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文檔簡介
如何成為一個高效團隊仲國維大綱什么是團隊職業化團隊主管的定位執行力團隊到底是什么?口才人阝高效團隊的外觀—職業化這小子真不錯,一看就是個做大事兒的人!!!
職業化不僅能夠幫助我們給客戶提供優質的服務,贏得客戶的滿意和信任,而且也可以幫互助我們提高工作效率和人均效益,增強競爭力和生存能力。客戶從你的言談舉止、穿著儀表就大致可以想象你所銷售的產品。高效團隊的外觀—職業化下面是常見的11種不職業化的表現,可以對照一下自己是不是有下面的行為呢?(1)冒失承諾(激情有余,準備不足);(2)缺乏經營意識,主要是缺乏成本意識,不能站在老板的立場思考問題;(3)缺乏系統思考;(4)盲目求酷求新,不夠積極正面;(5)忽視細節,缺乏基本能力;(6)不懂先易后難,不能利用現有資源;(7)注重過程忽視結果,尤其在產品方面忽視了產品帶來的結果是什么,工作中沒有關注他人的感受;(8)不能控制自己的情緒;(9)不懂協作;(10)不善于學習;(11)沒有清晰的職業規劃。第一是要具備職業化的技能第二是要具備職業化的形象第三是要擁有良好的心態高效團隊的外觀—職業化職業化的技能工作技能要專業化崗位管理要規范化工作目標要責任化高效團隊的外觀—職業化職業化的形象言談舉止、穿著打扮資料準備完整而精細高效團隊的外觀—職業化良好的心態高效團隊的外觀—職業化九個人過橋的實驗教授說:你們九個人聽我的指揮,從這里走過獨木橋對面,千萬別掉下去,不過掉下去也沒關系,底下就是一點水。——大家順利過橋走過去后,教授打開了一站黃燈,透過黃燈九個人看到橋底下不僅僅是一點水,而且還有幾條在爬動的鱷魚。——大家嚇了一跳教授說:現在你們誰敢走回來?——沒有人敢走了教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅固的鐵橋上。——只有三個人敢嘗試過橋2023/2/510愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍;第二個人哆哆嗦嗦,走了一半再也堅持不住了,嚇得趴在橋上;第三個人才走了三步就嚇趴下了。教授這時打開了所有的燈,大家這才發現,在橋和鱷魚之間還有一層網,網是黃色的,剛才在黃燈下看不清楚。大家現在不怕了,說要知道有網,我們早就過去了,幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走,教授問他,你怎么回事?這個人說,我擔心網不結實。高效團隊的外觀—職業化心態影響人的能力,能力影響人的命運2023/2/511四種人才在企業中的命運能力人才他們對企業不認同。他們是“剛才”的“才”。對這類人才,老板很難用他,最終只能辭退。人財他們認同企業。這類人是給企業帶來財富的人,用財富的"財"字來形容他。他是老板最喜歡的人。人裁態度很差,能力很差。這類人只能用“人裁”形容,因為他們最容易成為裁員的對象。人材這類人可稱之為"人材",給老板的感覺是:將就用吧。心態良好的心態成功的心態長遠的心態積極的心態感恩的心態學習的心態高效團隊的外觀—職業化成功的心態職業事業為別人做為自己做打工人生總經理全力應付全力以赴轉移問題解決問題交差做好遲到早退早到遲退把工作當做事業的態度長遠的心態目前這份工作,你把它當成什么?你是暫時維持生存的過度,還是準備在這一行業奮斗五年十年?你是為生計所迫,還是熱愛這份工作?成功是一個過程,不是在短時間里能一蹴而就的。有了長遠的心態您就會積極工作而不是急功近利。任何人在任何行業想要出人頭地、出類拔萃、必須在那個領域奮斗五年以上。
——世界級銷售大師博恩?崔西積極的心態兩個秀才結伴進京趕考,路上遇到了一戶人家辦喪事,抬著棺材從二人面前走過,一個秀才心里咯噔一下:壞了,還沒進京呢就遇到這種倒霉事,這次趕考兇多吉少啊。心情立刻無比沮喪,發榜后果然名落孫山。另一個秀才看到棺材也是心里咯噔一下,但轉頭一想:棺材,官財,不就是又升官又發財么!?心情大好,后來果然高中榜眼。兩個人回到家后,都說那口棺材可真靈啊!!這個故事說明什么?感恩的心態如果一個員工有能力,就會是一個可用之才;如果一個人懂得感恩,就會是一個優秀的員工;如果一個員工既有能力又有感恩的心,那么可以把工作放手交給他去做,因為這樣的員工不會找借口來搪塞自己的職責,也不會做任何表面工作來欺騙老板。他們會珍惜一切,善待別人,并認為努力工作是對公司、對事業最好的感恩,也是對自己和他人最好的回報。請問:當你有能力幫助別人時,你是愿意幫助那些懂得感恩的人,還是把別人幫助當做理所應當的人?學習的心態知識經濟時代,知識更新的周期越來越短,只有不斷的學習,才能不斷的攝取能量,才能適應社會的發展,才能生存下來,想要成功就必須不斷的充實自己。學習的途徑多種多樣,什么樣的方式更有效率???學習方式記憶內容聽5%聽、看10%聽、看、寫15%聽、看、寫、想30%聽、看、寫、想、演練50%采取不同的學習方式,三天后能夠記憶的內容職業化精神——讓領導放心自動報告你的工作進度——讓領導知道對上司的詢問,有問必答,而且清楚——讓領導放心帶著解決方案去敲領導的門——讓領導省心隨時隨地培養人才——讓領導輕松接受批評,不犯第二次相同或類似的錯誤——讓領導省心不忙的時候,主動協助他人——讓領導有效毫無怨言的接受任務——讓領導圓滿對自己的業務,主動提出改善計劃——讓領導進步捷徑?!大綱什么是團隊職業化團隊主管的定位執行力團隊主管的定位
