總包對分包商的配合、協調、管理、服務方案（一）總包對分包的管理內容分包的管理內容流程圖（二）合同管理我方對專業分包商的合同管理原則是“信守合同、真誠合作”，嚴格按照合同管理工作程序進行，具體表現在如下幾方面：合同實施的指導工作：進行合同交底；建立合同管理工作程序；建立文檔系統；建立各種相關制度，將它們融合在整個項目管理系統中；組織進行合同評審和交底，熟悉和掌握合同條款。保證所有合同要求都能按計劃地逐步實現。合同的控制過程：主要為合同監督、合同跟蹤、合同診斷和合同變更管理，通過以上幾個方面的過程控制，能切實落實合同的要求。合同文檔管理：合同文檔管理即為信息管理，在整個項目管理中起著非常重要的作用，真實反映現場實際情況。（三）計劃管理1、 進度計劃管理的內容（1） 以工程需求為前提，精確計算各分包方的施工節點，在最遲插入時間之前，留有余地的安排各分包方的工序穿插，全面負責整個工程的生產計劃協調管理工作。（2） 按與發包人簽訂的合同，詳細制定總進度網絡計劃。（3） 按照制定的總進度計劃網絡計劃確定各分包考察、進場、退場時間，及時對總進度網絡計劃進行分解，為分包合同提供準確的工期節點要求。（4） 審核分包商入場的勞動力及資源配置情況。（5） 審批分包商進度計劃，必須服從于發包人、監理審批的進度計劃。（6） 按照制定的總進度網絡計劃及實際情況編制年、月、周進度計劃，協調各分包的短期進度計劃。（7） 召開總包生產協調會，及時協調解決生產過程中出現的問題，追蹤每此協調會工作的完成情況。（8） 協調辦理工序交接手續，為其他分包商的施工創造必要的作業面。（9） 召開各專業驗收專題會，協助發包人做好各專業驗收工作。（10） 進行竣工驗收的準備工作，配合發包人做好竣工驗收、工程交接工作。2、 總包進度計劃管理體系（1） 總包生產進度管理是總包管理主線。總承包商通過對生產節點計劃進行統籌安排，對主作業面的交接管理進行生產主控，完善生產管理體系，最終實現總包生產管理。（2） 對生產節點計劃進行統籌安排（時間的進度控制）：總承包管理部經理全權對發包人負責，督促施工總進度計劃的落實和完成?？偝邪芾聿扛鶕贫ǖ目偩W絡計劃進行各階段的節點分解，要求分包商進行相應人、財、物的安排，從而實現節點的控制。（3）對主作業面的交接管理進行生產主控（作業面的進度控制）：對于作業面的管理是總包生產管理的重要控制方法。主要通過以下方式實現：入場后按照分包合同對于不同分包商進行生產工作作業面的界線劃分，并進行作業面的交接驗收。施工過程中的不同分包商在同一工作面的交接管理。施工過程中由于工期或其他原因做好協調工作，進行工作面施工委托，保證施工工期、質量等目標的實現?？偝邪掏ㄟ^作業面的管理防止出現施工管理的失控和失衡。總承包商通過對施工現場總平面圖的調節布置進行現場工作面的再分配。（四）施工進度管理總承包商通過以下的三級管理模式，以保證管理目標明確，管理范圍明確，管理責任明確，對各分包商進行生產管理。項目經理主要負責總目標的審定工作，由總承包管理部全面協調在工程施工管理過程中的進度方面的矛盾，并監督階段性目標的實施。分包商的項目經理負責階段性目標的確定，審定短期目標計劃，并對階段性目標的實施結果及過程編制評估報告，同時監督短期目標計劃實施。對于總承包管理對施工進度的管理詳見下圖。總承包單位 .施工總進度計劃 j 11 ,V業主、'監理I 階段性目標計劃I 4分包單位11 fl短期目標計劃 短期目標計劃完成情況 I I階段性目標計劃完成情況評估報告1 評估報告2業主、監理總承包對施工進度的管理流程圖（五）質量管理1、基本原則（1） 總包全面負責整個工程的質量控制與創優工程的實現。（2） 根據工程的質量目標編制工程創優計劃，并按照創優計劃進行質量目標分解，在分包商入場時進行交底。