2023年注冊會計師之注會公司戰略與風險管理真題精選附答案單選題（共60題）1、爾來公司是一家船舶制造企業，對于處在船舶制造產業的企業而言，其產業的成功關鍵因素是（）。A.設計能力B.生產設施C.生產技術D.銷售網絡【答案】B2、A公司是一家家電生產企業。前期企業規模較小，結構簡單，擁有三個產品事業部：燃氣系列產品、洗衣系列產品以及電子系列產品。后期通過收購生產空調、冰箱和火爐產品的B公司和生產小型家電產品的C公司，擴大了產品規模。并購后的A公司將原來的A公司和B公司、C公司劃分為A、B、C三個事業部，每個事業部分別負責其下屬不同產品的生產。根據以上材料分析，該企業的組織結構類型屬于（）。A.產品/品牌事業部制組織結構B.戰略業務單位組織結構C.M型組織結構D.職能制組織結構【答案】C3、奇天公司是國內通信行業的知名企業。面對日益加劇的全球化壓力，奇天公司于1998年開始實施全球化擴張行動，成功建成了全球性的市場網絡和研發平臺。奇天公司始終堅持在通信行業的主航道上聚焦，在國際市場上站穩了腳跟。根據以上描述，奇天公司作為新興市場本土企業所選擇的戰略是（）。A.“防御者”戰略B.“躲閃者”戰略C.“抗衡者”戰略D.“擴張者”戰略【答案】C4、下列各項中可以形成企業核心競爭力資源的是（）。A.設計很好的企業網站B.高薪聘請專業會計人員C.建立獨特的企業文化D.購買先進的管理信息系統【答案】C5、（2020年真題）藍星啤酒公司為了制定和完善取得持久競爭優勢的措施，計劃與業內知名企業天盛公司進行一般基準比較。下列各項中，屬于藍星啤酒公司應主要關注并采用的基準對象是（）。A.產品包裝B.庫存管理C.批發分銷商網絡D.采購管理【答案】C6、沃達豐是英國的一家老牌電信運營商。自從進入印度市場以來，其從印度市場獲得了巨額的收益，但近兩年來，沃達豐在印度的市場份額每況愈下。2019年，印度政府下令沃達豐需支付40億美元的頻率許可費以限制沃達豐在印度的擴張。沃達豐的CEONickRead表示。除非印度政府放松對移動頻譜費用的要求，否則沃達豐集團在印度的合資企業可能面臨破產清算。根據上述信息可以判斷，沃達豐在印度面臨的外部風險是（）。A.戰略風險B.技術風險C.政治風險D.社會文化風險【答案】C7、下列選項中，不屬于評估新興市場企業自身優勢資源的是()。A.食品加工產業的許多部門可以通過全球化生產來大幅度降低生產費用，但是該產業的全球化潛力受到了諸如損耗和低價值／重量比的限制，這些問題使運輸費用昂貴得無法接受B.本土企業擁有一個本土的銷售網絡，跨國競爭對手需要多年才能建立起類似的銷售網絡C.本土企業可能與政府官員有著長期緊密的交往，這對于跨國競爭對手而言是難以企及的D.本土企業具有符合當地消費者偏好的特色產品，而跨國競爭對手可能無法低成本生產這些產品【答案】A8、賈某是A公司董事之一，B公司是A公司的直接競爭對手并承諾給賈某更加豐厚的待遇，希望其到B公司擔任董事。賈某在A公司任職的同時，于同年3月也去了B公司任職。賈某的行為違背了董事的（）。A.善管義務B.競業禁止義務C.權利不得濫用義務D.出資義務【答案】B9、某超市在超市內劃出一個區域專門出售生鮮食品，包括肉類、魚類、蔬菜、水果等。由于各類生鮮食品的供應商數量繁多，因此很難管理生鮮食品的采購。該超市需要將這些食品的采購外包給專門的第三方進行，從而能更有效地進行“干貨”食品的采購。該超市采用的貨源策略是（）。A.單一貨源策略B.多貨源策略C.由供應商負責交付一個完整的子部件D.由銷售商負責交付一個完整的子部件【答案】C10、（2021年真題）通恒公司是一家主營工程設計與施工業務的企業，其創新管理的重點是利用其首創的多項綠色環保施工技術和數字化、智能化等“新基建”帶來的市場機會，大力拓展業務種類和規模，并利用在業務拓展過程中獲得的新知識鞏固目前的創新。從創新管理的主要過程來看，通恒公司的創新管理處于（）。A.選擇階段B.搜索階段C.收獲階段D.實施階段【答案】D11、甲企業是一家生產化妝品的公司，主打產品是潤膚露，近幾年來發展狀況良好，企業具有了一定的規模，在市場中也占有一席之地。但是該行業的競爭越來越激烈，甲企業為了應付日益激烈的市場競爭，決定擴大市場份額，進軍前景廣闊的農村市場。甲企業的戰略屬于（）。A.市場滲透戰略B.市場開發戰略C.產品開發戰略D.多元化戰略【答案】B12、甲公司是一家傳統衛生紙生產企業，其市場主要集中在東北地區。近年來，由于濕巾產品的廣泛推廣，使傳統衛生紙銷售市場處于逐漸萎縮的狀態，但甲公司決定仍然堅持在東北地區銷售原來的產品，以期維持其正常的經營利潤。根據以上材料分析，甲公司應該采取的戰略是（）。A.市場開發戰略B.產品開發戰略C.市場滲透戰略D.多元化戰略【答案】C13、作為空間智能時代的技術、影像和教育方案引領者，大河創新科技公司成立僅兩年，產品需求量波動性較大。同時，為了滿足公司對創新產品的資金需求，大河公司主要通過引進大量風險投資者的方式來募集權益資金。根據上述信息判斷，大河公司財務風險與經營風險的搭配屬于（）。A.高經營風險與高財務風險B.高經營風險與低財務風險C.低經營風險與高財務風險D.低經營風險與低財務風險【答案】B14、下列各項中，不能采用風險規避的風險類型是（）。A.政治風險B.運營風險C.財務風險D.能夠通過金融手段進行理財的風險【答案】D15、達子公司是一家股份公司，為了更有效地解決公司內部治理問題，董事會下設了幾個專門委員會，分別是：審計委員會、薪酬委員會、戰略委員會等。下列各項關于審計委員會主要職責的說法中，不正確的是（）。A.對內部審計人員及其工作進行考核B.對公司的內部控制進行考核C.檢查、監督公司存在或潛在的各種風險D.監督、核實公司重大投資決策【答案】D16、A公司是一家手機生產企業，在投入大量資金研發出新一代智能手機并推向市場后，市場上出現了大量成本更低的類似手機。造成A公司大量市場的流失，研發投入也遲遲得不到收回。根據以上信息可以判斷該公司可能面臨的風險為（）。A.技術設計風險B.技術研發風險C.技術應用風險D.技術轉化風險【答案】C17、（2019年真題）甲公司以“文化休閑”和“旅游觀光”為兩維坐標，將旅游業分為不同的戰略群組，并將“文化休閑高、旅游觀光低”的文藝演出與“文化休閑低、旅游觀光高”的實景旅游兩類功能結合起來，率先創建了一種全新的旅游項目，它將文藝演出置于旅游景點之中。甲公司采用戰略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰略群組間的競爭狀況B.了解戰略群組間的“移動障礙”C.預測市場變化或發現戰略機會D.了解戰略群組內企業競爭的主要眼點【答案】C18、乙公司風險管理過程中，注重對風險管理解決方案的評估。下列關于風險管理解決方案的說法，正確的是（）。A.風險管理解決方案屬于企業核心業務，一般不適合外包B.外包可以使企業規避一些風險，但同時可能帶來另一些風險，應當加以控制C.內部控制系統既可以針對可控純粹風險，也可以針對非可控風險D.內部解決方案應針對所有風險所涉及的各管理及業務流程，制定涵蓋各個環節的全流程控制措施【答案】B19、可能造成股利波動較大、給投資者以公司不穩定的感覺的股利分配政策是（）。A.固定股利支付率政策B.剩余股利政策C.固定股利政策D.零股利政策【答案】A20、甲公司是一家奶制品生產企業，其生產的奶粉含有三聚氰胺，被人們稱為“假蛋白”的物質，給嬰幼兒的健康造成嚴重的威脅。甲公司為此承擔了巨額的民事責任，面臨破產的威脅。則由此產生的風險屬于（）。A.法律風險與合規風險B.市場風險C.社會文化風險D.技術風險【答案】A21、肖捷公司為了更好地實現企業發展戰略，計劃實施全面風險管理。公司計劃將風險管理主要運用于企業戰略管理層面，站在戰略層面整合和管理企業層面的風險。肖捷公司的上述做法體現的風險管理特征是（）。A.專業性B.戰略性C.系統性D.二重性【答案】B22、亞羅公司是一家雪糕生產企業，其名下的“棕雪糕”是最為暢銷的網紅品牌雪糕。