對公司的基本結識公司：指適應市場需要以獲取賺錢、實行自主經營、自負盈虧依法獨立享有民事權利并承擔民事責任的商品生產和經營組織。公司的類型：Ａ:按生產資料所有制的性質分:①公有制公司、②非公有制公司Ｂ:按公司所屬行業分:①農業公司、②工業公司、③商業公司等Ｃ：按公司使用的重要經營資源分:①勞動密集型公司、②資金密集型公司、③技術密集型公司、④知識密集型公司。D:按公司規模分：①大型公司、②中型公司、③小型公司E：按公司組織形式分：①簡樸綜合性公司、②簡樸專業化公司、③多元專業化公司、④跨行業綜合性公司。F:按市場類型分:①商品市場、②金融市場、③技術市場G:按公司運用的主體技術分:①傳統技術公司、②高新技術公司3、公司集團具有以下明顯的特點：具有一個實力雄厚、對集團成員公司具有控制力和影響力的核心公司;組織結構具有層次性,一般分文核心層、緊密層、半緊密層和松散層四個層次多渠道影響和控制成員公司,以資產聯結為主。分類:產品輻射型、多元復合型、項目成套型、經營服務型、出口導向型。4、公司經營方式：是指解決公司資本所有者與公司經營者之間經濟關系的方式，亦稱公司資產經營形式。就國家與國有公司之間的關系而言，經營方式就是指通過規范國有資產所有者代表機構與國有公司之間責、權、利關系所確立的公司經營管理國有資產的責任制形式。５、公司資本所有權與經營權相分離,兩權分離是公司經營方式改革的基本理論依據之一。兩權分離的主線因素：①是公司生產技術與經營管理的復雜化；②是公司制的公司組織形式及其股權的分散化。６、股份有限公司：注冊資本為等額股份構成，并通過發行股票或股權證籌集資本，股東以其所持股份為限對公司承擔責任，公司以其所有資產對公司債務承擔責任的公司法人。第二章公司管理的基本理論與一般方法1、公司管理的二重性：①社會化大生產和生產力相聯系的自然屬性一般職能；②同生產關系和社會制度相聯系的社會屬性，特殊職能。公司管理的職能：A基本職能:①一般職能（合理組織生產力的職能);②特殊職能(維護生產關系的職能）。B具體職能:①計劃、②組織、③用人、④指揮、⑤控制公司管理的任務:必須始終把經濟取得的成就放在首位；使工作富有活力,并使員工取得成就;履行社會責任。公司管理的內容：Ａ縱向看：①經營戰略、決策與計劃管理（高層管理）;②專業管理（中層管理);③作業管理（基層管理）。Ｂ橫向看：①技術開發管理、②生產管理、③物資供應管理、④市場營銷管理、⑤財務管理、⑥人力資源管理等。公司管理的方法論基礎:①系統論、②信息論、③控制論公司管理的一般方法：按照管理者與被管理者之間互相作用的方式分：①行政方法、②經濟方法、③法律方法、④教育方法按照時代特點分：①傳統方法；②現代方法按照研究解決問題的思維方式分:①定性分析;②定量分析方法。公司管理理論的新發展：①人本化、②整體化、③戰略化、④網絡化第三章公司組織、文化與人力資源管理1、法人治理結構組成：①股東大會最高權力機構②董事會經營決策機構③高層經理班子總經理實行董事會聘任制④監事會成員不少于3人2、公司組織機構設計的原則任務目的原則專業分工與協作原則指揮統一原則有效管理幅度原則責權利相結合的原則集權和分權相結合的原則穩定性和適應性相結合的原則精簡機構的原則組織設計的考慮因素:①經營戰略；②技術特點；③公司規模;④外部環境公司組織結構的基本形式：①直線機構最早、最簡樸單一公司②直線職能結構集權為首要特性普遍、中小型③事業部結構分權為首要特性大規模跨國公司④模擬分權結構建立在③的基礎上鋼鐵、化學公司⑤矩陣結構③、④結合技術發展迅速的公司，如航天、軍工新型的組織結構：網絡組織學習型組織發展型組織公司組織變革A動因：外部:知識經濟的降臨、信息技術革命、經濟的全球化;內部：有人的變化、組織結構自身的缺陷、公司的成長等因素B方向:總趨勢:①扁平化、②網絡化、③柔性化公司流程再造（BPR)：20世紀90年初美一種公司組織轉型的新理論和新方法。