供應(yīng)鏈管理主講：王慧wh_whq@126.com中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理研究所馬士華林勇著機械工業(yè)出版社SupplyChainManagement學(xué)術(shù)界對供應(yīng)鏈的認(rèn)知目前全球最流行的25種管理工具之一世界500強企業(yè)保持強勢競爭不可或缺的手段未來的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭！——MartinChristopher（1992）

在學(xué)術(shù)界，供應(yīng)鏈成為近年來管理學(xué)領(lǐng)域研究的熱點。

國內(nèi)外知名高校均擁有供應(yīng)鏈相關(guān)研究機構(gòu)，供應(yīng)鏈也是近年來國家自然科學(xué)基金資助的重點。體育項目能讓我們更好的理解供應(yīng)鏈冠軍隊伍的特質(zhì)：優(yōu)秀的隊員+默契供應(yīng)鏈的特質(zhì)：優(yōu)秀的成員+高效的合作實踐中的供應(yīng)鏈工業(yè)萌芽期開始，企業(yè)就是一個或多個供應(yīng)鏈的成員——購買原材料、制造成品、銷售，但供應(yīng)鏈的概念產(chǎn)生之前，不同公司司之間的這種相互依賴性都被忽略了。供應(yīng)鏈的實踐首先由世界級的大公司開始，財富500500強有超過70％的企業(yè)都采用了供應(yīng)鏈管理，但超過95%的合作都集中在企業(yè)和離他最近的供應(yīng)商和顧客之間。供應(yīng)鏈早已客觀存在，但并非在最優(yōu)狀態(tài)運作來自不同行業(yè)的世界級大公司成功運用供應(yīng)鏈的例子戴爾本田沃爾瑪沃爾瑪、戴爾、本田各自用不同的方法實現(xiàn)了SCM，SCM究竟是什么呢？供應(yīng)鏈在中國現(xiàn)狀原因發(fā)展供應(yīng)鏈在中國成功的案例很少，處于理念宣傳階段中國的企業(yè)大部分是被動“綁架”到全球供應(yīng)鏈中主觀方面的文化差異與民族秉性客觀方面的企業(yè)實力、基礎(chǔ)設(shè)施、政策制度以海爾、聯(lián)想、華為為代表的頂尖的中國企業(yè)正在實踐供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈人才備受重用缺乏信任、合作、共贏意識參考書籍推薦《供應(yīng)鏈管理——戰(zhàn)略、規(guī)劃與運作》清華管理學(xué)系列英文教材（美）SunilChopra、（美）PeterMeindl著《供應(yīng)鏈管理——從理論到實踐》（美）斯坦利·E·福西特、（美）梨薩·

M·埃爾拉姆、杰弗里·

A·奧格登著供應(yīng)鏈管理（第2版），施先亮、王耀球主編，機械工業(yè)出版社課程考核方式課程學(xué)時：30課程教材：考試方式：平時成績占30%，課程論文占70%《供應(yīng)鏈管理》馬士華，林勇著，第3版.北京：機械工業(yè)出版社課程學(xué)時分配內(nèi)容學(xué)時分配講授重點第一章供應(yīng)鏈概述4學(xué)時供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的基本概念第二章供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論2學(xué)時業(yè)務(wù)外包、集成化供應(yīng)鏈管理第三章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略2學(xué)時供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的匹配第四章供應(yīng)鏈合作伙伴4學(xué)時戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系、合作伙伴選擇評價與方法第五章供應(yīng)鏈設(shè)計與優(yōu)化4學(xué)時供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)施網(wǎng)絡(luò)決策與優(yōu)化第六章供應(yīng)鏈采購管理4學(xué)時即時制采購、供應(yīng)商的選擇與評價第七章供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理4學(xué)時供應(yīng)鏈下生產(chǎn)計劃與控制的特點、方法第八章供應(yīng)鏈物流管理4學(xué)時供應(yīng)鏈運輸管理、庫存管理第九章供應(yīng)鏈信息管理2學(xué)時供應(yīng)鏈信息流控制第一章供應(yīng)鏈概述學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的定義掌握供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、特征和類型掌握供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別與聯(lián)系了解供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景1.2供應(yīng)鏈的基本概念1.1供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景主要內(nèi)容1.3供應(yīng)鏈管理的基本概念1.1供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景內(nèi)容Content>>>1.1.1現(xiàn)代競爭環(huán)境的特點11.1.2企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)21.1.3傳統(tǒng)管理模式的弊端31.1.4供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生41.1.1現(xiàn)代競爭環(huán)境的特點

