未來派報告數碼.社交時代的營銷預測

在這樣一個時代，新的傳播方式不斷涌現，數字產品則馬不停蹄地更新換代，未來似乎不可想象，但也不是不能預見。北京電通廣告有限公司上海分公司于日前召開“第二回上海電通之視點”研討會，同時發布了一份關于數碼?社交時代營銷趨勢預測的“未來派報告”，對處于高速發展中的數碼?社交媒體產業的新動向進行了一次深度探索。作為“上海電通之視點”系列講座的第二次公開發布，本次研討會著眼在“現狀分析”、“未來趨勢”和“解決方案”三個部分，由來自日本電通的資深社交媒體專家丹羽洋一、上海電通戰略企劃本部的本部長遠藤弘暢、總監伊藤洋三位講師，聯手探討數碼化和社交化發展中的中國“生活者”的過去、現在、將來，以及當中的市場機會。比較2~3年前，消費者擁有數碼終端的變化智能手機，平板電腦，筆記本電腦等移動互聯網終端的保有率的增加顯著，表現出隨時、隨地無處不互聯的趨勢。電通預測今后不僅是“人”，被電子化的“物”也可以鏈接互聯網，相機、汽車以及冰箱等等都可以進入互聯網的世界。單一功能的終端正在消退，呈現向智能手機聚集的All-in-one的傾向。今后，隨著NFC（NearFiledCommunication無線通訊技術）的普及，用數碼終端購物也會很快實現。而與此同時，社交媒體將繼續保持人氣，成為手機的必備功能，而便于自我表現的數碼相機（微單反）的保有率也在増加。另一方面，云服務進入正式普及的階段。隨著互聯網的隨時接續和移動終端的發展，進入了可以無縫接續個人信息的時代。在過去數碼產品似乎總與技術、數碼癡迷者以及宅男等形象聯系起來。而現在，根據電通的2012春季自主調查，有83.9%的人認為數碼是時尚的一部分，76%的人甚至表示一天也離不開手機。當然，數碼產品與互聯網的普及也讓消費者不安起來，面臨著垃圾信息的騷擾、個信息的泄露等各種困擾。人與人之間的聯系加強了，但也同時被工作環境所包圍、使人窒息。這些無處不在的信息與互聯也不得不讓營銷者們深思：數碼溝通是否應該回歸到滿足人的本質欲求的原點？上海電通認為，在數碼時代，人們更容易受感動于愛，溫情，美、自然等感性因素，想要影響人的行為，就得滿足人的本質欲求，回歸原點的溝通視點變得尤為重要。通過以上的觀察分析，電通總結了近幾年來的數碼與社交網絡變化如以下幾點：基于對現狀對比分析，電通也對未來的數字與社交網絡做出自己的6大預測：一、所有的人和物都和互聯網相連接。通過CloudTechnology和TheInternetofthings（物聯網），人們的全部生活作為LifeLog被自然記錄下來，順其自然的過度到Ubiquitous的時代。二、智能手機之后、是Wearable終端。All-in-one終端由手機向Wearable終端變化，你的手表、眼鏡或者其他可穿戴的東西也許就是下一個智能終端。當然，存在的疑問是新的移動終端“iWear”發售以后，“超級社交者”會瞬間增加？在GoogleGlass下，人們的一天會是怎樣的三、NewPublicSpace的出現。為數碼終端提供無線充電的場所將形成新的公共空間，等待的縫隙時間也將成為溝通的黃金時間。四、客廳創新。雖然平板電腦、筆記本、智能手機讓人們暫且遠離了客廳中的電視機，但是SmartTV的出現將會引領客廳的創新。在春節等連休日，與家人親戚歡聚一堂一起體驗利用智能手機做為遙控的游戲娛樂節目成為趨勢之一。五、可以改變生活方式的NFC的普及。NFC（無線通訊技術）在日本作為手機錢包已經普及。“服務規格（手機通信運營商/EC/銀行）—搭載NFC芯片的移動終端—讀取器”這一鏈條硬件都具備后在中國也將普及NFC。六、生活從某種角度來說也是一