質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)一、填空題部分1.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定產(chǎn)品生產(chǎn)者、()應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。答：銷(xiāo)售者２.根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化法》，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)制定（)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。答:公司3.根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化法》,解決有關(guān)產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)的爭(zhēng)議，以檢查機(jī)構(gòu)的()為準(zhǔn)。答：檢查數(shù)據(jù)4.根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化法》,國(guó)家對(duì)于采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度是(）。答：鼓勵(lì)5.1996年12月２4日國(guó)務(wù)院頒布了《質(zhì)量振興綱要》，這是我國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域第一個(gè)跨世紀(jì)的質(zhì)量大綱性文獻(xiàn)，它的起止時(shí)間是1996年-(）。答:2023年６.最早提出全面質(zhì)量管理理念的質(zhì)量管理專(zhuān)家是（）。答:費(fèi)根堡姆7.貫徹(）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。答:防止原則8.質(zhì)量檢查的對(duì)的環(huán)節(jié)是準(zhǔn)備、測(cè)量或?qū)嶒?yàn)、記錄和描述、比較和鑒定、（）。答：確認(rèn)和處置9．質(zhì)量檢查的基本任務(wù)之一是出具質(zhì)量符合規(guī)定的產(chǎn)品的()。答：檢查憑證1０.產(chǎn)品質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)向社會(huì)推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品或者以監(jiān)制、監(jiān)銷(xiāo)等方式參與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由(）責(zé)令改正，消除影響,有違法收入的予以沒(méi)收，可以并處違法收入一倍以下的罰款。答:產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)1１.產(chǎn)品質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)出具的檢查結(jié)果,必須依法按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),（)、公正地出具。答：客觀１2.質(zhì)量檢查計(jì)劃是指檢查工作的系統(tǒng)策劃和(）。答:總體安排13.異常尚未發(fā)生或?qū)撛谛缘膯?wèn)題作防范性工作是（)。答：防止措施１4．異常已經(jīng)發(fā)生，采用各種方法事后補(bǔ)救是（)。答：糾正措施15.２０２3年9月爆發(fā)的“腎結(jié)石寶寶”事件，重要是由于嬰幼兒奶粉中具有(）等非食用物質(zhì)。答:三聚氰胺16.生產(chǎn)許可證有效期屆滿(mǎn)，公司繼續(xù)生產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)許可證有效期屆滿(mǎn)()個(gè)月前向所在地省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門(mén)提出換證申請(qǐng)。答:6１7.取得生產(chǎn)許可證，產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家監(jiān)督抽查或省級(jí)監(jiān)督抽查不合格的，將由（）主管部門(mén)責(zé)令限期改正。答：許可證18.計(jì)量檢定必須按照（)檢定系統(tǒng)表進(jìn)行。答：國(guó)家計(jì)量19.生產(chǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)管理的自檢、互檢、專(zhuān)檢“三檢”中，應(yīng)以（）為主,其他為輔。答：專(zhuān)檢20.產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查所需的費(fèi)用的來(lái)源是()撥款支付答：國(guó)家財(cái)政２1.產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點(diǎn)一般應(yīng)當(dāng)在公司成品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的()中抽樣。答：待銷(xiāo)產(chǎn)品22.生產(chǎn)許可證有效期內(nèi)，公司生產(chǎn)條件、檢查手段、生產(chǎn)技術(shù)或工藝發(fā)生變化的公司必須及時(shí)向(）提出申請(qǐng)。答:許可證主管部門(mén)2３．生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者對(duì)抽查檢查的結(jié)果有異議的,可以自收到檢查結(jié)果之日起（）日內(nèi)向?qū)嵭斜O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或者其上級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)復(fù)檢。答：15２4.工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證取證公司名稱(chēng)發(fā)生變化未辦理手續(xù)被責(zé)令限期辦理相關(guān)手續(xù)逾期未辦的,將被責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、()產(chǎn)品。答：銷(xiāo)售２5.(）是公司質(zhì)量安全的第一責(zé)任者。答:法人代表26.2０23年2月６日，國(guó)務(wù)院頒布實(shí)行（)，規(guī)劃了未來(lái)十年我國(guó)質(zhì)量發(fā)展藍(lán)圖，明確了我國(guó)質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想、工作方針、目的任務(wù)和重點(diǎn)措施。答:《質(zhì)量發(fā)展綱要（20２３-2０23年)》２7.（）是興國(guó)之道、強(qiáng)國(guó)之策。答:質(zhì)量２８．質(zhì)量問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的（）問(wèn)題，關(guān)系可連續(xù)發(fā)展，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系國(guó)家形象。答：戰(zhàn)略2９.把（)作為質(zhì)量發(fā)展的核心理念，堅(jiān)持好字優(yōu)先，好中求快。答：以質(zhì)取勝30.()是質(zhì)量發(fā)展的重要基石。答：誠(chéng)信守法3１.到20２３年，基本完善國(guó)家（）以及注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師、注冊(cè)計(jì)量師等制度。答:質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格3２．質(zhì)量獎(jiǎng)以(）為評(píng)選依據(jù)。答：卓越績(jī)效模式3３.公司在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任是指（)。答:公司使命３4.公司中長(zhǎng)期的發(fā)展方向、目的,未來(lái)狀況，組織發(fā)展的藍(lán)圖是指（)。答:公司愿景3５.公司的(）是組織所崇尚文化的核心,是組織行為的基本原則。答:核心價(jià)值觀３6.(）是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。答:質(zhì)量管理37．（）是以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，旨在通過(guò)讓顧客和所有相關(guān)方受益而達(dá)成長(zhǎng)期成功的一種管理途徑。答:全面質(zhì)量管理3８.（)是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。答：質(zhì)量管理體系39．質(zhì)量檢查是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的(）觀測(cè)和判斷,結(jié)合測(cè)量、實(shí)驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)活動(dòng)。答:質(zhì)量特性40.質(zhì)量不符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量規(guī)定,或者不符合采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者以其他方式表白的質(zhì)量狀況的產(chǎn)品是()。答：不合格產(chǎn)品41．我們公司的質(zhì)量方針是（）。答:循序漸進(jìn)，更上一層４２.用戶(hù)接受產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際感受與其盼望值比較的實(shí)際限度叫(）。答:用戶(hù)滿(mǎn)意度４3.為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同的和反復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)是（）。答：標(biāo)準(zhǔn)化44.()是判斷產(chǎn)品質(zhì)量的最基本、最重要的依據(jù)之一。答：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)4５.為證明樣品符合標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范的所有規(guī)定，按規(guī)定的實(shí)驗(yàn)方法對(duì)產(chǎn)品樣品進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)叫()。答:型式實(shí)驗(yàn)46．據(jù)標(biāo)記和可追溯性控制程序，檢查和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)分為待檢、合格、不合格和()四種狀態(tài)。答：檢查后待解決4７．()是指生產(chǎn)方所承擔(dān)的不接受質(zhì)量合格批的風(fēng)險(xiǎn),又稱(chēng)一類(lèi)錯(cuò)誤的概率。答:生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)４8.使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品,因產(chǎn)品不符合（)給消費(fèi)者導(dǎo)致?lián)p害的認(rèn)證機(jī)構(gòu)要承擔(dān)連帶責(zé)任。答：認(rèn)證規(guī)定49．“６S”活動(dòng)的基本內(nèi)容是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和（）。答：安全50.操作工對(duì)正在生產(chǎn)的產(chǎn)品按相應(yīng)工序的工藝規(guī)程中的有關(guān)質(zhì)量規(guī)定進(jìn)行檢查叫(）。答：自檢５1.實(shí)行質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源叫()。答：質(zhì)量體系５2.（）是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。答：質(zhì)量方針53.()是在質(zhì)量方面所追求的目的。答：質(zhì)量目的54.（）是質(zhì)量管理的一部分,致力于提供質(zhì)量規(guī)定會(huì)得到滿(mǎn)足的信任。答：質(zhì)量保證55．（)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿(mǎn)足質(zhì)量規(guī)定的能力。答:質(zhì)量改善56．()是質(zhì)量管理的一部分,致力于制定質(zhì)量目的并規(guī)定必要的運(yùn)營(yíng)過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的。答:質(zhì)量策劃57．