公司再造的流程為:①分析原有的流程；②分析當前的市場需求;③采用綜合措施；④具體組織實行公司再造。公司文化建設公司文化理論:20世紀70年代末80年代初公司文化結構：深層的公司文化（精神文化)公司最高目的、公司精神、經營管理風格、公司風氣、公司道德②中層的公司文化(制度文化）一般制度、特殊制度、公司風俗③表層的公司文化(物質文化)公司標志、廠容廠貌、廠服、宣傳媒體溝通方式等公司文化特點：①隱形性、②潛移性、③可塑性、④繼承性、⑤穩定性和發展性、⑥普遍性和差異性。公司文化的功能:①導向功能、②約束功能、③激勵功能、④凝聚功能、⑤輻射功能。公司文化建設與思想政治工作區別：兩者的范疇不同兩者的合用范圍不同兩者的工作方式和過程不同公司思想政治工作的基本內容:①對職工進行系統的思想政治教育；②對職工進行平常的思想政治教育。人力資源管理公司的人力資源1定義:是指可以推動整個公司發展的勞動者的能力的總稱，是一種戰略性的資源。２特點:①能動性；②可激勵性；③時效性；④再生性;⑤差異性;⑥社會性。3內容：①職務分析；②人力資源規劃；③招聘與使用;④考核；⑤激勵；⑥培訓4信息化體現在3個層次:①提高其管理工作的效率；②規范其管理的業務流程；③為公司和員工提供增值服務5人員招聘：①制定招聘計劃;②招募;③選拔;④錄用;⑤評價6人員使用原則：①有助于實現組織目的；②利于人盡其才；③利于提高組織士氣。7工資分派制度的原則：①物質利益原則;②按勞分派原則；③按生產要素分派原則8結構工資制：基礎工資基本工資職務工資崗位工資年功工資工齡工資獎勵工資浮動工資9其他工資制度:①浮動工資制;②崗位技能（等級）工資制;③某些特殊的工資制１０獎金制度：①綜合獎;②單項獎;③超額獎；④其他獎金形式。１1工資形式：①計時工資;②計件工資一、公司經營戰略：１、含義:公司面對劇烈變化的環境，嚴峻挑戰的競爭，根據內外環境當前和未來有也許出現的各種條件,為擬定公司發展目的和實現目的的途徑、措施、手段，謀求公司生存和不斷發展所作出的總體性、長遠性的謀劃和方略。1、環境特點:①需求結構的重大變化;②市場競爭日趨劇烈；③科學技術不斷進步;④資源供應日益緊張;⑤社會、政府、顧客對公司的規定、限制越來越多；⑥產業結構的調整２、經營戰略特點：①全局性；②長遠性；③競合性;④大綱性；⑤相對穩定性3、四要素:①產品和市場領域;②成長方向;③競爭優勢;④協同作用4、三層次體系:①總體經營戰略、②經營單位戰略、③職能戰略。?5、內容體系:①戰略思想、②戰略目的、③戰略重點、④戰略方針、⑤戰略階段、⑥戰略對策。二、公司經營戰略發展期的有關理論：安索夫產品、市場組合戰略理論（公司定位理論）和戰略管理理論安德魯斯戰略設計理論和目的戰略理論錢德勒戰略平衡理論與戰略組織理論德魯克公司使命和戰略目的理論波特5種競爭力量:①行業中現有的競爭者、②潛在的進入者、③替代品的生產者、④資源的供應者、⑤產品的購買者三、.經營戰略深化期的有關理論:①戰略同盟理論、②公司核心能力理論、③戰略再造理論、④知識經營戰略理論。四、戰略管理１、特點：①全程性、②未來性、③管理環境的不擬定性、④高層性。2、制定過程:①形成戰略思想;②進行環境調查；③擬定、評價和選擇戰略方案④戰略方案的貫徹和在實行中修改完善3、實行過程遵循的原則:①目的分解、任務合理的原則;②統一領導、組織協調的原則；③突出重點、兼顧全局的原則；④適應變化、機動靈活的原則。4、組建公司戰略領導班子遵循的原則：①選擇首要領導原則、②首要領導組閣原則、③能力匹配優化組合原則、合作，和諧原則。