（3） 對分包商的施工資質進行審核、報驗工作，對于分包商的組織機構和管理人員、特殊工種上崗證審核、報驗；（4） 負責辦理各分包商材料送樣后的報審、復驗工作；（5） 制定質量獎懲管理制度，每周定期組織質量管理小組針對不同分包的工作面進行質量檢查（檢查依據為相關規范、標準），并進行整理形成統一的限時整改通知單；對于未及時進行整改的單位依據質量獎懲制度進行處理；（6） 負責各分包商隱檢、預檢的報審、報驗工作；（7） 負責組織各分包商施工前、后成品交接工作，做好現場成品保護的管理工作;（8） 負責對進場的施工材料進行復檢，發現不合格材料有權禁止使用，堅決杜絕不合格成品（半成品）流入下道工序；（9） 組織各分包商對工程竣工質量缺陷進行匯總統計，并組織整改工作；（10） 配合組織竣工驗收，并配合發包人進行竣工備案工作。2、 質量目標和質量策劃在整個工程的質量管理中，總承包管理部的質量目標是單位工程一次交驗合格，確保工程質量達到合格標準。質量策劃明確各分部工程及各分包方施工的分項工程的質量標準和過程控制管理流程，通過總承包管理部ISO9002質量管理體系的嚴密管理來達到質量策劃要求。3、 質量保證體系項目經理部將根據工程特點，建立質量保證體系，并對運行情況進行監控，具體過程及要求如下：（1） 明確分包工程的質量要求及要求；（2） 明確分包商管理部門人員的質量職責，并與總承包質量安全部的人員對應，質量安全部配備專職機電安裝質量管理人員，進行專業對口管理。（3） 總承包管理部隨時檢查質量體系的運行情況，發現問題，及時解決。4、 質量管理職責總承包質量管理體系涵蓋各分包商，總承包管理部主要履行監督職責，分包商主要履行管理職責，項目經理部主要成員總承包管理職責如下：（1） 項目經理的主要職責：全面負責工程質量，并在保證質量的前提下，平衡進度計劃、經濟效益等多項指標按時完成。（2） 項目技術負責人的質量職責：作為工程質量控制及管理的執行者，從技術上全面管理工程的質量工作，審核分包商所提供的施工方案、技術措施等，參與質量分析會，對質量問題提出切實可行的處理措施，監督分包商的工程質量。（3） 項目質量主管的質量職責：作為項目對工程質量進行全面落實管理的主管負責人，對分包商的施工過程進行檢查和驗收。對出現的質量隱患及時發出整改通知單，并監督整改以達到相應的質量要求。對各種質量問題做好記錄并監督處理，若出現質量不合格的產品，有權向分包商下達停工整改單，直到整改合格并經復合才允許分包商施工。（六）生產技術管理1、 生產技術管理主要內容（1） 編制施工總進度網絡計劃，計算關鍵線路，分析關鍵線路的工序搭接，為各專業分包的工序搭接提供準確的技術支持。（2） 按照制定的總進度網絡計劃及分包計劃，為發包人專業分包和材料分包工作及分包合同提供技術參數要求，對于專業分包和材料分包的技術標進行合理評價。（3） 審核各分包商施工方案、作業指導書、并報監理審批。（4） 準確計算分包材料用量，根據總進度網絡計劃提出材料進場計劃和進場時間。并對總進度網絡計劃提出分解，為分包合同提供準確的工期節點要求。（5） 確定正確、詳細的工序搭接方案，并對各分包商進行交底。（6） 對各專業之間交接處進行技術處理，并對涉及到的各專業的技術協調工作問題，組織專題討論會。（7） 深化施工設計圖紙節點圖，使各專業施工空間位置協調統一。（8） 與發包人、監理等各方協調，制定統一的資料整理方案，對分包商進行詳細的資料整理交底，每月由總包資料員檢查各分包商資料，及時督促整改。（9） 協調各分包商與設計院之間的工作，統籌進行設計變更工作，及時知會設計變更的各分包商，負責做好各分包商的所有設計變更轉發、備案工作。（10） 配合發包人進行竣工驗收、資料交接工作。并為工程創優積極進行資料、音像、照片等方面的準備工作。2、 對分包交底（1） 對分包交底的主要內容包括：施工工期；分包要求的辦公和庫房需求；施工對于工作面需求及其技術接洽問題；對于分包商提出的其他問題；施工過程中可能對相關分包商出現的影響；分包在驗收工作中需要進行的配合工作。（2） 需要分包商作好技術交底的內容：設備安裝對于結構的技術交底；設備安裝在裝飾施工階段的技術交底；弱電、消防施工單位的技術交底；機電、設備安裝施工單位的技術交底；外裝飾的技術交底；精裝修（安裝）施工工作界面的技術交底；裝飾施工單位技術交底；與室外工程等施工單位的協調內容交底；竣工驗收前的各項驗收交底等。3、 設計變更交底技術問題處理協調的主要負責人是項目總工，通過專題會議進行技術問題處理，需要進行設計變更的，須經過本專業及其他有關專業技術人員的共同確認方可辦理洽商。