珠寶店長工作總結(jié)例文珠寶店長工作總結(jié)范文珠寶店長工作總結(jié)范文(一)我很有幸加入了北京__鉆石__銷售團隊，只管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗，但進入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作，仍是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己從頭做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗從頭整合，聯(lián)合王府井賣場的實質(zhì)狀況和客情關(guān)系，像個小學生同樣從頭學習和研究怎樣做銷售。我認為，過去高級職工和店長的工作經(jīng)歷只好代表我獲取了原公司的認可，假如在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平時心、一顆進步心、一顆長久心和與時俱進的創(chuàng)新精神。片晌兩個多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了好多，也有好多的思慮和領(lǐng)悟。周邊轉(zhuǎn)正時間，為了更好地做好此后的各項工作，現(xiàn)對過去的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。我是二月份進入我們公司的。入職從前，我對王府井的商圈的狀況作了一番認真的檢查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場固然交通便利，四周人口密度也大，但暗藏的花費能量卻沒有開釋出來。主要的原由是這里固然人口密集，但居住的人群大多是原來大型國營公司的職工，他們在改革開放后的收入每況日下，好多公司破產(chǎn)重組，家庭收入累積較少，在豪侈品的花費上特別苛刻。其他，一些新移民固然買了房屋，但大多是年青人，房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾花費上很慎重。還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，好多人但是經(jīng)過這里，由于這里的沒有政府的做事機構(gòu)和繁榮的商圈，他們其實不在這里停留花費，這樣，王府井商場不太簡單吸引來高端花費集體，給豪侈品的銷售帶來了好多困難。鑒于以上狀況，我入職后更為著重提高自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主假如從以下方面做出努力。1、快速認識我公司的公司文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟習一個公司的公司文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原來所在的公司是一個創(chuàng)立時間較長的公司，公司特別著重對職工公司文化的教育和熏陶，使第1頁共6頁職工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司自己交融與般配程度的差別。新的公司有新的文化理念，我要趕快融入新公司的文化中，戰(zhàn)勝老公司文化對自己認可新公司上的影響。經(jīng)過學習，我知道__公司是一個充滿重生命力的公司，致力于達到“讓每一位盼望擁有鉆石的人都能夠獲取合適自己的鉆石”的目標。公司尊尊每個人的感情獨到性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同樣的光彩同樣。充分表現(xiàn)了崇敬的人文精神和人性關(guān)心，讓鉆石充滿溫度，發(fā)散入迷人的芬芳。我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，經(jīng)過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍家產(chǎn)模式，讓花費者真實享受與世界同步享受全世界鉆石資。這給我們的銷售增強了必勝的信心和興盛的保障。公司高起點整合資，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價錢競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推行等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思慮，使我們的公司的銷售策略特別清晰。為我們的努力指明特別正確的目標。2、提高自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。在認知上，銷售人員要充分認識產(chǎn)品的性質(zhì)和特點，賞賜產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲取更多的精神超附帶值，增添對產(chǎn)品的認可度。在感情體驗上，銷售人員要賞賜產(chǎn)品不同樣方式的美感體驗，要近乎沉醉的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進行感情傳達，讓顧客佩帶鉆石的時候，心里充滿溫暖，充滿愛的力量，增添對產(chǎn)品的忠誠度。內(nèi)行為表達上，銷售員要學會高明的產(chǎn)品展現(xiàn)技巧，要換位考慮對方的佩帶需求并合理展現(xiàn)。銷售顧問是花費者最好的鏡子，標準圓滿的展現(xiàn)會讓顧客看到自己佩帶鉆石尊貴的形象，促成購置并形成連鎖購置效應(yīng)。為花費者設(shè)計佩帶方式和第2頁共6頁教授養(yǎng)護方法，會讓花費者成為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增添產(chǎn)品的著名度。3、認真察看花費者的消操心理消操心理是花費者在花費前、花費中、花費后的一種動向的心理過程。包含了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包含產(chǎn)品咨詢、試戴和購置全程的感情體驗。這些細小的細節(jié)我們都一定覺察，實時發(fā)現(xiàn)顧客的購置忌憚，指引顧客正確表達需求并實時解決，這樣顧客就會放心購置，減少顧客到其余單位比較，引起惡性競爭和跑單現(xiàn)象。4、增強團隊合作與銷售配合團隊的整體心理構(gòu)造與銷售業(yè)績的提高關(guān)系很大，特別以女性銷售為主的團隊里，團隊的整體心理相對復(fù)雜和奇妙。入職以來，我踴躍與店長交流，認識整體銷售目標和管理目標，自覺恪守各項規(guī)章制度，做到言傳身教。與其余同事交流銷售技巧并共同商議銷售中碰到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。自然還要合理擺正自己的地點，認真把崗位職責要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在合適的時候發(fā)揮自己的主觀能動性。