生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)（),分別向前和向后進(jìn)行追溯。答：以發(fā)現(xiàn)點(diǎn)為中心58.卓越績(jī)效管理模式關(guān)注的五大利益相關(guān)方分別是（）。答:股東、供應(yīng)商、社會(huì)、顧客和員工二、判斷題部分1．質(zhì)量檢查階段是一種事后把關(guān)型的質(zhì)量管理,因此不是一種積極的質(zhì)量管理方式。（√)２.產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢查合格，特殊情況下“解決品”可以代表合格產(chǎn)品銷(xiāo)售。（×)３.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正，并直接予以公告。(×）４.《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整的環(huán)節(jié)涉及生產(chǎn)、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)送等。(√）５.使用不妥，容易導(dǎo)致產(chǎn)品自身?yè)p壞或者也許危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。（√）6.偽造廠名、廠址，是指非法制作標(biāo)注別人廠名、廠址的標(biāo)記。（×）7.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“始于辨認(rèn)顧客的需要,終于滿(mǎn)足顧客的需要”，顧客就是指外部的最終的顧客。（×)8.組織的質(zhì)量管理規(guī)定公司各層次人員都參與，因此各層次活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)都是相同的。（×)９.偽造檢查數(shù)據(jù)或者偽造檢查結(jié)論，構(gòu)成犯罪，依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》應(yīng)依追究行政責(zé)任。(×)１０.復(fù)檢機(jī)構(gòu)出具的復(fù)檢結(jié)論為最終檢查結(jié)論。(√)11.復(fù)檢機(jī)構(gòu)由復(fù)檢申請(qǐng)人自行選擇。復(fù)檢機(jī)構(gòu)與初檢機(jī)構(gòu)可認(rèn)為同一機(jī)構(gòu)。（√）１２.依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品的,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)有權(quán)施行處罰。(√)1３.質(zhì)量改善的對(duì)象是產(chǎn)品質(zhì)量。（×）１４.產(chǎn)品質(zhì)量即產(chǎn)品的符合性。（×）1５.質(zhì)量管理的重要任務(wù)是保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)營(yíng)并連續(xù)改善。(√）16．標(biāo)準(zhǔn)一定要通過(guò)有關(guān)方面協(xié)商一致才干做到共同遵守。（√）１７．商品的“三包”是指“為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,明確銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的商品的修理、更換、退貨責(zé)任和義務(wù)”。（√)１8.列入三包目錄的產(chǎn)品實(shí)行誰(shuí)經(jīng)銷(xiāo)誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則。銷(xiāo)售者與生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者與供貨者、銷(xiāo)售者與修理者之間訂立的協(xié)議，不得免去三包規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù)。(√)19．公司自行制定的公司標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。（√)２０．糾正和糾正措施都是為了消除已發(fā)現(xiàn)的不合格和其他不盼望情況所采用的措施，因此是相同的。（×）2１.投訴率為零，表白顧客很滿(mǎn)意。(×）22.經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量有約定的,應(yīng)當(dāng)按約定執(zhí)行，但雙方約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。（√)2３．只要嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程,就能使產(chǎn)品質(zhì)量不會(huì)發(fā)生波動(dòng)。(×）2４.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。（√）2５.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的目的是保證和提高符合性質(zhì)量。(√）26．對(duì)于不符合質(zhì)量規(guī)定的產(chǎn)品，銷(xiāo)售者不負(fù)責(zé)修理、更換、退貨，而應(yīng)由生產(chǎn)者負(fù)責(zé)。（×）27．國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為重要方式的監(jiān)督檢查制度。(×）2８．產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查重點(diǎn)是:危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品；影響國(guó)計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品;消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品。（√)29.甲、乙兩地公司之間因計(jì)量糾紛申請(qǐng)計(jì)量仲裁檢定,他們可向任何一方所在地政府計(jì)量行政部門(mén)申請(qǐng)。（√）3０.《產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱(chēng)的產(chǎn)品是指通過(guò)加工、制作，用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品。（√)3１．《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，上級(jí)監(jiān)督抽查的產(chǎn)品,下級(jí)不得另行反復(fù)抽查。（√）32.6Ｓ中的“清掃”就是突擊大掃除。(×)3３.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱(chēng)的不合格品涉及解決品和劣質(zhì)品。(√)34．質(zhì)量檢查與生產(chǎn)工人無(wú)關(guān)。（×）３5.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中規(guī)定的沒(méi)收違法銷(xiāo)售的產(chǎn)品，是指沒(méi)收已經(jīng)銷(xiāo)售出的產(chǎn)品，不涉及尚未銷(xiāo)售出廠的產(chǎn)品。(√)36.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中的民事責(zé)任是指侵權(quán)責(zé)任,不管協(xié)議責(zé)任。(×)３7.“生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣商品罪”所依據(jù)的是《產(chǎn)品質(zhì)量法》。(×）38．卓越績(jī)效準(zhǔn)則所體現(xiàn)的管理方式被稱(chēng)之為“卓越績(jī)效模式”。(√)39.連續(xù)改善是美國(guó)馬爾科姆·波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)所具有的最大優(yōu)點(diǎn)之一。(√）40．質(zhì)量成本是指公司為了保證滿(mǎn)意的質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用。(×)41．《計(jì)量法》明確規(guī)定，國(guó)家采用國(guó)際單位制計(jì)量單位和國(guó)家選定的其他計(jì)量單位,為國(guó)家法定計(jì)量單位。(√)42.依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品的，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)有權(quán)施行處罰。（√)43．全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)防止為主和不斷改善。(√)４4.《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》自２02３年9月1日起施行。（√）４5.《質(zhì)量振興綱要》的遠(yuǎn)景目的定于2023年。（√）46.質(zhì)量管理體系審核是指由有資格的第三方對(duì)組織質(zhì)量管理體系的符合性、有效性、充足性進(jìn)行的系統(tǒng)的檢查活動(dòng)。（×)47.全面質(zhì)量管理是使公司獲得長(zhǎng)期連續(xù)成功的經(jīng)營(yíng)管理途徑。(√）48．工業(yè)產(chǎn)品許可證制度與ISO90０0質(zhì)量管理體系認(rèn)證的性質(zhì)不同，工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度是強(qiáng)制性，ISO9０00質(zhì)量管理體系認(rèn)證是自愿性。(√）49.追求卓越績(jī)效是21世界質(zhì)量管理的重要發(fā)展趨勢(shì)。（√）５0.貫徹“卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則”標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)可以提高公司業(yè)績(jī)，改善公司整體效率,提高整體質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平。提高了公司競(jìng)爭(zhēng)力及經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量,追求卓越。（√）5１．糾正與糾正措施都是為了消除不合格現(xiàn)象。(×）52.在全面質(zhì)量管理中,質(zhì)量檢查的職能就是嚴(yán)格把關(guān)。（×）５３.有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上，為了防止失誤,決策必須以事實(shí)為基礎(chǔ)。(√)54.組織建立了質(zhì)量管理體系，就可以保證提供的產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客規(guī)定。(×)55．物理檢查法屬于質(zhì)量檢查的一種方法。（√)56.顧客滿(mǎn)意是衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，因此無(wú)論顧客提出什么規(guī)定服務(wù)組織都應(yīng)滿(mǎn)足。(×）57.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量申訴調(diào)解的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)在接到產(chǎn)品質(zhì)量申訴材料起一個(gè)月內(nèi)終止調(diào)解,對(duì)于復(fù)雜的產(chǎn)品質(zhì)量申訴可延長(zhǎng)一個(gè)月。調(diào)解不成的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止調(diào)解。（√)58．按質(zhì)量成本的分類(lèi),過(guò)程控制所發(fā)生的費(fèi)用屬于鑒定成本。（×)5９.在一定意義上,顧客滿(mǎn)意度調(diào)查,重點(diǎn)是對(duì)顧客不滿(mǎn)意信息的調(diào)查。（√)60.監(jiān)督抽查產(chǎn)品不合格且逾期不改正的,由不合格公司所在地的縣級(jí)人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)予以公告。(×）61.ＱC小組活動(dòng)規(guī)定用數(shù)據(jù)說(shuō)話，盡管有些數(shù)據(jù)不可靠,但有數(shù)據(jù)要比沒(méi)有數(shù)據(jù)好。(×)62.產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。(√)63．承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任涉及承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任。(√)６４．