年中大促的快車讓新店銷量直線飆升

2014年6月世界杯賽事進行得如火如荼的時候，京東平臺開展了為期一個月的周年慶年中大促、天貓平臺也開展了長達將近一個月的世界杯·年中大促，6月注定是個不平凡的月度——商家們角逐，商品打折、店鋪優惠活動充斥著各個熒屏。面對這么激烈的競爭，新店賣家們該如何應對呢？似乎大促往往是大賣家們展示身手的最好時機，而中小賣家們往往是有得看、有得嘆，但是沒得賺！今天我給大家分享一個新店是如何借助大促時機，策劃店鋪內的活動，讓店鋪銷售額一下子翻了好幾倍。店鋪雖然是在1月底成立的，正式投入運營是在4月份，其中4月份的銷售額是8.4萬元，然后5月實現了16.6萬元的突破，在進行了店鋪世界杯專題年中大促活動后，店鋪在6月的營業實現了34W元的高銷售額，實現了每月翻倍增長的奇跡！大促來了該怎么辦？可能很多商家首先想到的就是和官方同步，不管是店鋪主題活動的時間還是活動的形式內容，都一一模仿官方的。但是，在這個打折、滿減、滿包郵等促銷手段充斥的平臺上，光是復制了官方活動的玩法是遠遠不能滿足到我們的消費者的獵奇心理的！所以，這家店鋪做了幾個動作，以達到活動效果的最大化。一、按照官方活動招商信息，做好活動部署雖然，在4月份的時候我們從天貓官方活動招商的信息上就已經得知天貓將會在05月28日(00:00:00)~05月30日(23:59:59)這個期間進行2014天貓年中大促?第一波?電器城暑促，但是，此時我們并不能確定接下將會有第二波、第三波、以及后來的第四波等年中大促的專題活動，更別提能確定第二波、第三波、第四波每個專題的招商類目了。當第二波·囤貨專場的招商信息出來后，我們馬上結合店鋪主營的產品進行了相關的活動策劃工作安排——店內的產品主要以足球服、籃球服、田徑服為主，與世界杯賽事關聯性較高，尤其是店內的足球服和足球襪等產品。由于想到在未來的一個月里面，天貓和京東等電商平臺都在進行年中大促的主題活動，而世界杯的賽事也是在6月13日正式開始一直延續到7月14日，店內的主打款產品也是和世界杯有較大關聯的，所以我們大膽地把6月整個月份作為店鋪的大促時期，而不拘泥于天貓年中大促的第二波或者第四波那么幾天。二、設計有玩法的活動我們把店鋪的主題互動分成了兩個環節——預熱時間：5月28日-6月10日，正式活動期：6月11日-6月30日。為了增加活動的氛圍和活動形式的多樣性，在整個活動內容銜接上也做了相對應的升溫，針對世界杯賽程安排以及天貓年中大促的時間安排，我們策劃了多個子活動來銜接，畢竟有玩法的活動更吸引人。(一)預熱喧聲奪人，有目的地進行在預熱期間，店鋪內開展了為題——“買球服贏世界杯門票”的主題活動，活動展示形式主要以首屏海報和抽獎轉盤方式實現，同時，為了增加買家們的緊迫感，還在店招或首屏海報設置世界杯倒計時代碼。活動的內容主要有：1、西班牙球衣秒殺——每天9點、12點、15點、18點、21點、24點進行秒殺中獎名單免單；活動目的：增加店鋪內熱銷款的人氣，吸引更多的潛在買家關注。2、全店購買滿588元送守門員手套1副，滿998元送足球1個，滿1688元送足球和手套各衣服；活動目的：增加客單價及客件數，以促進全店營業額的提升。3、收藏有禮--收藏店鋪送3元店鋪優惠券(需要商家訂購的服務軟件支持)；活動目的：增加店鋪收藏量，以增加更多有行為記錄的客戶數，方便以后進行會員精準營銷和增加直通車定向人群的定位。4、五分好評送體彩(需后臺訂購服務軟件，評價后自動送彩票)；活動目的：提升店鋪DRS評分，穩定店鋪運營指數的健康度。既然是有玩法的活動，當然是少不了互動活動了——在活動預熱期間，店鋪設計了為題“觀戰、拿獎、樣樣不誤”的大轉盤抽獎活動，獎品設置更是相當誘人：足球、足球襪定制版球衣、世界杯門票1張、3元店鋪優惠券、ipadmini等。由于是由后臺設置獎項和中獎概率的，所以不必擔心商家會虧本；同時，它可以實現實時公布獲獎名單及中獎明細，能有效增強活動的真實性和趣味。