5、安索夫與環境風險度相相應的戰略管理5模式:①保守穩定型、②效率反映型、③營銷先導型、④戰略探索型、⑤開拓發明型。?6、核心能力的特點；延展性、增值性、獨特性。選擇控制的方式：①避免控制；②直接控制8、控制過程：①擬定控制標準。；②檢查實行,衡量成效,尋找偏差;③分析因素，采用措施,糾正偏差；④繼續實行，完畢戰略目的。

第七章公司戰略環境調研一、公司外部環境調研１、必要性:①保證戰略決策的科學性和對的性；②保證戰略決策的及時性和靈活性;③提高戰略決策的穩定性和效益型。內容：①政治環境分析；②經濟環境分析;③社會、文化、技術環境分析；④資源環境分析重點內容的調研：①市場需求分析；②競爭狀況分析。市場需求分析的內容：eq\ｏ\ａｃ(○，1)公司總體市場的調查和分析。用戶的顯示需求就是用戶或者顧客有支付能力的需求。用戶的潛在需求就是處在潛伏狀態的市場需求,這是公司的用戶未來的市場容量。eq\o\ac（○,２)公司細分市場需求的調查和分析；ｅq\ｏ\ac（○,3)用戶和消費者產品需求的趨勢分析。競爭對手競爭能力的調查內容：eｑ\o\ac(○,1)資金情況;ｅq\o\ac(○,2）公司規模;eｑ\o\ac(○,３)技術水平;ｅｑ＼ｏ＼ac(○,4）技術裝備情況;eq\o\ac（○，５)產品情況;eq\o\ac(○,６)服務工作情況;ｅq\o\ac(○，7)市場占有率。6、社會環境分析：①社會價值觀、②風俗習慣、③生活方式、④消費心理。二、公司內部環境調研1、含義:公司內部環境也叫公司內部條件,重要是指公司所擁有的客觀物質條件和工作情況。它是公司開展生產經營活動的重要基礎,是公司進行經營決策和戰略規劃的重要依據。2、目的:①搞清公司自身的優勢和劣勢；②查清導致劣勢的因素，找出內部的潛力。3、內容:①公司一般情況調研；②公司經營實力分析。4、公司經營實力分析的內容：①產品競爭能力分析；eq\o\ａc(○,2)技術開發能力分析；eq\ｏ\aｃ(○,3)生產能力分析;ｅｑ\o\ac(○，4)市場營銷能力分析；eｑ\ｏ＼ac（○,5)產品獲利能力分析。三、公司戰略環境綜合分析1、含義:將公司外部環境和公司內部環境的各種因素結合起來所進行的分析。２、目的：為制定各種經營方案、進行經營戰略決策,提供科學依據。２、方法：①公司內外環境對照分析法優勢、劣勢、機會、威脅②波士頓矩陣分析法需求增長率、市場占有率③麥肯錫矩陣分析法明星區（重點投資)野貓區（增長投資或維持)鈔票牛區(擠干榨干多做奉獻）瘦狗區（放棄)第八章公司經營戰略決策一、公司使命決策(實質上就是:公司目的市場的選擇）1、公司使命含義:指公司的性質、經營目的、經營任務和在國家經濟發展、社會進步中所承擔的責任等方面所作出的規定。2、公司使命的內容：①公司性質的擬定；②成長方向的選擇；③經營目的的擬定;④經營哲學的選擇;⑤經營方針的選擇;⑥社會責任的擬定。3、公司使命決策的內容:eｑ\o\ac(○,1)堅持公司原有使命的決策；eq＼ｏ＼ac(○,2)擴大公司使命的決策;eq＼ｏ＼ac(○,3)改變公司使命的決策。4、考慮因素：①國家長遠發展規劃和產業政策;②市場需求;③競爭態勢；④公司實力。二、戰略目的1、含義:公司使命和宗旨的具體化和定量化它把公司經營的目的轉化為多方面的可以量化的具體指標，反映了公司通過一定期期的努力應達成的經營水平。2、類型:①發展性目的；②效益型目的;③競爭性目的；④利益性目的。3、內容:①戰略目的水平的選擇；②重點戰略目的的決策。三、公司總體戰略決策1、概念:公司對內外環境進行進一步調研的基礎上，對市場需求、競爭狀況、公司實力、國家政策、資源狀況和社會規定等重要因素進行綜合分析后，所擬定的知道全局性長遠性發展的謀劃和方略。