在開(kāi)展ＱC活動(dòng)中,假如創(chuàng)新型課題成果具有推廣價(jià)值,就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。(√）６５.公司標(biāo)準(zhǔn)重要涉及三大類(lèi):技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。（√）６6.服務(wù)質(zhì)量特性中最重要的是經(jīng)濟(jì)性。(×)67.商品的“三包”是指“為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,明確銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的商品的修理、更換、退貨責(zé)任和義務(wù)”。（√）６8.質(zhì)量方針涉及對(duì)滿(mǎn)足規(guī)定和連續(xù)改善質(zhì)量管理體系有效性的承諾。（√）６9.廣義質(zhì)量,除了產(chǎn)品質(zhì)量之外,還涉及形狀、色澤、氣味、包裝等等。(×)7０．全面質(zhì)量管理和ISO9000都體現(xiàn)了防止為主,全過(guò)程控制的思想。（√)７1.公司研制新產(chǎn)品、改善新產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改造,應(yīng)當(dāng)符合標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。(√)７2.全面質(zhì)量管理重要靠數(shù)理記錄方法，不需要傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)。（×)73.標(biāo)準(zhǔn)一旦納入有關(guān)的法律、法規(guī)或經(jīng)濟(jì)協(xié)議中,即具有法定的強(qiáng)制力，必須貫徹執(zhí)行。（√）74.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)防止為主,所以檢查把關(guān)就不那么重要了。（×)7５．朱蘭質(zhì)量螺旋規(guī)律說(shuō)明,提高產(chǎn)品質(zhì)量工作是永遠(yuǎn)不會(huì)完結(jié)的。(√)76.質(zhì)量成本是指由于產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)成規(guī)格規(guī)定而產(chǎn)生的一切損失的總和。（×)77．產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量特性應(yīng)達(dá)成的規(guī)定。（√）78.售出的產(chǎn)品不具有應(yīng)具有的使用性能，銷(xiāo)售者就應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品消費(fèi)者導(dǎo)致?lián)p失的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償損失。(×）７9.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的目的，是要生產(chǎn)符合設(shè)計(jì)規(guī)定的產(chǎn)品。(×）80.監(jiān)督抽查所需要的檢查費(fèi)用按照國(guó)務(wù)院的規(guī)定由被檢查人支付。(×)81．只要保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下工序,不合格的成品不出廠,就完畢了質(zhì)量檢查的職能。(×)８2.產(chǎn)品涉及的通用類(lèi)別有服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。(√)8３.認(rèn)證是保證產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的合格評(píng)估活動(dòng)。(√)8４.產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的合用性。（√)８5.有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營(yíng)者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為。(√)8６.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。(√)87．消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。（√）88.按計(jì)劃執(zhí)行以后,不去檢查，就不知道效果的好壞,所以推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵在于檢查階段。（×)８9.公司質(zhì)量體系認(rèn)證對(duì)象公司,產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品。（√)９0．根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)法規(guī)的不同規(guī)定，我國(guó)產(chǎn)品認(rèn)證分強(qiáng)制性和自愿性。（√）９１．符合設(shè)計(jì)規(guī)定的產(chǎn)品，就一定成保證用戶(hù)使用時(shí)滿(mǎn)意。（×)9２.對(duì)需要在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)制訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。(√）９3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院有關(guān)行政部門(mén)制訂，并報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)備案。（√)9４.我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)兩種性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。(√)95.我國(guó)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)是GB。（√）９6.世界標(biāo)準(zhǔn)日是10月１４日。(√）97.公司標(biāo)準(zhǔn)由公司組織制定。(√）９8.公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)是Ｑ/公司代號(hào)。(√)９9.計(jì)量工作的重要特點(diǎn)為準(zhǔn)確性、一致性、溯源性、法制性。（√)１０0．定量包裝商品就其包裝的顯著位置必須對(duì)的、清楚標(biāo)注凈含量,凈含量由中文、數(shù)字和法定計(jì)量單位組成。（√）1０1.國(guó)家鼓勵(lì)公司產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)成并且嚴(yán)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。（√）１０2．“卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則”與六西格瑪是互補(bǔ)和兼容關(guān)系。（√）10３．卓越績(jī)效模式旨在通過(guò)卓越的過(guò)程發(fā)明卓越的結(jié)果。（√)１04．裸裝產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標(biāo)記。(√)１05.生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品百分之百合格，不一定是高水平的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。（√）106．開(kāi)展全面質(zhì)量管理的目的在于減少?gòu)U次品。（×）107.使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品,質(zhì)量出了問(wèn)題，與認(rèn)證機(jī)構(gòu)無(wú)關(guān)。(×)108.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)因特殊情況可以經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)，減少技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（×）109.公司標(biāo)準(zhǔn)不得嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（×）110．為了重視質(zhì)量，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品的每一項(xiàng)質(zhì)量規(guī)定設(shè)立質(zhì)量管理點(diǎn)進(jìn)行控制。(×）1１1.超過(guò)檢定周期的量具不能再使用。（√)１12.只要嚴(yán)格把關(guān),精心挑選，就能創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。（×)11３．質(zhì)量保證體系的作用在于從組織上、制度上保證公司穩(wěn)定地生產(chǎn)出用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。（√）1１4.產(chǎn)品質(zhì)量是在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造全過(guò)程中形成的。（√）115.QC小組是用來(lái)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的。(×）11６.異常波動(dòng)是不可避免的質(zhì)量波動(dòng)，因此在質(zhì)量管理中是允許的。（×)117．產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督涉及輿論監(jiān)督。(√)118.拒絕監(jiān)督抽查的公司，其產(chǎn)品按不合格論處。(√）119.產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是指產(chǎn)品在使用過(guò)程中滿(mǎn)足用戶(hù)使用規(guī)定的限度。（√)1２０．搞好質(zhì)量檢查,堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)，就能解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。（×）１21．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相一致。（×）12２.產(chǎn)品標(biāo)記必須標(biāo)注在產(chǎn)品或包裝上。（√）123.產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的可靠性。（×）1２4．計(jì)量的含義是以法定的形式和手段實(shí)現(xiàn)單一制。(×）125.我國(guó)法定計(jì)量單位與國(guó)際單位制無(wú)關(guān)。（×)126.工序的質(zhì)量將最終決定產(chǎn)品的制造質(zhì)量。(√)１27.使用計(jì)量器具不得破壞其準(zhǔn)確度。(√)１28.標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象只涉及有形物體,不涉及科學(xué)、教育、情報(bào)。(×)129.質(zhì)量監(jiān)督涉及生產(chǎn)者的自我監(jiān)督。（√）１３0．服務(wù)質(zhì)量不涉及服務(wù)態(tài)度。(×）131.產(chǎn)品質(zhì)量不管我的事，我只管把產(chǎn)品做出來(lái)就行了，質(zhì)量是質(zhì)檢員關(guān)心的事情。（×）132．設(shè)備平常點(diǎn)檢是為了天天都設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。(√）１33.產(chǎn)品按照自己的方法做就可以了，不需要嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作說(shuō)明書(shū)規(guī)定來(lái)做。(×)13４.破壞性檢查只能采用抽樣方式進(jìn)行。（√)135．產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的取樣地點(diǎn)可以在公司生產(chǎn)線上。（×）136．解決產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議的途徑共有協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟四種。(√)1３7.我國(guó)開(kāi)展的認(rèn)證一般由有資格的、公正的第三方進(jìn)行。(√)138.認(rèn)證用的標(biāo)準(zhǔn)除了國(guó)標(biāo)(GB）體系外,不允許有其他標(biāo)準(zhǔn)。（×)13９.全面管理體系又稱(chēng)一體化管理體系、綜合管理體系。