電大09秋心理學(xué)期末復(fù)習(xí)綜合練習(xí)題參考答案一、不定項(xiàng)選擇題(1)１.忽然的敲門聲，打斷人的思緒，屬于（)的干擾。A．隨意注意Ｂ．不隨意注意Ｃ．隨意后注意D．注意的動(dòng)搖參考答案:B2.德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯研究發(fā)現(xiàn)，遺忘的進(jìn)程是不均衡的，它表現(xiàn)為（)。Ａ.中間稍快B.中間稍慢C.先快后慢Ｄ.先慢后快參考答案：C3.學(xué)習(xí)者運(yùn)用原有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行新的學(xué)習(xí),理解新的信息,這種學(xué)習(xí)屬于(）。A．接受學(xué)習(xí)B.發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)C.意義學(xué)習(xí)D.機(jī)械學(xué)習(xí)參考答案：Ｃ4.人們根據(jù)已有信息,從不同角度出發(fā)，尋找多種也許性答案的一種思維活動(dòng),屬于下列哪種類型的思維？（)A．常規(guī)思維B．具體形象思維C.發(fā)散思維Ｄ.發(fā)明性思維參考答案：C5．會(huì)騎自行車的人,一下了很難騎好三輪車,這種現(xiàn)象的發(fā)生,重要是受了（）的影響。A．定勢(shì)Ｂ．正遷移C．原型D．負(fù)遷移參考答案:D6.人類具有的五種基本情緒是(）。A．羞恥、憤怒、恐驚、同情、快樂Ｂ．悔恨、快樂、悲哀、厭惡、痛苦Ｃ.憤怒、恐驚、快樂、悲哀、痛苦Ｄ.憤怒、喜歡、恐驚、羞恥、厭惡參考答案:Ｃ7.“憂者見之則憂,喜者見之則喜”,這是受一個(gè)人的(）影響。A．激情B．心境Ｃ．應(yīng)激D．以上一個(gè)也不是參考答案：Ｂ8.一般來說，（）強(qiáng)度的動(dòng)機(jī),解決問題效率最高。A.中檔Ｂ．弱C．強(qiáng)Ｄ.B和C都是參考答案：A9.記憶對(duì)的的基本過程是(）。Ａ.編碼、提取、存儲(chǔ)B.編碼、存儲(chǔ)、提取C.提取、編碼、存儲(chǔ)D．存儲(chǔ)、提取、編碼參考答案：B10.屬于馬斯洛需要理論內(nèi)容的有(）。Ａ.生理需要B．安全需要C．成功需要D．尊重需要參考答案:AＢD11.以人的整個(gè)生命歷程作為研究對(duì)象的是(）。A.生理心理學(xué)Ｂ．實(shí)驗(yàn)心理學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.人格心理學(xué)參考答案：C12.“一心二用”即注意的分派是（）。A．有條件的B．無條件的C.不也許的D．以上一個(gè)也不是參考答案:Ａ１3.注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的(）。Ａ.指向和選擇Ｂ．集中和緊張C.指向和集中D.集中參考答案：C１４.教師用帶顏色的粉筆標(biāo)出黑板上的重點(diǎn)，以引起學(xué)生的注意是運(yùn)用知覺的（)。A.選擇性B.整體性C．恒常性Ｄ．理解性參考答案:Ａ15.在感知事物時(shí)，人總是根據(jù)以往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來理解它，并用語(yǔ)詞加以概括,賦予它擬定的含義,稱為知覺（)。A．選擇性B．整體性Ｃ．恒常性D．理解性參考答案:D1６．將知覺分為空間知覺、時(shí)間知覺、運(yùn)動(dòng)知覺，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（)。A.知覺能否對(duì)的反映客觀事物B.在知覺過程中起重要作用的感覺器官C.知覺反映事物的特性D.知覺是否有目的、有計(jì)劃參考答案：C17.“入芝蘭之室久而不聞其香”是感覺的(）現(xiàn)象。A．適應(yīng)B.對(duì)比Ｃ．后象D．感受性參考答案：Ａ1８.在人為的控制條件下操縱某種變量的變化,研究該變量對(duì)其他變量所產(chǎn)生的影響,這種心理學(xué)研究方法是()。A．觀測(cè)法B．訪談法C.測(cè)驗(yàn)法D．實(shí)驗(yàn)法參考答案:D19．精神分析理論是由（)提出來的。A.艾利斯B．弗洛伊德C．馬斯洛和羅杰斯D．斯金納參考答案：B2０.母性動(dòng)機(jī)是一種（)。A.社會(huì)性動(dòng)機(jī)B．生理性動(dòng)機(jī)C．物質(zhì)性動(dòng)機(jī)D．交往動(dòng)機(jī)參考答案:Ｂ一、不定項(xiàng)選擇題（2)１.人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或某類事較為固定的見解叫()。Ａ.定型B.第一印象C.刻板印象D．光環(huán)效應(yīng)參考答案:C２.智力是指（)。A.思維能力B．特殊能力Ｃ.理解力D.認(rèn)知能力參考答案：Ｄ3．以下屬于一般能力的有（）。A．觀測(cè)力Ｂ.記憶力C.抽象概括能力Ｄ.色彩鑒別能力參考答案:ＡBＣ4．“人心不同,各如其面”，這句話體現(xiàn)了人格的()Ａ.社會(huì)性B.獨(dú)特性C.穩(wěn)定性D．整體性參考答案:B5.（)是人格中最重要的心理特性，是人格中最本質(zhì)、最核心的部分，是區(qū)別一個(gè)人與眾不同的明顯的和重要的差別所在。A.氣質(zhì)Ｂ.能力C.性格D.情緒參考答案:Ｃ6.高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)屬?gòu)?qiáng)而平衡、不靈活型,與其相應(yīng)的氣質(zhì)類型是(）A.多血質(zhì)B.粘液質(zhì)C.膽汁質(zhì)D．抑郁質(zhì)參考答案:B７.思維靈活、行動(dòng)靈敏、對(duì)環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)、但缺少耐心、穩(wěn)定性差的氣質(zhì)類型是()。A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C．粘液質(zhì)Ｄ.抑郁質(zhì)參考答案:Ｂ8.人格特質(zhì)理論最早是由（)提出的。A.蓋倫Ｂ.希波克拉底C.柏爾曼D.奧爾波特參考答案:D９.影響職業(yè)選擇的因素重要有（)。Ａ.