目錄第一篇 國際商務導論 1第一章 全球化與國際商務 1第二章 國際商務的學習 5第二篇 國際商務環境 6第三章 國際商務的國別制度環境 6第四章 國際貿易與投資環境 10第五章 國際金融環境 13第三篇 國際商戰略 18第六章 外國市場進入 18第七章 跨國公司的組織與戰略 20第八章 全球知識管理 23第四篇 國際商務實施 25第九章 進出口 25第十章 全球生產 28第十一章 全球營銷 30第十二章 全球營銷 33第五篇 國際商務支持 36第十三章 全球人力資源管理 36第十四章 國際會計與財務管理 38第十五章 全球信息系統 41第十六章 國際商務的風險管理與保險 42全部都是自己整理的??！希望對學弟學妹有用！??！國際商務導論全球化與國際商務歷史上的兩次全球化全球化：指全球向一個更加一體化和相互依存的世界經濟體系的轉變。市場全球化：把歷史上獨特的和分離的國家市場合并成一個巨大的全球市場，即不同國家消費者的偏好正趨同于某些全球標準，幫助創建了全球市場。生產全球化：從全球各地區籌供商品和服務，以利用各國生產要素上的成本質量差異。全球化與外包的聯系：現代通信技術，特別是互聯網的發展使得將服務外包給別國低成本的提供者成為可能。三個階段：19世紀末全球化的“美好時代”，1914~1950黑暗的反全球化階段，20世紀末全球化潮流復興階段。全球化的推動力兩次全球化的推動力量都是國際交易的技術和政策障礙的急劇減少。技術方面，第一次全球化很大程度上是19世紀通信和運輸領域變革的結果。第一次大潮中貿易的重要性體現在貨物交換，第二次則是體現在觀念的交換，20世紀后半葉通信與運輸質的飛躍促進了這種觀念的交換。全球化的樂觀與悲觀觀點歷史經驗表明，自由和開放的國際經濟并非是持續穩定的，樂觀觀點認為全球化是一種常規態勢，其中斷只是因為某些罕見的全球性時間（兩次大戰、大蕭條、冷戰）。悲觀的觀點認為全球化是一種歷史特例，它只發生在國際經濟被單一霸權主宰的時期，第一次全球化時代的終結就是一個很好的例子，其標志是以實施貿易保護的內向型國家經濟的盛行。當代全球化面臨的威脅經濟危機、世界貿易談判僵局、恐怖主義威脅、反全球化運動等。當代全球化的不確定性全球化將結束的觀點基于兩個假設。第一，國際經濟自由化是經濟繁榮下的奢侈品，當國內經濟惡化時，開放式的國際經濟就會顯現問題；第二，全球化是眾多世界經濟組織模式的一種，反映現有的國際政治權利的分布狀況，當權力轉移，可能會出現其他的經濟組織模式。技術變革的可能影響有理由認為技術的變革限制我們選擇其他的模式，只能選擇與相對開放和一體化的世界經濟一致的模式。除了極端情況，封閉模式的高成本是難以接受的。第二次全球化的本質特征第一次全球化的貿易流是由相隔一定距離的地區間原材料和成品的運輸構成，大部分的資本流動是證券投資，全球化的范圍廣但是程度不深。當今的全球化是生產本身的國際化，從本質上提升了全球化的層次。價值鏈的國際化與全球價值鏈的組織國際商務活動的業務類型與業務主體國際貿易與國際直接投資這兩個概念不能準確地反映企業個體從事的國際商務活動。第一：這兩個概念對于區分企業個體層次的國際商務活動并無明確意義，一項企業個體從事的國際商務活動可能同時對應國際貿易與國際直接投資兩個概念。第二：這兩個概念不能覆蓋某些典型的國際商務活動，比如很多商務活動的協助性服務。國際商務活動具備以下四個可能互相重疊的條件之一：第一：外國直接投資企業從事的商業活動第二：跨境交付的國際服務貿易活動第三：貨物進出口第四：直接為當地的進出口活動以及對外直接投資活動提供服務的活動10、國際貿易理論與現實產業間貿易：指一個國家或地區，在一段時間內，同一產業部門產品只出口或只進口的現象。產業內貿易：是指一個國家或地區，在一段時間內，同一產業部門產品既進口又出口的現象。古典和新古典國際貿易理論以完全競爭市場等假設為前提，強調貿易的互利性，主要解釋了產業間貿易。新貿易理論針對差異化產品，對產業內貿易為主的國際貿易現象提出了解釋。重商主義：認為出口是有益的，進口是有害的，國家的繁榮來自于貿易順差，積累金銀，他們可能會犧牲其他國假利益為代價來保護本國利益。重商主義的缺陷在于把貿易看成零和博弈。古典國際貿易理論絕對優勢理論（斯密）在自由貿易下，每個國家通過專門從事其具有絕對優勢的經濟活動來獲益。在兩國模型中，通過專業化生產有絕對優勢的產品，兩國都能產出更多；通過貿易，兩國都能受益更多。國際貿易是一種正和博弈，基于絕對優勢的貿易會帶來凈利益。比較優勢理論（李嘉圖）只要一個國家能相對更有效率地生產另一國家需要的產品或服務，那么這兩個國家之間不設障礙地進行貿易就是有利的。這種觀點極大地降低了專業化的門檻，即便不具備絕對優勢，只要某產業的相對效率高于其他，專業化生產仍有利可圖。新古典國際貿易理論要素稟賦理論（赫克歇爾、俄林）這個觀點從要素稟賦，即各個國家擁有的各種資源（勞動力、技術、土地、資本）的相對豐裕程度來解釋國際貿易。不同國家擁有不同的資源稟賦，一種要素越豐富，其成本越低，因此一國應當出口密集使用本國相對豐富要素的產品，進口密集使用本國相對稀缺要素的產品。里昂惕夫悖論：20世紀50年代，美國擁有足夠的資本，卻在出口勞動密集型產品，進口資本密集型產品。其貢獻在于揭示了國際貿易是復雜的，無法用某一個理論完全解釋清楚。新貿易理論這類理論從eq\o\ac(○,1)新產品出現所創造的新需求與供給的不匹配eq\o\ac(○,2)同需求相關的收入效應eq\o\ac(○,3)生產上的規模經濟要求，三個方面對產業內貿易為主的國際貿易現象作出解釋。新產品出現所創造的新需求與供給的不匹配貨物可得性：技術進步創造了全新產品或現有產品類型的最新改進，通過示范效應的作用，新產品在創新國之外的不可得性便為創新國創造出了全新的國外需求，這種需求一開始只能通過國際貿易來滿足。技術差距（波斯納）：新產品在創新國被創造出來，其他國家在學習掌握生產技術以便有能力模仿新產品之前，需要從創新國進口。不斷的創新使得國際貿易持續發生。產品生命周期（弗農）：弗農將世界國家分為三類：創新領先型國假、其他發達國家、發展中國家。產品的生命周期其也分為三個階段：新產品、成熟產品、標準化產品。第一階段新產品能獲得溢價，生產會集中在創新國再出口到其他發達國家；成熟階段其他發達國家對此產品的需求和生產能力上升，在這些國家生產變得有利可圖；第三個階段由于產品變得標準化，大量的生產會轉移到發展中國家。但現在的現實是，很多產品幾乎同時在全世界上市，而且生產區位的轉移更多地為生產的全球布局所替代。收入效應林德理論認為，需求的相似性產生貿易，需求偏好取決于人均收入。因此，人均收入水平越近似，需求越相似，差異性產品的貿易量就越大。貝克爾的多樣性假設認為真實收入的增長使得購買者可以獲得更多樣的產品，而其來源主要是進口，因此隨著人均真實收入的增長，進口品會以更高的速度增長。規模經濟克魯格曼注意到，某些固定成本極高的行業必須大量銷售方能獲利。當一個國家專門生產這類產品時，生產率會提高，單位成本會降低，從而為該國經濟帶來顯著效率。這一理論意味著公司可以通過出口獲得更大的全球市場份額來解決國內市場狹小無法獲得規模經濟的問題。新新貿易理論Melitz認為，一個行業內的不同企業是“異質”的。當各國貿易壁壘撤除的時候，市場份額和生產資源會從地生產率企業向高生產率企業轉移，從而導致行業平均生產率上升。貿易導致行業平均生產率上升是重要的貿易利益來源。Antras認為，產權是促進生產的一種激勵手段，最優的產權配置應該使在生產中比較重要的一方獲得更多的產權。