（√)1４0.質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，因此我們應(yīng)當(dāng)?shù)谝淮尉蛯⑹虑樽龊谩＃ā?14１.你的下一工序就是你的客戶(hù)，應(yīng)當(dāng)像對(duì)待客戶(hù)同樣對(duì)待你的下一道工序,保證流入下一工序的產(chǎn)品是合格的。（√)142.質(zhì)量記錄就是檢查員檢查產(chǎn)品時(shí)所作的記錄。（×)143.不重視質(zhì)量的干部就不是合格的干部,不重視質(zhì)量的員工就不是合格的員工。（√)１44.所有不合格產(chǎn)品都不允許上市流通。（×）１4５.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是判斷產(chǎn)品合格與否的唯一依據(jù)。（×）1４6.新購(gòu)置的監(jiān)視測(cè)量裝置（儀器儀表等）必須先進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)，并粘貼準(zhǔn)用標(biāo)記(合格證）才可投入使用。（×)147.質(zhì)量是構(gòu)成社會(huì)財(cái)富的物質(zhì)內(nèi)容。(√)１48.公司出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,第一責(zé)任者應(yīng)是公司負(fù)責(zé)人。(√)１49.公司標(biāo)準(zhǔn)可以嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（√)150.認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的重要依據(jù)中涉及顧客意見(jiàn)。(×）151.內(nèi)審員可以審核自己本部門(mén)的工作。（×)152．國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)一般不超過(guò)5年復(fù)審一次。(√)153．質(zhì)量問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題。（√）154.質(zhì)量的規(guī)定可以是明示的，通常隱含的或者必須履行的需求和盼望。(√)三、單選題部分１.下列說(shuō)法對(duì)的的是（A)。A法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章不溯及既往,但為了更好地保護(hù)公民、法人和其他組織的權(quán)利和利益而作的特別規(guī)定除外B法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章一律不溯及既往C法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)溯及既往，自治條例和單行條例、規(guī)章不溯及既往D法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)不溯及既往,自治條例和單行條例、規(guī)章溯及既往２.根據(jù)監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序，檢定不合格的計(jì)量?jī)x器，應(yīng)貼上（C)標(biāo)記。A不合格證

Ｂ待解決證

C停用證D合格證3.PDCA(策劃-實(shí)行-檢查-解決)循環(huán)是（D）最早提出的。Ａ朱蘭Ｂ戴明C石川馨D休哈特4.質(zhì)量檢查的基本任務(wù)之一是(Ｃ）。A生產(chǎn)組織出具檢查人員檢查能力的憑證B出具檢測(cè)器具實(shí)用性的憑證C出具質(zhì)量符合規(guī)定的產(chǎn)品檢查憑證D出具產(chǎn)品使用質(zhì)量狀況的憑證5．質(zhì)量檢查的“鑒別”功能是指（C）。A判斷檢查人員是否符合規(guī)定規(guī)定B判斷檢查設(shè)備是否符合規(guī)定規(guī)定Ｃ判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定規(guī)定Ｄ判斷檢查文獻(xiàn)是否符合規(guī)定規(guī)定6.質(zhì)量檢查具有的功能是(C）。Ａ辨認(rèn)、選擇、防范和報(bào)告B鑒定、防范、報(bào)告和改善C鑒別、把關(guān)、防止和報(bào)告Ｄ鑒定、剔除、隔離和防止7.質(zhì)量檢查記錄是(C）的證據(jù)。A計(jì)算檢查人員的工資B計(jì)算作業(yè)人員的工資Ｃ證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量D公司申報(bào)納稅８.生產(chǎn)要素的５M1Ｅ中的１E指(A)。A環(huán)B機(jī)Ｃ檢D料9.5M１E的5Ｍ中，(A）是最活躍的因素。A人B機(jī)C料D法１0．產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點(diǎn)是(B）。A認(rèn)證對(duì)象相同B都要對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核C獲準(zhǔn)認(rèn)證的條件不同Ｄ證明方式相同1１．供方是指（A）。A產(chǎn)品提供者Ｂ產(chǎn)品接受者Ｃ產(chǎn)品制造者Ｄ產(chǎn)品使用者１2．國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GＢ/T19００１是(Ａ)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO９0０1。Ａ等同B等效C參照D部分13.當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境管理體系被一起審核時(shí)，被稱(chēng)為(A）審核。A結(jié)合B聯(lián)合C合作D共同14．質(zhì)量檢查的防止功能之一體現(xiàn)在（Ｃ)。Ａ有檢查“把關(guān)”就不會(huì)再出現(xiàn)不合格品B有檢查“把關(guān)”用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量就放心Ｃ有檢查“把關(guān)”可以辨認(rèn)不合格品D有檢查“把關(guān)”生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量就有信心15.質(zhì)量管理的培訓(xùn)對(duì)象是（D)。A高層管理者B一線員工C質(zhì)量人員D全體員工16．產(chǎn)品質(zhì)量是一項(xiàng)綜合性(D)。A行政責(zé)任Ｂ刑事責(zé)任C民事責(zé)任Ｄ法律責(zé)任17.產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)用的主體是(D）。A公民、法人和公司B公民、法人和社會(huì)組織C公民、法人和公司Ｄ生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者及其他對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人1８．產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品存在缺陷導(dǎo)致別人損害,是（A）承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的前提。A產(chǎn)品生產(chǎn)者B產(chǎn)品銷(xiāo)售者C產(chǎn)品運(yùn)送者D產(chǎn)品消費(fèi)者１9.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查鑒定產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù)為(A）。Ａ產(chǎn)品所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)B消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意限度C購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議上的技術(shù)規(guī)定Ｄ產(chǎn)品生產(chǎn)者提供的檢查報(bào)告20.質(zhì)量檢查是擬定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的(Ｂ）檢查活動(dòng)。A管理性B技術(shù)性C可靠性Ｄ合用性2１.公司競(jìng)爭(zhēng)力的核心是(A）。A質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力B服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力C品牌競(jìng)爭(zhēng)力２2.產(chǎn)品驗(yàn)證是證實(shí)規(guī)定規(guī)定已得到滿(mǎn)足的認(rèn)定，其基本含義是指對(duì)(C)的確認(rèn)。Ａ檢查人員資格Ｂ作業(yè)過(guò)程作業(yè)文獻(xiàn)的合用性C檢查提供的客觀證據(jù)的有效性D檢測(cè)用儀器設(shè)備測(cè)量準(zhǔn)確性２３.(C）用于考核指定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)證產(chǎn)品是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)規(guī)定。A產(chǎn)品檢查B產(chǎn)品驗(yàn)證C型式實(shí)驗(yàn)D例行實(shí)驗(yàn)2４.生產(chǎn)公司中有權(quán)鑒定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)是（Ｃ）。A設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)Ｂ生產(chǎn)作業(yè)部門(mén)C質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)D質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)2５.對(duì)過(guò)程能力的測(cè)量和監(jiān)視是(A）。A過(guò)程能力確認(rèn)

B過(guò)程控制

C保證過(guò)程能力的活動(dòng)

DA＋B＋Ｃ26.為防止樣品發(fā)生混淆＼誤用,必須對(duì)樣品進(jìn)行（D）。A分類(lèi)登記B隔離存放C分批接受D明顯標(biāo)記27.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織的產(chǎn)品、過(guò)程和體系的規(guī)定是隨著時(shí)間不斷變化的,這體現(xiàn)了質(zhì)量的（A)。A時(shí)效性B廣泛性C主觀性D相對(duì)性28.人力資源管理應(yīng)保持哪些方面的記錄?(D)Ａ教育和培訓(xùn)B技能Ｃ經(jīng)驗(yàn)Ｄ以上皆是29.質(zhì)量管理的所有工作都是通過(guò)（D)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A資源B程序C組織結(jié)構(gòu)Ｄ過(guò)程30.過(guò)程控制是(C)。A是通過(guò)過(guò)程檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)的B不涉及對(duì)設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行控制C是指對(duì)與過(guò)程有關(guān)的人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行有效控制D可以不對(duì)重點(diǎn)過(guò)程進(jìn)行重點(diǎn)控制31.顧客滿(mǎn)意是指顧客對(duì)其規(guī)定已被滿(mǎn)足的限度的感受，當(dāng)感知質(zhì)量等于認(rèn)知質(zhì)量時(shí)，顧客就會(huì)(A)。A滿(mǎn)意B高度滿(mǎn)意Ｃ抱怨Ｄ忠誠(chéng)32.對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器,應(yīng)以（A）為重要手段，以達(dá)成統(tǒng)一量值的目的。A校準(zhǔn)B周期檢定C非周期檢定Ｄ定點(diǎn)檢定３３.(C)應(yīng)當(dāng)是公司的一個(gè)永恒目的。A以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)Ｂ全員參與C連續(xù)改善總體業(yè)績(jī)Ｄ與供方互利3４.（Ｄ）規(guī)定每個(gè)職能部門(mén)和每個(gè)崗位的員工在質(zhì)量工作中的職責(zé)和權(quán)限,并與考核獎(jiǎng)懲相結(jié)合的一種質(zhì)量管理制度和管理手段。A標(biāo)準(zhǔn)化工作B計(jì)量工作C質(zhì)量記錄D質(zhì)量責(zé)任制35.產(chǎn)品(D)。A可涉及硬件、服務(wù)、流程材料、軟件或它們的組合B可以是有形的，可以是無(wú)形的或它們的組合C可以是盼望的或非盼望的Da+b36．“致力于滿(mǎn)足質(zhì)量規(guī)定”是指（C)。A質(zhì)量管理Ｂ質(zhì)量策劃C質(zhì)量控制Ｄ質(zhì)量改善37．質(zhì)量手冊(cè)的重要作用是(B)。