為了應對氣候變化對雪糕產品銷售的影響，對過去3年中氣溫與該公司雪糕產品銷售量的變化進行了統計分析，找出其中氣溫炎熱、溫和及寒冷等不同狀態下產品銷量變動的規律，并依據此規律和氣象部門的預測，計算、推測出該公司下一年應實現的產品銷售量。同亞羅公司采用的風險管理方法屬于（）。A.敏感性分析法B.馬爾科夫分析法C.統計推論法D.情景分析法【答案】B23、（2012年真題）甲企業生產中檔電動自行車。在以下4類企業中，甲企業的直接主要競爭對手是（）。A.生產高檔電動自行車的企業B.屬于同一戰略群組的電動自行車生產企業C.生產低檔電動自行車的企業D.屬于同一戰略群組的環保車生產企業【答案】B24、乙公司是一家汽車制造企業，為了提高生產效率和生產管理能力，乙公司向國外的一家飛機制造企業學習生產制造經驗，乙公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】C25、辰海公司是一家初創的小型網絡科技公司，近年來由于科技的迅速發展，辰海公司也在經營過程中不斷盈利。但是辰海公司在實現200萬元的盈利目標之后不再愿意承受繼續經營的代價與風險。這體現的是（）。A.企業失去競爭優勢B.小企業的短期行為C.重新調整業務組合D.外部原因導致企業走下坡路【答案】B26、近年來，人們不斷增加的對健康水源的需求催生了越來越多的濾水壺生產企業。目前這些企業提供的產品性能/質量大體相同，彼此之間為爭奪客戶展開挑釁型的價格競爭；行業規模達到前所未有的水平；任何一個企業擴大市場份額都十分困難。下列各項中，屬于上述企業所具有的經營特征的是（）。A.經營風險非常高B.價格盈余倍數非常高C.具有中等的股利分配率D.資金來源于保留盈余＋債務【答案】D27、（2019年真題）睿祥公司創業初期主營手機業務，后來成長為一家涵蓋眾多消費電子產品和軟硬件的互聯網企業。本案例體現了睿祥公司（）。A.宗旨的變化B.經營哲學的變化C.戰略層次的變化D.公司目的的變化【答案】A28、（2020年真題）主營文化社區網站的金蘭公司與經營網絡音樂服務產品的天籟公司簽訂協議，在音樂人扶持、優質音樂作品推廣等方面開展戰略合作，前者為使用后者產品的音樂人提供豐富的表現機會和平臺，后者則向前者推薦其客戶中的優秀音樂人及其原創作品。下列各項中，屬于金蘭公司與天籟公司進行戰略合作的動因的是（）。A.避免經營風險B.實現資源互補C.降低協調成本D.避免或減少競爭【答案】B29、A公司是一家手機研發公司，十分重視市場對手機流暢性的需求，于是開發了一套專屬于本公司產品使用的手機系統。在該系統的支持下，手機流暢性極大提高。該公司每年只推出一款產品，產品一經推出，便引發廣泛的市場需求。根據以上信息，可以判斷該公司采取的目標市場涵蓋戰略是（）。A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.選擇性市場營銷【答案】A30、由于金融危機的影響，經濟處于蕭條時期。某跨國公司為了應對金融危機，加強了對“低收入群體”的營銷策略研究。該企業采取的戰略是（）。A.緊縮與集中戰略B.轉向戰略C.放棄戰略D.穩定戰略【答案】B31、甲公司是一家上市公司，主營業務為縫紉機。某年收購利多礦業100%的股權。由于甲公司未從事過礦產資源的開采、生產和銷售，在礦山經營管理和技術方面缺少經驗。為防范可能發生的風險，甲公司決定提取稅前風險準備金。根據以上信息可以判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.損失融資B.風險資本C.應急資本D.套期保值【答案】B32、甲公司是一家鋁罐生產商，他把自己的生產工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產商節約生產安排、裝運以及存貨等費用。從企業資源能力的價值鏈分析理論看，該公司是運用了以下哪一點（）。A.確認那些支持企業競爭優勢的關鍵性活動B.明確價值鏈內各種活動之間的聯系C.明確價值系統內各項活動之間的聯系D.明確那些對企業降低成本起關鍵性的活動【答案】C33、甲公司是一家生產高檔化妝品的企業，為了解競爭狀況，甲公司決定進行戰略群組分析。下列選項中，與甲公司存在直接競爭關系的是（）。A.屬于同一戰略群組的生產高檔化妝品的企業B.生產低檔化妝品的企業C.屬于同一戰略群組的生產高檔服裝的企業D.生產日化用品的企業【答案】A34、（2011年真題）下列企業采用的發展戰略中，屬于多元化戰略的是（）。A.甲碳酸飲料生產企業通過按季更換飲料包裝、在各傳統節日期間附贈小包裝飲料等方式增加市場份額B.乙汽車制造企業開始將其原在國內生產銷售的小型客車出口到南美地區C.丙洗衣粉生產企業通過自行研發，開始生產銷售具有不同功效的洗發水D.丁酸奶生產企業新開發出一種凝固型酸奶，并將其推向市場【答案】C35、（2017年真題）思達集團原是一家房地產企業。2016年，思達集團以銀行貸款為主要資金來源，開始大舉并購一些發達國家的酒店和娛樂、體育健身等方面的業務。最近，思達集團由于收購規模過大，資金出現短缺。同時銀行收緊了銀根，不再向思達集團發放貸款。因此，思達集團被迫中止了收購活動，并為彌補資金漏洞出售了一些已購的業務。根據《企業內部控制應用指引第2號——發展戰略》，思達集團在制定和實施發展戰略方面存在的主要風險是（）。A.發展戰略實施不到位B.發展戰略過于激進，脫離企業實際能力或偏離主業C.發展戰略因主觀原因頻繁變動D.缺乏明確的發展戰略【答案】B36、（2015年真題）隨著全面風險管理意識的加強，甲公司的股東要求管理層建立重大風險預警機制，明確風險預警標準，對可能發生的重大風險事件，制定應急方案，明確相關責任人和處理流程、程序和政策，確保重大風險事件得到及時、穩妥的處理。甲公司股東的要求所針對的內部控制要素是（）。A.控制活動B.內部監督C.信息與溝通D.風險評估【答案】A37、下列各項關于風險管理解決方案的表述，錯誤的是（）。A.風險管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風險管理解決方案應有風險解決的具體目標和風險管理工具等方面的內容C.落實風險管理解決方案必須認識到風險管理是企業價值創造的根本源泉D.風險管理解決方案中的內部解決方案一般指風險管理策略【答案】D38、X國某地區位于地震頻發地帶，那里的居民具有較強的防震意識，住房普遍采用木質結構，抗震性能優越。不少家庭加裝了地震時會自動關閉煤氣的儀器，以防范地震帶來的相關災害。根據上述信息，該地區居民采取的風險管理策略工具是（）。A.風險控制B.風險轉移C.風險規避D.風險轉換【答案】A39、（2016年真題）M國的甲航空公司專營國內城際航線，以低成本戰略取得很大成功。專營H國國內城際航線的H國乙航空公司，也采用低成本戰略，學習甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業績。乙公司的基準分析類型是（）。A.內部基準B.競爭性基準C.一般基準D.過程或活動基準【答案】C40、據中庭鋼鐵公司的年報顯示。2020年，該公司存在1億元的業務招待費用未及時入賬，且多筆資金往來事項存在信息不實的情況。經注冊會計師審計后，出具了非標準意見審計報告。根據上述信息判斷，這體現了公司治理基礎設施中的（）。A.法律法規B.政府監管C.中介機構D.輿論監督【答案】C41、（2018年真題）長森公司是一家從事智能化產品研發和生產的高科技公司，最初的產品是智能手機。近兩年來，公司業務范圍擴展到智能家電和智能機器人制造等領域。長森公司的發展戰略類型屬于（）。A.同心多元化B.離心多元化C.市場滲透D.產品開發【答案】A42、某企業壓縮生產成本，僅提供產品最基本的功能，以滿足低收入群體的市場需求。結合上述信息可以判斷，該戰略在“戰略鐘”模型中所處位置為（）。A.右下角B.左下角C.左上角D.