售成品庫簽收入庫。對不合格產品，應注明原因分類存放，并由測試。組填寫“成品返修單”一式三份（測試組一份、組裝一份、生產一份），由產品組裝車間進行返修，返修品不得與新裝成品混合標記清楚。返修好的成品需要交質檢部進行測試，填寫“成品交驗單”一式三份。應注明返修字樣，測試組，應檢驗規程進行檢測，產品合格后按第二條規定辦理轉交手續。包裝組，應將成品及時登帳，每月對在驗成品進行清點核對保證帳物相符。質檢員每月應將返修品數字統計好，由質檢部匯總分析并寫出質量分析報告單，報有關部門存檔案。根據上述規定，在流通環節中的產成品嚴禁在檢驗及生產車間串換。2）在制品管理制度生產部負責下達各車間投料，計劃任務和核定在制品周轉占用量定額。根據在制品管理要求，實行公司、車間二級管理。?公司管理：生產計劃科負責公司在制品管理，下設配套庫、廢品庫。庫房建有臺帳及原始憑證，收入轉出數字要準確，定期盤庫，帳、物相符。?車間管理：車間班長負責本車間在制品管理和零部件及半成品的管理工作，做到車間各工序間在制品做到均衡，縮短生產周期，定期組織在制品盤點。在制品發放、報廢，回用手續。?車間對材料、在制品的領用和發放，必須嚴格按照生產部下達投入的計劃執行，超額部分必須經生產部同意后，下達增補計劃。?計劃期未完成生產任務，經批準同意減任務時，余數均需在下月投料中扣回原計劃多投料數。?加強對廢品的管理，嚴防在制品好壞混淆。在生產過程中發生廢品，由檢驗科填寫報廢單，通過生產科辦理補領，同時廢品件由檢驗科轉入生產科廢品庫隔離處理。?不良品經過加工處理合格后回用的，由車間或生產科填寫回用單，經技術檢驗主管人員簽字后，方可辦理入庫再用手續。d.產成品管理：裝配車間成品、檢驗科成品均屬在制品之內，在制產成品必須日清月結，記錄登帳，月末進行盤點。e.在制品盤點：車間必須進行在制品、半成品的盤點，車間、庫房必須在計劃期末一天內匯總，報生產部，生產不在計劃期末五天內完成制品的匯總盤點，送交有關部門的主管領導。f.生產資金占用指標：生產部根據財務部下達生產資金占用指標，依照具體情況分解到車間及庫房，各部門根據在制品盤點情況進行核算，由生產部進行考核。3）用戶服務制度本公司的服務宗旨是力爭產品達到同行業的先進水平，給用戶提供優質的產品和一流的售后服務。公司所售產品未經檢驗不能放行交付，應按規定的時限向顧客提交產品并確保交貨期。公司所售產品在銷售過程中，作好用戶信息服務工作，收集和分析用戶對產品質量的意見。積極做好配件的供應、人員的技術培訓、及軟件的維護和升級等工作。對所售產品在使用過程中發生質量問題，公司負責包修、包換、包退（如用戶不按要求使用或自行拆卸等人為故障，不在保修范圍之內，按更換部件的出廠價收費免修理費）。公司按顧客用戶要求，即規定的用途或已知預期用途及針對性的意見，要及時制定措施或制定出相關規定。公司在產品銷售過程后，還應收集顧客的反饋信息，包括顧客滿意程度和不滿意程度等。產品說明書上注有公司的詳細地址及聯系電話，用戶在使用中如有疑問可隨時撥打服務電話或發傳真、電子郵件，我公司將竭誠向用戶解答問題和上門服務。4）質量獎懲制度a.目的：通過公司總經理及公司管理層的質量職責的分配落實和內部質量審核、管理評審等方式，推行獎懲制度，質量把關做得好，給予獎勵，由于工作疏漏造成質量問題的，嚴肅處理。從而嚴明紀律，獎罰分明。不斷提高質量和管理水平b.適用范圍與本公司質量體系獎懲制度相關的內容。c.職責：?公司領導制訂質量獎懲制度、嚴明公司質量管理制度，調動質量管理人員及生產人員的工作積極性。工作中生產人員發現影響質量問題的疑點后，應立即向質量管理部門反映，經核實發現問題具有代表性及典型性的，給予生產人員200元獎勵。質量管理人員因工作疏忽，造成重大質量問題的，嚴格執行懲罰制度并處以500元以上2000元以下的處罰。對于質量檢驗中能始終把住檢驗關口的質檢人員，給?各級職能部門按各自的質量職能，在質量體系中協調一致，有效地開展各項活動，把住質量關。