性格B.能力C．職業(yè)愛好Ｄ．職業(yè)價(jià)值觀E.環(huán)境因素參考答案:ＡBCＤＥ1０.個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知稱為（）。Ａ.自我B．鏡中自我C.抱負(fù)自我Ｄ.社會(huì)自我參考答案：A11.（）被稱為精神病中的“感冒”。A．抑郁癥Ｂ.焦急癥C.恐驚癥Ｄ.逼迫癥參考答案:A12．在人生的某一時(shí)期，因缺少引發(fā)某一心理特性或行為的環(huán)境，而致使這一心理或行為永遠(yuǎn)不能產(chǎn)生,這個(gè)時(shí)期稱為行為的（）。Ａ.印刻B．最近發(fā)展區(qū)C．敏感期Ｄ．關(guān)鍵期參考答案:Ｄ13.下列屬于成人心理不健康的表現(xiàn)有（）。Ａ.適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活B.自尊、自愛、奮發(fā)向上C.樂于交往,有良好的人際關(guān)系D.仍像幼兒那樣天真幼稚參考答案:Ｄ１4．按照皮亞杰的觀點(diǎn),童年期兒童的思維處在(）。A.前運(yùn)算階段B.具體運(yùn)算階段C.感知運(yùn)算階段D．形式運(yùn)算階段參考答案：Ｂ15．柯爾伯格的兒童道德發(fā)展第三階段是（）。A.以服從與處罰為定向B.以“好孩子”為定向C．以法律和秩序?yàn)槎ㄏ駾.以法定的社會(huì)契約為定向參考答案:B16.心理動(dòng)力理論是由(）創(chuàng)建的。Ａ.艾森克B.弗洛伊德C．麥獨(dú)孤D.拉扎洛斯參考答案：B１7.行為療法有（）等方法。A.放松療法B.釋夢(mèng)Ｃ.系統(tǒng)脫敏法D.厭惡療法參考答案:ACD18.人本主義心理治療最有代表性的療法是(）。A.理性情緒療法B.代幣法C.來訪者中心療法。D.阻抗參考答案:C1９.下面哪種疾病屬于軀體形式障礙。(）A.焦急癥B.逼迫癥C.人格障礙D.疑病癥參考答案:Ｄ２0．個(gè)人由于受到群體的影響而改變自己的態(tài)度，在認(rèn)知或行為上與多數(shù)人趨于一致的現(xiàn)象叫做（）。A.從眾Ｂ．服從C．去個(gè)性化Ｄ.依從參考答案：A二、名詞解釋1.心理學(xué)ｐ３２．認(rèn)知過程p43．觀測(cè)法p１54.實(shí)驗(yàn)法p165.差別感受性ｐ2６6．感覺適應(yīng)p2７７.知覺的恒常性p37８．注意的轉(zhuǎn)移p63９.隨意注意p6410.倒攝克制p７911．元認(rèn)知策略p89１2．原型啟發(fā)p1051３．聚合思維p9814．遷移p10215.成就動(dòng)機(jī)p145１６.氣質(zhì)ｐ18５17．人格p17918．偏見p2141９.依從p23820．從眾p236２1.社會(huì)惰化p2452２．心理健康ｐ2６62３.工作倦怠p266２4.人格障礙ｐ2632５．心理治療p2７32６．心理發(fā)展p2９327．生涯輔導(dǎo)p33４三、簡(jiǎn)答(一)心理學(xué)研究的對(duì)象是什么?解答要點(diǎn):心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象的科學(xué)，心理現(xiàn)象就是心理學(xué)研究的對(duì)象,人類的心理現(xiàn)象涉及以下幾個(gè)重要方面:(1)認(rèn)知過程與學(xué)習(xí):認(rèn)知過程是人類結(jié)識(shí)客觀世界,揭示事物的意義、作用和規(guī)律，使人獲得知識(shí)的過程。這是人類最基本的心理過程，與人類心理過程緊密相關(guān)。(２)動(dòng)機(jī)與情緒：人們的任何活動(dòng)都是有內(nèi)部原應(yīng)的。動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，情緒是對(duì)客觀事物的態(tài)度,人們對(duì)事物的不同態(tài)度,產(chǎn)生了滿意,厭煩等情緒。(3)心理特性：就是體現(xiàn)心理差異的現(xiàn)象，涉及能力與人格,能力是直接影響活動(dòng)效率高低的心理特性。(4)社會(huì)心理與心理健康:人作為社會(huì)成員體現(xiàn)了很強(qiáng)的社會(huì)性,個(gè)體中的人和社會(huì)中的人存在不同的心理現(xiàn)象。(５)心理發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃:心理發(fā)展涉及人生從出生到衰竭過程中的心理規(guī)律,年齡特性及心理發(fā)展關(guān)鍵期是發(fā)展心理的重要特點(diǎn)。(二)簡(jiǎn)述精神分析、行為主義、人本主義三大心理學(xué)派的重要觀點(diǎn)。P14(三)什么是感覺？什么是知覺?感覺和知覺的關(guān)系是什么?解答要點(diǎn)：(1）感覺是大腦對(duì)作用于感覺器官的事物其個(gè)別屬性的反映。(２）知覺是大腦對(duì)作用于感覺器官的事物的各個(gè)部分和屬性的反映。(3）感覺和知覺的關(guān)系:＝1＼*ＧB3①感覺和知覺密不可分。感覺是對(duì)事物個(gè)別屬性的反映,而知覺是對(duì)事物整體的反映。因此，感覺是知覺的有機(jī)組成部分,是知覺的基礎(chǔ)。=2＼＊ＧB3②但感覺和知覺之間也有很大區(qū)別：一方面，從生理機(jī)制看，感覺是單一感官活動(dòng)的結(jié)果,而知覺是多種感官協(xié)同活動(dòng)的結(jié)果。另一方面，由感覺到知覺要經(jīng)歷一個(gè)主觀選擇的過程。最后，感覺和知覺是兩種不同的心理過程。(四)良好注意的品質(zhì)有哪些？P61—6３注意的品質(zhì)涉及注意廣度、注意的穩(wěn)定性、注意分派、注意轉(zhuǎn)移，那么,良好注意的品質(zhì)就應(yīng)當(dāng)涉及:1.大的注意廣度；2.好的注意的穩(wěn)定性；３．良好的注意分派;４.注意轉(zhuǎn)移的快。(五)如何用信息加工的觀點(diǎn)解釋記憶的過程?解答要點(diǎn):從信息加工的觀點(diǎn)來看,記憶就是人腦對(duì)外界有關(guān)的信息進(jìn)行編碼、存儲(chǔ)和提取的過程。（1)編碼。編碼是記憶的第一個(gè)基本過程,它是指?jìng)€(gè)體在將各種感覺器官獲取的外界信息，轉(zhuǎn)換成各種不同的記憶代碼在記憶中存貯，以備日后提取的心理表征。