當產品中所含高端要素多時，產權分配應偏向技術創新者；當產品標準化后，產權分配就應偏向裝配制造者，這樣可以給各個市場參與者最優的激勵。國際貿易的現實20世紀80年代以來，世界貿易的增長速度超過了世界經濟的增長速度。世界貿易量有過3次下滑，其首要原因是金融危機引起的全球需求大規?？s緊。國際貿易的結構分為貨物貿易與服務貿易。貨物貿易中工業制成品貿易比重上升，初級產品比重下降；服務貿易所占比重不斷上升，其中運輸、旅游服務下降，其他服務如通信、建筑、金融、信息等服務比重上升。發達國家仍是國際貿易的主要力量，發展中國家在國際貿易中的地位不斷上升，但發展中國家發展狀況不平衡?？鐕炯捌渥庸緞≡?，進行大量公司內部貿易，成為國際貿易的主要組成部分。多國企業理論（對外直接投資理論）壟斷優勢理論（海默）其認為在外國進行直接投資的企業同當地的本土企業相比，對當地文化、制度與規則不夠熟悉，具有天生的“外商劣勢”?？鐕局赃€能夠同當地企業競爭并實現更佳的績效，是因為他們具備東道國企業不具備的“壟斷優勢”。這些優勢使跨國公司能夠獲得更多收益，足以抵消外商劣勢導致的成本增加。內部化理論這是以內部市場代替外部市場或以等級結構替代市場價格的各種解決方案。因為很多經濟結構如果通過契約的形式會涉及很高的交易成本，所以，跨國公司的對外直接投資就是通過內部市場進行定價或以等級結構作為規避外部市場風險的機制來完成這些活動。其主要解釋為什么某些情況下直接投資比其他經營方式（出口、轉讓許可證等）更有利。國際生產折中范式（鄧寧，又叫OIL范式）OIL分別對應所有權優勢、內部化優勢、區位優勢。如果僅具有所有權優勢，不能再企業內部對之進行利用，就只能通過許可的方式將優勢轉讓；如果同時具備內部化優勢，不具備區位優勢，則可以再國內生產，再出口到國外市場；只有同時具備三者，才有條件進行對外直接投資。區位優勢是用來解釋為何服務于市場的生產活動是位于國外而不是其母國。資源觀的多國企業理論（科伊）資源觀的企業理論將企業看做資源的集合體，其內部資源和外部機遇的相互作用決定了企業的擴張。在其他條件一樣時，企業更偏愛那些可以更多地利用生產性資源的擴張機會，即專業化優于出口，出口優于對外直接投資。對外直接投資作為最后的選擇是因為其只能在最小程度上利用現有資源的聯系進而獲利。資源觀的多國企業理論關注的是擴張方向——專業化、多元化和進入外國市場。對于擴張模式只能留給內部化理論來處理。資源觀一類理論適宜解釋對外直接投資的動機；壟斷優勢理論說明為何有能力克服外商劣勢；內部化/交易成本理論關注模式如何。對外直接投資現實過去30年，世界經濟中國際投資流量和存量都呈現急劇增長，其重要原因有許多國家的政治經濟變革的促進作用不利于國際直接投資的法規修訂有所增加。發達國家吸引了最多的外來直接投資，但流向發展中國家的外來直接投資也迅速上升，不過其區域發展并不平衡。發達國家對外直接投資方面處于主導地位，發展中國家的力量在不斷上升。大部分跨國公司采用并購而不是新設投資的方式進行國際直接投資。其原因有以下幾點。首先，并購比新設投資更快，在市場變化很快的國際商務領域，這一點很重要。其次，收購外國企業是因為這些企業擁有有價值的戰略性資產（品牌、客戶、商標、渠道、設施），購買這些資產比新設更容易，風險也越小。最后，企業采取并購是因為他們認為能夠通過轉移資產、技術或管理技能提高被收購企業的效率。國際直接投資的行業結構從資源開發和制造業迅速向服務業轉變，其原因有：第一，這種轉變反映了許多發達國家從制造業向服務業轉變的總趨勢；第二，許多服務需要在消費的地方予以提供；第三，許多國家放寬了對服務業國際直接投資的管制；第四，基于因特網的全球電信網絡興起使一些服務企業能夠將其創造價值的工作安排在不同的國家進行，以降低要素成本。國際商務的學習國際商務的內容第一，國際商務的主體包括多國企業，天生的全球企業，出口商，融入國際生產網絡的國內企業等。第二，國際商務的研究對象包括國際商務企業與國際商務活動。國際商務借鑒、涵蓋并整合了多門學科的深刻見解。第三，國際商務的研究包括國際商務組織的管理職能，但不能簡單地等同于管理職能分支在國際維度的擴展。它本身就是自足、完備的體系。國際商務科學的學術正統性國際商務是一個整合學科，它不僅需要多學科方法，更需要整合學科方法，以整體和綜合的方法來學習國際商務，并使國際商務以其自身的名義成為一個自足的學科。國際商務的學科基礎國際商務是一個整合學科，其學科基礎包括：心理學、社會學、經濟學、管理學、政治科學、歷史學、法學、國際關系、區域研究和比較研究等。其作為一個整合學科的競爭優勢在于其對于全球知識與當地知識的協同結合。國際商務的研究內容其研究至少包括：國際化的組織、模式和過程；不同的商業環境如何影響公司國際化的原因和途徑；國際商務戰略與競爭優勢。彭氏框架（彭維剛）圍繞國際商務的焦點“什么決定了企業在全球的成功與失敗”，彭氏框架以基于制度的觀點和基于資源的觀點作為兩大支柱。eq\o\ac(△,)基于制度的觀點（IBV）：制度是決定全球環境下企業經營績效的重要因素。其制度是廣義的、綜合的，它包括“制度”與“制度”空間里的政策。前者指政治體制、經濟體制、法律體質、文化、倫理等；后者指政府在一定的制度背景下定制的各種行動規則。在國際商務活動中，制度的關鍵作用可以概括為：降低不確定性。IBV認為企業的成功與失敗都受制于制度，而巧妙地利用一個國家的制度框架贏得競爭是IBV的核心所在。eq\o\ac(△,)基于資源的觀點（RBV）：資源是指企業所控制的，使企業能夠構想并實施戰略以提高企業效率、優化企業績效的各種資產、能力、信息、組織過程、企業屬性等。RBV關注資源的價值性、稀缺性、可模仿性、組織性四個方面行程VRIO框架。其通過剖析資源在這些屬性方面的表現，為評價資源對企業獲取持續競爭優勢的意義提供了重要的參照。價值性：只有增加價值的資源才有可能帶來競爭優勢，而能夠利用機遇、消除威脅今兒使得企業能夠構想并實施戰略以提高企業效率、優化企業績效的資源是有價值的。隨著競爭環境的不斷變化，原本增加價值的資源可能會過時。稀缺性：有價值且稀缺的資源才具有創造某些暫時競爭優勢的潛力。一般來說，只要一個行業中擁有某一或某些有價值資源的企業的數量少于該行業中產生完全競爭動力所需要的企業的數量，那么該資源就具備了創造競爭優勢的潛力?？赡７滦裕河袃r值、稀缺并難以模仿的資源才可能創造持續的競爭優勢。其通常滿足以下一個或幾個條件：eq\o\ac(○,1)資源是獨特歷史條件的產物；eq\o\ac(○,2)資源與企業持續競爭優勢之間存在因果模糊性，即難以識別企業成功的關鍵因素；eq\o\ac(○,3)資源是非常復雜的社會現象。組織性：滿足前三項要求的資源，只有在企業進行適當的組織協調的條件下才能給企業帶來持續的競爭優勢。國際商務環境國際商務的國別制度環境刻畫國際商務制度環境的主要是政治、法律、經濟以及文化四個基本維度。這些差異背后根本因素是價值觀的差異。兩大根本價值觀：集體主義與個人主義。集體主義：指集體目標優先于個人目標，個體特性由其所屬的集體特性所決定的一種價值觀。整個社會的需求通常認為比個人自由重要，因此一般傾向于經濟和政治的極權。個人主義：個人應享有其政治和經濟自由，個體特性以自我為中心，強調個人利益優先于集體利益。國際商務中的政治環境1.1兩種基本的政治制度政治制度：是由一個或一群被公認擁有圈里的人，通過明確的規則和決策制定的，用來規范集合起來的個體成員及其行為的正式安排。民主制：一種公民選舉代理人代表他們來治理國家的政治制度。