提高人員素養強化過程管控堵塞管理漏洞提高項目效益摘要】本文根據筆者多年的項目管理經驗對項目管理的探討。文中還提出了加強質量管理的措施，以供廣大施工管理人員參考。【關鍵詞】質量；成本；項目管理；質量控制一、影響施工成本的關鍵性因素經濟分析施工企業的最終目的是取得合理的經濟效益，保證企業穩步地發展。建筑工程是單一的、不可復制的，工程使用價值就是以合格質量得以體現。施工過程中的安全管理好壞，也直接影響了施工企業的信譽和效益。工程技術的應用更能體現施工企業的管理素養。所以，施工成本的影響主要取決于這三方面的因素。1、 施工質量的經濟分析工程質量與工程成本的相關分析一般說來。工程成本是兩部分因素構成的。其中一部分是正常施工所必須投入的人工、材料以及機械費用的價值；另一部分是因為工程質量達不到施工驗收規范的要求而必須進行返修或加固所耗費的價值。于是，工程質量的總成本就等于正常或提高質量標準所要的投入加上由于質量不合格而造成返修或加固的費用。工程質量的變化對正常投入的相關影響大家知道，當工程項目的設計要求確定以后，工程質量做得越好，那么需要投入的人工和材料也就越多，也就是說隨著工程質量的提高而呈現不斷增大的變化趨勢。工程質量達不到要求而發生的返修或加固費用，也會與質量變差幅度增加而不斷增加。與此相適應.我國工程質量驗收規范中也是以達到合格品作為交付使用的基本要求。也就是說工程質量達到合格品的標準即可以交付使用而無需再加工返修；如果達不到臺格品的標準則不能交付使用，必須進行返修或加固，使其達到合格品標準后方能交工。所以在施工過程中控制好質量標準，嚴把工程質量檢查檢驗關，確保工程質量合格，減少因工程質量不達標造成返修或返工的費用，相應的也就控制了工程成本。2、 施工安全的經濟分析我國建筑安全投入水平長期偏低，這與思想認識偏差有很大的關系，大家普遍認為安全投入是一種純粹的消費，能省則省。而事實上，從目前的研究和實踐看，安全投入不僅僅是一種消費，更是一種投資,只不過這種投資產生的回報不像常規投資那樣產生現金流收益，而是安全事故造成的企業和社會損失的減少,是社會財富和資源的節省，是對人的生命健康的保護。安全不能改變系統本身創造價值的水平，但可以保障和維護安全系統創造價值的功能，從而體現安全的價值。大家都知道安全管理是一個偶然性和必然性的問題，當安全管理幾乎為零時，不出安全事故是偶然的，事故的發生是必然的，反之，管理力度越大，事故率就會越小，當管理達到百分之百，幾乎就會堵塞事故發生的任何漏洞。安全事故不僅給事故者造成身體或財產的損失，也會對企業造成不可挽回的損失。現在國家為了保障人身傷害的合法權益，將賠償金額不斷地提高，所以，安全事故不僅在社會形象上對建筑企業會有損害，在項目施工效益上也會有大的損失。加強安全管理，加大安全設施的投入也是減少事故損失的一種良好的手段。3、 施工技術的經濟分析在施工中，施工技術主要是施工組織設計，施工組織設計是根據工程承包單位需要編寫的，是指導工程投標、簽訂承包合同、施工準備和施工全過程的技術經濟文件。施工組織設計作為項目管理的規劃性文件，提出工程施工中進度控制、質量控制、成本控制、安全控制、現場管理、各項生產要素管理的目標及技術組織措施。而工程成本預算也是根據施工組織設計來進行編制的，綜合體現了企業現有的人力、物力、財力以及施工任務的飽滿與否等情況，所以施工技術與施工成本兩者之間是相輔相成的。一個項目的施工組織設計不應簡單的套用類似工程的施工方案等，而應根據現場的實際情況，進行細致地研究確定，并從技術經濟性上進行論證分析，從而保證施組的經濟合理。如在一百米的高層施工時，內墻抹灰和地面施工的砂漿材料運輸，開始采用的施工電梯運輸，不但保證不了砂漿的供應，而且也對其他穿插的工序造成運輸上的影響，經過現場的分析后，采用了砂漿泵送技術，將這一問題徹底解決，提高了工效，節約了垂直運輸成本。