醫院事業單位招錄100題真題真解（結構化面試）結構化面試是目前公開招考、選拔人才的一種方式。一般通過考官提出問題，考生回答問題的形式進行。考官根據考生的整體情況給予一個分數。考生需要在短短十分鐘內按照提問的內容，將沉淀的知識整理成文字，通過語言在比較高壓的環境之下流利地表達出來，還是有一定難度的。目前來說，結構化面試大部分還是主考官提問，考生回答問題，考官和考生不進行語言提示、肢體接觸及眼神暗示等交流的。采取封閉式房間作為考場，一般5-7名單數考官，其中1名主考官，負責提問，其他考官只需要根據考生的情況進行打分。眾考官和考生是面對而坐的。一般距離2—3米。考官席主考官在中間。考生席一般單桌單椅。答題要點：首先，冷靜思考，統籌兼顧；其次，找負責人，了解情況；再次，分情況解決；最后，小結。1、為提高備考效率，考生可通過選擇一些優質的輔導書或參加權威的培訓班來幫助自己迅速掌握結構化面試各種題型的基本答題思路，如溝通協調類的基本答題思路：“冷靜、反思、溝通、揚棄”八字方針；再如回答綜合分析之社會現象類的十字方針“問題、影響、原因、對策、提升”和辯證思維的運用，使自己在答題時能夠快速而有輯地表達出自己的觀點，避免考場上開不了口。2、專業類面試的題目內容設置崗位匹配性比較強，衛生類職員公開招考考試專業類包括醫療、護理、一般類三類，考生在備考時一定要注重報考種類專業知識的提高，認真研讀所報單位的工作職責、工作內容，以及所必備的專業理論知識，做到“知己知彼”。如自我認知和崗位匹配類的題目，考生在備考時要對自己以前的經歷、報考動機、工作態度、工作打算等方面全面梳理，結合崗位的工作性質、職能以及對工作人員的素質、能力要求等，提煉出與所報考職位相匹配的亮點。答題時靈活運用，增強說服力。1.當前醫療衛生行業改革中應重點解決哪些關鍵問題？【答題要點】：一、是強化政府責任和投入。二、是優化城鄉醫療服務體系結構，發展和完善社區衛生服務體系及功能。三、是改革醫院管理體制和運行機制。四、是完善多層次醫療保障體系。五、是建立國家基本藥物制度，確保基本藥物的生產供應，規范基本藥物使用，保障群眾基本用藥。六、是加強衛生人才隊伍建設，培養中醫藥人才，加強中醫藥人才隊伍建設。2.據你了解當前我國城鎮醫藥衛生體制改革政策的主要內容有哪些？【主要測試目的】：新知識的掌握程度。【參考時限】：5分鐘【評分參考】：（1）推行區域衛生規劃，嚴格收入制度，實行衛生全行業管理。（2）把醫療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理、（3）理順衛生執法監督體系，成立衛生監督所，強化衛生執法監督職能。（4）醫院藥品采購實行統一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。（5）衛生事業單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。3、你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？【參考答案】：1、應該相信這是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。2、調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。3、實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請領導協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。4、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?[思路點撥]從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。5、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。[思路點撥]對工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。6、智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？【參考答案】把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。7、你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?【參考答案】第一、尊重領導，每一個成功的領導人都有其成功的理由，人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他的領導組織能力比我強，值得我們去尊重。第二、理解領導，因為領導是決策者，我是執行者，對領導的工作安排要按質按量的完成。第三、幫助領導，如果領導的工作安排違反技術操作規程，盲目執行可能造成事故，向說明原因及后果并說服領導。第四、適應領導，要和領導經常進行溝通，在每項工作安排下達前，多提建設性意見，供領導參考。8、你和你的領導朝夕相處，他老是把他犯的錯責任推到你身上，問你該怎么辦？