作為剛來我們公司一個銷售人員,可能每個人都會想:我們惠發到底是干什么的,我們究竟賣什么?而回答這個問題也是一個銷售主管所必須做的一個重要工作。作為一個銷售主管,你必須明確的告訴你的銷售團隊每個成員:我們究竟在賣什么?這也是對銷售人員培訓的一個基本內容。那么,我們究竟賣什么呢?賣產品賣自己——這是一個最直接的,也是最愚蠢的答案!——這是一個看似合理但卻會害死銷售員的答案!利益!管理的涵義——管事、理人組織計劃控制輔導團隊主管的定位管事理人無意愿、有能力
(激勵)有意愿、有能力
(充分授權)無意愿、無能力
(放棄)有意愿、無能力
(訓練、教育)團隊主管的定位銷售主管應具備的能力:
業務能力:這是一個業務主管賴以生存的基本,離開了優秀的業務能力,業務主管就很顯然的失去了領導一個團隊的威信。
管理能力:管理工作是一個業務主管區分于一個普通業務員的基本點。管理是一種思維和意識。
培訓能力:培訓能力將直接關乎到一個團隊的進步和提高,只有一個具備良好培訓能力的業務主管才有可能建設出一個優秀的團隊。
策劃能力:如果一個業務主管能具備一點策劃能力,對于實現銷售任務相信一定會事半功倍。團隊主管的日常行為設定目標架構渠道持續激勵提升技巧溝通交流建立文化帶頭行動對大目標要分解管理目標必須明確給每一個人團隊主管的日常行為---設定目標異業結合,加快信息來源,節省人力成本。老顧客維護與管理,提升基礎業績,創造利潤。大項目管理,聚焦大案,提升市場占有率。團隊主管的日常行為---架構渠道金錢---晉升、獎金、贏余滿足物質追求。安全感---克服工作中的挫折。成就感---保證團隊成員的斗志。認同感---任何人都愿意做被大家認同的事。團隊主管的日常行為---持續激勵基本專業知識的了解。追求創新,提升競爭力。明確了解顧客購買我產品的理由,能為顧客帶來什么。注重禮儀,提升在顧客心目中的形象。創造差異化。團隊主管的日常行為---提升技巧著眼未來,要有寬容心。明確規則,大事堅持,小事變通。多感謝,多激勵他人長處。幫助別人就等于幫助自己。團隊主管的日常行為---溝通交流讓同仁參與文化的建設。文化要與日常工作有效結合—有序、有趣、有效。以身作責。從基礎做起,從小事做起。團隊主管的日常行為---建立文化一諾值錢金,不食言。勇于承認自己的錯誤,放寬心胸。自身保持積極的心態。敢于擔當,不推卸責任,明確團隊的問題都是自己的問題,因為你是帶頭人。不要要求你的部屬去做連你自己也做不到的事。榮譽是大家的!問題是自己的!團隊主管的日常行為---帶頭行動大綱什么是團隊職業化團隊主管的定位執行力執行力什么是執行?最簡單的定義:執行就是有結果的行動!為什么要提高執行力?企業和員工之間是什么關系?
?執行力企業與員工之間的關系是商業交換關系企業與員工之間的關系是商業交換關系,商業交換本質上是一種結果交換。如何提高執行力?時間管理制度保障以結果為導向及時獎懲執行力執行力二一三四時間管理四象限重要緊急立刻做授權做稍后做不做執行力2023/2/5是什么在管理我們的交通?交通警察?紅綠燈?執行力2023/2/5紅綠燈系統制度管理把遵守交通規則變成司機的職業習慣執行系統打造制度執行力把執行變成企業員工的職業習慣執行力打造制度執行力檢查2023/2/539今年五一節,公司要派10個人去北京參加一個展會。每逢節日,鐵路客運就非常緊張,旅游旺地更是如此4月27號(預售的第一天)一大早,公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個小時才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了。”
老板非常生氣,將小劉訓了一頓,說他真不會辦事。小劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?1、老板為什么會批評小劉?2、如果你是小劉,老板派你去火車站去買票,請問你會怎么做?買火車票的故事2023/2/540
老板又派小張去火車站看看,小張過了好長一段時間才回來,他的回答是:火車票確實賣完了,我調查了其他一些方法,請老板決策:買高價票,每張要多花100元,現有15張如果找關系,我有一個朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息可以中途轉火車,濰坊到濟南有X趟,出發時間:XX;到達時間:XX;濟南去北京有X趟,出發時間:XX;到達時間:XX;如果可以坐飛機,XX日有X班飛機,時間分別是...如果可以坐汽車,包車費用是XXX元;豪華大巴每天有X次,時間分別是...,票價XX元買火車票的故事2023/2/5用行動感悟智慧
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