盤點：中國互聯網發展十大趨勢

一、網民增幅持續收窄，非網民轉化難度繼續擴大2014年，我國新增網民3117萬人，增幅明顯收窄。非網民的上網意愿持續下降，表示未來會上網的比例從2011年的16.3%下降到2014年的11.1%，網民規模的增速將繼續減緩。非網民不上網的原因主要是不懂電腦/網絡，比例為61.3%，互聯網知識與應用技能的缺乏是造成網民與非網民之間互聯網使用鴻溝的重要原因。二、互聯網地區差異大，城鄉數字鴻溝亟待再減小我國在推進互聯網全面普及的工作上取得顯著成效，互聯網普及率的省間差異從1997年的3.37下降到2014年的0.24，但發達省份與欠發達省份間差異仍較明顯，進一步推動欠發達省份的互聯網建設工作將成為一項長期工程。與此同時，盡管農村地區網民規模、普及率不斷增長，但是城鄉互聯網普及率差異仍有擴大趨勢，截至2014年12月城鄉普及率差異達34個百分點，部分原因在于城鎮化進程在一定程度上掩蓋了農村互聯網普及推進工作的成果，根本原因則是地區經濟發展不平衡，妥善解決城鄉數字鴻溝的方法仍然需要進一步探索創新。三、平板電腦娛樂優先，網絡電視開啟娛樂新模式平板電腦的娛樂性和便捷性特點使其成為網民的重要娛樂設備，2014年底使用率已達34.8%，并在高學歷(本科及以上學歷網民使用率51.0%)、高收入人群(月收入5000元以上網民使用率43.0%)中擁有更高使用率。隨著網絡技術和寬帶技術的發展，網絡電視融傳統電視和網絡為一身，其共享性、智能性和可控性迎合現代家庭娛樂需求，逐漸成為一種新興的家庭娛樂模式，截至2014年12月，網絡電視使用率已達15.6%。四、即時通信地位穩固，向高附加值業務入口演變即時通信作為第一大上網應用，在網民中的使用率繼續上升，達到90.6%。2014年，手機端即時通信使用也一直保持著穩步增長的趨勢。截至2014年12月，手機即時通信使用率為91.2%，較2013年底提升了5.1個百分點。手機即時通信由于其隨身、隨時、擁有社交屬性和可以提供用戶位置的特點，自身定位逐漸從以前單一的通信工具演變成支付、游戲、O2O等高附加值業務的用戶入口，以其龐大的用戶基數為其他服務提供了巨大的潛在商業價值。五、手機商務應用爆發，手機旅行預訂勢頭最兇猛2014年，中國網民手機商務應用發展大爆發，手機網購、手機支付、手機銀行等手機商務應用用戶年增長分別為63.5%，73.2%和69.2%，遠超其他手機應用增長幅度。而長期處于低位的手機旅行預訂，2014年用戶年增長達到194.6%，是增長最為快速的移動商務類應用。隨著我國國民休閑體系的形成，手機旅行預訂發展已經進入新階段。六、互聯網理財漸消減，規模穩定擴容速度漸放緩截至2014年12月，購買過網絡理財產品的網民規模達到7849萬，較2014年6月增長1465萬人。在網民中使用率為12.1%，較2014年6月使用率增長2個百分點。由于收益率下滑和中國股市回暖帶來的分流作用，互聯網理財已基本結束了其用戶規模爆發式增長的態勢，增速開始放緩，同時新產品擴容速度也有所放慢。七、企業互聯網普及高，實際應用存較大提升空間我國企業互聯網基礎設施普及工作已基本完成，在辦公中使用計算機的比例基本保持在90%左右的水平上，互聯網的普及率也保持在80%左右，在使用互聯網辦公的企業中，固定寬帶的接入率也連續多年超過95%。但互聯網實際應用水平仍存在很大的提升空間。一方面，是采取提升內部運營效率措施的企業比例較低；另一方面，營銷推廣、電子商務等外部運營方面開展互聯網活動的企業比例較低，且在實際應用容易受限于傳統的經營理念，照搬傳統方法。隨著各類互聯網商業模式的發展，互聯網與經濟活動的全面結合深度、對傳統商業模式的影響和改革程度將進一步擴大，傳統企業與互聯網企業的分界將越來越模糊，互聯網將成為企業日常經營中不可分割的部分。八、一線城市O2O在提質，醫療與家政O2O亟待釋放O2O企業在一線城市率先布局，通過迎合用戶需求迅速集聚大量O2O用戶的同時，用戶較高的消費能力和互聯網應用水平使得深度用戶數量更多，一線城市O2O中度和重度用戶占比共39.2%，其O2O消費正在由數量增長向質量提升轉變；二三線城市O2O業務布局正在逐步展開，巨大的消費潛力將使O2O市場進入增量增長階段。餐飲、休閑伴隨團購市場發展起步較早，O2O市場模式趨向于成熟，正在向服務精細化發展。與此同時，醫療和家政O2O的發展剛剛起步，用戶需求較為強烈，未來將具有較大的發展潛力。九、手機網絡視頻超PC，網絡視頻步入平穩發展期2014年，網絡視頻用戶整體規模仍在增長，但使用率略有下降，手機視頻的用戶規模和使用率仍然保持增長態勢，但增速已明顯放緩，網絡視頻行業步入平穩發展期。近兩年，用戶在PC端收看視頻節目的比例在持續下降，而手機端的比例則在持續上升。截至2014年12月，71.9%的視頻用戶選擇用手機收看視頻，其次是臺式電腦/筆記本電腦，使用率為71.2%，手機成為收看網絡視頻節目的第一終端。平板電腦、電視的使用率都在23%左右，是網絡視頻節目的重要收看設備。十、PC網游仍然是中堅，手機網游電視游戲成亮點從用戶規模、在線時長以及游戲收入等方面來看，PC網游吸引了最具價值的深度用戶，仍然是游戲市場的中堅。但網民增長的整體放緩，人口結構導致的低齡網民的比例下降，以及PC網游用戶隨著年齡增長的自然流失，都是導致PC網游增長放緩的原因。另一方面，PC網游也在不斷探索著適合于自己的新商業模式。比如將線上游戲與線下活動、甚至電視節目相結合，競技游戲