參考答案：第一，工作完成的不好，做為領導的下屬也有我的原因，應該和領導一起承擔責任，做為一個團隊，我們應該共同努力完成工作，在工作中應該互相幫助，互相學習，共同完成工作任務，因此我應該擺正心態，繼續踏踏實實、認認真真的工作。第二，我和領導朝夕相處，之間有可能因為某些誤會，我會及時跟領導溝通和交流，并找到合適機會向領導道歉，消除我們之間的矛盾，使我們的團隊更加和諧，這樣才有利于我們工作的順利開展。最后，在今后的工作中，我一定要腳踏實地的工作，配合好領導的工作，并且要向領導多請教、多溝通、使我們的團隊更加和諧，不斷提高工作效率更高。9、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?【參考答案】1、成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力2、檢討一下自己是不是對工作的熱心超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。3、工作中不作別人的工作，傷害別人的自尊心。4、不在領導面前撥弄是非。5、樂于助人。6、和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。10、請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。【答案要點】(1)加快農村三級醫療、預防、保健機構的建設步伐。(2)爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。(3)加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。(4)進一步推廣并完善農村合作醫療及各種保健補償制度。11、某年冬季夜間，你接到衛生廳值班室電話報告：郊區某工廠一車間發生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。如果你是衛生廳值班副廳長，將采取哪些措施?【答案要點】(1)立即組織急救隊伍赴現場搶救，并通知有關醫院做好接收傷員的準備。(2)趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人。(3)隨時將情況報告廳長及上級政府部門。(4)及時了解病情發展及治療情況，如組織專家會診，調撥藥品等。（5）接受批評與指導，通報全市各單位，引以為戒，12、我市某大學學生食堂發生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對此，上級指示我市衛生局組織全市各大醫院醫護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作，請你提出開展工作的措施。【答案要點】(1)以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫院，說明任務，盡快準備，應診搶救。(2)與公安及其他方面配合，調查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對性搶救提供依據。(3)組織、分配、運送病員。(4)在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后通知各醫院進行針對性搶救。(5)及時了解病情發展及治療情況，如組織專家會診，調撥藥品等。(6)報告國家衛生部，接受批評與指導，通報全市各單位，引以為戒。13、現在艾滋病蔓延很快，我國吸毒人數越來越多。為了預防艾滋病，國家在吸毒嚴重的地區發放免費針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此，你有什么看法?【參考答案】(1)眾所周知，吸毒不但對自身身體影響很大，而且如果采用靜脈注射方式吸毒，還容易感染艾滋病。(2)政府在吸毒嚴重的地區發放免費針管，對預防艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好的防治作用，應該得到肯定。(3)但是我認為治標更應該治本，除了這些最基本的預防措施外，政府還應該首先在宣傳教育上下足工夫，定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的預防宣傳，尤其要到衛生意識淡薄的農村去進行宣傳。其次，政府要成立相關的部門，發現吸毒者，并將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最后，公安部門應加大緝毒力度，切斷毒品傳播途徑14、現在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請你簡述一下產生這種現象的原因？【參考答案】當前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現象的主要原因有以下幾點：(1)醫療衛生事業發展不均衡。(2)財政投入嚴重不足，并且呈逐年下降趨勢。(3)醫療保險發展緩慢。(4)藥品和醫療器械生產流通秩序混亂。(5)公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。(6)政府對醫療市場的監管力度缺失。