除了在PC端實現互動，店鋪還通過微淘在5月28日到6月27日期間，在無線端以微淘發帖方式，進行有獎問答——“章魚哥-世界杯花落誰家大預測”，并且在PC端的店鋪首頁以banner形式展示出來，突出“章魚哥有獎問答”的活動，營造活動氣氛。21世紀最高級的營銷是什么？很多人認為是社會營銷！我們也這么認為，因此，在進行了大量的用戶信息調研之后，我們發現我們的客戶群有這么一個特征——大多熱愛運動的客戶樂于行善，十分關注公益活動。發現這個點之后，我們結合本次的活動主題開展了一個題為“夢想不流浪——流浪兒童世界杯，讓全世界的流浪兒童找到足球的夢想，因為堅持足球，這些孩子的夢想不再流浪”的公益活動，具體實現形式：設置每購買一件運動服向流浪兒童捐獻0.5元錢。(二)活動時期，把活動升溫推向高潮當正式活動真的來了之后，我們馬上更換店鋪的活動海報，以“世界杯來了！！！“為大海報主題，整個活動背景以巴西足球場的現場場景剪裁而成，在氛圍營造上給人予親臨世界杯賽場的感覺。在活動形式上和預熱的時候相呼應，主要還是以店內熱銷款限量秒殺、抽獎互動、問答互動、公益活動以及全店滿減活動為主，多種活動玩法組合。同時，增加店鋪內熱銷款的買就送活動內容——購買指定款送足球襪一雙，買滿15套以上送足球一個；把整個活動推向了高潮。三、設計有調性的活動我們知道一個好的活動內容還是要有一個好的活動頁面呈現出來才能夠達到活動效果。所以，在進行活動頁面的設計的時候我們需要想想——首先，這個活動是否有調性，是否適合自己的店鋪風格和品牌定位；然后，活動頁面是否貼切該活動主題；最后，在活動海報上、店鋪首頁裝修、主題頁裝修以及關聯內頁上，風格是否統一，然后整個活動氛圍是否營造到位。在此次活動上，為了迎合大促的到來，在店鋪原來的運動戶外的清新自然的風格上，整店加入了世界杯的元素，主要體現如下：首頁分類上或者旺旺客服的頭像更換成世界杯各球隊的旗幟、頁面導航新增“世界杯足球服”、首頁大海報換成世界杯現場剪影，店鋪整體的背景換成世界杯會場球場以及觀眾席的情景實拍等。四、注重實現二次營銷在本次的活動中，我們非常注重店鋪會員的積累以及為實現二次營銷做了相關的準備——針對本次收藏送禮新增的客戶以及活動期間購買的新客戶進行會員體系的建立，并且根據會員購買的客單價評估他們下次購買的消費能力，然后針對性地給他們發送5元、10元、20元不等面額的優惠券。五、多方引流給活動助力進行官方大促活動期間的轉化率會比其他時間要好一點，這是大家都知道的常識，但是，大促期間流量的爭奪也非常激烈。為了給店鋪的活動帶來更多的流量，以促成活動期間的成交，我們采用了多渠道引流的方式：1、鉆展、直通車、淘客、站外無線引流，能夠購買的精準流量都進行了購買和設置，具體的操作就不在這里介紹了(以下是店鋪在大促期間的直通車關鍵詞報表)；2、SNS定期推送活動相關信息，固定時間與客戶進行互動——掃描微淘二維碼，關注微淘，天天福利推送：在活動期間分別推送了，《世界杯觀戰指南》、《互動調查你的貝克漢姆以及屬于哪只球隊？》、《球衣專題篇(沒有最貴，只有更貴！)》、《互動調查熱門球隊的戰略你都了解嗎？》、《球衣換不換？(球場上的小習俗)》等專題文章；3、利用微淘以發帖形式推送——“開門見喜，有獎問答”互動游戲，給答對問題的粉絲送優惠券)，并且每天更新問答及獲獎名單；4、盡可能參加免費活動，不管是官方的試用中心還是第三方活動，借助活動平臺的大流量給店鋪引流，增加店鋪活動的曝光率等。雖然，以上的活動引流渠道并不是適合所有的店鋪，但是，沒試過的話你永遠不知道自己的店鋪還能實現怎樣的突破！六、總結本次店鋪內活動策劃以及執行經驗告訴告訴我們：第一，年中大促、雙11、雙12等大促并不是只有大賣家才能玩的活動，中小賣家只要部署到位，也能實現銷售業績的高增長；第二，同步官方活動，參考官方活動進行店鋪內主題活動的時候不要完全復制官方活動的玩法，盡可能多創新，多種玩法