右上角【答案】B43、根據通用矩陣模型，若一家企業在快速增長的市場內具有較強的競爭力，則適宜采用的戰略是（）。A.維持戰略B.發展戰略C.轉移戰略D.撤退戰略【答案】B44、（2018年真題）長森公司是一家從事智能化產品研發和生產的高科技公司，最初的產品是智能手機。近兩年來，公司業務范圍擴展到智能家電和智能機器人制造等領域。長森公司的發展戰略類型屬于（）。A.同心多元化B.市場滲透C.離心多元化D.產品開發【答案】A45、甲公司與銀行簽訂了應急資本協議，規定在災害發生時，由銀行提供資本以保證公司的持續經營。此時該公司所采用的風險管理策略的工具是（）。A.風險承擔B.風險規避C.風險對沖D.風險補償【答案】D46、甲公司是一家糖業企業，其主要原材料為甘蔗，近年來由于勞動力成本的上升，導致很多糖業企業的利潤出現波動，主要原因是企業在收購甘蔗時需要付出巨大的成本來聘請人員砍伐、運輸甘蔗，而甲公司成立之初就注意到了這一點，就近在甘蔗林區建廠，同時收購林區，自己種植，保證原材料的質量和成本，在其他企業出現虧損時甲公司仍然能夠保持盈利，從以上信息看，甲公司采用成本領先戰略的優勢主要體現為（）。A.形成進入障礙B.增強討價還價能力C.降低替代品的威脅D.保持領先的競爭地位【答案】B47、中山公司是一家傳統的大型制造業企業，為了有效地進行內部控制，中山公司建立了反舞弊機制以及舉報投訴制度和舉報人保護制度，設置舉報專線，明確舉報投訴處理程序等，并將這些制度及時傳達至全體員工。中山公司的上述做法所涉及的內部控制要素是（）。A.控制活動B.信息與溝通C.控制環境D.監控【答案】B48、經營連鎖零售業務的貳福公司與供應商之間構筑了有效的自動補貨系統，供應商通過該系統可以了解各類貨物在門店的庫存、銷售情況，從而自動跟蹤補充各門店的貨源。由于可以快速補充庫存，所以貳福公司無需在倉庫中保存大量庫存，降低了庫存成本。成功應用自動補貨系統后，貳福公司有效減少了門店庫存，增加了存貨的流動速度，降低了物流成本。并且貳福公司的管理費用只占銷售額的16.6%，遠遠低于同行業競爭對手。較低的運營成本使得貳福公司能夠以比其他商店更低的價格銷售商品。在本案例中，貳福公司運用信息技術實施了（）。A.集中化戰略B.成本領先戰略C.差異化戰略D.混合戰略【答案】B49、甲企業是一家剛創立的軟件開發公司，總部設在北京。甲公司所處的軟件開發行業突出特點是知識更新快，同時也導致經驗豐富、素質高的軟件工程師流動性較大，為此甲公司按矩陣式的結構對各項目進行管理和考核，以確保各項目按期完成。根據以上信息可以判斷，甲公司企業文化的類型是（）。A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型【答案】C50、甲公司是一家上市公司，每年對其經營活動、投資活動、財務活動等作出全面的預算安排，下列不屬于全面預算管理過程中需要關注的風險是（）。A.預算目標不合理、編制不科學，可能導致企業資源浪費或發展戰略難以實現B.預算缺乏剛性、執行不力、考核不嚴，可能導致預算管理流于形式C.預算傳達不及時，可能導致難以執行和控制D.不編制預算或預算不健全，可能導致企業經營缺乏約束或盲目經營【答案】C51、滴滴出行的高層表示，已在加拿大多倫多開設了研究實驗室，下一步將研究智能駕駛和人工智能技術，并由滴滴出行的高級副總裁俞軍領導。這體現了公司使命中的（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經營哲學D.公司目標【答案】B52、甲鮮奶公司主要在某省省會從事生產經營活動，當在省會的生產銷售已經不能滿足于企業的發展速度時，該公司決定將現有產品擴展到臨市。從甲公司的發展階段與結構的角度來看，該公司最可能采取的結構類型是（）。A.創業型結構B.職能制結構C.矩陣制結構D.戰略業務單位結構【答案】B53、J公司是一家財稅管理咨詢公司，在為W企業提供咨詢項目期間，為其講解了企業在不同發展階段的不同財務戰略。下列說法中，不正確的是（）。A.在導入期，采用權益融資是最合適的B.在衰退期，企業面臨的財務風險最高C.在成長期，企業的資本結構主要是權益融資D.在成熟期，企業采取分配率很低的股利分紅政策【答案】D54、（2021年真題）經過多年的發展,中浩公司成為一家從事冶金、機械制造、化工、保險、外貿等多種業務的大型企業。從企業發展階段與組織結構的關系看，該公司的組織結構類型應為（）A.從職能結構到事業部結構B.從事業部結構到戰略業務單位結構C.從事業部結構到矩陣結構D.從簡單結構到職能結構【答案】B55、甲公司計劃通過設立合資企業的形式進入某發展中國家乙國，并進行了宏觀環境分析：A.政治和法律環境B.經濟環境C.社會和文化環境D.技術環境【答案】D56、乙公司是一家汽車制造企業，為了提高生產效率和生產管理能力，乙公司向國外的一家飛機制造企業學習生產制造經驗，乙公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】C57、綠科環保是由地方政府出資成立的處理工業廢棄物的企業，地址位于當地的工業園區內。近年來一直處理工業園區內的廢棄物。由于園區內企業工業廢棄物的增長，綠科環保向銀行大量貸款購置新的設備以滿足新的需求。該企業財務風險與經營風險的搭配屬于()。A.高經營風險與低財務風險B.高經營風險與高財務風險C.低經營風險與高財務風險D.低經營風險與低財務風險【答案】C58、依據《企業內部控制應用指引第1號——組織架構》，以下需關注的主要風險是（）。A.內部機構設計不科學，權責分配不合理，可能導致機構重疊B.缺乏明確的發展戰略或發展戰略實施不到位，可能導致企業盲目發展C.人力資源激勵約束制度不合理、關鍵崗位人員管理不完善，可能導致人才流失D.安全生產措施不到位，責任不落實，可能導致企業發生安全事故【答案】A59、甲會計師事務所的信息系統出現客戶財務數據泄密事件。甲公司經過調查，發現是技術人員在對信息系統進行維護時操作不當導致信息安全漏洞被黑客攻擊所致。在上述案例中，甲會計師事務所面臨的風險是（）。A.運營風險B.市場風險C.戰略風險D.技術風險【答案】A60、X公司是美國飲料市場上的一個成功市場細分者，避開了美國可口可樂和百事可樂公司的正面競爭。但是當P公司收購X公司后，X公司進入了可樂市場，最終導致競爭對手也進入X公司的細分市場，結果導致X公司失去了賴以生存的細分市場。通過上述案例，判斷X公司采取集中化戰略的風險是（）。A.狹小的目標市場導致的風險B.競爭對手的進入與競爭C.競爭對手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉向D.技術的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經驗一筆勾銷【答案】B多選題（共30題）1、（2014年真題）下列各項對企業資源能力的價值鏈分析表述中，正確的有（）A.支持企業競爭優勢的關鍵性活動是企業獨特能力之一B.選擇或構筑價值鏈各項活動之間的最佳聯系方式，有利于提高價值創造和戰略能力C.價值鏈分析適用于多元化經營企業對企業資源能力進行考察D.價值活動的聯系既存在于企業價值鏈內部，也存在于企業與企業的價值鏈之間【答案】ABD2、某貨運航空公司在客戶滿意度調查中發現未能很好地滿足部分客戶的需求，遂決定向國內某知名餐飲企業學習如何能更好地滿足客戶的需求。根據以上信息可以判斷，該貨運航空公司主要采用了（）。A.內部基準B.競爭性基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】CD3、（該知識點在2018年教材已刪除）下列關于決策支持系統基本特征的表述中，正確的有（）。A.決策支持系統主要解決結構化的問題，分析能力強B.決策支持系統用于提供決策支持，但不能代替決策者決策C.決策支持系統主要面向決策者，特別是基層管理人員D.