保潔綠化管理制度第1章總則第1條管理目標為了規范企業保潔綠化管理工作，保證管理地區的衛生和綠化效果,擬訂本制度。第2條保潔范圍管理地區公共綠化場所的道路、綠化帶和公共設備和衛生間的衛生等。第2章保潔綠化標準第3條公共綠化地區保潔標準1。地面（鋪裝、林下空間土路、臺階等)標準：整齊潔凈，無污漬、口香糖、煙頭、鳥糞、鋪裝無泥土等，地區內顯然垃圾（包括煙灰缸煙頭)、飲料等污漬實時清理.2。水系：無飄蕩物,前廣場景觀池水系保持清亮,水系流水槽干凈整齊無雜物。3.禁止將道路鋪裝上的樹葉、松針、垃圾掃入綠化帶.4。綠化帶:無枯葉無枯枝、動物糞便、煙頭、亂石等雜物，樹木無飛揚物。路燈、導視牌、景觀燈、音響、座椅、健身器械、景石、雕塑、花盆：無積水、無污跡、無亂涂亂畫現象，每日清晨大保潔時需擦抹一遍。不銹鋼扶手：保持整齊潔凈，無積塵、無污漬，按規范要求每周擦抹一次不銹鋼亮劑。垃圾桶:7.1每日大保潔擦抹一次，桶體整齊無污跡、無痰跡，煙灰缸上無煙頭，7.2桶內垃圾不超出2/3，桶門保持封閉狀態，煙灰缸安置齊整.7。3每日16:00需將桶內垃圾清理潔凈。墻角無蜘蛛網。9。鋪裝、臺階、墻角無雜草.10。過道井、雨水井:無垃圾雜物,保證通暢。11。連廊：地面整齊無污漬，屋頂無蜘蛛網，無亂貼亂畫現象.12。雨前清理負責地區內雨水井垃圾，實時清理雨中、雨后道路污染物。13。當日生產垃圾當日清理，垃圾包、車輛禁止停放阻擋旅客通行地區,每日工作完需將工具設備機械清理潔凈，機油、燃油按規范加足。地下泊車場：屋頂無蜘蛛網，墻面整齊潔凈無腳跡，排水渠內無雜物，地面無積水，工具寄存處物質擺放齊整不得任意堆放.負責清理地區內苗木枯枝、病枝、斷枝,如自己辦理不了實時向上司請示報告。部門地區潔凈時間16.1地下泊車場進出口臺階、連廊每周二沖洗一次。第4條衛生間保潔標準衛生潔具，做到潔凈、無水跡、無頭發、無異味。洗手盆、臺面、鏡面表面光潔、無積水、無污跡。3。墻面四角潔凈，無蛛網，地面無腳跡，無雜物。墻面、間隔、指示牌無塵埃、無污漬、無水漬，無亂寫亂畫。5。金屬用具保持光明,無水跡,無銹斑。6。衛生用品保證齊備,無損壞。7。保持衛生間內空氣清爽，無異味，衛生球過小時消除，易耗品隨時增補。紙簍、垃圾桶內垃圾不超出容量2/3。花盆無塵埃、無水跡，綠植無枯葉、無病蟲害。工具放到指定地點，不得亂擺亂放。11。衛生間每周二全面保潔一次。第3章保潔工作流程第5條公共綠化地區工作流程1．上崗以前換好工作服，并檢查儀容儀表,參加工作晨會.2．每日到所屬崗位地區清理顯然垃圾（煙頭、紙張、塑料袋、景觀池雜物等），清理時注意先清理骨干道,后清理次干道及隱蔽地區,并檢查地區內設備、樹木有無異樣現象，若有異樣實時辦理和報告。（7：00前一定達成）.3．全面打掃所屬地區衛生，并清理垃圾桶內垃圾及煙灰缸內煙頭雜物.4．對所屬地區內垃圾桶、景觀燈、花盆、扶手、音響、桌椅、指示牌、健身器械等進行擦抹保潔。以上工作上崗后2小時內達成。5．頻頻巡邏打掃，保證地區內無煙頭、紙張、動物糞便、口香糖等雜物，垃圾桶整齊潔凈，煙灰缸無煙優等雜物.景觀池內無飄蕩物等雜物，鋪裝無污跡,垃圾桶內垃圾不超出2/3。6．沖洗廣場（隨時沖洗各樣污漬、口香糖等污物），對不銹鋼、玻璃等設備進行潔凈保養。(周一至周五沖洗，避開旅客頂峰期)7．