二、 影響施工成本的管理因素經濟分析1、 工程項目投標的分析工程招投標可以反映出一個施工企業的經濟、技術、管理能力、資源配置的水平。現在招標，有的單位在設定條件時比較苛刻，如工程量變化不超過百分之五或更多，不給于調整費用等，這就要求投標單位在投標過程中吃透圖紙，了解好現場，制定出合理的施工方案。還有在投標過程中，一般投標單位處于劣勢地位，對招標單位提出的各種條款優惠，會采取讓步的，所以更要根據自己企業的實際水平確定，以免造成中標后騎虎難下的局面。2、 工程管理人員素質的經濟分析管理人員的素質也決定了施工成本的增加，那么這部分費用就是因為管理人員決策失誤、管理控制不到位、效率低下等而造成的。工程管理人員現場素質跟不上的主要表現為：工作不積極主動，過度依賴勞務隊伍；工作雖有熱情，但責任心有待加強；業務水平還達不到崗位要求，造成管而不理；有的管理人員依賴性比較強，工作不主動，得過且過；甚至有的管理人員對自己分管的工作，不能解決好，也不與其他人溝通，造成管理的空洞。管理人員自身的工作崗位知識和工作素養就會影響項目的成本，影響到項目的效益水平。3、 施工組織中相關管理的經濟分析施工過程的管理就是成本和收益不斷積累的一個過程。由于施工過程是一個比較相對長的時間，所以過程中的資料以及變更簽證不會少了，在施工時要對資料的整理、變更簽證的確認要及時準確，不能拖拉，造成資料不完整，簽證不及時，該得到的收益不能得到，就是以后補簽，也會造成遺漏，或要費勁周折，還要看當時施工的相關方人員是否有變化，如果人員有變動，應得的利益只能是白白地放棄，造成不可挽回的損失。對現場需要簽證的資料，施工技術人員和計價結算人員要親臨現場，根據施工的實際情況，分析出合理的索賠要求，減少由于不溝通，認識模糊，編制索賠資料存在的缺陷，簽證資料更加合理有效，不至于存在爭議，甚至白忙活。三、 降低施工成本，提高項目效益的幾點建議通過以上分析，針對這些影響項目效益的因素，我們在管理工作中就可以做到有的放矢，將管理工作做得更好。1、 抓好施工現場的質量、安全管理。現在每個大型的建筑企業都在實行貫標認證，在施工管理過程中，就要嚴格執行程序文件的要求，做好平時的現場管理工作，從而保證質量、安全等工作的順利開展，保證施工合同的實施，避免建設單位的索賠，和地方行政主管部門的罰款等不利影響。2、 認真編寫施工組織設計和施工方案。項目管理部應根據施工現場和合同的要求，企業自身的有利條件編制施工組織設計，并嚴格執行相關審批程序，確實起到指導施工的作用，在實施過程中，還要根據現場的不斷變化，進行完善。3、 選擇合格的勞務分包方是建筑項目順利進展的基礎現在的建筑企業大部分是管理型企業，所以在項目施工時對勞務隊伍的選擇顯得尤為重要，一支技術力量水平高、安全意識強、管理自成體系的勞務隊伍，就能使項目的生產有序順利地進展，也會使得項目的工程質量得到保證，還會使得安全管理和文明施工得以貫徹，從而使得建筑企業在項目施工中的良好形象得以展現。建筑企業在平時就應該根據自己公司的情況，定期將目前使用的勞務公司進行評定，優勝劣汰，去除管理差、質量、安全意識薄弱的，留下管理好、人員素質高、責任意識強的，建立健全好自己公司合格的勞務分包方名錄，制定一些措施促進合作勞務公司不斷提高作業人員的水平，增強企業的施工力量。4、 建立企業的內部定額實行工程量清單報價的主要目的，就是"控制量，放開價，由企業自主報價，最終由市場開放價格”。這就要求施工企業及時跟進市場，根據自己企業在材料消耗、人力成本、機械資源配置能力、施工管理特點等方面，結合實際情況制定自己的企業定額，以提高市場的競爭力。企業定額要充分體現自己的技術優勢或管理優勢，更要實行動態管理，定期調查市場，及時反饋施工現場各種分項或材料的單價，根據實際總結，不斷完善更新。某建筑企業就是在合同合約部形成一個