決策支持系統強調對環境及決策問題變化的適應性和快速響應能力【答案】BD4、網紅糕點店“李師傅”成立多年，門店僅在北京布局，但絲毫不影響“李師傅”在糕點界的地位。這得益于李師傅的獨特口感和考究的包裝，這些極具特色的屬性使李師傅獲得了大批忠實客戶。從零散產業角度看，李師傅糕點的戰略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優勢B.增加附加價值——提高產品差異化程度C.專門化——目標集聚D.集權化【答案】BC5、甲公司管理層打算在某非洲國家建立海外分公司，但是遭到了投資者的反對，認為該國局勢混亂，不確定性因素很多，如經營成本能否收回，銷售收入如何，公司的存續期等。于是該公司投資部門將投資者關心的幾個因素作為分析對象，分析每一個因素對項目投資回報率的影響。根據以上信息，該企業投資部門采用的風險管理技術與方法的特點包括（）。A.適用于對項目不確定性對結果產生的影響進行定性分析B.沒有考慮各種不確定因素在未來發生變動的概率C.為決策者提供有價值的參考信息D.可以幫助企業制定緊急預案【答案】BCD6、倍兒美公司是一家知名的嬰幼兒奶粉生產企業，產品暢銷海內外。為了有效降低成本，提高生產效率，倍兒美公司在勞動力成本更低的東南亞國家建立生產基地。同時，為了獲取優質奶源，收購了一家新西蘭牧場。倍兒美公司進行國際化經營的動因包括（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求現成資產D.尋求效率【答案】AD7、（2018年真題）2017年初，甲公司與乙銀行簽訂一份協議，約定甲公司一旦發生特定事件引起財務危機時，有權從乙公司取得500萬貸款來應對風險。在協議中，雙方明確了甲公司歸還貸款的期限以及獲得貸款應當支付的利息和費用。針對甲公司采取的措施，下列各項中表述正確的有（）。A.甲公司采取的風險理財策略為其可持續經營提供了保證B.甲公司采取的風險理財措施不涉及風險補償C.甲公司采取的風險理財策略是風險資本的表現形式之一D.乙銀行向甲公司提供貸款不承擔甲公司發生特定事件的風險【答案】ACD8、2016年4月，國內Y省的天藍公司宣布大舉進入微波爐產業。當時占據微波爐產業霸主地位的云嵐公司立即舉起“價格戰”的大旗，同時宣布大舉進軍天藍公司已有的冰箱、空調等產業。該材料反映了行為性障礙中的（）。A.現有企業的市場優勢B.限制進入定價C.現有企業對關鍵資源的控制D.進入對方領域【答案】BD9、甲公司是一家玩具生產廠商，在我國很多省份都有分廠和銷售業務，為了統一管理，它按照城市劃分成不同的生產和銷售區域，各自的區域負責該地區的所有活動，根據材料分析甲公司采用該組織結構類型的優點包括（）。A.在企業與其客戶的聯系上，能實現更好更快的地區決策B.避免管理成本的重復C.對于跨區域大客戶的事務處理比較容易D.有利于海外經營企業應對各種環境變化【答案】AD10、（2019年真題）經過多次磋商簽訂協議后，汽車制造商甲公司憑借自有資金2億元和發行債券融資5億元，實現了對汽車零部件商乙公司的收購。從并購的類型來看，上述收購屬于（）。A.杠桿收購B.前向收購C.友善收購D.金融資本收購【答案】AC11、甲公司在公司治理中出現了一些管理漏洞，給公司經營帶來了嚴重不良影響。甲公司決定根據公司治理的基本原則來完善公司治理的結構，以規范各方的行為。下列關于公司治理的原則表述正確的有（）。A.董事會成員和雇員的薪酬方案中的股權部分應得到股東的批準B.董事會應對關鍵經理人員薪酬公開發布意見C.股東可以親自或由代理人投票，兩者都賦予投票結果以同等效力D.公司財務和業績狀況屬于公司應當披露的重要信息之一【答案】ACD12、A公司是一家大型制造企業，該公司在制訂戰略選擇方案時，根據不同層次管理人員介入戰略分析和戰略選擇工作的程度，形成了不同的方法。下列各項中，屬于上述戰略形成的方法的有（）。A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結合的方法D.自中間向兩端分散【答案】ABC13、（2014年）關于現代市場經濟中人們對風險觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險B.風險是一系列可能發生的結果而不是最有可能的結果C.風險總是與機遇并存D.風險是可預測、可度量的負面因素【答案】ABC14、按照波特的價值鏈理論，企業的下列各項活動中，屬于支持活動的有（）。A.書店提供網絡在線銷售服務B.家電生產企業利用自有倉庫儲存其產成品C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力D.制鞋企業設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究【答案】CD15、（2016年真題）下列各項中，屬于《企業內部控制基本規范》對內部環境要素要求的有（）。A.企業應當建立舉報投訴制度和舉報人保護制度B.企業應當建立重大風險預警機制和突發事件應急處理機制C.企業應當制定和實施有利于企業可持續發展的人力資源政策D.企業應當加強內部審計工作【答案】CD16、“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”這一俗語，從戰略定義角度來看，下列說法正確的有（）。A.該俗語符合公司戰略的現代定義B.強調了公司戰略實現的途徑和終點C.實質上與美國學者湯姆森觀點一致D.實際上說明戰略的風險性【答案】ACD17、M工作室是B市一家攝影工作室，主要從事婚紗、寫真、畢業照等各種業務，憑借其獨特的風格在B市擁有較高的市場份額，計劃向周圍地市拓展業務。從三種基本競爭戰略的角度出發，處于零散產業的M攝影室可以采取的戰略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優勢B.增加附加價值——提高產品差異化程度C.專門化——目標集聚D.連鎖經營或特許經營【答案】ABCD18、下列說法中，屬于防御型戰略組織特點的有（）。A.技術效率是組織成功的關鍵B.常常采取“機械式”結構機制C.適合于較為穩定的行業D.組織缺乏效率性【答案】ABC19、M公司是一家家電生產型企業，公司的組織結構比較特殊，每一個員工都有兩個直接上級，一名上級負責產品生產，另一名負責職能活動。則這樣的組織結構的優點包括（）。A.實現了各個部門之間的協作以及各項技能和專門技術的相互交融B.能更加有效地優先考慮關鍵項目C.降低時間成本和財務成本D.雙重權力使得企業具有多重定位【答案】ABD20、（2018年真題）信達銀行每年都依據實際業績編制預算。2016年年底信達銀行在某地開設了一家分行，該分行2017年預算編制類型的優點有（）。A.有利于根據實際需要合理分配資金B.為各個部門的經營活動提供了一個相對穩定的基礎C.比較容易對預算進行協調D.鼓勵企業管理層和部門經理根據環境變化進行創新【答案】AD21、甲建筑公司的工程監理張某在項目監理過程中不負責任，只是在公司相關領導考察的時候才到現場進行監理，最終項目在不合格的情況下進行竣工驗收，項目驗收結果為合格。該公司工程項目存在哪些風險（）。A.立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當，盲目上馬B.項目招標暗箱操作，存在商業賄賂C.工程監理不到位D.竣工驗收不規范，最終把關不嚴【答案】CD22、（2018年真題）龍都鋼鐵公司每年都用投資報酬率、銷售利潤率、資產周轉率等比率對經營績效進行衡量、評價。下列各項中，屬于該公司采用上述績效衡量、評價指標的主要原因有（）。A.相對于實物數量或貨幣的絕對數值，比率對企業業績的衡量更為適合B.比率提供了總結企業業績和經營成果的工具、方法C.能夠激勵和控制對財務結果無任何責任的人員D.可以避免短期行為【答案】AB23、甲公司是國內火力發電裝備制造行業的龍頭企業，擁有雄厚的資金實力和品牌優勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業提供配套設備的新業務，由于相關技術研發力量不足，且市場競爭激烈，該業務一直處于虧損狀態。