編碼的方式、編碼的強(qiáng)弱直接影響著記憶的效果，影響記憶的存貯和以后的提取。(2）存儲(chǔ)。存貯是指將已經(jīng)編碼的信息留存在記憶里，以備日后必要時(shí)提取。(3)提取提取是指在必要時(shí)將存貯于記憶中的信息取出應(yīng)用的心理過程。(六）舉例說明影響問題解決的心理因素。影響解決問題的因素既有客觀因素（重要是指問題自身的性質(zhì)）,也有主觀因素。影響解決問題的心理因素重要有以下幾方面:(1）動(dòng)機(jī);(２)定勢(shì);(３）知覺情境;（4）功能固著；（5)遷移。(七)簡(jiǎn)述如何培養(yǎng)發(fā)明性思維能力?P104_107解答要點(diǎn)：(1）重視發(fā)展發(fā)散思維,通過教學(xué)故意識(shí)地訓(xùn)練，可以發(fā)展學(xué)生思維的流暢性、變通性和獨(dú)特性;（２)豐富想象力,促進(jìn)發(fā)明性思維的發(fā)展。想象是人類發(fā)明活動(dòng)所不可缺少的心理因素，與發(fā)明性思維有密切關(guān)系,只有發(fā)展想象，特別是發(fā)明想象，發(fā)明性思維才干較好地得到發(fā)展。(3)運(yùn)用原型啟發(fā)；運(yùn)用原型啟發(fā)發(fā)展發(fā)明性思維，一方面要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思維方法的訓(xùn)練,使他們善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)事物的相似性，在不同學(xué)科間建立起橫向的聯(lián)系。另一方面要豐富學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn),使他們廣泛接觸現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和文化藝術(shù)各方面的新成就。在學(xué)生們的課外小組活動(dòng)中，也可以用原型啟發(fā)來激發(fā)他們的發(fā)明性思維。（４)培養(yǎng)發(fā)明性的人格品質(zhì)。如:獨(dú)立型人格、靈活型人格、容納型人格、積極型人格、癡醉型人格。(八)舉例說明非言語(yǔ)情緒表達(dá)方式有哪些？P119_12０(九)說明情緒調(diào)節(jié)與身心健康的關(guān)系。人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)是通過調(diào)節(jié)情緒來進(jìn)行的,情緒調(diào)控的好壞會(huì)直接影響到身心健康。常聽人們嘆息“人生苦短”。在一般人的情緒生活中,常是苦多于樂。在喜怒哀樂愛懼恨中,正面情緒占3/7，反面情緒占４/7。情緒對(duì)健康的影響作用是眾所周知的。積極的情緒有助于身心健康，悲觀的情緒會(huì)引起人的各種疾病。我國(guó)古代醫(yī)書《內(nèi)經(jīng)》中就有“怒傷肝,喜傷心,思傷脾，憂傷肺,恐傷腎”的記載。有許多心因性疾病就與人的情緒失調(diào)有關(guān),如潰瘍、偏頭痛、高血壓、哮喘、月經(jīng)失調(diào)等。有些人患癌癥也與長(zhǎng)期心情壓抑有關(guān)。一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)30年的關(guān)于情緒與健康關(guān)系的追蹤研究發(fā)現(xiàn)，年輕時(shí)性情壓抑、焦急和憤怒的人患結(jié)核病、心臟病和癌癥的比例是性情沉穩(wěn)的人的４倍。所以，積極而正常的情緒體驗(yàn)是保持心理平衡與身體健康的條件。（十)能力差異對(duì)個(gè)體的影響如何?如何理解能力的的個(gè)體差異？１．能力差異對(duì)個(gè)體的影響:能力是人們成功地完畢某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理特性。也就是說能力事實(shí)上是指?jìng)€(gè)人從事相應(yīng)活動(dòng)的能力。每個(gè)人在能力方面都有其自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),這使得每一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作或活動(dòng)中，既有其有利的一面，又有其不利的一面。能力的強(qiáng)弱會(huì)影響到其知識(shí)、技能的水平。一個(gè)能力強(qiáng)的人較易獲得并掌握知識(shí)和技能,他們付出的代價(jià)也比較少;而一個(gè)能力較弱的人也許付出更大的心理能量或資源才干掌握同樣的知識(shí)與技能。抽象概括能力差的人理解起深?yuàn)W的理性知識(shí)就會(huì)困難一些。同樣是搞音樂的人,假如一個(gè)人節(jié)奏感和曲調(diào)感強(qiáng)，他就比另一個(gè)僅僅是視覺感強(qiáng)的人，更能從事好自己的音樂活動(dòng)。２.能力的的個(gè)體差異重要表現(xiàn)在以下四方面:(1)能力發(fā)展的水平差異；（2）能力表現(xiàn)早晚的差異;(３)能力結(jié)構(gòu)的差異；(4)能力的性別差異。（十一)影響人格形成與發(fā)展的因素有哪些？影響人格形成與發(fā)展的因素重要有:1.生物學(xué)因素；２．家庭環(huán)境因素;3.初期童年經(jīng)驗(yàn);４．學(xué)校教育因素；5.社會(huì)文化因素；6.自然物理因素。(十二）如何完善自我?P２04_206結(jié)識(shí)自我、悅納自我、延伸自我、發(fā)明自我是自我完善的四部曲。(1)結(jié)識(shí)自我:在與別人比較中了解自己；從別人的態(tài)度中了解自己；借助社會(huì)評(píng)價(jià)或個(gè)人成就來了解自己;與過去自己的比較中了解自己。（2)悅納自我：要客觀地分析局限性;以平和之心對(duì)待自己；保持樂觀的心態(tài)。(3)延伸自我：自我不能封閉在內(nèi)部世界，應(yīng)當(dāng)能向外部世界開放；關(guān)心別人，關(guān)注社會(huì)，與人交流。（4)發(fā)明自我：發(fā)明自我就是要改善自己、塑造自己,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，將自己奉獻(xiàn)于國(guó)家和人類。