珠寶店長工作總結(jié)范文(二)自己到達公司任職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的外行人，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我從前的印象中是尊貴的，奇異的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟習這些珠寶，把它們真實作為職業(yè)生涯中的一部分對待。在個人的職業(yè)修養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了好多東西，認識的東西越多，就越感覺自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的早期，認為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)認識的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要認識更多的專業(yè)知識，比方時下最熱點的翡翠，銷量很大的黃金，還有其余的彩色寶石等等。在個人業(yè)績上，負責的說，我關(guān)于這一年的銷售狀況我其實不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們固然占有的地點相對還比較理第3頁共6頁想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，關(guān)于這一點，我素來都好像巨石壓背，一方面壓力很大，其他也感覺辜負了公司關(guān)于我們的希望。客觀的解析^p業(yè)績不好這件事，我總結(jié)了三方面：第一方面，我們的職業(yè)修養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)修養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作踴躍性上。不得不認可在這方面我做的都不夠好，關(guān)于銷售我很有熱忱，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，一定要提高。在這里，誠心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的時機，一方面能夠增添我們的銷售能力和熱忱，其他也能夠增添我們對公司的歸屬感。第二方面，商品的陳設(shè)上，關(guān)于主力商品和協(xié)助商品的陳設(shè)沒有做到絕對的圓滿配合，我感覺在商品道具上我們的道具狀況還不錯，主假如在布局上要再考究，關(guān)于顧客簡單看到的地點，和站在柜臺外的收效要更多的配合我們的主力商品來做陳設(shè)，也希望公司能賞賜我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完美我們的柜臺陳設(shè)。第三方面，商品構(gòu)造，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)目還不夠，其他就是不夠雅致，商品構(gòu)造上有好多破綻，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大部分時候顧客不能夠在專柜上精選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花銷更多的口舌來向其余方向指引顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，收效也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳設(shè)就會顯得很罕見，那么我們的柜臺看相就會很差。因此我希望公司能在商品上賞賜必定的調(diào)整和豐富。自然不是說要把貨上的很齊備，我感覺只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就能夠事半功倍了。以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不好的主要原由。總的一句話，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及四周環(huán)境的競爭強烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能成立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、長久的業(yè)績產(chǎn)生。我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的地點也是不差的，占有兩條邊，和一個轉(zhuǎn)角，假如在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我仍是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。新的一年，我必定會把更大的熱忱都投入到銷售中去，我也會把信息實時反應(yīng)給公司，希望我的不足之處，公司能實時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。第4頁共6頁人無完人，我相信，只需我們能真實以一個團隊的心態(tài)來工作，相互支持，那么好多問題是能夠很快解決的，我們是能夠發(fā)揮出我們擅長交流，擅長銷售的優(yōu)勢的。希望新年里，公司的業(yè)績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生領(lǐng)悟有一個質(zhì)的打破。珠寶店長工作總結(jié)范文(三)歲月似箭，似水流年，片晌間半年已經(jīng)過去，回首今年度我的工作，能夠說是獲得了一些成績，但存在的問題或好多。為了更好地做好此后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)以下：一、工作回首敬業(yè)愛崗，擁有強烈的責任感和事業(yè)心，準時上下班，恪守各樣規(guī)章制度。前三個月工作踴躍主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度正直，認真負責。但在后三個月的工作中比較悲觀，任務(wù)達成的不好，只達成了百分之八十的任務(wù)。二、工作中的不足1、營銷力度單薄，沒有充散發(fā)揮個人能力。2、工作踴躍性不高，缺少主動性；有時銷售不好思想就悲觀，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原由，比方對顧客介紹的珠寶能否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度能否僵直造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。3、對客戶心理掌握不夠。三、此后努力方向1、在牢固已獲得的成績基礎(chǔ)上，增強對珠寶首飾的認識，提高自己的銷售技巧，借鑒別人成功的經(jīng)驗。總結(jié)失敗原由，實時更正。2、不停增強素質(zhì)培育，進一步提高業(yè)務(wù)水平。3、以優(yōu)秀的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，合時地招待