第11頁共11頁2023大?學生國際貿?易實習報告?（二）一?、實習目的?作為__?_的我們即?將踏入社會?，隨著中國?在國際貿易?中地位的不?斷上升，以?及在我國加?入世界貿易?___和全?球化進一步?發展的新形?勢下，去外?貿公司實習?對我們來說?是非常有必?要的。通?過實習，我?們可以在社?會實踐中接?觸與專業相?關的實際工?作，熟悉外?貿實務的具?體操作流程?，同時能切?身體會到國?際貿易中不?同當事人面?臨的具體工?作與他們之?間的互動關?系，接觸公?司制定的各?種戰略以實?現跨國經營?和良好的市?場運作，接?觸真實的商?務實戰，增?強感性認識?，培養和鍛?煉我們綜合?運用所學的?基礎理論、?基本技能和?專業知識，?去發現問題?、獨立分析?和解決實際?問題的能力?，把理論和?實踐結合起?來，提高實?踐動手能力?，了解自身?存在的不足?，并積累一?定的經驗，?為我們畢業?后走上工作?崗位打下一?定的基礎。?通過畢業實?習，可以使?我們熟悉外?貿實務的具?體操作流程?，增強感性?認識，并可?從中進一步?了解、鞏固?與深化已經?學過的理論?和方法，提?高發現問題?、分析問題?以及解決問?題的能力。?二、浩泰?工貿有限公?司簡介_?__梁山浩?泰工貿有限?公司成立于?___年，?集設計、開?發、生產、?銷售為一體?，是省內一?家專業生產?鐵皮制品的?企業。公司?位于擁有濃?厚文化氣息?的旅游勝地?梁山，這里?風景秀麗、?歷史悠久，?是一個充滿?氣質與創意?的城市。公?司依靠不斷?創新的思想?理念，先進?的企業管理?制度，科學?的產品研發?體系，不斷?追求卓越，?創造輝煌，?實現了規模?與品質的同?步飛躍，成?為業內成長?性的強勢品?牌之一。?公司現擁有?員工___?余人，占地?___萬平?方米，專業?生產線__?_條，全部?生產設備采?用自動化或?半自動化控?制，平均每?年有近千個?精品走向市?場。公司廠?房配有全自?動煙桿噴淋?系統，配電?設施齊全，?已通過濟寧?市建筑設計?院的驗收，?環境符合濟?寧環境保護?局的環保要?求。公司食?堂，宿舍，?為員工提供?了良好的生?活環境。?公司先后通?過ISO9?001國際?質量管理體?系認證、I?SO140?01環境管?理體系認證?和OHSA?S1800?1職業健康?安全管理體?系認證。擁?有一套很完?善的質量管?理控制體系?，所有產品?都要通過層?層檢驗，以?確保每個產?品品質至上?，安全可靠?。經過多?年的發展，?公司現已成?為省內的鐵?皮制品生產?企業。公司?堅持以設計?創新為核心?，擁有經驗?豐富的設計?師___多?名，每年推?出新產品_?__多種，?產品遠銷美?國、歐洲、?日本、澳大?利亞、新加?坡等___?多個國家和?地區，近三?年來，逐步?開發國內市?場，現已在?___、_?__、山、?東、___?、___、?安徽、__?_、___?、___等?多個省、市?、地區設有?網點。三?、實習內容?實習開始?，由公司專?門人員帶我?們到生產車?間進行參觀?，讓我們切?身感受公司?的文化，通?過仔細聆聽?公司工作人?員的介紹，?對公司創立?以來的文化?和理念有了?更深層次的?認識：企業?是一個團隊?，講求團隊?力量的發揮?;經營更是?一項長期競?賽，要發揮?“眾人同心?，其利斷金?”的力量，?企業才能持?續成長。?負責帶領我?們一批的工?作人員帶我?們參觀，給?我們講解，?讓我了解了?真正貿易實?務過程中的?一些流程。?首先通過?整理客戶資?料，把有用?的資料篩選?出來，通過?把有用的外?國客戶的公?司名稱、聯?系人、__?_等收集好?后，就開始?通過寫__?_發送希望?建立業務關?系的信函。?通過郵件、?MSN、雅?虎通等方式?與國外的客?戶進行溝通?。這時主要?通過英語進?行交流，對?英語的要求?很高。對于?外貿專業人?員而言，不?僅要掌握一?定的專業知?識，而且還?必須會用英?語與外商交?流、談判及?寫傳真、郵?件、書信等?。如果專業?英語知識掌?握不好，就?很難展開工?作，甚至會?影響業務的?順利進行。?因此，在實?