任務和管理要求：?嚴把質量關，提高產品開箱合格率：總經理負責制訂公司的質量方針和質量目標，質量方針是公司經營方針的一個重要組成部份，是質量管理總的方向，是全體員工開展質量活動的指南。獎罰不是目的，是促進質量管理的手段，切實提高質量水平。?要求器件檢驗設備齊全，方法合理，抽樣方案正確。成品檢驗針對批次，經常性作出適合該批次的檢驗方法，對于應用于檢驗的設備要及時進行周期檢定，給出周期檢定時間。?定期開展質量獎懲工作，加大力度，做到實處。（3）檢驗（測）、試驗我公司按照質量體系的要求，從貨物進庫到貨物的出庫，對產品質量進行全過程的控制，每個環節均嚴格把關，為了保障交貨質量。我方供應的所有合同貨物都是通過檢驗、試驗的優質產品。2、貨物運輸及交貨前安全管理措施根據xx縣xx鎮農村飲水安全工程（管材管件水表）供應商入圍招標文件提供資料，我公司現做出以下運輸保障措施:（1）運行安全控制1）選擇知名度高，實力強的物流公司如德邦物流、南方物流、佳吉快運等承擔本標的所有貨物的運輸；2）裝貨前需登記司機資料，聯系方式等，運輸單號交由項目負責人，以便可以隨時查詢貨物運輸進度；3）貨物裝車時，需有兩名以上人員清點數量，做到無誤，并要求物流公司對貨物進行有效綁扎加固，做好防雨遮蓋措施。4）不得隨運別的貨物；5） GPS監控機制：產品在運輸過程中必須進行嚴密管制，全程進行GPS監控；6） 要求物流公司做好運輸機械啟動前的檢查：運輸機械啟動前必須對遮蓋貨物油布和加固情況作詳細的檢查，杜絕隱患，并做好記錄。有問題必須在啟動前排除；7） 要求物流公司對運行人員進行培訓，在運行過程中的檢查：彎道檢查：通過彎道大于90°的道路，必須慢行，確保設備處于相對水平的狀態；（2）運輸保障控制對準備運輸的設備產品做好防護措施，以防損傷。對運輸的控制應該分四步進行：1）裝載前的驗證:裝載前，必須對要運輸的貨物進行核對驗收；2）有效地執行細則——執行防雨加固方案；——到貨后立即執行接收條款。3）選取和維護運輸工具——正確選用運輸工具；——對運輸工具進行維護；4）正確選取運輸路線（在運輸前再次對路線進行勘查，確保運輸條件與實際情況相符等）。5）人員的安排和考核——明確人員的職責——進行有關細則的內容、作用、使用方法的宣傳教育。（3）應急預案及處理1）組織保障：項目部下設專門的應急支持小組，由項目組長和物流專員組成，建立內部和外部溝通機制。物流專員親自指導、指揮應急支持小組的日常工作，在特定的緊急狀況下將召集會議，組織臨時機構或者親赴現場處理，直至緊急狀況解除。2）基本應急措施：針對影響業務正常運行典型的潛在風險因素，項目部將致力于通過采取“策劃、分析和提高作業水平”等措施予以防控。由于第三方責任、不可控因素等導致的實際發生的緊急情況時，將按照預先制定的應急預案，“即時報告、維護現場、請求支援、替換替代、調整計劃”等措施，在客戶的確認或授權下處置，消除或減輕緊急情況給客戶帶來的不利影響。3）應急預案天氣突變應急預案：物流專員要求物流公司在遇天氣突變，如降雨大風等情況，及時對貨物進行遮蓋，保證貨物安全接收。運輸機械故障應急預案：如在途中運輸運輸機械出現故障，立即安排維修技術人員進行維修。如確定無法維修，及時調用備用運輸機械，采取緊急運輸措施，保證在最短時間內運抵指定地點；航線堵塞應急預案：在設備運輸過程中遇到交通堵塞情況；服從當地交通主管部門的協調指揮，加強交通管制。應建議改變運輸計劃，或者尋求新的通行路線，保證順利通過；貨損、貨差應急預案：如貨物在卸貨現場裝車和交接過程中出現貨損、貨差，物流專員需和物流公司一起取得商檢、保險公司的相關證明，確保貨物利益；不可抗力應急預案：在運輸過程中有不可抗力的情況發生時，首先將運輸設備置于相對安全的地帶、妥善保管，利用一切可以利用的條件將事件及動態通知貨主，并按照貨主的授權開展工作。