1.1供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景現(xiàn)代競爭環(huán)境信息技術(shù)飛速發(fā)展產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)濟全球化需求個性化、多樣化全球化技術(shù)支持和售后服務(wù)競爭環(huán)境逐步加劇，迫使企業(yè)變革傳統(tǒng)管理模式動力：信息、物流與自由貿(mào)易1.1供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景1.1.2企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1.1供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景1.1.3傳統(tǒng)管理模式的弊端20世紀(jì)早期，HenryFord認(rèn)為垂直集成代表了理想的商業(yè)模型。縱向一體化縱向一體化“縱向一體化”思想大而全、小而全以競爭為主帶來經(jīng)濟性確保供給與需求削弱供應(yīng)商或顧客的價格談判能力增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)面臨市場時機的風(fēng)險迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域直接面臨眾多競爭對手增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險1.1.3傳統(tǒng)管理模式的弊端“縱向一體化”的弊端與優(yōu)勢弊端對于汽車、手機、電腦行業(yè)等產(chǎn)品構(gòu)造復(fù)雜的行業(yè)，更傾向于采用橫向一體化對于牛奶、葡萄酒、香煙等產(chǎn)品構(gòu)造相對簡單且某種原材料在產(chǎn)品中占據(jù)的比例較大時，可適當(dāng)進行縱向一體化“縱向一體化”or“橫向一體化”，這是對于“度”的把握！1.1供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景1.1.4供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生縱向一體化橫向一體化利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場需求，只抓住企業(yè)最核心的東西——產(chǎn)品方向和市場，至于生產(chǎn)，只抓關(guān)鍵零部件的制造，其他零部件全部委托其他企業(yè)加工。“橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿所有相關(guān)企業(yè)的“鏈”。當(dāng)把所有相鄰企業(yè)依次連接起來時，便形成了供應(yīng)鏈。1.2供應(yīng)鏈的基本概念內(nèi)容Content>>>1.2.1供應(yīng)鏈的定義11.2.2供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)21.2.3供應(yīng)鏈的特征31.2.4供應(yīng)鏈的類型41.2.5供應(yīng)鏈流程分析51.2供應(yīng)鏈的基本概念1.2.1供應(yīng)鏈的定義供應(yīng)鏈的提出僅有30年的歷史，目前學(xué)術(shù)界對供應(yīng)鏈未形成統(tǒng)一的定義。2001年，中國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對供應(yīng)鏈的定義：供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干a(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。華中科技大學(xué)馬士華教授編著的《供應(yīng)鏈管理》中對供應(yīng)鏈的定義：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。頂點邊1.2供應(yīng)鏈的基本概念1.2.2供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)源匯供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商核心企業(yè)分銷商用戶分銷商供應(yīng)商用戶用戶供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商物流資金流信息流一般來說，供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，一般有一個核心節(jié)點企業(yè)（可以是產(chǎn)品制造企業(yè)，也可以是大型零售企業(yè)），節(jié)點企業(yè)在需求信息的驅(qū)動下，通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作，以資金流、物流和信息流為媒介實現(xiàn)供應(yīng)鏈的不斷增值。HP打印機的全球供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)消費者

分銷中心(歐洲代理商)總機裝配(通用打印機)（FAT）印刷電路板組裝與測試（PCAT）集成電路制造消費者供應(yīng)商消費者美洲經(jīng)銷商歐洲經(jīng)銷商亞洲經(jīng)銷商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商

分銷中心(亞洲代理商)打印機箱制造1.2供應(yīng)鏈的基本概念1.2.3供應(yīng)鏈的特征復(fù)雜性由多個、多類型、多地域企業(yè)構(gòu)成動態(tài)性動態(tài)適應(yīng)戰(zhàn)略和市場變化，節(jié)點企業(yè)需動態(tài)更新交叉性節(jié)點企業(yè)可以是多個供應(yīng)鏈成員，多個供應(yīng)鏈相互交叉面向用戶需求用戶需求是拉動供應(yīng)鏈運作的驅(qū)動源特征1.2供應(yīng)鏈的基本概念1.2.3供應(yīng)鏈的類型供應(yīng)鏈容量vs用戶需求平衡的供應(yīng)鏈傾斜的供應(yīng)鏈當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時，供應(yīng)鏈處于平衡狀態(tài)當(dāng)市場變化加劇，造成供應(yīng)鏈成本增加、庫存增加、浪費增加等現(xiàn)象時，企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運作，供應(yīng)鏈則處于傾斜狀態(tài)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性穩(wěn)定的供應(yīng)鏈動態(tài)的供應(yīng)鏈基于相對頻繁變化、復(fù)雜的需求而組成的供應(yīng)鏈動態(tài)性較高基于相對穩(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強反應(yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介功能，即快速響應(yīng)市場需求有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物流功能，即降低運作成本有效性供應(yīng)鏈反應(yīng)性供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的功能模式1.2.4供應(yīng)鏈的類型實際中，選擇哪種功能模式的供應(yīng)鏈主要取決于供應(yīng)鏈中核心企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的特點！1.2.5供應(yīng)鏈流程分析1.2供應(yīng)鏈的基本概念環(huán)節(jié)法：將供應(yīng)鏈流程分解為一系列的環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)用來連接供應(yīng)鏈中的倆個相繼出現(xiàn)的階段。