Ａ在內(nèi)部開(kāi)展質(zhì)量管理B對(duì)外提供質(zhì)量保證Ｃ向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告質(zhì)量工作D作為與顧客簽訂協(xié)議的一個(gè)附件38.消除偶發(fā)性問(wèn)題,使質(zhì)量保持在規(guī)定的水平屬于（Ｂ)。A質(zhì)量策劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量管理D質(zhì)量改善3９.現(xiàn)場(chǎng)控制圖的作用是(Ａ）。A及時(shí)告警B診斷作用C調(diào)整作用4０.對(duì)供方的評(píng)價(jià)和選擇應(yīng)考慮(Ａ）。A能否滿(mǎn)足協(xié)議的規(guī)定Ｂ對(duì)方是否是“信得過(guò)“公司Ｃ價(jià)格是否最低D是否是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)價(jià)低產(chǎn)品的公司41.質(zhì)量檢查的作用是通過(guò)嚴(yán)格的把關(guān)使不合格品（C）。Ａ不維修、不放行、不交付B不隔離、不放行、不交付C不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付42.質(zhì)量體系通用性文獻(xiàn)，按層次從高到低排序:（A）。A質(zhì)量手冊(cè)-程序文獻(xiàn)－作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-記錄B記錄－作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-程序文獻(xiàn)－質(zhì)量手冊(cè)C質(zhì)量手冊(cè)－作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-程序文獻(xiàn)-記錄D記錄－作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-質(zhì)量手冊(cè)－程序文獻(xiàn)43.ISO9001體系認(rèn)證證書(shū)的有效期是(C)。Ａ一年Ｂ二年C三年Ｄ四年44.供應(yīng)商重要性分類(lèi)的重要依據(jù)是（C）。A供應(yīng)商的實(shí)力Ｂ供應(yīng)商的規(guī)模Ｃ供應(yīng)商提供產(chǎn)品的重要限度45．質(zhì)量控制的重點(diǎn)是（A)。Ａ防止差錯(cuò)發(fā)生B質(zhì)量保證C質(zhì)量策劃46.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)（A)對(duì)受委托組織進(jìn)行委托，委托要明確委托行政處罰的種類(lèi)、合用范圍、權(quán)限以及相關(guān)義務(wù)等內(nèi)容。Ａ必須以書(shū)面方式Ｂ必須以書(shū)面方式并經(jīng)上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后才可以Ｃ必須以書(shū)面方式并經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證后才可以Ｄ可以以書(shū)面或口頭的方式47.質(zhì)量必須履行的需求重要指（D）。A法律法規(guī)規(guī)定B國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)C協(xié)議規(guī)定D以上所有48.當(dāng)代質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)是(Ｃ）。A全面質(zhì)量管理B朱蘭博士的質(zhì)量理論C八項(xiàng)質(zhì)量管理原則49．我們經(jīng)常把（B）當(dāng)作全面質(zhì)量管理的“第一道工序”。A標(biāo)準(zhǔn)化B質(zhì)量教育C質(zhì)量信息5０.質(zhì)量成本中用于過(guò)程控制所發(fā)生的費(fèi)用,是屬于（A）。A防止成本B鑒定成本C故障成本51.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)查處涉嫌違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的行為時(shí)，可以行使（C)。A拘留權(quán)B留置權(quán)Ｃ調(diào)查權(quán)Ｄ凍結(jié)銀行存款52.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立健全（D)。Ａ內(nèi)部財(cái)務(wù)制度Ｂ內(nèi)部人事管理制度C內(nèi)部管理制度D內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度５３.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的下列行為，違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的是（A）。Ａ向社會(huì)推薦公司生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品B組織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查Ｃ對(duì)當(dāng)事人涉嫌從事違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售活動(dòng)的場(chǎng)合實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)檢查D受理消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量申訴54．現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要任務(wù)是（B）。Ａ質(zhì)量策劃Ｂ質(zhì)量控制C質(zhì)量突破D質(zhì)量改善５5.卓越績(jī)效模式是全面質(zhì)量管理的新發(fā)展,代表著當(dāng)今社會(huì)最先進(jìn)的(A）。A質(zhì)量管理模式B質(zhì)量管理形式C質(zhì)量管理理論Ｄ質(zhì)量管理方向56.考核檢查工作的重要指標(biāo)有（D）。A漏檢率B錯(cuò)檢率C檢查差錯(cuò)率Ｄ以上都是57．產(chǎn)品若存在危及人身、別人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn),即為（Ｂ)A產(chǎn)品瑕疵B產(chǎn)品缺陷Ｃ解決品D劣質(zhì)品５8.以低等級(jí)、低檔次的產(chǎn)品冒充高等級(jí)、高檔次產(chǎn)品的行為，即為(B)A以假充真B以次充好Ｃ以不合格產(chǎn)品冒充合格品D偽造冒用名優(yōu)標(biāo)志59．承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是(A)。A生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者B生產(chǎn)者和使用者C生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者和使用者Ｄ使用者60.生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在產(chǎn)品中摻入雜質(zhì)或者造假,進(jìn)行質(zhì)量欺詐的制造行為,是(C)的行為。A以假充真B以次充好C摻雜摻假D以不合格品冒充合格品61.由于銷(xiāo)售者的（C）使產(chǎn)品存在缺陷,導(dǎo)致別人人身、財(cái)產(chǎn)損害的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。A故意Ｂ過(guò)失C過(guò)錯(cuò)D破壞６2.若超過(guò)規(guī)定的特性值規(guī)定，將會(huì)直接影響產(chǎn)品安全性或?qū)е庐a(chǎn)品整機(jī)功能喪失的質(zhì)量特性是屬于(A)。A關(guān)鍵質(zhì)量特性B重要質(zhì)量特性C一般質(zhì)量特性D次要質(zhì)量特性6３.顧客的規(guī)定涉及（Ｃ）。Ａ?xí)娑▎巍f(xié)議B電話要貨C以上都是D以上都不是64.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，產(chǎn)品缺陷損害補(bǔ)償?shù)脑V訟時(shí)效為（Ｃ）。Ａ二十年Ｂ十年C二年D一年6５.銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明（B)。A產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量Ｂ產(chǎn)品的合格證明和其他標(biāo)記C產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志D產(chǎn)品的名優(yōu)標(biāo)志66.檢查記錄應(yīng)有人署名，以示負(fù)責(zé),對(duì)的的署名方式是(C）。A可以別人親筆代簽B署名欄姓名可打字Ｃ需本人親筆署名或蓋本人印章D可以由檢查部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一代簽６7．可疑產(chǎn)品涉及(Ｄ）。A沒(méi)有標(biāo)記的產(chǎn)品B標(biāo)記不明的產(chǎn)品C用偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的儀器檢查的產(chǎn)品DA+B+C6８.公司推行全面質(zhì)量管理要取得成效，一方面是要提高（A）。A人的素質(zhì)B公司形象C產(chǎn)品質(zhì)量69.糾正措施即消除不合格產(chǎn)生的因素,以防止其再發(fā)生。IＳO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其整個(gè)過(guò)程的執(zhí)行規(guī)定如下幾個(gè)環(huán)節(jié),請(qǐng)選擇順序?qū)Φ牡沫h(huán)節(jié):(C)。1）辨認(rèn)不合格并擬定不合格因素2)記錄采用措施的結(jié)果3)評(píng)價(jià)保證不合格不再發(fā)生所需采用措施的需求4)擬定和實(shí)行必須采用的措施５)評(píng)審所采用的糾正措施。A1-2－3－4-5B１－3-4-２－5C1-４-5-２－3Ｄ1-5-２-4-3７0.質(zhì)量改善活動(dòng)中,把握問(wèn)題現(xiàn)狀的有效工具是（Ｃ）。A因果圖B頭腦風(fēng)暴法C調(diào)查表D親和圖7１．實(shí)體是指可單獨(dú)描述和研究的事物（D）。Ａ可以是活動(dòng)、過(guò)程或產(chǎn)品B組織、體系或人C上述各項(xiàng)的組合D所有上述各項(xiàng)７２.QＣ小組活動(dòng)成果效果的評(píng)價(jià)應(yīng)側(cè)重于（B)。A實(shí)際取得了多少效果B參與和連續(xù)改善Ｃ取得了多少經(jīng)濟(jì)效益73．不屬于質(zhì)量成本的是（Ｃ）。A保證和保證滿(mǎn)意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用B沒(méi)有獲得滿(mǎn)意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形或無(wú)形的損失C生產(chǎn)成本７4.從甲、乙兩班中各抽取10個(gè)樣品,測(cè)得平均值相等,那么甲、乙兩班（B）。A質(zhì)量波動(dòng)控制水平同樣B質(zhì)量波動(dòng)控制水平不一定同樣Ｃ工序能力相同D加工質(zhì)量相同７5.控制圖的作用重要是(B)。A進(jìn)行事后分析B起到防止作用C及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格品D控制質(zhì)量的波動(dòng)76．經(jīng)常性故障因素的發(fā)現(xiàn)往往是比較(B)。A明顯Ｂ隱蔽C有時(shí)明顯，有時(shí)隱蔽Ｄ不十分明顯77.散布圖用來(lái)判斷（B）。Ａ點(diǎn)子的變化趨勢(shì)B兩個(gè)變量之間的變化關(guān)系C點(diǎn)子的分散限度D各點(diǎn)的坐標(biāo)78．質(zhì)量意識(shí)，就是對(duì)質(zhì)量的認(rèn)知及態(tài)度。那么公司只需要（B）具有質(zhì)量意識(shí)即可。A管理者Ｂ公司全體員工C質(zhì)檢人員D生產(chǎn)部員工79.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的（C)。Ａ刑事責(zé)任B民事責(zé)任C法律責(zé)任Ｄ行政責(zé)任８0．質(zhì)量改善項(xiàng)目始于質(zhì)量改善機(jī)會(huì)的。

Ａ組織

B辨認(rèn)

C實(shí)行

