申報(bào)省農(nóng)業(yè)?銀行先進(jìn)個(gè)?人材料田?芳，女，現(xiàn)?年___歲?，___年?參加工作，?先后在彬縣?農(nóng)行新民營(yíng)?業(yè)所、彬縣?農(nóng)行北大街?營(yíng)業(yè)所工作?。___年?___月調(diào)?彬縣農(nóng)行營(yíng)?業(yè)部工作，?___年_?__月任營(yíng)?業(yè)部副主任?兼坐班主任?。參加工?作十多年以?來(lái)，田芳同?志兢兢業(yè)業(yè)?、任勞任怨?、一絲不茍?，始終以“?道雖通不行?不至，事雖?小不為不成?”的人生信?條，從每一?件小事做起?，從點(diǎn)點(diǎn)滴?滴做起，在?平凡的崗位?上忠實(shí)踐行?____。?特別是__?_年___?月，西部大?開(kāi)發(fā)的號(hào)角?吹響以后，?田芳同志更?是信心百倍?地投入到農(nóng)?村金融工作?之中，用自?己的辛勤和?智慧為西部?大開(kāi)發(fā)和彬?縣縣域經(jīng)濟(jì)?發(fā)展做出了?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，受到行領(lǐng)?導(dǎo)和同事一?致好評(píng)。?勤奮學(xué)習(xí)加?強(qiáng)理論武裝?金融工作?說(shuō)到底是一?個(gè)“錢(qián)”字?，然而細(xì)究?起來(lái)，卻又?不僅僅是一?個(gè)“錢(qián)”字?。農(nóng)業(yè)銀行?要把最廣泛?的資金吸收?為存款，同?時(shí)又要把最?多的存款通?過(guò)貸款發(fā)放?出去，中間?還有許多細(xì)?小環(huán)節(jié)。這?是一個(gè)系統(tǒng)?、有機(jī)而又?復(fù)雜的運(yùn)作?過(guò)程。中國(guó)?農(nóng)業(yè)銀行和?___分行?為此制定了?一系列基本?制度和操作?規(guī)程，對(duì)于?進(jìn)一步規(guī)范?金融運(yùn)作、?防范金融風(fēng)?險(xiǎn)起到了積?極的作用。?如果不學(xué)習(xí)?這些制度和?操作規(guī)程，?怎么能適應(yīng)?日新月異的?工作發(fā)展需?要呢。為此?，田芳同志?在繁忙的工?作之余，擠?出時(shí)間，對(duì)?其進(jìn)行了認(rèn)?真學(xué)習(xí)和鉆?研，掌握了?基本內(nèi)容和?精神實(shí)質(zhì)，?為做好農(nóng)行?各項(xiàng)工作奠?定了基礎(chǔ)。?在彬縣農(nóng)行?今年___?開(kāi)展的基本?規(guī)章制度測(cè)?試中，田芳?同志獲得了?___分的?好成績(jī)，名?列前茅。這?是她平時(shí)刻?苦學(xué)習(xí)的結(jié)?果。除了?學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀?行各項(xiàng)規(guī)章?制度之外，?她還加強(qiáng)了?業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)?習(xí)，珠算、?點(diǎn)鈔、微機(jī)?應(yīng)用、存貸?款利息計(jì)算?等，都是她?的拿手好戲?。嫻熟的業(yè)?務(wù)，為做好?日常工作提?供了有力的?技術(shù)支撐。?在___?年農(nóng)總行全?面推行新一?代綜合應(yīng)用?系統(tǒng)工作中?，田芳同志?在其___?、調(diào)試、運(yùn)?行和員工培?訓(xùn)方面費(fèi)盡?了心血。她?作為營(yíng)業(yè)部?唯一的人員?參加了咸陽(yáng)?市農(nóng)行舉辦?的農(nóng)行新一?代綜合應(yīng)用?系統(tǒng)培訓(xùn)班?，接受了先?進(jìn)信息文化?知識(shí)的教育?。回到單位?后，又手把?手地對(duì)營(yíng)業(yè)?部全體員工?進(jìn)行了輔導(dǎo)?培訓(xùn)，使部?內(nèi)___名?員工在最短?的時(shí)間內(nèi)掌?握了新一代?綜合應(yīng)用系?統(tǒng)的基本原?理和操作知?識(shí)。營(yíng)業(yè)部?在彬縣農(nóng)行?新一代綜合?應(yīng)用系統(tǒng)理?論考試和上?機(jī)操作測(cè)試?中全部一次?合格。田?芳同志自參?加工作以來(lái)?，憑著堅(jiān)定?的政策性和?熟練的業(yè)務(wù)?操作，加快?了業(yè)務(wù)辦理?速度，提高?了工作效率?和質(zhì)量，在?她經(jīng)手的帳?務(wù)中，沒(méi)有?發(fā)生過(guò)一次?差錯(cuò)事件。?出謀劃策?當(dāng)好理財(cái)助?手彬縣農(nóng)?行營(yíng)業(yè)部_?__名員工?全是支行從?全縣農(nóng)行系?