極權制：不以民眾支持為基礎的個人或團體進行統治，政治權利高度集中，政府對人民生活的許多方面進行控制，領導人不允許反對意見存在的政治制度。通常民主和個人主義相連，極權與集體主義相關，但并不絕對。1.2政府與政權政府與政權必須具有合法性，合法性指絕大多數民眾對統治權力的承認，某一政權還需要同時得到世界上大多數國家尤其是美國的承認。1.3國際商務的政治風險政治風險：由于國家政治的突然改變給外國投資企業帶來的風險。（戰爭、革命、政變、動亂等）政策風險：政府在商業領域中推行的相關經濟政策可能對企業造成負面影響這一情況。（財政及貨幣政策變動、價格控制、貿易限制等）社會風險：當人們自己的價值觀與和他們生活密切相關的各種制度所蘊含的價值觀產生沖突時，會采取集體行動，其他生的可能性以及趨向的難以預知稱為社會風險。（社會騷動、暴亂、游行、恐怖主義活動等）很多情況下，社會風險是政治風險的誘因或催化劑。國際商務中的經濟環境經濟體制指經濟結構與經濟進程的制度安排，它引導資源配置并決定商業活動行為。2.1市場經濟體制市場經濟體制是以價格機制配置資源的一種經濟體制。在市場經濟體制下，生產的貨物和服務及生產數量不是聽命于任何一個人，價格是由工序的相互作用來決定的，并且通過價格體系來提示生產者。其有三項要求：自由選擇、自由經營和價格靈活性。中國是市場經濟國家嗎？以美國或者歐盟提出的市場經濟指標來看，中國是較為符合市場經濟體制的。雖然有觀點認為中國正處于經濟轉型這一混合經濟體制階段，但是在中國，官方觀點認為，中國的市場經濟是“有中國特色的社會主義市場經濟”。者被解讀為借鑒結合了德國的國家社會注意市場經濟體制和日本的政府主導型市場經濟體制，從而產生的一種新的市場經濟體制，以適應中國現階段的發展。2.2計劃經濟體制在計劃經濟體制下，一國生產的產品和服務、生產的數量、銷售的價格都是由政府計劃定制的。計劃經濟走向衰弱的原因是：在計劃經濟中，國有企業不會破產，所以他們沒有控制成本和提高效率的壓力和動機，且經濟資源歸政府所有限制了個人更好地服務于消費者的積極性。因此，計劃經濟缺乏推動力和創新，不能推動經濟的增長和繁榮，會使經濟停滯。2.3混合經濟體制這是一種既有市場經濟成份又有計劃經濟成分的經濟體制。當今并不存在純粹的市場經濟或計劃經濟體制。政府主要控制那些被認為是對國家安全和長期政治穩定起重要作用的經濟領域?；旌辖洕w制經常以經濟轉型這一動態的形式呈現，其比較典型的包括三項改革措施：放松管制、私有化、創建市場經濟法律體系。放松管制指撤銷政府對市場自由運作的法令限制。私有化指將國家所有的財產變為私人所有，可以為提高經濟效率帶來激勵。經濟轉型需要一個法律體系來保護私有財產，打擊經濟犯罪，避免形成混亂的市場局面。2.4經濟總量規模指標衡量經濟發展最常用的指標是國民總收入（GNI），一個國家在一年內各種直接參與生產活動的生產要素收入的總和，包括國被生產和國外活動產生的收入。但它可能對管理者產生誤導，所以需要對其做一些調整提高有效性。增長率：GNI增長率是描述經濟潛力的主要指標，如果GNI增長率超過人口增長率，說明生活水平在提高。其強調可能得商機。購買力平價（PPP）：利用人均GNI不能反映一個國家的真實生活成本，往往用PPP調整人均GNI，可以了解到一國消費者一單位收入的實際購買力。購買力平價指如果在外國購買的一籃子商品需要一單位外幣，娜美在本國購買同樣一籃子商品需要多少本幣。人文發展程度（HDI）：HDI衡量一國在壽命、教育、生活標準三個方面的平均成就，其與GNI相關的貨幣數字指標一同提高了管理者對一個國家發展水平和發展潛力的認識。2.4經濟特征的其他指標通貨膨脹：由于貨幣共給大于貨幣實際需求，導致貨幣貶值，引起的一段時間內整體物價水平持續普遍上漲現象，由CPI（消費物價指數）衡量。其實質是總需求增長速度超過總供給速度，導致價格上漲速度超過收入增長速度。其影響經濟環境的諸多方面，如利率、匯率、生活成本、公眾信心與當前政治體制。失業率：失業率指失業人口占勞動人口的比率。一般情況下，失業率下降，代表整體經濟健康發展；失業率上升，代表經濟發展放緩、經濟衰退。公共債務：指政府金融債務的總和。當國內債務增加時，政府面臨調整政策的壓力，對投資者來說，經濟的不確定性增加。適度的外債規?？梢约铀僖粐洕鲩L，而超出國力承受極限的外債可能影響到一國的進出口和國際收支平衡，影響該國經濟增長。（主權債務危機：主權債務指主權國家以自己的主權作擔保，通過發行債券的方式向國際社會所借的款項。一旦債務國家的信譽評級被調低，就會引發主權債務危機。其有可能引發社會動蕩，抑制消費、打擊市場信心，影響投資環境，其對經濟的影響是長期的。）國際收支平衡表BOP：記錄一國企業、政府和個人之間發生的國際交易，是同一時期貨幣流入量與流出量之差。有兩個基本賬戶：經常賬戶，記錄所有商品和服務貿易活動；資本與金融賬戶，記錄國內和國外間的資本流動。長期的國際收支不平衡（國際收支順逆差）會對一國經濟產生諸多不利影響。國際商務中的法律環境3.1法律體系普通法系：以傳統、先例、慣例為基礎，強調“遵循先例”原則。除非某一項目的法例因為客觀環境的需要或為了解決爭議而需要以成文法定制，否則，只需要根據當地過去對于該項目的習慣而評定誰是誰非。法官有解釋法律的權利。其范圍包括英國（蘇格蘭除外）、美國（路易斯安那州除外）、加拿大（魁北克除外）、澳洲、新西蘭、印度、巴基斯坦、新加坡、南非、香港等。大陸法系：又稱羅馬法系、民法法系，以一套十分詳盡的法律條文所組成的法典為基礎。其強調成文法的作用，即國家立法機關一招立法程序制定，經過一定形式公布施行的條文形式法律。大陸法的靈活性有限，法官只有應用法律的權利。分布為法國、德國、意大利、瑞士、奧地利、比利時等歐洲國家，整個拉美、非洲部分、日本、伊朗、印尼等。神權法系：以宗教教義為基礎而發展起來的法律制度，其核心是“神的話語是法”。但是由于宗教本身固有的局限，不可能提出一個周全且詳盡的法律體系。伊斯蘭教法是現今使用最為廣泛的宗教法，隨著社會變革，多數伊斯蘭國家，伊斯蘭教法中有關社會問題的內容，已經逐漸適應時代需要而改變。3.2產權與侵犯產權的行為產權指使用某種經濟財產并從中獲取收入利益的一系列法律權益，包括財產的所有權、占有權、支配權、使用權、收益權、處置權。財產包括土地、建筑、設備、知識產權等。侵犯產權的行為分為私下行為（偷竊、盜版、敲詐等）和公共行為（公共官員索取行為，如高額稅收、許可費、沒收資產、腐敗等）?！斗春Ｍ飧瘮》ā罚绹?，1997）規定，公司為了保持或保留業務的目的而向外國方面提供賄賂為非法，但其存在不明確性，如僅僅為了加快身不由己的官方行動而產生的給自己帶來方便的潤滑型報酬，只要不違反當地法律，就不違法。知識產權是人類智力勞動生產的勞動成果所有權，通常是一個企業競爭優勢的基礎，決定該企業的長期發展。包括工業產權和版權。工業產權：包括專利權和商標權。專利權是發明創造人或其權利受讓人對特定的發明創造在一定期限內依法享有的獨占權，排除他人仿造、使用或買賣該發明的一種權利。在中國，發明專利權期限20年，其他10年。商標是辨認或描述產品及其制造商的標志，其給消費者帶來直接的感性認識，影響到消費者的偏好。各國有不同的保護政策和商標受到侵犯時的制裁政策。版權：版權指賦予著作者特權，有他們自己選擇出版或者采用其他處置方式?！赌岵礌柟s》是第一個保護版權的國際公約。3.3產品安全與產品責任產品安全法指對某一產品必須建立一定的安全標準。