下列各項對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應戰略中，正確的有（）。A.甲公司新業務的相關技術研發力量不足，且市場競爭激烈，應將新業務出售。此為WT戰略B.甲公司雖然新業務的相關技術研發力量不足，但面對國家政策的支持，應尋找有實力的公司，結成戰略聯盟。此為ST戰略C.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優勢，但自身研發能力不足，應尋求有實力的公司，結成戰略聯盟。此為WO戰略D.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優勢，應借國家政策支持的東風，加強技術攻關力度，爭取新業務盡快扭虧為盈。此為SO戰略【答案】AD24、2014年起公安部、質檢總局全面推進機動車檢驗機構社會化，嚴格執行環保部發文的政府部門不準經辦檢驗機構等企業的規定。民營檢測站投資得到激發。中國檢測因此成功進軍機動車檢測站運營的業務，為公司帶來穩定、持續的業績來源。機動車檢測關系著機動車行駛的安全性與環保性，日益受到廣大車主的重視，未來公司檢測站的建設需求有望增加。以上信息體現出的宏觀環境因素有（）。A.政治和法律因素B.經濟因素C.社會和文化因素D.技術因素【答案】AC25、F汽車公司在經歷了全面擴張之后，由于市場變化及公司相對競爭力下降，開始連年虧損。2006年F公司進行了重大戰略調整，為了減少變革的阻力，F汽車先在小部門測試變革，聽取員工的反饋意見。在小范圍取得成功后，再在全公司推廣。根據以上信息，F汽車克服變革阻力所采用的策略涉及（）。A.變革的管理方式B.變革的節奏C.變革的范圍D.變革的力度【答案】AB26、2017年7月10日上午，整個商界都被一則重磅消息震驚了：萬達商業與融創中國聯合發布重大公告，萬達將13個文化旅游城項目及76個酒店轉讓給融創。此番交易的實質是萬達把交易涉及的文旅和酒店項目的資產和負債轉移到融創身上，萬達只負責品牌和運營管理，同時為了提高每個項目的運營績效考核力度，快速撤換了不達標的項目負責人。這意味著萬達“輕資產”轉型的全面深化。萬達戰略變革的類型涉及（）。A.技術變革B.產品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革【答案】BCD27、甲公司是一家海洋石油開采企業，為應對突發事件，甲公司為企業海上平臺作業的員工繳納了人身意外險。根據以上信息，下列表述中正確的有（）。A.甲公司的行為屬于風險轉移B.可保的是純粹風險C.機會風險不可保D.甲公司將風險轉移給了保險公司，但保險公司無法降低自己的風險【答案】ABC28、甲公司是一家手機制造商，一直以來都采用一種競爭戰略，致力于讓顧客以最低的價格買到最高配置的手機，成為行業中最低成本的手機制造商。甲公司采用這種競爭戰略的優勢有（）。A.形成進入障礙B.保持領先的競爭地位C.降低顧客敏感程度D.降低替代品的威脅【答案】ABD29、綠夢公司有機茶園位于西南邊陲的山麓中，平均海拔在1300米左右（這是最適合茶樹生長的高度），空氣質量全年達到優秀。2010年起綠夢公司連續通過多個國家的有機認證，覆蓋了國內所有可見的農藥化肥和重金屬標準，是可以通行全球的有機認證。下列各項中，屬于綠夢公司獲得競爭優勢來源的資源有（）。A.有形資源B.無形資源C.人力資源D.技術資源【答案】AB30、H公司為了加強對損失事件的管理成立了一家附屬機構，其職責是用母公司提供的資金建立損失儲備金，并為母公司提供保險。下列關于H公司采用的管理損失的方法，說法正確的有（）。A.采用的是專業自保B.該方法可以降低公司的運營成本C.該方法是風險資本的表現形式之一D.采用的是風險資本【答案】AB大題（共10題）一、數據顯示，中國咖啡年消費量增幅為15％～20％，而全球增速為2％，中國成為最具潛力的咖啡市場。全球咖啡市場有12萬億人民幣，其中美國有3萬億，中國有700億。從咖啡飲用結構上看，全球現磨咖啡占比87％，速溶占比小于13％；而中國速溶占比84％，現磨僅占16％。這表明中國現有咖啡市場結構不合理，蘊藏消費升級潛力，且現磨的增速要遠遠大于整體增速。消費者需求高但是市場中的選擇卻很少，除了星巴克之外，其他連鎖咖啡品牌增長停滯、甚至萎縮。TOP10連鎖品牌中，2016年僅星巴克的門店數量有較大增長，新開門店數量凈增552家；其他歐美系咖啡店品牌(包括咖世家和太平洋咖啡)的長明顯更緩慢；而臺系和韓系咖啡店品牌(包括上島咖啡和咖啡陪你)甚至在陸續關閉旗下門店。此外，隨著無人經濟的發展，咖啡產業里也出現了很多自助咖啡機品牌，如咖啡零點吧、友咖啡、咖啡貓等。自助咖啡機主要是解決消費者的即時性消費需求，效率要求高。其模式最大的特點是無人、無店鋪，節省人力和租金成本，售價通常在10至15元左右，介于即飲咖啡和咖啡館之間。不同的咖啡消費群體需求不同，有的享受高端店鋪的服務，有的則需要即時飲用，對咖啡質量和店鋪服務沒有太高要求。瑞幸咖啡通過快速的外賣配送可以滿足上班族即時飲用咖啡的需求。瑞幸咖啡以外賣配送作為銷售咖啡的主要方式，目標群體以寫字樓的上班族為主。在2018年中國創業武林大會上，瑞幸咖啡聯合創始人、高級副總裁郭謹一披露了瑞幸咖啡的運營數據。數據顯示，截至2018年9月17日，瑞幸咖啡在全國門店數量超過了1100家，售出的咖啡杯量已經超過了3000萬杯。同時，配送時間由最初的30多分鐘降到現在的18分鐘07秒。郭謹一表示，這是不斷通過各種技術手段優化、完善整個服務管理系統的結果。當顧客用手機APP下單以后，平均在18分鐘的時間就可以拿到一杯瑞幸咖啡。對比整個飲品行業，瑞幸咖啡的擴張速度遠超咖啡連鎖巨頭星巴克和“網紅”喜茶。瑞幸咖啡的核心優勢是性價比，使用全新零售理念，全新數據化運營管理，并且通過場景流量，超越傳統門店的線下流量，導致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零。目前來看，瑞幸咖啡的模式既有外賣，也有堂食和自提，靈活的售賣方式使得消費者有更多的選擇。但是作為一家新興的零售咖啡品牌來說，門店極速擴張的同時意味著瑞幸咖啡的資產包袱越來越重，燒錢補貼市場始終不是長久之計，瑞幸如果不能迅速找到自身的核心競爭力，重資產的門店反而會拖累瑞幸的前進。而且，對一家新零售企業來說，供應鏈是最為嚴峻的問題。星巴克之所以能夠在中國站穩腳跟，最關鍵的是星巴克是全球最大的咖啡原豆加工供應商，完善的咖啡供應鏈和原材料使得咖啡品質能夠得到有效保證，而初出茅廬的瑞幸目前對供應鏈是極度依賴的狀態，原材料供應商的品質難以把控不說，一旦出現產能緊缺的狀況，對瑞幸的打擊是致命的。顯然，星巴克在中國市場正遭遇“中年危機”。但星巴克仍在進化，例如填充精品咖啡產品線、在普通的臨街門店中設置手沖吧臺、開辦定位更高端的旗艦店、甄選店和烘焙工坊。而瑞幸咖啡偏偏反向思考，要將咖啡做成一款普惠產品。瑞幸咖啡的目的是希望讓中國消費者能消費得起一杯性價比高的咖啡。在此目標之下，瑞幸咖啡面對的將是更加普惠的大眾市場，整個體量一定非常大。瑞幸咖啡這種新零售戰術，正是對星巴克提倡的“第三空間”外的補充，也是中國咖啡文化趨勢向好的一種“順勢而為”。瑞幸咖啡的戰略目標及一切行動，完全就是圍繞用戶，提升體驗。在競爭方面也是，只會說用戶需要什么，就啟動什么，不斷打磨產品，提高效率，讓用戶更加方便快捷地喝上一杯咖啡。無疑，瑞幸咖啡“前置加工+快速到家”模式，可以最迅速觸達到客戶。以瑞幸咖啡門店作為前置倉，建成一個與咖啡強相關的消費平臺，在保持咖啡的核心優勢下，繼續拓展邊界，為C端用戶提供更多商品，這樣一條發展路徑似乎更具市場競爭力。要求：(1)對瑞幸咖啡進行SWOT分析；(2)簡要分析瑞幸咖啡采用的競爭戰略類型以及該種戰略的實施條件。