2、分類：①按經營范圍：①單一化經營戰略方案;②多樣化……。②按經營態勢：①發展型（增長型)戰略；②穩定型戰略；eq＼o\ａｃ(○，3）緊縮型戰略。③按經營空間:①本地化經營戰略方案；②地區化……;③區際化……;④全國化……;⑤國際區域化……；⑥全球化……。④按資本流動、重組、形態:①資本流動戰略方案；②公司資本重組戰略方案;③公司資本形態戰略方案。四、公司經營單位戰略1、定義：指大公司或集團性公司中的第二層次的經營單位(如事業部、子公司、分公司等),為貫徹總公司或集團公司總體經營戰略,適應環境變化的規定,對所選擇的經營事業的發展做出的長遠性的謀劃與方略。２、特點：①從屬性;②專業性。3、類型:①產品定位戰略方案:①多樣化、②專業化;②競爭戰略方案：①按競爭重點：①成本領先戰略方案;②差異化……;③集中化……。②按競爭實力:①進攻型戰略方案；②趕超型……；防御型……;④轉移型……。4、影響因素:①研究國家產業政策規定;②判斷市場需求趨勢；③分析市場競爭態勢;④準確評估公司實力。五、公司職能戰略決策１、概念:也程分戰略，是指按不同的專業職能對總體經營戰略和二級經營單位戰略進行貫徹和具體化的戰略。２、特點:①從屬性;②單一性或專業性;③針對性。3、內容：①重點職能戰略的選擇②職能戰略自身的決策：①產品；②產品質量；③市場；④科技。4、人力資源戰略：①人才發掘戰略;②公司人才結構優化戰略；③公司人才使用戰略方案。５、原則：①戰略決策的科學化原則；②民主化原則6、戰略決策科學化的標志：①決策信息的可靠性;②決策課題的準確性；③決策程序的完整性；④決策方法的對的性；⑤方案設計的嚴密性；⑥決策方案的優選性;⑦方案實行的可行性；⑧決策結果的效益性。7、民主化的標志:①發動專家和員工群眾參與決策的廣泛性；②專家和員工群眾參與建議的積極性；③領導對不批準見和建議的尊重性；④磚家和員工群眾參與決策的形式多樣化;⑤民主決策的程序性。第九章公司技術開發與價值工程一、技術開發１、對象:①產品(一般是最重要的內容);②設備與工具;③生產工藝；④能源和原材料；⑤改善生產環境的技術。2、途徑:①獨創型;②引進（轉移)型；③綜合與延伸型;④總結提高型。3、獨創型的技術開發途徑是以科學技術為先導，在公司獨立地進行科學研究的基礎上發明發明的新技術。4、特點：從基礎研究搞起,科研難度大,時間長,花費投資多，對科研人員的素質規定高，這不是一般的公司能辦到的。對于有條件的大型公司,為了保持技術上的領先地位，可在這種開發途徑上投入較大力量。對于大多數的中小公司則重要是從公司外部獲得應用研究的成果，進而在公司內組織成果的推廣應用工作。5、引進(轉移）型的方式:移植，嫁接，插條,交配。6、綜合與延伸型的技術開發途徑是指通過對現有技術的綜合與延伸，進行技術開發，形成新的技術。７、特點：開發難度小,花費資金少,時間短,見效快的明顯優勢。8、條件：①科學技術工作隊伍：1．科技人員應有一定數量;２.科技隊伍結構要合理化（①職能結構；②能級結構；③學科結構；④年齡結構）。eｑ\ｏ\ac（○,３）技術開發的經費；eq\ｏ\ａc(○，4）技術開發的裝備;eq\ｏ\ac(○,5）技術開發場合；eq\o\ac(○,6)科學技術情報9、經費來源:①國家和地方財政支持基金；②內部籌措經費；③科技協議收入；④銀行貸款；⑤公司之間聯合開發投資。二、技術評價1、原則:①技術先進性、經濟合理性與生產可行性相結合；②當前需要和長遠需要相結合；③局部利益與整體利益相結合。2、內容：①技術價值的評價;②經濟價值的評價;③社會價值的評價３、方法：①經濟評價法;②綜合評價法。三、功能1、特性：①定性；②定量2、商品的功能特性:①品質;②能力；③款式。