如果基本的通訊條件不具備，則做好相關記錄和貨物的保管工作，直到與貨主取得聯系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影響消除后，如果具備繼續承運的條件，項目部將在確保設備以及運輸人員安全的前提下，繼續實施運輸計劃。4）我方在當地設置辦事處，配有倉庫800平米。用于貨物下貨，臨時保管。倉庫設施齊全，制定倉庫管理制度，并配有專門的倉庫管理人員一名，管理倉庫的日常工作。5）我方當地辦事處配有專車一部，用于貨物的轉運及售后服務。3、供貨周期與質量承諾函致：XX縣XX鎮人民政府我公司有幸參加貴方組織的XX縣XX鎮農村飲水安全工程 (管材管件水表)第五標段，第五標段為水表、閘閥、水咀等入戶材料米購及安裝的招標。針對本項目，單位抽調經驗豐富，責任心強的業務骨干組建項目組，負責在規定工期內，完成對產品材料采購、生產、質檢、供貨運輸及后期安裝培訓、售后服務一系列工作。(1)項目組成員配置表序號職位人數備注1項目組長12技術員53采購經理24總檢15檢驗36生產主管17專職后勤18物流專員1(2)供貨周期按排若我公司中標，我方將在接到招標人通知50天內，對全部中標產品按照招標指定的供貨地點按時按質按量進行供貨，具體供貨周期明細如下：工作內容時間第1天第5天第10天第15天第20天第30天第45天第50天合同簽定材料采購產品生產質量檢驗貨物運輸分批供貨安裝調試滿足貴方要求，2小時響應，12到位我方所供產品滿足貴方技術標準及設備使用要求， 如所供產品出現不及時情況，由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。（3）產品質量保證我公司嚴格按照IS09001-2015質量管理體系的要求，所生產的智能IC卡水表遵循CJ/T133-2012《IC卡冷水水表》行業標準、CJ/T188—2004《戶用計量儀表數據傳輸技術條件》標準、GB/T778.1.2.3-2007封閉管道中水流量的測量飲用冷水水表和熱水水表國家標準以及計量法規手冊等其它法律法規的要求。 從配件進庫到成品出庫，對產品質量進行全過程的控制，每個環節均嚴格把關。為了保障交貨質量：1） 我方對所有供應商的相關資質進行了周期性評價，所有采購的配件由評價合格的供應商供應。進入的采購配件等物資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應商，并驗證其有關質量證明文件（如合格證，檢驗報告等），再依據公司檢驗規程，對應檢驗工藝對來料實施檢驗。嚴格把控來料關。2） 首件檢驗，為了預防批量性不合格品的產生，我方對產品進行了首次檢驗。首檢合格后，進入生產流程3） 生產過程中的功能性檢驗，智能IC卡水表的功能性檢驗實行全檢責任制。水表全流量、信號米集、閥門滲漏、電池性能、電子模塊功能、功耗按排專業對口的檢驗員實行全檢。4） 成品檢驗，成品包裝前，由總檢對成品進行抽檢。5）檢驗抽樣方案根據GB/T2828-87，特殊檢驗水平S-2，正常檢查一次抽樣方案合格質量水平（AQL6.5編制。批數量（件）抽樣數（件）判定原則說 明[AcRe]1—252[01]出現1件不合格，則判定批不合格26—1503[01]出現1件不合格，則判定批不合格151—12005[12]出現2件不合格，則判定批不合格1201—350008[12]出現2件不合格，則判定批不合格35001—15000013[2 3]出現3件不合格，則判定批不合格6）巡檢，我公司有專業的流量檢驗人員，電子模塊檢驗員；在生產過程中，做到每三十分鐘一次巡檢。7） 以上所有檢驗，要求填有檢驗記錄。檢驗記錄真實，完整。每天的記錄需上交總檢核實。8） 貨物出廠附有出廠檢驗報告。9） 買方有權對合同貨物進行抽檢，我方積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發現合同貨物存在缺陷需要修理或更換時，修理和更換兩種措施的使用次數限制為1次，經修理、更換后仍然檢測不合格的，我方采取退貨處理。交貨質量檢驗表