【答案】(1)瑞幸咖啡的SWOT分析情況如下：①優勢(S)：“核心優勢是性價比，使用全新零售理念，全新數據化運營管理，并且通過場景流量，超越傳統門店的線下流量，導致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零”“既有外賣，也有堂食和自提，靈活的售賣方式使得消費者有更多的選擇”“瑞幸咖啡的戰略目標及一切行動，完全就是圍繞用戶，提升體驗。在競爭方面也是，只會說用戶需要什么，就啟動什么，不斷打磨產品，提高效率，讓用戶更加方便快捷地喝上一杯咖啡。無疑，瑞幸咖啡‘前置加工+快速到家’模式，可以最迅速觸達到客戶”。②劣勢(W)：“門店極速擴張的同時意味著瑞幸咖啡的資產包袱越來越重……重資產的門店反而會拖累瑞幸的前進”“瑞幸目前對供應鏈是極度依賴的狀態，原材料供應商的品質難以把控不說，一旦出現產能緊缺的狀況，對瑞幸的打擊是致命的”。③機會(O)：“中國成為最具潛力的咖啡市場”“中國現有咖啡市場結構不合理，蘊藏消費升級潛力，且現磨的增速要遠遠大于整體增速。消費者需求高但是市場中的選擇卻很少”。④威脅(T)：“咖啡產業里也出現了很多自助咖啡機品牌”。(2)瑞幸咖啡采用的競爭戰略類型是集中成本領先戰略。集中化戰略：針對某一特定購買群體、產品細分市場或區域市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優勢的戰略。集中化戰略分為集中成本領先戰略和集中差異化戰略。“瑞幸咖啡以外賣配送作為銷售咖啡的主要方式，目標群體以寫字樓的上班族為主”“瑞幸咖啡的核心優勢是性價比，使用全新零售理念，全新數據化運營管理，并且通過場景流量，超越傳統門店的線下流量，導致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零”，以此獲取低成本優勢，因此瑞幸咖啡的競爭戰略屬于針對某一特定購買群體采用成本領先來獲取競爭優勢的集中成本領先戰略。實施條件：①購買者群體之間在需求上存在差異。“不同的咖啡消費群體需求不同，有的享受高端店鋪的服務，有的則需要即時飲用，對咖啡質量和店鋪服務沒有太高要求。瑞幸咖啡通過快速的外賣配送可以滿足上班族即時飲用咖啡的需求”。②目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力。“瑞幸咖啡的目的是希望讓中國消費者能消費得起一杯性價比高的咖啡。在此目標之下，瑞幸咖啡面對的將是更加普惠的大眾市場，整個體量一定非常大”。③在目標市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰略。“消費者需求高但是市場中的選擇卻很少”。二、在中國經濟發展進入新常態。人民生活水平逐漸提高、國民對娛樂文化方面的需求日益增強、中國文化產業占GDP比例持續提升的背景下，娛樂產業受到國家相關部門的高度重視。2017年4月，文化部印發《文化部“十三五”時期文化產業發展規劃》；2018年4月，國家統計局頒布了新修訂的《文化及相關產業分類（2018）》；2019年3月，國務院總理在《2019年政府工作報告》中明確指出，要推動文化事業和文化產業改革發展。伴隨數字文化產業多元化蓬勃發展、“互聯網+”帶來的產業機遇使得文化產業發展不斷產生新動能，推動文化產業提質增效加速駛入快車道。隨著人們生活越來越富足，娛樂也成為了越來越龐大的需求。專家指出，娛樂產業是擁有最好行業前景的產業，產業增長率達到歷史新高。在2017年2月19日出現一款名為Z軟件的APP在網絡上迅速走紅。Z軟件是“小川科技”在2016年推出的針對95后和00后以發現興趣、傳遞快樂為己任的產品。公司創始人在2017年10月10日關于“社交及娛樂方式變革”的圓桌探討中表示；“本意是做一個娛樂升級的產品，關心的是用戶的自由表達和年輕人的生活態度。坦率地來講，Z軟件是一部分年輕人的生活態度，只有認可這種生活態度和價值觀的年輕人才會喜歡，我們期望跟著有這種價值觀的年輕人一起成長”。根據數據顯示，截至2018年11月，Z軟件的月活躍人數達到1318萬，相比2017年同期增長了85%。對比來看，另一款市場占有率第二的S軟件同期的月活躍人數只有605萬，不到Z軟件的一半。好看的數據為Z軟件連續贏得資本和廣告商的青睞。據知情人士透露，今年年初的這次融資能以較高估值完成，很大程度上是因為Z軟件和“小川科技”旗下另一款APP加起來的活躍度達到了相當可觀的數字，且Z軟件還有著不錯的變現能力。要求：（1）依據宏觀環境分析，簡要分析小川科技面臨的機會；（2）依據波士頓矩陣分析，簡要分析小川科技旗下的Z軟件所屬類型。【答案】（1）經濟環境：“中國經濟發展進入新常態”“中國文化產業占GDP比例持續提升”。政治和法律環境：“娛樂產業受到國家相關部門的高度重視。2017年4月，文化部印發《文化部‘十三五’時期文化產業發展規劃》；2018年4月，國家統計局頒布了新修訂的《文化及相關產業分類（2018）》；2019年3月，國務院總理在《2019年政府工作報告》中明確指出，要推動文化事業和文化產業改革發展”。社會和文化環境：“人民生活水平逐漸提高、國民對娛樂文化方面的需求日益增強”“隨著人們生活越來越富足，娛樂也成為了越來越龐大的需求”。技術環境：“伴隨數字文化產業多元化蓬勃發展、‘互聯網+’帶來的產業機遇使得文化產業發展不斷產生新動能，推動文化產業提質增效加速駛入快車道”。（2）Z軟件屬于明星產品。市場增長率高：“娛樂產業是擁有最好行業前景的產業，產業增長率達到歷史新高”。相對市場占有率高：“另一款市場占有率第二的S軟件同期的月活躍人數只有605萬，不到Z軟件的一半”。三、五糧香公司（以下簡稱“五糧香”）位于四川省宜賓市，是中國一家著名的白酒釀造集團。宜賓市位于四川省南部，屬于南亞熱帶到暖濕帶的立體氣候，山水交錯，風景秀麗，自古以來就是一個多民族聚集的地方。宜賓地處“中國白酒金三角”核心區，位于四川盆地南緣，川、滇、黔三省結合部，是長江上游的重要生態屏障，屬亞熱帶濕潤季風氣候，適宜微生物的生存，構成得天獨厚的釀酒環境。宜賓位于北緯27°50′—29°16′，東經103°36′—105°20′，年平均降雨量高達1200毫米，氣候溫和，年平均氣溫17.6℃，宜賓年平均日照1018.2小時，常年溫差和晝夜溫差小，濕度大，非常有利于釀酒原料的生長，是農作物在同緯度地帶氣候最佳地區之一。五糧香酒最早可以追溯到明朝時期。明初，林氏家族創立五糧香酒坊，融合雪曲釀制精要，將最初的五糧香酒配方中的蜀黍替換為南洋玉米，最終形成了更趨完美的林氏配方。清朝同治年間，五糧香酒坊在原有釀造配方的基礎上，進一步總結提煉出了林氏秘方，極大改善了五糧香酒的純度和口感。民國初年，五糧酒坊通過融合西方釀酒技術，并繼續改進釀酒配方。經過改進，五糧香酒迅速打開了國際市場，國際市場份額不斷提升。數百年來，通過不斷的傳承和創新，成就了今天科學配比的“五糧香配方”。新中國成立后，五糧香酒坊經過企業改革，成為了現在的五糧香公司。1995年，五糧香公司榮獲“中國酒業大王”稱號，是白酒行業內唯一獲此殊榮的企業。2000年，五糧香酒公司銷售收入達到了500億元，名列“全球品牌價值500強”、“中國品牌價值200強”。2018年，五糧香酒公司的銷售額突破了800億元，其品牌價值進一步提升，名列“中國品牌價值100強”。五糧香公司的品牌價值之所以不斷的提升，和五糧香公司的高效經營有著重大密切聯系。近年來，五糧香公司加大研發力度，研發的制酒工藝包含14道關鍵控制環節、200多個工序、近2000個控制參數，主要用于現代工藝與傳統釀制結合。新開發出的酒品，一經上市，便受到了消費者的喜愛。由于研發需要大量的資金，公司在投入內部資金的同時，還通過銀行貸款來獲得資金，向銀行提交的貸款的部分財務數據顯示，公司的投資報酬率為15%，銷售利潤率為20%，大大高于市場的平均收益水平。