(十三）如何形成良好的第一印象?哪種印象管理策略更有效果?P206P２08＿２0９Ａ、第一印象是指兩個(gè)素不相識(shí)的人初次見面和接觸時(shí),在極其有限的信息的基礎(chǔ)上，在很短的時(shí)間內(nèi)形成關(guān)于對(duì)方的總體印象。第一印象具有認(rèn)知的作用，人們?yōu)榱私o別人留下好的印象,都會(huì)注意自己的外表和言談舉止。人們依據(jù)他們所展示出的信息,并對(duì)這些信息進(jìn)行加工,然后形成對(duì)別人的第一印象。B、印象管理是指?jìng)€(gè)體為了給別人留下良好的第一印象而做出的努力。成功地進(jìn)行印象管理在很多方面都江堰市是非常重要的。具體可以采用:自我美化和別人美化。a、自我美化:是個(gè)體努力增長(zhǎng)自己對(duì)別人的吸引力以提高自我形象。b、別人美化:是通過各種方法使別人感覺很好,進(jìn)而使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。（十四）舉例說明影響人際吸引的因素有哪些？P224＿２27?影響人際吸引的因素重要有：1.熟悉性:多次見到同一個(gè)人,會(huì)增長(zhǎng)對(duì)他的喜歡。2．接近性：空間上接近的人更容易互相喜歡。３．相似性：喜歡態(tài)度、價(jià)值觀、愛好、背景、個(gè)性與我們相似的人。4．個(gè)人特性：誠(chéng)實(shí)、熱情、能力強(qiáng)的人,更易引起人的喜歡。（十五)競(jìng)爭(zhēng)、合作的優(yōu)缺陷各是什么？競(jìng)爭(zhēng)是指不同個(gè)體為了同一個(gè)目的展開爭(zhēng)奪,使行為的結(jié)果對(duì)自己有利。合作是指不同的個(gè)體在工作、生活或社會(huì)關(guān)系中通過互相幫助,協(xié)同活動(dòng)，來實(shí)現(xiàn)共同目的、享受合作結(jié)果或增進(jìn)友誼的行為。1．競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)缺陷。（1）優(yōu)點(diǎn):競(jìng)爭(zhēng)能激發(fā)動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)個(gè)體的一切力量,充足發(fā)揮能量與發(fā)明力;競(jìng)爭(zhēng)能使全身肌肉產(chǎn)生緊張感，精力更加充沛;競(jìng)爭(zhēng)迫使競(jìng)爭(zhēng)各方改變自己、提高自己,只有競(jìng)爭(zhēng)才干進(jìn)步。(２)缺陷：阻礙人與人之間和諧的發(fā)展，甚至使社會(huì)關(guān)系惡化;頻繁的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來身心壓力,不利于自己的身心健康。2.合作的優(yōu)缺陷:（1)優(yōu)點(diǎn)：合作能促進(jìn)人們之間互相幫助、共同提高;能增進(jìn)人們之間的感情交流,改善人際關(guān)系。(2）缺陷：合作學(xué)習(xí)也有它的一些缺陷：在合作中，有時(shí)因組內(nèi)成員的意見不一致、分歧太多而爭(zhēng)論不休,導(dǎo)致內(nèi)耗，浪費(fèi)了大家的時(shí)間和精力；在合作中，有時(shí)一些不樂意承擔(dān)責(zé)任的小組成員推卸責(zé)任,或是在活動(dòng)中不積極配合小組活動(dòng),表現(xiàn)悲觀，就會(huì)影響全組的士氣，減少全組的效率。（十六）舉例說明影響心理健康的因素有哪些?P253影響心理健康的因素重要有:1.生物學(xué)因素：先天遺傳影響個(gè)體的心理狀況。有些個(gè)體先天遺傳獲得某種致病基因或者對(duì)某些環(huán)境刺激易感,導(dǎo)致這些個(gè)體比其別人更易受到環(huán)境影響。此外,病毒、細(xì)菌、腦外傷等生物學(xué)因素也會(huì)影響到心理健康。2．心理因素：個(gè)體的經(jīng)歷、創(chuàng)傷、對(duì)沖突和社會(huì)環(huán)境的體驗(yàn)對(duì)心理健康有重要影響。3.社會(huì)文化因素:生活在社會(huì)環(huán)境中,逃不開諸如社會(huì)壓力、經(jīng)濟(jì)蕭條、貧窮、性別差異等宏觀因素的影響。例如，恐怖主義的盛行、愛滋病的流行傳播都是影響人類健康和行為的社會(huì)文化因素。（十七)哪種人格障礙最具社會(huì)危害性?為什么?1.反社會(huì)型人格障礙對(duì)社會(huì)的危害最大。2．由于，反社會(huì)型人格障礙個(gè)體對(duì)別人和社會(huì)缺少責(zé)任感,無道德感,情感冷漠，自我中心,具有高度的襲擊性和沖動(dòng)性,耐受挫折能力差。這些個(gè)體容易發(fā)生違法、違規(guī)甚至犯罪行為。(十八）行為主義療法有哪些實(shí)用的方法?Ｐ2７8_282(十九)如何應(yīng)對(duì)孩子青春期的變化？１.充足結(jié)識(shí)青春期對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要意義。2.要尊重和相信孩子,給予孩子更多的自主性,建立父母與子女的密切、平等、和諧的朋友關(guān)系。3．在孩子碰到困難和失敗時(shí),家長(zhǎng)要盡也許提供支持,幫助孩子明辨是非，對(duì)的解決。4.要注意幫助孩子形成良好的行為習(xí)慣，不能過于遷就孩子的不合理規(guī)定和不良的行為。(二十)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展涉及哪幾個(gè)階段？各有什么重要特性?皮亞杰將兒童從出生后到15歲的認(rèn)知發(fā)展劃分為四個(gè)有序但不連續(xù)的階段:感知運(yùn)動(dòng)階段、前運(yùn)算階段、具體運(yùn)算階段、形式運(yùn)算階段。感知運(yùn)動(dòng)階段(出生——2歲左右):在此階段的初期即新生兒時(shí)期,嬰兒所能做的只是為數(shù)不多的反射性動(dòng)作。這一階段的重要特性是嬰兒理解了客體恒常性。通過與周邊環(huán)境的感覺運(yùn)動(dòng)接觸，即通過他加以客體的行動(dòng)和這些行動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果來結(jié)識(shí)世界。