Ｄ計(jì)劃8１.質(zhì)量檢查最重要、最基本的功能是（B)。A鑒別功能B把關(guān)功能C防止功能Ｄ報(bào)告功能82.2１世紀(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是（A）。A態(tài)度B產(chǎn)品質(zhì)量Ｃ技術(shù)實(shí)力D資金實(shí)力8３.對(duì)的的不合格品定義是（C）。Ａ經(jīng)檢查確認(rèn)質(zhì)量特性不符合規(guī)定規(guī)定的產(chǎn)品B經(jīng)檢查需確認(rèn)質(zhì)量特性是否符合規(guī)定規(guī)定的產(chǎn)品Ｃ經(jīng)檢查確認(rèn)質(zhì)量特性不符合規(guī)定規(guī)定的產(chǎn)品D經(jīng)檢查尚未確認(rèn)質(zhì)量特性的產(chǎn)品84.不合格品的控制的目的是(D)。A防止不合格的發(fā)生Ｂ防止類(lèi)似不合格品的再發(fā)生C防止不合格品出廠Ｄ防止不合格的非預(yù)期使用85.我國(guó)于(Ａ）建立產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查制度。A19８5年B１9９5年C2０２3年D２023年86.現(xiàn)場(chǎng)管理中,規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)管理人員做好“三自”和“一控”,其中“一控”指(B)。Ａ控制設(shè)備狀態(tài)B控制自檢合格率C控制工藝水平D控制原材料用量87.推動(dòng)PDCA循環(huán),關(guān)鍵在于（D)。Ａ計(jì)劃階段Ｂ執(zhí)行階段C檢查階段D總結(jié)階段８8.開(kāi)展全面質(zhì)量管理的基本規(guī)定可以概括為(A)。A三全一多樣B質(zhì)量中心C三保Ｄ“卡、防、幫、講”8９.以暴力、威脅方法阻礙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)的工作人員依法執(zhí)行職責(zé)的,依法追究（C）責(zé)任。A行政Ｂ民事C刑事D連帶90.質(zhì)量成本控制應(yīng)貫穿于質(zhì)量形成的全過(guò)程,它不涉及（D)。Ａ事前控制B事后控制C事中控制D事后考核9１.IＳO制定的標(biāo)準(zhǔn)是(B）。A世界通用Ｂ推薦性標(biāo)準(zhǔn)Ｃ強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)92.顧客需求調(diào)查費(fèi)用應(yīng)計(jì)入(B）。A鑒定成本Ｂ防止成本C內(nèi)部故障成本D外部故障成本93．QＣ小組的類(lèi)型一般有（A)。A管理型、現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型B科學(xué)型、現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型C管理型、現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、研究型94.用于分析和判斷過(guò)程是否處在穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)所選用的圖是(C)。A排列圖B直方圖Ｃ控制圖95.排列圖的用途是(Ｃ)。A尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量的諸因素B尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素及其結(jié)果C尋找產(chǎn)品質(zhì)量的重要問(wèn)題或影響的重要因素96．產(chǎn)品生產(chǎn)出現(xiàn)的(A）是無(wú)法防止控制和徹底清除的。A正常波動(dòng)B系統(tǒng)性波動(dòng)C異常波動(dòng)9７.使產(chǎn)品具有一定適應(yīng)性的所有活動(dòng)稱(chēng)為(B)。A公司經(jīng)營(yíng)B質(zhì)量職能C生產(chǎn)管理D全面質(zhì)量管理98．２023年５月1日起，中國(guó)對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用的標(biāo)志為(C）。A“PRC”標(biāo)志B“萌芽”標(biāo)志C“ＣCC”標(biāo)志D方圓認(rèn)證標(biāo)志99.世界貿(mào)易組織(WTO）是當(dāng)前世界上惟一解決(D)間貿(mào)易的國(guó)際組織。A地區(qū)B公司Ｃ國(guó)際組織Ｄ政府100.一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的互相關(guān)聯(lián)或互相作用的活動(dòng)是(B）。A產(chǎn)品B過(guò)程C程序D質(zhì)量１01.產(chǎn)品標(biāo)記指的是（D）。A產(chǎn)品B產(chǎn)品狀態(tài)C監(jiān)視和測(cè)量裝置Da+b102．在質(zhì)量管理所需的所有資源中，最主線的資源是（D)。A原材料Ｂ設(shè)備C專(zhuān)業(yè)技能D人力資源1０３.生產(chǎn)許可證有效期屆滿(mǎn),公司繼續(xù)生產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)許可證有效期屆滿(mǎn)(B)前向所在地省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門(mén)提出換證申請(qǐng)。A3個(gè)月B６個(gè)月C2個(gè)月D1個(gè)月104．生產(chǎn)許可證有效期內(nèi)，公司生產(chǎn)條件、檢查手段、生產(chǎn)技術(shù)或工藝發(fā)生變化的(B）。A公司可不必提出申請(qǐng)重新核查B公司必須及時(shí)向許可證主管部門(mén)提出申請(qǐng)C省級(jí)許可證主管部門(mén)可不組織重新核查D生產(chǎn)許可證主管部門(mén)應(yīng)積極進(jìn)行核查10５．取得生產(chǎn)許可證產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家監(jiān)督抽查或省級(jí)監(jiān)督抽查不合格的，將（A)。A由許可證主管部門(mén)責(zé)令限期改正B到期復(fù)查仍不合格的，責(zé)令整頓C到期復(fù)查仍不合格的，處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款D構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任１０6.銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并（C）的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。A限制使用B未經(jīng)檢查C停止銷(xiāo)售Ｄ未經(jīng)認(rèn)證1０7.銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明（A）和其他標(biāo)記。A產(chǎn)品合格證明B進(jìn)貨發(fā)票C安全使用期D生產(chǎn)許可證10８.（A)的含義就是與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保證的限度。A工作質(zhì)量B工序質(zhì)量C管理質(zhì)量Ｄ工序能力109.衡量工序可以穩(wěn)定生產(chǎn)合格品的能力,稱(chēng)為(Ｂ）。A工序能力指數(shù)B工序能力C公差規(guī)格D適應(yīng)能力1１0.優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量是(B)出來(lái)的。A現(xiàn)場(chǎng)控制Ｂ設(shè)計(jì)制造C檢查把關(guān)Ｄ市場(chǎng)調(diào)查111.（C)是全面質(zhì)量管理活動(dòng)的基本方法。Ａ數(shù)理記錄B經(jīng)濟(jì)分析CPDCＡ循環(huán)D全員培訓(xùn)１1２.檢查準(zhǔn)確率與錯(cuò)檢率是用來(lái)考核(C)的。A產(chǎn)品質(zhì)量B制造質(zhì)量C檢查質(zhì)量Ｄ質(zhì)量監(jiān)督水平113.全面質(zhì)量管理的目的在于（C）。A用最快的速度提高公司利潤(rùn)B用數(shù)理記錄的方法減少?gòu)U次品C用最經(jīng)濟(jì)的手段，生產(chǎn)用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品D用最科學(xué)的方法保證出廠的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1１4.研究?jī)蓚€(gè)變量之間關(guān)系的圖是（C)。Ａ因果圖B排列圖C相關(guān)圖D控制圖115.質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果評(píng)價(jià)方法應(yīng)以(Ｂ）為主。A會(huì)議發(fā)表B現(xiàn)場(chǎng)檢查C活動(dòng)記錄D專(zhuān)家評(píng)審116.傳統(tǒng)質(zhì)量管理的重要特性是按照(A)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查。A規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)B過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)C領(lǐng)導(dǎo)者的意志D質(zhì)檢人員的意圖隨機(jī)1１７.產(chǎn)品質(zhì)量好壞，最終以(Ｃ）來(lái)衡量。A價(jià)格低廉B符合標(biāo)準(zhǔn)C使用效果D包裝精美１18.用戶(hù)規(guī)定物美價(jià)廉，這是（C）。A真正質(zhì)量B代用質(zhì)量C使用質(zhì)量Ｄ工作質(zhì)量1１9.全面質(zhì)量管理的范圍是（C）。A公司各項(xiàng)管理工作B公司生產(chǎn)全過(guò)程C產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程D產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程１20．質(zhì)量檢查的基本任務(wù)之一是(C）。A生產(chǎn)組織出具檢查人員檢測(cè)能力的憑證Ｂ出具檢測(cè)器具合用性的憑證Ｃ出具質(zhì)量符合規(guī)定的產(chǎn)品的檢查憑證D出具產(chǎn)品使用中質(zhì)量狀況的憑證121.組織的一個(gè)永恒目的應(yīng)當(dāng)是（D）。Ａ增長(zhǎng)收入B減少成本C不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品D連續(xù)改善總體業(yè)績(jī)四、多選題部分1．以下關(guān)于顧客滿(mǎn)意的說(shuō)法，對(duì)的的是(BＣ)。A顧客抱怨后，就不會(huì)再滿(mǎn)意或忠誠(chéng)B不同的顧客的規(guī)定不同,其感受也不同C沒(méi)有抱怨不一定表白顧客滿(mǎn)意Ｄ若規(guī)定符合顧客的愿望并得到滿(mǎn)足,顧客一定忠誠(chéng)２.下列說(shuō)法對(duì)的的是（ＡBC)。A公司是公司法人中的一部分,公司法人的范圍較公司的范圍大Ｂ公司可以設(shè)立子公司,子公司具有法人資格，是獨(dú)立于母公司之外的公司法人C公司可以設(shè)立分公司,分公司不具有法人資格D公司可以設(shè)立分公司,分公司具有法人資格3.下列說(shuō)法對(duì)的的是（ＡBCＤ）。A法人分為公司法人、機(jī)關(guān)法人、事業(yè)單位法人和社會(huì)團(tuán)隊(duì)法人B依照法律或者法人組織章程規(guī)定,代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人，是法人的法定代表人C法人是個(gè)組織，法定代表人是個(gè)自然人D法人的正職負(fù)責(zé)人是法人的法定代表人。沒(méi)有正職負(fù)責(zé)人的,由主持工作的副職負(fù)責(zé)人擔(dān)任法定代表人４．導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的因素有(AＢCＤE）。A操作者B機(jī)器設(shè)備C材料D工藝方法E環(huán)境條件5.“三按”生產(chǎn)的三按是指(ACE)。A按圖紙Ｂ按檢查規(guī)范C按工藝D按技術(shù)文獻(xiàn)E按標(biāo)準(zhǔn)６．解決質(zhì)量問(wèn)題采用對(duì)策時(shí),假如引發(fā)了其他質(zhì)量問(wèn)題(副作用),應(yīng)（ＡC）。A消除副作用B不再解決該問(wèn)題Ｃ換一種對(duì)策D考慮是否分析的因素不對(duì)的E忽略副作用7．我國(guó)法人應(yīng)當(dāng)具有的條件是（ABCD）。A依法成立Ｂ有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)C有自己的名稱(chēng)、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)合D可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任8.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定合格產(chǎn)品應(yīng)具有的條件涉及（ＡBCＤ)。Ａ不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)B具有產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有的使用性能Ｃ符合產(chǎn)品或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)D有保障人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)９.