所有分包施工單位要對設計變更進行抄送溝通。4、 對專業分包的生產技術支持和服務（1） 協助、指導各分包商深化設計工作，負責安排分包商繪制和報批必要的加工圖、大樣圖、安裝接點圖，并貫徹設計意圖，保證設計圖紙的質量，督促設計進度滿足工程進度的要求。（2） 配備具有豐富經驗的專業工程師，對分包商進行技術支持和質量把關。精裝修部分需分包商進行重點深化，對此，作為總承包商，我方將給予足夠的技術支持。將利用我方的技術優勢，配合專業分包商完成深化設計任務，針對每一個細節，運用自身的豐富施工經驗，向發包人及設計單位提出建議，并繪制詳細的AutoCAD圖紙。（3） 協調各專業承包商與設計單位的關系，及時有效解決工程設計和施工實際相差的一切問題。（4） 總承包方在施工中將為有關市政部門認定的專業施工隊的連接工作，提供必要的水、電、腳手架和臨時工作場所與生活場地。（5） 為專業分包和其他承包人提供足夠的和無障礙的工作面、臨時水、電、滿足專業分包和其他承包人使用要求的腳手架和其他臨時設施的支持配合和臨時水、電計量設施及施工測量基準點，并要求他們的管理體系納入總承包測量管理體系中。（6） 所有由發包人和監理發給總承包方的指示，只要涉及專業分包人、專業供應商的工作或工程，總承包方將及時轉發給相應的專業分包人、專項供應商，以確保技術指標的落實與實現。（7） 總承包還將根據進度計劃和本工程施工的實際需要，及時為專業分包人和其他承包人提供足夠的無障礙的工作面、作業空間和工作時限；并協調好材料進場和場內的交通運輸道路。（8）總承包將為所有專業分包人和其他分包人的工作提供垂直運輸、臨時道路、通道、靠近工作面的臨時水電接口、三級配電箱、施工照明，已搭設在現場的腳手架、滿足專業分包人或其他承包人需要。（9）在配合與服務過程中總承包將指派專門責任人負責協調管理工作。（七）分包方臨時用水、用電管理1、 臨時用水管理（1） 臨時施工用水申請程序：需要水的分包商在進場之前，必須提前至少3天向總承包商提交臨時施工用水申請；凡需新增管道獨立用水的分包商必須編制臨時施工用水方案，經審核、審批后報總承包商審查備案；總承包商收到臨時用水施工方案并認可后，給分包商指定供水源點。（2） 臨時施工用水安裝管理規定：管道必須安裝在總承包商指定的地點，嚴格按臨時施工用水方案安裝；主管線的布設不得影響交通、施工和保護環境為原則，并且做好工完場清等文明施工方面的工作；安裝完畢，必須履行驗收手續，經自檢合格后報總承包項目部認可，才能投入使用。（3） 臨時施工用水使用管理規定：獨立用水的分包商必須執行例檢制，對于滲漏和損壞的用水管件要及時修復；接受總承包商、監理、發包人定期或不定期的檢查，對于提出的整改意見要及時整改，否則，總承包商根據有關規定對其進行處罰；愛護公共用水設施，若有損壞，照價賠償；節約用水，保護環境，若有浪費現象，給予相應的罰款。2、 臨時用電管理（1） 臨時施工用電管理程序：需用電的分包商在進場施工前，必須提前至少3天向總承包商提出臨時施工用電計劃；凡臨時施工用電設備在5臺以上（含5臺）或總容量在50kW以上（含50kW），必須編制臨時用電施工組設計，臨時用電設備在5臺以下或設備總容量在50kW以下者，應編制安全用電技術措施和電器防火措施，并交總承包商備案；總承包商收到分承包商臨時用電施工組織設計并認可后，給分包商提供電源點。（2） 電器設備安裝管理規定：安裝電器設備所選擇的電器元件，必須與所使用的設備及照明需用負荷相匹配；電氣設備的安裝必須遵守施工現場臨時用電安全技術規范；電氣設備安裝完畢，必須履行驗收手續，經自檢合格并報總承包商備案后方能投入使用。（3）電氣設備使用管理規定：分包商必須貫徹例檢和定檢制，對于安全隱患，要及時排除；對于總包、監理部門、發包人和政府部門提出的整改意見要及時整改；分包商必須遵守有關臨時施工用電安全操作規程，總承包商有權對違章操作根據相關規定進行處罰；配電箱正面必須印有統一的編號、責任人及觸電警示，并且張貼二次線路圖和懸掛各種安全標識；分包商必須做好施工用電方面的文明施工，安裝、維修完畢，做到工完場清。