也就是說嬰兒僅靠感覺和知覺動(dòng)作的手段來適應(yīng)外部環(huán)境。這一階段的嬰兒形成了動(dòng)作格式的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。前運(yùn)算階段(２——7歲）與感知運(yùn)動(dòng)階段相比,前運(yùn)算階段兒童的智慧在質(zhì)方面有了新的奔騰。兒童頻繁地借助表象符號(hào)（語(yǔ)言符號(hào)與象征符號(hào)）來代替外界事物,重視外部活動(dòng),兒童開始從具體動(dòng)作中擺脫出來，憑借象征格式在頭腦里進(jìn)行“表象性思維”，故這一階段又稱為表象思維階段。在這一階段兒童表現(xiàn)出中心化的特性。具體運(yùn)算階段（７——１2歲）以兒童出現(xiàn)了內(nèi)化了的、可逆的、有守恒前提的、有邏輯結(jié)構(gòu)的動(dòng)作為標(biāo)志,兒童智力進(jìn)入運(yùn)算階段，能運(yùn)用品體的事物、物體或過程來進(jìn)行思維或運(yùn)算。形式運(yùn)算階段(12——１5歲)而當(dāng)兒童智力進(jìn)入形式運(yùn)算階段,思維不必從具體事物和過程開始，可以運(yùn)用語(yǔ)言文字，在頭腦中想象和思維,重建事物和過程來解決問題。(二十一）職業(yè)選擇的原則和方法是什么?Ｐ3２1_323四、論述題(一)舉例說明學(xué)習(xí)心理學(xué)對(duì)人類與個(gè)人發(fā)展具有哪些意義？(12分）Ｐ18—20解答要點(diǎn):（1）結(jié)識(shí)內(nèi)外世界。人的心理表現(xiàn)在不僅能結(jié)識(shí)外部世界，也能結(jié)識(shí)精神世界。人類心理的深刻性表現(xiàn)在，人們不僅去描述事實(shí),還要去解釋所獲得的事實(shí)，從中尋找規(guī)律，建立原則或理論。人們?cè)诮Y(jié)識(shí)與解釋主客觀世界時(shí)會(huì)表現(xiàn)出心理差異。不同的人對(duì)同一事實(shí)的結(jié)識(shí)會(huì)有所不同。例如,一個(gè)學(xué)生在一次期末考試中失誤,別人也許更多地是從事件的結(jié)果來解釋考試失誤，但當(dāng)事人會(huì)對(duì)考試失誤有更多的解釋,如因病缺課、復(fù)習(xí)不全面，而不是學(xué)習(xí)能力的問題。由于當(dāng)事人從主客觀兩方面來解釋這一事實(shí)，而旁觀者也許更多地僅從外部信息來解釋。（２)調(diào)控行為。調(diào)控是超越于預(yù)測(cè)的更高層次的心理現(xiàn)象。預(yù)測(cè)是表現(xiàn)在思維層面上的心理現(xiàn)象，而調(diào)控是貫徹于行為層面上的心理現(xiàn)象。調(diào)控使人成為一個(gè)主宰者、參與者，由于調(diào)控可以支配行為的發(fā)生或不發(fā)生，決定行為的開始、連續(xù)、停止，決定行為的模式、至度與快慢。人的調(diào)控能力是一種重要的心理品質(zhì),它對(duì)人的發(fā)展具有幫助和提高作用。（3）預(yù)測(cè)未來。預(yù)測(cè)未來是人類發(fā)展的重要心理功能。人們不僅希望了解事實(shí),解釋現(xiàn)象,還希望能把握未來，預(yù)測(cè)前景。人類了解及研究事物發(fā)展變化規(guī)律,是為了更好地預(yù)測(cè)未來。預(yù)測(cè)是敘述事物發(fā)生、發(fā)展的也許性，和事物間關(guān)系出現(xiàn)的也許性。例如,我們可以透過學(xué)生高中的學(xué)習(xí)成績(jī)來預(yù)測(cè)他們的高考成績(jī)。美國(guó)大學(xué)入學(xué)考試中的學(xué)業(yè)性向測(cè)驗(yàn),其目的在于預(yù)測(cè)學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)中的成就表現(xiàn)。心理學(xué)中的成就測(cè)驗(yàn)、性向測(cè)驗(yàn)和能力傾向測(cè)驗(yàn)就是具有預(yù)測(cè)功能的心理學(xué)測(cè)量工具。（4）提高生活質(zhì)量。提高生活質(zhì)量是心理學(xué)研究的終極目的，心理學(xué)家工作的目的也是為了人類的自身發(fā)展，許多心理學(xué)研究成果已經(jīng)奉獻(xiàn)于人類的發(fā)展。如教師通過掌握教育心理學(xué)知識(shí)，來提高教學(xué)能力,保證高質(zhì)量地工作。中學(xué)教師通過了解青少年的心理發(fā)展的年齡特性，來有效地幫助學(xué)生順利地渡過青春“騷動(dòng)期”。學(xué)生通過自我心理調(diào)試,可以減輕考試焦急,以良好的心態(tài)進(jìn)入考場(chǎng)，獲得好成績(jī)。通過溝通技能的訓(xùn)練,提高人們的人際交往能力，開拓更廣闊的人生領(lǐng)域。心理征詢員通過運(yùn)用各種心理征詢理論和心理征詢技術(shù),使來訪者梳理問題思緒,釋放不良情緒,形成合理信念，建立人生目的。認(rèn)知心理學(xué)家通過研究人類解決問題的歷程,為人類思維提供有效的策略與思緒,提高解決問題的效率。環(huán)境心理學(xué)家與建筑師、城市規(guī)劃者等合作,為人類提供舒適的生活與工作環(huán)境。心理學(xué)知識(shí)為人類的生存與發(fā)展提供了許多有效的方法與方案,因此學(xué)習(xí)心理學(xué)對(duì)人類發(fā)展及個(gè)人發(fā)展都具有重要的價(jià)值。(二）舉例說明如何運(yùn)用錯(cuò)覺現(xiàn)象來美化生活?（１3分）解答要點(diǎn)：錯(cuò)覺:根據(jù)知覺時(shí)能否對(duì)的地反映客觀事物,把不能對(duì)的反映客觀事物的知覺稱為錯(cuò)覺。錯(cuò)覺是人對(duì)外界事物不對(duì)的的知覺。人的各種感覺中一般的說來,都有錯(cuò)覺現(xiàn)象。各種錯(cuò)覺中視覺最為明顯。例如，兩條等長(zhǎng)而互相垂直的直線，在人們看來堅(jiān)線要比橫線長(zhǎng)。錯(cuò)覺在人的生活中有許多妙用,人們有時(shí)根據(jù)特殊需要故意識(shí)地引起別人產(chǎn)生錯(cuò)覺,以增強(qiáng)事物的優(yōu)點(diǎn)或補(bǔ)救局限性。