15、近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進醫院。“小病拖、大病挨，要死才往醫院抬”的現象比較普遍。請問你怎么看待這一現象？【主要測試目的】綜合分析能力【參考答案】百姓看病主要有二個問題：一、看病難，主要原因在醫療資源配置的不合理：醫療資源遠離了以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重的“重城輕鄉”。二、看病貴，主要貴在醫療費增長過快，醫院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。結合當前對醫療體系的改革，提出針對性的改革措施，比如，一、設定更公正合理的醫改方案；二、合理配置城鄉醫療資源、大醫院和社區醫院資源等；三、解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”；四、建立完善醫療保障和求助機制等。【評分參考】好：對醫療體系中存在的問題有較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源，能辯證地分析問題。16、老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待？【參考答案】百姓看病有兩個問題：①看病難原因：醫療資源配置不合理。醫療資源遠離以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重“重城輕鄉”。②看病貴主要貴在醫療費增長過快。醫院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。針對以上問題，可以從以下幾方面來解決：1、設定更公正合理的醫改方案。2、合理配置城鄉醫療資源。3、解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”。4、建立完善醫療保障制度。17、別人給你送紅包，你怎么處理？①表明立場，我們醫務工作者是不能收紅包的，救死扶傷是我們的天職。②若病人及家屬情緒特別激動，則暫時先收下紅包，等手術結束再退還給病人，或把錢打到病人住院費中。③要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的誤解，從而促使他們想到送紅包。18、某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？【主要測試目的】應急處理能力【參考答案】：一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德。二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。三，進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會。四，如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度。19、你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？參考答案：一，收紅包這種現象是個別的，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次開展行業整頓工作。從建立舉報電話，設立廉潔賬戶；聘請社會監督員暗訪；收紅包的問題基本上已經杜絕。二，醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。三、社會大環境造成了醫生收受紅包，其實收受紅包的起因也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。四，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，病人不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。【評分參考】好：對醫療上的賄賂等FB問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源。處理這一問題：第一、考慮和同事關系處理問題；第二、考慮醫務人員道德紀律問題；第三、醫療體制監督制度問題。根據實際社會問題提出完善監督機制的內容和個人的事件處理方法，得體恰當，令人信服。20、安徽華源生物藥業公司生產的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事，你有什么看法？【參考答案】近年來，醫藥領域大案要案頻發，已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此認識到醫藥領域存在的問題并不是某一個環節的問題，而可能是系統性的，也就是整個醫藥管理體系、制度乃至從業者二監管者觀念的問題，具體到藥品質量管理領域也是如此。藥品質量管理問題的解決，必須轉變藥品質量管理的傳統觀念，明確藥品管理各環節相關主體的責任，理順整個醫藥管理的機制。