達成暫時分派的各項工作任務。8．每日按工作流程全面打掃2次，上、下午各一次（下午上崗后1小時內達成）。9．下午下班以前將垃圾桶內垃圾清理潔凈。10．潔凈工具擱置在特意的保潔工具寄存處。11．下班前到歇息室會合,向組長報告當日工作狀況,并安排明日工作任務。第6條衛生間保潔工作流程1。準備工作：拖把、掃帚、挫子、抹布（兩塊要有差別，一塊為便器專用,另一塊擦抹其余）、潔廁劑、潔凈劑、消毒劑、衛生球、垃圾袋等，臉盆刷、潔凈桶和馬桶刷、“正在打掃”通告牌。如需清理天花板、墻壁，需準備梯子。詳細操作:2。1進入衛生間以前，先叩門咨詢:“你好，保潔打掃，里面有人嗎？”重復咨詢兩遍，確認無人后再進入，若有人，稍等客人走開后方可進入，并要掛上:“正在打掃”通告牌.2。2先放水將馬桶和小便池沖一下，而后噴灑潔廁劑，浸泡片刻(馬桶、小便池衛生較差時使用潔廁劑，平常使用中性潔凈劑）,注意便池和馬桶內若有異物應拿出后再放水。2.3用潔凈抹布順時針從上到下細擦盆面，落水口活塞四周要仔細擦抹(使用中性清洗劑）。2。4用抹布或玻璃刮從上到下、從左到右擦鏡子。2.5注意洗手液能否缺乏，如少應補足.2.6用抹布擦抹門窗、窗臺、墻面、間隔、抽紙盒等，必需時用刷子、百潔布、刮刀等去污。2.7馬水桶的沖洗2。7.1使用馬桶刷刷污漬，沖掉馬桶的藥水，并將馬桶的大口蓋和墊圈翻開。2.7。2取潔凈劑刷大口蓋內側和上部邊沿.2。7.3從頭放水沖洗一次馬桶。2。7.4用干抹布逐個擦凈蓋板、墊圈、蓋板底和外側水箱。使用馬桶刷刷污漬沖掉小便池的藥水，取潔凈劑全面洗刷.從上到下用清水沖刷;用濕抹布抹凈外側表面.2.8用干抹布擦亮不銹鋼按鈕。2.9增補衛生紙，將衛生紙折角留在外側，折成三角形,壓在手紙護板下。2。10投放芬芳球凈化空氣.2。11用拖把將地面拖潔凈退后出，撤去"正在打掃"通告牌。第4章保潔員的管理規定第7條儀容儀表、文明舉止上班時期一律著保潔工裝上崗（佩帶袖標）.。不得敞懷，挽褲腳。保持服飾整齊潔凈，保持儀容整齊，男士不得留長發。要講究文明禮貌,上崗時期不得高聲吵鬧、喧華。第8條工作紀律、工作態度1。嚴格依據規準時間上崗、下崗，不得遲到、早走，按規定按指紋，每缺一次扣10元，因特別狀況未按指紋2日內填寫指紋補簽單。2。正午、夜晚值班人員按點抵達工作崗位（值班人員提早20分鐘就餐)。3。上班時期禁止睡崗、脫崗、串崗、干私活等。工作時期未經同意離崗者不計當日考勤并處分50元，一季度內連續兩次者解雇。5。上班時期如遇特別狀況實時向保潔主管報告。6。對上司分派的工作按要求實時保質保量達成.7。愛惜工具，造成工具破壞、丟失者按工具用品價錢照價補償。全部工具正常消耗后需以舊換新。9。公園禁止抽煙，禁止酒后上崗(酒后上崗出現的全部問題由本人擔當)，造成惡劣影響的解雇辦理。值班人員仔細做好值班工作，準時到崗，不得脫崗、離崗，做好值班負責地區內衛生間保潔及顯然垃圾的清理工作。發現值班不作為視狀況賜予當日值班加班費1-3倍處分11。不得發布破壞企業形象、名譽或企業人員內部關系的言論。12。禁止將企業物質歸為己有，若有發現處分500元并退還物質，情節惡劣者移交司法機關辦理。13.發現公園不文明現象需主動文明遏止（抽煙、踩踏綠地）.拒不聽從班長、上司之合理、合法命令者視情節輕重予