在美容、服裝穿著、工藝美術(shù)設(shè)計(jì)中和建筑裝飾設(shè)計(jì)中人們就經(jīng)常運(yùn)用錯(cuò)覺來美化生活。聯(lián)系生活實(shí)際舉例。(比如,在美容、服裝穿著、工藝美術(shù)設(shè)計(jì)中和建筑裝飾設(shè)計(jì)中人們就經(jīng)常運(yùn)用錯(cuò)覺來美化生活。）例如:把頭發(fā)剪短一點(diǎn)就會(huì)產(chǎn)生面龐變胖了一點(diǎn)的錯(cuò)覺。化妝時(shí),運(yùn)用脂粉化妝品在臉上適當(dāng)涂抹,目的是強(qiáng)調(diào)面容的自然美部分,遮擋面容上的缺陷,增強(qiáng)美的效果。在服裝設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師運(yùn)用“淺色可把物體放大，深色可使物體縮小；豎直線可以把物體拉長(zhǎng),橫平行線則會(huì)使物體增長(zhǎng)橫度”的錯(cuò)覺效果，用豎直線條、小花型、冷色調(diào)、濁色等來改觀體型的過胖，或用橫線條、大花型、暖色調(diào)、明亮的色彩來填補(bǔ)瘦長(zhǎng)體型的局限性。在穿著上，對(duì)于身材條件中檔的人來說，選擇款式簡(jiǎn)樸無特殊裝飾要素的筒形褲，短外套看上去會(huì)感覺身材很高窕美麗；身材非常自信，小腿相對(duì)修長(zhǎng)的人穿深V領(lǐng)寬松長(zhǎng)夾克和燈籠褲形看上去會(huì)身材更加美麗。體型過小的女青年，選用輕巧的衣料，看上去會(huì)覺得飄逸灑脫。身體太瘦的女青年，穿稍為硬的布料與密褶的裙子,就不會(huì)顯得太瘦。工藝美術(shù)設(shè)計(jì)中，經(jīng)常運(yùn)用錯(cuò)覺，“將錯(cuò)就錯(cuò)”,以錯(cuò)覺達(dá)成預(yù)期的效果。譬如,圓柱體的搪瓷口杯，一般的口徑等于其高度，可是由于它是圓柱形的,側(cè)面看去便覺豎長(zhǎng)。又如,以并行的豎紋飾物則顯高,以并行的橫紋飾物則顯寬；黑色飾物感到集中、收縮，白色飾物感到膨脹、擴(kuò)散。在房屋的裝飾設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)師運(yùn)用人的錯(cuò)覺運(yùn)用裝飾布置技巧裝飾低矮的房子里，同樣能使人產(chǎn)生寬敞、光亮的感覺。設(shè)計(jì)師選用明度低的冷色(擴(kuò)充色)，如青、藍(lán)、紫色等裝飾低矮住房墻壁及天花板的色彩；采用透明度強(qiáng)的材料，增長(zhǎng)光線亮度，并把門和窗戶面積改大,以增長(zhǎng)房?jī)?nèi)亮度；選用清新淡雅,如乳白、淡黃或淺紫等家具,給人感覺明快、寬敞，如選用深顏色家具極易給人沉悶的感覺；在家具樣式布局上,盡量運(yùn)用空間，選用組合櫥柜或墻上掛櫥會(huì)少占用房間面積；為使低矮住房獲高敞感,運(yùn)用人的視覺差別得到效果,如窗簾盡量加長(zhǎng),懸掛字畫采用豎長(zhǎng)幅，墻面上掛上一幅大海的風(fēng)景畫,使人觀之亦產(chǎn)生房間空間加大的感覺,這樣就填補(bǔ)房間的低矮感覺,并且感覺房間變得寬敞、光亮和美麗了。(三）如何運(yùn)用注意的規(guī)律來提高自己在學(xué)習(xí)上的注意力？１.考核知識(shí)點(diǎn):注意的規(guī)律的運(yùn)用2.解答要點(diǎn):注意是對(duì)某一對(duì)象(事物）的指向和集中。根據(jù)是否有目的和意識(shí)努力的限度,可將注意提成不隨意注意(無意注意)、隨意注意（故意注意)和隨意后注意三種：不隨意注意：事先無預(yù)定目的、也不需意志努力的注意。易使人分心。這種注意的好處在于不費(fèi)力，不會(huì)引起疲倦。隨意注意:有預(yù)定目的、并需意志努力的注意。易使人疲勞。故意注意的好處是符合我們的目的;其缺陷是很費(fèi)勁，容易疲倦，又容易受意外刺激的干擾。隨意后注意：有自覺目的、但不經(jīng)意志努力就能維持的注意。在心理與行為活動(dòng)中,每個(gè)人都具有這三種注意，三種注意協(xié)同作用、互相轉(zhuǎn)化，才干更好地結(jié)識(shí)并改造客觀世界。因此，要對(duì)的積極地運(yùn)用注意的規(guī)律,提高個(gè)體的注意力。（1)喚起自己的隨意注意,提高學(xué)習(xí)的自覺性:①明確學(xué)習(xí)目的任務(wù);②嚴(yán)格規(guī)定自己,培養(yǎng)“鬧中求靜”的本領(lǐng)。(2)對(duì)的運(yùn)用無意注意的規(guī)律隨意注意雖然很重要,但它需要意志努力來保持，會(huì)導(dǎo)致很大的心理緊張,并且非常疲勞，不能使注意維持較長(zhǎng)時(shí)間。因此,不能單靠隨意注意，要對(duì)的運(yùn)用無意注意，使學(xué)習(xí)活動(dòng)變得有趣,有助于注意力的保持和集中。①學(xué)習(xí)環(huán)境要有助于學(xué)生的注意集中，盡量減少分散注意的刺激。②學(xué)習(xí)內(nèi)容要新奇、科學(xué)，學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)方法要多樣、靈活。（３）三種注意交替使用，采用靈活多樣的學(xué)習(xí)方法，保持自己的注意,提高學(xué)習(xí)效率。３．答題時(shí)注意：聯(lián)系自己在學(xué)習(xí)中的體會(huì)來舉例說明。(四）遺忘的因素是什么?結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾渭訌?qiáng)記憶、減少遺忘、有效地學(xué)習(xí)?P７6＿８0解答要點(diǎn):(１）遺忘重要是由兩種因素導(dǎo)致的:=1＼＊GB3①消退因素；由于記憶痕跡的不到強(qiáng)化而逐步減弱導(dǎo)致最后消退。=２\*GＢ3②干擾因素。由于記憶材料的互相干擾而導(dǎo)致記憶受到影響,如前攝克制和倒攝克制。(2）要加強(qiáng)記憶、減少遺忘,從而有效地學(xué)習(xí):＝１＼*ＧB3①采用適當(dāng)?shù)膹?fù)習(xí)策略：復(fù)習(xí)策略要解決的，是如何對(duì)所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆磸?fù)學(xué)習(xí)。