3、種類：①使用功能和品位功能;②必要功能和不必要功能；③局限性功能和過剩功能；④基本功能和輔助功能。四、價值1、提高價值途徑：①提高功能并減少成本；②保持功能的前提下減少成本;③成本不變提高功能；④以成本適當上升換取功能大幅提高。第十章生產管理一、生產組織工作1、工業公司:基本特性：工業產品生產或工業性作業。２、生產過程：①準備過程;②基本生產過程（核心)；③輔助生產過程;④生產服務過程。３、生產過程組織規定：①各工序運動的連續性；②各個工序在時間上的平行性;③產品流動方向的單向性;④各階段和各工序之間生產能力的比例性；⑤公司及其各生產環節的均衡性；⑥生產過程具有靈活應變能力的適應性。4、基本生產單位的組織原則：①工藝專業化；②對象專業化。二、流水線生產1、概念:又叫流水生產、流水作業,指勞動對象按一定的工藝路線和統一的生產速度，連續不斷的通過各個工作地,按順序地進行加工并生產出產品的一種生產組織形式。２、優點:連續性、平行性、比例性、均衡性的規定。三、勞動組織１、內容:①公司定員;②作業組的組織；③工作輪班的組織工作、④工作地的組織工作等四、勞動定額1、表現形式：①時間定額；②產量定額。2、直接作用:①組織生產;②組織分派3、環節：①勞動定額制定、②勞動定額貫徹、③勞動定額記錄、④勞動定額修改。4、制定規定:①制定規定：快、準、全②制定方法:①經驗估工法；②記錄分析法;③類推比較法；④工時測定法;⑤定額標準資料法5、修改情況：①定期全面修訂;②不定期臨時修訂。五、生產計劃１、過程:①制定、②執行、③檢查完畢情況、④制定改善措施2、層次:①綜合生產計劃(年度生產計劃、年度生產大綱);②主生產計劃（生產進度安排計劃）;③物料需求計劃（原材料、零部件生產采購計劃)六、生產作業控制工作1、基本規定：①計劃性;②權威性;③防止性。2、制度:①值班制度；②調度報告制度;③調度會議制度；④現場調度制度；⑤班前、班后小組會議制度。七、庫存控制1、種類:①按物質存在狀態分：①原材料庫存;②在制品庫存；③零部件庫存;④成品庫存;⑤備件庫存。②按用途分:①經常性庫存;②安全庫存;③季節性庫存。2、任務：①保證滿足公司生產需要;②保持生產系統穩定高效運營;③保證滿足生產需要的前提下，減少物資儲備，加速物資周轉,減少生產成本。３、相關參數：①訂購點；②訂購批量;③訂購周期；④進貨周期４、基本方法:①定量庫存控制法;②定期庫存控制法。5、庫存重點控制方法——ABC分析法八、供應鏈1、網鏈結構：①供應商、②制造商、③分銷商、④用戶2、供應鏈管理強調理念：①系統觀念；②集成化的思想和方法；③戰略合作。九、設備綜合管理20世紀７0年代1、概念:以提高設備綜合效益和實現設備壽命周期費用最經濟為目的、采用技術、經濟、管理等多方面措施和手段，對設備全過程進行管理的一種新型管理模式。2、重要特點:①追求設備的壽命周期費用最經濟;②對設備的“一生”進行全過程的管理;③實行全方位和全員參與的管理。3、選購時考慮因素：①生產性；②可靠性；③安全性;④節能型;⑤耐用性;⑥維修性；⑦環保型；⑧成套性；⑨靈活性;⑩經濟性。4、定量分析方法:①投資回收期法設備投資回收期=設備投資費÷采用新設備后年節約額②費用效率分析法費用效率＝綜合效率÷壽命周期費用十、設備維修制度1、類型:①計劃防止維修制度(①標準、②定期、③檢查后修理);②保養維修制度；③全員生產維修制度(①平常、②事后、③防止、④改善、⑤維修、⑥預知）十一、①適時生產方法JＩT日本豐田汽車②公司資源計劃ＥRP美國２0世紀９0年代初第十一章全面質量管理與質量管理體系一、產品質量1、質量特性:①性能、②壽命、③可靠性、④安全性、⑤經濟性。