我國網絡新聞真實的雙面性問題

網絡新聞真實度提升的主要表現與原因第一，網絡新聞真實度提升的突出表現就是新聞網站憑借網絡特性向受眾提供一個盡可能全面的報道視角，進而使新聞報道更加接近客觀事實。作為一種新興的新聞傳播媒介，網絡的各種特性使新聞傳播的變化不僅存在于傳播效果上，更在于新聞真實上，即“網絡媒介大容量、高速度、超文本、互動性、多媒體的特點，使得它在揭示新聞事實真相的過程中具有傳統媒體無法比擬的優勢”[2]。網絡新聞可以借助網絡多媒體手段將新聞事實盡可能符合客觀、貼近本真地呈現給受眾，受眾則可以同時通過文字、聲音、視頻等多媒體形式多角度全方位地了解新聞事實，這種傳播過程客觀上就已經促進了新聞真實度的提高。因為網絡新聞全景式的傳播方式大大改善了原有的傳統新聞純粹閱讀或者觀看的傳播方式，它讓受眾得以更加近距離地接觸到新聞事件的真相。第二，網絡新聞真實不再是完全被把關人壟斷的真實，網絡讓受眾接觸到客觀事實的更多維度與層面變為可能。網絡新聞的特點之一就是收發的自由性，這種“知情”與“表情”的自由得益于網絡的特有功能。在虛擬網絡上，人們可以對新聞事件表達自己的看法，為公眾提供自己了解的事件相關信息，甚至是不計后果地直接提出自己的任何觀點(大多數情況下是這樣，除非其言論有損公共利益等)。這種信息的收發幾乎是不受限制的，至少是很少會有像傳統新聞傳播媒介中的把關人之類的人物去對網絡新聞傳播內容進行鑒別與篩選，因此，新聞事實將會以較少人為加工的面目直接與公眾見面。這種自由的信息收發直接促使職業新聞傳播者在新聞報道中要說實話、要客觀報道，否則一些使用互聯網的相關事件知情者將可以為公眾揭示新聞事實的本來面目。這客觀上促進了受眾對新聞傳播媒介的監督，也是對新聞真實的一種提升。第三，網絡新聞收發的高自主性為新聞受眾獲得更真實的新聞提供了可能。網絡新聞的獲取是一種非常自主的過程，受眾可以根據自己的意愿喜好，在任何時間以觀看、收聽等多種方式去獲取新聞。在這一過程中，受眾無須為錯過或意欲重新閱覽某些新聞報道而感到不便，網絡新聞超越了廣播電視新聞的時空限制，受眾可以不計次數、不限時空地任意對自己感興趣的新聞進行查看閱讀，隨時看、隨時聽、隨時停、隨時思考，而且網絡新聞視聽者還可以利用網絡查看隨時更新的新聞。以上這些特點就為網絡新聞的受眾真切把握新聞事實的情況提供了技術保障，在不斷重復、不斷更新的過程中，新聞報道內容的真實性不斷經受檢驗、可信度不斷提升。網絡新聞失實的主要表現與原因互聯網的技術與特點促進了新聞真實性的提高是人們有目共睹的，但網絡對新聞真實性的負面影響也是不容忽視的，在互聯網上，網絡新聞失實的情況經常發生。網絡新聞失實的主要原因與表現概括來看，主要集中于以下幾個方面：第一，網絡新聞從業人員專業素質不高，失職情況屢見不鮮。隨著互聯網在中國的普及，中國網絡媒體隊伍迅速壯大，但其隊伍建設的質量和專業成熟度與傳統媒體相比仍有較大差距。與此同時，網絡新聞從業人員也大多缺乏相應的新聞專業知識，不具備新聞采編的基本技能，對新聞采編的要求、特點基本沒有了解。在此狀況下，一些新聞網站甚至將采訪、編輯、審稿、發稿等工作交與一人負責，并且在沒有專業把關人的情況下，為了提高新聞發布速度，對一些非一手資料不加甄別，在將其粗略地剪切、拼湊后便發布于公眾面前。如此觀之，網絡新聞內容的真實性就很難保證在較高水平。網絡新聞從業者的失職很大程度上也是源自其專業素質的缺乏。目前很多網站的新聞編輯中有一些人沒有受過正規的新聞學教育，缺乏編輯經驗，對新聞行業的規范、自律原則不清楚，無意識地進行虛假新聞信息的傳播。如某網站曾經報道的假新聞：“上海將建300層、容10萬人的摩天大樓。”[3]再如這樣一條：“有個奇人叫馬內克，他不吃不喝就靠注視太陽補充能量。”事實上，如上這些信息，人們利用基本生活常識就能辨別出是真是假，而網絡新聞采編人員以及把關人卻沒能盡到自己的職責，這對網絡新聞的真實性有很大的負面影響，同時也充分說明了當前我國網絡新聞從業人員的專業素質亟待提高。第二，為了獲取更多的經濟效益，相關網站過分追求新聞發布的速度與數量，而較少顧及新聞的真實性及其質量。傳播迅速以及傳播內容的新奇性對于新聞網站來講就意味著點擊量，進而意味著經濟利益，因此新聞網站往往追求快速發布新聞報道、發布新奇的新聞內容。可以說，這個特點是網絡新聞所特有的，正是基于此，網絡新聞失實也就幾乎成為網絡新聞形成過程中不足為奇的狀況。為了追求所謂的快速、搶得先機，一些網站往往會對其獲得的新信息不經過認真核實與調查就編寫成新聞發布出去。