根據(jù)遺忘發(fā)生的規(guī)律，可以采用適當(dāng)?shù)膹?fù)習(xí)策略來克服對(duì)所學(xué)內(nèi)容的遺忘，即在遺忘尚未發(fā)生之前，通過復(fù)習(xí)來避免遺忘。復(fù)習(xí)的時(shí)間：第一次復(fù)習(xí)：學(xué)習(xí)結(jié)束后5分鐘至10分鐘。第二次復(fù)習(xí):學(xué)習(xí)當(dāng)天的晚些時(shí)候或?qū)W習(xí)結(jié)束后的第二天。第三次復(fù)習(xí)：一星期后。第四次復(fù)習(xí)：一個(gè)月后。第五次復(fù)習(xí):半年后。可以將連續(xù)的集中復(fù)習(xí)時(shí)間提成幾個(gè)小的單元時(shí)間,中間穿插短暫的休息。這樣就可以增長(zhǎng)開始和結(jié)尾的數(shù)量進(jìn)而提高記憶效果。至于每一單元的復(fù)習(xí)時(shí)間，可根據(jù)學(xué)習(xí)材料的趣味性與難易限度而定。復(fù)習(xí)次數(shù):學(xué)習(xí)完某一新內(nèi)容后，在恰能背誦某一材料后再進(jìn)行適當(dāng)次數(shù)的反復(fù)學(xué)習(xí)。反復(fù)學(xué)習(xí)的次數(shù)并不是越多越好，超過50%的過度學(xué)習(xí)反而會(huì)引起疲勞、注意力分散甚至厭煩等不良效果。復(fù)習(xí)的方法:選擇有效的復(fù)習(xí)方法是加深記憶痕跡,增強(qiáng)記憶效果的重要保證。嘗試背誦法，即閱讀與背誦相結(jié)合。一面讀，一面試著背誦，這樣可以使注意力集中于學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié),避免平均分派學(xué)習(xí)時(shí)間和精心，進(jìn)而達(dá)成提高學(xué)習(xí)效率的目的。此外，還應(yīng)盡量地調(diào)動(dòng)多種感官來共同地進(jìn)行記憶，眼到、口到、耳到、手到、心到,多種形式的編碼和多通道的聯(lián)系增長(zhǎng)了信息的儲(chǔ)存和提取途徑,自然就使記憶的效果得到了增強(qiáng)。=2\＊ＧB２⑵采用記憶術(shù)進(jìn)行記憶：記憶術(shù)，簡(jiǎn)樸地說就是記憶的技術(shù)或方法，是有效提高記憶中信息編碼和提取能力的特殊技術(shù)。有些記憶術(shù)是純語(yǔ)言的，有些是純表象的，也有一些是混合的。就記憶術(shù)而言,無論它的實(shí)行是偏重于編碼階段,還是提取階段，其目的都是加大記憶容量和延長(zhǎng)保持時(shí)間。此外，諧音法也是幫助記憶的良好方法之一,在學(xué)習(xí)中,故意識(shí)地運(yùn)用口訣和諧音，可以大大提高記憶效果。（五)馬斯洛的需要層次理論其重要觀點(diǎn)是什么？在現(xiàn)實(shí)生活中有何指導(dǎo)意義？1.馬斯洛的需要層次理論及重要觀點(diǎn)是：(１)馬斯洛將人的需要從低向高分為五個(gè)層次:即生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需要。（2)馬斯洛在需要層次基礎(chǔ)上分析了需要層次之間的關(guān)系,最基本的生理和安全需要滿足之后，高層次需要才依次出現(xiàn)和滿足；不同年齡階段，總有一種需要處在優(yōu)勢(shì)地位，成為主導(dǎo)需要，人的需要除受年齡因素影響之外，還與其所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及教育普及限度有關(guān)。(３)馬斯洛特別強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)需要的重要性及其實(shí)現(xiàn)途徑。2．馬斯洛的需要層次理論在現(xiàn)實(shí)生活中的指導(dǎo)意義。=1＼*GB3①需要是人的行動(dòng)之源，是人的積極性的基礎(chǔ)和原動(dòng)力，也是激勵(lì)的依據(jù)。馬斯洛的需求層次理論是研究組織激勵(lì)時(shí)應(yīng)用的最廣泛的理論,對(duì)學(xué)校管理與教師激勵(lì)具有指導(dǎo)意義。馬斯洛不僅注意到人的生物性，更關(guān)注人的社會(huì)性,對(duì)人性的見解是積極樂觀的，使管理成為一種充滿希望的事業(yè)。馬斯洛的需要層次理論對(duì)如何提高組織效能,激勵(lì)人的積極性提供了豐富的思想基礎(chǔ)和思考空間。=2\*ＧB3②滿足不同層次的需要。滿足不同層次的需要，是指針對(duì)不同層次的需要采用不同的管理策略。馬斯洛需要層次理論不僅指出了人的五種不同層次的需要，同時(shí)也為管理者指明根據(jù)由低到高的需要層次,我們應(yīng)采用的不同的管理策略。如：生理需要追求的是工資、福利、健康的工作環(huán)境，其管理策略是工資獎(jiǎng)金制、貸款制、醫(yī)療保健、合理的工作時(shí)間、福利措施等;安全需要追求的是職業(yè)保障、防止事故,其管理策略是安全生產(chǎn)、危險(xiǎn)工種的福利制度、保險(xiǎn)制度、退休金制度等;社交需要追求的是友誼、接納、認(rèn)同,其管理策略是協(xié)調(diào)人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、教育培訓(xùn);尊重需要追求的是榮譽(yù)、地位、權(quán)利、責(zé)任，其管理策略是考核、晉升、表彰、參與等;自我實(shí)現(xiàn)的需要追求的是成長(zhǎng)發(fā)展的條件和挑戰(zhàn)性的工作,其管理策略是參與決策、破格晉升等。=3＼*GB３③滿足不同人的需要。馬斯洛的五種需要層次是指一般人的需要，而事實(shí)上每個(gè)人的需要并不是嚴(yán)格按照這個(gè)模式發(fā)展的。一是不同的人，各種需要的限度不同樣；二是同一個(gè)人在不同時(shí)期,需要的層次會(huì)不同。作為管理者要激勵(lì)員工的積極性，就要關(guān)注不同人的不同需要，特別要關(guān)注并盡量滿足員工的主導(dǎo)需要。如對(duì)新員工，要一方面安排好他們的衣食住行的基本需要；對(duì)中年員工要為他們提供專業(yè)發(fā)展的空間，使其在中檔層次的需要獲得滿意。