當然，國家的監管并不是質量管理體系的全部，生產經營乃至醫療機構及其醫療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上，才能提高相關主體的責任意識，從而促使責任人在所負責的環節上真正起到藥品質量監督的作用，將對規模龐大的藥品質量監督檢查工作分解落實到各個環節、各個主體身上。因此，只有從根本上理順藥品監管機關、生產經營者、醫療機構及醫療工作者之間的利益關系、權責關系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類似事件的頻繁發生。21、手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法?【參考答案】：首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。22、在新的歷史起點上，推進中醫藥事業快速發展的基本要求是什么?【參考答案】黨的十七大把“人人享有基本醫療衛生服務”作為全面建設小康社會的重要奮斗目標之一，明確了今后一個時期衛生事業改革發展的主要任務，強調要堅持中西醫并重，扶持中醫藥和民族醫藥事業發展。深化醫藥衛生體制改革也將進一步啟動。這為中醫藥的加速發展帶來了新的機遇。在新的歷史起點上，面對新形勢、新任務、新要求，我們必須全面貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發展觀，抓住機遇，奮發圖強，努力開創中醫藥事業發展的新局面。(1)進一步推進中醫藥繼承與創新，充分保持和發揮中醫藥特色優勢;(2)進一步加強中醫醫療和預防保健服務體系建設，不斷提高中醫藥服務的普及性;(3)進一步提升中醫藥人才隊伍整體素質，不斷提高中醫藥服務能力和水平;(4)進一步推進中藥現代化，著力提高中藥產業水平;(5)進一步加強中醫藥文化建設，切實鞏固和擴大中醫藥的社會基礎，繼續加強對外交流與合作，推動中醫藥更廣泛地走向世界，并派出優秀的中醫人才開展服務，充分展示中醫藥的特色優勢，樹立良好形象。23、2007年溫家寶在政府工作報告中指出，要加快衛生事業改革和發展，著眼于建設覆蓋城鄉居民的基本衛生保健制度，應重點抓好哪四件事?【參考答案】一是積極推行新型農村合作醫療制度。二是加快建設以社區為基礎的新型城市衛生服務體系。優化城市醫療衛生資源配置，重點發展社區衛生服務，落實經費保障措施，方便群眾防病治病。三是啟動以大病統籌為主的城鎮居民基本醫療保險試點，政府對困難群眾給予必要的資助。四是做好重大傳染病防治工作。24、2007年8月17日，國務院新聞辦公室發珍了《中國的食品質量安全狀況》白皮書，我國食品安全法律法規和技術保障體系建設的現狀如何?【參考答案】(1)食品安全法律法規體系日趨完善，已建立了一套完整的食品安全法律法規體系，為保障食品安全、提升質量水平、規范進出口食品貿易秩序提供了堅實的基礎和良好的環境。(2)食品質量安全標準體系建設逐步加強。(3)食品認證認可體系基本建立，基本形成了統一管理、規范動作、共同實施的食品、農產品認證認可工作局面，基本建立了“從農田到餐桌”全過程的食品、農產品認證認可體系。(4)食品安全檢驗檢測體系框架基本形成，建立了一批具有資質的食品檢驗檢測機構，初步形成了“國家級檢驗機構為龍頭，省級和部門食品檢驗機構為主體，市、縣級食品檢驗機構為補充”的食品安全檢驗檢測體系。25、如何發展農村公共衛生事業?【參考答案】發展農村公共衛生事業，做好農村農工衛生工作，必須以以下三個方面為重點開展：(1)搞好村容整潔，營造衛生環境。(2)轉變生產方式，實現人與自然和諧。應該按照規范化養殖要求做到人畜分離。(3)強化衛生機構功能，建立健全衛生保障體系。針對目前農村衛生面臨的困境，必須打破束縛發展的體制和機制障礙，真正發揮農村衛生院和鄉村村衛生院在基層公共衛生事業主力軍的作用，建立健全公共衛生事業保障機制。在基礎設施建設、醫療設備等方面給與農村醫院項目和資金傾斜，多形式、多渠道幫助提升農村衛生事業發展水平。26、溫總理說:"公平正義比太陽更光輝,你怎么理解這句話參考答案：維護和實現社會主義公平正義，涉及最廣大人民的根本利益，公平正義是誰會主義和諧社會的本質特征，維護和實現公平真意有利于促進和諧社會建設，有利于全體人民共享改革開放和社會主義現代化建設的成果，有利于調動廣大人民的積極性，創造性，有利于社會的穩定和長治久安，有利于中華民族的偉大復興。27、“有的人有的是背景，我有的是背影”你怎么理解這句話？參考答案：人家的“背景”和我的“背影”的對比，的確讓人感覺到一些無奈和差距，但是一個人出生家庭的貧富、條件的優差、背景的有無是不可選擇的，再說“背景”不能決定人生的一切，“背影”也不會讓我人生就只有失敗，所以要理性、全面地看待“背景”和“背影”的關系。第一、有“背景”、有關系會讓一個人擁有更多的成功機遇和更大施展才華的空間，但也可能讓一個人沉溺于享樂、不思進取、缺乏獨立奮斗精神和艱苦樸素的作風，溫室里的花兒開不長，大棚里的樹木長不高，容易在現代激烈的社會競爭中被無情地淘汰，古語“富不過三代”和現在的許多敗家子例子證明了這一點；第二、只有“背影”無“背景”的人很多，同時古今中外也有很多成功人士出自貧寒家庭、白手起家，如華人首富李嘉誠當初沿街叫賣塑料花，總書記、總理等國家領導人都是從基層一步步憑努力干起來的；第三、決定一個人未來的不是“背景”和“背影”，而是百折不撓的奮斗精神、寧折不彎的堅韌意志，如偉大領袖毛澤東同志出身普通農民家庭，學歷中師文憑，沒有留過學，沒有讀過軍校，只有缺糧少槍的農民起義軍隊，但是最終把號稱八百萬有精煉裝備軍隊、有強大的美國撐腰的國民黨部隊趕到臺灣島上，擊敗了出身豪門、日本陸軍軍官學校高材生、獲得眾多財閥支持的蔣介石，建立了新中國，從此中華民族揚眉吐氣，不再受列強的欺凌；第四，在現代市場經濟條件和全球化競爭背景下，個人和團體擁有的機會越來越多，更突顯個人精神和才能的重要性，先天的、外在的條件也許可以讓一個人早成功，但后天的、內在的努力才能決定一個人成功與否，我們要理性地分析和利用“背景”背影“，要著力挖掘自身的潛力，才能最終找到撬起人生的“支點”和“杠桿”。