產品責任法主要是確定產品的制造者/銷售者對其產品因有某種缺陷，導致消費者的人身財產安全受到損害所應承擔的法律責任。從事國際商務活動的企業必須充分考慮到目標國家的產品責任法對企業生產經營活動的影響，以免身陷案件與賠償。國際商務中的文化環境文化：一群人所共有的、為生存而設計構造的一種價值觀和規范這種價值觀和規范在出多要素（政治、經濟、教育、社會結構、宗教、語言）的影響下逐漸形成。價值觀與國際商務：價值觀指一群人相信什么是好的、可取的。價值觀的輸出：當外國或外國企業能夠將自身價值觀成功輸入一國市場，價值觀差異的影響便很大程度上消除了。理解當地的價值觀：一國受其傳統價值觀影響可能阻礙外國企業的商務活動，外國企業要理解和融入當地文化，迎合當地價值觀，才能獲得成功。價值觀與國際規范：規范指規定在特定情形下適當行為的社會準則和指南，如風俗習慣和道德準則。遵守規范對于企業的商業活動意義重大。宗教、倫理與國際商務：宗教被定義為具有神圣意義的共同信仰和儀式。倫理是一套引導人們行為的道德規范和價值觀，通常是宗教的產物(儒家思想例外)。其對商務活動的主要影響體現在：對工作的看法、對企業家精神的看法、對國際商務活動成本的影響程度?；浇绦陆痰慕洕饬x：其與資本主義精神存在關聯。新教徒重視工作、提倡節儉，新教給予教徒個人更大的自由，從而為個人主義鋪平道路，為資本主義自由市場奠定基礎。伊斯蘭教一些經濟活動核心原則：尊重他人權利，公平公正地交易，慷慨而不浪費，信守諾言，自由經商和通過商務活動獲得合法的利潤。（其禁食豬肉，禁止飲酒）印度教支持種姓制度，規定人與生俱來的社會地位，對商務活動產生較大的負面影響。個人難以提升自己的地位，在工作中就缺少動力；種姓制度限制各階層成員的合作；其強調精神成就而非物質成就，妨礙人們對商業的追求。佛教推崇精神追求而非物質享受，但不強調種姓制度。教義中找不到創造財富的思想。儒家思想對商務活動影響較大的有“忠”“信”“義”等。“忠”體現在企業較為嚴格的層級結構，使得企業權力距離指數較高，有利于上下級合作?！傲x”是上級對下級忠的回應和恩惠，有助于建立管理者和員工之間長期合作關系，提升經濟效益?！靶拧币笊虅栈顒拥膮⑴c者誠實守信，從而降低企業合作成本。語言與國際商務：普遍而言，在歐美口頭契約與書面契約具有同等效率，拉美、非洲強調書面合同。對于握手，德國見面離開都握手，正視對方；中東輕擊手掌；日本鞠躬。社會結構與國際商務：社會結構指一個社會的基本組織形式。不同文化的社會結構存在的差異主要體現在對個人或集體的重視程度，和社會階層化程度。eq\o\ac(○,1)強調個人主義崇尚企業家精神、個體競爭力和創新精神，但是會導致各自為戰、增加不確定性，提高成本。強調集體主義傾向于相互合作，但是可能缺乏活力與創新，而且對“圈外”存在不信任。eq\o\ac(○,2)社會階層化程度對商務活動的意義在于，良好的社會階層有利于社會流動、財富分配和社會和諧，人們能憑借努力上升，不同階層之間的對立也較少。國際商務環境管理國家風險管理：國家風險指一國的政治、法律和經濟環境存在不確定性，其所造成的對公司經營和盈利產生的負面影響或潛在損失。進行前瞻性環境調查以避免風險對政治、法律、經濟環境進行全面了解，最好的信息來源是東道國員工。嚴格遵守倫理標準以預防風險盡到公司社會責任，為社會做出貢獻。遵守法律，雇傭中不含歧視，確保員工健康，避免過量工作，避免雇傭童工，保護環境等。用合法的合同加以保護以降低風險將于有資格的當地公司進行合作作為減少和分散風險的手段跨文化風險管理：了解另一種文化，盡量使用該國的語言避免文化偏見，培養全球中心思想決策過程中春分考慮文化距離國際貿易與投資環境4.1政府的貿易與投資政策4.1.1政府設置貿易和投資壁壘的原因（1）出于就業問題的考慮自由貿易會使某些產業受到沖擊，導致工人失業或工資降低，不斷增加的就業壓力使得很多利益集團轉向尋求政府的幫助，影響到政府決策的形成。（2）出于對幼稚產業的考慮新興產業的企業往往經驗不足，缺乏最新的專有技術，不具備國外競爭者所具備的規模，由于起步階段的大量投入而生產成本較高，所以，幼稚產業可能需要暫時的保護，直到他們可以獨立參與競爭。通過保護幼稚產業可以使一些國家的現代產業部門得到發展，很多發展中國家依據這個理論支持本國的貿易保護政策。（3）出于戰略性的考慮這個考慮是為了促進國家經濟中支柱產業的發展：eq\o\ac(○,1)采取適當的行動保證本國企業而不是外國企業在一個產業內贏得先動者優勢；eq\o\ac(○,2)幫助企業克服障礙進入由外國企業獲得先動者優勢的產業。這種戰略性貿易政策主要適用于發達國家，幫助他們在重要的高科技產業中獲得或保持比較優勢。（4）出于國家安全的考慮政府通常要求保護與國防有關的產業，對事關國防與安全的重要產品設置貿易和投資限制。類似有些國家還實行出口管制，為了管理或阻止某些特定產品的出口或與特定國家進行貿易。（5）出于國家文化和民族特性的考慮政府試圖保護被看做國家文化與特性核心的某些產業和公共資產，以凝聚國民。4.1.2貿易與投資政策貿易政策（1）關稅關稅指進出口商品經過一國關境時，由政府海關向進出口商征收的稅?？煞譃檫M口關稅、出口關稅（為了提高政府收入和限制某個部門出口）和過境關稅。多數國家不征收出口與過境關稅。普通關稅：指進口國未與來源國簽訂任何關稅胡輝貿易條約。特定優惠關稅：某一國家對另一/某些國家的進口商品予以特定的優惠關稅待遇，其他國家不享受。普遍優惠關稅：發達國家給與發展中國家的一種單方面貿易優惠安排，發達國家對原產于發展中國家的工業制成品，半成品和某些初級產品的進口給予降低或取消進口稅的特惠待遇，不需要發展中國家反向對等優惠。最惠國待遇：兩國簽訂經貿友好條約時，給惠國現在和將來給與任何第三國的一切特權、優惠和豁免權也同樣給與受惠國。最惠國待遇已經成為世貿組織的基本原則之一。（2）進口配額進口配額指一國政府一定時期內對某些商品的進口，在數量或金額上規定一個限額，限額以內的準予進入，超過限額的則不準進口（絕對配額）或征收較高的關稅甚至罰款（關稅配額）。（3）自愿出口限制指一定時期內，一國政府對其出口到另一國的商品資源進行數量限制的貿易政策。其事實上是進口國與出口國談判達成的替代關稅或者配額的一種選擇。（4）國產化規定也稱當地成分要求，對生產商在當地進行生產的要求，可表述為實務條款或價值條款。其規定進口商在國內進一步加工，增加進口商成品達到抑制進口的目的。（5）預繳押金制度出口國要求進口放在其銀行存放一筆資金，按照進口商品價值的一定比例，存放至進口方收到商品且沒有利息（6）反傾銷與反補貼政策當外國企業對出口產品的定價低于出口國國內市場價格或低于成本時，為了保護國內企業擺脫不公平的外國競爭，進口國政府通常會征收反傾銷關稅；反補貼關稅是進口國政府對外國政府的出口、生產補貼行為作出的回應。無論是否實際征收，其都有可能扭曲國際貿易行為。（7）邊境稅調整在間接稅按目的地征收的情況下，對于國內生產企鵝在國內銷售的產品所征收的間接稅，政府對相同或相似產品同樣征收，對于本國出口的則免收或退回。起有助于本國出口產品與外國產品公平競爭。但若對進口產品所征稅較高（隱性關稅），或對出口產品退稅高于繳稅（隱性補貼），則成為貿易壁壘。（8）補貼是政府對一個企業或一個經濟部門的援助，分為出口補貼和生產補貼。出口補貼直接形式為政府按照出口商品價值的一定比例對出口商支付，還有多種隱蔽的補貼方式：更加優惠的信貸條件、政府承擔一定出口風險的保險費、公共機構組織的促銷活動等。