2、質量職能活動：①市場研究;②開發設計;③制定工藝；④采購；⑤生產制造；⑥檢查；⑦銷售；⑧服務。３、質量管理的發展過程：第一階段以檢查為特性的傳統的質量管理第二階段以數理記錄方式應用于質量控制為特性的記錄的質量管理第三階段以美國的質量管理專家費根堡,１961《全面質量管理》表現：①系統性經濟觀念的引進;②堅持市場導向；③經營觀念引入質量管理二、質量管理體系１、組成:①過程、②組織機構、③工作程序、④資源和人員2、過程：①產品設計；②采購;③生產制造;④檢查；⑤營銷和使用。3、質量活動過程：①設計、②制造、③使用、④輔助生產和服務4、制造過程的質量活動應注意:①組織好質量檢查工作；②加強工藝管理；③掌握質量動態；④加強不合格品的管理;⑤實行工序質量控制。５、質量體系的建立和運營的重要環節:①明確公司質量方針和目的;②分派和貫徹質量職能,完善質量文獻;③建立專職的質量管理機構；④建立一套高效靈敏的質量信息反饋系統⑤按照“計劃—執行—檢查—解決”管理循環組織質量體系的運轉。6、質量管理原則①以顧客為關注焦點；②發揮領導作用;③組織全員參與；④運用過程方法;⑤采用管理的系統方法；⑥努力連續改善；⑦基于事實,進行決策；⑧加強與供方的聯系。7、質量標準:ＩＳO9000闡明系統標準術語、互相關系IＳO9001質量體系——設計/開發、生產、安裝、服務質量保證模式IＳO9002質量體系——生產和安裝的質量保證模式ＩSＯ900３質量體系——最終檢查和實驗的質量保證模式ISＯ9００4質量管理和質量系統要素——指南第十二章市場營銷和市場開拓一、市場營銷1、內容:①市場調研工作;②目的市場選擇工作;③產品開發建議與商標、品牌、包裝設計工作；④產品定價工作；⑤銷售渠道選擇工作;⑥產品促銷工作；⑦產品儲存和運送工作；⑧承接訂貨和銷售服務工作；⑨客戶關系管理工作二、市場營銷觀念１、作用:①導向；②準則。2、表現：①生產觀念；②產品觀念；③推銷觀念3、現代市場營銷觀念:①市場營銷觀念;②社會營銷觀念4、現代營銷觀念的新發展:①循環經濟觀念;②明智消費觀念;③服務營銷觀念三、市場細分1、必要性:①便于掌握不同顧客的需求特點，對的的進行產品開發和市場開放；②便于掌握市場分布情況，發現市場縫隙;③便于擬定重點目的市場。2、消費品市場細分的標志:①按人口因素細分；②按地理區劃因素細分；③按購買心理因素細分；④按購買行為因素細分3、生產資料產品市場細分的標志：①按公司規模細分；②按客戶使用規定細分；③按產業、興業特點等標志細分市場。４、細分市場的規定：①劃分特性的可平衡性;②市場開放的效益性;③進入市場的可行性；④劃分標志的動態性。四、市場開拓策略1、市場定位策略:①避強策略；②雷同策略；③超強策略。2、進入市場的空間策略：①先近后遠策略;②先遠后近策略;③齊頭并進策略。3、進入市場的時間策略:①提高進入市場；②適中進入市場；③較晚進入市場。4、新謀略:①直復營銷；②品牌營銷；③顧客滿意營銷;④關系營銷；⑤文化營銷；⑥綠色營銷;⑦整合營銷;⑧網絡營銷。第十三章市場營銷戰略一、市場營銷組合1、概念：指公司根據目的市場的需求特點，綜合運用各種也許的營銷因素和營銷手段,組合成一個有特色的、系統化的整體營銷戰略和策略,以實現公司經營目的的一種決策思想和方法。２、內容:①產品要素子系統；②渠道要素子系統;③價格要素子系統;④促銷要素子系統。3、規定:①優勢組合；②優中選優;③形成特色。4、基本的營銷組合戰略：①產品開道戰略；②價格引路戰略；③渠道開通戰略；④促銷開路站略5、戰略選擇的考慮因素:①目的市場的特;②公司營銷戰略的任務;③公司營銷環境；④公司資源狀況;⑤市場營銷預算二、品牌戰略1、名牌效應：①名牌累積效應;②名牌乘數效應;③名牌擴散效應；④名牌輻射效應。