28、有個會議由你主持，最近外單位的一個人經常給你打電話想來參加，今天又給你打電話，你該怎么辦？參考答案：（１）、與他進行溝通，了解原因。（２）、向單位領導請示，如果允許的話，則讓他參加。（３）、如果確實是內部會議，不便外人參加，則做好解釋說明工作。29、你覺得你個性上最大的優點是什么？參考答案：1、我性格開朗，樂于幫助他人，待人真誠，有很強適應能力和團結精神。2、我勤奮好學，學習效率很高，具備快速學習能力。3、對待工作，我仔細認真，積極肯干。30．個人優缺點？優點：1、我性格開朗，樂于幫助他人，待人真誠，有很強適應能力和團結精神。2、我勤奮好學，學習效率很高，具備快速學習能力。3、對待工作，我仔細認真，積極肯干。缺點：比較年輕、閱歷比較淺、工作經驗不豐富。但我相信，在經后的工作中，我會不斷充實自己，理論聯系實際，不斷積累工作經驗，全心全意為病人服務，做一名合格的醫務工作者。31、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？參考答案：一、我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。二、是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到提高和完善。三、俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。32、醫生應該具備怎樣的素質？如何做一名合格的醫務工作者？參考答案：（一）、遵守各項規章制度，提高自身醫德修養；（二）、端正工作態度，主動、虛心向他人求教；（三）、在技術上要精益求精，不斷積累工作經驗；（四）、要服從領導的安排，與同事團結協作，處理好同事間的關系；（五）、要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務。33、談談你對為什么報考這個崗位。為什么報考此職位？參考答案：（1）每個人都有自己的職業期望，這個期望值：首先是和自身的愛好和興趣聯系在一起的.其次要看這個職位能不能發揮自己的優勢和專業知識,我覺得在這個專業對口職位上能充分發揮我的長處。（2）工作單位的整體環境、發展前景、單位文化氛圍都是一個很好的平臺，我希望能在這個平臺找到一個新的起點。（3）我報考事業單位，是經過慎重的思考，結合自身情況和需求，進行的謹慎選擇，必定恪盡職守，對工作認真負責。34、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？參考答案：一、在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。二、立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。三、若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理。四、若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。五、治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。35、你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？參考答案：一、仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。二，若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚.三、若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解。四、若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位。36、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？參考答案：一，立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等(x,?4n#}"L&Y二，立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。2B9l8r;Q7o"q)f三，搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系*R"m0V%r$E!K四，通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報.37、如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理。