生產補貼指政府在某商品的國內生產過程中進行補貼，其可以刺激出口以及刺激國內生產從而抑制進口。（9）歧視性的政府采購政策大多數國家政府采購占國內生產總值的相當大一部分，傾向于國產而不是相同價格的國外產品或服務。（10）行政管理政策通過繁瑣的政府規章或官僚審批手續來增加進口品進入一個國家的難度。（11）其他貿易政策禁運、限制性援助、國營貿易。投資政策（1）投資激勵政府面向單個外國企業提供如稅收減免、低息貸款、資助、補貼等政策以激勵它們向該國投資。其動機可能是希望從直接投資的資源轉移和就業效應中獲利，或者將外國直接投資從其他潛在東道國競爭過來。逆向歧視：原本中國本土企業在本土環境上有得天獨厚的優勢，然而外資優惠政策使外資企業享有事實上的經營優勢，虛弱脫了國內企業的競爭力。這種本來處于優勢地位的本土企業由于外資優惠政策而相對與外資企業受到不公平待遇的現象稱為逆向歧視。（2）投資壁壘一國使用手段限制外國公司在某行業進行投資或收購，手段有行業準入限制和運作限制。行業準入限制有兩點理由：eq\o\ac(○,1)政府需要通過控制外來直接投資對來自外國的競爭予以限制，否則當地企業無法發展或當地經濟與國家安全將受到影響eq\o\ac(○,2)當地資本的參與有助于將外來直接投資帶來的資源轉移效應和就業效應最大化。運作限制的邏輯是，這些措施能幫助東道國實現國際直接投資收益最大化和成本最小化。4.1.3應對貿易與投資壁壘（1）選擇最適當的進入戰略（2）為出口產品尋求有利的海關分類（3）利用對外貿易區（4）利用投資激勵和其他政府支持項目（5）游說以獲得更加自由的貿易與投資4.1全球與區域經濟一體化關貿總協定（GATT）1、基本原則：非歧視性原則，包含最惠國待遇與國民待遇（進口商品所應享受的待遇標準應不低于本國產品所享受的待遇標準）兩個要素。2、例外適用：自由貿易區，GATT允許締約方在領土之間建立自由貿易區；普惠制規定發展中國家向發達國家出口制成品享有比最惠國更優惠的待遇。3、貿易爭端解決機制：以“協商一致”原則，磋商不成，則調查、裁決、執行。問題：eq\o\ac(○,1)周期太長eq\o\ac(○,2)受被起訴國干擾eq\o\ac(○,3)實施力度不足4、關貿總協定的貢獻與改革原因貢獻：通過支持多回合的多邊談判來降低關稅水平。改革原因：GATT重點在于貨物貿易，不包括服務和知識產權保護；農產品問題，由于概念模糊使得農產品貿易游離在GATT之外；20世紀七八十年代經濟衰退使多國政府采取非關稅壁壘，導致貿易爭端不斷增長。世界貿易組織（WTO）1、1995年，包括六個領域。eq\o\ac(○,1)總協定，WTO協定；eq\o\ac(○,2)GATT，管理貨物的國際貿易協議；eq\o\ac(○,3)服務貿易總協定；eq\o\ac(○,4)貿易有關的知識產權協議；eq\o\ac(○,5)貿易爭端解決機制；eq\o\ac(○,6)貿易政策評論。2、貿易爭端解決機制：“反向協商一致”原則：爭端解決機構表決時，只要一個成員表示同意，該議案就應通過。如在裁決執行上，只要勝訴方一票同意就馬上執行。這似乎傾向于勝訴方利益，所以規定了補救行為。如敗訴方有權通過仲裁反對勝訴方請求保護的幅度或水平和違反有關原則和程序的行為。3、多哈回合此議程致力于eq\o\ac(○,1)發達國家降低農業補貼，促進發展中國家出口（核心）；eq\o\ac(○,2)削減關稅，特別是發展中國家可以獲益的行業；eq\o\ac(○,3)實施服務貿易自由化；eq\o\ac(○,4)加強知識產權保護。由于分歧太大，06年在日內瓦宣布暫停。4、雙邊協議其一部分是特惠貿易協議，一部分是雙邊投資協議。其典型形式是經濟強國與新興經濟體之間的協議，實力強的國家會使協議條款傾向于本國造成不平等。4.2.2區域經濟一體化指一個地理區域內各國一致同意減少并最終消除關稅和非關稅壁壘，以便貨物、服務和生產要素在區域內自由流動。自由貿易區：相互之間取消貿易壁壘，對于非成員國保持不同的外部政策（北美自由貿易區）。關稅同盟：在自由貿易區之上添加了對于非成員國采取相同的外部政策（Benelux）。共同市場：在關稅同盟之上，允許貨物和人員的自由流動。經濟聯盟：在共同市場之上，統一成員的經濟政策，將其整合為一個單一的經濟實體。其一個可能的維度就是貨幣聯盟（歐盟）。政治聯盟：一個地區政治和經濟事件的整合。如美國和蘇聯。歐洲的區域經濟一體化1、歐盟產生的政治因素：兩次世界大戰對西歐的嚴重破壞和對永久和平的向往；歐洲各國希望保持其在世界政治經濟舞臺的原有地位；潛在的經濟利益。2、今天的歐盟成員國27個，4.6億人口，成為與美國相仿的超級經濟實體。3、歐元的利弊好處：eq\o\ac(○,1)降低貨幣兌換成本。eq\o\ac(○,2)價格關系直接明了，使得資源流向競爭力強的企業，優化資源配置。eq\o\ac(○,3)對成員國政府施加了強有力的宏觀經濟紀律。代價：eq\o\ac(○,1)各國政府失去實施獨立貨幣政策的權利。eq\o\ac(○,2)喪失了通過制定財政政策調控經濟的靈活性。4、區域經濟一體化對國際商務的影響（1）促進了集團內企業彼此間的國際貿易與投資活動（2）促成了集團地域內商業活動的合理化（3）集團內部家具的競爭壓力成為企業增強國際競爭力的推手（4）向集團外企也展現更大市場國際金融環境5.1國際貨幣體系1、國際貨幣體系又稱國際貨幣制度，是指為適應國際貿易和國際支付的需要，使貨幣在國際范圍內發揮世界貨幣職能，各國政府都共同遵守的有關政策規定和制度安排。其主要內容包括：eq\o\ac(○,1)各國貨幣比價的確定；eq\o\ac(○,2)國際收支的調整及方式；eq\o\ac(○,3)國際儲備資產的確定。2、金本位制度一國規定一定成色及重量的黃金作為本位貨幣而進行流通的貨幣制度。黃金可以在各國流通，價值符號與黃金可以自由兌換，一國貨幣供應量受該國黃金存量限制。金本位制度下，各國貨幣匯率由各自含金量決定。內在問題：黃金增幅過低無法滿足日益擴大的商品流通需要；黃金存量分配不平衡。3、布雷頓森林體系以美元為中心的“雙掛鉤制度”，美元與黃金掛鉤，各國貨幣與美元掛鉤，保持固定比價。建立國際貨幣基金組織，以維持金融秩序與促進經濟增長。布雷頓森林體系下，美國只有通過長期的國際收支逆差才能滿足各國的美元儲備需求，但這樣導致美元貶值，其他國家美元儲備過剩，美國黃金外流導致美元信譽下跌；若美國收支順差，其他國家則美元儲備不足，國際清償能力下降。再者，固定匯率制度使匯率對國際收支調節機制的作用無法發揮，美國由于其他國家對美元的依賴得以操縱國際金融事物。4、牙買加協議包括五個方面：eq\o\ac(○,1)承認浮動匯率制度合法化；eq\o\ac(○,2)宣布黃金非貨幣化；eq\o\ac(○,3)增加會員國的基金份額；eq\o\ac(○,4)突出特別提款權的作用（特別提款權取代黃金成為主要儲備資產，使用范圍擴大。）；eq\o\ac(○,5)擴大對發展中國家的資金融通。其特點體現在：第一，匯率制度多元化；第二，國際儲備體系多元化；第三，國際收支調節機制多樣化。5、當前國際貨幣體系的改革思路美國次貸危機的爆發暴露出當今體系在促進全球經濟增長的同時引發了全球經濟失衡，全球流動性過剩，家具金融風險擴散的缺點。未來的改革應包括以下內容：（1）建立多元化的國際貨幣體系，形成國際貨幣相互制約和競爭的機制。（2）改革國際收支調節機制，美國應采取平衡的財政政策，減少赤字，各個經濟強國加強合作，共同解決國際收支失衡的影響。（3）大力加強金融監管，推行金融監管國際化。