公司在加大研發的同時，積極不斷的強化終端銷售市場，推進“百城千縣萬店”工程落地（“百城千縣萬店”指的是通過在上百個大中城市、上千個重點縣區建設上萬家高質量的核心銷售終端），優化現有渠道結構，打造五糧香產品差異化的渠道競爭力。經過市場調研，五糧香酒在高端酒市場的占有率已經達到了33%，同類產品的市場份額排名第一，全球知名度進一步提升。（1）依據決定企業競爭優勢的資源判斷標準，簡要分析五糧香具有競爭優勢的資源。（2）簡要分析新中國成立后五糧香公司的企業能力。【答案】四、（2014年）資料：江康公司是C國一家大型藥品生產企業。江康公司自身的優勢在于藥品的生產與新藥研發的前期業務。近年來公司以多種方式進行業務拓展。為了保障原料藥的穩定供給與產品質量，降低產業鏈中的交易成本，2009年以來，江康公司在C國3個省建設了5個原料藥材現代化種植基地，全面推進原料藥材規范化綠色種植工程。2011年，為建立營銷網絡，江康公司收購了兩家醫藥分銷公司。之后，又將并購重心轉向特色原料藥領域，收購在這一領域具有優勢地位的常麗制藥公司70%股權，以增強公司在特色原料藥生產方面的競爭實力。為了提高江康公司的研發效率，同時保持江康公司自身在經營中的相對獨立性，2012年江康公司以合作研究開發協議的方式與通健公司進行合作，通健公司的優勢在于新藥研發后期的毒理學試驗。這一合作使江康公司實現了從新藥研發到臨床前試驗一體化的業務整合。要求：簡要分析江康公司實施縱向一體化的具體類型、內涵和優點。【答案】（1）江康公司向原料藥材業務延伸（建設5個原料藥材現代化種植基地、收購在這一領域具有優勢地位的常麗制藥公司）是后向一體化戰略。后向一體化戰略是指獲得供應商的所有權或加強對其控制權。后向一體化有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行。“為了保障原料藥的穩定供給與產品質量，降低產業鏈中的交易成本”；“以增強公司在特色原料藥生產的競爭實力”。（2）江康公司向醫藥分銷領域延伸是前向一體化戰略，其研發向后期的毒理學試驗延伸也是前向一體化戰略。前向一體化戰略是指獲得下游企業的所有權或加強對他們的控制權的戰略。前向一體化戰略有利于企業控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業產品的市場適應性和競爭力。“實現從新藥研發到臨床前試驗一體化的業務整合，提高研發效率”。五、甲公司是一家家電企業，2009年的報表顯示公司費用大幅度上升導致利潤下降，2010年初公司董事會決定編制預算并嚴格執行，以控制費用，公司董事會希望預算編制能夠應對環境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用。要求：（1）編制預算的常用方法有哪幾種？分別闡述它們的優缺點。（2）請結合材料分析，該公司采用哪種預算編制方法更為合理？【答案】（1）編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。（1分）增量預算的優點包括：①預算是穩定的，并且變化是循序漸進的；②經理能夠在一個穩定的基礎上經營他們的部門；③系統相對容易操作和理解；④遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；⑤容易實現協調預算。增量預算的缺點在于：①它假設經營活動以及工作方式都以相同的方式繼續下去；②不能擁有啟發新觀點的動力；③沒有降低成本的動力；④它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算；⑤它可能過期，并且不再和經營活動的層次或者執行工作的類型有關。（1.5分）零基預算的優點包括：①能夠識別和去除不充分或者過時的行動；②能夠促進更為有效的資源分配；③需要廣泛的參與；④能夠應對環境的變化；⑤鼓勵管理層尋找替代方法。零基預算的缺點在于：①它是一個復雜的、耗費時間的過程；②它可能強調短期利益而忽視長期目標；③管理團隊可能缺乏必要的技能。（1.5分）（2）甲公司采用零基預算更為合理。（1分）因為甲公司在2009年費用大幅度上升，應該重新規劃公司各項活動的費用，而同時公司董事會也希望能夠應對環境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用，這正是零基預算的優點，所以根據以上材料，采用零基預算更為合理。（3分）六、隨著生活節奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單家庭親情的生活方式中。此外，消費者對有機農產品的需求與日俱增，而一些企業的不規范行為導致消費者對市場銷售的有機農產品的真實性產生質疑。一種新型的社區支持型農業順應這些需求而產生，其中以小馬駒市民農園最為知名。小馬駒市民農園成立于2008年，農園將農業、休閑業、教育產業融為一體，以會員制的模式運作。會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員，農園提供配送服務，包括宅配和取菜點兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農園在市區設立了三個取菜點，會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者提供了便利，使他們享受到被關愛的體驗。勞動份額會員可以在空閑時間到農場耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式。小馬駒農園策劃了很多節事活動，包括開鋤節、立夏節、端午節、立秋節、中秋節、豐收節等，在這些節事活動中，對小朋友進行傳統農耕和文化教育。農園還開展了一些活動激發小朋友的興趣，包括認識植物、喂養動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環、拔河、在野地里撒歡等，這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農園一角設立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐。農園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農園天然質樸環保的色彩。小馬駒市民農園新鮮的有機農產品去掉了中間商，可以直接被會員們購買，在傳統農產品的激烈競爭中，確保了穩定的市場和農民可靠的收入來源；同時，由于降低了農產品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機農產品的生產過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農產品的消費需求。要求：（1）依據紅海戰略和藍海戰略的關鍵性差異，簡要分析小馬駒農園怎樣體現藍海戰略的特征。（2）依據藍海戰略重建市場邊界的基本法則（開創藍海戰略的途徑），簡要分析小馬駒農園如何在激烈的農產品生產領域，開創新的生存與發展空間【答案】（1）①規避競爭，拓展非競爭性市場空間。“在傳統農產品的激烈競爭中，確保了穩定的市場和農民可靠的收入來源”。②創造并攫取新需求。“隨著生活節奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單家庭親情的生活方式中。此外，消費者對有機農產品的需求與日俱增，而一些企業的不規范行為導致消費者對市場銷售的有機農產品的真實性產生質疑。一種新型的社區支持型農業順應這些需求而產生”。③打破價值與成本互替定侓，同時追求差異化和低成本，把企業行為整合為一個體系。“小馬駒市民農園新鮮的有機農產品去掉了中間商，可以直接被會員們購買……由于降低了農產品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機農產品的生產過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農產品的消費需求”。