參考答案：一，首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常。二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離。四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動。38、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？參考答案：一，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。二，查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施。三，是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等四，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。39、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？參考答案：一，國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉。二，發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎。#|K0d)h/|v7]9t(R三，然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用。,40、你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。參考答案：一，在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少9D*et9sV+}二，針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。:P(];G9h*H([:^:B+Q三，調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決#h441、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是這樣看待的？參考答案：一，醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。42、醫患關系這么嚴重,你是怎么想的?參考答案：如今的醫患關系比較緊張，要緩解這一情況，首先要了解其產生的原因，大體上分為以下三方面的原因：醫者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。1、醫者方面的原因主要體現在醫術不高，醫德水平低。2、患者方面的原因，患者不信任的就醫心理，患者對健康的期望值過高，向醫務人員抱怨甚至出現過激的言行。這些都可能引起醫患關系緊張。3、管理方面的原因，有的醫院過分強調經濟利益，常采取開大處方，重復多次檢查等方法，這樣做加重了患者負擔而引起患者不滿。知道了原因，我們就應該從這三方面入手，緩解緊張的醫患關系。1、對于醫務人員，應當提高醫術水平，提高醫德修養，竭盡全力地為患者提供優質服務，這對于建立和諧的醫患關系大有裨益。2、對于患者要加強就醫道德的宣傳。3、對于管理方面，醫院要加強醫務人員的管理，始終將社會利益放在第一位。此外，我覺得還應該制定相關的法律、條例來規范醫患關系。43、醫療工作者被認為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫療系統卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫生不負責任頻出意外事故等，你對這種現象怎么看待？你認為該如何去改進？【主要測試目的】認知能力和綜合分析能力【評分參考】好：對該現象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫療體制和微觀方面如醫療工作者個人素質來分析原因，能結合對醫療工作的了解和自身的實際情況，對醫療衛生工作有著正確的認識，提出可行的改進方案，見解獨到，方案可行。中：對這種現象有一定的理解，具備一定分析能力，能適當聯系自身實際，提出相應的做法。但不夠全面，不夠深刻。差：無法正確地理解該現象，提不出比較可行的方法。參考答案：1、完善衛生行業的醫療體制，規范監督機制，多途徑強化監督管理。2、提高醫生的職業素養，職業道德，醫院要加強醫務人員的管理，始終將社會利益放在第一位。3、建立并完善相關的獎罰制度。44、假如你意外發現一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫生診療不當造成的，此時你該如何處理？【主要測試目的】應急處理能力【評分參考】好：對事件有清楚的認識，處理過程符合邏輯，能夠從事件的處理中認識到深層次的問題，提出自己獨到的看法。一、事件處理過程符合情理；二、反映醫療衛生工作者的職業素養，包括專業能力和職業道德等；三、符合醫療責任和監督制度的處理；四、突發事件的溝通處理技巧能力。參考答案：1、我必須保持冷靜，分析導致病人死亡的具體原因。2、如果是我和同事一起的診療不當而造成的，把事情的經過上報領導。3、按照醫療責任和監督制度，主動承擔責任，請求領導作出處理。4、總結此次事情的教訓，提高自己的專業能力和自身修養，虛心向有經驗的同事請教，避免類似事情的發生。45、希爾頓酒店的老板每到一處他的酒店，所做的演講主題總是同一個，那就是：今天，你微笑了嗎？請結合實際，談談你的理解。【評分參考】好：服務意識強，能微笑地對待每一項工作，對待工作有熱情，上進心強，能較好地結合工作實際，從熱情微笑到服務意識、人際交往等，論述周密，理解深刻。2j&X.Y;V$D1k,`46、如何正確處理人際關系？①