（4）加強國際貨幣基金組織在國際貨幣體系中的管理職能，給予發展中國家更大的支持，積極建立金融危機預警機制。5.2國際金融市場國際金融市場是國際間資金借貸、證券交易以及外匯買賣的市場，其業務范圍不受國界限制，主要發生在本國居民與非居民或非居民之間，業務活動較自由，很少受到各國法律約束。5.2.1外匯市場外匯與匯率1、外匯廣義外匯指一切一外國貨幣表示的資產，狹義外匯指以外幣表示的用于國際結算的支付手段。狹義外匯具備三個基本條件：國際性、可兌換性、可償付性。2、匯率匯率指一國貨幣折算為另一國貨幣的比率。直接標價法以一定單位的外幣為計價標準，折合成一定數量的本幣來表示匯率，間接標價法正好相反。買入匯率為銀行買入外匯時依據的匯率，相應的有賣出匯率。由于有運費、保險費的產生，買入匯率要低于賣出匯率，現鈔的買入價低于現匯的買入價。3、匯率變動的影響因素主要有國際收支（根本）、通貨膨脹（長期、滯后）、利率水平（短期、劇烈）。國際收支逆差反映外幣供小于求，外幣匯率上漲本幣下降，反之亦然。高通貨膨脹導致競爭劣勢，出口減少、進口增加，形成國際收支逆差。利率差會使得資本從低利率國家流向高利率國家，低利率國家會產生國際收支逆差，外幣升值。外匯市場與外匯交易1、外匯市場外匯市場是進行外匯交易或外匯買賣的市場，其網絡化決定了其永不停歇的特性。外匯市場的主體是作為做市商的外匯銀行，其提供外匯的買入與賣出價，被稱為“雙價制定人”。造市銀行有三種獲利渠道：1、從外匯的買賣價差中賺取利潤；2、為客戶安排外匯保值或套利，收取服務費；3、在一定限額內調動頭寸進行外匯投機盈利。各國央行會通過外匯市場調整貨幣對外價值，以影響經濟或穩定匯率。如果某種外匯匯率偏高，央行會向外匯銀行買入本幣拋售外匯使其匯率下降；反之則拋售本幣。外匯經紀商介于外匯市場交易雙方為其提供準確信息以促成交易，賺取傭金。經濟商現集中與少數幾種貨幣交易，并程下降趨勢。外匯市場客戶的進入原因有：國際貿易結算、海外投資、炒匯等。其包括商業銀行、各種金融機構、跨國公司、進出口商、旅客等。其共同之處是在交易中都是價格的接受者。2、外匯交易（1）即期外匯交易又稱現匯交易，指外匯交易達成后，在兩個工作日內辦理交割的外匯業務。其可以幫助企業滿足臨時性的付款需要，實現購買力的國際轉移。（交割日遇節假日則順延；香港美元對港元當天交割，對其他貨幣次日交割；伊斯蘭國家周五休息。）（2）遠期外匯交易也稱期匯交易，買賣雙方簽訂合同，規定幣種、數額、匯率和交割時間，到期進行外匯交割的業務。期限一般不超過一年。遠期匯率有兩種標價方法。第一種直接標明遠期匯率（瑞士、日本）；第二種間接標明，標明遠期匯率與即期匯率的差價，其作用主要為風險控制（即期匯率為GBP1=USD1.6005/1.6015，三個月升水40/60，則三個月后GBP1=USD1.6045/1.6075）。（3）期貨期貨與現貨相對，指在未來某一個確定的時間點按照確定的價格買賣標的資產，可以包括農產品、能源、股票指數、外匯等。期貨合約為標準化的合約，對交割的數量、資產質量、時間、地點都有標準化的規定。外匯期貨與遠期外匯交易的區別：eq\o\ac(○,1)市場的組織方式不同。外匯期貨是在外匯交易所內進行的場內交易，遠期外匯交易在無形的外匯交易市場由買賣雙方直接交易。eq\o\ac(○,2)交易是否標準化。外匯期貨合約是一種標準化的契約，對貨幣、數量、交割日期有嚴格限制，遠期外匯交易無標準化的約定，交易內容由買賣雙方自行商議。eq\o\ac(○,3)交割率不同。外匯期貨交易達成后，大多數會進行對沖，實際交割很少。遠期外匯交易在約定的交割日期必須進行交易。外匯期貨的用途：套期保值和投機。企業利用期貨合約進行套期保值基于期貨價格與現貨價格的變動方向相同。當企業有外幣應付賬款時，應買入外幣期貨合同，若外幣升值，則期貨市場上的收益能彌補現貨市場的損失。若預測某種貨幣升值，也可買入該幣種的期貨合約。（4）外匯期權也叫貨幣期權，指賣方向賣方繳納一定期權費之后，獲得在期權到期日或之前按照協定價格買入或賣出一定數量外匯的權利，同時該權利也可放棄?？礉q期權：買方預測匯率上漲，則購買期權，如果果真匯率上漲，則買方以協定匯率從賣方買入一定數量外匯。企業有外幣應付賬款時可以用看漲期權規避匯率上漲風險?？吹跈啵嘿u方預測未來匯率下降，則購買期權，如果匯率果真下降，期權買方以協定匯率向賣方出售一定數量的外匯。當企業有外幣應收賬款時可以利用看跌期權規避匯率下跌風險。外匯風險管理外匯風險管理以套期保值作為核心手段，指對一個特定的貨幣敞口頭寸進行對沖，即建立一個數額相等、方向相反的頭寸，使原頭寸的損失能被新頭寸收益彌補。方法主要有三種：遠期合約套期保值、期貨合同套期保值、外匯期權套期保值。（1）遠期合約套期保值如果企業在將來有外匯應付賬款或債務，則現在通過遠期合同在遠期外匯市場上買進外匯；如果在將來有外匯應收賬款或債權，則通過遠期合同在遠期外匯市場上賣出外匯。優點：靈活方便，可精確規避匯率風險，幣種選擇余地大。缺點：合約到期前不易對沖、交易者不能得到匯率有利變化時的收益。（2）期貨合同套期保值與遠期合約套期保值一樣，只是換成了期貨。優點：進入成本低，合約流動性高，容易在到期前進行對沖。缺點：需要對保證金賬戶進行管理，交易者不能得到匯率有利變化時的收益。（3）外匯期權套期保值由于期權不一定必須執行，所以當一筆交易具有不確定性時，公司利用期權將匯率的不利變化風險轉移的同時，也可以享受外匯價格的有利變動帶來的利益。應付——看張期權；應收——看跌期權。優點：能在匯率不利變化時套期保值，又能得到匯率有利變化的收益。缺點：需要支付期權費，套期保值成本高。5.2.2歐洲貨幣市場歐洲貨幣市場歐洲貨幣，指在貨幣發行國境外流通的貨幣。歐洲貨幣市場，指在貨幣發行國境外的該國貨幣存貸的市場，主要交易貨幣是美元與歐元。某種貨幣在歐洲貨幣市場上幾乎不受任何政府的管制，因此也叫離岸金融市場。歐洲貨幣短期信貸市場指借貸期限在一年以內的資金借貸市場，其資金來源于銀行間存款，跨國公司、進出口商與個人的存款，各國政府與央行的外匯儲備存款。其特點有：eq\o\ac(○,1)期限短。eq\o\ac(○,2)批發型市場，交易額起點高。eq\o\ac(○,3)交易靈活，手續便捷。eq\o\ac(○,4)存貸利差小，具有一定的競爭優勢。歐洲貨幣中長期信貸市場指一年以上的境外貨幣借貸市場，一般為1~10年，沒有固定的長期存款來源，特點有：eq\o\ac(○,1)借貸雙方需簽訂貸款協議。eq\o\ac(○,2)以銀團貸款（辛迪加貸款）為主，由多家銀行共同向貸款人提供貸款。eq\o\ac(○,3)貸款利率多為浮動利率。歐洲銀行貸款的兩種形式：定期貸款與轉期循環貸款。銀團貸款：由一家或幾家牽頭銀行組織一批銀行按共同的貸款條件對一個借款戶放貸。優點有：對于銀行，分散貸款風險，減少同業競爭；對借款人，可以籌集數額大、期限長的貸款資金。5.2.2國際債券市場外國債券市場是傳統的國際債券市場，外國債券發行和交易的場所。外國債券，是指有外國籌資人發行的，以發行地所在國貨幣標值并還本付息的債券。歐洲債券市場又稱離岸債券、境外貨幣債券。指籌資者在本國之外發行的，以發行所在國以外的可自由兌換的貨幣為面值的債券。是目前世界上最大的國際債券市場。主要歐洲債券：（1）普通固定利率債券：發行時票面利率與到期日都已確定，每年付息，通常8-15年。（2）浮動利率債券：每個利息調整日隨市場利率變化調整利率的債券，其出現是對金融市場利率風險的反應。（3）零息債券：也叫純貼現債券，到期時一次性支付，沒有利息?