（2）①審視他擇產業或跨越產業內不同的戰略群組。“農園將農業、休閑業、教育產業融為一體”。②重新界定產業的買方群體。“小馬駒市民農園新鮮的有機農產品去掉了中間商，可以直接被會員們購買”。③放眼互補性產品或服務。“農園將農業、休閑業、教育產業融為一體”。④重設客戶的功能性或情感性訴求。“這些配送為消費者提供了便利，使他們享受到被關愛的體驗”“有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式。小馬駒農園策劃了很多節事活動……在這些節事活動中，對小朋友進行傳統農耕和文化教育”“農園還開展了一些活動激發小朋友的興趣……這些活動是孩子們在城市中不可能見到的”“在農園一角設立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐。農園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農園天然質樸環保的色彩”。⑤跨越時間參與塑造外部潮流。“一種新型的社區支持型農業順應這些需求而產生，其中以小馬駒市民農園最為知名”。七、光瀾公司是C國一家二級民營電信運營商，專注于寬帶接入業務。光瀾公司的供應商主要分為帶寬供應商和設備供應商，帶寬供應商主要是3家一級電信運營商，他們控制了絕大部分互聯網出口帶寬資源，光瀾公司與其他二級電信運營商一樣，只能從這3家一級運營商手中購買帶寬資源。設備供應商數量多、規模小，光瀾公司每年都可以選擇從不同供應商手中采購大量設備，在價格及付款方式等方面已達成很好的默契。光瀾公司客戶主要是中小企業，這些企業的資金實力有限，對光瀾公司產品的價格較敏感，加之光瀾公司目前的產品比較單一，容易被競爭對手復制，因而使客戶具有較強的議價能力。2013年，C國政府制定政策，將寬帶定位于重要的公共基礎設施，放寬了民間資本進入電信運營業的限制，以適應經濟快速增長和互聯網普及率迅速提高的需求。面對十分廣闊的市場前景，許多投資者躍躍欲試，準備躋身于寬帶接入行業。尤其是3家一級運營商，手中積累了大量資金，打造“全產業鏈”正在成為其戰略取向，一旦它們的業務延伸到寬帶接入領域，將很可能成為該領域的主導者。有的一級供應商還有可能利用更為先進的4G技術來代替傳統的寬帶接入技術，從根本上改變行業競爭格局。這些一級運營商在直接介入寬帶業務之前，已經利用其市場知名度和資金優勢，調整市場開發策略、通過扶植眾多的代理商參與市場競爭。這些代理商雖然目前實力較弱，覆蓋區域較小，但價格靈活，服務的客戶比較集中，它們往往以價格為利器與光瀾公司展開競爭，其中個別代理商提供的產品價格已達到與光瀾公司產品價格持平基至略低的水平。要求：（1）從宏觀環境角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅；（2）從五種競爭力角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅。【答案】（1）從PEST角度分析光瀾公司面臨的機會：①政治和法律因素。“政府制定政策，將寬帶定位于重要的公共基礎設施；放寬了民間資本進入電信運營業的限制”。②經濟因素。“經濟快速增長”。③社會和文化因素。“互聯網普及率迅速提高”。從PEST角度分析光瀾公司面臨的威脅：技術因素。“有的一級供應商還有可能利用更為先進的4G技術來代替傳統的寬帶接入技術，從根本上改變行業競爭格局”。（2）從五種競爭力角度分析光瀾公司面臨的機會：供應商討價還價。“設備供應商數量多、規模小，光瀾公司每年都可以選擇從不同供應商手中采購大量設備，在價格及付款方式等方面已達成很好的默契”。從五種競爭力角度分析光瀾公司面臨的威脅：①潛在進入者的進入威脅。“面對十分廣闊的市場前景，許多投資者躍躍欲試，準備躋身于寬帶接入行業。尤其是3家一級運營商，手中積累了大量資金，打造‘全產業鏈’正在成為其戰略取向。一旦它們的業務延伸到寬帶接入領域，將很可能成為該領域的主導者”。②替代品的替代威脅。“有的一級供應商還有可能利用更為先進的4G技術來代替傳統的寬帶接入技術”。③購買者討價還價。“光瀾公司客戶主要是中小企業，這些企業的資金實力有限，對光瀾公司產品的價格較為敏感，加之光瀾公司目前的產品較為單一，且容易被競爭對手復制，因而使客戶具有較強的議價能力”。④供應商討價還價。“帶寬供應商主要是3家一級電信運營商，他們控制了絕大部分互聯網出口帶寬資源。光瀾公司與其他二級電信運營商一樣，只能從這3家一級運營商手中購買帶寬資源”。⑤現有競爭者間的抗衡。“這些代理商雖然目前實力較弱，覆蓋區域較小，但價格靈活，服務的客戶比較集中，它們往往以價格為利器與光瀾公司展開競爭，其中個別代理商提供的產品價格已達到與光瀾公司產品價格持平甚至略低的水平”。八、甲公司成立于2002年，是一家致力于為個人和企業用戶提供最具創新價值產品和服務的電腦主板生產商。近年來，隨著互聯網技術的蓬勃發展，數字經濟逐漸成為企業發展的主流趨勢。甲公司也著手對企業進行數字化轉型。2010年，甲公司抽調企業內部相關科技人員，針對甲公司自身的情況，開發出一套專屬于甲公司的信息管理系統。通過該系統將企業的生產管理流程進行有效的連接，提高企業內部的運作效率。同時，甲公司加大對企業管理系統的研發投入比例，持續對該系統進行優化管理。針對銷售方面，甲公司會在銷售部門逐步推廣大數據技術，對企業的各個業務從售出到最終產品使用進行完整的跟蹤，從而了解每位顧客對產品的特殊建議，幫助企業實現精準營銷。并且，甲公司引入了資金管理系統，實現了交易核算自動化，有效提升了財務報告完成速度。2017年，甲公司推出全球供應商云平臺，將甲公司的各個合作商進行有效分類和整合，并提供服務合約。該合約主要作用是將供應商與甲公司進行有效連接，甲公司將銷售數據導入該系統，依據市場需求，制定合理的采購計劃，供應商依據采購計劃提供定制化產品，提升采購效率。2018年，甲公司將平臺擴大至下游銷售企業以及普通用戶，使得銷售信息的反饋更為迅速，可以第一時間了解到顧客的實際需要，這也為企業的新產品研發提供了重要依據。甲公司的數字化轉型在增強了企業競爭力的同時，也帶來了一些新的問題。其一，數據量變大，而傳統計算機無法容納如此大量的數據內容。其二，大量的數據被導入云平臺后，數據集中化程度降低，這與傳統的應用服務器管理截然不同，使得數據的安全性受到影響。其三，雖然甲公司屬于科技類企業，本身具備一定的人才基礎，但是在大數據處理上依然處于人才短缺的狀態。而且，隨著甲公司業務的逐漸增長，市場上的通用型解決方案已經無法滿足甲公司的需求，甲公司需要更為專業的第三方服務商為其提供服務。但是在第三方服務商行業中，由于缺乏行業標準，導致甲公司在選擇上難度加大。如何解決上述問題，是擺在甲公司管理者眼前的一道難題。要求：（1）依據數字化戰略轉型的主要方面，簡要分析甲公司所涉及的主要方面；（2）依據公司數字化戰略轉型面臨的困難，簡要分析甲公司所面臨的困難有哪些。【答案】（1）①技術變革。“甲公司抽調企業內部相關科技人員，針對甲公司自身的情況，開發出一套專屬于甲公司的信息管理系統。通過該系統將企業的生產管理流程進行有效的連接，提高企業內部的運作效率。同時，甲公司加大對企業管理系統的研發投入比例，持續對該系統進行優化管理”。②組織變革。“甲公司推出全球供應商云平臺，將甲公司的各個合作商進行有效分類和整合，并提供服務合約。該合約主要作用是將供應商與甲公司進行有效連接，甲公司將銷售數據導入該系統，依據市場需求，制定合理的采購計劃，供應商依據采購計劃提供定制化產品，提升采購效率。2018年，甲公司將平臺擴大至下游銷售企業以及普通用戶，使得銷售信息的反饋更為迅速，可以第一時間了解到顧客的實際需要，這也為企業的新產品研發提供了重要依據”。③管理變革。“針對銷售方面，甲公司會在銷售部門逐步推廣大