首先做好本職工作，不讓人際關系影響到工作的進程。②

反省自己，找出問題所在。③

若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒；若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。④

實在難以處理，匯報上級領導，讓領導處理。47、你對加班的看法？答：第一、分析加班的原因.1、個人原因：本來應該在上班時間內就該完成的工作沒有做完,那么加班責無旁貸。2、單位原因：由于一些特殊的原因要臨時加班的,可以進行加班,不過要和職工說清楚。第二、要分清行業的特點,有的行業由于本行業的特點必須采取加班這種方式,比如道路施工單位,為了工程進度符合建立的要求,職工們必須做到早出晚歸.第三、加班的時間,頻率要符合國家勞動法的規定,確實保障職工的身心健康.第四、加班要給予一定的物質補貼,這樣才能調動職工的積極性.48、有人說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”但也有人說：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”請結合工作實際，談談你的理解。參考答案：團隊協作精神是做好工作的保證。第一個句話從正面說明了這個道理，一個人再強，素質再高，也需要同事的配合和幫助，否則也成不了"好漢"。第二句話從反面說明這個道理，缺少了合作和團隊精神，就不能發揮出集體的力量，人越多反而越糟糕。前者可以做到人多力量大，眾志成城，是因為他們擁有同樣的信念，而且最重要的是他們都是出自一份公心，而后者的相反結局是因為他們的私心太重，太自私，同事之間相處，切莫學后者，有緣聚在一起，就應該相互幫助，凡事多為別人著想，一個好的集體，就應該擰成一捆繩，才有利于事業的進步。49、為什么會產生這么多醫療糾紛？如何解決？(1）近幾年患者的維權意識增強，開始由“求醫者”向“醫療消費者”角色轉變。患者淡化了醫療行業的“特殊性”，就對醫療機構及其醫務人員提供的醫療服務要求更高，有時甚至很苛刻。（2）隨著醫保改革的不斷深入，人們越來越關注醫療費用問題，當費用超過預期，就會懷疑醫生是否亂收費。醫務人員為了保護自己，對病人進行較為全面的醫技檢查、檢驗以減少漏診、誤診；使用較高檔的藥品以提高療效，同時減少并發癥。這樣，醫療費用幅度增長導致與醫療費用有關的糾紛上升。（3）醫保病人對滿意的醫療效果及優質服務的高要求，當治療效果不佳或出現并發癥，患者或家屬就會產生抱怨的情緒。（4）由于個別醫務人員責任心不強，未嚴格按規章制度進行操作，對危重病人沒做到定期查房，沒有及時觀察到患者的發病情況。(5）對患者缺乏同情心，對病情需要進行特殊檢查和服用藥物缺乏必要的說明與解釋。解決1建立和健全醫療安全管理工作網絡。2實現建章立制的規范化管理。3規范醫療服務工作，努力改善醫患關系。4規范完善監督機制，多途徑強化監督管理。50、作為一名醫務工作者，在實際工作中，怎樣避免糾紛？1、轉變思想觀念，要樹立以病人為中心的理念2、提高醫療技術水平,提高醫療質量。3、強化服務意識，熱心為患者服務4、增強防范意識5、嚴格執行規章制度，遵守法律法規。6、認真履行“五個明白、五個知道”7、提高病歷書寫質量，加強病案管理8、講究語言藝術9、強化設備管理10、加強醫德教育51、在實際工作中，如何處理糾紛？1、熱心、誠懇。2、認真傾聽、準確記錄。

3、快速反應、分析判斷。4、安撫患者，承諾答復時間。

5、認真填寫《投訴受理登記記錄表》6、調查、了解、取證7、得出初步結論8、界定責任，提出整改意見9、建立、完備投訴檔案

52、如果你被錄取了，說一下你對未來五年的規劃？參考答案：我覺得在正式工作前對自己進行能力評估。第一，我的短期計劃，盡快熟悉新單位的工作環境、工作節奏和認識同事，讓自己能夠很快上手工作。在工作過程中，虛心向同事學習，與同事融洽相處。第二、我的長期計劃，就是繼續深造自己，更新自己的知識結構，學海無涯，不能夠自滿于現在的知識量。53、患者因為同事的失誤而對你大發脾氣，你如何應對。參考答案：1、我會真誠的向患者道歉，醫院是一個整體，同事之間要講求默契合作，要有團隊精神，同事的失誤就是我們團隊的失誤。2、我會積極采取措施使患者的損失降至最低。3、我會和同事溝通交流，分析事情的發生的原因，并作出總結，找到自身的不足，吸取教訓，以便于以后更好的為患者服務。54、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦?