；蛘哒蹆r發行到期按面值歸還，或者按面值發行到期溢價償還。其吸引力在于沒有再投資風險，在某些國家免稅。（4）可轉換債券：債券持有者可以在一定時期、按照發行時規定的兌換價格把債券轉換成發債公司或其他公司相應數量的普通股股票的債券。（5）抵押擔保歐洲債券：以抵押、信托契據或其他債券擔保的債券（強化發行人信用）。（6）雙重貨幣債券：以一種貨幣購買而到期按固定匯率以另一種貨幣償還的債券。（7）附認購權證的歐洲債券：債券發行時附加一定的認購權證，給與投資者在一定時期按一定價格購買一定的金融資產的權利。歐洲債券市場與外國債券市場的比較：（1）發行市場與投資者不同（歐洲債券可以同時在多國發行）。（2）受到的監管和約束程度不同（歐洲少，外國多）。（3）對利息收入是否納稅的規定及籌集資金使用期限不同（歐洲免稅，時間較短）。5.2國別金融環境5.3.1外匯管制外匯管制指一國政府為平衡國際收支和維持本國貨幣匯率而對外匯進出實行的限制性措施。分為數量管制（對買賣數量進行限制分配）和成本管制（以復匯率制提高成本）。實行嚴格外匯管制：對設計國際收支的貿易收支、非貿易收支、資本項目收支都進行管制，企業無法進行投資。實行部分外匯管制：對資本項目加以限制，企業的投資會受到較為嚴格的監督和管理。名義上取消外匯管制：不進行直接管制，進行變相或間接的限制，但是程度較低，企業在此類地區投資不受限制。5.3.2匯率制度固定匯率制度：無獨立法定貨幣的匯率安排：以他國貨幣作為法定貨幣或成立貨幣聯盟，放棄了國內貨幣政策獨立性。貨幣局制度：用明確的法律形式以固定比率來承若本幣與某外幣匯率，依據外匯資金決定貨幣發行量（香港，幾個東歐國家）。中間匯率制度：固定釘住制度：一國貨幣與另一貨幣或一攬子貨幣保持固定匯率（1%波動）（阿拉伯）。水平帶內釘住制度：圍繞中心匯率至少正負1%的波動幅度（丹麥）。爬行釘住制度：本幣與外幣保持一定的平價關系，頻繁小幅度調整（突尼斯，哥斯達黎加）。爬行帶狀浮動制度：匯率圍繞中心匯率至少正負1%波動幅度，且中心匯率周期性調整（以色列、羅馬尼亞）。浮動匯率制度：有管理的浮動（骯臟浮動）：政府對外匯市場一定程度的干預使匯率變動對己有利（俄羅斯、印度、印尼）。自由浮動（清潔浮動）：匯率完全由供求關系決定（美、日、英、巴西、墨西哥、韓國）。5.3.3融資渠道主要是股權融資和債券融資。應權衡比例，達到最大限度降低融資成本，提高公司價值。由于中國證券市場不完善，行政管理寬松，門檻低，中國企業傾向股權融資。由于市場結構不合理，成本高，投資者不成熟等原因，較少進行債券融資。5.3.4利率環境利率管制。利率市場化：高收益、高風險、更多融資機會。國際商戰略外國市場進入6.1為何進入1、尋求市場前提是產品在海外市場有需求，此外企業需考慮產品的優勢可維持時間、競爭者創新能力、當地法律對專利保護的強弱。2、尋求效率企業愿意選擇具有規模經濟與低成本要素相結合特征的效率最高的地區，或利用不同國家的要素稟賦優勢，或選擇政府有股利政策的東道國進入來尋求效率。3、尋求自然資源企業進入富含某些資源的地區，彌補國內資源劣勢，獲得穩定與低價的資源，發揮本國的比較優勢；企業要進入不適合長途運輸的原料產地進行投資。4、尋求戰略性資產能為企業帶來長期競爭優勢，難以被模仿與替代，非交易性，積累過程緩慢的資產。如許多企業進入外國市場是為了學習當地企業先進的技術和管理經驗等戰略性資產。6.2何處進入國家風險、東道國政策與文化差異影響企業區位優勢的選擇。1、國家風險由許多政治、經濟、法律因素決定，會影響到企業在該國從事商業活動的成本。選擇國家風險低的地區進入（良好的經濟制度、產權制度、市場規模）。2、東道國政策出于對喪失自主權，被外國資本控制干預的擔心。手段有行業準入限制和運作限制（見P11，第四章，投資壁壘）。3、文化差異在文化上接近的國家，企業進入可以獲得確定的績效。恰當充分地利用文化差異，從中得到發展動力和競爭優勢。6.3何時進入1、先動者劣勢（承擔開拓成本）2、先動者優勢eq\o\ac(○,1)進入壁壘——先動者可以通過產品差異化、絕對成本、經濟規模建立進入壁壘，通過調整自己的產量、投資水平等抑制后動企業。eq\o\ac(○,2)搶先——第一，空間定位搶先。先動者可以占據最佳產品定位，為了保持產品差異化，后者只能選擇次優的產品定位。先動者還可以以多品牌將產品空間塞滿阻止后動者進入。第二，研發與技術搶先。先動者會力圖首先完成創新，在后動者進入時采用新技術抑制后動者。第三，資源搶先。先動者能夠在某些資源的利用價值被廣為熟知之前搶先獲得資源，最直接的就是領導時間，其越長先動者優勢就越持久。eq\o\ac(○,3)消費者認知偏好——通過建立消費者偏好，使消費者在后動者進入時繼續購買先動品牌的產品。并且消費者對先動品牌具有更佳的喜好和更積極的購買動機（新穎性，廣告頻繁）。eq\o\ac(○,4)消費者轉換成本——消費者尋找新的替代產品要付出新的搜尋、學習成本、產生使用陌生產品的風險，這樣消費者轉換成本就是影響品牌忠誠度的重要因素。先動者可以更好更早地接觸消費者創建轉換成本。3、后動者優勢。eq\o\ac(○,1)后動者可能會在產品和公益研究開發、顧客教育、員工培訓、政府審核、基礎投資等方面比先動者節省投資。eq\o\ac(○,2)由于市場初期技術和顧客需求的不確定性和非連續性容易導致先動者決策錯誤，后動者可以引以為戒。eq\o\ac(○,3)由于快速的技術變革，早期投資的設備和技術可能很快過時，后動者可以采用更先進的技術和設備。eq\o\ac(○,4)由于沉沒成本存在，先動者不愿引進新產品或改進，不愿改革；后動者由于追趕對組織結構、技術產品大量革新，從而占有優勢。4、時機選擇。進入時機不能鼓勵看待，也不是成敗的唯一決定因素。通過與其他戰略變量之間共同作用，進入時機才對結果產生影響。6.4如何進入6.4.1進入規模大規模進入體現了公司在市場上的戰略承諾，讓供應商與消費者放心，威懾其他進入者，但需要占用大量資源；小規模進入費用低，降低了風險，不引人注目，可作為大規模進入前搜集信息的途徑，但是帶來的承諾不足，很難擴大市場份額，可能失去先入者優勢。一、非股權模式1、出口（1）間接出口——通過中間商或代理機構經營出口業務。優點：風險低、專注生產活動。缺點：不能學習海外經營管理經驗、對分銷控制較少。（2）直接出口——將產品直接出口至目標市場客戶，將外國需求視為國內需求的擴展。優點：控制分銷，貫徹既定的出口戰略。缺點：投入高，會遭受別國的貿易壁壘。2、合同協議（1）許可證（特許經營）——把無形資產的權利授予被許可人，其有償使用一定時間。優點：低成本、低風險。缺點：控制程度地、培養潛在競爭對手、全球協調困難。（2）交鑰匙工程——承包人承攬外國客戶的工程項目一切細節，最后將整個設施交付客戶。優點：在限制投資的國家取得回報。缺點：使競爭對手獲得相關技術。（3）研發合同——企業間就研發達成的外購協議，使企業以低成本在最佳地點完成創新。優點：增加低成本創新能力。缺點：失去某些核心研發能力，培育競爭對手的研發能力。（4）聯合營銷——多家企業在市場上合作銷售他們的產品和服務。優點：接觸到更多消費者。缺點：有限的控制和協調能力。二、股權模式1、合資企業（少數股權，50/5股權，多數股權）優點：利用當地伙伴的資源；分擔成本和風險，共享利潤；當地政府較少干預。缺點：技術控制權可能落入競爭對手手中；管理分歧。2、全資子公司（1）綠地運營——以“一攬子”生產要素投入的方式在東道國建立全新企業。