關于上述問題的“經典”例子之一就是某主流網站在2004年奧運會期間的一則新聞報道。2004年8月29日，雅典奧運會女排決賽中的中國隊在先輸兩局的不利情況下，開始組織反擊，但在第四局的最后時刻，中國隊仍以21比23暫時落后。就在這個關鍵時刻，某主流綜合網站的體育新聞一欄則出現了《女排姑娘奮戰不敵俄羅斯，20年奧運冠軍夢惜未能圓》的新聞標題，而真正的比賽結果是，女排姑娘們奮戰五局，以3比2反敗為勝獲得冠軍。諸如此類為了點擊量而搶新聞的行為對網絡新聞的真實性起到了很大的負面作用，這在一定程度上表明了傳播速度和傳播質量幾乎不可能同時達到最高標準，即所謂魚和熊掌不可兼得。近幾年，有些新聞網站為了吸引受眾眼球，更是不加思考與甄別地刊登、轉發一些經不起推敲的新聞信息。面對這種由追求經濟利益、追求快速帶來的新聞失實，《洛杉磯時報》的媒體評論家戴維·蕭曾如是評論：“網絡新聞的報道速度已經對新聞的準確性和新聞的職業道德提出挑戰。”[4]第三，互聯網的普及與多媒體技術的發展，為虛假新聞的發布與傳播在客觀上提供了可能性。在以往沒有互聯網的條件下，受制于傳播手段與渠道的有限性，某報刊的一條假新聞傳播并影響到的受眾范圍可能僅局限于該報刊的讀者。然而在當前，在網絡技術發達、信息流動快速的今天，信息的共享與傳播變得易如反掌并且速度奇快，在這種傳播環境下，新聞的抄襲、轉述、拼接非常容易。對此，有人如此形容：“編輯坐在電腦前，鼠標一點，一條新聞就變成自己網站上的了，他(她)哪有時間去考察這條新聞的真實性?”[5]就拿新聞照片來說，任何一個新聞編輯都可以易如反掌地制造假新聞照片。安德魯·里普曼對此曾感慨道：“人們分辨是非的出發點不能再是‘眼見為實’了，在現實社會中，人們不能按照過去的一般法律觀點來輕易相信一張照片。”幾年前鬧得沸沸揚揚的周正龍假虎照事件可以說是新聞照片造假的生動案例，盡管當事人并非新聞編輯，但通過網絡平臺以及各種多媒體渠道，華南虎假照及相關新聞在網絡上一時間被快速傳閱、轉發，不少受眾信以為真，而他們則真正成為這些相關假新聞的直接受害者。因此，從技術的層面來看，互聯網與多媒體技術的普及與應用在客觀上也給網絡新聞真實帶來了一定的負面影響。第四，網絡新聞發布者的身份具有一定的不確定性與虛假性。這里所指的網絡新聞發布者并不是大型商業網站或政府機構網站，因為前者是必須在國家有關部門登記注冊并獲得批準后方可營業的，具有相對較高的正規性，后者則代表政府，發自二者的網絡新聞大多渠道正規，較少有發布假新聞的情形發生。此處所談及的網絡新聞發布者身份的不確定性以及虛假性，主要是指個人方面。因為在中國互聯網用戶尚未實現實名制，任何人都可以在網上的新聞聊天室、BBS論壇、個人博客、微博等網絡地點匿名發表言論，甚至制造新聞。在這個過程中，網絡信息發布者的身份是難以確定的，這種信息形成參與者身份的不確定性和虛假性就為一些人制造假新聞、發表虛假言論提供了機會，這會給網絡新聞信息的真實度與可信度帶來諸多不確定、不可控因素。面對網絡新聞失實的情況，為了維護并提高網絡新聞的真實度與可信度，相關專家學者均提出了一系列具有操作性的建議與設想，比如，從政府角度出發，應當健全相關法律法規，規范網絡傳播秩序，并逐步加大對網絡新聞傳播的監管力度;從媒體網站角度出發，應當從自身的長遠發展考慮，切實加強自律、加強技術層面上的信息管理;從網絡新聞從業人員角度出發，應當提高社會責任感與職業道德，提升自身的職業素質，尤其是對各種信息素材的甄別能力;從公眾角度出發，要樹立起自覺監督、自覺防范、自我約束的意識;等等。結語隨著互聯網的普及與網絡傳播技術的發展，網絡將在今后的新聞傳播過程中越發起到舉足輕重的作用，以互聯網傳播技術為支撐的網絡新聞，也將受到公眾越來越多的關注與使用。因此，新聞真實在網絡世界中就顯得格外重要。就網絡而言，對于其有利于新聞真實發展的一面，應當進一步利用、改進相關網絡傳播技術，讓互聯網能夠更好地為提高新聞真實度服務;對于其不利于新聞真實發展的一面，應從網絡新聞從業者、公眾、政府等不同主體出發，找到改善現狀、解決問題的方法，盡可能地避免使網絡成為新聞真實的“殺手”，讓網絡新聞最大限度地遠離新聞失實。如何做好以上兩方面的工作，應當成為網絡新聞相關主體認真思考與總結的問題。（來源：人民日報新聞研究網文/崔圣作者單位：北京大學國際關系學院）參考文獻

[1]閔大洪.網絡新聞之我見[EB/OL].(2005-06-11).http：///blog/user1/119/a