標準解讀
《WB/T 1048-2012 木質門修理、更換和退貨規范》是中國木材與木制品流通協會發布的一項行業標準，主要針對木質門產品的修理、更換以及退貨流程進行了規定。該標準適用于各類木質門產品在銷售后因質量問題而產生的修理、更換或退貨處理情況。
根據這項標準，當消費者購買的木質門出現非人為因素導致的質量問題時，有權依據具體情況要求商家提供相應的修理服務；若無法通過修理解決問題，則可進一步申請更換相同型號的新品；如仍無法滿足使用需求或雙方協商一致的情況下，可以辦理退貨手續。
標準中還明確了從發現問題到最終完成修理、更換或退貨整個過程中涉及的具體步驟及時限要求。比如，對于需要進行修理的情況，商家應在接到消費者請求后的一定時間內安排專業人員上門檢查，并盡快完成修復工作；若決定采取更換方式解決，則需按照原訂單信息準備相應商品并及時送達用戶處；至于退貨情形，則要保證退款流程順暢快捷，同時做好相關記錄存檔備查。
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- 現行
- 正在執行有效
- 2012-03-24 頒布
- 2012-07-01 實施
文檔簡介
ICS9106050
Q71..
中華人民共和國物資管理行業標準
WB/T1048—2012
木質門修理更換和退貨規范
、
Reairrelacementandreturnsecificationofwooddoor
p,pp
2012-03-24發布2012-07-01實施
中華人民共和國國家發展和改革委員會發布
中華人民共和國物資管理
行業標準
木質門修理更換和退貨規范
、
WB/T1048—2012
*
中國標準出版社出版發行
北京市朝陽區和平里西街甲號
2(100013)
北京市西城區三里河北街號
16(100045)
網址
:
服務熱線
/p>
年月第一版
20126
*
書號
:155066·2-23771
版權專有侵權必究
WB/T1048—2012
前言
本標準按照給出的規則起草
GB/T1.1—2009。
本標準由中國物流與采購聯合會提出并歸口
。
本標準負責起草單位中國木材與木制品流通協會木門專業委員會
:。
本標準主要參加起草單位國家建筑材料檢驗檢測中心重慶星星套裝門有限責任公司廣東潤成
:、、
創展木業有限公司浙江夢天木業有限公司山東洪濤裝飾工廠化工程有限公司重慶美心家美木業
、、()、
有限公司黑龍江三和木業集團有限公司北京市黎明文儀家具有限公司上海安洋木業有限公司
、()、、、
昆明紅塔木業有限公司湖北永和安門業有限公司淄博萬家園木質防火制品有限公司北京和璽建筑
、、、
成套木作系統有限公司成都千川木業有限公司成都新林鴻木業有限公司山西泰亨木業有限公司
、、、、
永基木業沈陽制造有限公司北京忽視木業有限公司撫順勝得木業有限責任公司廣州紫雅木業有
()、、、
限公司上海萬佳門業有限公司四川省帝王風木業有限責任公司沈陽三峰木業有限公司吳江市金豐
、、、、
木門廠北京安居益圓工貿有限公司吳江市固友木門廠上海金歐米智能門業發展有限公司青島一木
、、、、
實木門有限公司營口華美木業有限公司中國木材與木制品流通協會木門專業委員會
、、。
本標準主要起草人王永林劉元新陳林關潤開余靜淵陳學欽鄢忠胡林彬帥兵孟志華
:、、、、、、、、、、
朱建勇周仁張桂生安鐘巖駱正任康紅郭豪毛江梁鐵葳姜國勝褚熾炳余龍陳連平于海
、、、、、、、、、、、、、、
陸建明尹繼超孫天樂宋金成葛炳江梁玉振張鵬
、、、、、、。
Ⅰ
WB/T1048—2012
木質門修理更換和退貨規范
、
1范圍
本標準規定了在正常維護條件下使用的室內木質門修理更換退貨的基本要求
、、。
本標準適用于對正常維護條件下使用的室內木質門的保修檢驗也可作為評價保修質量的依據
,。
2規范性引用文件
下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
木質門
WB/T1024—2006
3術語和定義
界定的以及下列術語和定義適用于本文件
WB/T1024—2006。
31
.
保修期warrantyperiod
生產方給予用戶方的免費維修時限
。
32
.
門五金doorshardware
’
在木質門上起到一定功能作用的金屬部件
。
33
.
閉合面磨損closedsurfaceattrition
門扇與側框門扇與門扇間因留縫間隙過小變形導致的相互接觸而產生的橫向劃痕
、。
34
.
透光縫transmittanceslitdiaphanousseam
;
門套未能全部遮擋住門扇而產生的縫隙
。
35
.
售后服務after-salesservice
產品出售后為滿足用戶的需要供方與用戶之間交流活動所產生的結果
,,。
4一般要求
41修理
.
符合保修的一般性質量問題應以修理為主作業地點以現場作業為主返廠作業為輔
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