優點：選擇最佳的生產規模和投資區位；完全的業務控制；防治技術泄密。缺點：投資大、風險高、與東道國管理方式相適應較難。（2）收購——購買一家企業的股票或資產，獲得對該企業資產的控制權或所有權。優點：擁有綠地運營的優點，不需要提供新的產能，速度快，利于企業其他產品進入。缺點：整合困難（渠道、品牌、資源、研發、人力、文化等），談判費用高。6.5管理啟示第一，從制度觀點看，管理者要熟悉規則，對規則制定者施加有效影響，使規則調整對企業有利，與當地的文化融合。第二，從資源的觀點看，企業要擁有自身能力（要素、產品、技術、渠道等），彌補外商劣勢。跨國公司的組織與戰略7.1企業戰略與組織架構7.1.1企業戰略定義為管理人員為實現那些對于企業未來具有重大意義的目標（價值最大化）而在當下采取的行動。7.1.2組織架構指企業的組織整體，包括組織結構、控制系統和獎勵、流程、組織文化和人員。企業的組織架構和戰略必須滿足：第一，組織架構的不同要素具有內在一致性；第二，戰略、組織架構、內部資源、保部環境必須保持一致。組織結構——把組織劃分為子單位，協調子單位活動，配置決策權。控制系統與獎勵——用于衡量子單位績效的尺度，與鼓勵子單位良好表現的手段。流程——組織中做決策和工作的方式（核心競爭力與技術經驗的體現）。組織文化——組織中員工共享的價值和規范體系（使企業保持長期高績效，目標一致）。人員——員工、招聘、薪酬策略、留住員工的策略、員工分類等。7.1.3大型企業中復雜的層級結構（涉及三個問題）1、部門劃分把組織劃分為一些正式的子單位。通常以職能、投入產區、地理區域或工作時間為基礎。其實質是專業化，使價值創造活動更熟練高效。2、協調指組織內部的信息流動，幫助子單位完成決策，使其保持相互一致并與組織目標一致。子單位的目標、任務不同，就會有沖突。協調有助于提高技術效率（給定投入下獲得產出的效率），因為其保證信息在水平方向流動，有助實現規模經濟與范圍經濟；協調有助于降低代理成本（委托人監督限制代理人防止其損害自身利益付出的代價），因為其保證了信息垂直方向流動，降低委托人與代理人信息不對稱性。3、配置決策權又稱為控制，分為集權與分權。其是否合理配置關系到技術效率和代理效率。集權理由：eq\o\ac(○,1)有助于協調；eq\o\ac(○,2)保證決策與組織目標一致；eq\o\ac(○,3)高層管理者有能力采取措施作出重大組織變革；eq\o\ac(○,4)避免重復相似活動。分權理由：eq\o\ac(○,1)高層管理者負擔過重，容易失誤；eq\o\ac(○,2)激勵人們工作積極性；eq\o\ac(○,3)靈活性高，能對環境變化快速反應；eq\o\ac(○,4)加強高層對子單位的績效評價。7.2跨國公司的內部選擇機制7.2.1企業的基本結構1、U形結構（單一職能結構）組織唄分為各個職能部門，最高管理者負責日?；顒記Q策和企業中長期戰略。隨著企業發展，各部門上下信息流量加大，帶來了新的代理問題，體現在：（1）管理失控效果——決策權集中在高層管理者上，其信息量太大，工作量大且繁瑣，導致無法處理工作。這是決策權配置不當導致。（過度壓力，顧及不到日常管理，部門經理無法識別整體目標，追求部門目標，偽造工作表現。）（2）有限理性或不準確信息的傳遞——由于高層管理者獲得的信息不完全或錯誤，其決策可能是不理性的。其無法準確闡述整體目標，部門目標或評估績效。凸顯了協調和決策權合理配置的必要性。2、M形結構（多部門結構）將企業按照產品線、地區、消費者特性分為多個部門，部門下設子部門，中央辦公室擴展為總辦公室。優點在于將日常活動決策下方，高層集中于戰略與控制等，避免了管理失控與有限理性（信息量減少，績效有子單位管理者負責）。跨地域多——地區分部結構；產品多樣化——產品分部結構；等。3、矩陣結構企業同時沿著兩個維度劃分部門，中層管理人員處于矩陣交點上，有兩個老板，同時屬于兩個部門。其決策權不不確定，有可能是在某些方面分權，某些方面集權（多元化，決策權下放各個產品分布；差異性，經營決策權下放到地區分布）。優點：eq\o\ac(○,1)同時滿足兩個維度的要求（如兩個維度是產品和地區，實現了區位、經驗曲線效應和核心競爭力轉移，而且更好適應當地市場。），eq\o\ac(○,2)可以下方決策權應對差異化，eq\o\ac(○,3)項目或產品間協調充分，eq\o\ac(○,4)迅速應對變化，eq\o\ac(○,5)靈活運用（稀缺）人力資源。缺點：高管理成本，部門間沖突，責任不明確，可能產生呆板的官僚組織。7.2.2跨國公司組織結構演進eq\o\ac(○,1)第一階段為國際部，隨著產品或地區的多元化，向全球產品分布結構，全球地區結構或全球矩陣結構變形。eq\o\ac(○,2)第一階段為全球職能結構，然后職能部門分散到全球，接著同上。eq\o\ac(○,3)第一階段為母女結構（海外子公司），然后同上。7.3跨國公司的外部選擇機制7.3.1IR框架與全球戰略IR框架將外部環境作為跨國公司演進的一種選擇機制。I指全球整合壓力，R指當地響應壓力。全球整合壓力：一些滿足普遍需求的商品，其不同地區消費者偏好相似，價格成為主要競爭武器。這就要求企業通過區位經濟、規模經濟、學習曲線效應或外包來努力降低成本，給予企業全球整合的壓力。當地響應壓力：其來源有eq\o\ac(○,1)消費者的品味偏好差異；eq\o\ac(○,2)基礎設施與傳統實踐差異；eq\o\ac(○,3)分銷渠道差異；eq\o\ac(○,4)東道國政府要求。這要求企業對不同國家地區提供差異化的產品及采取普通的營銷策略，這回導致成本增加。全球戰略選擇：國際戰略、全球標準化戰略、本土化戰略、跨國戰略。1、國際戰略此類企業面臨較低的全球整合壓力與較小的當地響應壓力。他們先為國內生產產品，稍作改變后銷往國外。其產品往往普遍需求，卻無強力競爭者。由于競爭者出現會轉變為全球標準化戰略或跨國戰略。2、全球標準化戰略此類企業面臨較大全球整合壓力，較小當地響應壓力。其強調通過規模經濟、學習效應以及區位經濟實現成本降低。3、本土化戰略此類企業面對各國市場的消費者偏好差異很大，成本壓力不大。其強調通過改變企業的產品或服務來增加利潤，在不同國家提供消費者不同偏好的產品。這有助于更高定價，而且其當地市場份額上升也會獲得一定程度規模經濟、學習效應和區位經濟。由于競爭者造成的成本壓力越來越大會轉向跨國戰略。4、跨國戰略此類企業試圖取得低成本優勢、產品差異化優勢和轉移核心能力。通過區位經濟、規模經濟和學習效應獲得低成本；通過為不同市場提供差異化產品應對當地差異；在全球營運網中，通過子公司之間創新流動來實現核心能力轉移。7.3.2IR框架與組織設計（組織結構）高I低R——基于產品劃分的結構低I高R——基于地區劃分的結構高I高R——設計重點轉向流程和系統，這些要素能有助于處理那些內在沖突。四種多國企業模型：多國模型——戰略：基于對當地市場的響應結構：各國子公司相對獨立，擁有完整的價值鏈控制：通過外派經理的私人網絡實現知識：開發于子公司并停留于子公司國際模型——戰略：基于母國的領導結構：國內公司擁有大部分的價值鏈控制：技術和管理系統的集中控制知識：從國內總部流向子公司全球模型——戰略：基于規模經濟結構：弱勢子公司與國內總部緊密相連控制：母國擁有完整價值鏈，子公司依賴國內總部創新模式：集中為全球市場服務跨國模型——戰略：基于平衡當地響應，規模經濟和學習結構：不同角色和能力的子公司互相依賴控制：結果控制，復雜的人員、產品和信息流動創新模式：分散式的創新7.4組織架構的其他要素7.4.1