２、類型:①按涵蓋對象不同分：①名牌商標戰略方案;②名牌商號戰略方案；③商標、商號統一的名牌戰略方案;④商標和商號共創名牌戰略方案。②按名牌出名范圍分:①地方級名牌戰略;②地區級名牌戰略；③國家級名牌戰略;④國際區域級名牌戰略；⑤世界級品牌戰略3、名牌成長戰略的分類:①生產規模擴大化成長戰略;②集團化經營成長戰略;③多樣化經營成長戰略;④國際化經營成長戰略4、名牌價格戰略的分類:①高價位戰略;②中價位戰略;③低價位戰略5、實行名牌戰略應重視的工作：①樹立對的的名牌觀念;②準確的進行市場定位;③合理的制定名牌的目的;④把握好名牌升級的時機。⑤抓好公司名牌要素的整體優化工作。三、國際市場營銷戰略1、特點:①營銷空間上的跨國性;②國際營銷環境的復雜性;③國際市場競爭的鋒利性2、動因:①是經濟全球化、一體化的必然趨勢；②是我國公司成長變大變強的內在規定③我國由經濟大國轉變成經濟強國的客觀需要。３、類型：①按營銷內容不同分:①商品出口戰略方案;②技術出口戰略;③勞務出口戰略;②按目的市場不同分:略③按進入市場合在國的方式不同分:(如下表)①按貿易或投資方式分①貿易式進入戰略;②契約式進入戰略;③投資式進入戰略②按進入市場的遠近不同分①滾雪球戰略（先近后遠);②采蘑菇式(不分遠近）;③先遠后近③按進入市場的難度不同分①先易后難開發戰略;②先難后易開發戰略４、決策中考慮因素:①掌握國內外市場需求現狀及其發展趨勢；②考慮國內外市場競爭的狀況和趨勢;③目的市場合在國的外貌政策和產業政策；④國內外市場的價格水平。第十四章公司財務管理一、公司籌資１、定義:指通過資金渠道，運用集資方式，籌集生產經營所需資金的財務活動。2、規定:①合理擬定籌資的數量目的,掌握好資金投資時間；②在擬定有利的投資方向的前提下，選擇合適的籌資渠道和籌資方式;③以低利率原則和低籌資成本來選擇籌資渠道和籌資方式;④適當安排自有資金比例,對的運用負債經營;⑤公司籌集資金一定要注意合法性，切不可亂來。３、渠道類型：①內源型籌資渠道(①留存利潤;②應付稅利；③折舊準備基金；④內部集資；⑤盤活公司內部存量資產）②外源型籌資渠道(①間接融資：銀行、金融機構貸款;②直接融資：股權融資;債權融資）4、股票的基本特性:①代表所有權;②不可返回性;③可交易性5、債券的特性:①表達債權債務關系；②可返還性;③可交易性。二、公司投資1、作用：①維持公司簡樸再生產和保證擴大再生產的必要手段;②是調整和優化公司生產能力結構，發展新產品的有力措施;③是推動公司技術進步的重要途徑。２、分類：①按在再生產過程中的作用:①建設性投資;②更新性投資;③追加性投資;④移向性投資②按投資回收期長短：①５年以上的長期投資;②3~5年的中期投資；③1~2年的短期投資。③按投資所構成的公司資產性質:①固定資產投資;②流動資產投資;③無形資產投資。④按投資發生作用的地點：①公司內投資；②公司外投資。三、投資項目方案１、類型:①按投資方向不同：①外延型投資方案;②內涵型……;③兼顧型……②按投資經營領域不同：①強化現有經營領域的……;②多角化經營……。③按技術改造項目不同:①產品……;②工藝……;③設備……；④節能降耗……;⑤生產環境改造……２、可行性研究環節:①機會研究；②初步可行性研究；③具體的可行性研究。３、投資方案的經濟評價指標：①投資賺錢率;②投資回收率;③投資回收期;④鈔票凈流量現值；⑤內部回收率。4、公式投資賺錢率=年均賺錢額÷投資總額投資回收率=（年均賺錢額+折舊)÷投資總額投資回收期=投資總額÷年均賺錢四、公司資產管理1、流動資產①定義：指在1年內或超過1年的一個營業周期內變現或運用的資產。②組成:①貨幣資金;②應收款項；③預付款項；④存貨；⑤短期投資③內容:①貨幣資金管理;②應