下面關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)記標(biāo)注規(guī)定的表述，對(duì)的的有（AＢCＤ）。A限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清楚標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期B應(yīng)有中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng)C應(yīng)有中文標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名廠址D使用不妥,容易導(dǎo)致產(chǎn)品自身?yè)p壞或者危及人身財(cái)產(chǎn)安全的，應(yīng)有警示標(biāo)志或中文警示說(shuō)明10.下列情形中,生產(chǎn)者不承擔(dān)產(chǎn)品缺陷損害補(bǔ)償責(zé)任的有(ＡＢC)。A未將產(chǎn)品投入流通的B產(chǎn)品投入流通時(shí),引起損害的缺陷尚不存在的C將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的D產(chǎn)品是國(guó)家有關(guān)部門(mén)指定出口的11.知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》嚴(yán)禁生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品而為其提供（BCD）等便利條件的,應(yīng)給予行政處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。A生產(chǎn)、銷(xiāo)售B運(yùn)送C保管D倉(cāng)儲(chǔ)１２.售出的產(chǎn)品假如不符合以產(chǎn)品說(shuō)明方式表白的質(zhì)量狀況的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)（ABCＤ)。A更換Ｂ修理C退貨D補(bǔ)償損失１3.下列關(guān)于監(jiān)督抽查說(shuō)法對(duì)的的有（ABCD)。A監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，由實(shí)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)責(zé)令其生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者限期改正Ｂ逾期不改正的，由省級(jí)以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)予以公告;公告后經(jīng)復(fù)查仍不合格的,責(zé)令停業(yè),限期整頓C整頓期滿(mǎn)后經(jīng)復(fù)查產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照Ｄ監(jiān)督抽查的產(chǎn)品有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的,依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五章的有關(guān)規(guī)定處罰14．根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，對(duì)生產(chǎn)者專(zhuān)門(mén)用于生產(chǎn)(ＡBD)的原輔材料、包裝物、生產(chǎn)工具，應(yīng)予以沒(méi)收。A以假充真的產(chǎn)品B國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品C偽造產(chǎn)地的產(chǎn)品Ｄ不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品15.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,下列違法行為情節(jié)嚴(yán)重，也許構(gòu)成犯罪的是(AＣD）。Ａ生產(chǎn)以假充真產(chǎn)品的Ｂ生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰產(chǎn)品的Ｃ銷(xiāo)售失效變質(zhì)產(chǎn)品的Ｄ為生產(chǎn)以假充真產(chǎn)品提供制假技術(shù)的16.生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有(AB）。A產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定規(guī)定B保證產(chǎn)品標(biāo)記符合法律規(guī)定的規(guī)定C保持產(chǎn)品原有質(zhì)量D嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品17.產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是由(CＤ)因素決定的。Ａ產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量B產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)質(zhì)量C產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量Ｄ構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量１８.廣義質(zhì)量概念中顧客涉及(ＡBＤ)。Ａ產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者B下道工序員工C上道工序員工D產(chǎn)品的最終用戶(hù)19.產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛，當(dāng)事人可以(ABC)。Ａ協(xié)商解決B經(jīng)調(diào)解解決C根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁D直接向人民法院起訴20.國(guó)家質(zhì)檢總局將獲得生產(chǎn)許可證公司名單通過(guò)(ＡBCＤ）方式向社會(huì)公布。A網(wǎng)絡(luò)B報(bào)刊C廣播Ｄ電視21．由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO和(ACD)所制定的標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。A國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)ISAＢ國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)LSBＣ國(guó)際電工委員會(huì)ＩEＣD國(guó)際電信聯(lián)盟ITU22.安全生產(chǎn)是指為了防止生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生（BＤ）事故，形成良好的勞動(dòng)環(huán)境和工作秩序而采用的一系列措施和活動(dòng)。A地震B(yǎng)人身C火災(zāi)D設(shè)備23.買(mǎi)賣(mài)雙方需要對(duì)水泥作仲裁檢查時(shí),買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)將共同認(rèn)可的試樣送(BC)進(jìn)行。Ａ縣級(jí)質(zhì)量檢查中心B省級(jí)質(zhì)量檢查中心C國(guó)家級(jí)質(zhì)量檢查中心D市級(jí)質(zhì)量檢查中心2４.質(zhì)量檢查的作用是通過(guò)嚴(yán)格把關(guān)使不合格產(chǎn)品(ACD）A不轉(zhuǎn)序B不返修Ｃ不放行Ｄ不交付25.測(cè)量和實(shí)驗(yàn)要確認(rèn)（ＡＤ)是正常的。Ａ試樣（件)的狀態(tài)B檢查人員的心理狀態(tài)C技術(shù)文獻(xiàn)的受控狀態(tài)Ｄ儀器、設(shè)備的狀態(tài)２6.按對(duì)產(chǎn)品損害限度分類(lèi)質(zhì)量檢查可分為(BC)。Ａ后果嚴(yán)重的檢查B破壞性檢查C非破壞性檢查Ｄ后果輪微的檢查２7.下列標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的范圍的有（ABＣ）。Ａ保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)B食品安全標(biāo)準(zhǔn)C實(shí)行安全認(rèn)證所采用的標(biāo)準(zhǔn)D公司制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)２8．我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的限度，分為（ACD）。A等同采用B等效采用C修改采用D非等效采用29.推薦性標(biāo)準(zhǔn)在（AＢ)情況下,具有法律約束力。A公司一經(jīng)采用，明示消費(fèi)者B供需雙方批準(zhǔn)納入?yún)f(xié)議中C公司采用作為內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)Ｄ公司作為內(nèi)部培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)30.公司選擇單一供應(yīng)商有助于(BＣＤ）。A公司分散供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)B雙方深度合作Ｃ減少采購(gòu)成本D控制產(chǎn)品質(zhì)量３１.下列單位中,(ACD）屬于我國(guó)法定計(jì)量單位。Ａ小時(shí)（h）Ｂ華氏度(oF)C海里（n.ｍｉｌｅ）D公頃(hm2)３2．采購(gòu)控制的內(nèi)容涉及（BCD）。A采購(gòu)計(jì)劃控制B采購(gòu)質(zhì)量控制C采購(gòu)成本控制D交貨數(shù)量與時(shí)間控制33.《產(chǎn)品質(zhì)量法》總則中，“三個(gè)嚴(yán)禁”的內(nèi)容是(ＡBC）。A嚴(yán)禁偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志B嚴(yán)禁偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地、偽造或者冒用別人的廠名、廠址C嚴(yán)禁在生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好Ｄ嚴(yán)禁以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品34.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要性有(ＡBCD）。Ａ提高質(zhì)量的符合性，減少?gòu)U次品損失Ｂ實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷（零不合格)的基本手段C促進(jìn)全員參與、改善工作環(huán)境和提高員工素質(zhì)D展示公司管理水平和良好形象的重要手段35.“三工序”是指(ＡＣD）。A檢查上工序B管理本工序C控制本工序D服務(wù)下工序36.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的宗旨是（ＡＢCD)。A為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量的水平B為了明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任Ｃ為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益Ｄ為了更好地維護(hù)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序3７．20世紀(jì)質(zhì)量管理發(fā)展中經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段?（ＡBD)A質(zhì)量檢查階段B記錄質(zhì)量控制階段C數(shù)理記錄階段D全面質(zhì)量管理階段38．生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有（ABCD）。A保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量Ｂ保證產(chǎn)品標(biāo)記符合法律規(guī)定的規(guī)定C產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定規(guī)定D嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品39.實(shí)行名牌戰(zhàn)略的作用是（ABCD)。