3、分包方施工機械管理（1） 機械設備進退場管理分包商根據工程施工需要，在進場施工之前，至少提前15天向總承包商提交機械設備進場施工總體計劃；分包商在施工過程中，臨時需要增加機械設備，必須提前3天提交機械設備進場計劃；總承包商收到機械設備進場計劃后，給分包商提供現有暢通的道路和安裝場地。機械設備進場前，必須履行自檢手續，對于沒有合格證、外觀不整潔、安裝裝置不靈敏、附件不齊全和報廢和淘汰的機械設備，不得進場施工；機械設備退場時，必須到總承包商辦理離場手續。（2） 機械設備安裝檢驗管理規定大中型設備安裝之前，必須編制安裝方案。經審核、審批后報總承包商審查備案，才能投入安裝。機械設備必須安裝在總包指定的地點，分包商保證安裝場地平整。機械設備安裝完畢，必須履行驗收手續，垂直運輸設備必須經當地安檢部門安檢合格；其它機械設備需自檢合格，并且，連同機械設備進場抬帳報總承包商（大中型設備還應報監理和發包人）簽認，才能投入使用。（3） 機械設備使用管理規定機械設備操作人員必須持國家技術監督局或安全生產管理局核發的對口有效證件。機械設備操作人員必須熟悉并遵守安全操作規程，能熟練操作安全使用機械;機械設備在5臺以上的分包商必須設專職或兼職的機械設備管理員；分包商必須貫徹例檢制和定檢制并將檢查結果和相關資料報總承包商。對于安全隱患及時排除；對總承包商、監理、發包人或政府部門定期或不定期的檢查提出的整改意見要及時整改；機械設備必須按規定懸掛安全操作標識牌、安檢合格牌和各種安全警示牌，編號標識。分包商必須做好機械管理方面的文明施工，保持機械設備的外觀整潔，安裝、維修完畢，做到工完場清。（4） 垂直運輸設備使用申請程序分包商在使用現有的垂直運輸設備之前，必須至少提前1天到總包管理部填寫垂直運輸設備使用申請單，并經審批后方能使用；垂直運輸設備使用申請單必須詳細填寫，注明申用何種運輸設備，申用時間、吊裝貨物名稱及吊裝部位；垂直運輸設備使用申請單一式三份，總包一份作為留存依據，分包商一份為核對聯，一份交機械操作員作為吊裝憑證。（5） 垂直運輸設備使用管理規定分包商在使用垂直運輸設備時，不得違章指揮或提出其它的無理要求。否則，不予吊裝；不準用垂直運輸設備吊裝超長、超寬、超重的物品和易燃、易爆物品；在使用垂直運輸設備之前，做好吊裝前的準備工作，在吊裝時做到速戰速決；遵守吊裝的有關安全規定，對于因分包商原因導致的安全事故，一切損失由分包商承擔；（八）分包方安全與文明施工管理分包安全與文明施工管理基本原則表序號基本原則內容1全面負責整個工程的安全管理工作與文明施工管理工作。2編制相關的安全方案，并負責各分包商的進場教育，安全交底工作。3負責組織各分包商與總承包方簽訂《安全生產責任書》。4及時登記各分包商進場的各類施工機具，合理提供三級配電箱。5根據總平面布置圖劃分文明施工責任區，制定文明施工管理規定。6負責按月統計各分包商在現場用電情況，按環保貫標要求提出節能措施。7每周次檢查各分包商安全、消防和文明施工情況，召開安全管理會議。8嚴肅查處現場安全消防事故，整改安全隱患和文明施工臟亂差的現象。9及時傳達各級安全會議精神，定期公布或通告各分包商現場的安全情況。10嚴肅查處各分包商在現場私接（架）電線和擅自動用非本單位機具行為。11定期組織各分包商對現場機械、用電情況進行檢查，及時組織整改，保證施工生產的正常運行。1、安全制度管理（1） 安全教育：分包商進入施工現場后，總承包管理部都將對其管理人員及施工操作人員進行全面入場教育，包括安全、質量、文明施工等內容，對施工現場的特殊部位進行詳細交底，并記錄在案。（2） 安全學習：在施工過程中，任何人必須參加每周一次的安全學習，并把學習的內容、記錄交總承包商備案。（3） 安全交底：總承包商在分包商進場后進行詳細的安全交底，并按市安全施工管理條例簽訂安全施工合同，要求每個分項工程施工前，必須進行安全交底，交底內容交總承包備案。（4） 安全例會：每周定期召開施工現場安全例會，對施工各分包商現場安全負責人進行集中學習與訓話，總結上周的安全情況，安排下周的計劃和安全工作重點。安全設施管理：對于施工現場的安全設施，總承包管理部每月檢查兩次，平時隨時檢查，對不符合要求的設施，及時向分包商提出并限期整改，在整改過程中貼上禁用標志，如有分包商強行使用，則要求其停工直至清退出場。安全檢查落實：總承包管理部在施工全過程中，