=4\*ＧB3④在管理中要尊重、關(guān)心、信任員工,努力發(fā)明寬松和諧良好的工作、學(xué)習(xí)、生活條件，發(fā)展員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，同時(shí)注意提供應(yīng)他們自我實(shí)現(xiàn)的途徑，以激發(fā)員工的發(fā)明力。(六)什么是工作動(dòng)機(jī)的雙因素理論？并闡述如何使用該理論以激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)？解答要點(diǎn)：２0世紀(jì)50年代，美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出了“雙因素理論”。他認(rèn)為:調(diào)動(dòng)人的積極性的重要因素是來自人的內(nèi)部，員工從事的工作自身可以調(diào)動(dòng)他的內(nèi)在積極性。赫茨伯格認(rèn)為,使用一個(gè)人應(yīng)當(dāng)考慮工作動(dòng)機(jī)及保健、激勵(lì)兩個(gè)因素，也就是內(nèi)因與外因兩個(gè)因素。保健因素重要涉及工作背景，諸如薪水、工作條件及工作安全等;激勵(lì)因素重要涉及工作內(nèi)容或工作自身,諸如工作成就、社會(huì)認(rèn)可和責(zé)任等。他把引起職工不滿的因素分為保健因素和激勵(lì)因素。假如員工的激勵(lì)因素滿足了，只能是沒有不滿意的；假如激勵(lì)因素沒有滿足，便會(huì)特別不滿意。至于保健因素，則處在相對(duì)從屬的地位，即使沒有滿足，也不會(huì)產(chǎn)生明顯的不滿意，但假如滿足了,則會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的滿意感。赫茨伯格提出了三條建議：第一，就個(gè)體而言要不斷豐富工作內(nèi)容,使工作更有愛好,更具挑戰(zhàn)性，從中獲取成就感;第二,就集體而言要增長(zhǎng)個(gè)體的自主權(quán)，即讓員工有更多的機(jī)會(huì)參與決策；第三,在管理上要改變?nèi)耸鹿芾淼闹匦模瑢鹘y(tǒng)的重協(xié)議、重制度的人事工作重心轉(zhuǎn)移到重工作設(shè)計(jì)、重激勵(lì)因素方面來。基于這種觀點(diǎn)，在員工管理中,應(yīng)當(dāng)采用工作豐富化、工作擴(kuò)大化和彈性工時(shí)來提高職工的生產(chǎn)效率。不同的員工有不同的行為動(dòng)機(jī),對(duì)于工作方面的規(guī)定也不盡相同。所以在實(shí)行那些措施時(shí)，要有的放矢,大體針對(duì)不同員工的不同動(dòng)機(jī)采用不同的激勵(lì)因素。(七)遺傳、環(huán)境、教育與文化對(duì)能力發(fā)展起什么作用?如何發(fā)揮主觀因素在能力發(fā)展中的作用?影響能力的因素有很多，一般而言，能力受到個(gè)人先天的生物因素的影響,如遺傳。另一方面，也受到個(gè)人后天因素的影響，涉及家庭環(huán)境、學(xué)校教育和個(gè)體自身的能力。1.遺傳因素。能力發(fā)展依賴于一定的自然基礎(chǔ)——遺傳素質(zhì)。每個(gè)人的遺傳素質(zhì)是不同樣的，有人先天失聰，有人大腦損傷，有人身體畸形,這些人往往不能獲得與具有健康素質(zhì)的人相同的能力。遺傳素質(zhì)是能力發(fā)展的自然前提,沒有這個(gè)前提,就談不上能力的發(fā)展。2．環(huán)境與教育的因素。環(huán)境對(duì)人能力的影響是指每個(gè)人一生所處的具體環(huán)境對(duì)人所施加的影響，其中涉及家庭、學(xué)校和社會(huì)各方面的因素。環(huán)境對(duì)兒童能力的影響是通過教育來發(fā)揮作用的。在家庭環(huán)境中家長(zhǎng)不同的對(duì)待方式為兒童提供的環(huán)境刺激就不同。有的家長(zhǎng)望子成龍,就也許會(huì)讓孩子參與各種學(xué)習(xí)班，而有家長(zhǎng)則認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)給孩子太大的壓力，應(yīng)當(dāng)讓孩子自然發(fā)展。教育涉及家庭教育和學(xué)校教育。對(duì)兒童和青少年來說，發(fā)展能力是與系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)技能分不開的。學(xué)生通過系統(tǒng)地接受教育,不僅掌握了知識(shí)和技能，并且也發(fā)展能力和其他心理品質(zhì)。雖然能力不同于知識(shí)、技能,但又與知識(shí)、技能有密切關(guān)系,有許多能力都是以知識(shí)技能為基礎(chǔ)的。3．自身努力。人的能力是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成和發(fā)展起來的。離開了實(shí)踐活動(dòng),即使有良好的素質(zhì),和環(huán)境，能力難以形成和發(fā)展起來。所謂的“熟能生巧”、“笨鳥先飛”這些俗語(yǔ)都反映了實(shí)踐活動(dòng)、個(gè)人能力可以提高個(gè)體的能力水平。能力的提高離不開人的主觀努力,離不開人的自覺能動(dòng)性。一個(gè)人刻苦努力，積極向上,具有廣泛的愛好、強(qiáng)烈的求知欲、勤奮謙虛的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志,他的能力就也許得到發(fā)展。(八)試述面對(duì)成功和失敗，有哪些歸因方式？不同的歸因方式對(duì)工作和學(xué)習(xí)有何影響？1.根據(jù)韋納的成敗歸因理論，人們的歸因方式重要有四種:(１)內(nèi)在——穩(wěn)定的歸因；(2)內(nèi)在——不穩(wěn)定的歸因;（3)外在——穩(wěn)定的歸因;(4)外在——不穩(wěn)定的歸因。2.以上四種不同的歸因方式對(duì)工作和學(xué)習(xí)的影響:追求成功的人往往會(huì)對(duì)成功和失敗做內(nèi)部歸因。如：成功是由于自己的能力和付出的努力，而失敗則是由于自己不夠努力，認(rèn)為只要努力就不會(huì)失敗。避免失敗的人往往會(huì)對(duì)成功和失敗做外部歸因。如:把成功歸由于運(yùn)氣好,任務(wù)簡(jiǎn)樸等無法控制的外因,而把失敗歸結(jié)于自己，認(rèn)為自己