答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。

1如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。2如果說工作不是很緊急，加班可以解決的話，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。3如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。

A如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。

B如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。55、你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作?

答：第一如果產生這種情況我會感到很遺憾,不要心存怨恨，覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不會出現不良的后果.第三和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見。第四如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶。56、你的兩個朋友鬧矛盾了，如果讓你來調解，你會怎么做？第一，了解原因，掌握情況；第二，分別聽取意見；第三，分別調解，分別溝通，分別指出對方不足；第四，在作好雙方工作的基礎上，把雙方叫到一起進行面對面調解。面對面調解中要注意堅持原則，分別指出對方不足，對如何化解矛盾提出合理化建議。57、一名孕婦因難產生命垂危被其丈夫送進醫院，其同來的丈夫竟然卻拒絕在醫院的剖腹產手術上面簽字，最終導致孕婦和胎兒雙雙死亡。談談你對這件事的看法。參考答案：有人譴責肖志軍愚不可及、荒唐之至，有人責備醫院道德淪喪、見死不救，有人認為肖志軍“可恨”之外尚有“可憐”之處，有人責怪“官僚主義”滋生“袖手旁觀”，我個人認為：醫療機構應當通過加強自身的道德感和責任感來擺脫困境。在鼓勵醫療機構敢于擔當的同時，還必須有完善的醫療監管機構和制度來認定其行為的合法性、合理性，既要保護醫療知識缺乏的患者，又要為敢于擔當責任的醫療機構解除后顧之憂。58、在臨床工作中，你處理一病歷，此病歷你同科室的一同事已提出治療的方案，但有明顯的錯誤，請問你怎么處理這件事情？參考答案：1、尊重同事，人各有長，他提出這樣的方案可能有他自己的獨特的看法。2、理解同事，每個人看問題的角度不同，那么答案也就不同，同事的方法是錯誤的，我的就未必是對的。3、主動與同事溝通，爭取同事的理解，一起翻閱資料，查找有力依據，進一步論證同事的方案并分析原因，提出合理、可行的方案。4、平時與同事多多交流，相互交換經驗，精益求精，更好的為社會服務。59、假若你在一科室工作，這個科室輕閑而且又能發揮你的特長，此時，醫院建議你去另一個的科室，而且這個科室特別忙，你又沒怎么接觸，請問你會怎么辦？參考答案：1、尊重領導的決定，因為領導有著自己的全局考慮，建議去另外一個科室肯定是覺得哪里更適合我。2、就工作本身而言，它不存在優劣和高低，工作或就業最基礎的是我們謀生的手段，首先應該的是去適應工作，適應環境，而不是去抱怨。3、在工作中找到自己的興趣點，更多的是用心去體會和積累，從而做到“干一行愛一行”，那是職業道德的要求。4、更多的考慮個人與社會客觀上的結合，而不是主觀上的感情因素。“干一行勝任一行”應該是最高境界。5、如果實在無法發揮本人的特長，尋找合適的時間，向領導提出并說明理由，請領導定奪。60、如果你進入單位后發現工作環境，工作性質跟你想象的相差很遠，你會怎么做？參考答案：第一，就工作本身而言，它不存在優劣和高低，工作或就業最基礎的是我們謀生的手段，首先應該的是去適應工作，適應環境，而不是去抱怨。第二，在工作中找到自己的興趣點，更多的是用心去體會和積累，從而做到“干一行愛一行”，那是職業道德的要求。第三，從客觀上講，一個人接觸工作的種類是有限的，所以，只存在相比之下的適合與否。第四，更多的考慮個人與社會客觀上的結合，而不是主觀上的感情因素。“干一行勝任一行”應該是最高境界。61、假如你