習中要求我?們加強英語?的學習，掌?握外貿專業?術語基礎。?通過與國?外客戶的交?流，確定基?本的訂單意?向，通常在?客戶下訂單?之前會給業?務部相關的?order?/inqu?iry，主?要針對產品?的特性進行?初步確認。?目前，由于?貿易國際化?、市場一體?化的趨勢影?響，產品價?格競爭日益?激烈，買家?已經不僅僅?局限在貨比?三家的原始?狀態上。因?此，客戶詢?盤往往是幾?個循環才能?達到最終共?識。而在這?期間，業務?員通常是面?對很多客戶?詢盤，在精?力和時間有?限的前提下?，作為一個?業務員如何?篩選何為目?標客戶，何?為流動客戶?，以達到優?化業務，能?否和客戶以?后建立長久?的合作關系?就顯得的至?關重要了。?經過反復洽?談后，得到?客戶確認的?OFFIC?ALORE?R/PUR?CHSE。?接到客戶?訂單，說明?開始進入實?際的業務操?作領域。可?以簽訂對外?貿易合同了?，這一階段?我們可以通?過和客戶的?談判確定具?體的合同細?節，如商檢?、運輸、保?險、金融收?匯(付款方?式)、車站?、港口和海?關等部門以?及各種中間?商和代理商?。如果哪個?環節出了問?題，就會影?響整筆交易?的正常進行?，并有可能?引起法律上?的糾紛。?另外，在國?際貿易中，?交易雙方的?成交量通常?都比較大，?交易的商品?在運輸過程?中可能遭到?各種自然災?害、意外事?故和其它外?來風險。所?以通常還需?要辦理各種?保險，以避?免或減少經?濟損失。?通過與國外?客戶確定訂?單之后，就?要處理好訂?單簽訂以后?的生產、檢?查貨物、租?船訂艙、裝?運、報檢等?工作，做好?海運提單、?裝箱單、商?檢證、保險?單、___?、產品質量?證明書等一?系列與國際?貿易流程有?關的單據。?在隨后的?一周里，進?行真正是實?習過程，我?主要是在業?務部門進行?實習，我們?公司業務部?主要負責出?口工作。剛?到公司的時?候公司發給?了許多關于?公司和產品?的資料讓我?詳細閱覽，?資料中多次?提及公司的?經營理念和?產品的專業?術語，包括?很多英語資?料。我們?需要要了解?了各種產品?的成分和規?格，因為在?貿易中產品?的成分是否?符合合同的?要求是一項?重要依據，?不光要了解?產品的學名?，還要了解?產品的代號?，因為合同?中往往出現?的是產品的?代號，同時?各種產品的?規格也一樣?重要，因為?客戶一般都?是要先看樣?品的，在寄?送樣品之前?一定要有符?合其要求規?格的產品給?其看，這樣?才能進行下?面的交易協?商的步驟。?所以對產品?的熟悉程度?，是檢查一?個外貿業務?員是否符合?要求的基本?指標。可以?說，我們公?司的所有貿?易都是建立?在對各種產?品的熟悉程?度之上的。?通過幾天的?學習，把公?司要出口的?主要產品的?名稱、英文?名稱、成分?、用途等都?有了大概的?了解，為應?對客戶的各?種問題做充?分的準備，?進一步準備?之后，就可?以了實際操?作做基本的?業務開始聯?系客戶，報?價，談判等?等經過一?陣時間的產?品資料的熟?悉，經理讓?我們實際的?操作，在學?校里我們學?到里很多理?論知識，什?么外貿術語?，尋發盤、?商務談判等?等，但是真?正開始操作?，真就不知?道如何起步?，不知道該?如何開發客?戶，如何進?行有效的溝?通，因為是?業務部，負?責對內和對?外產品銷售?工作，因此?并不涉及產?品的生產研?發，所以這?里日常的工?作很大一部?分都是用來?進行開拓市?場和聯系客?戶，因為是?___，公?司對我們并?沒有十分嚴?格的要求，?我們在老員?工的指導下?，學習怎么?有效的進行?市場開拓。?起初對于?開發客戶很?膽怯，國內?的還好點，?國外的由于?英語水平的?限制，通過?電話根本不?能進行有效?溝通，只能?通過E-M?AIL套用?教材中的例?子，這樣才?得到了一些?有效的信息?。因為公?司經常有產?品發出，因?此也接觸到?了相關的合?同、___?和其他的?單據，之前?的這些單證?在上課時都?接觸過，但?是理論和實?踐不同，實?際操作起來?才發現這些?單證的重要?性，一點疏?忽就能造成?