1.2.5供應(yīng)鏈流程分析推/拉法：依據(jù)相對于顧客需求的執(zhí)行順序，供應(yīng)鏈上的所有流程可以分為兩類：推動流程和拉動流程。推動流程拉動流程對顧客訂購預(yù)期的反應(yīng)對顧客訂單的反應(yīng)需求是未知的需求是已知的、確定的推測性流程反應(yīng)性流程顧客訂購和生產(chǎn)環(huán)節(jié)制造商（戴爾）供應(yīng)商獲取環(huán)節(jié)顧客拉動流程顧客訂單到達推動流程獲取環(huán)節(jié)顧客訂購和生產(chǎn)環(huán)節(jié)Dell供應(yīng)鏈的推動/拉動流程在戴爾公司，個人計算機組裝線的起點就是推/拉邊界，個人計算機組裝前是推動流程，而所有組裝過程中和此后的流程是拉動流程！內(nèi)容Content>>>1.3.1供應(yīng)鏈管理的定義11.3.2供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵21.3.3供應(yīng)鏈管理與物流管理31.3.4供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)41.3供應(yīng)鏈管理的基本概念1.3供應(yīng)鏈管理的基本概念1.3.1供應(yīng)鏈管理的定義供應(yīng)鏈管理也未有統(tǒng)一的定義，對供應(yīng)鏈管理的定義大部分基于4個角度：商業(yè)流程集成論、集成概念、協(xié)作論、系統(tǒng)及戰(zhàn)略協(xié)調(diào)論。全球供應(yīng)鏈論壇對供應(yīng)鏈的定義：

供應(yīng)鏈管理從提供產(chǎn)品、服務(wù)和信息來為用戶和股東增添價值的，從原材料供應(yīng)商一直到最終用戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的集成管理。供應(yīng)鏈管理利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。”2001年，中國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對供應(yīng)鏈的定義：商業(yè)流程集成論系統(tǒng)及戰(zhàn)略協(xié)調(diào)論供應(yīng)鏈管理的定義要點:強調(diào)核心競爭力跨越企業(yè)界限，資源外用從全局整體的角度考慮提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求二者之間的平衡合作性競爭物流、信息流、資金流、工作流、組織、流的集成借助信息技術(shù)實現(xiàn)管理目標(biāo)縮短物流周期與縮短制造周期同等重要1.3供應(yīng)鏈管理的基本概念1.3.2供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理；基于供應(yīng)鏈的產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃；供應(yīng)鏈的設(shè)計（全球節(jié)點企業(yè)、資源、備等的評價、選擇和定位）；推動式或拉動式供應(yīng)鏈運作方式的確定；渠道聯(lián)盟的創(chuàng)建；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理；基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理、生產(chǎn)集成化計劃、跟蹤和控制；產(chǎn)品定價和促銷；基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流（運輸、庫存、包裝等）管理；企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）；供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的績效測量與評價；基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈運作的信息支持平臺及交互信息管理等。供應(yīng)生產(chǎn)計劃需求物流供應(yīng)鏈管理涉及的4大領(lǐng)域及內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容1.3.2供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵信息管理構(gòu)建信息平臺，實現(xiàn)信息共享客戶管理一切以客戶為中心庫存管理

利用信息技術(shù)，收集實時的需求信息，降低庫存持有風(fēng)險關(guān)系管理

協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系，加強合作伙伴的聯(lián)系風(fēng)險管理信息不對稱、扭曲、市場不確定性以及政治、經(jīng)濟、法律、自然災(zāi)害等風(fēng)險，加強對風(fēng)險的認(rèn)識和防范供應(yīng)鏈管理思想的體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理VS物流管理1.3供應(yīng)鏈管理的基本概念1.3.3供應(yīng)鏈管理與物流管理物流物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。2001年，中國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對物流的定義：自人類社會產(chǎn)生商品交換以來，與之相伴的物流活動就已經(jīng)存在了。供應(yīng)鏈管理的研究是從物流管理研究開始的…1915年美國阿奇蕭《市場流通若干問題》二站時期，美國軍隊建立后勤理論；1956年日本引入“物的流通”實物分銷PhysicalDistribution物流Logistics供應(yīng)鏈SupplyChain1