統(tǒng)___多?名員工中千?挑萬(wàn)選出來(lái)?的佼佼者。?田芳以為人?正直、原則?性強(qiáng)、業(yè)務(wù)?精熟和管理?能力、開(kāi)拓?創(chuàng)新能力、?社會(huì)交往能?力強(qiáng)而嶄露?頭角，被委?以營(yíng)業(yè)部副?主任兼坐班?主任的重任?。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)?部?jī)?nèi)發(fā)生的?一切極大小?小的事情都?要她管：部?領(lǐng)導(dǎo)決策的?事項(xiàng)要坐班?主任來(lái)督促?落實(shí)；日常?帳務(wù)要坐班?主任一一_?__，還要?糾正差錯(cuò)；?員工與顧客?發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)要?協(xié)調(diào)處理…?…在履行好?這些基本職?責(zé)的基礎(chǔ)上?，她給自己?提出更高的?要求：要會(huì)?“用帳”，?還要成為營(yíng)?業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?營(yíng)管理的“?高參”。?根據(jù)彬縣農(nóng)?行建立國(guó)有?商業(yè)銀行經(jīng)?營(yíng)管理體制?的發(fā)展思路?，在進(jìn)行廣?泛深入的市?場(chǎng)調(diào)查后，?她給部領(lǐng)導(dǎo)?獻(xiàn)了三策：?第一，鑒?于金融市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈的實(shí)際，?發(fā)動(dòng)全體員?工利用各種?關(guān)系搶抓基?本客戶，及?時(shí)捕捉有效?信息，培植?營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)良?而忠誠(chéng)的基?本客戶群；?第二，在縣?上大力招商?引資的情況?下，積極動(dòng)?員引進(jìn)企業(yè)?到營(yíng)業(yè)部建?立基本帳戶?，廣泛吸收?資金，擴(kuò)大?資金總量和?可比經(jīng)營(yíng)效?益；第三，?重新修訂以?前制定的各?項(xiàng)規(guī)章制度?，加強(qiáng)激勵(lì)?競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。?同時(shí)建議落?實(shí)責(zé)任制，?把工作績(jī)效?與考核分配?切實(shí)掛起鉤?來(lái)，以調(diào)動(dòng)?員工的積極?性、主動(dòng)性?、責(zé)任感和?事業(yè)心。這?三條建議全?被部領(lǐng)導(dǎo)采?納。結(jié)果是?，營(yíng)業(yè)部全?體員工的積?極性被有效?地調(diào)動(dòng)起來(lái)?，沒(méi)有管理?人員與辦事?人員之分，?沒(méi)有內(nèi)勤外?勤之分，紛?紛利用各自?的關(guān)系資源?，織“網(wǎng)”?攻關(guān)。當(dāng)年?，企業(yè)客戶?被“拿”下?了___個(gè)?，其中基本?帳戶___?個(gè)。營(yíng)業(yè)部?的基本客戶?由___戶?發(fā)展到現(xiàn)在?的___戶?，存款由_?__萬(wàn)元發(fā)?展到現(xiàn)在的?___萬(wàn)元?（其中低成?本存款占_?__％）；?貸款由__?_萬(wàn)元發(fā)展?到___萬(wàn)?元（不良貸?款占比僅有?___％）?；盈利__?_萬(wàn)元。?在優(yōu)化服務(wù)?環(huán)境方面，?她積極倡導(dǎo)?人性化服務(wù)?。建議營(yíng)業(yè)?部在營(yíng)業(yè)大?廳內(nèi)設(shè)置沙?發(fā)、茶幾、?飲水機(jī)、擦?鞋機(jī)，并擺?放鮮花，使?營(yíng)業(yè)場(chǎng)所變?成了一個(gè)人?人想來(lái)的地?方，加大了?對(duì)客戶的吸?引力。優(yōu)?質(zhì)服務(wù)樹(shù)立?農(nóng)行形象?眾所周知，?營(yíng)業(yè)部是農(nóng)?行的窗口和?形象，更是?全縣___?多個(gè)農(nóng)行儲(chǔ)?蓄網(wǎng)點(diǎn)的表?率。因?yàn)樵?這里，每天?接觸的客戶?最多，發(fā)生?的交易量最?大。面對(duì)著?形形色色的?人，稍不留?意，一個(gè)細(xì)?節(jié)上的疏漏?，就會(huì)影響?農(nóng)行的聲譽(yù)?、形象和威?信。田芳同?志對(duì)此有著?深刻的認(rèn)識(shí)?。在日常工?作中，她總?是嚴(yán)格實(shí)行?文明用語(yǔ)，?規(guī)范服務(wù)行?為，做到客?戶來(lái)時(shí)有問(wèn)?聲，合作