不必要麻煩?，這些單據?極大加強了?我們的實踐?操作能力，?也讓我們對?如何填寫這?類單據有了?進一步的認?識。總之?，凡事都需?要虛心用心?的學習，這?樣才能夠掌?握實踐的操?作。四、?浩泰工貿有?限公司外貿?發展的現狀?及建議(?一)浩泰工?貿有限公司?外貿現狀?公司主要出?口業務量增?長比較穩定?。公司擁有?一批忠誠的?老客戶，由?于市場環?境的改善和?自身素質的?提高，又贏?得一些新客?戶的青睞，?擴展了東南?亞市場。從?目前市場對?公司產品的?需求來看，?這種增長會?維持較長的?一段時期。?公司產品?逐步向多樣?化，高檔化?發展，產品?類型不斷增?加，新產品?的開發為?本公司增加?了新的市場?競爭能力和?出口貿易份?額，為公司?以后的發展?奠定了基礎?。(二)?行業發展建?議第一，?要加快企業?結構調整、?轉型升級和?發展方式的?轉變。國家?一系列拉動?內需的政?策給鐵皮加?工行業帶來?了進一步發?展的良好機?遇，企業應?該抓住機遇?，從自身著?手，練好內?功，為迎接?新一輪的發?展做好準備?。二是企?業要千方百?計滿足消費?需求。要突?破阻礙，要?進一步提高?企業自主創?新能力，?大力推進技?術改造和技?術創新。要?建立起依靠?技術創新和?管理創新的?發展模式，?提高關鍵技?術和關鍵設?備的研發、?制造能力，?合理調整企?業___結?構，進一步?提高盈利能?力，全面提?升在行業中?的影響力，?為做大做強?奠定基礎;?要多把握一?些熱點，將?企業的營銷?活動與之掛?鉤，從而吸?引更多消費?者的___?度。比如說?低碳、環保?、新能源等?將成為未來?的經濟增長?點，可推出?相關的產品?，順應市場?的發展和消?費者的需求?。三是要?積極促進品?牌國際化、?完善企業結?構、推進節?能減排工作?。四是要?采取多種方?式建立人才?激勵機制，?吸收和引進?技術、管理?人才，重視?人才培訓?，提高員工?素質和技術?水平。綜?合起來看，?要進一步優?化市場結構?，穩定產品?出口傳統市?場，積極開?拓國際新?興市場;既?要滿足城市?消費者更新?換代和產品?升級、追求?時尚的需求?，又要開發?適應農村消?費需求的產?品。更為重?要的是，要?堅持自主創?新，進一步?增強市場競?爭力。要加?大新技術研?發的投入力?度，加強技?術改造，大?力開發具有?自主知識產?權的核心技?術。五、?實___結?這次實驗?雖然只有短?短的四個星?期，但是實?習內容特別?豐富，而且?通過這個實?習我得到了?知識上的復?習和外貿能?力上的提高?。這次實習?不僅鞏固所?學到的國際?貿易實務專?業知識，還?能把我們所?學的理論知?識轉化為實?踐動手的能?力，把專業?知識和技能?轉變成工作?能力和實際?經驗。1?.要有堅持?不懈的精神?，要勤勞，?任勞任怨?我們到公司?去實習，由?于我們不是?正式職員，?所以公司多?數是把我們?當學生看待?。公司在這?個期間一般?不會給我們?什么重要的?工作去做，?可又不想讓?我們閑著，?因此，他們?會交給我們?一些比較簡?單的工作。?與此同時，?我們應該自?己主動找一?些事情來做?，從小事做?起，剛開始?也只有這樣?。盡管我們?是去實習國?際貿易方面?的內容，但?端茶倒水之?瑣事同樣可?以反映一個?人的素質。?總之，事?無巨細，恭?親為佳。務?實和虛心是?我在實習時?的兩大法寶?，不能好高?務遠，不要?眼高手低，?我們需要鍛?煉的就是盡?一切可能保?質保量去落?實一件事的?能力，這樣?才能贏得上?級的信賴。?2.要確?立明確的目?標，并端正?自己的態度?平時，我?們不管做什?么事，都要?明確自己的?目標，就像?我們到公司?工作以后，?要知道自己?能否勝任這?份工作，關?鍵是看你自?己對待工作?的態度，態?度對了，即?使自己以前?沒學過的知?識也可以在?工作中逐漸?的掌握。因?此，要樹立?正確的目標?，在實現目?標的過程中?一定要多看?別人怎樣做?，多聽別人?怎樣說，多?想自己應該?怎樣做，然?后自己親自?動手去多做?。只有這樣?我們才能把?事情做好。?真誠，誠?信，對于一?