檢驗項目檢驗依據檢驗儀器檢驗方式備注水表流量測試GB/T778.1-2007水表流量檢驗規程水表校驗臺全檢水表耐壓測試GB/T778.1-2007水表流量檢驗規程水表校驗臺全檢水表壓損測試GB/T778.1-2007水表流量檢驗規程水表校驗臺電子壓力表抽檢水表閥門測試CJ/133—2012水表校驗臺自動開關閥工裝全檢水表米信占空比測試CJ/133—2012占空比測試儀全檢執行器功耗測試CJ/133—2012執行器測測試儀全檢電子模塊功能性測試CJ/133—2012模塊功耗測試儀全檢電池測試GB/T10077_1998GB/T18287_2000多功能電子負載檢測儀抽檢鏍釘測試檢驗:藝文件游標卡尺鹽霧試驗機抽檢密封圈檢驗:藝文件游標卡尺邵氏硬度計抽檢接管組件測試GB/T778.1-2007檢驗工藝文件游標卡尺螺紋規電子稱抽檢機電一體測試CJ/133—2012水表校驗臺工具卡全檢（4）售后服務我公司指派經驗豐富，有較高技術水平的技術人員到現場提供技術服務，負責解決合同貨物在安裝、調試（試運行）過程中發現的問題。若不能勝任工作我方按買方要求重新（或增加）選派技術人員，并保證不影響買方工作需要和進度。相關費用由我方負責。我公司在接到買方通知后，及時問清出現的問題的大概情況，我方技術人員在30分鐘之內給予答復并在24小時內帶上備品和維修設備響應到現場，及時查出問題原因并完成維修或更換，以保證買方工作的正常開展，做到用戶對服務滿意。我方技術人員在現場提供技術服務時應嚴格遵守貴方的各項安全規章制度，自覺做好安全保護措施（如進入施工現場需佩戴安全帽等），接受現場的監督管理；在施工現場未經許可，不得拆卸、涂抹、損壞任何貨物；對合同貨物的安裝，調試要在現場監理的監督下進行操作，必要時須經過現場監理或項目部負責人的同意。若我方技術人員違反現場安全規章制度，買方有權提出更換違反上述規章制度或不符合要求的我方現場技術服務人員，我方應根據現場需要，重新選派買方認可的服務人員。因上述原因引起的一切后果，由我方承擔。交貨期承諾書致：XX縣XX鎮人民政府如果我方中標，訂貨合同簽訂后，我方將嚴格按照合同要求的時間內，將所需貨物運達需方指定地點，并在產品裝運發車當日將發貨情況向需方報告。并且承諾將按照合同中要求的交貨期，按時交貨和提供服務。我公司原材料的采購到生產車間的過程都是按照IS09001-2015質量管理體系并優先安排時間，完全有能力滿足客戶的供貨時間。如我方中標后，不能按期交貨而給需方生產帶來一定的困難，我方將向需方償付逾期交貨違約金。違約金為每逾期一天，按逾期部份貨款的萬分之三計算，并且需方可從質量保證金中抵扣。如遇不可抗力的因素而影響生產周期和供貨時間時，我方將與需方協商解決。投標人：XX市XX技發展有限公司（蓋單位章）法定代表人或其委托代理人： （簽字）XX年_2_月7-日4、技術服務（1）技術培訓我公司承諾為招標人提供免費的現場進行培訓服務，培訓內容包括管理軟件操作培訓，一般故障判斷排除培訓，水表、設備、系統和相關維護培訓等，培訓時間和參加培訓的人員由招標人確定。我公司將為采購人提供免費培訓服務，并指派專人負責與采購人聯系售后服務事宜。1）免費為買方培訓技術操作人員，直到學會為止。2）免費為買方提供技術資料，如使用說明書等。3）免費派技術人員到買方現場安裝、協助解決安裝、調試和運行中的技術難題。4）免費為買方提供現場技術培訓。我公司的培訓計劃是結合我公司多年的設備制造經驗和設備安裝及調試運行情況制定的，通過一系列的培訓，使產品使用單位的管理人員和操作人員對設備的原理、結構都有一個比較詳細的了解，對設備的常見問題都提前了解并掌握應對措施，實現設備在將來運行過程安全、穩定、高效的運行的目的。（2）技術支持我公司提供優秀的技術支持和維護服務,確保本項