第二節領導特質理論一、西方的領導特性理論（一）性格理論領導特性理論集中回答：領導者應該具備哪些素質?怎樣正確地挑選領導者?出發點：根據領導效果的好壞，找出好的、差的領導人在個人品質或特性方面的差異，確定優秀領導人的特性。找出成功領導人具備的特點，再考察某個領導者是否具備這些特點，判斷是否優秀領導人。傳統特性理論認為領導者所具有的特性是天生的，是由遺傳決定的，也被叫做性格理論。（二）能力理論研究內容：領導者的特性和品質是在實踐中形成的，可以通過教育培訓，是什么人不重要，關鍵是能干什么事突出理論：斯托格迪爾：5種身體特征、4種智能特征、16種個性特征、6種與工作有關的特征以及9種社會特征包莫爾：合作精神、決策能力、組織能力、精于授權、善于應變、敢于求新、勇于負責、敢擔風險、尊重他人、品德高尚理論評價：一、個研究者所列領導特性包羅萬象，說法不一，且互相矛盾。二、研究大都是描述性的，沒有說要在多大程度上具有。三、并非一切領導者都具備，而許多非領導者也可能具備大部分。也并非一無用處，系統分析了領導者所應具備的能力、品格、處事方式，對領導者的培養、選擇和考核是有幫助的.（三）第五級領導柯林斯（JamesCollins）一直在探究有些公司能夠長期保持卓越業績的原因，他發現，有7個因素是至關重要的，而第五級領導是最關鍵的。融謙遜性格與堅定意志于一身的高管是企業從優秀到卓越的催化劑總結出管理者能力的5個層次，“第五級”是最高一級。

第一級，高素質的員工第二級，具有奉獻精神的團隊成員第三級，能干的經理第四級，高效的管理者第五級，領導者，謙遜的性格和堅定的職業意志融于一身，以此打造持久的卓越。第五級領導者風格人最優先：改革從員工開始，策略其次。現實與信念：一面接受嚴峻的現實環境，另一方面卻仍然充滿勝利的信心。“累積—突破”變速輪：從平凡到偉大有如推動巨大的變速輪。逐漸加速，直到到達突破點。專心致志：專注于企業有什么世界級能力、資源如何運用、如何點燃員工熱情三個環節。科技加速器：避免盲目追求新科技，另一方面要扮演先鋒，大膽投資經過選定、符合上述三個環節的新科技。紀律的文化：展現三種紀律——有紀律的員工、有紀律的思想、有紀律的行動。員工有紀律便不需要層級管理；思想有紀律便不需要官僚主義；行動有紀律便不需要過度控制。二、我國領導者應具備的素質政治素質思想素質知識素質心理素質（一）政治素質國富民強、民族振興、人民幸福作為政治理想政治上的堅定性，不能沾染政客的投機性——政治素質的試金石，水火不容，涇渭分明（二）思想素質1、基本思想觀念：歷史唯物主義和辯證唯物主義2、八種現代意識：商品經濟意識、市場競爭意識、效率效益意識、開拓創新意識、風險意識、服務意識、誠信意識、法制意識（三）知識素質1、基礎知識2、人文社會知識3、科學技術知識4、管理知識（四）心理素質1、追求：人的志向，行為和動機的指向，即理想、信念、價值觀。2、意志：克服困難的勇氣和堅持精神。3、感情：領導者的性格和情感相互影響、感染，一定程度上決定了工作氣氛、人際關系、群體風氣。4、風度：領導者應該具有寬容大度、高瞻遠矚、臨危不亂、光明磊落、機智幽默的風度，從而增加個人的人格魅力。5、能力：決策能力、管理能力、操作能力。實例分析

——領導者特質對企業的影響喬布斯柳傳志埃洛普領導者性格特征：喬布斯：雙魚座男人，人生彪悍，狠字當頭，傾聽我們的聲音，豪放不羈又堅定執著，超凡魅力，自我為中心并且有著強烈控制欲。當失敗把他打倒，他會變得謙卑甚至有點楚楚可憐；一旦在事業高峰時期，他又恢復成那個有些盛氣凌人的小孩。他炫富、夸張、瘋狂；他驕橫、粗魯，他……偉大。作為一名超級左翼自由黨人，沒有誰比喬布斯更炫富更驕橫。他殫精竭慮投入自己堅信的事業，并成為一個偉大的人。一個傳奇，神一樣的而存在。柳傳志：踏實，正統，穩健，沉穩，堅定，目標明確，卓有遠見和創造性，有責任心，缺乏活力和大膽革新的勇氣。“就拿我本人來說，作為企業家我要為企業幾萬名員工負責，不可能無所顧忌。如果我真的敢站出來說話，我就去做一個學者，再有勇氣就走仕途了。當年我就知道自己沒這個能耐和勇氣，才堅決認定了這條道路，從不動搖。”埃洛普：固執，專注，沉穩，有著濃厚微軟背景的北美人，積極樂觀，善于交際，自信（盲目，他堅稱，媒體及華爾街對諾基亞的嚴厲批評將會被證明是錯誤的。）埃洛普是所有行業里面最糟糕的CEO。全球最大的手持設備制造商、智能手機的發明者、市場霸主、歐洲的科技巨人，被他一手摧毀。“微軟的間諜”，“埃洛普”效應領導者業績喬布斯（蘋果）：業務的衰退、市場份額的丟失，使得各界開始期盼有能者管理蘋果公司。并最終導致其公司老板喬布斯回歸至蘋果。喬布斯回歸后大幅度改革公司管理，并開發諸如iMac，ipad，iphone等的一系列新產品。過去的十幾年里，蘋果公司借力幾款明星產品銷售額迅速增長，公司利潤持續處于行業高水平。2004年以來，蘋果公司一直保持著兩位數的增長率，平均利潤率近32%。柳傳志（聯想）：聯想是一家營業額近300億美元的個人科技產品公司，客戶遍布全球160多個國家。聯想是全球第一大個人電腦廠商，名列《財富》世界500強，為全球前四大電腦廠商中增長最快。自1997年起，聯想一直蟬聯中國國內市場銷量第一，占中國個人電腦市場超過三成份額。1999，聯想成為亞太市場頂級電腦商，在全國電子百強中名列第一。2000，聯想股價急劇增長，聯想集團有限公司進入香港恒生指數成份股，成為香港旗艦型的高科技股；聯想躋身全球十強最佳管理電腦廠商；聯想被世界多個投資者關系雜志評為"中國最佳公司"。埃洛普（諾基亞）：諾基亞的股票價格已經跌到了15年來的最低點，公司的情況日漸糟糕。當他來到諾基亞的時候，公司仍在盈利，是全球最大的智能手機生產商，而現在，連續六個季度公司都陷入虧損，它已經完全在競爭中失掉了主角身份。自從埃洛普于2010年執掌諾基亞以來，股價已下跌75%。該公司從2008年盈利51億美元轉為在過去12月內虧損