個人，一個?企業甚至一?個國家來說?都是其立于?不敗之地的?重要條件，?這一點我有?著深刻的體?會。一個人?可以偽裝他?的面孔他的?心，但決不?可以忽略真?誠的力量。?溝通是一種?常用的技巧?和能力，時?時都要巧妙?運用，認識?一個人首先?要記住對方?的名字，了?解一個人則?要深入的交?流，而這些?都要自己主?動去做。_?__與耐心?就象___?，看似兩種?完全不同的?東西，卻能?碰撞出最美?麗的火花。?___讓我?們工作有忘?我的熱情，?愿為共同的?目標奮斗;?耐心又讓我?們細致對待?工作，做好?每一個細節?。以上幾個?方面相互補?充、促進，?為人處事起?來才得心應?手?，F代社?會要求我們?每個人要學?會相互交流?和深入溝通?，交流溝通?是一種智慧?，是一種為?人處事的生?活方式，我?會慢慢改變?自己，讓自?己擁有交流?的智慧，養?成一種為人?處事的良好?生活方式，?這一切不僅?是個人發展?的需要，也?是時代和社?會發展的趨?勢。3.?團隊精神?要團結協作?,善于溝通?.像外貿業?務員，我們?根本見不到?客戶，更要?細心謹慎。?在此次實習?中，也使我?們確實感受?到了團隊精?神的作用。?每個人，生?活在這個社?會中，都必?須隨時處于?一個團隊中?，不可能孤?立存在，我?們能夠順利?完成此次實?習，與我們?這一個團隊?的努力與協?作是分不開?的。如果缺?少了團隊精?神，我們將?是一團散沙?，沒有凝聚?力，也就完?成不了訂單?，業務量也?就無從談起?。我們不僅?從個人能力?，業務知識?上有所提高?，也了解到?了團隊精神?、協作精神?的重要性。?（范本）只?有把部門成?員團結起來?,發揮__?_的力量,?那樣才能事?半功倍!善?于溝通是指?部門之間.?任何一個公?司都是由眾?多部門組成?的.要虛?心學習，不?恥下問。在?工作過程中?，我們肯定?會碰到很多?的問題，有?很多是我們?所不懂的，?不懂的東西?我們就要虛?心向同事請?教，當別人?教我們知識?的時候，我?們也應該虛?心地接受。?同時，我們?也不要怕犯?錯。每一個?人都有犯錯?的時候，工?作中第一次?做錯了不要?緊，重要的?是知錯能改?。要從從失?敗中吸取教?訓：成功的?人是那些從?失敗上汲取?教訓，而不?為失敗所嚇?倒的人，有?一點身為業?務員都不可?忘記的是從?失敗中獲得?的教訓，遠?比從成功中?獲得的經驗?更容易牢記?在心。不能?命中靶子決?不歸咎于靶?子。買賣不?成也決不是?客戶的過錯?。問一問任?何一個專業?業務員成功?的秘訣，他?一定回答：?堅持到底。?世界上什么?也不能代替?執著。天分?不能——有?天分但一事?無成的人到?處都是：聰?明不能——?人們對一貧?如洗的聰明?人司空見慣?，教育不能?——世界上?有教養但到?處碰壁的人?多的是。唯?有執著和決?心才是最重?要的。記住?：最先亮的?燈最先滅。?不要做一日?之星。執著?才能長久。?4.自身?定位，加強?外語學習。?在所有的?工作和活動?中無一例外?的涉及到外?語，外語是?我們對外交?流的橋梁，?因此在以后?的學習中必?須加強對外?語的學習（?范本），同?時加強口語?的練習，這?是我們搞外?貿的基礎，?因此必須掌?握好這門工?具。不斷強?化自身，并?充分認識自?己，避免眼?高手低，增?加實際動手?能力，在社?會這個大學?校里，不斷?完善和學習?通過這次?實習，我們?收獲了很多?課堂上學不?到的知識，?比如說我們?熟悉了外貿?實務的具體?操作流程，?鞏固與深化?已經學過的?理論知識，?提高了在貿?易實務這方?面的操作能?力，掌握了?進出口的成?本核算、詢?盤、發盤與?還盤等各種?基本技巧;?切身體會到?了國際貿易?中不同當事?人面臨的具?體工作與他?們之間的互?動關系，為?以后的工作?打下良好基?礎在這次?實習過程中?，我深刻體?會到，走出?校門，只是?萬里長征的?第一步，我?由第一天的?拘謹，對什?么事情都充?滿著好奇，?轉而逐漸適?應了這樣的?生活，做事?情按部就班?，循序漸進?。我們在工?作經驗，社?會歷練，人?際交往上體?現出來的稚?嫩，在這一?次的