A促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源優(yōu)化配置、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展B提高了公司管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量C強(qiáng)化了社會(huì)品牌意識(shí)D規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)了公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境4０.質(zhì)量檢查按產(chǎn)品形成過(guò)程的相應(yīng)階段可分為(ＡCD)。A進(jìn)貨檢查B采購(gòu)檢查C過(guò)程檢查D最終檢查4１.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容有(ＡBCD)。Ａ產(chǎn)品的品種、規(guī)格和結(jié)構(gòu)形式B產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)定和重要性能C產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)、檢查方法和驗(yàn)收規(guī)則D產(chǎn)品的包裝、運(yùn)送、標(biāo)志和存儲(chǔ)方面的規(guī)定42．進(jìn)入公司的所有員工必須接受以下哪些培訓(xùn)?（AＢC)A到職培訓(xùn)B安全培訓(xùn)C質(zhì)量培訓(xùn)D生產(chǎn)培訓(xùn)43．在制品的狀態(tài)有(ＡCD）。A待檢B已檢C合格Ｄ不合格44.生產(chǎn)許可證標(biāo)志的作用是(ABＣD)。A表白本產(chǎn)品取得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證B公司明示本產(chǎn)品符合重要工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全基本規(guī)定C政府通過(guò)對(duì)生產(chǎn)許可證標(biāo)志監(jiān)督管理，有助于為公司發(fā)明良好的公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境Ｄ有助于消費(fèi)者辨認(rèn)，有助于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益45．“６S”的作用有（ABCD）。Ａ減少浪費(fèi)B提高生產(chǎn)效率C保障產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良D保障安全4６.產(chǎn)品的質(zhì)量特性有（ABCDE）。A性能B壽命C可靠性D安全性E經(jīng)濟(jì)性４7．標(biāo)準(zhǔn)化具有的特點(diǎn)有(BCD）。A科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)B標(biāo)準(zhǔn)化的基本目的是建立最佳秩序、提高效率，從而獲得最佳效益C標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象是具有多樣性、相關(guān)性特性的反復(fù)事物Ｄ標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)過(guò)程,即制訂標(biāo)準(zhǔn)、貫徹標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)而修訂標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程４8.產(chǎn)品通常分為（ABＣD）。Ａ服務(wù)Ｂ軟件Ｃ硬件D流程性材料49.ＰDCA循環(huán)的特點(diǎn)是（ＡBＣ)。Ａ完整的循環(huán)Ｂ逐步上升到循環(huán)C大環(huán)套小環(huán)Ｄ永無(wú)止境的循環(huán)５０.在質(zhì)量改善中,經(jīng)常要用到各種改善工具，下列選項(xiàng)中,屬于QＣ舊七種工具的是（ABＣDE)。Ａ因果圖Ｂ柏拉圖C直方圖D散布圖Ｅ控制圖5１.在質(zhì)量改善中,經(jīng)常要用到各種改善工具，下列選項(xiàng)中,屬于QC新七種工具的是（ABCDE）。A親和圖B樹(shù)狀圖C箭形圖D過(guò)程決定計(jì)劃圖E矩陣資料解析法52.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的“三分析”活動(dòng)指的是出了質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，具體分析（AＢD）。Ａ質(zhì)量問(wèn)題的危害性B產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的因素C產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的人D應(yīng)采用的措施５3.質(zhì)量信息在質(zhì)量管理中的作用是（ABCD)。A決策作用B反饋控制作用C監(jiān)督與考核作用D證實(shí)和備查作用質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)(備用)一、單選題部分１.使用不妥,容易導(dǎo)致產(chǎn)品自身?yè)p壞或者也許危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有(Ａ)或者中文警示說(shuō)明。A警示標(biāo)志B質(zhì)量標(biāo)記C質(zhì)量合格證明D失效日期2．產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的（Ａ）責(zé)任。A法律責(zé)任B民事責(zé)任C刑事責(zé)任Ｄ行政責(zé)任3.檢查是通過(guò)觀測(cè)和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、實(shí)驗(yàn)所進(jìn)行的（Ｄ）。A管理性檢查活動(dòng)BPDCA過(guò)程C解決不良品的過(guò)程D符合性評(píng)價(jià)４．在產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的劣質(zhì)產(chǎn)品,由（Ｃ)予以封存,并及時(shí)做出解決。A承擔(dān)檢查任務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)B行政主管部門(mén)C質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)Ｄ被抽查的生產(chǎn)公司或銷(xiāo)售單位５.生產(chǎn)許可證核查人員涉及（B)。Ａ審查員、管理人員、高級(jí)審查員B審查員、高級(jí)審查員、技術(shù)專(zhuān)家C審查員、高級(jí)審查員、檢查員6．公司生產(chǎn)許可證有效期滿(mǎn)未按規(guī)定重新申請(qǐng)取證的,許可審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)（D）生產(chǎn)許可證A撤消B撤回C吊銷(xiāo)Ｄ注銷(xiāo)7．國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（IＳＯ)制定的第一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)是(A）。AISO900０BISO140０0ＣQS9００0DIＳO9０018.質(zhì)量方針應(yīng)由(C）擬定。A質(zhì)量部門(mén)B生產(chǎn)主管Ｃ最高管理者D生產(chǎn)工人9.質(zhì)量方針目的橫向展開(kāi)應(yīng)用的重要方法是（Ｃ)。A排列圖B系統(tǒng)圖C矩陣圖D因果圖10．認(rèn)證是保證產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合技術(shù)法規(guī)和（D）的合格評(píng)估活動(dòng)。A標(biāo)準(zhǔn)化法B質(zhì)量法C《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》D標(biāo)準(zhǔn)11.在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一和合用的標(biāo)準(zhǔn)是(B)。A國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)B國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D公司標(biāo)準(zhǔn)12．標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審周期一般不超過(guò)(A）年。A5年B３年C2年D２02313.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（A)執(zhí)行。A必須Ｂ應(yīng)當(dāng)Ｃ可以D選擇14.工業(yè)生產(chǎn)許可證有效期屆滿(mǎn),公司繼續(xù)生產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)（B)向所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出換證申請(qǐng)。A在期滿(mǎn)三個(gè)月前B在期滿(mǎn)半年前C在期滿(mǎn)一年前D隨時(shí)15.質(zhì)量記錄是(D）。A提供證據(jù)的文獻(xiàn)B闡明結(jié)果的文獻(xiàn)C提供追溯性的文獻(xiàn)Ｄ以上都是1６.強(qiáng)制檢定是由政府計(jì)量行政部門(mén)所屬或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)對(duì)某些特殊領(lǐng)域里使用的計(jì)量器具所實(shí)行的(B)檢定。Ａ強(qiáng)行B定點(diǎn)定期C協(xié)商協(xié)定Ｄ行政執(zhí)法1７.計(jì)量的涵義是“以法定的形式和技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)單位（Ａ)和量值準(zhǔn)確可靠為目的地測(cè)量。”它可對(duì)整個(gè)測(cè)量領(lǐng)域起指導(dǎo)、監(jiān)督、保證和仲裁作用。A統(tǒng)一B一致Ｃ協(xié)調(diào)Ｄ監(jiān)督18.統(tǒng)一國(guó)家計(jì)量制度，保證全國(guó)量值準(zhǔn)確可靠的測(cè)量,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供計(jì)量保證,是我國(guó)計(jì)量工作的(Ｃ）。A法制內(nèi)容B方針宗旨C基本任務(wù)Ｄ政策方向19.以國(guó)際單位制為基礎(chǔ)的國(guó)家法定計(jì)量單位制的重要特點(diǎn)是簡(jiǎn)樸、科學(xué)、(B）、一貫制原則。Ａ方便B實(shí)用C準(zhǔn)確D標(biāo)準(zhǔn)２0.科學(xué)的（Ｂ)、先進(jìn)的工藝裝備與優(yōu)質(zhì)的原材料被稱(chēng)為現(xiàn)代工業(yè)的三大支柱。A計(jì)量技術(shù)B計(jì)量檢測(cè)手段C計(jì)量知識(shí)Ｄ計(jì)量法規(guī)21.國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)就是經(jīng)國(guó)家決定認(rèn)可的基準(zhǔn),在一個(gè)國(guó)家內(nèi)作為對(duì)有關(guān)的其他計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)（Ｃ)依據(jù)。Ａ比對(duì)B校準(zhǔn)C定值D檢查22.計(jì)量檢定是指為了擬定計(jì)量器具的(B)性能是否符合規(guī)定所進(jìn)行的工作。A使用B計(jì)量C結(jié)構(gòu)Ｄ檢查2３．檢查記錄應(yīng)有人署名，以示負(fù)責(zé)，對(duì)的署名方式是（C）。A可以別人親筆代簽B署名欄姓名可打字Ｃ需本人親筆署名或蓋本人印章Ｄ可以由檢查部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一代簽24.生產(chǎn)公司中有權(quán)鑒定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)是（C)。A設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)B工藝技術(shù)部門(mén)C質(zhì)量檢查部門(mén)D質(zhì)量管理部門(mén)２5.根據(jù)不同的生產(chǎn)日期從產(chǎn)品批次中抽樣，其目的是為了（B）。Ａ節(jié)省抽樣成本Ｂ提高樣本代表性C使抽樣更簡(jiǎn)便Ｄ減少檢查量２６.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ),以(Ａ）為目的。Ａ促進(jìn)最社會(huì)效益Ｂ促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高Ｃ促進(jìn)技術(shù)合作D減少和消除技術(shù)壁壘２７．質(zhì)量檢查的“鑒別”功能指的是（C）。A判別檢查人員是否符合規(guī)定規(guī)定B判別檢查設(shè)備是否符合規(guī)定規(guī)定C判別產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定規(guī)定