大廈物業管理20XX年度工作方案~年是XXX櫥柜門業精品城調整、改造的一年；四、五層招商可持續開展的一年；實現成為XXX股份一個新的經濟增長點打根底的一年。為此，我們要以招商調整、抓經濟效益為中心；以人為本，抓好兩個隊伍建立為核心；以商城為重點、以商戶為主體，走出一條適合櫥柜門業專業商城的新城商城新型業態的管理模式，以大廈物業管理為根底，全面做好物業管理工作，以消防平安為大事，杜絕大小事故發生。以“觀念創新、強化效勞、愛崗敬業、真抓實干?！睘樽谥既嫱瓿蒟X年公司制定的各項任務和經濟指標。一、 XX年總經濟指標：770萬元。（一） xxx櫥柜門業精品城攤位租賃費（含物業費）656萬元、廣告費8萬元；（二） 中城大廈物業費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元，其它收入5.3萬元。二、 ~年度XXX公司的主要工作（一）加強團隊建立、提高主人翁意識、樹立企業文化；1、 抓根底建章建制完善目標管理責任制：經過對接收原榮達大廈后近3個月的總體情況了解發現，部分崗位的職責還需完善，例如：更夫交~制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在~年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進展重新編寫，力求完善。2、 制定員工考核制度：員工考核制度的制定，主要是為了使獎罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶發開工主開工作的積極性，提高工作效率，更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側重于對考勤、行衛標準的考核；績效考核那么側重于對員工工作能力、方案及工作目標完成情況的考核。3、制定員工培訓方案：要使各崗位的人員都能發揮其最正確的工作能力，除了靠其自身的努力外，對員工的再次培訓也是十分重要的。為此，辦公室將針對特殊崗位，如：消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業主、業戶或外來訪客的人員進展崗位知識、崗位技能、大廈相關的根本知識的培訓，除由辦公室現有人員負責培訓外，還將外聘相關領域的優秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員，我們也將定期對其進展人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。4、 統一著裝、展示企業文化、樹立企業形象：在?年我們將參照按股份公司的制度的標準及樣式，為XXX物業公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺相應的管理方案進展管理。這一方案如能實行必將在廣闊消費者及業主業戶中樹立起我XXX物業的良好形象。在統一著裝的同時，我們還將把各部門辦公室的室內外環境，按照相應的規章嚴格檢查，使我XXX物業真正成為一家管理高效、辦公環境整潔優雅的現代化、高素質的管理團隊。5、 時刻牢記平安第一，把消防、平安融入日常工作中。消防保衛工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在?年除了要定期進展消防演習外，我們還將加強對消防員、保安、監控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內部開展“增強消防意識、牢記平安第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課，增強員工的消防意識、平安意識，學會遇險不驚、自如應對。（1）加強治安綜合管理。大力清查商鋪內易燃易爆品。加大對占道消